CCAA2017年3月质量管理体系国家注册审核员考试试题(审核知识)
2017年3月质量管理体系国家注册审核员考试试题审核知识一、单项选择题1、GB/T19001-2016 标准提供关于审核方案管理和管理体系审核的策划和实施以及审核员和审核组能力的评价指南，这里所提及的能力是指（）。
A、实施审核的能力B、应用知识和技能获得预期结果的本领C、掌握审核方法和技巧D、管理审核组的本领2、某公司生产现场新购置了一台数控机床来满足生产要求以及质量要求，公司派操作人员专门外出去参加培训，掌握操作技能。
此情景适用于GB/T19001-2016 标准哪个条款要求（）A、7.3B、7.1.2C、7.2D、7.1.63、审核员审核受审核方的监视和测量设备校准情况时，抽样的样本应来源于（）A、所有的监视和测量设备B、用于验证产品和服务符合要求的监视和测量设备C、正在使用的监视和测量设备D、所有暂时不用的监视和测量设备4、审核组应当与受审方一起评审不符合，以便（）A、确认审核证据的准确性B、受审核方接受不符合C、为末次会议顺利召开做准备D、商定纠正措施的验证方式5、监督审核应至少每个日历年进行一次，初次认证后的第一次监督审核应在（）进行。
A、认证决定日期起12 个月内B、初次认证审核第二阶段审核最后一天算起的一年内C、初次认证审核第二阶段不符合项的纠正措施完成之日起一年内D、颁发认证证书之日起一年内6、（）享有对审核报告的所有权。
A、受审核方B、审核委托方C、认证机构D、以上都对7、认证机构在确定第一阶段和第二阶段的间隔时间时，应考虑（）。
A、受审核方解决第一阶段不符合项所需的时间B、受审核方解决第一阶段识别的任何需关注问题所需的时间C、受审核方根据自己的情况确定的时间D、与受审核方协商确定的时间8、对申诉的决定应由（）做出，或经其审查和批准，并应告知申诉人。
A、认证机构负责人B、上级监管机构C、与申诉事项无关的人员D、认证决定人员9、关于过程能力指数，以下说法错误的是（）A、随着过程的调整过程能力指数也会改变B、过程能力指数越高，过程不合格率越高C、在过程调整后应重新计算过程能力指数D、过程能力指数越高，过程不合格率越低10、在生产过程尚不稳定的情况下建立的控制图称为（）。
A、计量型控制图B、分析用控制图C、生产用控制图D、控制用控制图11、质量管理体系审核是用来确定（）A、组织的管理效率B、产品和服务符合有关法律法规的程度C、质量管理体系满足审核准则的程度D、质量手册与标准的符合程度12、现场审核中的末次会议应由（）主持。
A、向导B、企业的最高管理者C、企业授权的代表D、审核组长13、审核方案是（）A、针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核B、对审核进行策划后形成的文件C、审核检查方案D、审核计划14、质量管理体系内部审核的依据有（）A、审核方案B、GB/T19001 标准C、审核员的审核经验D、专业知识15、当建立合同关系的意向时，到供方进行管理体系评价是（）A、第一方审核B、第二方审核C、第三方审核D、以上都不是16、某企业总经理在全体职工大会上说明建立一个征集、评审、完善、深化、转化、应用合理化建议的机制的重大意义，动员广大员工积极参加合理化建议相关活动，为企业献计献策。
该情况符合GB/T19001-2016 标准哪个条款要求？（）A、5.1.1hB、6.2.2C、5.3dD、7.3d17、质量管理体系审核中一般不采用以下哪种方法收集信息（）A、面谈B、查阅文件记录C、抽取产品送认可的实验室检测D、现场观察18、质量管理体系审核与质量管理体系认证的共同点包括（）A、都对质量管理体系实施现场审核及编制审核报告B、都要颁发证书C、都是一种第三方审核D、以上都不是19、审核员在某企业机加工车间下料工序进行审核，操作工没能提供该工序作业指导书，审核员该（）A、开具不符合报告B、做出“未发现不符合”的结论C、就此问题进步一追踪D、确定该操作工没有能力20、认证中的初次审核是指（）A、现场审核前的初访B、预审核C、组织提出申请后的首次正式审核D、以上都不是21、以下不属于质量管理体系审核准则的是（）A、公司与顾客签订的协议B、公司生产用工艺卡片C、岗位操作法D、向导提供的竞争对手的《生产操作规范》22、“某车间新分配的操作人员不会操作生产设备”。
