IPTV质量评价方法
质量指标iptv
质量指标iptvIPTV（Internet Protocol television）是一种通过互联网协议传输数字电视节目的技术。
随着IPTV在全球范围内的应用和普及，对其质量和稳定性的要求也越来越高。
质量指标可以帮助我们了解IPTV的表现，并且为提升IPTV的质量提供了一定的参考依据。
1. 网络质量指标IPTV需要依靠网络传输数字信号，因此网络的质量是影响IPTV质量的关键因素。
主要参考指标有：（1）网络带宽。
网络带宽是影响IPTV流畅性的重要因素之一，尤其是在高清节目播放时很明显。
IPTV的高质量生存需要宽带的稳定与高速。
（2）网络抖动。
网络抖动是网络时延波动的一种表现。
如果视频包的传输速率不稳定，将导致IPTV画面容易出现卡顿和花屏现象，甚至在直播比赛等等场合中带来更明显的负面影响。
（3）网络丢包率。
网络丢包率反映的是网络拥塞程度，丢包率越高，IPTV的质量就会越差，主要表现为图像或声音的卡顿或失真。
2. 视频质量指标视频质量是IPTV最直接最能直接反映其质量好坏的指标，主要参考指标有：（1）码流。
码流表示每秒钟传输到客户端的位数。
在没有抖动或丢包的情况下，码流越高，视频的清晰度就越高。
（2）分辨率。
分辨率是画面的清晰度，横向和纵向的像素数决定了分辨率的高低。
分辨率越高，画面越清晰。
（3）帧率。
帧率表示每秒钟传输到客户端的帧数。
通常情况下，越高的帧数会让观看体验更加流畅。
3. 时延指标IPTV具有一定的实时性，主要参考指标有：（1）进入频道的快慢。
IPTV应该能够快速进入频道并且加载流畅，如果要等待时间特别长或者久久无法加载成功，用户就会感到焦虑和不安。
（2）切换频道时的快慢度。
用户期望在切换频道时能很快完成。
如果频道切换缓慢，会给用户带来很不好的体验。
（3）直播源与播放的延迟。
直播类IPTV不同于点播类，用户可以通过电视监视比赛事件和节目。
在比赛直播中，延迟对于观众监视比赛事件和节目十分重要。
IPTV业务质量监测及视频分析方案
IPTV业务质量监测及视频分析方案IPTV（Internet Protocol Television）是一种通过Internet Protocol（IP）网络传输数字视频内容的服务，为用户提供多种多样的电视节目和视频内容。
而作为IPTV服务的提供者，需要保证其业务质量，确保用户能够顺畅地观看节目和视频内容。
因此，进行IPTV业务质量监测及视频分析是非常重要的。
一、监测指标1.视频质量：监测视频的分辨率、码率和压缩率等参数，确保其播放质量符合用户要求。
2.缓冲时间：监测视频缓冲时间，确保用户能够流畅地观看视频内容。
3.网络速度：监测用户的网络速度，确保其能够支持IPTV的流畅播放。
4.信号强度：监测信号的强度，确保用户能够稳定接收IPTV信号。
5.失真率：监测视频信号的失真率，确保播放质量符合要求。
二、监测方案1.利用专门的监测设备进行实时监测，可以监测视频质量、网络速度和信号强度等指标。
2.针对用户群体进行定期调查，了解用户对IPTV服务的满意度和建议，以改进服务质量。
3.利用数据分析工具进行视频数据的分析，找出问题点并及时解决。
4.定期组织技术人员进行实地检查和测试，确保IPTV服务的正常运行。
5.与第三方机构合作，进行独立的服务质量检测，确保其客观性和公正性。
1.利用视频分析软件进行视频内容的分析，找出用户喜好和观看习惯，以提供更有针对性的内容。
2.对视频质量进行定量分析，找出问题点并进行优化，提高视频播放质量。
3.利用数据挖掘技术进行用户行为分析，提供个性化的服务，增加用户粘性。
4.对热门节目和内容进行分析，提前预测用户需求，并进行相应的安排和推送。
