产品经理 ｜请不要把这么牛逼的职位干成了杂役
产品经理产品设计-写给菜鸟产品经理别让用户体验毁了你的职业生涯
写给菜鸟产品经理别让用户体验毁了你的职业生涯做任何产品之前，先想一想这款的产品的支撑体系和成本核算是怎样的？再去思考前端的页面和用户体验才首页是合适的产品经理进阶之路。
自从李彦宏提出互联网思维之后，打算用户体验这个词算是急于烂大街了，以至于很多菜鸟产品经理动辄就喜欢拿用户体验说事，好像做好了用户体验，家电产品就一定能成功。
这是一种悖论，铁匠今天就给大家讲讲这个悖论是怎么回事？用户体验大体上可以追溯到乔布斯那里：创造绝无仅有的极致体验，这句话听起来是多么的令人不安向往、激动和亢奋。
但是建立不同凡响在极致体会上的是高昂的售价，一部iphone新品动辄上万的价格，所以极佳的用户体验是有成本的。
当然，有人会说成本高没关系，只要用户品味好就行，你看苹果公司不就是成功的范例吗？没错，有这个想法的不止一人，某网红创业者笔记本踏足手机印刷业也是这么想的，结果却不尽人意。
铁匠听过一个关于用户体会的故事：亚马逊的创始人贝索斯曾说过用户体验第一，但这里有一个前提，就是亚马逊在纳斯达克科技股泡沫破灭之前融了大量的钱，是备足了过冬的粮草，而那些和亚马逊同期的同样重视用户体验的同类公司，却都因为钱烧完了而退出赛道。
从亚马逊这个故事里可以看出，除非你有足够强的技术实力，否则不要把过多的精力花费在用户体验这件事上，因为这会把你溶入无尽深渊。
这个道理可以用一个形象的例子反例来阐述：在你年薪百万之前，还是老老实实挤地铁东，住快捷酒店，吃便宜的快餐。
出门打车，住五星级酒店，喝水吃米其林餐厅这样体验超棒的事情，会让你入不敷出，直到信用卡刷爆，因驳回无力偿还被银行起诉而告一段落。
铁匠讲了这么多，不是试图否定用户体验，而是作为一个老产品人因，我太清楚成本先行是贯穿一个产品相当生命周期的重要事项。
年前，铁匠面试了一些系列产品经理，其中一些人在谈到自己做的产品时，喜欢讲产品细节，讲用户体验；但当铁匠问及结果之时，难免是顾左右而言他，这是产品功力不深，只能抓住显性构造的表现。
产品经理不足及改进的地方
产品经理不足及改进的地方
产品经理在工作中可能面临各种挑战，以下是一些产品经理可能存在不足并有改进空间的方面：
1.用户研究不足：有些产品经理可能在用户研究方面不够深入。
了解用户需求、痛点和行为是产品成功的关键。
产品经理应该投入更多时间与用户互动，借助调研、用户反馈等手段更好地了解用户。
2.沟通能力不足：产品经理需要与跨部门的团队、开发者、设计师等多个利益相关者进行良好的沟通。
不足的沟通能力可能导致误解、项目延误或者产品方向偏差。
因此，提高沟通能力是至关重要的。
3.技术理解不足：产品经理通常需要与开发团队合作，对技术有一定的了解能够更好地沟通和协作。
缺乏对技术的基本理解可能导致需求不明确或不切实际。
4.项目管理能力不足：产品经理需要有效地管理项目进度、制定合理的里程碑，并在有限的资源内完成任务。
如果项目管理能力不足，可能导致项目延期或者资源浪费。
5.创新不足：产品经理需要具备创新思维，不仅能够满足用户已知的需求，还能够提出一些新颖的解决方案。
创新不足可能导致产品在竞争激烈的市场中失去竞争力。
6.数据分析不足：数据分析对于产品经理来说至关重要，可以帮助他们了解产品的表现、用户行为等信息。
不足的数据分析能力可能导致对产品表现的认识不够清晰，影响产品决策。
7.团队协作不足：产品经理通常需要与多个团队协作，包括开发、设计、市场等。
团队协作不足可能导致信息共享不畅、项目推进缓慢。
通过不断地自我提升和改进，产品经理可以更好地应对各种挑战，提高工作效率和产品质量。
把优秀员工逼到混日子甚至离职，企业那些不合理的管理逻辑该变了