请判断不符合GB/T19001-2016 标准哪个条款要求（）A、5.3B、7.1.2C、7.2D、8.5.123、应当对纠正措施的完成情况及有效性进行验证，验证方式取决于（）A、不符合的严重程度B、不符合数量的多少C、与受审核方共同商定D、被验证信息的可信程度24、（）对产品质量特性无直接影响。
A、产品检验人员B、产品制造人员C、产品开发人员D、工艺设计人员25、按（）来划分部分是目前最普遍采用的一种划分方法。
A、产品B、地区C、职能D、时间26、关于现场审核的首、末次会议，从以下描述正确的是（）。
A、现场审核的首、末次会议必须由审核组长主持B、现场审核首次会议必须由审核组长主持，末次会议必须由受审核组织的最高管理者主持C、现场审核的首、末次会议必须由受审核组织的最高管理者主持D、现场审核的首、末次会议可以由审核组长和审核组成员共同主持27、关于检查表，以下说法正确的是（）A、是审核员对审核活动进行具体策划的结果B、应提前交给受审核部分的人员认可C、必须经过管理者代表的批准D、有标准规定的统一格式28、对于主要原材料的采购，在满足生产要求的品种、质量、性能、数量等条件下，主要比较采购的可靠性及（）。
A、供应方式B、运输方式C、仓储方式D、价格的经济性29、以下说法错误的是（）A、首次会议应确认审核计划B、审核组长应该能够知道实习审核员进行审核C、审核方案中的目的应当考虑其他相关方的需求D、现场审核过程中，由审核组长确定审核范围30、下列说法不正确的是（）A、审核组可以由一名或多名审核员组成B、至少配备一名经认可具有专业能力的成员C、实习审核员可在技术专家指导下承担审核认为D、实习审核员不可以单独审核31、审核准则、审核证据、审核发现三者之间的关系为（）。
A、将审核证据对照审核准则形成审核发现B、将审核发现对照审核准则形成审核证据C、将审核准则形成审核证据，从而形成审核发现D、三者毫无关系32、下列哪种文件应在现场审核前通知受审核方？（）A、检查表B、审核计划C、审核工作文件和表式D、以上全部33、在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法，该部门负责人介绍的内容是（）A、审核准则B、审核发现C、审核结论D、审核证据34、将收集到的审核证据对照（）进行评价的结果是审核发现。
A、GB/T19001 标准B、法律、法规要求C、审核准则D、质量管理体系文件35、以下更换审核员的理由不合理的是（）A、审核员太认真B、审核员为组织提供过咨询C、审核员曾为本公司雇员D、有缺乏职业道德的行为36、以下可以作为审核证据的是（）A、陪同人员说“他们供应科是从非合格供方中采购的这种关键材料”B、在某钳工的工具箱中发现一把自制的匕首C、财务主管说“我们建立体系的投资太大了，已经影响了与顾客沟通感情的投入了”D、供应科长说“我们确有一种关键材料是从非合格供方中采购的”37、组织结构主要由三部分组成，其中不包括（）A、组织理论B、组织机构C、职务系统D、相互关系38、在确定审核时间时，认证机构不应考虑的因素是（）A、客户及其管理体系的复杂程度B、场所的数量和规模、地理位置以及对多场所的考虑C、从客户收取的认证费用的多少D、与组织的产品、过程或活动相关联的风险39、审核供应部门和检测部门之间接口活动的主要内容是（）A、原料检验方法是否符合规定要求B、对供方评价是否满足评价准则要求C、检测部门对原料的检测结果的反馈D、供应部门对原料库存结果的反馈40、“某建筑公司的工程技术部向喷涂工人提供了油漆色标”。
此情景符合GB/T19001-2016 标准哪个条款要求？（）A、7.1.3B、8.1C、8.5.1D、8.6二、多项选择题41、观察员可以是（）或其他有合理理由的人员。
