企业组织学--企业组织理论与设计
组织理论与设计重点
组织理论与设计重点一、引言组织理论与设计是管理学领域中的重要概念，它涉及到如何构建和管理一个高效、灵便和创新的组织。
本文将介绍组织理论与设计的重点内容，包括组织结构、组织文化、组织变革和组织学习等方面。
二、组织结构1. 组织结构的定义和作用组织结构是指组织内部各个部门、岗位和人员之间的关系和协作方式。
它的作用是明确权责关系、优化资源配置、提高工作效率和适应环境变化。
2. 组织结构的类型常见的组织结构类型包括功能型、分工型、矩阵型、虚拟型和网络型等。
每种类型都有其适合的场景和优缺点，组织设计者需要根据组织的特点和需求来选择适合的结构类型。
3. 组织结构的设计原则组织结构的设计应遵循以下原则：明确分工与协作、权责对等、信息流畅、灵便适应变化和可持续发展等。
设计者需要综合考虑组织的目标、环境和资源等因素，制定合理的结构设计方案。
三、组织文化1. 组织文化的定义和特征组织文化是指组织成员共同形成的价值观、信念、行为规范和符号体系。
它的特征包括共享性、稳定性、影响力和塑造力等。
2. 组织文化的重要性组织文化对组织的运行和发展具有重要影响。
良好的组织文化可以提高员工的凝结力和归属感，促进员工的创新和发展，增强组织的竞争力和可持续发展能力。
3. 组织文化的塑造和管理组织文化的塑造和管理需要领导者的关注和引导。
领导者应以身作则，建立积极向上的文化氛围，通过组织制度、培训和激励等手段来塑造和管理组织文化。
四、组织变革1. 组织变革的定义和原因组织变革是指组织为适应外部环境和内部需求而进行的结构、文化和流程等方面的调整和改变。
组织变革的原因包括市场竞争、技术创新、战略调整和组织发展等。
2. 组织变革的过程和步骤组织变革的过程包括诊断、规划、实施和评估等阶段。
在规划阶段，需要明确变革目标、制定变革策略和安排资源。
在实施阶段，需要进行沟通、培训和监控等工作。
3. 组织变革的成功因素组织变革的成功与组织的领导力、员工的参预和支持、变革管理的能力以及组织文化的适应等因素密切相关。
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是管理学领域中的重要分支，旨在研究组织的结构、功能和流程，以及如何设计和管理一个高效的组织。
本文将详细介绍组织理论与设计的相关概念、原则和实践，并通过实例分析来展示其应用。
二、组织理论的概念与原则1. 组织理论的概念组织理论是指研究组织内部结构、职能、行为和关系的一门学科。
它关注如何优化组织的运作，提高效率和效果。
2. 组织理论的原则（1）分工原则：将工作任务分解为不同的岗位和职责，以提高效率和专业化水平。
（2）协调原则：确保组织内部各部门之间的协作和协调，以实现整体目标。
（3）权责一致原则：明确各级管理者的权力和责任，确保组织的权力结构合理。
（4）灵活性原则：组织应具备适应环境变化的灵活性和适应性，以保持竞争力。
（5）效率原则：组织应追求资源的最优配置，以实现最大化的效率和效益。
三、组织设计的要素与方法1. 组织设计的要素（1）组织结构：包括分工、层级、权力关系等，决定了组织内部的职能和关系。
（2）组织流程：指组织内部的工作流程和信息流动方式，影响组织的效率和协作能力。
（3）组织文化：组织的价值观、行为规范和工作氛围，对员工的行为和态度产生重要影响。
2. 组织设计的方法（1）机构设计：通过确定组织结构、职责和权力关系来优化组织的运作效果。
（2）流程设计：通过优化工作流程和信息流动方式来提高组织的效率和协作能力。
（3）文化设计：通过塑造组织的价值观和行为规范来建立一种积极向上的工作氛围。
四、组织理论与设计的实践案例分析以某公司为例，该公司是一家中型制造企业，面临着组织效率低下和内部协作不畅的问题。
1. 组织理论的应用通过对公司内部结构和职能进行分析，发现存在部门之间信息沟通不畅、协作不够紧密的问题。
基于组织理论原则，可以采取以下措施：（1）优化分工：重新划分各部门的职责和任务，明确工作范围和职责。
（2）加强协调：设立跨部门协调小组，定期召开协调会议，解决部门之间的协作问题。
组织理论与设计
组织理论与设计引言概述：组织理论与设计是管理学中的重要概念，它涉及到如何构建和管理一个高效的组织结构，以实现组织的目标。
本文将从五个方面详细阐述组织理论与设计的相关内容。
一、组织的目标与战略1.1 组织的目标：组织的目标是指组织所追求的长期或者短期的成果或者效果。
它可以是盈利性的或者非盈利性的，也可以是定量的或者定性的。
1.2 组织的战略：组织的战略是指组织为实现其目标所采取的长期规划和决策。
它包括组织的定位、竞争策略、资源配置等方面。