把优秀员工逼到混日子甚至离职，企业那些不合理的管理逻辑该变了小马入职了一家生产型企业，本来应聘的是销售岗，因为销售岗比较能锻炼人，另一方面，销售的收入也比较可观。
可是入职之后，人事表示销售岗位现在满编了，让他先去质检岗位过度一下，顺便熟悉产品，等后面有机会再进行调岗。
小马努力工作的同时，快速熟悉公司产品，从设计理念到性能，到跟同行产品的优劣势，都尽力去了解。
与此同时，他还跟销售部经理搞好关系，经常请经理喝茶，提升业务技能。
很快到了年底了，小马的努力大家都看在眼里，年度优秀员工的评选，大家毫不犹豫地投了他的票，为此，他还拿到了1000块钱的奖金。
可是，转岗的事情，却依然没有音讯。
过完年之后，小马实在等不下去了，找人事咨询，人事又开始打马虎眼。
小马实在没辙，硬着头皮去找了老板。
老板表示这个事情他知道，不过目前的情况是销售部并不缺人。
为了安抚小马，他提出给小马升职，让小马去管理生产部，当然工资也有一定程度的增加，并且承诺小马，转销售岗的事情会尽快落实。
就这样，又好几个月过去，小马转岗的事情依然杳无音信。
3月底的一个周末，突然收到业务经理的电话，让他去H市出趟差，并且表示，跟老板沟通过，很快会调她到销售岗。
一听有机会转销售，小马立马订了机票，飞去了H市。
其实，业务经理已经打算离职了，跳槽去大企业。
鉴于平时跟小马的关系，才使出套路，跟老板说让小马替自己去出差，目的是把客户转交给小马。
小马出差回来之后，业务经理把除H市之外的S市，N市，G市，W市等大客户都尽数给了小马，之后经理离职了。
本来小马以为自己可以顺理成章做业务了，可是，老板的助理调过来成了业务经理。
这个助理听说也是跟老板有一定关系的，跟老板好几年了。
当然，长期跟在老板身边，对于公司产品，业务模式，价格这些都很了解，所以也顺手做过一些业务。
在拿到提成之后，她尝到了甜头，这才一再要求调到业务部来。
她上任之后，就开始针对小马，毕竟前业务经理把客户都给了他。
拥有这七字真经 或许你会成为一个牛掰的产品经理
拥有这七字真经或许你会成为一个牛掰的产品经理前段时间笔者参与投资了“E实习”，由于团队初创缺人手，再加上立马找到合适的人也不易，就兼任起产品经理一职。
也因此开始阅读很多关于产品经理的描述，也在各种场合见过了不少的产品经理。
越来越发现，我们在书本上看过的那些对于产品经理的描述多数都是理论意义上的产品经理，或理想中的产品经理。
实际上呢，现实中的产品经理会因为所在团队、所在公司、所在项目、所在位置的不同而有很多的不同。
《神一样的产品经理》一书对产品经理是这样描述的：产品经理(PM)是驱动和影响设计、技术、测试、运营和市场等人员推进产品生命周期的经理人。
其核心特点是：1。
没有实际领导权；2。
协调和驱动。
根据产品的生命周期，产品经理大致可分为产品研发经理、产品运营经理和产品市场经理。
研发型产品经理多数是在产品研发阶段，其工作的重心在用户分析、需求分析、需求评估、需求管理、撰写需求、制作原型和流程图等方面；运营型产品经理多数在产品上线之后的运营阶段，其工作重心在产品推广、运营数据分析、吸引用户、留住用户和让用户买单方面；市场型产品经理是在产品成长、成熟阶段，其工作重心在采用各种有效方法让产品变得好卖盒获取良好的口碑以及打造产品的品牌。
根据所负责的产品类型，产品经理可以分成社区产品经理、电商产品经理、ERP产品经理、搜索产品经理、输入法产品经理等。
根据产品的使用终端，产品经理可以分成SP产品经理、WAP产品经理、手机客户端产品经理(Windows phone、Android和IOS等操作系统)、App产品经理(基于第三方开放平台)和Ipad产品经理等。
那么，关于产品经理的职责呢，不外乎就是：1。
明确产品的目标用户群及其特征2。