5.对广告内容进行分析，提高广告点击率和转化率，提高广告效果。
综上所述，进行IPTV业务质量监测及视频分析是非常重要的，可以提高IPTV服务的质量，提升用户体验，增加用户粘性，增强竞争力。
希望以上方案能够为IPTV服务提供者提供一些参考和借鉴，帮助其提升服务质量，获得更多用户认可和支持。
IPTV服务质量分析方法
２０ 年 １ ０８ ２月
武 汉 理 工 大 学 学 报 ・ 息 与 管 理 工 程 版 信
ＪＵ Ｎ ＩＯ Ｕ （ Ｆ Ｒ Ａ ＩＮ＆Ｍ Ｎ Ｇ Ｍ Ｎ Ｎ ＩＥ ＲＮ ） Ｏ Ｒ Ａ ＦＷ Ｔ Ｉ Ｏ Ｍ ＴＯ Ｎ Ａ Ａ Ｅ Ｅ ＴＥ ＧＮ Ｅ ＩＧ
Ｖ １３ ｏ ６ ｏ． ０ Ｎ ． Ｄｃ ｏ８ ｅ ．２ ０
识别出 Ｉ 、 帧 Ｂ帧以及 Ｐ帧 ， 探讨了视频流在网络传输过 程 中丢 失数据包 的分布情 况 。结合 丢失数据 包的数 量和丢失数据包 的分布情况 ， 当前 网络以及画面的情 况提出了一种 Ｉ Ｖ服务质量评估分析方法。 对 关键词 ： Ｖ技术 ； Ｓ流 ；帧 Ｉ Ｔ
中 图法 分 类 号 ： Ｐ９ ． Ｔ ３ ３２ 文 献标 志码 ： Ａ
文章 编号 ：０ ７—１４ ２ ０ ）６— ８ ６— ３ １０ ４ Ｘ（ ０ ８ ０ ０ ８ ０
ＩＴ Ｐ Ｖ服 务 质 量 分析 方 法
饶 文碧 ， 陈 智 ， 王骏 强
（ 武汉理工大学 计算机科学与技术学院 ， 湖北 武汉 ４ ￣７ ） ３ ０
摘
要： 为了分析 当前 Ｉ 盯Ｖ（ 交互式网络电视 ） 的服务质量 ， 在承载 Ｉ ｒ Ｐ Ｖ视频流 的 Ｔ ｒ ｓ流 （ｒｎｐｒ ｓｅｍ） ｔ ｓｏ ｔ ａ 中 ａ ｔ ｒ
Ｉｒ Ｐ Ｖ业务 ¨ ２是 Ｉ ｒ Ｉ Ｐ网络上 发 展 出来 的新 兴
媒体流（ Ｅ ・，２ ４ Ｉ ＭＰ Ｇ２Ｈ ６）
信令控制
业务 ， 它提 供 组播 、 点播 和时 移 电视 等 视频 功 能 ， 且 结 合 通 信 技 术 ， 用 户 互 动 地 参 与 视 频 节 目。 使 Ｉ Ｖ业 务具有 大 带宽 、 时性 强 的特 点 ， Ｉ 实 对 Ｐ网 络 的要 求 很高 。过 去 Ｉ 络 被认 为 能够 容 忍 的 Ｐ网
IPTV技术质量指标体系v1.1
1.1.2 点播业务
点播业务质量及业务体验要求主要分为三类：请求成功率、响应时间、视音频质量。
序 质量要求
号
要求值
说明
请求成功率
1 点播业务请求成功率 ≥99%
用户通过 STB 进行 IPTV 点播业务 请求成功的统计概率
响应时间
1 点播业务响应时间
<2s
从遥控器按钮点击 EPG 点播频道中 某部节目到开始播放
在及时时移业务中按快捷键追回（切换）到直播 业务界面响应时间
选）
即时时移“暂停”、 4 “快进”、“快退” <1s
操作响应时间
用户在收看具备时移功能的直播频道时，按“暂 停”、“快退”进入时移状态，及在该状态下按“暂 停”、“快进”、“快退”等遥控器键，系统响应操 作要求的时间
视音频质量
图像质量主观
响应时间
信息服务页面切换响应
1 时间
<1s
一键切换回信息服务的
2 响应时间
<2s
信息服务页面间切换时间
非信息服务业务中，按信息服务快捷键切换到信息 服务页面响应时间
信息准确率
1
信息服务内容准确率
信息服务页面中标题与实际内容对应关系准确程 >99.9% 度的统计概率
1.2 IPTV 平台输出质量指标
定义：分别从文广信号源输出质量指标包括：直播编码、点播编码、 平台网络质量指标等情况来反映主观感受指标。
1.2.1 文广信号输出质量指标：
1.2.1.1 节目源质量客观指标
参数 质量等级 节目总码率 编码方式
传输协议 视频码率
视频参数 分辨率 编码帧率 主观评价分
音频参数 音频码率 主观评价分
IPTV质量监测系统技术(探针部署)
