如何管理8090后员工PPT(共 123张)
合集下载
80.90后员工管理ppt课件
.
19
留住80、90后员工的六种策略
留住人才的六种策略： ①建立“防御性关怀机制”； ②建立师徒裙带关系； ③引进校企合作培育制度； ④向标杆企业学习； ⑤建立激励分配利益机制； ⑥建立EAP关怀机制。
.
20
成功管理80、90后员工的关键
80、90后员工管理成功的关键主要包括如下六个方面：
➢ 目标引领 ➢ 心态辅导 ➢ 情感关怀 ➢ 制度保证 ➢ 利益调节 ➢ 文化熏陶
.
22
如何帮助80、90后员工设定目标
管理好目标
➢看板管理 ➢手机管理 ➢工作日志管理 ➢行事历管理
设立目标的基本原则
提高目标的显著方法
➢构建伟大的梦想 ➢写下目标，改写目标， 确认目标 ➢ 维持目标平衡 ➢分清主次目标
➢将目标冥想为事实 ➢相信是一种力量 ➢为结果承担全部责 任 ➢ 怀着信念前进 ➢坚持每天做某件事
1 指导80、90后员工的误区
只讲任务，不讲目标；只讲原则，不讲方法；只讲要求，不讲标准； 只讲结果，不讲过程；只讲事情，不讲人情；只讲权力，不讲责任。
2 工作指导与权力实施
管理者要弄清楚工作指导与权力实施的关系：在指导过程中，影响80 、90后的基础是权力，权力本身的作用在于隐而不发，而不是实际使用。
.
11
80、90后员工的激励系统
1.责任系统
责任系统指的是“员工要知道他们需要干什么”。管理者要 清楚地告诉员工他的岗位职责。
2.行为系统
行为系统是指“好的行为标准要求是什么”。在实际工作中， 行为系统也涉及相应的商务礼仪。
3.反馈系统
反馈系统指的是“员工干得怎么样”。员工做得很好，管理 者应该让他知道。
缺点
80和90后员工管理解析PPT课件
2020年9月28日
53
凡事感谢
好孩子是夸出来的 好员工是要欣赏的
2020年9月28日
54
善用同理心沟通归顺人心 抓住正面的典型 放大、宣传正面的细节 以他们同龄的人同事的故事启发他们
2020年9月28日
55
提高语言魅力是根本
声音的重要性 音色和音量、抑扬顿挫 不同的声音带来不同的效果
2020年9月28日
办事公平公正 爱护自己的下属 得体培训
2020年9月28日
46
帮助他们做职业规划—留人留心
我现在在哪儿 -- SWOT 我要去的地方 -- 目标设定
指导他们通过人格测评设计职业规划
2020年9月28日
47
通过人格测评定自己的职业规划 PDP测评简单介绍
2020年9月28日
48
PDP管理测试： 依据个性特质的不同，将人区分为五大族群 分别是：
2020年9月28日
16
心理素质的可塑 心态上的特殊性--人格特征：复合
** 朱德庸漫画 --当我从11楼跳下去
2020年9月28日
17
第四部分 柔性化管理
2020年9月28日
18
员工的满意度和流失率和谁关系最大?
