我国舆情服务业的现状及发展对策1
中国网络舆情的现状及引导对策研究
中国网络舆情的现状及引导对策研究一、概述随着互联网的迅猛发展，网络已成为公众表达意见、交流思想的重要平台。
网络舆情作为社会舆论的重要组成部分，其影响力日益增强，对政治、经济、文化等多个领域产生深远影响。
中国作为拥有庞大网民群体的国家，网络舆情的现状和发展趋势具有鲜明的中国特色和时代特征。
中国网络舆情呈现出多元化、复杂化、快速化的特点。
网络舆论场日益活跃，各类社交媒体、新闻网站、论坛博客等成为公众发声的重要渠道另一方面，网络舆论的议题日益广泛，涉及政治、经济、文化、社会等多个领域，既有对公共事务的关注和讨论，也有对个人权益的维护和诉求。
网络舆情的复杂性也带来了一系列挑战。
网络信息的真实性、客观性难以保证，虚假信息、谣言等在网络空间中泛滥网络舆论的情绪化、极端化倾向明显，容易引发社会矛盾和冲突网络舆论的监管难度加大，对政府部门和媒体机构提出了更高的要求。
加强网络舆情的引导和管理显得尤为重要。
通过对网络舆情的深入分析，了解公众的需求和关切，制定有针对性的引导策略，有助于维护社会稳定、促进和谐发展。
加强网络法治建设，完善网络监管机制，也是保障网络空间健康有序发展的重要举措。
1. 背景介绍：网络舆情在现代社会的重要性及其对中国社会的影响。
随着互联网的普及和信息技术的飞速发展，网络舆情已经成为现代社会中不可忽视的重要力量。
网络舆情不仅反映了民众对于各类事件、政策、社会现象的观点和态度，更是影响政府决策、社会舆论乃至国家形象的关键因素。
网络舆情的地位和作用尤为突出，其对中国社会的影响日益显著。
网络舆情在现代社会中的重要性体现在多个方面。
网络舆情是民众意见表达的重要渠道。
在互联网时代，人们可以通过社交媒体、论坛、博客等平台自由发表自己的观点和看法，这使得网络舆情成为反映民意的重要窗口。
网络舆情对政策制定和执行具有重要影响。
政府可以通过分析网络舆情了解民众需求，优化政策制定网络舆情的传播和反馈也能够推动政策的执行和改进。
舆情管理存在的主要问题及对策建议
舆情管理存在的主要问题及对策建议舆情管理存在的主要问题及对策建议随着社交媒体的兴起和普及，舆情管理在现代社会中越来越重要。
舆情管理是指对公众的情绪、态度和意见进行全面掌握和有效引导，以维护组织或个人的声誉和利益。
然而，舆情管理也存在一些主要问题，需要制定相应的对策。
问题一：信息爆炸和传播速度快随着信息技术的迅猛发展，互联网上的信息爆炸，舆情信息的传播速度比以往更快。
这给舆情管理带来了巨大挑战，组织需要更及时地获取舆情信息，并迅速采取应对措施。
此外，信息的传播速度也可能会导致不准确或失实信息的扩散，给舆情管理带来更大的困难。
对策建议：建立实时监测机制组织需要建立实时监测机制，及时获取舆情信息。
可以利用关键词搜索、监测软件等工具对各类网络平台的舆情信息进行监测和收集。
同时，建立专门的团队负责舆情监测和分析，可以更及时的掌握舆情动态，制定有效的对策。
问题二：虚假信息与网络谣言在舆情管理中，虚假信息和网络谣言是常见的问题。
网络的匿名性和传播速度快，使得谣言能够很容易传播并影响公众观念。
虚假信息和网络谣言对组织的声誉和形象造成严重损害，甚至可能导致社会恐慌和不稳定。
对策建议：加强信息核实和真实性评估面对虚假信息和网络谣言，组织需要加强信息核实和真实性评估。
可以利用专业机构或专家对舆情信息进行评估和鉴别，减少虚假信息和网络谣言的传播。
同时，组织还需要及时回应和澄清，向公众传递真实的信息和事实，以维护声誉和形象。
问题三：舆情危机管理能力不足舆情危机是指由于某种原因，导致舆情负面影响甚至伤害组织声誉和利益的事件。
舆情危机的处理需要组织具备专业的危机管理能力，包括危机预警、危机应对和危机平息。
然而，很多组织在面对舆情危机时，由于缺乏经验和应对策略，往往会做出错误的决策，导致危机进一步扩大。