获取、评估和管理用户需求3。
完成产品需求文档、产品原型和流程图4。
精通用户体验、交互设计和信息架构技能5。
项目管理、需求变更管理和需求验收6。
产品运营数据的分析和总结7。
提供运营、市场和销售等支持当然，很多公司尤其是初创企业的产品经理是没有这么牛叉的，或者说一般的产品经理可能只负责其中一小部分或仅能做到其中的一小部分罢了。
人人都是产品经理苏杰
人人都是产品经理苏杰 The document was prepared on January 2, 2021自序是谁每次 K 歌都对着点歌面板评头论足。
是谁逛超市时总在想“这个商品能解决什么需求”是谁会给自己的个人发展做战略规划。
是谁一定要在自己的婚礼中讲一个 PPT。
是谁会拿用户调研的方法与亲朋好友交流。
是谁装修房子的时候抢着当项目经理。
是谁看电视广告总想在几十秒中提炼出三大卖点。
是谁会给自己的孩子设计各种“功能点”。
是谁访问任何网站都能一下子挑出好几个 Bug。
……这个人就是产品经理。
我做了 3 年，体会到这种做事方法与思路真的很好用，已经忍不住用它来解决任何问题，并且想告诉每一个人，尝试着用产品经理的视角看世界吧，你可以看得更清楚，走得更顺利。
SNS 里的抢车位游戏，曾经很流行，也许你考虑的问题是：应该怎样玩才能赚更多的钱怎样最快地买到想要的车怎么玩最爽……而产品经理的视角则是：为什么每个人是 4 个车位如果车位多了会怎么样不同档次的车为什么停车费是一样的如果高档车停车费高了，会有什么优缺点原来，这些都是和商业目标有关的，车位多了，停车费高了，对好友数量的需求就会降低，这意味着用户互动的减少，与商业目标矛盾；而反过来，如果简单粗暴地试图增加互动，用户又会不高兴，也不行。
现在好像“偷菜”比较火，可惜我没玩过，玩过的可以试着用这种思路想一下，一定能发现一片从未到达的“世外桃源”。
而这本书的写作过程，我也用上了做产品的套路，遵循了互联网产品设计的五个层次——战略、范围、结构、框架、表现。
就算这本书的实体，也到处有着思考的痕迹，比如勒口，你发现了没有可以剪下来当书签，上面的一段话又是书名的真谛：虽然不是每个人都能以产品经理为业，但在我看来，产品经理是一类人，他的做事思路与方法可以解决很多实际的生活问题。
只要你能够发现问题并描述清楚，转化为一个需求，进而转化为一个任务，争取到支持，发动起一批人，将这个任务完成，并持续不断以主人翁的心态去跟踪、维护这个产物，那么，你就是产品经理。
产品经理-为什么很多公司用不好行业大牛
为什么很多公司用不好行业大牛现在很多公司目前招人，喜欢招聘行业大牛，一是希望大牛能担起其一此类工作的重担，其二能希望发挥大牛的经验，把某个部门的事情做好，但是很奇怪的是，很多公司却用不好行业大牛。
比如前几天遇到一个推广一周的行业大牛，和我聊天，说感觉比较自己做推广做的很失败，这个大牛在不少公司做过推广，对渠道很熟悉，而且也非常资深，但是之前做的更好，后来却不行了。
当然了，不止这一个朋友，还有一个朋友也向非常说关于感觉之前做市场很有经验，感觉整个市场现如今怎么做不好市场了。
……后来，和这些大牛一深聊，发现了很多问题，要不领导不懂推广。
要么领导不懂市场，关键不懂，还喜欢做指挥，高薪招聘一个大牛，结果白白浪费掉了，这样的公司目前也是奇葩！下面我就说说这些奇葩公司是如何糟蹋行业大牛的。
有的公司很奇怪，招聘了一个行业大牛，却让这个大牛做自己不专业的事情，可能是其他职位的坑还没有腾出来，就把大牛招聘进来了，结果遇到冲突了，就先让大牛干着马上不专业的事情。
比如，我朋友曾经碰到一个公司就有点逗逼的，招聘了一个行业顶尖的检测高手，对测试方面甚至特别懂，结果让这个人去做商业，测试高手不研究品牌，不优化产品，每天跑出去和其他商务谈合作。
