家具公司运营计划书.doc
家具运营方案

家具运营方案引言家具行业是一个庞大的市场,伴随着人们对舒适家居环境的追求,对家具的需求也越来越高。
然而,在激烈的市场竞争下,许多家具企业面临着运营困境。
本文将提供一套家具运营方案,帮助家具企业提升运营效率、扩大市场份额,以实现可持续发展。
一、市场调研和竞争分析在制定家具运营方案之前,首先需要进行市场调研和竞争分析,以了解当前市场需求、竞争对手及其优势劣势。
市场调研可以通过以下方法进行:1.调查问卷:设计针对家具需求和偏好的调查问卷,通过网络、线下等渠道进行广泛收集与分析。
2.网络搜索和社交媒体分析:通过搜索引擎和社交媒体平台,了解消费者对家具产品的评价和需求。
3.参观竞争对手店铺:通过实地走访竞争对手的实体店铺,了解其产品、价格、促销活动等信息。
二、产品优化与创新家具产品是家具企业的核心竞争力,因此需要侧重于产品优化与创新。
优化和创新可以从以下方面入手:1.设计创新:聘请专业设计师,注重研发家具设计与材料创新,打造符合市场需求和时尚潮流的产品。
2.品质保证:建立严格的质量控制体系,确保产品在制造、供应链和售后服务等环节的品质可靠。
3.个性定制:提供个性化定制服务,满足消费者对于个性化、专属空间的需求。
三、线上推广与电商拓展随着互联网的普及,线上推广和电商拓展已成为家具企业的必选方式。
以下是一些建议的策略:1.建设官方网站:创建一个专业的官方网站,展示产品介绍、公司运营理念、品牌故事等,提供在线购物和售后服务。
2.社交媒体营销:通过建立和维护社交媒体账号,发布家具设计灵感、装修技巧、销售促销等内容,吸引潜在消费者。
3.电子商务平台合作:与知名电子商务平台合作,将产品上架并提供在线购买渠道,以扩大销售渠道和增加曝光率。
4.搜索引擎优化:通过SEO(搜索引擎优化)策略,提高网站在搜索引擎中的排名,增加流量和销售机会。
四、定价策略与促销活动在制定定价策略和促销活动时,需要平衡利润和市场需求。
以下是一些建议:1.市场定位:确定目标市场,了解目标市场的消费能力和消费偏好,通过适当的定价策略满足不同消费群体的需求。
家具运营方案

家具运营方案一晃十年,家具行业风起云涌,我也从一名行业小白成长为方案写作的大师。
今天,就让我用这十年磨一剑的功力,为大家带来一份独具匠心的家具运营方案。
1.市场分析我们需要了解家具市场的现状。
随着我国经济的快速发展,人们生活水平不断提高,对家居环境的需求也日益旺盛。
然而,市场竞争激烈,同质化严重,如何在众多品牌中脱颖而出,成为我们面临的一大挑战。
2.品牌定位3.产品策略(1)设计:紧跟潮流,简约大气,注重细节,满足不同消费者的审美需求。
(2)材质:选用环保、耐用、易清洁的材料,确保产品品质。
(3)功能:注重实用性,满足消费者多样化的生活需求。
(4)价格:合理定价,性价比高,让消费者感受到物超所值。
4.渠道拓展渠道是产品销售的命脉,我们要线上线下同步发力:(1)线上:利用电商平台、官方网站、社交媒体等多渠道进行推广,增加品牌曝光度。
(2)线下:布局实体店,提供一站式购物体验,增强消费者信任感。
5.营销策略(1)活动策划:定期举办促销活动,吸引消费者关注。
(2)广告投放:精准定位目标人群,进行线上线下广告投放。
(3)合作推广:与相关行业品牌进行跨界合作,实现资源共享。
(4)口碑营销:鼓励消费者分享使用心得,提高品牌口碑。
6.售后服务(1)快速响应:对消费者的咨询、投诉及时回应,确保问题得到解决。
(2)专业指导:为消费者提供专业的家具搭配、安装、保养等指导。
(3)售后保障:提供完善的售后服务,让消费者无后顾之忧。
7.团队建设团队是企业发展的基石,我们要打造一支高效、专业的团队:(1)培训:定期进行业务、技能培训,提高员工综合素质。
(2)激励:设立完善的激励机制,激发员工积极性。
(3)沟通:加强团队沟通,提高协作效率。
8.企业文化(1)诚信:诚信经营,以诚信赢得消费者信任。