二、组织结构与设计2.1 组织结构的定义：组织结构是指组织内部各个部门、岗位以及它们之间的关系和职责划分。
它决定了组织的权力结构、决策流程和信息传递方式。
2.2 组织结构的类型：常见的组织结构类型包括功能型、分工型、矩阵型、网络型等。
每种类型都有其适合的场景和优缺点。
2.3 组织设计的原则：组织设计应考虑到组织的目标、战略以及外部环境的变化。
它应该具有灵便性、适应性和可持续性。
三、权力与决策3.1 权力的概念：权力是指个体或者群体在组织中影响他人行为的能力。
它可以通过正式的职位、知识技能、个人魅力等方式获得。
3.2 决策的过程：决策是组织中权力的运用过程，它包括问题定义、信息采集、方案评估和选择等环节。
决策的质量直接影响组织的效率和效果。
3.3 决策的类型：决策可以分为战略性决策、管理决策和操作决策等。
不同类型的决策需要不同的决策者和决策方法。
四、组织文化与价值观4.1 组织文化的定义：组织文化是指组织成员共同遵循的价值观、信念、行为规范和共享的经验。
它对组织成员的行为和决策产生重要影响。
4.2 组织文化的形成：组织文化的形成受到组织创始人的影响，也受到组织的历史、行业背景和组织结构的影响。
它是一个逐渐形成和演化的过程。
4.3 组织文化的作用：组织文化可以促进组织内部的凝结力和员工的归属感，也可以影响组织的创新能力和适应性。
五、组织变革与适应性5.1 组织变革的原因：组织变革通常是由外部环境的变化、组织内部问题的暴露以及组织战略的调整等因素引起的。
企业组织理论与设计
企业组织理论与设计在当今竞争激烈的商业环境中，企业组织的理论与设计变得至关重要。
一个有效的组织结构可以使企业更具竞争力，提高工作效率，增强创新能力，并帮助企业应对市场的挑战。
本文将探讨企业组织理论与设计的重要性，并提供一些实用的建议。
1. 企业组织理论概述企业组织理论是关于如何设计和管理组织的学科，它研究了影响组织绩效的因素。
其中最著名的理论之一是经济学家Ronald Coase提出的“成本交易理论”。
该理论认为，企业的存在是为了降低交易成本。
组织理论还包括其他方面，如行为科学、社会学和心理学等，这些学科都对企业组织的设计和运作产生了重要影响。
2. 有效的组织设计原则在进行组织设计时，有几个原则是值得考虑的。
首先，确定清晰的组织目标和战略方向。
组织的设计应该与企业的长期目标相一致，并能够支持战略的实施。
其次，建立适当的组织结构。
这意味着明确定义岗位职责、权力分配和工作流程，以确保工作效率和协作。
此外，留意组织的规模与范围。
过大的组织可能导致信息流失和决策延迟，而过小的组织可能缺乏资源和市场份额。
3. 组织设计的实践方法在实际应用中，组织设计需要综合考虑许多因素。
其中之一是不同的组织结构类型。
功能性组织结构是最常见的，它按照职能划分部门，如销售部门和生产部门。
地理性组织结构则按照地理位置划分，如不同地区的销售部门。
除此之外，矩阵式组织结构将两种或更多种类型的组织结构相结合，以适应不同的需求。
组织设计还需要考虑不同的管理层次。
例如，垂直分工将决策权下放到各个层级，赋予更多责任和权力。
而水平分工强调团队合作和流程改进。
企业还可以选择灵活的组织形式，例如网络型组织或虚拟型组织，以适应快速变化的市场环境和技术创新。
4. 组织设计的挑战和解决方案组织设计面临许多挑战，其中之一是平衡权力和责任的分配。
正确配置权力可以提高创新和灵活性，但如果权力过于集中，将导致决策缓慢和员工离职。
另一个挑战是组织变革的管理。
在市场和技术的不断变化下，组织需要不断调整和变革，以适应新的需求。
《组织理论与设计》课件
激励机制的创新与实践
激励机制的定义：通过奖励和惩罚来激发员工的积极性和创造力 创新激励机制的方法：目标激励、竞争激励、情感激励等 实践案例：谷歌的OKR制度、华为的狼性文化等 激励机制的效果评估：员工满意度、工作效率、创新成果等
激励机制的挑战与应对措施
挑战：员工 对激励机制 的满意度降
低
应对措施： 定期进行员 工满意度调 查，及时调 整激励机制
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定义：组织理论是管理学的一个 分支，旨在通过研究组织内部的 各种关系和相互作用，提高组织 的效率和竞争力
应用：组织理论在企业管理实践 中得到了广泛的应用，如组织结 构设计、组织变革、人力资源管 理等方面
组织理论的发展历程
古典组织理论：以 泰勒的科学管理理 论为代表，强调分 工和效率
组织文化的影响：影响员工的行为和决策，影响组织的战略和绩效
组织文化的塑造与传播
组织文化的定义：组织成员共同 遵守的价值观、行为准则和道德 规范
