职位说明书与绩效管理--职位要求
绩效管理岗位说明书
绩效管理岗位说明书【一、岗位概述】绩效管理岗位是公司人力资源部门中的核心职位之一，主要负责制定和执行绩效管理相关策略、流程和方案，以确保公司目标的达成和员工绩效的提升。
【二、岗位职责】1. 制定绩效管理策略：负责制定公司绩效管理策略，同时根据公司战略和业务需求进行调整和优化，以确保绩效管理系统与公司目标相一致。
2. 设计绩效管理体系：负责设计和建立绩效管理体系，包括绩效评估标准、绩效评定流程、绩效考核指标等，以保证绩效管理体系的顺利运营。
3. 绩效目标设定：与各部门经理合作，制定符合公司目标和员工实际情况的绩效目标，并确保绩效目标的达成与反馈。
4. 绩效考核和评估：组织并协调员工绩效考核和评估工作，确保考核和评估的公正、客观和及时性。
5. 绩效数据分析：收集、整理和分析员工绩效数据，并提供相关报告和分析，以为公司决策提供参考依据。
6. 绩效激励和奖励：制定并执行员工绩效激励和奖励政策，确保绩效管理与薪酬体系相衔接，激励员工的工作动力和积极性。
7. 绩效改进计划：通过对绩效管理结果的监测和分析，提出改进绩效管理的建议和计划，并协助各部门进行绩效改进活动。
【三、任职要求】1. 教育背景：本科及以上学历，人力资源管理、心理学或相关专业。
2. 工作经验：具备3年以上绩效管理相关工作经验，有团队管理经验者优先。
3. 知识技能：- 熟悉绩效管理理论和方法，了解绩效管理体系的建立和运行；- 具备较强的数据分析和问题解决能力，能独立进行绩效数据的收集和分析；- 具备良好的沟通和协调能力，能与各级员工进行有效沟通和合作；- 熟练运用办公软件，包括MS Office等。
4. 个人素质：具备较强的计划、执行和组织能力，具备较强的团队合作精神和服务意识。
5. 职业道德：遵守公司纪律和制度，保守公司保密信息，具备良好职业操守和道德标准。
【四、发展空间】绩效管理岗位是公司人力资源管理中非常重要的职位，发展空间广阔。
在积累了丰富的绩效管理经验后，可以晋升为绩效管理团队负责人或人力资源部门经理，负责整个公司的绩效管理工作。
绩效管理员岗位说明书范例
沟通对象
沟通内容
内部沟通
公司领导
协调和督办各种相关事宜
部门领导
协调组织检查执行情况
有关部门领导人员
了解相关信息、报表、指标等
外部沟通
省公司公司
了解相关信息、通知、文件和制度等
六、任职资格要求
资历
（参考）
大专以上学历，人力资源相关专业，50周岁以下，具备2年以上相关工作经验
所需资格证书
助理政工师
协调能力：与人融洽相处，在人际交往中随和大度，能坚持立场，有效化解冲突。与上司、下属、客户和政府部门保持友好关系的能力。
心理承受力：承受挫折，在有压力的情况下，保持情绪稳定，继续做好工作的能力，面对困难能够百折不挠、勇往直前。
解决问题能力：预测、识别工作中的问题，抓住问题实质和关键，及时提出可行的解决方案。
知识要求
熟悉思想政治工作专业知识
精通业绩考核管理相关知识
熟悉企业管理和经济管理等方面的知识
能力要求
具有较强的文字写作能力
具备较强的组织协调能力
具备较强的综合分析能力
素质要求
学习能力：具备一定的信息敏感性，通过恰当的途径及时了解与本职位工作有关的信息，掌握本领域最新研究动态的能力，善于学习总结，接受新知识，注重自我提升的能力。
人事劳资科
编制日期：年月日
一、岗位标识
岗位名称：绩效管理员
所属部门：人事劳资科
岗位编号：XXX-XXX-XXX
岗位基薪等级：
岗位分析时间：2XXX年
有效期：二年
二、岗位概要
根据《公司内部管理规章制度》，负责拟定本系统绩效考核管理办法、实施方案，组织开展绩效考核工作以及数据统计、资料整理工作，确保绩效管理落到实处，提高员工工作效率和质量。
绩效岗位工作说明书
绩效岗位工作说明书一、绩效岗位工作概述绩效岗位是组织中非常关键的职位，其工作直接关系到组织的绩效和业绩表现。
本工作说明书旨在明确绩效岗位员工的工作职责、工作目标和工作标准，提高绩效岗位员工的工作效率和工作质量。
二、绩效岗位工作职责1. 制定绩效目标：根据组织的整体目标和战略发展规划，负责制定绩效岗位的关键绩效目标，并与上级领导进行沟通和确认。
2. 监控绩效指标：建立绩效指标体系，监控绩效指标的完成情况，及时发现并解决指标偏离情况，确保绩效指标的达成。
3. 分析绩效数据：定期收集绩效数据，对绩效结果进行分析和解读，识别绩效问题和潜在机会，为绩效改进提供数据支持。
4. 提出绩效改进建议：基于对绩效数据的分析和对行业发展趋势的研究，提出具体的绩效改进建议，促进业务流程优化和效率提升。
5. 协调绩效评估：负责协调绩效评估工作，参与绩效评估的过程，并根据评估结果提供改进建议和措施。