2020年9月28日
19
时代需要柔性化的管理 时代怎么了？
2020年9月28日
2020年9月28日
3
领导人以身作则 ——其身正，不令而从
2020年9月28日
4
第一部分 是什么影响人的行为？
人性 需求、欲望 价值观 环境 激励水平和程度
2020年9月28日
5
第二部分 管理的进步人性假设
1、对象改变则管理方式必须改变
8090后员工管理实务教材(PPT 55张)
• 推行亲情文化，打破上下级的等级味道，营造 出彼此尊重、平等、宽松、包容、民主的企业 文化氛围。
理解肯定、权威失效
• 80~90后员工有很强的自尊心，不愿容忍自己的价值被 忽略。 • 家庭的呵护与职场一切都以业绩来论，两种截然不同的 评价标准使80~90后产生强烈的心理落差 • 由于公司不能带给他们家庭所给予的关注，让80~90后 们感到被忽视、不被尊重，觉得自我价值不能实现 • 80~90后们渴望等到尊重和肯定，获得价值认同感
• 命令式的军式化管理方式不能产生真正的作用，可能是 表面的服从，而内心深处早已产生极度的反抗 • 面对80~90后下属，管理者应放下权威及所谓的“尊严”， 积极与他们交流与沟通
• 展现亲和力，发挥自身的魅力，不战而屈人之兵，去 吸引身边的80~90后。
平等提前、等级退后
• 管理者应树立起平等心态，改变高高在上的 命令式。可以采用商量方式去解决问题和布置 任务。
优化人才 培 育方式
优化人才培育方式
• 做好选拔与甄试
• 强化员工辅导机能 • 重视培训搭建成长平台
• 多元激励策略留才
• 提升领导力强化团队
一、做好选拔与甄试
• 找对人做对事：根据企业价值和岗位素质要 求挑选最合适的人 • 无论哪个年代，岗位需要的基本素质要求原则、 标准都是相对固定的、踏实负责，勤奋敬业的人 历来都是企业青睐的对象 • 遇到眼高手低，心气很高，自认为自己懂很多， 很了不起，但实际上他的动手能力很差，工作成 绩并不好，应给予范错误的机会，如果继续不改 并影响后续工作，只能选择裁人。
提升 起步 跟进
创造 指导 应用 理解 知道
实施阶段
员工技能培养三阶段
1、起步： -理解岗位常识并落实 -能掌握工作所需的基本技能并能运用 -能准确把握上级指示 -能理解工作的程序 -能想上级汇报并商谈
理解肯定、权威失效
• 80~90后员工有很强的自尊心，不愿容忍自己的价值被 忽略。 • 家庭的呵护与职场一切都以业绩来论，两种截然不同的 评价标准使80~90后产生强烈的心理落差 • 由于公司不能带给他们家庭所给予的关注，让80~90后 们感到被忽视、不被尊重，觉得自我价值不能实现 • 80~90后们渴望等到尊重和肯定，获得价值认同感
• 命令式的军式化管理方式不能产生真正的作用，可能是 表面的服从，而内心深处早已产生极度的反抗 • 面对80~90后下属，管理者应放下权威及所谓的“尊严”， 积极与他们交流与沟通
• 展现亲和力，发挥自身的魅力，不战而屈人之兵，去 吸引身边的80~90后。
平等提前、等级退后
• 管理者应树立起平等心态，改变高高在上的 命令式。可以采用商量方式去解决问题和布置 任务。
优化人才 培 育方式
优化人才培育方式
• 做好选拔与甄试
• 强化员工辅导机能 • 重视培训搭建成长平台
• 多元激励策略留才
• 提升领导力强化团队
一、做好选拔与甄试
• 找对人做对事：根据企业价值和岗位素质要 求挑选最合适的人 • 无论哪个年代，岗位需要的基本素质要求原则、 标准都是相对固定的、踏实负责，勤奋敬业的人 历来都是企业青睐的对象 • 遇到眼高手低，心气很高，自认为自己懂很多， 很了不起，但实际上他的动手能力很差，工作成 绩并不好，应给予范错误的机会，如果继续不改 并影响后续工作，只能选择裁人。
提升 起步 跟进
创造 指导 应用 理解 知道
实施阶段
员工技能培养三阶段
1、起步： -理解岗位常识并落实 -能掌握工作所需的基本技能并能运用 -能准确把握上级指示 -能理解工作的程序 -能想上级汇报并商谈
如何做好8090后员工管理90页PPT
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
如何做好8090后员工管理
•
46、寓形宇内复几时，曷不委心任去 留。
•
47、采菊东篱下，悠然见南山。•来自48、啸傲东轩下，聊复得此生。
•
49、勤学如春起之苗，不见其增，日 有所长 。
•
50、环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结 ，箪瓢 屡空， 晏如也 。
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
如何做好8090后员工管理
•
46、寓形宇内复几时，曷不委心任去 留。
•
47、采菊东篱下，悠然见南山。•来自48、啸傲东轩下，聊复得此生。
•
49、勤学如春起之苗，不见其增，日 有所长 。
•
50、环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结 ，箪瓢 屡空， 晏如也 。
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2.自己努力做的一个的PPT得到领导的肯定
3.现在的领导脱手让我负责整个项目,甚至连绩效的制定等决定性的问题 也都会让我做决定,很谢谢对我工作的肯定,并给我比较多自主的管理权力, 让我完全发挥了自己的能力.在某些关键的问题上没有直接干涉我批评我, 而是给我很多启示,让我自己克服.
