渔具销售综合营运管理平台v1.4.1

文档编号：WHSTONE-2011101401密级：秘密武汉中逵渔具有限责任公司渔具连锁营运综合管理平台项目汇报书版本号：V1.2发布日期：2010年10月17日武汉四通创新集成有限责任公司目录项目目标......................................................................................................... 错误！未定义书签。

项目应用范围................................................................................................. 错误！未定义书签。

第一期规划..................................................................................................... 错误！未定义书签。

项目工作量（第一期）................................................................................. 错误！未定义书签。

项目实施进程计划......................................................................................... 错误！未定义书签。

中逵连锁综合营运管理平台汇报书一、项目内容本项目以渔具销售综合营运管理平台为依托，构建一个基于互联网和全国范围的经营网点综合营运管理平台。

通过新型管理模式及经营理念，实时采集终端销售数据、客户消费习惯及库存情况。

通过平台的建立实现营销体系的扁平化管理、提高客户的粘合度。

最终使企业从被动生产型转变为按订单进行生产，减少库存风险、资金占用及品牌核心竞争能力的提升。

项目的具体内容包括：(1) 建立一个面向全国各大经销商销售网点的渔具销售综合营运管理平台；(2) 及时采集各经销商销售网点的零售终端销售数据；(3) 建立统一的会员管理平台，会员积分制，实现全国一卡通；(4) 建立统一的储值卡管理平台，实现全国储值一卡通管理；(5) 支持多种营销模式及对营销投放的数字化评估，从而实现营销的计划、投放、评估的全生命流程管理，并实现精准营销管理(6) 建立统一的订单管理模式：利用互联网及3G手机，为经销商和厂家之间建立统一规范的订单管理；(7) 建立统一规范的结算管理平台，系统根据结算区间及结算方式，生成厂家及经销商之间的帐务往来并实现结算管理。

(8) 商业智能BI经营分析工具：通过实时采集的销售、库存数据及客户消费系统，生成经营分析报表，帮助生产企业实现精准营销管理；渔具销售综合营运管理平台一个面向生产企业、经销商、零售终端和消费终端的全生态链的管理平台；平台的核心内容是通过及时采集经销商销售数据及消费终端数据及时掌握终端客户的真实需求；通过统一的订单管理平台，及时采集经销商的订单需求并实现快速配货管理、及时掌握各经销商的库存数据避免滞销；通过统一的会员管理实现消费终端客户的分类、分级服务及消费习惯的数据采集并进行客户消费行为分析，最终提高客户服务的能力以及质量；通过统一规范的结算管理平台实现生产企业、经销商和零售终端之间的统一往来帐务管理；通过商业智能BI经营分析工具，生成各类经营分析报表，帮助生产企业实现精准营销管理、客户粘合度的提升以及品牌价值的提升。

二、项目定位渔具销售综合营运管理平台一个面向生产企业、经销商、零售终端和消费终端的全生态链的管理平台。

平台的核心功能是通过采集经销商销售数据及客户消费习惯，从而实现精准营销；同时通过经营分析报表，更好的了解产品动向，有针对性的投放一系列的营销活动并对营销活动做出量化的评估，粘住客户，提高销售业绩。

项目定位如下：(1) 专业性：定位是专业的渔具销售综合营运管理平台，有别于市场上众多只具备进销存管理的管理软件；(2) 先进性：采用主流、先进的技术开发；业务处理方面也采用先进、自动的方式，支持实时交易，实现信息流、资金流、物流的无缝整合；(3) 功能完备：具备在线实时交易所需的各种功能、支持各类不同产品、订单处理流程；(4) 安全稳定可靠：融入云防御、全域负载均衡技术方案，更有效的保证系统的稳定安全运行；(5) 性能优越：能支持大量且不断增长的用户、商品、交易；(6) 一卡通：会员卡、储值卡适用于全国所有区域的经销商，更有效的方便客户；(7) 方便易用：采用最简单、真实的展示方式，最精简的业务流程设计，让经销商更容易的使用系统；三、项目目标渔具销售综合营运管理平台项目目标：(1) 订单管理平台，订货更方便；客户通过订单管理平台，可以方便的订购自己所需物品，实时了解订单状态，厂家同时也可通过订单管理系统有计划的生产渔具产品，生产更有针对性，大大降低库存成本；(2) 资源管理平台，实现资源整合，统一管理，统一定购，统一销售，统一配送，统一物流，实现利润最大化；(3) 消费会员制，通过会员管理，更有效的拉近经销商与客户的距离，牢牢抓住客户，防止客户资源流失；(4) 一卡通，储值卡、会员卡全国各大销售网点通用，牢牢抓住因工作、生活环境变动的客户；(5) 结算管理平台，系统自动生成结算单，大大减轻财务人员的结算工作量，计算更精确，出错率更低。