6. 绩效报告撰写：根据组织要求，及时编写绩效报告，准确反映绩效情况和改进成效，为组织决策提供参考依据。
三、绩效岗位工作目标1. 达成关键绩效目标：根据组织战略规划，确保绩效岗位设定的关键绩效目标按时达成，并超越预期。
2. 提高绩效评估效能：推动绩效评估工作的高效进行，提升评估效能，确保评估结果准确且及时反馈。
3. 优化绩效改进方案：通过对绩效数据的分析和研究，提出切实可行的绩效改进方案，推动组织绩效持续提升。
4. 提升绩效报告质量：准确、清晰地编写绩效报告，全面展示绩效情况和改进成效。
四、绩效岗位工作标准1. 工作态度：积极主动、责任心强，具备良好的工作态度和团队合作意识。
2. 绩效目标的制定：准确理解组织的整体目标和战略，制定可量化的、具有挑战性的绩效目标。
3. 绩效指标的监控：建立科学合理的绩效指标体系，定期收集、跟踪和分析绩效指标，及时发现和解决偏离情况。
4. 绩效数据分析能力：熟练使用各类数据分析工具和方法，能够准确分析和解读绩效数据，提出有效的改进建议。
绩效主管职位说明书
绩效主管职位说明书
职位描述：
人力资源部绩效主管是公司人力资源部门的核心职位之一，主要负责制定和实施公司绩效管理计划，确保员工的工作表现和公司的目标一致，同时推动员工的职业发展和提高员工的工作满意度。
主要职责：
1.制定和实施公司的绩效管理计划，包括绩效评估、绩效考核、绩效奖励等方面。
2.确保绩效管理计划的有效实施，及时发现和解决绩效管理过程中的问题。
3.对公司的绩效管理进行分析和评估，提出改进方案，不断优化绩效管理体系。
4.协助部门经理和上级领导制定绩效目标和计划，确保员工的绩效目标与公司的战略目标一致。
5.协助部门经理和上级领导进行员工绩效评估，提供专业的绩效评估意见和建议。
6.协调各部门之间的绩效管理工作，确保绩效管理工作的协调性和一致性。
7.开展员工绩效培训和辅导工作，提高员工的工作能力和绩效水平。
8.监督和管理绩效数据的收集和分析工作，及时反馈员工的工作表现和绩效情况。
职位要求：
1.具备本科及以上学历，人力资源管理、心理学、管理学等相关专业优先。
2.具有5年以上人力资源管理经验，熟悉绩效管理相关的理论和实践。
3.具有较强的组织协调能力、沟通能力和团队合作精神。
4.具有较强的分析和解决问题能力，能够独立思考和判断。
5.具有良好的职业道德和职业操守，能够严格遵守公司的规章制度和保守公司的商业机密。
绩效考核主管职位说明书
绩效考核主管职位说明书I. 职位概述绩效考核主管是负责制定和监督绩效管理体系的关键岗位，其主要职责是确保组织与员工的目标相一致，并制定相应的绩效指标和评估方法。
绩效考核主管需要具备出色的沟通和领导能力，以确保绩效管理运作顺畅，并为组织达成目标做出贡献。
II. 职责和职能1. 制定绩效管理策略：负责制定和实施绩效管理策略，并确保其与组织目标和战略一致。
职位要求绩效考核主管对业务流程及相关测量指标有深入了解，以便能够有效地规划和管理绩效考核工作。
2. 设计和管理绩效评估工具：制定和管理绩效评估工具和流程，包括目标设定、绩效评估、绩效奖励等。
确保绩效评估公正、客观，并提供有效的反馈，以帮助员工改进工作表现。
3. 监督和培训：监督绩效考核流程的执行，包括评估、数据收集和分析等。
为员工提供必要的绩效管理培训，以提高他们的绩效意识和技能。
4. 协调与沟通：与各部门或团队合作，确保绩效考核流程的顺利运行。
密切与员工沟通，提供支持和指导，并解答相关问题。
5. 绩效数据分析：收集和分析绩效数据，生成绩效报告，为决策者提供有效的数据支持和建议。
基于绩效数据进行业绩分析，以发现问题和机会，并提供相应的解决方案。
III. 职位要求1. 学历和经验：本科及以上学历，具备相关领域的工作经验，有绩效管理相关经验者优先考虑。
2. 知识和技能：- 熟悉绩效管理理论和方法，了解业界最新绩效管理趋势；- 具备出色的沟通和组织能力，能够与各级别员工进行有效的沟通和协调；- 能够独立思考，具备问题解决和决策能力；- 具备数据分析和报告撰写能力，熟练使用常见办公软件。
3. 个人素质：- 具有良好的领导力和团队合作精神；- 具备较强的自我管理和组织能力；- 具备高度的责任感和承压能力。
IV. 工作环境绩效考核主管主要在办公室内工作，需要与各部门和员工保持密切合作。
工作时间较为稳定，但在绩效考核期间可能需要加班。
V. 发展前景绩效考核主管是组织中绩效管理团队的核心成员，其发展空间广阔。
职位说明书与绩效考核范本
【职位说明书】职位名称：XXX部门：XXX汇报对象：XXX下属人数：XXX职位概述：该职位的主要职责是XXX。
候选人负责XXX，并与部门其他成员密切合作，确保任务的顺利完成和团队目标的达成。
候选人需要具备XXX方面的知识和技能，并展示出卓越的领导和沟通能力。