4.参加ctrip文章评比，没有想过请领导帮忙润色，领导却主动帮忙。
• 其次，要用发展的眼光看待后80/90后，多看看他们的 优点和他们的进步，相信他们迟早会成为企业中的栋 梁和骨干。
• 最后，要对他们有耐心，给他们一些时间，相信他们 一定会做得越来越好的。
消除代沟
• 我们不要改变80、90后，我们要迎领新一代，“迎 领” —能迎合 才能领导
• 我们和“独”一代沟通，要改变以自我为中心的沟通模式 • 加强 80、90后对话，激发参与兴趣，塑造共同目标，形
一代人有一代人的文化，一代人有一代人的企业 !
他们宁愿失业，也不愿容忍自己的价值被忽略
他们崇尚参与，而不是自外而内的灌输与命令
他们是80后
一个2.4亿人的部落
你可以不理解他们， 却不可以视而不见
你可以不欣赏他们， 却不可以回避
所以，你最好是迎合他们
80后下属最感动的一件事情
1.她在入职第一天就花了2小时与我座谈，一起制定了未来三年的发展规 划。例如每一阶段建议进修的课程和报考的证书等等。
第一部分：分析心态了解他
80/90后员工人格特质分析
什么是80/90后？
一、这个群体的家庭环境分析
独生子女比例超越任何时代 真正开始享受现代文明 农村80后的生存环境——老一代民工支撑起这个家 城镇80后的生存环境——父母有退休金，无生存压力
二、思想意识形态方面
1. 文化上由崇美到迷韩 2. 通过互联网把触角伸向世界每个角落 3. 好吃快餐文化 4. 对东西方文化都是一知半解 5. 两种文明交织的矛盾体 6. 没有经历过风雨洗礼 7. 不迷信权威，不畏惧权贵
六低 1、忠诚度较低 2、缺乏团队精神 3、责任心较弱 4、抗压性较差 5、职业定位模糊
6、敬业精神欠佳
归结为三句话：
•不盲目迷信权威 •渴望实现自我价值但缺乏自信与技能 •缺乏吃苦精神且喜走捷径
这些也是80后、90后
•
•
全运会赛会志愿者上岗
90后向世人展示最美的一面
全运会倒计时100天系列活动启动 志愿者宣誓
沟通式管理 如何管理80/90后员工
引言
• 小孩子为什么要大人抱？ – 位置不一样看到的不一样
• 如何告诉孩子两点之间直线最近 – 用他们 最容易接受的方式和他沟通
• 99，3q 姑力i，偶会+U！ 舅舅，谢谢你鼓励我，我会加油 – 理解他们的生活方式，肯定他们
课程目录
1. 分析心态了解他—80/90后员工心态及成因分析 2. 敞开胸怀迎合他—管理者理念的转变 3. 教练技术带好他—基层干部辅导员工的技巧 4. 和谐沟通赢得他—高品质沟通动作分解 5. 细分管理爱护他—对待不同性格类型的员工的技巧 6. 制度管理约束他—员工的处罚和淘汰管理 7. 心薪联合激励他—员工激励技巧 8. 选择他并留住他—如何留人和基层团队建设
5.有一次领导想要对我的工作内容做出变动，于是亲自找我谈话，当我表 明对新的工作内容不十分感兴趣，希望仍然从事原来的工作时，领导充分 尊重了我的意见。
80后下属最感动的一件事情
6.在电梯里遇到孙总，孙总很亲切地跟我们打招呼和交谈，让我们既惊讶又 感动！
7.以身作则，取消休假，陪员工共同度过每个加班
进城务工“后80/90后”
我们可不想做过客！
受教育程度比以前高，没有务农经历 赚钱养活自己之外还羡慕城市生活 对生活、生产环境和闲暇时间有要求 对工作和生活缺乏安全感 感觉城市没有接纳自己 不知道未来在哪儿 面对不平等缺乏耐心
80后的职场表现
六高 1、离职率较高 2、学习欲望强烈 3、创新意识较好 4、工作节奏快速 5、自我实现更高 6、个人兴趣更浓
成有力团队，共创企业未来
使命
• “世界是你们的，也是我们，但归根结底是你们的，你们
青年人朝气蓬勃，好像早晨八九点钟的太阳。中国的前途 是你们的，世界的前途是你们的，希望寄托在你们身上！”
——毛泽东1957年11月17日 在前苏联接见留学生代表的讲话
第二部分：敞开胸怀迎合他
时间是相对的, 80后现象也是相对的!