A、客户组织的成员B、监管人员C、实施见证的认可机构人员D、改变审核对象42、随着现场审核活动的进展，可以（）A、更改审核范围B、修改审核计划C、改变审核目的D、改变审核对象43、依据GB/T19001 标准，对于符合性的记录，应考虑的内容包括（）A、明确判断符合的审核准则B、支持符合性的审核证据C、所有的审核发现D、适用时符合性陈述44、依据GB/T19001 标准，审核抽样的方法可以采用（）A、条件抽样B、序贯抽样C、统计抽样D、连续抽样45、以下属于与审核有关的原则是（）。
区分：审核原则、与审核有关的原则、与审核员有关的原则。
A、基于证据的方法B、公正表达C、独立性D、职业素养三、阐述题46、以你熟悉的组织为例，阐述如何审核GB/T19001 标准“过程运行环境”？参考答案：例如产品外涂层过程：询问相关环节的主要负责人，是否确定并提供了产品外涂层过程运行所需要的环境，识别是否全面，是否包含了温度、卫生、气流、人为因素等要求；查相关过程的识别文件，是否包含了社会和心理因素对产品和服务质量的影响，例如，一线工人的心态、充分的轮班、排班或停工时间，以预防人员精疲力尽，相应的时间控制等；抽查涂层车间的运行环境检测表，例如抽3-5 个月的温度、湿度等测量数据，查是否符合规定要求，有无不符合规定的情况，是否进行了纠正及纠正措施，查相应的评价记录；查图层材料不一样时，是否重新识别社会、心理、物理等方面的因素，并对其进行控制；现场观察外涂层车间内的气流等因素，是否符合要求，现场作业场所是否开展了“工完料尽场地清”等管理；车间是否在识别生产过程运用是基于风险的思维，识别各类风险，并对其进行维护和管理，达到产品和服务符合要求的运行环境。
47、审核员在某水嘴厂检验科审核，了解到检验科根据国家标准GB18145 制定水嘴检验作业指导书，指导书上规定：水嘴出厂前应逐件进行耐压检验，并对试验压力、耐压时间等多个检验桉树进行了规定。
作为审核员，请你写出对检验科耐压检验过程的审核思路。
参考答案：1）询问并查阅文件，了解是否对产品的监视和测量要求需要监视和测量哪些内容，确认其耐压检验的方法、所用设备、仪表以及实验压力、耐压时间等检验参数是否符合相关法规、标准的规定，评价其检验标准的适宜性；了解针对各个阶段的输出特点及重要性，内容是否充分、适宜；2）抽该项耐压检验的记录5-8 份，确认是否按照指导书的要求进行检验，记录是否完整，耐压性能是否符合要求；如出现耐压检验不合格，其处置情况是否符合标准及其程序的规定；对于纠正后的不合格品，是否进行了重新验证等（按8.3 的要求进行追踪）；结合其他条款及部门，是否有未检验阀门出厂，有无顾客投诉等；3）抽检进行耐压检验的人员，是否有相应的资质，现场观察检验人员的检验操作是否符合操作要求。
质量管理体系CCAA国家注册审核员考试试题附答案(审核知识)
一、单项选择题.认证机构在确定第一阶段和第二阶段的间隔时间时，应考虑()。
(A)受审核方解决第一阶段不符合项所需的时间(B)受审核方解决第一阶段识别的任何需关注问题所需的时间(Q受审核方根据自己的情况确定的时间(D)与受审核方协商确定的时间1.对申诉的决定应由()做出，或经其审查和批准，并应告知申诉人(A)认证机构负责人⑻上级监管机构(C)与申诉事项无关的人员(D)认证决定人员.关于过程能力指数，以下说法错误的选项是：()(A)随着过程的调整，过程能力指数也会改变(B)过程能力指数越高，过程不合格率越高(C)在过程调整后应重新计算过程能力指数(D)过程能力指数越高，过程不合格率越低2.在生产过程尚不稳定的情况下建立的控制图称为()(A)计量型控制图(B)分析用控制图(C)生产用控制图(D)控制用控制图.质量管理体系审核是用来确定()。
(A)组织的管理效率(B)产品和服务符合有关法律法规的程度(C)质量管理体系满足审核准那么的程度(D)质量手册与标准的符合程度3.审核证据是与审核准那么有关并能够证实的记录、事实陈述或其他信息，以下哪一种情况不可以作为审核证据？()(A)技术部经理说“技术部采用方差分析法进行分析时，认为数据都是服从正态分布的，所以从不检验数据的正态性”(B)受审核方供应商说“这家单位用我们的产品从来都不做进货检验的，对我们充分信任”(C)对受审核组织某供应商进行评价的记录(D)对某受审核组织新产品设计和开发输入的评审记录.不属于质量管理体系审核准那么的是()。
