ZHC公司人事申诉管理制度.doc
公司员工申诉管理制度
第一章总则第一条为保障公司员工的合法权益，维护公司内部公平、公正、公开的申诉制度，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、试用期员工、临时工等。
第三条本制度旨在规范员工申诉程序，明确申诉范围、申诉途径、申诉处理原则，确保申诉工作高效、有序进行。
第二章申诉范围第四条员工申诉范围包括但不限于以下内容：1. 工资、福利待遇问题；2. 工作环境、工作条件问题；3. 工作职责、工作内容问题；4. 晋升、调岗、离职等问题；5. 公司规章制度执行过程中的问题；6. 其他涉及员工合法权益的问题。
第三章申诉途径第五条员工可通过以下途径提出申诉：1. 向直接上级或部门负责人提出；2. 向人力资源部门提出；3. 向公司工会提出；4. 通过公司内部网络平台、热线电话等渠道提出。
第六条员工提出申诉时，应提供以下材料：1. 申诉书；2. 相关证据材料；3. 个人身份证明。
第四章申诉处理第七条人力资源部门收到员工申诉后，应在5个工作日内进行审核，确定是否受理。
第八条人力资源部门受理申诉后，应成立专门的申诉处理小组，负责调查、核实、处理申诉事项。
第九条申诉处理小组应在15个工作日内完成调查，并向员工反馈处理结果。
第十条申诉处理结果分为以下几种：1. 申诉成立，给予纠正；2. 申诉部分成立，部分纠正；3. 申诉不成立，维持原决定。
第十一条申诉处理结果应书面通知申诉人，并告知申诉人如对处理结果不服，可向上级部门或公司领导提出复核。
第五章附则第十二条本制度由人力资源部门负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第十四条本制度如有未尽事宜，由公司领导办公会议研究决定。
ZHC公司人事申诉管理制度精品资料
人事申诉管理制度
第一条公司员工因对公司对自己的奖惩、晋升、降级、调动等处理过程和结果有以下异议的可以进行人事申述：
1)对有知情权的事情原因经过询问仍不清楚的；
2)发现奖惩、职务变动标准没有被严格执行的；
3)发现结果存在严重不公的；
4)其他违反法律或公司原则和制度的。
第二条人事申述按照以下步骤进行：
1)对部门负责人的异议可以以向人力资源部门递交书面形式的
申诉要求，申述书应写明事由，并尽量详细列举可靠依据；
2)人力资源部门组织调查认为属实的在申述书上签署意见交并
将申述书和调查材料交公司分管被申诉部门的高层领导审阅；
3)公司分管被申诉部门的高层领导根据调查材料和申述书与当
事人、人力资源部门核实，必要时另外组织调查；
4)在尊重事实的基础上，公司分管被申诉部门的高层领导根据公
司制度作出裁决。
5)对人力资源部门的申述可以直接上交给公司分管人力资源部
门的高层领导，但必须附有详细符合事实的证明材料。
第三条对申述不属实的，人力资源部门给予申述人必要解释，以消除误会澄清事实。
第四条对假借申述蓄意制造事端，无事生非、挑拨离间、陷害他人的，其行为将不被认定为申述，同时公司将给予当事人严厉处罚。
第五条任何人不得以任何借口对申述人进行打击报复。
若发现对申述人进行打击报复的，公司将严厉惩罚相关人员。
第六条有关因考评和薪酬产生的申诉，见《绩效考核手册》和《薪酬管理规定》。
股份有限公司人事申述管理办法(WORD5页)
人事申述管理办法人事申述管理办法1.目的为贯彻公司“互相尊重”的企业文化精神，维护员工的利益，尊重员工人格及尊严，建立平等和谐的人际关系，特制定本管理办法。
2.适用范围本办法适用于股份有限公司的所有员工进行人事申述的管理。
3.职责人事中心HR部负责员工关于人事申述的咨询、受理和处理。
4.受理范围凡属下列情况之一的，员工均有权利向人事中心HR部提出申述：4.1考核方面4.1.1自半年考核开始之日起两个月内为考核申述期，过期不予受理；4.1.2员工本人不知道考核结果的；4.1.3考核结果确定后，没与员工沟通确认的；4.1.4员工对考核结果（分数、评语、排名、等级）有异议的；4.1.5员工对考核办法有异议的。
4.2 由于各单位违反公司人事制度而给员工的权益造成损害的其它情况。
5.受理要求5.1基于事实的受理原则申诉人必须提供客观的事实依据，主观臆断而无事实依据的申述概不受理。
5.2 申诉材料申诉人需给薪酬部提供以下材料：申述人姓名、单位、申述对象、申述事项、申述理由和事实依据。