(6) 经营分析平台，自动分析销售数据，生成经营分析报表，为领导的决策提供有效的数据支持；(7) 移动营销管理平台，更有效的提高工作效率，提高客户服务水平，提升营销工作技能精准，营销得到落实；提升销售团队的执行力，规范管理外勤人员的拜访作业；(8) 企业门户，通过建设钓鱼爱好者博客，拉近钓鱼爱好者之间的距离，方便钓鱼爱好者更好的交流钓鱼心得，从而吸引更多的客户关注公司产品，提高产品影响力；四、系统方案1、方案一INTERNET门店门店门店门店门店门店通讯服务器通讯服务器数据库通讯服务器支持分布式可方便扩展服务器数量防火墙总部管理总部管理总部管理总部管理总部管理总部管理总部管理总部管理交换机总部服务器SQL SERVER2005实时并发50用户每台通讯服务器接收100家门店数据两层组织架构的SQL Server 版的系统架构优势：四通创新拥有近10年的商业连锁领域的行业经验，已经形成了一套基于区域性连锁企业的商业连锁综合营运管理平台。

系统经过上千家客户的广泛使用和验证，采用本方案的优势：① 系统稳定性强；② 实施部署快；③ 项目总体投入产出高；④产品兼容性、适配性强；⏹ 风险：由于系统的数据库采用的是企业级的SQL Server2005,在系统数据存储能力、数据计算能力、数据库并发能力、数据库与硬件的综合优化方面对于大型商业连锁企业存在一定的隐患。

很难保证大型商业连锁企业爆炸式的增长特性、在数据处理效率及系统并发能力方面也没法达到工业级的始终统一持久的高效的运行能力。

未来，有可能需要推到重来，采用工业级别的数据库系统重构。

不支持3层组织架构的未来的扩展。

⏹ 规避策略：①建立门店数据并发和总店后台数据计算并发的隔离；总部的主服务器主要服务于总部的并发用户，不管门店发展到什么程度，总部的并发用户数相对固定。

门店的相关服务，通过专用的通讯服务器（该服务器，不需要很高配置的服务器）提供数据交换和通讯并发服务。

②总部与门店的数据通讯系统，支持分布式处理。

当一台通讯服务器不能满足业务发展需要时，系统可以扩展第二台通讯服务器以支持更多的门店数据交换需求。

软件不需要做二次开发和调整。

③总部的数据库划分为：历史数据库和实时online运行数据库；历史数据库包含企业开始运行以来的所有的数据，支持对于实时性要求不是很高的查询及业务统计；实时online运行数据库主要存储用于实时业务需要的数据，可以保存最小单位的实时数据（比如：1个月的数据），这样可以保证实时online业务的高效。

2、方案二 INTERNET门店门店门店门店门店INTERNET门店门店门店门店门店通讯服务器通讯服务器数据库通讯服务器支持分布式可方便扩展服务器数量防火墙总部管理总部管理总部管理总部管理总部管理总部管理总部管理总部管理交换机总部服务器ORACLE 10g实时并发200用户每台通讯服务器接收500家门店数据三层组织架构的ORCALE 版的系统架构区域公司服务器门店优势：四通创新拥有近20年的大型工业级应用软件的解决能力，同时在商业连锁领域的行业经验，已经形成了一套基于区域性连锁企业的商业连锁综合营运管理平台。

系统经过上千家客户的广泛使用和验证，采用本方案的优势：① 门店系统采用成熟的产品（前期已经有上千家用户的使用）；②后来原有的商业连锁综合营运管理系统SQL Server版，迁移到ORACLE数据库，可以彻底提升系统的容量，并可以支持1000家以上的加盟店。

③支持3层组织架构的业务模式。

④一次投入，解决未来3-5年发展的需要。

⑤系统效率高，支持并发业务处理能力强，对未来业务的支持扩展性能好。

⏹ 风险：基于Oracle数据库系统的应用软件，需要重新设计数据库端的程序，在客户端的程序也不需要做部分的修改和测试，由于本项目周期比较紧，因此存在一定的项目时间因素引起的风险；同时由于需要重新设计，投入比较大，周期相对比较长。