(A)公司与顾客签订的协议(B)公司生产用工艺卡片(C)岗位操作法(D)向导提供的竞争对手的《生产操作规范》4.审核供应部门和检测部门之间接口活动的主要内容是()(A)原料检验方法是否符合规定要求(B)对供方评价是否满足评价准那么要求(C)检测部门对原料的检测结果的反应(D)供应部门对原料库存结果的反应.当有建立合同关系的意向时，到供方进行体系评价是()(A)第一方审核⑻第二方审核(C)第三方审核(D)以上都不是5.某企业总经理在全体职工大会上说明建立一个征集、评审、完善/深化、转化、应用合理化建议的机制的重大意义，发动广大员工积极参加合理化建议相关活动，为企业献计献策。
质量管理体系CCAA国家注册审核员考试试题及答案
质量管理体系CCAA国家注册审核员考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. GB/T 19001标准中，质量管理体系的核心是（）A. 管理职责B. 资源管理C. 产品实现D. 测量、分析和改进答案：C2. 质量管理体系文件的编写应遵循的原则不包括（）A. 系统性B. 可操作性C. 复杂性D. 适用性答案：C3. 在质量管理体系的内部审核中，审核组长的主要职责不包括（）A. 制定审核计划B. 指导审核员工作C. 编写审核报告D. 确定审核范围答案：D4. GB/T 19001标准中，下列哪个过程不属于产品实现过程（）A. 设计和开发B. 采购C. 生产和服务提供D. 市场营销答案：D5. 质量管理体系审核中，下列哪个不是审核证据的来源（）A. 文件B. 记录C. 人员D. 设备答案：D6. 质量管理体系审核中，以下哪个不是审核目的（）A. 评价质量管理体系的符合性B. 评价质量管理体系的成熟度C. 识别质量管理体系中的改进机会D. 确定质量管理体系的实施效果答案：B7. 在质量管理体系的建立和实施过程中，以下哪个不是最高管理者的职责（）A. 制定质量方针B. 确定质量目标C. 确保质量管理体系的有效运行D. 担任质量管理体系内部审核员答案：D8. GB/T 19001标准中，下列哪个不属于质量管理体系文件（）A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 审核报告答案：D9. 质量管理体系审核中，以下哪个不是审核员的职责（）A. 收集审核证据B. 评价审核证据C. 编写审核报告D. 对审核对象的业务进行指导答案：D10. GB/T 19001标准中，下列哪个不是质量方针的内容（）A. 组织的愿景B. 组织的质量目标C. 组织的使命D. 质量承诺答案：A二、判断题（每题2分，共30分）11. 质量管理体系的核心是持续改进。
（）答案：正确12. 质量管理体系审核的目的是为了证明质量管理体系的符合性。
质量管理体系国家注册审核员考试题(审核部分)
质量管理体系国家注册审核员考试题(审核部分)质量管理体系注册审核员考试（审核知识）（一）简答题：一、简述与审核员有关的审核原则：答：与审核员有关的三条审核原则是：1）“道德行为”原则：诚信、正直、保守秘密和谨慎应是审核员最基本的道德要求。
2）“公正表达”原则：审核员在审核过程中应履行真实、准确地报告的义务。
3）“职业素养”原则：审核员应具备的基本职业素养是勤奋并具有判断力。
二、简述与审核有关的审核原则：答：与审核有关的两条审核原则是：1）“独立性”原则：保持“独立性”是实现审核的公正性和审核结论的客观性的基础。
实施审核活动的审核员应独立于受审核的活动，保持客观的心态，从而保证审核发现和审核结论仅建立在审核证据的基础上。
（2）“基于证据的方法”原则：在一个系统的审核过程中，“基于证据的方法”是得出可信的和可重现的审核结论的合理方法。
通过合理的抽样，确保审核结果可行。
三、考核员在检验科考核，检验科负责人提供了检验标准，考核员看到标准上规定：出厂前应逐件进行耐压试验，试验压力1.2兆帕，保压120秒。