(2)创新:持续创新,推动企业不断发展。
(3)共赢:与合作伙伴、消费者共享发展成果。
这份家具运营方案旨在为我们的品牌打造一个核心竞争力,实现可持续发展。
家具销售运营方案范文

一、前言随着我国经济的快速发展和居民生活水平的不断提高,家具市场需求持续增长。
为提高我司家具产品的市场占有率,扩大品牌影响力,特制定本家具销售运营方案。
二、目标1. 提高我司家具产品在目标市场的知名度和美誉度;2. 提升销售业绩,实现年销售额增长20%;3. 增强客户满意度,提高客户忠诚度;4. 培养和引进优秀销售人才,优化销售团队。
三、运营策略1. 产品策略(1)优化产品线,推出符合市场需求的新款家具产品;(2)提高产品质量,确保产品安全、环保、耐用;(3)加强产品研发,提高产品附加值,打造差异化竞争优势。
2. 价格策略(1)根据市场调研,合理制定产品价格;(2)针对不同客户群体,推出不同价格区间的产品;(3)实行差异化定价策略,满足不同客户需求。
3. 渠道策略(1)拓展线上线下销售渠道,实现全渠道营销;(2)加强与经销商、代理商的合作,提高市场覆盖率;(3)利用电商平台,拓展线上销售渠道;(4)开展线下体验店,提升客户体验。
4. 推广策略(1)加强品牌宣传,提高品牌知名度和美誉度;(2)开展线上线下促销活动,吸引潜在客户;(3)与知名家居设计公司、装修公司合作,拓展销售渠道;(4)利用社交媒体、短视频平台等新媒体进行宣传推广。
5. 服务策略(1)提供优质的售前、售中、售后服务;(2)设立客户服务中心,及时解决客户问题;(3)定期开展客户回访活动,了解客户需求,提高客户满意度。
四、实施计划1. 第一阶段(1-3个月):完成产品线优化、价格调整、渠道拓展、品牌宣传等工作;2. 第二阶段(4-6个月):开展线上线下促销活动,提高销售业绩;3. 第三阶段(7-9个月):加强客户服务,提高客户满意度,拓展市场;4. 第四阶段(10-12个月):总结经验,调整运营策略,实现全年销售目标。
五、保障措施1. 加强组织领导,成立家具销售运营小组,负责方案实施;2. 制定详细的工作计划,明确各部门职责,确保方案顺利实施;3. 定期召开会议,总结经验,分析问题,调整运营策略;4. 加强员工培训,提高员工业务水平和服务意识;5. 加大资源投入,确保方案顺利实施。
家具厂运营方案

家具厂运营方案一、公司简介家具厂是一家专业生产和销售家具产品的企业。
我们拥有先进的生产设备和科学的管理体系,致力于提供高品质的家具产品和优质的服务。
公司产品涵盖客厅家具、卧室家具、餐厅家具、办公家具等多个系列,可以满足不同消费者的需求。
我们的产品远销全国各地,深受客户好评。
二、市场分析家具是人们生活中必不可少的家居用品,市场需求量大。
随着经济的快速发展,人们对生活品质的要求越来越高,家具产品也成为了家庭装饰的重要组成部分。
而现代人的生活节奏快,时间宝贵,因此他们更注重家具的品质和舒适度。
随着消费者对家具品质的要求提升,市场上对高品质家具产品的需求也在不断增加。
同时,随着社会的不断进步,消费者对环保性能和设计新颖性的要求也在不断提高。
因此,我们需要不断提升产品品质和设计水平,以满足市场需求。
三、产品我们家具厂的产品涵盖了客厅家具、卧室家具、餐厅家具、办公家具等多个系列,产品设计新颖,性能稳定,具有较高的竞争力。
我们在设计上注重人性化,注重环保,力求为消费者提供高品质的产品和舒适的使用体验。
四、品质管理我们家具厂一直是质量第一的准则,我们所有的原材料都经过严格的筛选和检测,以确保产品的质量和稳定性。
同时,我们建立了完善的生产管理体系,对生产过程进行全程监控和管理,确保产品的每一个环节都达到最佳的质量标准。
我们还成立了专门的品质管理部门,对产品进行定期抽检和监测,以确保产品的品质和稳定性。
此外,我们还注重售后服务,对产品实行终身质量保证,确保消费者有一个愉快的购物体验。