主要职责：1. XXX：负责XXX相关的工作，包括XXX，XXX等。
2. XXX：建立并维护与XXX相关的合作关系，参与XXX的谈判和决策。
3. XXX：监督和协调团队成员的工作，确保任务按时完成，并提供必要的培训和指导。
4. XXX：参与制定和执行部门的战略计划和目标，并及时向上级报告工作进展。
5. XXX：定期与上级沟通和汇报工作情况，提出相应的改进建议，并积极参与部门会议和活动。
任职要求：1. 学历：本科或以上学历，专业背景与职位相关。
2. 技能：具备XXX方面的专业知识和技能，熟悉XXX工作流程和操作规范。
3. 经验：具备XXX年以上的相关工作经验，有团队管理和项目执行经验者优先。
4. 沟通能力：良好的沟通和表达能力，能够与不同层级和部门的人员进行有效的沟通和协调。
5. 领导能力：具备领导和激励团队的能力，能够推动团队成员的工作进展和发展。
6. 解决问题能力：具备独立思考和解决问题的能力，能够在复杂的情况下迅速做出准确的判断和决策。
【绩效考核范本】评估对象：XXX评估周期：XXXX年/季度评估指标：1. 工作质量和效率：评估候选人的工作质量和效率，包括任务完成质量、按时交付、错误率等。
2. 目标达成情况：评估候选人实现个人和团队目标的情况，包括目标设定、执行计划、结果评估等。
3. 团队合作能力：评估候选人在团队合作中的表现，包括与他人合作的态度、沟通和协调能力等。
4. 专业知识和技能：评估候选人所需专业知识和技能的掌握程度，包括学习能力、专业水平等。
5. 领导力和管理能力：评估候选人在团队管理和领导方面的表现，包括决策能力、团队激励等。
绩效经理岗位说明书
绩效经理岗位说明书一、职位概述绩效经理是负责制定、实施和监督公司绩效管理体系的重要岗位。
该岗位的主要职责是确保公司的绩效评估、目标设定、奖励激励以及员工发展计划的有效性和公平性。
绩效经理需要与各部门合作，确保公司的绩效管理与战略目标保持一致，实现员工与公司业务目标的有机结合。
二、岗位职责1. 开发、实施和维护公司的绩效管理制度：- 针对公司的业务目标和策略，制定和更新绩效管理政策和程序；- 设计并落实绩效评估和目标设定的流程，并进行必要的改进；- 确保绩效管理流程的公平性和透明性。
2. 协助设定并跟踪员工绩效指标：- 根据公司业务目标，协助部门经理设定员工绩效指标；- 监督和跟踪员工的绩效表现，及时反馈并提供支持。
3. 分析和报告绩效数据：- 定期分析公司各部门的绩效数据，并根据需要提供报告；- 为高层管理层提供绩效管理相关数据和见解，以支持决策制定。
4. 管理奖励和激励计划：- 协助设定并管理公司的奖励和激励策略；- 根据绩效评估结果，确保奖励和激励计划的公平性和有效性。
5. 员工发展规划：- 协助部门经理制定员工发展计划，包括培训和晋升机会；- 跟踪和评估员工的发展进展，并提供必要的支持和反馈。
三、任职要求1. 熟悉绩效管理理论和实践，并具备相关的工作经验；2. 具备良好的沟通技巧和团队合作能力；3. 具备数据分析和报告撰写能力，熟练运用办公软件；4. 具备优秀的问题解决和决策能力；5. 具备具备较强的自我管理和组织能力。
备注：以上岗位说明仅为参考，具体要求可根据实际情况进行适当调整和补充。
四、福利待遇1. 公司提供具有竞争力的薪资待遇；2. 提供全面的福利制度，包括社会保险、健康保险等；3. 提供良好的职业发展平台和晋升机会；4. 公司注重员工培训和学习，提供丰富的培训资源。
五、申请方式请将个人简历发送至**************，邮件主题请注明“绩效经理申请”。
六、保密声明公司将严格保护申请人的个人信息，仅在招聘和面试过程中使用，绝不外泄。
公司岗位说明书与绩效考核方案(最完整版)
第一章高层管理岗位总经理（总裁）职位概要:制定和实施公司总体战略与年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结构；主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。
工作内容:根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团公司或董事会确定后组织实施；主持公司的基本团队建设、规范内部管理；拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度；审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施；审核签发以公司名义发出的文件；召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报；主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议；向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划；处理公司重大突发事件；推进公司企业文化的建设工作。
