机动车维修服务承诺书
汽车维修承诺书
汽车维修承诺书汽车维修承诺书1我们遵循的质量方针是：产品领先是我们永恒的目标，用户满意是我们不懈的追求，优质服务是我们最好的承诺。
为此，我们做出如下承诺：一、免费维修方案及期限1、跟踪服务时间：终身；2、自交客户之日起，在正常使用范围内，行驶1万公里内或一年内免费修理（不包括易损件和电器部分），超过一年，只收取零件费；3、服务到位时间：本省24小时内到达；其它地区24小时内派出人员；4、每年定期或不定期走访各地用户，征求意见，实施有效改进措施和召回制度。
二、后期配件供应方式1、用户所在地采购2、本公司配件服务部直接供给；三、产品底盘故障，请在就近底盘厂家的服务站维修，具体地址详见随车发送的服务站名录或直接拨打电话查询。
汽车维修承诺书2本厂如能中标，将会采取以下措施为定点维修单位提供及时便捷、优质高效的维修服务：一、建立完善的质量保证系统。
（1）建立更规范、灵活的经营和管理机制（包括生产管理体制、质量控制、人才培训、市场开发、战略规划等方面的机制），完善严格管理，确保为客户提空高效优质的服务。
（2）加强硬件投入，提高设备科技含量。
在原有设备的基础上，继续引进更先进的设备，以适应汽车维修服务不断发展的需要；同时加快建立与各大品牌汽车厂家协作关系，寻求更大的技术、设备及配件支持。
二、提供优惠合理的维修服务价格我与南宁、崇左等地较大的配件供应商均有长期合作关系，我厂材料配件部门通过电脑网络可随时掌握配件市场的最新行情，以便为客户提供优质优价的配件：同时我厂还与各牌汽车厂家在南宁市、崇左市的特约配件供应商保持良好关系。
三、建立完善的售前、售中、售后服务系统。
进一步完善汽车维修运作程序，实行报修、审批、修理、检验、竣工、出厂一条龙管理，对主要零配件实行严格监控下以旧换新制度，进一步完善各部门的电脑管理，实行维修价格公开，为客户维修车辆提供质量跟踪服务。
四、提供三位一体的维修。
建立零配件供应、汽车维修、质量跟踪、咨询为一体的经营框架。
维修车辆承诺书
维修车辆承诺书
一、承诺内容
根据双方约定，我方作为维修车辆的服务方，承诺在以下几个方面为车辆维修提供质量和服务保障：
1.保修期：维修过程中发生的问题，我方服务后保修期为60天。
2.价格保障：维修价格一经确认，不会因材料价格波动而调整，保持
原有报价不变。
3.维修时限：对于正常维修项目，我方会在受理车辆后的72小时内完
成。
4.配件质量：所有更换的零部件均为正规品牌，符合国家标准，可提
供配件来源证明。
5.沟通协商：维修过程中，我方会保持与车主的及时沟通，按照双方
协商的方式和时机解决问题。
二、责任承担
1.质量责任：在保修期内，如果发生维修质量问题，我方将尽快协助
处理，保证车辆质量符合标准。
2.服务承诺：对于维修车辆产生的问题，我方将尽快响应并提供有效
解决方案，确保车主的利益不受损。
3.材料品质：保证更换零部件的品质符合国家标准，维修过程中使用
合格材料。
三、结束语
本承诺书为双方维修车辆的合作约定，旨在保障车主的利益和维修质量。
承诺内容如有违反，我方将承担相应的责任。
希望双方共同遵守约定，共同维护车辆的安全和质量。
签署方：
服务方（公司名称）：____________________
车主签字：____________________
日期：____________________
请双方签字确认以上内容。
汽车售后服务承诺书范文5篇
汽车售后服务承诺书范文5篇承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。
通常是要求以书面订立的`合同，其承诺也必须采取书面形式。
下面是小编为大家整理的汽车售后服务承诺书范文，希望能帮助到大家!汽车售后服务承诺书范文1(1)质量优良承诺车辆维修质量保证符合GB7258—20__年。
配件质量承诺。
保证使用纯正配件，对因配件质量引起的损失，由我单位负责索赔，并承担此造成的一切损失。
(2)时间优先承诺外出故障急救时间承诺。
靖边县范围内，自接到求救信息40分钟内到达。
本地区外以最快捷方式到达(准备时间5分钟，加路程时间即为到达时间)。
在厂车日，按车型号表列出。
(3)服务优质承诺免费建立“客户档案”，客户可随时查阅车辆的技术档案状况。
