酒店会员卡赠送方案
酒店会员卡章程
酒店会员卡章程引言概述：随着旅游业的发展和人们对舒适住宿的需求不断增加，酒店会员卡成为各大酒店集团吸引客户和提供增值服务的利器。
本文将详细阐述酒店会员卡的章程，包括会员权益、会员等级、积分制度、会员卡使用规则以及会员卡的有效期等。
一、会员权益：1.1 免费入会礼品：酒店会员卡持有人在入会时将获得一份精心准备的免费礼品，例如酒店特色小礼品、优惠券或饮品券等。
1.2 优先预订权：会员享有在酒店预订房间时的优先权，包括提前预订、保留房间和特殊优惠等。
1.3 免费升级服务：会员在入住酒店时，有机会免费升级到更高级别的房间，享受更好的住宿体验。
二、会员等级：2.1 普通会员：会员在成功注册并激活会员卡后，自动成为普通会员，享受基本的会员权益。
2.2 银卡会员：会员在累计一定的消费金额后，将自动晋升为银卡会员，享受更多的专属权益，如免费早餐、免费停车等。
2.3 金卡会员：会员在累计一定的消费金额后，将自动晋升为金卡会员，享受更高级别的专属权益，如免费房间升级、免费接送机等。
三、积分制度：3.1 积分获取：会员在酒店消费时，根据消费金额获得相应的积分，积分可用于兑换酒店服务或特定商品。
3.2 积分兑换：会员可根据积分数量选择兑换相应的奖励，包括免费房间、免费餐饮、SPA服务等，兑换比例将根据会员等级而定。
3.3 积分有效期：会员积分有一定的有效期，一般为一年，过期未使用的积分将自动清零。
四、会员卡使用规则：4.1 会员卡申请：顾客可通过线上或线下渠道申请会员卡，填写个人信息并完成注册。
4.2 会员卡使用：会员卡持有人在入住酒店时，需主动出示会员卡，以便享受相应的会员权益和优惠。
4.3 会员卡转让：会员卡仅限持卡人使用，不可转让他人，若发现转让行为，酒店有权取消会员资格并收回会员权益。
五、会员卡的有效期：5.1 有效期规定：会员卡的有效期一般为一年，自会员注册成功之日起计算。
5.2 有效期延长：会员在有效期内完成一定的消费金额，可获得会员卡有效期的延长。
酒店会员卡活动方案
酒店会员卡活动方案一、背景介绍随着旅游业的快速发展和人们生活水平的提高，酒店业正处于快速增长的阶段。
在这个竞争激烈的市场环境中，如何留住现有客户、吸引更多新客户成为酒店业务发展的关键。
会员卡作为一种常见的客户关系管理工具，可以有效地帮助酒店实现客户忠诚度提升、增加客户留存率和销售额。
因此，制定一套切实可行的酒店会员卡活动方案对于酒店业务的发展至关重要。
二、目标群体1.现有住店客户：将现有的住店客户转换为会员卡持有人，提高客户忠诚度，增加客户的再次光顾率。
2.新客户：通过酒店会员卡活动吸引新客户，扩大客户群体，增加酒店的知名度和市场份额。
三、会员权益设计1.入会礼遇：会员首次申请会员卡时，可享受入会礼遇，如免费房券、代金券等。
2.消费积分：会员卡持有人在酒店消费时，可以积累消费积分，用于兑换酒店服务、特权和礼物。
3.生日礼遇：会员卡持有人在生日当天可享受专属生日礼遇，如免费蛋糕、餐饮折扣等。
4.房间升级：会员卡持有人在预订酒店客房时，可以享受免费或低价升级房间的权益。
5.签到奖励：会员卡持有人每次入住酒店并在前台签到，可获得签到奖励，如积分、优惠券等。
四、会员升级机制1.普通会员：拥有会员卡的客户即可成为普通会员，享受基本的会员权益。
2.银卡会员：会员在1年内累计消费满一定金额，即可升级为银卡会员，可享受更多的权益和优惠。
3.金卡会员：会员在1年内累计消费满更高的金额，即可升级为金卡会员，享受更高级的权益和优惠。
4.白金卡会员：会员在1年内累计消费满最高金额，即可升级为白金卡会员，享受最高级别的权益和优惠。
五、会员活动方案1.会员日活动：每月指定一个日期，该日为会员专属日，会员在该日消费可享受额外优惠，吸引会员提前预定和光顾酒店。
2.积分翻倍活动：每季度举办积分翻倍活动，将会员在活动期间的消费积分翻倍，快速吸引会员消费。
3.邀请好友活动：会员可邀请自己的家人、朋友注册会员并入住酒店，成功邀请可获得额外的消费积分奖励。
酒楼酒店VIP会员卡提成方案