任职资格:教育背景:企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。
培训经历:接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。
经验:10年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验。
技能技巧:熟悉企业业务和运营流程；在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念；善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力；熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程；具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩；良好的中英文写作、口语、阅读能力；具备基本的网络知识；熟练使用办公软件。
态度:具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；善于协调、沟通，责任心、事业心强；亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；为人干练、踏实；良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。
工作条件:工作场所:办公室。
环境状况:舒适，无明显的节假日。
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什么是职位说明书？ 如何撰写职位说明书？ 为什么要有职位说明书？ 什么是绩效管理？ 为什么要进行绩效管理？ 如何设定目标？
基本信息
公司 部门 职位名称 任职者 主管职位名称 主管姓名
内外关系
内部
外部
外部
}
}
职位要求
最低要求
教育程度和专业 经验长短和类型 专业知识 技能 行为
理 想要 求
概述
上级主管介入 委员会
注意事项
分析岗位而不是分析个人 重视岗位的现状 最近的将来原则 澄清任职者和主管的角色
可能的原因 - 对岗位的理解
任职者角度
管理者角度
职位说明书的效果： 一致的认同
任职者角度
管理者角度
职位说明书
目标设定
招聘 职位评估
绩效考核
薪酬福利管理 培训发展
绩效管理的流程
1.目标设定 2.目标实施 3.绩效考核 4.奖惩管理
衡量标准
数量，质量，成本，时间，反应
按公司统一格式 年初半个月内完成 最多修改一次
衡量标准（定量）
数量
利润 产量 收入 客户数 系统数
质量
废品率 出错率 ISO、GMP，CMM等标准 测试结果 执行效率（响应时间）
成本
每件成本价 实际对比预算 投入产出比 资源（软硬件）
时间
限期 产品进入市场的时间 支持人员到场时间 问题解决时间
Realistic 现实的 Timebound 有时限的
5.目标设定的具体作用
主管
目标得到分解 促使员工自我管理 为绩效考核打下基础
员工
便于计划工作，安排资源 制定了正式的“发展目标” 积极参与
职位说明书
全面 中期 职位
目标
重点 短期 个人
发展
是 一 个 员 工 掌 握 相 关 知 识, 技 能 及 观 念 的 过 程, 使 员 工 在 近 期 及 远 期 达 到 更 有 效 的 绩 效.
衡量指标
定性
•(客户)接受---------------权威 •(主管)批准---------------权威 •(专家)通过---------------权威 •(同事/客户)反馈-------他人
衡量标准总结
尽量找出定量的衡量标准 没有定量的衡量指标时,要坚决地使用定性 的衡量标准 有时候定性的衡量指标比定量的衡量标准 更重要 定性的衡量标准可以被监督/矫正
3.目标设定的过程
主管与员工预先沟通
自己的目标 衡量标准 背景
员工草拟
收集其他信息， 草拟业务目标，发展目标， 理解行为目标
正式讨论
讨论业务目标，发展目标， 检查行为目标的理解
修订存档
员工修订目标 双方签字存档 主管提交人力资源部
4.SMART 目 标
Specific 具体的 Measurable 可衡量的 Agreed Upon 双方同意的
半年考核
并不直接导致薪资调整，员工调整 对其他目标进展情况很好的反馈 更新下半年目标的好机会 为一年考核打下基础
强制分布?