1 IPTV业务现状2010 年“三网融合”进入实质性推动阶段，运营商可以通过融合的基础设施传输话音、视频和数据等综合业务。
IPTV作为三网融合中重量级业务，要到达大规模应用需要有效的业务质量保障。
消费者通常不会关注流量的优先级和丧失的数据包，而在意IPTV 节目流畅显示不出现视频障碍。
从这个角度看，用户体验质量才是真正的关键所在。
由于IPTV是电视类的媒体业务，用户希望得到如同有线电视的服务水平，包括频道切换速度、节目的图像质量、播放的流畅性等。
现有的宽带业务质量监测侧重于数据链路层和网络层的监测，无法提供从用户到媒体播放源之间端到端的监测，无法直接反映用户对IPTV 业务的主观感受，因此不能满足IPTV 质量监测的需求。
2 IPTV 质量评价指标IPTV 用户体验质量〔QoE〕是衡量IPTV 业务满足用户期望程度的指标，它包括IPTV 系统端到端的影响因素〔客户端、终端、网络和业务架构等〕，也受终端用户的期望和主观因素影响。
客观因素即IPTV 业务质量，它受业务因素、传输因素和应用因素的影响，主观因素是指人的因素，包括情感、背景、态度、经验及收费等因素，如图1 所示。
图1 IPTV用户体验质量影响因素IPTV业务质量是指对IPTV用户主观感受产生影响的客观性能指标。
DSL 论坛TR-126 报告的研究结果说明，对IPTV 用户主观感受〔视频MOS 评分〕产生影响的客观性能指标主要与视频保真度〔即视频音频质量〕和业务互动性相关。
IPTV 业务由数据面和控制面共同完成，其中数据面影响视频音频质量，控制面影响业务互动质量。
视频音频质量主要有以下几个方面：马赛克、图像模糊、边缘失真、颤抖和视觉噪声，音视频不同步等。
IPTV 用户的数量增加、IPTV 业务网元负荷的增加以及其它业务流量同IPTV 相互争夺有限的网络资源，都会对IPTV数据包转发的及时性和准确性产生重大影响。
由此导致的传输层错误〔包括数据包丧失和序列错误、延迟和抖动等〕，会对视频质量造成各种有害的影响。
IPTV视频质量评价介绍
Ｉ１ Ｐｒ Ｖ的质量 。 这些方法各有侧重点 ． 而全面分析 ＩＴ Ｐ ｖ视
频质 量 的方 法 不 多 。
ｓｒｉ ｓ ｉ ｉ ｃ ｔ ａ ｔａ ＩＴ ａ ｒ ｉ ｏｄ ｕｅ ｕｌｙ ｏ ｘｅ ｅ ｃ （ ｏ ） Ｉ ｍ ｇ ｕｌｙ ｍｅｓｒｍ ｎ ａｅ ｎ ｅｖ ｅ， ｔ ｓ ｒｉ ｌ ｈ ｔ Ｐ Ｖ ｃｎ ｐｏ ｄ ａｇｏ ｓｒｑ ａｉ ｆｅｐ ｒ ｎ ｅ Ｑ Ｅ ． ｔ ｉ ａｅｑ ａｉ ａｕｅ ｅ ｔｂｓｄｏ ｃ ｉ ｃ ｖｅ ｔ ｉ ｓ ｔ
【 摘 要 】Ｉ１ 作为 三网融合的重要 内容 ， ＰＶ 其发展备 受关注， 提供具 有 良好的用户体验质量（ ｕｌｙ ｏ ｘｅ ｅｃ ，ｏ ￣务 是其 Ｑ ａ ｔ ｆＥ ｐ６ ｎｅ Ｑ Ｅ） ｉ
与传 统 电视 业 务 相 竞 争 的 关键 。所 以 ， ＩＴ 基 于 Ｑ Ｅ的 视 频 质 量评 价 越 来 越 重 要 ， Ｉ Ｖ 的 Ｑ Ｅ视 频 质 量 评 价 方 法 进 行 了介 对 ＰＶ ｏ 对 ｏ
【 ｙｗｏｄ 】Ｉ ｒ ；Ｑ Ｅ ＭＤ Ｋｅ ｒｓ Ｐ Ｖ ｏ ； １ ｒ
０ 引 言
Ｉ Ｖ通 过 特 定 承 载 网络 向 用 户 提 供 有 交 互 能 力 的 町 电视 节 目 ， 要 包 括 直 播 、 播 、 移 电 视 ３种 业 务 ， 主 点 时 还
而编 码 带 来 的损 伤 和 网络传 输 过程 中产 生 的损 伤 是 最 为 主要的 ， 目前 ， 于 Ｉ１ 对 Ｐ １ 频 质 量 的分 析 还 没 有 统 一 的 Ｖ视 标 准 。 有 的方 法 可 分 为 两 类 ： 类 是 通 过 分 析 网络 性 能 现 一
iptv监测设备技术要求和测量方法