五、销售和营销现代社会科技的不断发展,互联网已经成为了最重要的营销渠道之一。
我们将积极借助互联网平台进行产品推广和售卖,建设公司官方网站,发布产品信息和促销信息,以覆盖更广泛的客户群体。
同时,我们还将利用社交媒体平台,如微博、微信等进行产品推广,利用互联网资源,扩大品牌影响力。
另外,我们还将面向不同的消费者群体,选址开设品牌专卖店,以提供个性化的购物体验,增加销售。
家具馆营运管理工作计划

一、前言为提高家具馆的运营效率,提升客户满意度,实现公司年度经营目标,特制定本营运管理工作计划。
二、工作目标1. 提升家具馆的营业额和市场份额;2. 优化服务流程,提高客户满意度;3. 加强员工培训,提升团队综合素质;4. 保障家具馆的正常运营,降低运营成本。
三、工作措施1. 优化产品结构(1)根据市场需求,调整产品线,满足不同消费群体的需求;(2)加强新品研发,提升产品竞争力;(3)加强产品质量把控,确保产品品质。
2. 提升服务品质(1)完善售前咨询、售中导购、售后服务的服务体系;(2)提高员工服务意识,提升客户满意度;(3)加强客户关系管理,提高客户忠诚度。
3. 加强员工培训(1)定期组织员工参加专业技能培训,提升员工综合素质;(2)开展团队建设活动,增强团队凝聚力;(3)设立员工晋升机制,激发员工工作积极性。
4. 优化运营管理(1)加强库存管理,降低库存成本;(2)优化物流配送体系,提高配送效率;(3)加强财务管理,降低运营成本。
5. 营销推广(1)制定年度营销计划,明确营销目标;(2)利用线上线下渠道,开展各类促销活动;(3)加强与合作伙伴的合作,拓展销售渠道。
四、时间安排1. 第一季度:完成产品结构调整、服务流程优化、员工培训等工作;2. 第二季度:加强营销推广,提高市场份额;3. 第三季度:关注客户满意度,提升客户忠诚度;4. 第四季度:总结全年工作,制定下一年度工作计划。
五、责任分工1. 主管:负责统筹协调各项工作,确保工作计划顺利实施;2. 市场部:负责营销推广、客户关系管理等工作;3. 销售部:负责产品销售、客户服务等工作;4. 人力资源部:负责员工培训、团队建设等工作;5. 财务部:负责财务管理、成本控制等工作。
六、考核与激励1. 对各部门、各岗位进行绩效考核,确保工作计划顺利实施;2. 对表现优秀的员工给予奖励,激发员工工作积极性;3. 对工作不力的部门和个人进行整改,确保工作质量。
家具公司管理策划书3篇

家具公司管理策划书3篇篇一家具公司管理策划书一、策划书背景随着人们生活水平的提高,对家居环境的要求也越来越高,家具行业逐渐成为了一个具有广阔市场前景的行业。
然而,目前家具行业市场竞争激烈,企业管理水平参差不齐。
为了提高家具公司的管理水平和市场竞争力,我们制定了本管理策划书。
二、策划书目的1. 提高家具公司的管理水平和市场竞争力。
2. 优化家具公司的组织结构和业务流程。
3. 加强员工培训和团队建设,提高员工素质和工作效率。
4. 完善公司的财务管理制度和内部控制制度,提高公司的经济效益。
三、策划书内容(一)组织结构优化1. 根据公司的业务发展需要,调整和优化公司的组织结构,明确各部门的职责和权限,减少管理层次,提高管理效率。
2. 建立科学的决策机制和流程,提高决策的科学性和准确性。
3. 加强各部门之间的沟通和协作,形成工作合力。
(二)业务流程优化1. 对公司的业务流程进行全面梳理和优化,减少不必要的环节和流程,提高工作效率。
2. 建立标准化的业务流程和操作规范,确保业务的质量和稳定性。
3. 引入先进的信息技术手段,提高业务流程的自动化和信息化水平。
(三)员工培训与团队建设1. 制定员工培训计划,定期组织员工培训和学习活动,提高员工的业务水平和综合素质。
2. 建立激励机制,鼓励员工积极参与公司的管理和决策,提高员工的归属感和忠诚度。
3. 加强团队建设,提高团队的凝聚力和执行力。
(四)财务管理优化1. 建立健全财务管理制度,规范财务核算和财务报表编制,提高财务信息的准确性和透明度。