三、价值观与行为特征方面
没有主义，没有信仰 崇尚自由，不愿受太多约束 个人本位，注重个人发展空间 成就自我，实现价值 重视交流，具创新意识 被称为“草莓一族” 消费特征：月光族
四、职场特征:
张扬与自我 责任感与合作意识弱 工作成就意识强 频繁跳槽与职业发展 自我管理能力弱
全运会颁奖礼仪志愿者接受培训
时代不同了
• 60后循规蹈矩 • 70后激情澎湃 • 80后单干独行 • 90后灵光闪闪
• 全社会关注的焦点 • 当代职场主力军 • 最有生产力的人才 • 他们才是未来
管理者心态调整
• 不要一开始就把他们标签化，从心理上接受并包容后 80/90后的缺点，后80/90后员工缺乏社会经验，心理 承受能力也更差，如果出现错误，一定要包容、鼓励。
后80/90后成长中的博弈
• 缺少真正的偶像 • 父母对孩子缺少照顾造成孩子的远离 • 学习的压力 • 童年玩伴少 • 受到大量信息冲击，来不及消化
90后的奢侈生活: “90后”新生中， 91.9%的学生配有手机或小灵通，几乎 实现“人手一机”，近七成学生拥有电 脑，而购买了MP3、数码相机等电子产 品的学生接近六成，甚至有8.1%的学生 拥有汽车等奢侈消费品。家长送孩子入 大学要花1万元左右。
农村 “后80/90后”
-----我们要改变命运！
比城市孩子艰苦的成长历程 外面的世界令我们向往 走出农村是我们的动力 我们渴望改变的机会 除了努力和拼搏我们没有依靠 我们上大学、考军校、考公务员 我们要改变自己和家人的命运
城市“后80/90后”
----我追求快乐追求自我价值！
活着就是要快乐 做事要看兴趣 做人要有个性 痛恨虚伪的人际关系 最好能成为有钱人 对想做的事大胆的去搏一下 希望社会更公平
3.现在的领导脱手让我负责整个项目,甚至连绩效的制定等决定性的问题 也都会让我做决定,很谢谢对我工作的肯定,并给我比较多自主的管理权力, 让我完全发挥了自己的能力.在某些关键的问题上没有直接干涉我批评我, 而是给我很多启示,让我自己克服.
4.参加ctrip文章评比，没有想过请领导帮忙润色，领导却主动帮忙。
• 其次，要用发展的眼光看待后80/90后，多看看他们的 优点和他们的进步，相信他们迟早会成为企业中的栋 梁和骨干。
• 最后，要对他们有耐心，给他们一些时间，相信他们 一定会做得越来越好的。
消除代沟
• 我们不要改变80、90后，我们要迎领新一代，“迎 领” —能迎合 才能领导
• 我们和“独”一代沟通，要改变以自我为中心的沟通模式 • 加强 80、90后对话，激发参与兴趣，塑造共同目标，形
一代人有一代人的文化，一代人有一代人的企业 !
他们宁愿失业，也不愿容忍自己的价值被忽略
他们崇尚参与，而不是自外而内的灌输与命令
他们是80后
一个2.4亿人的部落
你可以不理解他们， 却不可以视而不见
你可以不欣赏他们， 却不可以回避
所以，你最好是迎合他们
80后下属最感动的一件事情
1.她在入职第一天就花了2小时与我座谈，一起制定了未来三年的发展规 划。例如每一阶段建议进修的课程和报考的证书等等。
第一部分：分析心态了解他
80/90后员工人格特质分析
什么是80/90后？
一、这个群体的家庭环境分析
独生子女比例超越任何时代 真正开始享受现代文明 农村80后的生存环境——老一代民工支撑起这个家 城镇80后的生存环境——父母有退休金，无生存压力
二、思想意识形态方面
1. 文化上由崇美到迷韩 2. 通过互联网把触角伸向世界每个角落 3. 好吃快餐文化 4. 对东西方文化都是一知半解 5. 两种文明交织的矛盾体 6. 没有经历过风雨洗礼 7. 不迷信权威，不畏惧权贵
六低 1、忠诚度较低 2、缺乏团队精神 3、责任心较弱 4、抗压性较差 5、职业定位模糊
6、敬业精神欠佳
归结为三句话：
•不盲目迷信权威 •渴望实现自我价值但缺乏自信与技能 •缺乏吃苦精神且喜走捷径