建立24小时服务电话，随时为用户提供服务。
建立跟综服务制度，定期跟踪客户车辆运行情况，并提醒用户下次保养时间。
制定了“文明服务公约”，服务中使用文明服务用语和文明服务规范。
(4)价格优惠承诺我企业属二类维修企业，应执行6。
00元工时的工时单价，现下浮0%为5。
4元工时。
由于我企业内部管理严格，内耗少，维修人员技术熟练，工时单价下浮后仍能提供优良的服务。
材料管理费。
购进其他地区材料下浮为7%。
我们建立了配件网络，有全国网络和市网络，购进配件时做到货比三家，可购进质优、价廉的配件。
汽车售后服务承诺书范文2(1)质量优良承诺车辆维修实行自检、互检和专检“三检制度”，严格按照汽车维修工艺和规范。
依靠现代检测手段，在车辆进厂前、出厂后定时为车辆检测。
维修质量保证期。
对因维修质量发生故障或提前损坏的车辆优先安排，及时排除，免费修理。
《陕西省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则》规定，二级维护保证期为2000公里或20天，大修竣工的车辆或总成保证期为一万公里或三个月。
我们执行我们企业的'保证期规定：二级维护保证期为3000公里或30天，大修竣工的车辆或总成保证期为二万公里或一年。
汽车维修服务合同范本6篇
汽车维修服务合同范本6篇篇1汽车维修服务合同范本甲方（修理厂名称）：地址：联系方式：乙方（车主姓名）：地址：联系方式：鉴于甲方具备进行汽车维修服务的资质和能力，乙方愿意委托甲方对其名下的车辆进行维修。
经双方友好协商，达成如下合同：第一条服务内容1.1 甲方接受乙方委托，对其车辆（车辆信息）进行维修保养。
1.2 服务包括但不限于：机械维修、电子设备故障排查和维修、车身维修、更换零配件等。
1.3 服务费用为（金额）元，乙方应在维修结束后支付给甲方。
第二条服务标准2.1 甲方应按照行业标准和技术要求进行维修服务，确保维修质量符合相关安全规定。
2.2 甲方应及时告知乙方车辆的维修情况和所需费用，并征得乙方同意后进行维修。
2.3 如因乙方原因导致维修服务无法正常进行，甲方有权要求乙方支付相应的工时费和配件费用。
第三条服务期限3.1 本合同自双方签字生效，直至车辆维修完毕并乙方支付服务费用之日终止。
3.2 若服务期限需要延长，双方应另行协商确定，并签订变更协议。
第四条违约责任4.1 如因甲方原因导致维修服务质量不符合要求，甲方应承担相应责任，并无偿重新维修。
4.2 如因乙方原因导致维修服务无法进行或影响维修效果，乙方应承担相应责任，并支付相应费用。
第五条合同解除5.1 双方经协商一致，可随时解除本合同，并签订解除协议。
5.2 任何一方违反合同约定，均可以解除本合同，并承担相应法律责任。
第六条争议解决6.1 本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商无果的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。
第七条其他7.1 本合同未尽事宜，双方可另行协商确定，并签订补充协议。
7.2 本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（签字）：日期：日期：以上是关于汽车维修服务合同的范本，希望双方在合作过程中严格按照合同内容执行，确保双方权益。
祝合作愉快！篇2汽车维修服务合同范本甲方：（委托方）法定代表人（负责人）姓名：地址：联系电话：乙方：（受托方）汽车维修服务单位名称：地址：联系电话：鉴于甲方需对其名下的汽车进行维修保养服务，乙方愿意承担该项工作，双方经友好协商，达成如下合同：第一条服务内容1. 乙方承诺为甲方提供专业的汽车维修保养服务，具体包括但不限于：（1）汽车日常保养，如更换机油、滤芯等。
车辆维修保证书范文
车辆维修保证书尊敬的车主：您好！为了确保您的爱车在维修过程中得到优质、高效的维修服务，我们特制定此车辆维修保证书，向您承诺我们将为您提供符合国家标准和行业规范的维修服务。
一、维修质量担保承诺1. 我们将严格按照国家法律法规和行业标准，为您提供专业、规范的维修服务。