组织文化的传播：通过内部沟通、 外部宣传等方式，使组织文化得 到广泛传播和认可
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组织文化的塑造：通过培训、教 育、宣传等方式，使员工认同并 遵守组织文化
强沟通等
组织变革的阻力与应对策略
阻力来源：员工对变革的抵触、组织结构 与流程的复杂性、组织文化的阻碍等
应对策略：加强沟通与培训，提高员工 对变革的认识和理解；简化组织结构与 流程，提高组织效率；调整组织文化， 使其适应变革的需要等
变革管理：建立变革管理团队，制定详细 的变革计划，监控变革进程，及时调整策 略等
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企业组织理论与设计ppt课件
• 缺点：
– 企业中层管理人员难以发挥其积极性，也影响企业决策 的灵活性和敏感性。
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三、企业组织结构的设计
– 高层领导协调工作量大，易陷入日常事务。 – 不易从内部培养全面管理人才。 – 部门间缺乏横向协调
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一、组织的概念与目标
（二）组织目标 组织目标，就是一个组织在一定
时期内所要达到的目的和预期效果。 它为制定和调整企业组织计划、设计 组织结构及其过程、控制组织活动等 提供了主要依据。
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一、组织的概念与目标
明茨伯格（Henry Mintzbery，1983） 把组织目标分为理念的目标、正式的目标、 维系体制的目标、组织成员的共同目标等。 而戈劳斯（Bertram Gross，1968）则把 组织的目标划分为关于满足利益的目标、关 于产出的目标、关于组织的成长和生存的目 标、关于动员资源的目标、 关于遵守规律的 目标、关于合理性的目标、关于效率和利润 的目标等。
• 组织结构3个核心内容：既组织结构 复杂化、规范化和其集权与分权性。
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三、企业组织结构的设计
（一） 组织结构 设计的权变因 素
1. 组 织 的 外 部 环 境（环境和经 营战略）
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三、企业组织结构的设计
2.企业的工艺技术特点及规模 3.企业的发展历史 4.基础工作及控制技术 5.管理人员的状况
• 第一节 组织与企业组织 • 第二节 企业组织的变革 • 第三节 企业组织的设计 • 复习思考题
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2
第一节 组织与企业组织
一、组织的概念与目标 二、企业组织的基本原则 三、企业组织理论的发展
企业组织理论与设计
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第9周
案例分析 三九企业的管理组织变革与药品经销系统组织 （教材B: 476-483 & 复印） 十章 企业内部各单位的责任中心体制
课堂讨论：各类有关案例（教材A: 150-153、165-173、 “东芝”复印） 索尼、东芝、马格纳的投资责任中心对比 上海石化、邯钢的模拟市场核算 A、B、C、D公司的产销责任体制
地将所学组织理论应用于分析和解决企业实际问题。
本课程在介绍基本理论知识的同时，拟在教学中结合一些引例和小案例 组织课堂讨论，以帮助学生结合实际问题进行思考，并在中大型案例的个人
分析及小组、班级讨论中，培养和提高学生独立和联合解决实际问题的能力。
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教学内容
第1周
第2周 第3周
第一章 导论
第二章 企业财产组织形式与治理结构特征 第三章 企业集团的组建及基本结构形态
第4周
第5周 第6周 第7周
案例分析 ＩＢＭ中国ＰＣ服务体系的组织策略选择 第四章 企业集团内部的构成单位和管理组织模式 第五章 企业主体与非主体业务的剥离和组织 案例分析 宏伟建筑设计研究院的组织结构 第六章 企业日常管理活动的组织 第七章 职务与团队设计 第八章 企业创新管理的组织
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第8周