想想都挺逗逼，最后的结果就是大牛没做好工作，给公司糟领导也没有遗留下好印象，让大家感觉这个大牛也是徒有虚名，大牛只有离开。
一般的行业大牛都有自己的专长，让大牛干非专长的事情确实是非常逗逼强逼的事情，这个就像让一个跳水冠军去参加长跑比赛一样，能不输么？有的公司好不容易招聘了一个大牛，却不给他权力，大牛想做什么事情，其他部门还是以大牛的上司为高层领导。
也米洛韦区有这样一个英国公司就是如此，招聘一个行业大牛做市场，结果大的牛没啥决定权，决定权被一个做运营的vp天天拿着，大牛想做啥，都做不了，好不容易谈成一个沙龙合作，结果2000块的预算案都不给批，因此大牛只好整夜打酱油，最后只有离职。
招聘了一个大牛不给他权力，也是非常逗逼的一个事情，没有权利就做不成想法，只能干看着，或者做一些边角料的事情，没什么卵用。
你是一个有价值的产品经理吗？
你是一个有价值的产品经理吗？先讲个可能很多人听过的故事。关于著名物理学家斯坦门茨一条一万美元的线的故事。20世纪初，美国福特公司正处于高速发展时期，一个个车间一片片厂房迅速建成并投入使用。客户的订单快把福特公司销售处的办公室塞满了。每一辆刚刚下线的福特汽车都有许多人等着购买。突然，福特公司一台电机出了毛病，几乎整个车间都不能运转了，相关的生产工作也被迫停了下来。公司调来大批检修工人反复检修，又请了许多专家来察看，可怎么也找不到问题出在哪儿，更谈不上维修了。福特公司的领导真是火冒三丈，别说停一天，就是停一分钟，对福特来讲也是巨大的经济损失。这时有人提议去请著名的物理学家、电机专家斯坦门茨帮助，大家一听有理，急忙派专人把斯坦门茨请来。斯坦门茨仔细检查了电机，然后用粉笔在电机外壳画了一条线，对工作人员说：“打开电机，在记号处把里面的线圈减少16圈。”人们照办了，令人惊异的是，故障竟然排除了！生产立刻恢复了！福特公司经理问斯坦门茨要多少酬金，斯坦门茨说：“不多，只需要1万美元。”1万美元？就只简简单单划了一条线！当时福特公司最著名的薪酬口号就是“月薪5美元”，这在当时是很高的工资待遇，以至于全美国许许多多经验丰富的技术工人和优秀的工程师为了这5美元月薪从各地纷纷涌来。1条线，1万美元，一个普通职员100多年的收入总和！斯坦门茨看大家迷惑不解，转身开了个清单：划一条线，1美元；知道在哪儿划线，9999美元。福特公司经理看了之后，不仅照价付酬，还重金聘用了斯坦门茨。产品经理的工作跟故事中斯坦门茨划线非常相像。结果看起来往往比较简单，但背后的思考和判断才是真正重要的东西。划一条线是非常简单的事情，但在哪儿划线以及为什么在那儿划线却是知识、经验和思考综合作用的结果，是非常复杂的过程。同理，产品经理在产品上加一个小功能很容易，但是搞清楚为什么要加这个功能，以及这个功能加到什么地方能够起到应有的作用，却需要产品经理运用自己的知识、经验和思考来做出判断。这种事情一点都不简单。
人人都是产品经理2.0读后感10篇
人人都是产品经理2.0读后感10篇《人人都是产品经理2.0》是一本由苏杰著作，电子工业出版社出版的平装图书，本书定价：66.6，页数：360，文章吧小编精心整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。
《人人都是产品经理2.0》读后感(一)：我们追逐知识付费，却不曾认认真真看一本好书前几天，一位我非常尊敬的行业前辈，在朋友圈发了一个问题，我回答了一下，ta非常认可这个答案，而这个答案就是来源这本书里。