这些也是80后、90后
•
•
全运会赛会志愿者上岗
90后向世人展示最美的一面
全运会倒计时100天系列活动启动 志愿者宣誓
沟通式管理 如何管理80/90后员工
引言
• 小孩子为什么要大人抱？ – 位置不一样看到的不一样
• 如何告诉孩子两点之间直线最近 – 用他们 最容易接受的方式和他沟通
• 99，3q 姑力i，偶会+U！ 舅舅，谢谢你鼓励我，我会加油 – 理解他们的生活方式，肯定他们
课程目录
1. 分析心态了解他—80/90后员工心态及成因分析 2. 敞开胸怀迎合他—管理者理念的转变 3. 教练技术带好他—基层干部辅导员工的技巧 4. 和谐沟通赢得他—高品质沟通动作分解 5. 细分管理爱护他—对待不同性格类型的员工的技巧 6. 制度管理约束他—员工的处罚和淘汰管理 7. 心薪联合激励他—员工激励技巧 8. 选择他并留住他—如何留人和基层团队建设
5.有一次领导想要对我的工作内容做出变动，于是亲自找我谈话，当我表 明对新的工作内容不十分感兴趣，希望仍然从事原来的工作时，领导充分 尊重了我的意见。
80后下属最感动的一件事情
6.在电梯里遇到孙总，孙总很亲切地跟我们打招呼和交谈，让我们既惊讶又 感动！
7.以身作则，取消休假，陪员工共同度过每个加班
进城务工“后80/90后”
我们可不想做过客！
受教育程度比以前高，没有务农经历 赚钱养活自己之外还羡慕城市生活 对生活、生产环境和闲暇时间有要求 对工作和生活缺乏安全感 感觉城市没有接纳自己 不知道未来在哪儿 面对不平等缺乏耐心
80后的职场表现
六高 1、离职率较高 2、学习欲望强烈 3、创新意识较好 4、工作节奏快速 5、自我实现更高 6、个人兴趣更浓
成有力团队，共创企业未来
使命
• “世界是你们的，也是我们，但归根结底是你们的，你们
青年人朝气蓬勃，好像早晨八九点钟的太阳。中国的前途 是你们的，世界的前途是你们的，希望寄托在你们身上！”
——毛泽东1957年11月17日 在前苏联接见留学生代表的讲话
第二部分：敞开胸怀迎合他
时间是相对的, 80后现象也是相对的!
三、价值观与行为特征方面
没有主义，没有信仰 崇尚自由，不愿受太多约束 个人本位，注重个人发展空间 成就自我，实现价值 重视交流，具创新意识 被称为“草莓一族” 消费特征：月光族
四、职场特征:
张扬与自我 责任感与合作意识弱 工作成就意识强 频繁跳槽与职业发展 自我管理能力弱
全运会颁奖礼仪志愿者接受培训
时代不同了
• 60后循规蹈矩 • 70后激情澎湃 • 80后单干独行 • 90后灵光闪闪
• 全社会关注的焦点 • 当代职场主力军 • 最有生产力的人才 • 他们才是未来
管理者心态调整
• 不要一开始就把他们标签化，从心理上接受并包容后 80/90后的缺点，后80/90后员工缺乏社会经验，心理 承受能力也更差，如果出现错误，一定要包容、鼓励。
后80/90后成长中的博弈
• 缺少真正的偶像 • 父母对孩子缺少照顾造成孩子的远离 • 学习的压力 • 童年玩伴少 • 受到大量信息冲击，来不及消化
90后的奢侈生活: “90后”新生中， 91.9%的学生配有手机或小灵通，几乎 实现“人手一机”，近七成学生拥有电 脑，而购买了MP3、数码相机等电子产 品的学生接近六成，甚至有8.1%的学生 拥有汽车等奢侈消费品。家长送孩子入 大学要花1万元左右。
农村 “后80/90后”
-----我们要改变命运！
比城市孩子艰苦的成长历程 外面的世界令我们向往 走出农村是我们的动力 我们渴望改变的机会 除了努力和拼搏我们没有依靠 我们上大学、考军校、考公务员 我们要改变自己和家人的命运
城市“后80/90后”
----我追求快乐追求自我价值！
活着就是要快乐 做事要看兴趣 做人要有个性 痛恨虚伪的人际关系 最好能成为有钱人 对想做的事大胆的去搏一下 希望社会更公平