关于VIP会员卡优惠、提成方案
一、VIP开卡基本要求
1、开卡时必须取得客人姓名及电话号码。
2、首次开卡充值金额不低于人民币5000元，续卡充值金额不低
于人民币1000元。
二、VIP卡充值赠送规定
1、现金、银行转账收款充值：
开具发票，赠送充值金额的8%，如：充10000元赠送800元以此类推。
不开发票，赠送充值金额的10%，如：充10000元赠送1000以此类推。
2、刷卡充值：
开具发票，赠送充值金额的6%，如：充10000元赠送600以此类推。
不开发票，赠送充值金额的8%，如：充10000元赠送800以此类推。
3、发票只能以充值实收金额开具。
三、VIP使用规定
1、酒席三桌以上消费不能使用VIP卡。
2、使用VIP消费不享受其他免茶及赠送优惠。
四、VIP提成事宜
1、本酒楼员工成功销售VIP卡，按开卡实收金额的2%作
为提成奖励。
2、VIP卡续充卡按充值实收金额的0.5%作为提成奖励；续
卡经办人提0.2%，首次开卡人提0.3%。
3、所有计算提成奖励以收银处VIP充值登记记录为准。
4、***公司及关联企业、关联客户开VIP卡及充值不计算
提成奖惩。
5、当月提成奖励于次月发放工资时一同发放。
总经理：。
酒店会员卡制度
编号：维也纳酒店会员卡章程酒店简介：第一章会员卡类型:1、维也纳酒店VIP会员2、维也纳酒店金卡会员3、维也纳酒店白金卡会员第二章会员的权利一、成功办理维也纳大酒店会员卡的顾客即成为维也纳大酒店的正式会员。
二、持有维也纳大酒店会员卡的贵宾在本酒店的下列区域内享受消费折扣:＊凡首次办理会员卡且预存现金在?元以上的顾客，可获赠送豪华大床住房免费券一晚（此活动仅用于开卡时使用，金额不累计、不积分，续卡充值不在此优惠条例内). ＊持有维也纳酒店VIP会员卡的贵宾享受：客房在优惠价的基础上再享受九五折（例如标间为280＊0.95＝266元），餐饮享受九五折优惠（烟酒、海鲜除外），康乐(包括KTV、桑拿中心、棋牌室、美容美发中心）均享受九五折优惠；但不能享受其他任何形式的折上折优惠。
持有维也纳酒店金卡的贵宾享受：客房在优惠价的基础上再享受八五折（例如标间为280*0。
85＝238元)，餐饮享受九折优惠(烟酒、海鲜除外），康乐(包括KTV、桑拿中心、棋牌室、美容美发中心)均享受八五折优惠；但不能享受其他任何形式的折上折优惠。
持有维也纳酒店白金卡的贵宾享受：客房在优惠价的基础上再享受七五折（例如标间为280＊0。
75＝210元），餐饮享受八五折优惠（烟酒、海鲜除外）,康乐（包括KTV、桑拿中心、棋牌室、美容美发中心）均享受七五折优惠；但不能享受其他任何形式的折上折优惠。
三、会员入住客房可延迟退房到下午14:00(限金卡、白金卡会员)四、会员凭会员卡入住客房时可用卡上余额作为押金,在酒店区域内消费后直接在会员卡中扣除此次消费款项，并且有权要求酒店打印当次消费明细，以便查询。
第三章会员的义务一、遵守本章程及维也纳大酒店的各项规定.二、会员不得做出损害维也纳大酒店的利益的行为,一经发现，维也纳大酒店有权取消其会员资格。
三、密码泄漏、会员卡丢失或会员登记信息发生变更的，应立即通知维也纳大酒店并办理挂失或变更手续，如因未及时告知所造成的损失，维也纳大酒店概不负责。
酒店会员卡策划方案
酒店会员卡策划方案一、背景和目标：二、会员卡权益：1.积分返还:会员每次下单消费时，可以按照一定比例获得积分返还，积分可以直接抵扣消费金额，也可累积后兑换礼品或礼券。
2.专属优惠:会员在酒店内消费享受更低的折扣价，例如餐饮消费、客房预订、会议宴会等服务。
3.特殊服务:为会员提供更高端的设施和服务，例如专属会员休息室、行政楼层接待等。
4.提前入住和延迟退房:会员卡持有者可以享受提前入住和延迟退房的特权，提供更灵活的入住体验。
5.会员日/周/月:定期举办会员活动，例如会员日、会员周、会员月，推出特殊优惠和折扣。
三、会员卡推广渠道和方式：1.酒店官网和APP:在酒店官网和APP上设置会员注册页面，方便顾客自行注册会员卡。
2.社交媒体宣传:在酒店的官方社交媒体账号上定期宣传会员卡的权益和优惠活动。