我相信这位前辈在工作中是非常专业和有能力的，当时ta可能只是忘记了，或者无法显性表达，或者只是ta有另外一套方法论去解释……前段时间，知识付费圈子，在讨论一个问题：面对碎片化的知识，我们该怎么办？我比较认可的观点的是：知识不是碎片的，ta是系统的，只是你接受知识的方式是碎片，更重要的，这种碎片式的吸收方式，不是互联网带来的，ta一直存在，回想一下你上学时，难道不是通过一节节课，总计3~4个月去学习那几本书吗？我记得曾经有有这样一个视角去看行业的周期：无方法论时期，有方法论时期，方法论复用时期。
我觉得中国互联网行业，经过了接近20年的发展，已经影响到社会生活的方方面面，已经到一个形成和出现方法论的时期，具体现象是市面上涌现出了一大批职业培训的课程。
我偶尔会听到，圈子有人吐槽说苏老师就会写书，做产品不咋地，而写的书基本都是坑人，相信苏老师也听过，我不做评价。
但是，本书中的一句话，让我相信苏老师自己想得很明白了——这句话大概意思是“有人通过做一款牛逼的产品改变世界，而有人通过创建一套牛逼的方法论改变世界，这二者同样值得尊敬”。
总结：这是一本关于产品经理方法论的好书，足够系统，足够易懂。
如果你还在追逐市面上那些，穿着各种五颜六色衣服的“漂亮姑娘”，我建议省下你的精力和钱，好好研究一下面前这位真正的“好姑娘”。
《人人都是产品经理2.0》读后感(二)：《人人都是产品经理2.0》读后感继1.0的版本版本之后，非常有幸能够在早一些的时间内读了2.0版本，距离2010年的1.0版本已过去7年，苏杰也在他的产品之路上越走越成熟，从产品经理到创业者，身份的转变，也让这本书的内容变得更加立体。
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然而杂乱的是工作，能力却是自己给的。
在给自己做职业规划的时候，想起了Blues曾写过的产品能力体系，转来给大家做个参考，看看产品经理有哪些能力要求。
（上图为腾讯产品经理职能体系，图片来自公众号：Blues）
实践中的产品经理，很难全面发展，平均起来都差不多，所以一定要有自己专长的部分，在团队中互相取长补短。
而在实际的工作中，想做产品经理岗位，先想想Bules建议我们问自己的问题：
有木有熟练的使用产品经理必备工具？
有木有具备需求分析的知识与方法？
有木有做过用户研究，搞过产品可用性测试？
有木有自学过产品交互、视觉设计等专业知识？
有木有参加过产品需求评审会？
有木有在需求评审会做过需求讲解？
有木有做过竞品分析？
有木有从数据角度出发思考产品优化？
有木有输出过产品数据分析报告？
有木有对产品提出过优化建议？有木有上线过产品需求？
有木有自己把产品的原型图还原几遍？优化几稿？
有木有阅读过100份产品文档？
有木有和产品经理交流产品100小时？
有木有好设计、开发、测试、运维交流过100个小时？
有木有主动学习技术基础，理解产品技术架构？
有木有具备良好的沟通能力，开放的心态？
产品新人经过上面半年到1年的打磨，想达到下图的2级普通等，也还要再努力半年到1年
（上图为腾讯产品经理职能体系，图片来自公众号：Blues）
这个时候，对PM能力的要求，最高的是学习能力，到了4分的要求；次之，沟通能力、执行力、行业融入感、市场/用户的调研与分析均为3分的要求
更高的P3等级，也就是高级产品经理，能力的积累则需要更多
（上图为腾讯产品经理职能体系，图片来自公众号：Blues）
分值只是参考，具体的标准和要求，还是要结合自己的实际情况来看。
需要努力的方向就在上面，只要你想，便没什么能阻挡你的成长。
如果想做好一个产品经理，那就踏踏实实的去学习，积累，不要被日常纷杂的工作扰乱心神，迷失方向。
如何学习和积累？
最好的方式当然是从实践中总结沉淀。
这也是为什么我放弃了大学的安逸生活，休学到北京创业的原因。
做产品，最难得的就是身边的良师益友，遇到瓶颈时，往往过来人的一句话便会让你茅塞顿开。
像Blues这样的产品总监，想找到他们的联系方式和产品分享太简单了，各种产品经理社区，公众号，线上线下活动，产品经理课程培训，非常多。