iptv监测设备技术要求和测量方法IPTV监测设备技术要求和测量方法IPTV（Internet Protocol Television）监测设备是一种用于监测和分析IPTV服务质量的工具。
它能够检测传输过程中的各种问题，包括视频质量、音频质量、网络延迟等，并提供相应的测量方法。
本文将介绍IPTV监测设备的技术要求和测量方法。
一、技术要求1. 网络监测能力：IPTV监测设备应具备对网络流量进行监测和分析的能力，能够实时检测数据包的丢失率、延迟、抖动等指标。
2. 视频质量分析：监测设备应能够对视频质量进行评估和分析，包括分辨率、帧率、码率、画面清晰度等指标的测量和监控。
3. 音频质量分析：监测设备应能够对音频质量进行评估和分析，包括声音清晰度、声道分离度、音频延迟等指标的测量和监控。
4. 故障诊断能力：监测设备应能够及时发现和诊断IPTV传输过程中的故障，如视频卡顿、音频中断等，并提供相应的故障诊断报告。
5. 多样化的测量方法：监测设备应具备多种测量方法，包括主动测量和被动测量。
主动测量是指监测设备主动向网络发起测量请求，被动测量是指监测设备 passively 监听网络流量并进行分析。
6. 可扩展性：监测设备应具备良好的可扩展性，能够适应不同规模和复杂程度的IPTV网络，支持多种接口和协议。
二、测量方法1. 网络流量监测：通过监测设备对网络流量进行抓包和分析，可以获取数据包的丢失率、延迟、抖动等指标。
常用的网络流量监测工具有Wireshark、tcpdump等。
2. 视频质量测量：通过对IPTV传输过程中的视频进行解码和分析，可以获取视频质量的指标。
常用的视频质量测量工具有VMAF、SSIM、PSNR等。
3. 音频质量测量：通过对IPTV传输过程中的音频进行解码和分析，可以获取音频质量的指标。
常用的音频质量测量工具有PESQ、POLQA等。
4. 故障诊断：通过对IPTV传输过程中的数据包进行分析，可以发现和诊断故障，如视频卡顿、音频中断等。
IPTV技术质量指标体系v1.1
PDF 文件使用 "pdfFactory Pro" 试用版本创建
1
直播业务视频质量
2
直播业务音频质量
图像质量主观评 价≥Mos 4 分 无画面停顿、画面 跳跃、异常中断等 现象出现 音频质量主观评 价≥ Mos 4 分 无声音停顿、异常 中断等现象出现
详见附录五，测试标准参考 BT.500 标准
点播业务视频质 评价≥ Mos 4 分
1量
无画面停顿、画 测试标准参考 BT.500 标准
面跳跃、异常中
断等现象出现
音频质量主观
点播业务音频质 评价≥ Mos 4 分
2量
无声音停顿、异 详见附录六
常中断等现象
出现
1.1.4 回看业务 回看业务的业务质量及业务体验要求同点播业务，同时在业务体 验上增加以下要求： 回看业务的节目单标题同节目实际内容符合度超过 99％。 回看业务的节目单时间轴同节目的实际播出时间轴误差不超过 ±180s，节目单遇特殊情况调整除外。
求成功率停快退遥控器键进入即时时移业务成功的统计概率响应时间及时时移业务请求响应时间2s用户在收看具备时移功能的直播频道时按暂停快退遥控器键进入即时时移业务到开始播放的响应时间epg页面的响应时间1s在及时时移业务状态中按返回epg的快捷键确认后返回epg页面的响应时间及时时移业务一键切回直播业务的响应时间可2s在及时时移业务中按快捷键追回切换到直播业务界面响应时间即时时移暂停快进快退操作响应时间1s用户在收看具备时移功能的直播频道时按暂停快退进入时移状态及在该状态下按暂停快进快退等遥控器键系统响应操作要求的时间视音频质量图像质量主观评价mos无画面停顿画面跳跃异常中断等现象出现测试标准参考bt500标准音频质量主观评价mos无声音停顿异常中断等现象出现详见附录六回看业务回看业务的业务质量及业务体验要求同点播业务同时在业务体验上增加以下要求