你该如何考核？答：应该按以下几个步骤进行审核：1）核对组织的检验标准是否满足相关的法律法规标准要求。
2）现场观察质检员的检验过程，是否进行逐件搜检，试验压力、保温时间等是否遵守检验标准。
（3）抽查近期的3~5份检验记录，确认检验是否符合标准，查记录是否有相关授权放行产品的人员签署及记录标识；确认放行的产品是否满足质量要求；抽查例外放行的情形是否满足要求。
4）现场查看检验设备是否满足要求，是否按规定进行检定或校准，查检验设备的检定或校准证据。
（5）现场询问质检员对出厂检验要求的了解情况，查质检员的资质、培训、技能等方面的证据。
四、集团公司对分公司的体制进行了改革，分公司随即对内部的组织机构和职能进行了调整。
职能部门减少了四个，部门职能和岗位设置也进行了较大调整。
请问审核员在审核时应关注什么？答：审核员在审核时应关注以下几个方面的内容：1）组织对质量管理体系变更的策划与实施，变更之后体系是否完整。
质量管理体系国家注册审核员考试试题基础知识及答案解析
质量管理体系国家注册审核员考试试题基础知识及答案解析TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】2017年03月质量管理体系国家注册审核员考试试题基础知识及答案解析一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，每题1分，共80分）1、当组织声称符合GB/T19001-2016 标准时，以下说法正确的是（）。
A.任何情况下GB/T19001-2016 标准的所有要求均须符合B.组织可确定不适用要求，所确定的不适用要求不影响组织确保其产品和服务的符合性及增加顾客满意的能力或责任C.组织确定的不适用要求仅限于第8 章，否则不能声称符合GB/T19001-2016 标准+C【答案】B【解析】见GB/T19001-2016标准条款。
2、为确保产品和服务合格而确定、提供和维护的运行过程所需要的环境不包括（）。
A.社会因素B.生理因素C.心理因素D.物理因素【答案】B3、以下不是设计和开发过程控制活动的是（）。
A.实施评审活动B.实施更改活动C.实施验证活动D.实施确认活动【答案】B4、标准由各类要素构成，根据GB/《标准化工作导则第1 部分：标准和编写》要求，以下关于标准要素的描述不正确的是（）。
A.可分为必备要素和可选要素B.封面、前言、标准名称是必备要素C.目次、规范性引用文件是可选要素D.术语和定义是必备要素【答案】D【解析】见GB/《标准化工作导则第1 部分：标准和编写》标准：封面为必备要素，它应给出标示标准的信息，包括：标准的名称、英文译名、层次……目次为可选要素。
为了显示标准的结构，方便查阅，设置目次介必要的。
前方为必备要素，不应包含要求和推荐，也不应包含公式、图和表。
标准名称为必备要素，就置于范围之前。
规范性引用文件为可选要素，术语和定义为可选要素，5、某公司针对顾客提出的非标产品质量要求，编制了质量计划，在编制质量计划时，可以参照（）来定制。
CCAA质量管理体系QMS审核知识历年真题及答案汇总
质量管理体系QMS审核知识历年真题及答案一、单选题1.（C）可以独立承担审核任务。
（A）实习审核员（B）技术专家（C）审核组长（D）观察员2.第三方认证监督审核的目的是（A）。
（A）确定体系是否持续满足要求，决定能否保持认证注册（B）确保受审核方管理体系持续符合要求（C）确保认证注册持续有效（D）验证证初次审核纠正措施的有效性3.依据GB/T19011，审核报告的内容由（C）负责。
（A）审核委托方（B）审核组（C）审核组长（D）受审核方4.一次审核的结束是指（B）。
（A）末次会议结束（B）当所有策划的审核活动已经执行并或出现与审核委托方约定的情形时（C）对不符合项纠正措施进行验证后（D）监督检查之后5.以下属于基于证据方法的审核原则的是（B）。
（A）报告审核过程中遇到的重大障碍（B）抽样的合理性与审核结论的可信性密切相关（C）审核报告真实地反映审核活动（D）审核员独立于受审核的活动6.（C）对产品质量特性无直接影响。