所采用的零部件、零配件等材料均符合国家标准，不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。
2. 对于我们品牌的新车，整车质量保证期为2年或者6万公里。
在质量保证期内，我们将对车辆的整体性能负责，确保车辆运行稳定、安全可靠。
3. 更换的零配件（不含易损件），质量保证期为1年或者2万公里。
在质量保证期内，如因质量问题导致配件损坏，我们将免费为您更换或修复。
4. 更换的易损零配件，质量保证期为6个月或者10000公里。
易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件（雨刮片质量保证期为1个月或者1000公里）、轮胎、玻璃等。
在质量保证期内，如因质量问题导致易损件损坏，我们将免费为您更换或修复。
5. 执行交通部20XX年第7号令《机动车维修管理规定》第三十七条，机动车维修实行竣工出厂质量保证期制度。
汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日；二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日；一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20XX公里或者10日。
6. 机动车维修竣工质量检验合格的，维修质量检验人员应当签发《机动车维修竣工出厂合格证》。
在质量保证期内，如因维修质量问题导致车辆故障，我们将负责为您免费维修或更换相关配件。
二、服务承诺1. 您的车辆将在我们承诺的时间内完成维修，如遇特殊情况需延时，我们将及时通知您，并尽快完成维修。
2. 我们将提供24小时全天候服务，确保您的车辆在关键时刻得到及时维修。
3. 我们的维修服务人员将竭诚为您提供专业、热情、周到的服务，解答您的疑问，确保您的权益得到充分保障。
汽车维修质量服务保证承诺书
汽车维修质量服务保证承诺书汽车维修质量服务保证承诺书 在⽇常⽣活和⼯作中，我们都跟承诺书有着直接或间接的联系，承诺书是承诺⼈对要约⼈的要约完全同意的意思，表⽰以书⾯形式。
那么问题来了，到底应如何写⼀份恰当的承诺书呢？以下是⼩编帮⼤家整理的汽车维修质量服务保证承诺书，仅供参考，希望能够帮助到⼤家。
汽车维修质量服务保证承诺书1 为认真贯彻执⾏道路运输车辆维护管理规定，保证车辆维修质量更好，防⽌机械事故发⽣．确保车辆运⾏安全．对车辆维修质量要求如下： 1、遵守国家有关法规，标准，按规定的作业范围或说明书进⾏作业，不漏项和减项作业。
2、严把配件采购关，不得⽤假冒伪劣配件。
3、严格车辆竣⼯出⼚检验，合格后由汽车维修质量检验员签发出⼚合格证，不倒卖合格证，未维修和未按⼯艺规范项⽬进⾏维护的车辆不签发合格证。
4、实⾏质量保证期制度。
在正常使⽤条件．按照江浙省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执⾏。
⼤修保证⾥程20000公⾥或 1 00天，⼆级维护保证⾥程5000公⾥或者30天，⼩修及专项修理质量保证⽇期⾥程2000公⾥或者5天。
5、不修报废车辆，不修⽆证．⽆牌车辆．不拼装汽车。
6、不乱收费，严格按本服务站公司制定的TBC定额标准收取⼯时费，不偷⼯减料。
7、加强⼈员培训，各⼯种。
岗位不使⽤未取得技术⼯⼈等级证书的⼈员。
8、强修理过程管理，明确岗位责任，建⽴健全车辆维护．修理技术档案，记录内容真实、准确、集中专⼈规范管理。
汽车维修质量服务保证承诺书2 我⽅作为单位车辆维修定点单位，在定点维修服务有效期内郑重承诺： ⼀、维修质量担保承诺 1、所采⽤的零部件、零配件等材料符合国家标准，不使⽤假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。
2、本公司品牌的新车，整车质量保证期为2年或者6万公⾥。
3、更换的零配件(不含易损件)，质量保证期为1年或者2万公⾥。
4、更换的`易损零配件，质量保证期为6个⽉或者10000公⾥。
汽修售后服务承诺书(二)2024
汽修售后服务承诺书（二）引言：汽修售后服务承诺书的目的是为了明确汽车修理厂与车主之间的权责关系，提供高质量的售后服务保障。