6.结果分布
绩效管理的流程
1.目标设定 2.目标实施 3.绩效考核 4.奖惩管理
钱
工资/奖金
前途
晋升/解雇
踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。20.11.1820.11.18Wednesday, November 18, 2020 弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。15:05:3515:05: 3515:0511/18/2020 3:05:35 PM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.1815:05:3515:05Nov-2018-Nov-20 重于泰山，轻于鸿毛。15:05:3515:05: 3515:05Wednesday, November 18, 2020 不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.1820.11.1815:05:3515: 05:35November 18, 2020 加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月18日 下午3时 5分20.11.1820.11.18 追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年11月18日星期 三下午3时5分35秒15: 05:3520.11.18 严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年11月 下午3时 5分20.11.1815:05Nov ember 18, 2020 重规矩，严要求，少危险。2020年11月18日 星期三3时5分35秒15: 05:3518 November 2020 好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午3时5分35秒 下午3时 5分15: 05:3520.11.18 每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.1820.11.1815: 0515:05:3515: 05:35Nov-20 务实，奋斗，成就，成功。2020年11月18日 星期三3时5分35秒Wednesday, November 18, 2020 抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。20.11.182020年 11月18日星期 三3时5分35秒 20.11.18
见目标设定
3.信息来源
•客户 •主管 •同事 •员工 •其他“目标实施”阶段的记 录
定性、定量
4.考核过程
主管收集信息 员工草拟表格
“结果”，“关键例子”
主管定稿
表格中所有部分。与上级主管沟通
考核面谈准备
时间，地点，员工阅读
考核面谈 修订存档
5.考核周期
一年考核
全面考核 完整流程 直接导致薪资调整，员工调整
6. 某员工问其他员工:"客户用我们 的产品是干什么用的?"此部门的 产品质量未达标.
优先级法 现状
电器知识
4
差距
重要性
( 总 分5)
(1-5)
1
3
营销 知 识
3
2
3
沟通技能
3
2
5
团队合作
2
3
3
优先级 3 6 10 9
销售代表
渠道
课堂培训 实践 工作中培训 工作轮调 自学
思考 观察 交流 教
绩效管理的流程
职位存在的目的 所受限制 主要活动
销售经理
为
为了增加销售额和利润并提高市场份额,
在
在指定的销售区域内, 公司销售策略指导下,
做
制定销售计划,监控销售过程，领导销售代表完成销售目标。
职责
5%以上时间的工作 主次顺序 衡量标准
销售经理
职责范围
关键词 为了什么目的，做什么
计划
为了完成销售目标，审核各家客户计划（A ccount Plan)并综合成区域销售计划
发展需求分析
找出发展需求 排列发展需求 列出发展路径 撰写发展目标
1 某员工工作态度较好,但工作质量 较差
2 某员工经常早退 10 分钟.
3. 部门的目标并未完成, 但部门的 员工中午休息的时间却超出了规 定.
4. 某员工穿着较为怪异, 很多同事 都在背后议论
5. 某销售人员最近一个月的业绩突 然下降.
绩效管理的流程
1.目标设定 2.目标实施 3.绩效考核 4.奖惩管理
目标设定
1.目标类型、权重 2.目标设定的来源 3.目标设定的过程 4.目标设定的格式
1.目标的类型和权重
员工 业绩目标 行为目标 发展目标
定的来源
•公司目标 •主管目标 •客户的意见 •同事的意见 •员工的意见 •职位说明书 •市场/同行/对手
谢谢大家！
绩效管理的流程
目标设定
目标设定
团队认同
目标实施
结果提交
奖惩管理
绩效考核
绩效考核
作用
公司:
•将公司的目标分解至各级员工,通过各级员工来完成公司的目标 •同时对员工起到激励,发展的作用
员工
•明确自己的目标,便于计划和时间管理 •通过制定并落实发展目标提高自身价值 •通过考核认识到自己的优点和不足之处 •通过规范的考核等程序接受薪资等奖惩结果
1.目标设定 2.目标实施 3.绩效考核 4.奖惩管理
绩效管理的流程
1.目标设定 2.目标实施 3.绩效考核 4.奖惩管理
绩效考核
1.考核等级 2.考核权重 3.信息来源 4.考核过程 5.考核周期 6.结果分布
1.考核等级
定义五个等级
杰出 优先 达到 部分达到 没有达到
行为目标进一步定义
2.考核权重