案例分析 新日铁公司的多元化经营与组织演变历程 第九章 企业战略管理的组织 第9周 案例分析 三九企业的管理组织变革与药品经销系统组织 十章 企业内部各单位的责任中心体制 第10周 第十一章 企业业务流程设计与重组 第11周 案例分析 东亚（中国）有限公司 第十二章 企业商品供应链的组织及其新动向 第12周 第十三章 企业组织的演变与变革 案例分析 华都钢铁（集团）公司的管理组织设计与演变
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是管理学领域的重要研究方向之一，旨在研究如何构建和优化组织结构、流程和制度，以实现组织的目标和使命。
本文将详细介绍组织理论与设计的相关概念、原则和方法，并结合实际案例进行分析和讨论。
二、组织理论概述1. 组织定义和特征组织是由一群人为实现共同目标而组成的社会系统，具有明确的组织结构、职责分工和权力关系等特征。
2. 组织理论的发展历程组织理论的发展经历了科学管理学、人际关系学、行为科学、系统理论等阶段，逐渐形成为了多元化的理论体系。
3. 组织设计的目标组织设计的目标是建立适应性强、高效运作的组织结构，以提高组织绩效、增强竞争力。
三、组织设计原则1. 适应性原则组织设计应根据外部环境和内部需求不断调整和优化，以适应变化的市场和组织发展的需求。
2. 分工与协作原则组织设计应合理分工，明确各个部门和岗位的职责，同时加强协作和沟通，促进信息共享和团队合作。
3. 权责平衡原则组织设计应确保权力与责任相匹配，避免权力过于集中或者责任不明确的情况发生。
4. 弹性与创新原则组织设计应具备一定的弹性和创新性，以适应快速变化的市场和技术环境，提高组织的竞争力。
四、组织设计方法1. 功能分析法通过对组织的功能进行分析，确定各个部门和岗位的职责和关系，建立合理的组织结构。
2. 流程优化法通过对组织内部流程的分析和优化，消除冗余环节和瓶颈，提高工作效率和质量。
3. 绩效评估法通过制定明确的绩效指标和评估体系，对组织的绩效进行评估和改进，促进组织的持续发展。
五、实际案例分析以某公司的组织设计为例，该公司经过对市场需求和内部资源的分析，采用功能分析法和流程优化法进行组织设计。
通过重新划分部门和岗位职责，明确权责关系，建立了扁平化的组织结构，提高了工作效率和协作能力。
同时，该公司还引入了绩效评估体系，对员工的工作绩效进行定期评估和激励，提高了员工的工作积极性和满意度。
六、结论组织理论与设计是管理学领域的重要研究内容，通过合理的组织设计可以提高组织的适应性、协作能力和绩效。
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教学内容
第1周 第2周 第3周 第4周
第5周 第6周
第7周
第一章 导论
第二章 企业财产组织形式与治理结构特征
第三章 企业集团的组建及基本结构形态 案例分析 ＩＢＭ中国ＰＣ服务体系的组织策略选择
第四章 企业集团内部的构成单位和管理组织模式 第五章 企业主体与非主体业务的剥离和组织 案例分析 宏伟建筑设计研究院的组织结构
40%
8
教材
A. 王凤彬：《领导者与现代企业组织》[工商管理人教科书（五）]， 经济管理出版社1997年版。
B. 吴培良、郑明身、王凤彬：《组织理论与设计》，中国人民大 学出版社1998年版。
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参考书目
R. L. 达夫特：《组织理论与设计精要》(第1章、第4—7章)，机械工业出版 社1999年版（中译本）。
课堂讨论：中远集团的两次组织改组（复印） 中国5大企业集团的组织体制对比（复印）
案例分析 明鑫公司调整组织结构＊
第五章 企业主体与非主体业务的剥离和组织
课堂讨论：高校后勤系统的剥离与组织 石油企业向“油公司”模式的转变
渤海化工集团的企业重组（教材A: 106-109）
课外阅读：深圳赛格集团的资产重组（复印）
课外阅读：深圳赛格达声公司的股份化进程（教材A: 52-55）
第三章 企业集团的组建及基本结构形态
课堂讨论：东风汽车集团的“国有资产授权经营” （教材A: 89-91） 横向型集团与纵向型集团的对比： 三菱集团、三菱重工集团（复印）
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第4周 第5周 第6周
案例分析 ＩＢＭ中国ＰＣ服务体系的组织策略选择＊ 第四章 企业集团内部的构成单位和管理组织模式
第11周 案例分析 东亚（中国）有限公司
第十二章 企业商品供应链的组织及其新动向
第12周 第十三章 企业组织的演变与变革
案例分析
华都钢铁（集团）公司的管理组织设计与演变