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
媒体 服务器
使用WireShark抓取的RTSP数据报
TS
MPEG2系统中提出，用于IPTV，数字电视系统 一种多媒体封装格式，和常见的avi,rmvb,wmv属于同一类 东西
把多媒体视频，音频，数据，PSI信息，打包成为188字节的 数据，打包方式不再详述
数据报的封装
来自MPEG2系统
TS RTP
IPTV质量评价
1
2 3 2
IPTV质量评价意义 QoS IPTV系统QoS计算
IPTV质量评价意义
IPTV视频特点： 1.信息量大； 2.对时延和抖动较高的要求。 计算机网络特点： “尽最大努力交付”的网络，不提供任何机制 来预留资源或保证服务质量。 因此对数据传输的时延、抖动、丢包率等传输服务质量 参数进行有效的监测和计算，对网络视频服务质量动态 控制提供了客观依据。
应用层 RTP：对音视频数据进行封装,用于计算机网络传输 RTCP：控制RTP传输，提供RTP服务质量的反馈 RTSP：远程控制多媒体流（播放/暂停） RTP,RTCP,RTSP在协议栈中的位置
RTP数据报首部计算QoS关键字段 序列号(sN)：16位，每发送一个RTP信息数据包，序列号就会自动 加1，接收端可以用它来检查信息数据包是否有丢失以及按顺序号处 理信息包。 时间戳(Time Stamp)：32位，它反映RTP数据信息包中第一个字节 的采样时刻(时间)。接收端可以利用这个时间戳来去除由网络引起的 信息包的抖动，并且在接收端为播放提供同步功能。
传输技术
客户机
浏览器
GET: 元文件 RESPONSE
服务器
万维网 服务器
元文件
媒体 播放器
GET: 音频/视频文件 RESPONSE
媒体 服务器
传输协议
重点 分析
传输协议
来自MPEG2系统
TS RTP
TS
TS
TS
TS
TS
TS
UDP
送往网络层
运输层 UDP提供面向事务的简单不可靠信息传送服务。 支持组播，不属于连接型协议，因而具有资源消耗小，处理 速度快的优点，所以通常音频、视频在传送时使用UDP较 多（例如RTP,RTCP) TCP提供的是可靠的、面向连接的传输控制协议。传输方式 较复杂。 注意！互联网上的视音频多使用TCP协议。 我认为原因是：广域网的环境较差，极易产生丢包，抖动等 问题。使用UDP难以保证质量。
t
6
5 4 3 缓存时间 2 如果网络无时延
推迟播放
分组迟到 网络出现时延
再推迟播放时间
1
分组 1 的时延
1 2 3 4 5 分组 到达 1
缓存时间 6
t t
实际的网络
2 3
4 5 6
时延和抖动的关系
时延 注意：编程实现时获得数据报的收发时间不一样 1）接收时间，即某一时刻的绝对时间-------使用系统函数 2）发送时间戳（timestamp）-------读取数据报首部 把时间戳转化为绝对时间
QoS
时延 数据报接收时间-发送时间 抖动 时延变化的快慢 丢包率 丢失的数据报与期望接收到的数据报之比 以上参数可以通过两种方式获得： 1.通过RTCP包的字段数据获得。 缺点：不能看出该时间段内抖动的持续变换情况 2.通过RTP包中时间戳，序列号计算获得。
分组 发出
1 到达分组数 2 3 4 5 6
丢包率
设在某一段时间T内，接收端所接收到的数据报的最小序列号为 SQmin，最大的序列号为SQmax：，则在这段时间内接收端所期望 收到的数据报数目CE为：
CE SQmax SQmin 1
设CR为这段时间T内接收端实际收到的数据报总数，则在时间段T内接丢包率RL可以计算如下： R L CC /CE
谢谢!