（A）产品开发人员（B）产品制造人员（C）产品检验人员（D）工艺设计人员7.第三方认证审核的审核报告应提交给（A）。
（A）审核委托方（B）受审核方（C）受审核方的上级主管部门（D）认可机构8.请受审核方确认不符合项是为了（B）。
（A）找出不符合的原因（B）确认审核证据的准确性（C）对审核发现的正确性达成共识（D）以上全部都对9.审核的范围是界定受审核方管理承诺和QMS实施的责任范围，不包括（C）。
（A）实际位置、组织单元（B）产品活动和过程（C）人员的构成（D）覆盖的时期10.以下哪一种情况可以作为审核证据？（B）（A）陪同人员质检科长向审核员反应：“供应科从非合格供方A处采购部件”（B）供应科长承认从非合格供方A处采购部件（C）因为在合格供方名录中找不到部件供应商A，所以审核员认为供应科从非合格供方A处采购部件（D）以上都是11.一个组织聘请了两位认证机构的审核员，对其供方的质量管理体系进行审核，这种审核为（B）。
CCAA质量管理体系国家注册审核员审核知识笔试试题
CCAA质量管理体系国家注册审核员笔试试卷（审核知识）一、单项选择题（从下面各题中选出一个最恰当的答案，并将相应的字母填入相应括号内。
） 1、以下不属于审核准则的是（）。
（A）顾客隐含的要求（B）组织产品的检验要求（C）生产设备维护管理规定（D）认证产品所执行的产品标准 2、审核的目的是（）。
（A）评价并确定满足审核准则的程度（B）寻找不合格项（C）评价体系的持续适宜性（D）评价体系的完整性3、以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据？（）（A）审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品（B）操作人员反映另一车间噪音太大（C）向导回答不合格品的处理情况（D）以上都不是 4、制定认证审核计划是（）的职责。
（A）认证机构（B）审核委托方（C）审核组组长（D）受审核方 5、质量管理体系审核中一般不采取以下哪种方法收集信息？（）（A）面谈（B）查阅文件记录（C）抽取产品送认可的实验检测室（D）现场观察 6、审核报告是重要的审核文件，属于（）所有，按要求应予保密。
（A）受审核方（B）审核委托方（C）认证机构认可委员会（D）以上都是7、实施第三方质量管理体系审核，主要是为了（）。
（A）发现尽可能多的不符合项（B）评估产品质量的符合性（C）建立互利的供方关系（D）证实组织的质量管理体系符合已确定的审核准则的程度要求8、质量管理体系认证可以（）。
（A）帮助组织实现顾客满意的目标（B）提供持续改进的框架（C）向组织和顾客提供信任（D）以上都是 9、根据中国认证认可协会《质量管理体系审核员注册准则》（第2版），申请人应具有至少（）年与质量管理相关的工作经验。
（A）1 （B）2 （C）3 （D）4 10、目前，我国的审核员注册机构是（）。
（A）国家质检总局（B）中国认证认可协会（C）国家认监委（D）国家认可委 11、对于主要原材料的采购，在满足生产要求的品种、质量、性能、数量等条件下，主要比较采购的可靠性及（）。
（A）供应方式（B）运输方式（C）仓储方式（D）价格的经济性12、认证证书的认证范围由（）。
CCAA质量管理体系国家注册审核员审核知识笔试试题
CCAA质量管理体系国家注册审核员审核知识笔试试题CCAA质量管理体系国家注册审核员笔试试卷（审核知识）一、单项选择题（从下面各题中选出一个最恰当的答案，并将相应的字母填入相应括号内。
）1、以下不属于审核准则的是（）。
（A）顾客隐含的要求（B）组织产品的检验要求（C）生产设备维护管理规定（D）认证产品所执行的产品标准2、审核的目的是（）。
（A）评价并确定满足审核准则的程度（B）寻找不合格项（C）评价体系的持续适宜性（D）评价体系的完整性3、以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据？（）（A）审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品（B）操作人员反映另一车间噪音太大（C）向导回答不合格品的处理情况（D）以上都不是4、制定认证审核计划是（）的职责。