本文档旨在对汽修售后服务承诺书（二）进行详细阐述，以确保双方的权益得到保障。
正文：1. 服务范围a. 提供全方位的汽车维修与保养服务，包括发动机、底盘、电气、润滑与清洁等方面的维修工作。
b. 提供专业的故障检测与排除服务，确保车辆的正常运行。
c. 提供车辆保养建议与指导，以延长车辆寿命。
2. 服务质量a. 汽修厂在维修过程中将严格遵循相关行业标准，以确保维修质量达到或超过车厂的要求。
b. 提供原厂或同等品质的零配件，以保证维修效果和车辆安全性。
c. 保证维修所需时间合理且准确，避免造成车主的不必要等待或延误。
3. 售后服务a. 提供维修后的保修服务，以解决维修过程中可能出现的二次故障。
b. 提供全天候的紧急救援服务，确保车辆在发生故障时得到及时处理。
c. 为车主提供详细的维修记录和维修建议，帮助车主更好地了解自己的车辆状况。
4. 客户满意度a. 不仅追求修好车，更注重客户的满意度。
提供友好、耐心的服务态度，满足车主的需求。
b. 接受车主的意见和建议，并及时进行反馈和改进，以提升服务质量和客户满意度。
c. 提供多样化服务，满足不同车主的个性化需求。
5. 保密与责任a. 保证车主的个人信息与车辆资料的保密，不会泄露给任何第三方。
b. 对于因维修过程中发生的车辆损失或其他纠纷，汽修厂将承担相应的责任并进行赔偿。
c. 汽修厂将积极采取措施确保员工的技术能力和服务意识提升，以提供更好的服务质量。
总结：本汽修售后服务承诺书（二）明确了汽车修理厂与车主之间的权责关系，整体提供了对服务范围、质量、售后服务、客户满意度以及保密与责任的详细阐述。
通过遵守承诺书的内容，汽修厂将为车主提供高质量的售后服务保障，以满足车主的需求，并确保双方的权益得到保障。
汽车售后服务承诺书4篇
汽车售后服务承诺书4篇汽车售后服务承诺书篇1尊敬的用户：真诚的感谢您使用我公司生产的“____牌”各型专用汽车，为了更好的提供优质的售后服务，我公司现郑重向您作出如下承诺：一、凡我公司生产的.专用汽车，将实行终身服务。
在“三包”期内改装部分出现的质量问题，将进行免费维修。
“三包”期后发生的问题，我公司会在第一时间里组织维修，视情况收取成本费。
二、用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下，“三包”期内专用改装部分由于公司制造原因而发生损坏不能正常工作时，经售后服务中心鉴定确认，给予保修或赔偿。
三、“三包”期限：从公司发车之日起算一年（国产液压系统缸泵阀保修6个月，进口液压系统缸泵阀保修一年）。
四、专用改装部分的各种易损件、消耗件如：灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围；不按使用说明书的要求，非正常使用车辆，如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。
五、用户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常见故障的排除，使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的使用。
六、我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后服务队伍，并开通24小时服务热线，从接到用户信息开始，4小时内给予答复，省内24小时到达现场，省外72小时内到达现场。
维修人员到达现场后，对轻微故障保证4小时内解决，一般故障保证在10小时内解决，对重大故障，在24小时内提供明确的解决方案，及时彻底解决。
七、根据用户需要，公司可以为使用单位免费培训操作人员，提供相关技术资料。
对车辆集中的地区，每年进行1—2次质量跟踪回访。
八、售后服务联系方式：服务热线：24小时热线：传真：汽车售后服务承诺书篇2为了使车辆的维修与保养，确保车辆维修及时和维修的质量，本厂竭诚做出下列维修服务承诺。
1、24小时及节假日全天候服务。
2、服务宗旨：质量第一、用户第一、信誉第一。
3、本厂对客户的服务方针：热情、方便、周到、及时。