对策建议：建立健全的舆情危机管理体系组织需要建立健全的舆情危机管理体系，包括危机预警机制、危机管理团队和应急预案等。
在日常工作中，组织应加强对危机预警的监测和分析，及时发现和应对潜在危机。
我国网络舆情监测产业的现状与发展路径
浅谈我国网络舆情监测产业的现状与发展路径网络舆情监测业的现状舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，满足用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。
①针对网络舆情监测，目前有两种观点，一种观点重在强调网络舆情监测软件系统的作用，即网络舆情监测是通过对网络各类信息汇集、分类、整合、筛选等技术处理，再形成对网络热点、动态、网民意见等实时统计报表的软件工具。
另一种观点认为网络舆情监测是全部网络舆情服务工作的最基础部分，它是高度人机合一的工作。
舆论监测机构以第三方的身份进行观察，将事件各方视为平等媒介主体，通过搭建适当的沟通渠道消除误解、解决问题，同时提供客观、中立的意见，是客户的智囊和顾问。
西盈舆情认为，这两种观点都只是部分反映了网络舆情的现实，是不全面的。
因此，本文所讨论的是建立在二者基础上的网络舆情监测及其相关产业。
总的来说，国内的网络舆情监测服务机构大致可以分为四类：第一类由软件公司和传统的市场调查公司联合成立的舆情监测软件企业，以方正电子、拓尔思、西盈舆情为代表，它们的技术实力较为雄厚，抓取网络舆情数据能力较强。
以西盈舆情监测系统为例。
西盈舆情是互联网信息资源整合、语义分析技术、智能搜索引擎技术、互联网大数据应用等方面的技术领导者和实践者第二类是依托人民网、新华网等主流媒体建立的舆情监测平台，即舆情监测行业的媒体派，如人民网舆情监测室、新华网“舆情在线”。
这两个舆情监测系统主要针对社情民意进行监测，对时事热点和受众心理变化的敏感度较高。
第三类由高校或学术机构创办的舆情研究所。
如中国传媒大学网络舆情（口碑）研究所、中国人民大学舆论研究所等。
这类机构具有浓厚的学术传统，汇聚了新闻学、传播学专业的各类精英，善于捕捉网络舆情的变化，并将其归纳、梳理，总结规律并且上升到理论研究的高度。
舆情工作存在的问题和建议
舆情工作存在的问题和建议一、舆情工作存在的问题近年来，随着信息技术的飞速发展和互联网的普及，舆情工作逐渐成为一项重要的社会管理任务。
然而，舆情工作的发展也暴露出一些问题。
第一个问题是舆情信息的重复和扭曲现象。
在信息爆炸的时代，舆情信息产生的速度和数量都非常惊人。
这就导致了舆情信息的重复和扭曲现象。
有些媒体和个人为了吸引眼球和点击量，不惜夸大事实或者散布谣言，给公众带来了误导和困惑。
第二个问题是舆情工作的及时性和准确性不足。
舆情工作的核心是及时了解和反映社会舆情，但在现实中，由于信息传播的复杂性和舆情信息的庞杂性，很多舆情工作的反应速度不够快，对事件的掌握程度也不够准确。
这给公众的理解和认同带来了困难。
第三个问题是舆情工作的合理性和公正性有待提升。
舆情工作应该是客观、公正、平衡的，但在现实中，由于舆情工作的受众多样性和信息交流的自由性，很容易出现舆情工作的不公正和偏袒现象。
一些舆情工作者和舆论导向的存在，也会对舆情工作的公正性产生影响。
二、对舆情工作的建议针对舆情工作存在的问题，我们应该采取一系列的措施来加以解决，提高舆情工作的质量和效果。
一是加强舆情信息的监测和分析。
舆情信息的监测和分析是舆情工作的重要环节，只有了解舆情信息的真实情况，才能做出准确的判断和反应。
因此，应该建立一套完善的舆情信息监测和分析机制，提高舆情监测能力和分析水平，确保舆情信息的准确性和可靠性。
二是加强舆情工作的沟通和协作。
舆情工作是一个复杂的系统工程，需要各个相关部门之间的密切配合和信息共享。
因此，应该加强舆情工作的沟通和协作，建立起信息共享和资源互补的机制，形成合力，提高舆情工作的整体效能。
三是加强舆情工作者的专业能力培养。