（A）认证机构（B）审核委托方（C）审核组组长（D）受审核方5、质量管理体系审核中一般不采取以下哪种方法收集信息？（）（A）面谈（B）查阅文件记录（C）抽取产品送认可的实验检测室（D）现场观察6、审核报告是重要的审核文件，属于（）所有，按要求应予保密。
（A）受审核方（B）审核委托方（C）认证机构认可委员会（D）以上都是7、实施第三方质量管理体系审核，主要是为了（）。
（A）发现尽可能多的不符合项（B）评估产品质量的符合性（C）建立互利的供方关系（D）证实组织的质量管理体系符合已确定的审核准则的程度要求8、质量管理体系认证可以（）。
（A）帮助组织实现顾客满意的目标（B）提供持续改进的框架（C）向组织和顾客提供信任（D）以上都是9、根据中国认证认可协会《质量管理体系审核员注册准则》（第2版），申请人应具有至少（）年与质量管理相关的工作经验。
（A）1 （B）2 （C）3 （D）410、目前，我国的审核员注册机构是（）。
（A）国家质检总局（B）中国认证认可协会（C）国家认监委（D）国家认可委11、对于主要原材料的采购，在满足生产要求的品种、质量、性能、数量等条件下，主要比较采购的可靠性及（）。
2017年03月质量管理体系国家注册审核员考试试题基础知识及答案解析
2０１７年03月质量管理体系国家注册审核员考试试题基础知识及答案解析一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案,每题1分,共８0分）１、当组织声称符合ＧＢ/T19001－2016 标准时，以下说法正确的是()。
A。
任何情况下GB/T19001-201６标准的所有要求均须符合B．组织可确定不适用要求,所确定的不适用要求不影响组织确保其产品和服务的符合性及增加顾客满意的能力或责任C.组织确定的不适用要求仅限于第８章，否则不能声称符合GＢ/T1９００1—２01６标准D.Ｂ＋C【答案】B【解析】见GB／T190０1—20１6标准4．３条款。
2、为确保产品和服务合格而确定、提供和维护的运行过程所需要的环境不包括( )。
A.社会因素Ｂ。
生理因素C。
心理因素D。
物理因素【答案】Ｂ【解析】见GB/T1９001—20１6标准7.1。
４条款的注:社会因素、心理因素、物理因素。
3、以下不是设计和开发过程控制活动的是( ）。
Ａ.实施评审活动B．实施更改活动C。
实施验证活动 D.实施确认活动【答案】B【解析】见ＧB/T１900１-２016标准８.3.4条款。
4、标准由各类要素构成,根据ＧＢ/T1.１-200９《标准化工作导则第1 部分：标准和编写》要求，以下关于标准要素的描述不正确的是( ）。
Ａ。
可分为必备要素和可选要素Ｂ。
封面、前言、标准名称是必备要素C.目次、规范性引用文件是可选要素D。
术语和定义是必备要素【答案】D【解析】见GB/T1.1-２00９《标准化工作导则第1部分：标准和编写》标准：6.１．１封面封面为必备要素,它应给出标示标准的信息,包括:标准的名称、英文译名、层次……6。
1。
2目次目次为可选要素。
为了显示标准的结构,方便查阅，设置目次介必要的.６。
１。
3前言前方为必备要素，不应包含要求和推荐,也不应包含公式、图和表。
6.2.1标准名称标准名称为必备要素，就置于范围之前。
6。
2。
3规范性引用文件规范性引用文件为可选要素,6．3。
CCAA国家注册审核员质量管理体系考试试题及答案
CCAA国家注册审核员质量管理体系考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 质量管理体系审核的目的是（）A. 确定质量管理体系的有效性B. 评价质量管理体系的符合性C. 提供质量管理体系改进的建议D. 确定质量管理体系的成熟度答案：A2. GB/T 19001标准中，质量管理体系的要求不包括以下哪项（）A. 管理职责B. 资源管理C. 产品实现D. 市场营销答案：D3. 质量管理体系审核中，以下哪项不是审核证据（）A. 文件和记录B. 人员访谈C. 实地观察D. 