⏹ 规避策略：①采用最先进的开发模型：敏捷开发模型，边做需求边开发，开发一块测试人员和客户一起验证一块。

②提供充足的人力资源以及最优秀的项目管理和项目技术人员。

③保证项目按照优先使用、重要级别等各种优先级别排定项目开发顺序，同时合理利用人力资源进行并行开发。

④设立最高级别的项目质量保证体系。

五、系统主要功能1、总部主要功能配送中心序号功能模块详细1基础信息部门信息2 员工信息3 供货商信息4 供应商商品5 商品分类6 新增商品7 商品浏览8 仓库信息9 柜组信息10 新增连锁店11 连锁店价格12 卡类信息13 卡类批次管理14 发卡管理15 客户信息管理16流转单据订货单17 进货单18 退货单19 求货单20 配送单21 返仓单22 调拨单23 报损单24 退场单25流转查询订购单查询26 进货单查询27 退货单查询28 进货汇总表29 求货单查询30 配送单查询31 返仓单查询32 配送汇总表33 调拨单查询34 报损单查询35自动补货仓库补货管理36 订单到货入库37 门店缺货汇总38 门店到货登记39 配送补货管理40销售管理批发销售开单41 销售成本清算42 收银员收款表43 收银机收款表44 撤单统计查询45 退货统计查询46 商品销售明细47 分单销售明细48 卡类消费查询49 销售价调整表50 会员价调整表51 进货价调整表52 参考价调整表53综合查询单品销售汇总54 时段销售汇总55 储值卡类销售56 分类销售汇总57 畅销商品分析58 滞销商品分析59 为销售商品表60 积压商品分析61 同期销售对比62 门店销售趋势63 单品销售趋势64 分类销售趋势65 商品进价查询66库存管理仓库盘点报表67 门店盘点报表68 实际存量录入69 盈亏商品查询70 盘盈盘亏调整71 商品明细账初始化72 商品明细帐表73 仓库进销存表74 门店进销存表75 药品库存分布76 仓库存量报警77 商品效期报警78结算管理供应商往来账结算79 供应商进销存报表80 供应商往来账查询81数据交换数据通讯82 数据备份83系统管理报表设计器84 报警提醒85 管理系统用户86 用户权限设置87 关闭系统2、门店主要功能门店序号功能模块详细1基础信息部门信息2 员工信息3 供货商4 供应商商品5 商品分类6 新增商品7 商品浏览8 仓库信息9 客户信息管理10 税率字典11采购管理计划采购单12 直接进货单13 采购退货单14 商品采购单15仓库管理订单到货入库16 仓库备货管理17 验收入库单18 出库复核单19销售管理客户报价清单20 批发销售开单21 直接销售开单22 特殊商品批发23 批发配送开单24 销售退货单25 商品销售明细26 系统价格调整27 分单销售明细28 流转查询计划单查询29 采购单查询30 采购退货单查询31 进货汇总表32 批发销售单查询33 销售退货单查询34 直接销售单查询35 报损单查询36 直接进货单查询37综合查询单品销售汇总38 时段销售汇总39 业务员销售汇总40 客户进货统计41 分类销售汇总42 商品分类汇总43 分类销售趋势44 同期销售对比45 商品进价查询46 单品销售趋势47 批发销售汇总48 每日销售概要49 业务员销售统计50库存管理仓库盘点报表51 实际存量录入52 盈亏商品查询53 盘盈盘亏调整54 仓库期初存量55 商品批次修改56 商品明细账目57 仓库进销存表58 商品库存分布59 商品效期报警60 仓库存量报警61 明细账初始化62 修正库存63应收应付供应商往来账管理64 供应商应付款调整65 供应商往来明细账66 发票单据对照明明细67 供应商应付款查询68 客户应收账款管理69 客户应收账款调整70 业务员应收账查询71 客户应收款明细账72 发票单据对照查询73 数据交换数据备份74系统管理报表设计器75 报警提醒76 管理系统用户77 用户权限设置78 关闭系统3、POS收银主要功能POS收银序号功能模块详细1POS管理结算2 挂单3 调单4 配置保存5 配置读取6 系统维护7 冲红8 退货9 撤单10 关闭系统11 数据下载12 数据上传六、系统预算1、方案一预算两层架构预算表一期投入软件部分硬件部分SQL版本2层架构综合营运管理平台系统软件100万（总部、门店、数据通讯三大系统）门店投入0.98万（包括电脑一套、条码枪、打印机、会员卡设备、宽带1年费用）总部投入预计6万元（含购买Vmware软件3万元，将现有的财务服务器及存储利用起来共用，含通讯服务器3万元，每新增100家门店，需新增1台通讯服务器）其它可选投入Oracle 10G（1CPU 45万）、操作系统、条码枪（每把300到3000之间）、会员卡设备、报表打印机、防火墙/入侵检测（5万）、VPN（5万）、财务系统接口（由财务软件公司收费）软件合计：100万2、方案二预算三层架构预算表一期投入软件部分硬件部分门店费用50万（版本买断，在中逵公司连锁内，不再收取门店软件授权费用）门店投入0.98万（包括电脑一套、条码枪、打印机、会员卡设备、宽带1年费用）总部软件费用150W（综合营运管理平台与数据通讯系统,Oracle版本，3层架构）总部投入预计3万元（含购买Vmware软件3万元，将现有的财务服务器及存储利用起来共用）其它可选投入Oracle 10G（1CPU 45万）、操作系统、条码枪（每把300到3000之间）、会员卡设备、报表打印机、防火墙/入侵检测（5万）、VPN（5万）、财务系统接口（由财务软件公司收费）软件合计：200万二期投入软件部分硬件部分可选功能扩展费用200万（综合营运管理平台和经销网点管理系统可选部分模块80万，总部到区域，区域到网点的信息结果模式80万，移动营销平台40万）总部投入当门店数超过200家但不超过500家时，服务器：预计35-45万人民币，要求高运算和处理能力，支持unix架构/支持Oracle 10g/光纤接口；存储：预计30万至少超过2T空间，要求高性能硬盘/全冗余架构/光纤通道。