4、向客户公开维修技术标准和维修收费标准。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
机动车维修服务承诺书
多年以来，我厂承蒙贵单位惠顾，我们以优质的服务，纯正的配件，优惠的价
格为贵单位承修车辆，贵单位通力配合，互惠互利，和谐共存并达成共识，我们将
以如即往地为贵单位诚信服务，郑重承诺如下：
一、我们会热情承接贵公司的机动车辆维修养护，认真做到“四优”，即：时
间优先、质量优先、服务优先、价格优惠。
二、我们会严格执行《四川省汽车（摩托车）维修行业工时定额和收费管理规定》的工时定额和收费标准计算工时费用，绝不提价和虚算工时，及时提供厂商关
于各类零部件的最新报价单，维修更换下的废旧零部件及时返还贵单位。
维修清单
如实填写所更换配件的部位及材料、工时费。
三、我们会严格执行国家和行业关于机动车辆维修技术管理的各项法规、标准。
对送修车辆所用配件均为原厂配件，并经过国家技术鉴定的合格产品，绝不使用
“三无”产品。
四、建立定点维修养护机动车辆电脑档案，做到“一车一档”，保存期两年，
档案内容完整，查询方便。
根据客户需要和修理类别开展跟踪服务、提醒服务，并
做好用户走访和信息反馈工作，认真听取客户的意见，并将处理结果及时反馈客户
及车管人员。
五、我们会认真遵守职业道德和职业规范及行业技术标准。
坚决做到：
a、维修质量
1.长期不懈努力地对全体员工进行“质量是企业生命”和“敬业爱岗”等方面
的职业道德教育，不断增强职工质量意识，严格执行交通部七号令《机动车维修管
理规定》、GB/T18344—2001《汽车维护、检测、诊断技术规范》和GB/T7258—2004《机动车运行安全技术条件》等质量管理法规，确保维修质量的稳定和提高。
质量保证期按交通部七号令执行，即：汽车和危险货物运输车辆整车修理或总成修
理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日；二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日；一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公
里或者10日。
2.每部维修竣工的车辆严格按照国家技术标准进行检验，在确认符合技术规定
标准后交付用户使用。
3.严把质量关，在维修中使用的零部件，全部采用原厂和国家注册的正规厂家
生产产品，绝不使用假冒伪劣产品。
b、维修进度
准确预计维修工作量，抓好技术指导及配件供应等工作环节，确保各工序按计
划进行，我们对贵单位所托修的车辆随到随修，急用急修，小修不过夜，大修不超
过预定期限，在保证维修质量的前提下，尽量缩短维修时间，保证用户及时用车。
c、在安全方面我们保证做到：
1.修车期间，所有维修车辆及车上物品、装饰件、标志等做到不丢失、不损坏、不污染。
2.配件、油料、密封件材料等质量纯正，所有维修项目符合国家安全技术要求，做到仪表准确，润滑到位，密封不漏气、不漏油，紧固件不滑丝、不松动，扭矩、
胎压符合标准，搭铁、接头接触良好，导线无裸露，方向、刹车等直接涉及安全的
装置操作灵敏、稳定、可靠，确保交付用户使用后车辆无故障。
3.对不在报修项目内的安全隐患，一旦发现立即通知托修单位征得同意后进
行排除与维修。
4.漏报不漏修。
对客户报修维修项目后，在维修过程中发现其它故障或故障
隐患，经通知客户确认并及时维修。
d、服务质量
1.我们为托修单位提供二十四小时服务，在接到托修人求援电话的区内不超过4小时到达托故障车辆位置，车辆免费施救。
维修费另计。
3.我们免费提供技术咨询服务，定期到维修单位走访征求意见和建议，不断改进服务质量，热情接待，认真并耐心解释客户提出的问题。
以热情、高效、方便、全面的服务满足用户需要。
4.坚持依法、守法经营，积极协助有关部门做好廉政工作，自觉接受贵单位和有关部门监督，协助贵单位做好对送修方经办人的廉政工作，不以任何方式拉拢、腐蚀车管人员及驾驶人员，杜绝行业腐败现象和不良风气出现，营造良好的市场秩序。
5.对不产生材料的小修、调整和检测免收工时费。
我们保证遵守维修协议中的各项条款规定，严格履行合同中的全部承诺，保证按照双方共同确认的全部条款履行维修协议。