审核员的主观判断答案：D4. 质量管理体系审核的策划阶段不包括以下哪项工作（）A. 确定审核目的、范围和准则B. 确定审核时间、地点和人员C. 收集和分析质量管理体系文件D. 编制审核计划答案：C5. GB/T 19001标准中，最高管理者应确保以下哪项（）A. 质量方针的制定和实施B. 质量目标的制定和实施C. 质量管理体系的建立和实施D. 所有员工的参与答案：C6. 质量管理体系审核中，以下哪项不是审核发现（）A. 不符合项B. 观察项C. 好的做法D. 审核员的个人意见答案：D7. GB/T 19001标准中，质量管理体系文件不包括以下哪项（）A. 质量手册B. 程序文件C. 工作指导书D. 审核报告答案：D8. 质量管理体系审核中，以下哪项不是审核结论（）A. 质量管理体系的有效性B. 质量管理体系的符合性C. 质量管理体系的成熟度D. 质量管理体系改进的建议答案：C9. GB/T 19001标准中，以下哪项不是质量方针的要求（）A. 与组织的宗旨和方向一致B. 包括质量目标和指标的框架C. 可以测量和监控D. 为持续改进提供基础答案：C10. 质量管理体系审核中，以下哪项不是审核组的职责（）A. 确定审核目的、范围和准则B. 收集和分析审核证据C. 编制审核报告D. 提供市场营销服务答案：D二、判断题（每题2分，共30分）11. 质量管理体系审核是评价质量管理体系的符合性和有效性的过程。
质量管理体系国家注册审核员试题-基础
质量管理体系审核员培训考试试题(基础知识部分）姓名: 工作单位: 考试日期: 年月日一、选择题（从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入( ）中。
每题1分，共计40分）单项选择题（ C ）1。
顾客满意指的是A）没有顾客抱怨B)要求顾客填写意见表C）顾客对自己的要求已被满足的程度的感受D）A+B（ )2。
系统地识别和管理组织内所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用，称为A）管理的系统方法B）过程方法C)基于事实的决策方法D）系统论（）3。
质量管理体系可以A）帮助组织实现顾客满意的目标B）提供持续改进的框架C）向组织和顾客提供信任D）A+B+C( )4．如果组织声称符合GB/T19001-2008标准，以下哪一种情况是对的A)组织因为没有设计开发部门，删减7.3条款B）因为不影响产品性能，组织删减了8.2.3条款，C）组织因委托供方进行设计开发，删减7.3条款D）组织按预定的图纸进行加工（）5。
为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行A)设计和开发评审B）设计和开发验证C）设计和开发确认D）设计和开发的策划（）6。
为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行A)设计和开发评审B）设计和开发验证C)设计和开发确认D）设计和开发的策划（ )7.过程监视和测量的目的是A）证实过程实现所策划的结果的能力B)证实过程的符合性C)证实产品满足要求D)以上都是( ）8。
给出采购、生产和服务提供的适当信息是过程的结果。
A）设计输出B）设计评审C)设计验证D）设计确认( ）9．质量计划是的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件A）针对特定产品、合同或项目B）为实现质量方针目标C）提高产品质量D）为使质量管理体系能有效运行（）10。
线路板焊接后，发现其中有一个元件是被损坏的,工人重新用合格的元件进行了更换，使其达到合格，这是A）返工B）返修C）让步D）降级（ )11.质量管理体系文件的多少取决于：A）组织的规模与活动的类型B)过程及其相关作用的复杂程度C)人员的能力D）以上全部（ )12.阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件称为：A）程序文件B) 记录C）质量计划D) 质量手册（）13。