3.广告宣传:通过电视、广播、报纸等传统媒体渠道，以及线上广告购买，宣传会员卡的优势和特权。
4.合作推广:与其他相关行业进行合作，例如航空公司、旅行社等，共同推广会员卡，提供跨行业的优惠。
5.营销活动:针对非会员客户，开展特殊活动，例如免费领取会员卡、注册成为会员即送积分等。
克服的难点：1.需要建立一个完整的会员管理系统，包括会员信息采集、积分返还、礼品兑换等功能。
2.为了保证会员卡的吸引力，需要和酒店各个业务部门进行紧密合作，确保会员卡权益的实际可行性。
3.需要投入一定的人力和资源，在会员卡的推广上进行持续投入。
四、会员卡的运营和管理：1.数据分析:对会员数据进行深度挖掘和分析，根据消费习惯和偏好，提供个性化服务。
2.会员管理:管理会员信息和积分返还，及时对会员进行短信、邮件等方式的沟通和促销。
3.反馈管理:定期向会员收集反馈意见，通过听取和回应会员的建议，优化会员卡的权益和服务。
4.激励机制:根据会员卡的消费情况和积分累积，设立不同级别的会员，并提供对应的特权和礼遇。
五、预期效果和评估指标：1.增加会员数量和会员卡利用率，实现持续的会员增长。
关于会员回馈活动方案范本
关于会员回馈活动方案范本篇一：“会员卡积分大回馈”活动方案‘会员卡积分大回馈”活动方案为酬谢广大会员客户对本酒店的支持与厚爱，现予真情“会员卡积分礼品大回馈”；一．活动细则；1. 凡在荔晶酒店任何餐厅办理充值1000元以上即成为会员卡客户；2. 会员卡现充现返；1000返50元，2000返100元，3000以上按15%返现于卡内，除享受其它会员优惠外，凭充值的积分可参与兑奖活动（积分以元计）；3. 积分兑奖分为五个等级；卡内积分达2000为★星，4000为★★，6000为★★★，8000为★★★★，10000为★★★★★会员；4. 会员可凭卡内积分的标准呈积分升级领取不同的兑奖礼品；5. 兑奖以卡内积分为准一次性兑悦，不可分次兑奖；6. 当积分达10000分为积分止点兑奖后积分清零，可继续充值循环积分兑奖；7. 兑奖礼品可由会员客户任选其一；8. 会员积分年达到3万和5万积分将享受更多优惠待遇；9. 详情介绍可咨询店内员工，本活动最终解释权和活动时间归荔晶酒店所有。
二．操作细则；1. 由软件工程师针对以上要求设定积分等级，并且要求对10000积分以内兑奖的范围要有显示兑了奖要有锁积分的操作（当积分达到下一个星级标准自然解锁兑奖）避免重复兑奖；2. 在客户出示会员卡主动为客人查阅积分情况提醒客户。
3. 兑换礼品必须先由收银领班签字核实方能交予前台领班为客户兑取礼品。
4. 店方负责人设定兑换礼品的管理流程，必须有“礼品兑换痕迹记载本”有据可查；5. 店方根据礼品的备货量及时与采购部进行协调，遭客人兑奖投诉将负直接责任。
6. 以上星级积分的标准不适宜“中北路店”协商后在作定论。
营运部 2012年5月27日篇二：某购物广场会员营销策划方案某购物广场会员营销策划方案前言现代商业企业市场竞争日益激烈，商家已从原有的以“产品”为中心的销售模式转为以“服务”为中心的销售模式。
会员制是高度商业竞争的产物，是现代商业文明的组成部分，是一种全新的定向营销模式。
星级大酒店会员卡制度
星级大酒店会员卡制度引言星级大酒店一直是全球旅行者追求高品质住宿体验的首选，为了更好地服务顾客，星级大酒店特推出会员卡制度。
本文将详细介绍星级大酒店会员卡的种类、会员权益、会员积分体系以及如何申请和使用会员卡。
1. 会员卡种类星级大酒店会员卡提供不同等级的会员卡，以满足不同客户的需求和预算。
具体的会员卡种类包括：1.1 普通会员卡普通会员卡是星级大酒店主要的会员卡种类，适合日常出行和短期旅行的顾客。
持有普通会员卡的客户享受以下权益：•免费Wi-Fi服务•入住优先•延迟退房•预订折扣•特别优惠活动参与权1.2 高级会员卡高级会员卡是针对经常出行且对服务品质要求较高的客户设计的会员卡。
高级会员卡会员除享受普通会员卡权益外，还享受以下额外权益：•附加免费房间升级•专属贵宾休息室使用权•会员生日礼遇•专属礼品和迎宾服务1.3 尊贵会员卡尊贵会员卡是星级大酒店最高级别的会员卡，特别为众多重要客户定制。