又或许正是因为这些信息获取的成本太低，信息量太大，接受的东西太多反而不知道该如何有针对性的去提升自己。
最基本的，还是从工具，产品思维，产品体验和细节，自学和坚持这几个方面来提升自己。
基础工具的使用：
从手绘原型，到原型制作工具（Axure、Sketch）；思维导图（Xmaind、Mindmanager、Mindnode）；流程图（Visio）；数据分析（Excel、Spss、GoogleAnalysis）；主持会议和文档撰写（Word、PowerPoint，Keynote）；项目管理Project等等。
网络上有太多教程，熟悉基本的操作后，在实践中从使用场景总结，踏踏实实的。
产品思维
都说产品思维最重要，而实际上大部分人有的只是产品感觉。
这个可以类比电影行业，我们每个观众都能对一部电影评头论足，发表自己的观点。
但要是让你作为导演，从无到有把一部好电影拍出来，需要的思维深度和广度可不是简单的评论评论就能出来的。
产品思维就是这样，无非是把上面的电影换成App或网站，把导演换成产品经理。
针对自己想从事的产品，从多个角度分解它，找到产品的核心价值。
比如可以把自己化身为用户，从用户的角度思考，这个产品是否解决了既定的核心需求？
再从实际生活中寻找到这类用户，观察他们的行为，也可以去访谈，通过定性和定量的方式考察分析，用上面的工具进行横向和纵向的比较。
思考：如果是我做这款产品，我会怎么做？为什么这么做？
把自己的决策记录下来，一个月，三个月，半年这样去跟这个产品，验证是否符合自己的决策，为什么是？为什么不是？
积累一年，对培养基础的产品思维很有帮助。
产品体验和细节
已经有太多的书籍教我们这些基本的知识。
《用户体验的要素》、《简约至上》、《设计心理学》、《用户体验的度量》。
重要的不是简单地使用，而是真正的去思考和解构。
比如绘制出产品的逻辑思维导图，分解出各个页面和按钮的层级关系，对产品各个模块的功能，交互，体验进行分析。
这些交互涵盖哪些基本的设计原理？是否可以继续优化？画出自己想出的交互图，并和产品的新版本进行比较，看看是否一致？孰优孰劣？
在一次又一次的产品体验与解构重构的过程中总结提升。
自学和坚持
原谅我把最重要的事情放到了最后说，不符合重要的事情最先说的逻辑。
然而之所以放在最后，是因为没有这5个字，上面写的所有东西都是0
这个时代，自学已经是在简单不过的事情了。
或许正因为获取太过简单，正因为所谓的干货过于丰富，很数人已经不知道该看些什么，学些什么。
就像你看到我的这篇文章，前半部分开个头，转了Blues曾经总结的东西；后半部分加上自己的一些总结，更何况产品这东西凡是有点阅读积累会忽悠会写字的人都能扯上几千字，没什么难的。
坚持做就好了。
我们总是想找到一个答案，什么是产品经理？什么是产品运营？什么是商业模式？也和很多人聊过，但永远都不会断言某个定义。
不过是个概念而已，与其像在学校一样研究追问，不如实实在在做点事情从实践中总结。
概念这东西坑了太多人，比如去年的“互联网思维”，今年的“互联网+”。
写在最后，每个人的成长都不可复制，但努力和用心，只要你想，只要你做，便没什么能阻挡你。
当你选择了一些东西的时候，就必定要舍弃其它的东西。
就像选择了创业，就要放弃正常人的生活；
选择了休学，就要放弃学生时代所有的幻想。
我们都放弃了很多，但却学会了执着。
共勉。
#专栏作家#
杨柳，微信公众号：杨柳（PMYANGLIU），人人都是产品经理专栏作家。
toB产品经理。
主
攻SaaS领域的UI/UE，用户研究及数据分析。
90后创客，坐标帝都，欢迎线下交流。
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