2. 加强成本控制和费用管理,降低公司的运营成本。
3. 优化资金管理,提高资金使用效率和效益。
(五)市场营销策略1. 加强市场调研和分析,了解市场需求和竞争态势,制定科学的市场营销策略。
2. 加强品牌建设和宣传,提高公司的品牌知名度和美誉度。
3. 优化产品结构和服务体系,提高客户满意度和忠诚度。
四、执行计划第一阶段:组织结构优化和业务流程优化(第 1-2 个月)第二阶段:员工培训与团队建设(第 3-4 个月)第三阶段:财务管理优化(第 5-6 个月)第四阶段:市场营销策略(第 7-8 个月)2. 人员安排:成立策划书执行小组,由公司高层领导担任组长,各部门负责人担任组员,明确各成员的职责和分工。
家具营运工作计划范文简短

家具营运工作计划范文简短一、招聘员工为了确保家具营运工作的顺利进行,首先需要招聘一支合适的团队。
本公司将在市场上发布招聘信息,寻找具有相关经验的人员并进行面试。
我们将重点考察候选人的团队合作能力、工作态度和专业知识。
通过一个严格的选拔过程,我们将招聘到一支具有高素质和专业能力的团队。
二、制定家具采购计划为了满足市场需求,我们需要进行家具采购。
采购团队将负责与家具供应商进行联系,并就家具的价格、品质、交货时间等方面进行谈判。
我们将根据市场需求和销售数据制定一个合理的家具采购计划,并确保所采购的家具能够满足市场需求。
三、设计和生产家具根据市场需求和顾客的要求,我们将设计并生产独特的家具。
设计团队将根据市场调研和顾客反馈,提出创新的家具设计方案。
一旦设计方案确定,生产团队将开始制造家具,并确保在规定的时间内完成生产任务。
四、销售与推广为了提高家具的销售业绩,我们将采取多种销售和推广策略。
我们将通过线上线下渠道进行销售,并与家具展览会和家具零售商进行合作。
此外,我们还将在社交媒体平台上进行广告宣传,增加品牌曝光度。
销售团队将积极开展市场调研,并根据市场需求调整销售策略,以实现销售目标。
五、售后服务为了提供更好的售后服务,我们将建立一个有效的客户服务体系。
客服团队将负责接听客户的投诉和建议,并及时处理问题。
此外,我们还将提供一定的售后保修期,在保修期内对有质量问题的家具进行维修或更换。
六、质量管理为了确保所生产的家具质量,我们将建立一套完善的质量管理体系。
质量管理团队将对从采购、生产到售后服务的全过程进行监督和检查,确保所提供的家具符合质量标准。
我们还将定期进行产品质量检测,以确保所销售的家具能够满足顾客的需求。
七、成本控制为了实现家具营运的可持续发展,我们将制定一个严格的成本控制计划。
采购团队将与供应商进行价格谈判,争取获得更有竞争力的价格。
生产团队将加强对生产成本的控制,尽量降低材料成本和人工成本。
销售团队将制定合理的定价策略,确保销售收入能够覆盖成本并带来一定的利润。
家具全年运营方案

家具全年运营方案一、项目背景随着人民生活水平的提高,家具行业成为了当前市场上一个快速发展的行业。
在这个行业中,无论是传统的家具制造企业,还是新兴的互联网家具平台,都面临着诸多的发展机遇和挑战。
因此,一个全面且有效的家具全年运营方案变得尤为重要。
二、市场分析1. 家具市场概况中国的家具市场一直都是一个巨大的市场,而且一直保持着高速的增长。
据统计,中国的家具市场规模已经达到了数万亿级别,每年的增长速度在8%到10%之间。
由于人民生活水平的提高,消费者对家具的需求也在不断增加。
因此,家具行业的市场潜力是非常大的。
2. 家具市场现状虽然家具市场规模非常庞大,但是也面临着诸多的挑战。
随着技术的发展,互联网购物逐渐成为了一种主要的购物方式,许多新兴的家具平台借助于互联网平台来进行销售。
而传统的家具制造企业则面临着来自线上家具平台的竞争。
3. 未来发展趋势随着人们生活水平的提高,对家居环境的要求也在不断提高。
因此,未来的家具市场将会有一些新的特点。
首先,家具市场将更加注重产品的品质和设计,而不再只是注重价格。