舆情工作需要具备较强的分析和判断能力以及应对危机的能力，因此，应该加强对舆情工作者的培训和教育，提升他们的专业水平和素质，使其能够胜任舆情工作的重要任务。
四是加强舆情工作的传播方式和渠道的创新。
随着信息技术的飞速发展，舆情工作的传播方式和渠道也需要不断创新和完善。
舆情工作存在的问题及对策建议
舆情工作存在的问题及对策建议一、舆情工作存在的问题舆情工作是指对公众舆论及市场动态进行监测、分析和预测，并采取相应措施进行管理的工作。
然而，随着信息技术的迅猛发展和社交媒体的兴起，舆情工作面临着一些问题。
1.信息来源不可控信息的泛滥使得舆情工作面临着信息来源不可控的问题。
众多社交媒体平台上的信息发布者庞杂，信息真实性和可信度难以保障。
虚假信息、谣言和恶意抹黑活动不断涌现，给舆情工作带来了较大的挑战。
2.信息分析缺乏全面性舆情工作需要全面了解公众对某一事件、主题或者组织的态度和反馈，然而由于信息的多样性和分散性，导致舆情分析往往只能依靠有限的信息进行，无法全面把握舆论动态。
3.应对手段相对滞后舆情工作的应对手段相对滞后于舆情信息的传播速度。
面对舆情危机，及时有效地应对要求舆情工作人员具备快速反应和处理能力。
然而，现有的应对手段往往无法在第一时间做出反应，造成了知识漏洞，进而加大了舆情危机的风险。
二、解决舆情工作问题的对策建议为了克服舆情工作中所面临的问题，提升舆情工作的效果和质量，以下是一些对策建议：1.建立信息核实机制针对虚假信息和谣言的问题，应建立信息核实机制，通过专业团队对舆情事件进行核实，筛选出真实可信的信息。
同时，加强与相关机构合作，共同打击虚假信息和谣言的传播，维护公众的信息安全和权益。
2.建立综合信息收集平台为了解决信息分析不全面的问题，可以建立综合信息收集平台，整合各种传播渠道和社交媒体平台的信息资源，提供全面的信息来源。
通过数据挖掘和人工智能等技术手段，对大数据进行分析和预测，提供更准确、全面的舆情信息。
3.加强舆情预警与应对能力舆情工作需要具备敏锐的预警能力，能够及时感知和预见事件的舆情走向。
因此，应建立一套完善的舆情监测机制，和各种传播渠道进行实时监测。
对于可能引发舆情的事件，及时进行预警和预警指导，为组织制定应对措施提供参考。
4.加强舆情危机处理能力面对舆情危机，舆情工作人员需要具备丰富的危机管理经验和专业知识。
网络舆情综合治理的现状与挑战
网络舆情综合治理的现状与挑战网络舆情的迅速传播和影响力不容忽视。
在当今社会，互联网已成为人们获取信息、表达观点的重要平台。
然而，网络舆情的过度炒作、恶意攻击等负面现象也给社会带来了一系列问题。
因此，网络舆情的综合治理显得尤为重要。
本文将探讨网络舆情综合治理的现状与挑战，并提出相应的解决办法。
第一部分：网络舆情综合治理的现状1. 网络舆情的快速传播随着社交媒体的兴起，网络舆情的传播速度越来越快。
在网络上，一条消息可以迅速通过转发、评论等方式扩散开来，引发广泛关注。
这使得网络舆情的治理变得更加复杂和紧迫。
2. 舆情形成的多元化网络上的舆情不再局限于特定领域或特定群体，而是涉及到政治、经济、社会、文化等各个层面。
这种多元化使舆情的治理难度加大，需要综合运用各种手段和资源进行。
3. 网络舆情管理缺乏统一规范目前，网络舆情治理缺乏明确的统一规范和标准，各地区和各相关部门在管理方法和措施上存在差异。
这给舆情治理带来了困难，也容易造成效果不理想的情况。
第二部分：网络舆情综合治理的挑战1. 舆情信息真实性难以保证在网络舆情中，虚假信息泛滥成灾。
黑客攻击、网络欺诈等手段使得用户难以辨别信息的真实性。
这对网络舆情的综合治理提出了更高的要求，要求相关部门能够加强监管、加大打击力度，保证舆情信息的真实性。
2. 舆情应对速度需加快网络舆情的传播速度极快，舆论形成之后，往往很难再改变方向。
因此，对于负面舆情的应对需要更加迅速和有效。
相关部门应建立快速反应机制，加强舆情监测，以及提供及时准确的信息和解释。