IBM 公司的兴衰成败与组织变革
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作业与考试成绩分布
平时出勤和参与课堂讨论
40%
案例分析报告（书面）
20%
期末考试 / 编写大中型案例
案例分析 宏伟建筑设计研究院的组织结构＊ 第六章 企业日常管理活动的组织
课堂讨论：联想（集团）公司的管理组织变革（MBA论文） 得州仪器公司的矩阵组织结构（复印）
课外阅读：宝钢的集中一贯管理体制（教材B: 451-465） 案例分析 某电冰箱厂的管理组织变革（教材B: 466-475）
13
第7周 第8周
厉以宁、曹凤歧：《中国企业管理教学案例》，北京大学出版社1999年版。
IBM中国的PC服务体系（P45—50） 东亚（中国）有限公司（P164—167） 宏伟建筑设计院（P299 —303）、明鑫公司（P331 —338）
钱德勒等：《管理学历史与现状》，东北财经大学出版社1998年版（英文影 印本）。
RBS
企业组织理论与设计
企业组织学
王凤彬
wfb ©
1
企业组织学的性质与研究范围
企业组织工作的对象：企业（作为一种特殊的组织）
An enterprise Enterprises
An organization Organizations
企业学
组织工作的对象：组织（各种机构，泛称为组织）
企业 事业单位 政府 军队 ······
第七章 职务与团队设计
课堂讨论：某照相设备制造公司研究机构的改组（复印）
第八章 企业创新管理的组织
课堂讨论：一对“孪生”企业的组织模式对比（教材A: 142-146）
美国开利公司创新系统的组织（复印）
（管理学）
组织学
组织行为学
Vs. （社会学） Vs. （心理学）
管理
管理者 如何有 效地组 织一个 企业？
计划 组织 领导 控制
组织
企业 个体 / 群体 事业单位 政府 军队
4
教学目的与要求
本课程阐述关于企业组织设计的基本理论与实践。 在本课程的学习中，要求学生掌握现代企业组织设计与变革的基本原理、 程序和方法，深刻领会组织工作如何因地制宜的哲理·科学·艺术，并能够 灵活地将所学组织理论应用于分析和解决企业实际问题。 本课程在介绍基本理论知识的同时，拟在教学中结合一些引例和小案例 组织课堂讨论，以帮助学生结合实际问题进行思考，并在中大型案例的个人 分析及小组、班级讨论中，培养和提高学生独立和联合解决实际问题的能力。
第六章 企业日常管理活动的组织 第七章 职务与团队设计
第八章 企业创新管理的组织
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第8周 案例分析 新日铁公司的多元化经营与组织演变历程
第九章 企业战略管理的组织
第9周 案例分析 三九企业的管理组织变革与药品经销系统组织
第
十章 企业内部各单位的责任中心体制
第10周 第十一章 企业业务流程设计与重组
杜邦公司（Case 16 & Case 17，P3-64—3-97）
11
教学进度安排
第1周 第2周 第3周
课程基本情况介绍 第一章 导论
课堂讨论：三九企业组织的整体设计与变革（教材A: 1-9）
第二章 企业财产组织形式与治理结构特征
课堂讨论：王安公司的发展与衰亡（教材A: 29-32） IBM公司的东山再起（教材A: 57-67）
王凤彬：《企业管理组织变革的理论与实践》，中国人民大学出版社1994 年版。
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案例及阅读材料来源（＊）
王凤彬、张玉利：《中国人民大学工商管理MBA案例·管理学卷》，中国人 民大学出版社1999年版。
新日铁公司（P131 —167） 华都钢铁（集团）公司（P168—209）、IBM公司（P2—20）
Joe Peppard & Philip Rowland, The Essence of Business Process Re-engineering （《业务流程重组》），中国人民大学出版社、 Prentice Hall 出版公司 1997年（英文影印本）；
同书《业务流程再造》，中信出版社、Prentice Hall 出版公司1999年版（中 译本）。
Organizations
由人们组成的、具有明确目的
和系统性结构的实体
组织学
2
“组织”一词的各种含义
针对企业（组织）的组织
organizations organizing organization
组织学/ 企业学企 业源自组织组织一个组织（企业）的结果 就形成了一种特定形态的组织
企业 组织学
3
企业组织学 Vs. 企 业 学（ 经 济 学 ）