L/O/G/O
已知时间戳的计数依据式： 新时间戳=上一个时间戳+绝对时间间隔×采样频率
变换得到式： 绝对时间间隔=（新时间戳－上一个时间戳）÷采样频率 注：采样间隔为90KHz（MPEG系统规定）
抖动 在相同的RTP时间戳单位下，一个RTP数据报到达时刻对应的RTP时 间戳Ri（一般通过当前系统时钟换算得到）与该RTP数据报的时间戳 Si之差叫时延，记为di，有：
201发送端报告分组SR 202接收端报告分组RR 203源点描述分组SDES 204结束分组BYE 205特定应用分组APP
RTSP实时流协议 RTSP充当多媒体服务器的网络远程控制。 内容格式和普通的HTTP报文没有什么区别，都是文本
SETUP RESPONSE PLAY
RESPONSE
客户端 音频/视频流（RTP/RTCP） TEARDOWN RESPONSE
RTCP——RTP控制协议。 会周期性传输到所有会话参与者中（不超过5%） RTCP 提供数据分发质量反馈信息，如时延抖动，丢包率 等等，并且涉及到了其它传输协议的流控制和拥塞控制。 由于本课题着重探讨的是一 种基于RTP协议以实时监测网络视 频传输质量的实现方法，而不是依 据基于RTCP中提取质量参数的方 法，不对各种类型RTCP包的可变 长首部进行研究。
di Ri - Si
对于先后到达接受端的RTP数据报i和数据报j，两者在接收端包间隔 和发送端包间隔的时延差值D(i，j)可表示为：
D(i, j) dj - di
数据报到达时延抖动J是连续计算的，每收到媒体源发出的一个RTP 数据报i，就计算包i和按到达顺序最近收到的包(i-1)之间的时延差D(i1，i)，然后按照下式计算时延抖动：
TS
TS
TS
TS
TS
TS
UDP
送往网络层
可能的不足（个人猜的）
1.无法收看高清频道 宽带网络速度（我们学校内网 1Mbit/s，ADSL 2Mbit/s）太慢，不够传输高清频道。 网络上1920×1080高清电影一般平均6.5G大 小，按电影时长1.5小时计算：6500/5400=1.2 即高清电影码率约1.2MB/s，网速需要约 10Mbit/s才够。 2.换台慢 每换一个频道需要重新建立一次连接以获取新 的TS流，速度慢。 数字电视和IPTV传输的区别：
IPTV质量评价方法
演讲：雷霄骅 资料整理：叶正源，刘越
中国传媒大学/数字电视技术
L/O/G/O
目录
1 2
IPTV传输方式介绍 IPTV质量评价方法
IPTV介绍
1 2 3 4
IPTV介绍 传输技术 传输协议 可能的不足（个人观点）
IPTV介绍
一句话介绍： 使用互联网作为传输线路看电视 优点：交互性 注意：IPTV是用电视看的 在上海，杭州，云南等地方有。北京没有IPTV
J i J i-1 ((| D(i - 1,i) | -Ji-1 )/16)
丢包率 序列号：每个包+1 无丢包时收到的数据报的序列号： N,N+1,N+2,N+3…… 当收到的数据报序列号为： N,N+1,N+2,N+4,N+5 成功收到的数据报比例： (收到数据报个数)/((尾序号)-(首序号)+1)