尊贵会员卡会员享受以下特权：•特殊活动邀请•私人管家服务•最高级别免费房间升级•免费接送机服务•私人订制行程规划2. 会员权益星级大酒店会员卡持有人享受许多独特的会员权益。
以下是会员权益的详细描述：2.1 免费Wi-Fi服务所有会员卡持有人均可免费使用酒店提供的高速Wi-Fi网络，在酒店内享受畅快的上网体验。
2.2 入住优先会员卡持有人在预订房间时享有优先权，即使在酒店爆满时也可优先入住，避免排队等候。
2.3 延迟退房为了让客户有更灵活的出行安排，会员卡持有人可以享受延迟退房的特权，延长在酒店内的逗留时间。
2.4 预订折扣会员卡持有人在预订酒店时可享受独家折扣优惠，以更优惠的价格预订房间。
2.5 特别优惠活动参与权星级大酒店定期举办特别优惠活动，会员卡持有人有特别的资格参与这些活动，享受更多的礼遇和特权。
2.6 附加免费房间升级高级会员卡持有人可享受房间免费升级服务，获得更高级别的房间，提升住宿体验。
2.7 专属贵宾休息室使用权高级会员和尊贵会员卡持有人在酒店内享有专属贵宾休息室的使用权，提供一个宁静且舒适的休息场所。
酒店储值会员卡销售及提成方案
酒店储值会员卡销售及提成方案杭州湾大酒店储值会员卡销售及提成方案一、会员卡储值奖励政策:储值金额获赠形式额外获赠储值金额8％的赠送100元—900元（即为存100元，享受108元消费)1000元-2000元额外获赠储值金额10%的赠送（含2千元) （即为存1000元,享受1100元消费)2500元—5000元每递增500元，额外获赠储值金额12％的赠送（含5千元) (即为存2500元，享受2800元消费) 二、会员卡消费优惠政策:1、续存奖励政策与储值奖励政策相同；2、会员卡最小储值额为100元，续存100元起存，每位会员终身享用此卡;3、会员卡获赠部分金额将直接划入卡值内;4、享受会员卡规定折扣必须是使用会员卡结账。
卡内余额不足支付消费款，以其他付款方式补差结账的，可享受最后一次储值卡折扣；5、会员储存卡内存金额低于300元时（含300元）,前台服务人员应及时提示客人卡内余额不足，此时要正常收取押金。
三、会员卡专享优惠项目：？客房优惠:1、退房时间延时到下午14：00（视当天住房情况而定）;2、优先预定客房;3、生日当天入住酒店立减30元；四、购卡办理流程:1、宾客需填写个人信息表，可根据需要选择预存金额;每人只限办理一张卡2、储值卡付款方式如下：A、前台现金或刷卡支付；B、转帐至酒店帐户；3、宾客预付费后,结合付款凭证前台人员发予客人对应的会员卡，并按客户要求的时间给予系统激活; 五、会员卡使用说明：1、产生赔偿项目费用时，不得使用会员卡付费；2、如会员卡遗失，需按正常办卡程序进行补办并收取手续费50元/张原卡内储值自动转入，但会员卡遗失期间所造成的任何损失，酒店一律不承担任何赔偿责任;3、会员卡为终生卡，期间前台人员不定时将卡内余额信息通知会员客户;4、会员卡代表持卡人仅限持卡本人使用;特殊情况如:宾客不是持卡人，一定要和持卡人确认，确认信息清楚写在账单背面，再请宾客签字。
5、此卡最终解释权属于黄山杭州湾大酒店所有。
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活动时间：2013年4月15日——5月15日（时间待定） 活动内容：每天限领20张会员卡，可预约排号
：吸收高档楼盘小区住户，及周边潜在需求散客。形成第一批会员客户。 同时达到宣传酒店的目的。
领取规则 时间：每天早上10:00至下午16:00点 地点：前台 方式：所有到店客人，有意向成为酒排号，第二 日直接到店报姓名及手机号码。
活动激励 前台员工 1、会员卡办理，收费20元一张，按每张5元进行提成。免费赠送卡无提 成 2、金卡充值8000元办理，每张提成50元。
成本预算: 会员卡赠送：20张卡片*30天= 600张*2元=1200元（活动持续天数待 定） 展架画喷绘：60元，两张 短信平台：2000条，140元。
合计：1200+60+140=1400元