其次,家具市场还将向智能化、环保化的方向发展。
因此,未来的家具行业将面临更多的发展机遇。
三、运营策略1. 产品策略在产品策略方面,我们将注重产品的品质和设计。
要让产品更加符合现代人的审美观,因此设计需更加注重创新。
而且,我们还将注重智能化、环保化的产品,以满足市场的需求。
2. 价格策略在价格策略方面,我们将注重产品的性价比。
我们将提供性价比更高的产品,以吸引更多的客户。
而且,还将定期进行促销活动,以提高产品销量。
3. 渠道策略在渠道策略方面,我们将充分利用互联网平台,打造线上线下融合的家具销售渠道。
我们将建立自己的线下实体店,并且开展与知名家具平台的合作。
这样一方面可以增加销售渠道,另一方面也可以提高品牌知名度。
4. 客户服务策略在客户服务方面,我们将注重售后服务。
我们将建立完善的售后服务体系,确保客户在购买产品之后的满意度。
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公司运营计划书本材料属商业机密王晓伟 2010年5月目录第一节项目一,项目介绍二,管理团队第二节行业和市场一,高端家居行业描述二,高端物业市场现状三,消费特征分析四,高端家居品牌市场分析第三节产品和服务一,产品组合二,特色服务三,竞争环境分析第四节公司战略一,公司宗旨二,共同愿景三,发展战略规划四,人力资源战略五,企业文化第五节营销策略一,定价策略二,销售策略三,业务流程第六节管理一,人员架构二,薪酬体系三,绩效管理四,会议和培训第七节利润分析一,主要财务假设二,销售预测三,成本费用估算四,预计利润表第八节投资需求一,投资需求二,业务硬件需求三,展厅硬件需求第一节项目一,项目介绍北京高端楼市发展迅速,高端家居市场容量巨大。
家居卖场都在坐等客户的市场环境下,我们摒弃坐销,主动行销,主动出击,广泛开发具有实力的潜在客户,发掘需求,为客户提供针对性极强的个性化高端整体家居解决方案,包括家具,灯饰,地毯,窗帘,工艺品配饰等产品。
我们的产品线覆盖美式,简欧,新古典,后现代等多种家居风格,同时开发红木,办公,酒店等家具订单,作为主营产品外的有力补充。
我们以产品创新和服务式营销为核心,抓住客户,创造销售。
我们运用已经被验证成功的成熟创新商业模式,做适应性改良和完善,立足公司资源,拓展多渠道销售系统,打造品牌价值,传递高尚品质和品牌文化,占领高端消费人群,打造家居行业新的品牌标杆。
二,管理团队我们是销售型公司,涉及销售,设计,行政事务,财务四个部门,其中设计部工作归属到总公司设计部完成,发展初期拟定人员规模35人。
公司董事长房总,拥有20年家具行业的成功经验,拥有强有力的销售,设计和生产人才队伍,房总以行业视野及战略高度引导着公司的成长发展方向。
总经理职务由王晓伟担任。
王晓伟从事销售及管理工作五年,曾在北京聚成企业管理顾问有限公司从事销售工作,后在北京东方维纳斯摄影技术有限公司担任副总经理职务,之后选择家居行业,在北京阿拉丁家居设计有限公司从事销售管理工作。
刘梁远担任公司运营经理职务。
刘梁远就职于中国华佗论剑智慧国际集团运营中心,曾先后担任北京昊拓家具公司和北京金宝伟业有限责任公司的运营顾问。
团队的两位销售主管和骨干成员都拥有优秀的能力和素质,具备实战的知识和经验。
我们优势互补,精诚协作,是一支充满信念的激情力量。
第二节行业和市场一,高端家居行业描述有数据显示,2008年全国房地产市场直接带动的家居市场容量经测算达到11800亿元,近三年家居市场容量的复合增长率为18%,比商品住宅销售面积的增速更快且趋势更平稳。
如果考虑到存量住宅带来的二次装修、家具等家居用品的销售,市场容量将进一步提高,家居产业的发展前景相当可观。
随着经济的日渐繁荣,中国消费群体的格局正伴随着整个经济的发展,产生重大变化,消费观也在逐步升级,设计、艺术、文化等开始成为消费的新元素。