3. 舆情监管难度加大网络的开放性使得舆情监管难度增加。
与传统媒体不同，网络上的言论和信息发布相对自由，监管难度大，容易造成过度审查或随意删除的问题。
因此，相关部门应在舆情监管中保持平衡，既保障言论自由，又能有效监管。
第三部分：网络舆情综合治理的对策1. 建立规范的信息发布机制政府和互联网企业应加强合作，建立统一的信息发布机制，加强对信息发布者的身份验证和信息真实性的审查。
网络舆情发展的现实困境与对策研究
网络舆情发展的现实困境与对策研究网络舆情是指人们在网络上对一些热点事件或话题进行讨论、评价和传播的现象。
随着互联网的普及和社交媒体的发展，网络舆情已经成为影响社会稳定和个人生活的重要因素之一。
网络舆情的发展也面临着一些现实困境，需要我们认真思考并采取一些对策来加以解决。
一、现实困境1.信息真实性难以保障在网络上，人们可以随意发布各种信息，而传播速度之快和传播范围之广使得很多未经证实的信息很容易就被误传。
这就使得网络舆情上出现了很多谣言、不实信息，给公众带来了误导和困扰。
特别是在重大事件发生时，不实信息的传播可能会严重影响社会的稳定和秩序。
2.网络暴力和网络欺凌问题严重在网络上，一些人可能会因为某些原因而进行人身攻击、造谣传谣，甚至对他人进行恶意诋毁。
这种网络暴力和网络欺凌不仅对受害者的生活造成了严重影响，也给整个社会带来了负面影响。
3.网络舆情治理不力虽然政府和相关部门对网络舆情进行了一些规范和管理，但由于网络的开放性和匿名性，网络舆情治理仍存在很大困难。
一些传播不实信息的行为者可能会逃避法律制裁，这对于网络舆情的规范和管理带来了很大挑战。
二、对策研究针对网络舆情中存在的信息真实性难以保障的问题，我们需要加强信息的甄别和核实工作。
公众在接收和传播信息时，也应当提高警惕，不轻易相信未经证实的信息。
政府可以通过加强网络舆情监管和传播规范，提高网络舆情信息的真实性，减少虚假信息的传播。
针对网络暴力和网络欺凌问题，社会应当对这种行为给予足够的重视，政府可以出台相应的法规和政策加以严惩，打击网络暴力和网络欺凌的行为。
也可以加强网络安全技术和网络监管能力，对网络暴力和网络欺凌行为进行监控和打击。
为了加强网络舆情治理，政府可以建立网络舆情监管的完善机制，加大对网络舆情的监测和管理。
也可以加强对网络舆情从业者的规范和管理，提高其责任感和专业水平。
还可以加大对网络舆情舆情研究的投入，提高网络舆情的监测和预警能力，及时应对网络舆情事件的发生。
舆情工作存在的主要问题及建议措施
舆情工作存在的主要问题及建议措施一、背景介绍随着互联网的普及和社交媒体的兴起，舆情工作已经成为政府、企业和组织必须关注和应对的重要任务。
舆情工作旨在了解并处理公众对某一事件、话题或产品等的意见、评论和态度，以便采取相应措施来引导公众舆论，并保护自身声誉。
二、存在的主要问题然而，目前在舆情工作中仍存在一些主要问题，限制了其有效性和可信度。
1. 数据收集不全面在互联网上，舆情信息呈现爆炸式增长，来源广泛且涉及范围广泛。
现有的数据收集手段往往无法做到全面覆盖各个平台和渠道。
这就导致了信息收集片面、不准确甚至失实的情况出现。
2. 数据分析不精准尽管许多机构使用人工智能技术进行大规模数据分析，但仍存在误判问题。
自动化处理可能会忽略微妙的语义和文化差异，因此在推断观点时可能会产生错误结果。
3. 反应速度过慢舆情信息反应速度的重要性不容忽视，但由于舆情工作存在的机构层级较多、程序冗长等原因，导致了信息反应的滞后性。
这使得在公众发酵和争议期间，相关方无法及时做出针对性回应。
4. 应对手段单一许多组织仍然依赖传统的公关手段来处理舆情问题，如新闻发布会、声明稿等。
这些手段在信息传播速度越来越快的今天，往往无法满足公众需求以及有效引导舆论的要求。
三、建议措施为了解决上述问题并提升舆情工作的效果与可信度，以下是一些建议措施：1. 多渠道数据收集除了现有渠道外，可以积极收集社交媒体平台、论坛和即时通讯软件等各种新兴媒体中的舆情信息。