高端市场需求不断加速,中国品牌战略协会研究报告显示,目前,中国有能力购买国际名牌的消费人群达到总人口的13%,2010年将达2.5亿人。
高端市场,确切的说涵盖了奢侈与高端,产品主要表现是奢侈品及高品牌附加值的普通产品,通常指行业内同类产品中价格最高的市场区隔。
高端市场位于市场消费系统的尖端,是少数人组成的高消费集群,也是整个社会精英人士的集合体。
他们虽然绝对数量较少,但是消费能力占消费主体的60%以上或更多。
市场需求孕育高端家居消费时代的来临,利润需求驱动品牌缔造高溢价能力,家居消费呈现高端化和消费层面多样化特征。
二,高端物业市场现状从1997年到2008年,我国别墅、高档公寓的投资完成额、销售面积、销售均价,总体上均呈逐年上升的趋势。
期间,高端物业需求年均增长率达24.6%,如果剔除2008年受金融危机影响的因素,其需求的年均增长率更高达30%。
高端物业呈供不应求态势,进一步支撑了其价格的稳步上扬。
北京高端房产情况,2009年-2010年一季度,销售均价在每平米1.6万元以上的新建商品住宅共计成交41728套,成交面积552.74万平方米,成交金额达到1383.08亿元。
均价在3万元/平方米以上房产成交6402套。
2009年1-12月北京市别墅销售套数达到了6528套,销售面积为222.83万平米,全年别墅成交总金额为331.79亿元。
2010年北京市场入住别墅项目共计50个,建筑面积达到1281.28万平方米,占到总入住面积的20%。
入住别墅中,毛坯项目建筑面积1014.71万平方米,占别墅项目总入住面积的79%。
2009年北京别墅的市场需求快速反弹,供求矛盾进一步深化。
2010年北京别墅市场走势是中高端消费者改善性需求旺盛。
三,消费特征分析北京权威市场调查机构针对北京高端家居市场的调查结果显示:年轻而富有的消费者中国高端消费者与其它国家相应群体最大的区别在于前者非常年轻,大约80%的中国富裕消费者不到45岁,这个数字在美国为30%,在日本仅为 19%。
属于社会成熟型、精英型的消费阶层健康、环保、舒适、尊贵、个性是高端消费群体对生活的主流要求,对产品整体的要求非常高。
他们认同高价位是品牌差异化的表现,但要求高价位必须有附属产品来衬托才可以,如品牌文化、产品理念、产品内涵、独特包装、工艺、技术、功能等。
愿意为商品的高附加值支付溢价高端消费者在消费态度和行为上存在巨大差异,他们对于产品的需求和品牌的衡量观已然从单一的价格领域上升到了精神层次的消费,62%的高端消费者表示“愿意为最贵最好的商品支付溢价”。
品味和个性是消费者对高端家居产品的主要定位产品品质是消费者对端家居产品的主要定位:40%的消费者表示,高端家居产品是高品质、高品位的象征;19%的受访者认为国际家居是个性化的消费品。
同时,也有25%的消费者将高端产品简单的等同于奢侈品,认为国际家居产品只是“有钱人消费的奢侈品牌”。
四,高端家居品牌市场分析高端品牌市场分析北京主要销售渠道:居然之家、红星美凯龙、中粮广场。
剔除部分品牌进驻多个卖场的因素,四大销售渠道共涵盖国际品牌共计79个。
少数高端品牌则以独立品牌店的形式出现,而顶级奢侈品牌家居则以达芬奇和克拉斯为代表,占据着真正顶级奢侈品家居的位置。
不同品牌的产品呈现不同风格,大量高端品牌在产品设计上以浓厚的古典主义的风格为主,奢华、舒适、复古的特征,是高端消费人群的选择倾向。
目前大部分欧美品牌在宣传推广上较为保守和低调,缺乏对中国市场了解,对中国消费者的需求、周期等也不了解。
国际家居品牌在中国没能很好地针对在中国消费者的消费习惯做出改变,仍然延续针对欧洲受众的营销模式。
高端家居品牌未来市场拓展趋势高端家居品牌目前处于一个起步的阶段,未来发展空间巨大。
由于中国宏观经济增长的良好基本面,以及在未来进入消费升级阶段的巨大顾客群体使得高端品牌在未来的2年内会获得更快的发展,在未来的5年内,高端品牌在一线城市的市场份额将继续上升,未来10年甚至更久时间以后,国际品牌将从中高端产品市场离开,国际品牌将真正走向高端奢侈品路线。
第三节产品和服务一,产品组合主线产品:以实木家具为主,扩展有灯饰,地毯,窗帘,油画,工艺品等配饰。
产品风格:美式,简欧,新古典,后现代等多种家居风格。
补充产品:红木(合作红木展厅),酒店和办公家具。
二,特色服务我们以无限的热忱为客户提供品味、个性的家居设计,奢华、艺术的家居产品,细致、完善的尊享服务。
定制定制,奢华品牌的专利,突出品牌价值,彰显顾客身份。
为客户量身定制足以匹配其身份以及品味的世界级奢华家具和卓越工艺的艺术家具。
免费家居设计在深入沟通客户的需求和偏好后,去到客户房子现场量房,为客户设计整体的软装搭配方案。
整体的设计可以完全免去客户自行选购造成的搭配不协调问题,并且会创造出更加和谐出彩的家居效果。
一站式置家服务为客户提供一站式整体家居配套服务,除家具外,还包括床垫,床品,窗帘,灯饰,配饰,地毯,代购家电等所有可以移动的软装内容,并且全部安装摆放以及清扫到位,客户可以实现拎包即刻入住。
真正让客户省钱,省时,省力,省心。
高品质的售后服务:为客户提供高品质完善及时的售后服务,保修维护时间长,每年定期为客户上门清洗和维护。
可更换面料服务产品满5年后,客户还可以重新挑选自己喜欢的面料及颜色,只支付面料费用,为家具重换新装,使得家具焕然一新,变换风格,相当于以超低价格购得一套新的家具。
三,竞争环境分析和我们风格类似,客户群定位相同的竞争对手包括:高档卖场(红星美凯龙和居然之家),品牌形象店(美克美家,亚振,一格等)和电话营销公司(阿拉丁,帕诺等),分别有各自的优势和劣势。
详见下表:竞争环境分析表企业综合评价(SWOT分析),包括企业优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)、威胁(threats)四个方面的因素。
SWOT分析图综述:综合考虑各种因素,我们的企业完全具备竞争优势,不利因素可以规避。
个别分析:1,美克美家,坐销,纯美式,风格单一,连锁品牌给人高价的印象。
2,一格家居,纯美式,家具品质普通,款式做工不够到位。
3,阿拉丁,定位纯高端,价格太高。
4,帕诺家居,定位后现代风格,展厅只有不到400平,营销策略不够清晰。
第四节公司战略一,公司宗旨我们致力于创新家居设计,完善置家服务,为客户提供优质、全面的家居产品,帮助人们实现理想的生活环境。
二,共同愿景我们致力于成为高端家居行业的典范,尊贵生活的标识。
三,发展战略规划公司三年发展规划:1, 2010年完成品牌形象,产品组合,服务系统三大工程建设,实现主体产品民用家居部分销售收入480万元。
2, 2011年实现品牌号召力和品牌化效应,实现主体产品民用家居部分销售收入1800万元。
3, 2012年开设分公司,建立品牌奢华店,实现主体产品部分销售收入3500万元。
关键成功因素:1,实施人才战略,销售人才是公司的第一生产力,吸引,培养和捆绑有效人才至关重要。
2,打造进取,付出,竞争的团队文化。
打造军队、学校、家庭的企业文化。
3,严格把控产品品质,奠定企业生存和发展的基石。
四,人力资源战略创造吸引人才、激励人才、培养成才的软环境,实施以业绩为导向的管理模式,建立健康发展、持续激励的人力资源管理制度。
充分发挥管理团队的人格魅力、创造力和影响力,加强人才培养,鼓励员工的自我超越,不断挖掘人才,帮助员工设计自己的职业生涯规划,建立员工和企业共同的愿景,使员工与企业文化相融合,打造一支自动自发、和谐激情的团队。
五,企业文化我们的企业文化:军队+学校+家庭军队----“是!保证完成任务!”学校----“学习力就是生产力!”家庭----“你的事就是我的事!”我们的服务理念:我们能为客户做些什么,直到满意!我们还能为客户做些什么,直到感动!客户的需求是我们全力以赴的事业!第五节营销策略一,定价策略我们是服务式营销,由于我们产品定位的提升,产品开始附随很多服务项,所以我们整体现有产品需要调高目前定价。