通过与相关平台合作或采用数据挖掘技术实现全面数据覆盖，并与专业分析团队合作进行数据整理与分析。
2. 引入人工智能技术结合大数据和人工智能技术，研发更精准、高效的舆情分析工具。
通过深度学习等技术，提高对文本、图片和视频等多媒体数据的情感识别与挖掘能力，从而更准确地分析公众观点和舆论动态。
3. 搭建快速反应机制建立起效率高、层级少的快速反应机制，加强内外部信息共享与沟通。
实时监测舆情动向，及时预测可能产生的风险，并采取有针对性的措施以防范和应对不利事件。
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我国舆情服务业的现状及发展对策1
额规模就达6890万元，同比增长24.2％。
重要新闻媒体建立的舆情服务机构和学校及科研单位等学术团体主要是为党政机关服务，很少进行商业运作，而市场化程度相对较高的舆情服务软件开发公司和调查机构又还处于起步阶段。
目前，我国从事舆情服务软件开发的机构仅30家左右。
舆情分析所需要的有效数据量大，开发监测软件的所需要的成本高，专业技术性强，系统维护工作量大，而国家从融资、基础科研、人才培养等方面的支持力度不够，在一定程度上减缓了我国舆情服务业的市场化进程。
三是资源整合力度有待加强。
就目前而言，我国党政和准政府组织的舆情服务机构与由重要新闻媒体建立的舆情服务机构和学校及科研单位等学术团体构成的舆情服务机构的联系比较密切，资源整合度相对较高。
党政机关和准政府舆情服务机构内部、重要新闻媒体建立的舆情服务机构和学校及科研单位等学术团体及舆情服务软件开发公司和调查机构之间在舆情数据的共享上明显不足，容易造成资源浪费。
网络舆情监测与社会舆情调查的结合不足，舆情监测软件所得的数据与舆情监控需求最关键的安全评估、预警、处置和反馈的整合力度不够，这些都在一定程度上削弱了舆情服务的预警作用。
三是舆情信息工作队伍建设力度不够。
目前，我国舆情服务人才队伍建设还很不完善，业务能力参差不齐，人才培养机制不完善。
一是舆情服务监测软件开发人才不足。
舆情分析工作所需要的数据量大，且随着互联网的发展，舆情分析对高效、全面、及时、精准的要求更加严格，这就决定了舆情有效数据的收集不能只靠人工来完成，舆情监测软件的开发满足了互联网时代舆情发展的需求。
目前，我国舆情监测软件开发主要依托企业，而这些企业大多成立于2008年和2009年，专业的舆情监测软件开发人才短缺，软件开发所依据的数据模型和理论也主要借鉴国外，自主研发能力不强。
二是舆情分析专业人才不足。
我国现有的舆情信息工作人员大多是半路出家，舆情分析则主要是依托科研院校的社会学、政治学、心理学等方面的专家教授，把舆情分析与理论研究作为一项独立的学科进行研究的人员不多，舆情信息工作理论建设比较薄弱。
从社会一线收集舆情的专业人员不足，这在商业气息浓厚的舆情服务软件开发公司和科研院校舆情服务机构中显得尤为突出。
三是专业的培训机构很少。
舆情信
息工作队伍建设是一项长期工作，需要一整套培训体系。
目前，我国的舆情服务人员主要依靠各个舆情服务机构进行内部培训，专业性不强，专门的培训院校和机构很少，舆情信息工作队伍的后备力量不足。
舆情服务人员的培训作为一个有着巨大潜力的市场，亟待开发。
三、我国舆情服务业发展的对策
一是还原舆情服务的本意。
正确认识舆情服务是做好舆情信息工作的前提。
一是改变舆情信息工作可有可无的观念，充分认识舆情服务对正确决策的重要意义。
我们要充分认识到，舆情信息工作是密切党同人民群众联系的桥梁和纽带，是群众理顺情绪、释放情绪、化解情绪的“减压阀”，是社会生活的“晴雨表”、各种矛盾的“预警器”。
只有重视舆情，深入透彻的分析舆情，才能科学地分析形势、把握全局，只有正确有效地运用舆情，才能做到集思广益、科学决策。
作为党政部门，只有全面准确的把握舆情，才能更好地倾听民意、体察民情。
二是改变舆情服务的重点是“监测”的观念，树立舆情服务是为了更好的服务决策的观念。
要不断增强舆情信息调研工作的分析深度和实用程度，把舆情服务的重点从单纯的收集有效数据向对舆情的深入分析，进而提出有效对策延伸。
舆情的收集要从“听民意”向“问民意”拓展，从关注“是什么”向关注“为什么”拓展，从注重“静态收集”向注重“动态跟踪”拓展，从致力“反映问题”向致力“解决问题”拓展。
三是改变舆情就是网络舆情的观念，重视社会生活中的舆情收集。
走网络舆情检测与现实社会舆情检测并重的道路，加强社会舆情网络体系建设。
虽然我国的网民数量已经达到4.2亿，但是据CNNIC 的最新发布，我国网民数量中手机网民用户达到2.77亿，在整体网民占65.9%，而广大的手机用户又以娱乐为主，仅手机网络音乐就占手机网络使用的45.3%，再减去重复发帖和言论极端的无效数据及大量从事发帖、删帖的网络公关公司对网络监测的干扰，我们从网络上收集到的有效数据十分有限，要准确、及时的把握舆情，就不能忽视收集社会生活中的舆情数据。
二是建立有序的舆情服务市场。
一是完善相关法律法规。
舆情服务业涉及
经济、公民的言论自由权、国家意识形态建设、甚至是国家安全等方面，需要尽快建立并完善相关的法律法规。
要建立健全舆情服务市场准入机制，提高舆情服务业的整体水平，对恶意发帖、删帖打压对方的行为进行严加查处，建立竞争有序的舆情服务市场。
把对舆情服务业的管理与互联网的建设及三网融合有机结合，并借鉴相关的管理模式。
二是不断提高舆情服务的市场化程度。
把舆情服务业作为我国的一项新兴产业纳入到产业结构调整中，并给予一定的政策支持，做好舆情服务业的融资、专业人才的培养、舆情理论建设、舆情检测软件基础技术的开发等基础性的工作。
做好舆情服务业相关产业链的引导，使舆情服务走向行业化和服务化的道路。
行业化主要是指舆情服务要与各行业的特点紧密结合，服务化是指做好舆情分析软件的开发及运营服务。
鼓励学校和科研单位等学术团体舆情服务机构走向产学研结合的道路，把舆情研究的最新成果推向市场；鼓励从事舆情监测系统开发的软件公司及调查机构根据市场需求，不断研发更好的舆情检测软件。
三是加快舆情服务业资源整合的进度。
实施舆情服务有效数据共享工程。
建立有效数据共享平台，促进四类舆情服务机构之间及四类舆情服务机构内部的交流。
整合四类机构的优势，促进舆情监测软件的监测与深入社会进行舆情调查的结合和舆情监测软件所得的数据与舆情监控需求最关键的安全评估、预警、处置和反馈的整合。
三是建立多渠道的人才培养机制。
建立一支数量充足、结构优化、专兼结合、相对稳定，政治强、业务精、纪律严、作风正、反应快的舆情信息工作队伍，是新形势下舆情信息工作保持良好发展势头的重要条件。
一是做好人才的分类培养。
在某些学科专业性比较强、行业性质比较突出的领域聘请相关专家学者，定期或不定期地针对某一方面的舆情信息进行分析、判断和研究。
在普通市民中选聘一些政治素质高、综合能力强、有强烈社会责任感的各界社会人士，定期或不定期的收集那些反映老百姓关心、关注的社会热点难点问题等。
针对需要突出舆情引导、社会敏感话题注重挖掘培养“意见领袖”。
二是积极发展培训机构。
随着舆情服务业的发展，从事舆情服务人员培训的市场前景广阔，国家要做好相关引导工作，加大对培训市场的开发力度。
既要把培训任务交给市场，积极鼓励开办相关培训机构，通过市场竞争提高培训机构的质量，
又要做好引导工作，支持院校和相关研究机构做好内部培训。
三是扩大人才选取渠道。
舆情信息工作队伍是舆情信息工作的主体。
这只队伍素质的高低直接决定着舆情信息的质量和舆情信息工作的成效，直接关系到舆情信息工作服务大局、服务决策的水平。
要确定一个中长期规划目标，制定人才综合素质标准，建立健全人才队伍选拔与培养机制，把业务培训、业务指导、实践锻炼相结合。
注重从宣传部门、科研院校、新闻媒体、人民群众中选聘舆情信息员。
（谷辉琴）
（责任编辑：厉姣）。