5.3申诉形式申诉人可通过以下形式进行申诉：直接提交材料、电子邮件、电话、面谈。
为保证信息准确，电话申诉或面谈之后需再提交书面材料。
申诉材料要着重于提供事实证据。
6.申述程序6.1 HR部接到员工申述后，应在三个工作日内答复员工，决定是否受理申述。
6.2 HR部委托人事接口人（人事助理、人事接口人等）在接下来的十个工作日内负责特定申诉案例的调查、处理。
考核者有义务对考核结果提供客观依据。
6.3各系统主管领导对申诉案例做出第一次处理决定，人事接口人将处理结果上报HR部，并与申诉人沟通；如申诉人接受第一次处理结果，受理过程结束。
6.4如申诉人不服，可进行第二次申诉。
由HR部另行指派申诉处理人或由HR 部负责在十个工作日内进行第二次申诉调查处理。
6.5 HR部将第二次处理结果与申诉人沟通，并通知有关单位进行后续的处理工作。
如有关单位不认同HR部处理结果，HR部将调查报告和处理意见交上级领导处理。
申诉管理制度
申诉管理制度申诉管理制度申诉管理制度1第一章基本内容第一条制定本制度目的与范围1.目的:为保障公司员工的权利,保证公司人力资源管理的公正公平,特制定本制度;2.适用范围:公司全体员工(二级公司参照此管理办法)。
第二条人事申诉的条件:公司员工因对公司对自己的奖惩、晋升、降级、调动等处理过程和结果有以下异议的可以进行人事申诉:1.对有知情权的事情原因、经过询问仍不清楚的;2.发现奖惩、职务变动标准没有被严格执行的;3.发现处理过程或结果存在严重不公的;4.其他违反法律或公司原则和制度的。
第二章人事申诉组织与权限第三条人力资源部负责受理人事申诉,并负责调查申诉发生的原因,并查清事实;人力资源部在查清事实的基础上进行人事申诉的处理或调解。
第四条总裁和相关分管领导对人力资源部调解不成或责任中心负责人提出的人事申诉进行商议,作出最后裁决。
第三章人事申诉流程第五条人事申诉按照以下步骤进行:1.当事人向人力资源部门递交书面形式的申诉要求,申诉书应写明事由,并尽量详细列举可靠依据;2.人力资源部接收申诉之后的5个工作日内完成对申诉事实的调查,并进行处理或者调解;3.如果调解不成功(或责任中心负责人提出)的人事申诉,人力资源部门在认为属实的申诉书上签署意见并将申诉书和调查材料交公司分管被申诉部门的分管领导(或总裁)审阅;4.公司分管被申诉部门的分管领导(或总裁)根据调查材料和申诉书与当事人、人力资源部门核实,必要时另外组织调查;5.在尊重事实的基础上,公司分管被申诉部门的分管领导(或总裁)根据公司制度作出裁决;6.对人力资源部门的申诉可以直接上交给公司分管人力资源部门的高层领导,但必须附有详细符合事实的证明材料。
第六条对申诉不属实的,人力资源部门给予申诉人必要解释,以消除误会澄清事实。
第七条对假借申诉蓄意制造事端,无事生非、挑拨离间、陷害他人的,其行为将不被认定为申诉,同时公司将给予当事人严厉处罚。
第八条任何人不得以任何借口对申诉人进行打击报复。
ZHC公司人事申诉管理制度
ZHC公司人事申诉管理制度1. 引言为了保障员工的合法权益，营造公平、公正、公开、透明的企业文化，提高员工的归属感和满意度，本公司制定了本《ZHC公司人事申诉管理制度》。
2. 适用范围本制度适用于ZHC公司的全体员工。
3. 申诉类型3.1 个人申诉个人申诉包括以下类型：•权益申诉：如薪资待遇、晋升调整、合同变更等；•管理申诉：如工作分配、上下级关系、审批流程等；•情感申诉：如人际关系、职场歧视、工作压力等；3.2 集体申诉集体申诉包括以下类型：•权益申诉：如集体工资、集体待遇、集体谈判等；•管理申诉：如集体评价、集体行动、集体建议等；•情感申诉：如集体团建、集体外出、集体交流等；4. 申诉流程4.1 提交申诉员工发现申诉问题后，应当先向直接主管反映问题，如果未能解决，可以在规定的申诉时间内，向人事部门提交申诉书。
4.2 受理申诉人事部门收到申诉书后，应在3个工作日内受理申诉，并告知员工是否符合受理条件。
4.3 调查核实人事部门进行申诉现场调查，核实申诉事实，查明真相，形成调查报告并提交领导批准。
4.4 审批决策领导审批调查报告，决策是否给予申诉人合理的补救。
4.5 给予补救如果申诉人的申诉属实，人事部门应当立即对申诉问题进行改善，情况通报并告知员工。
如果申诉人的申诉不属实，人事部门应当对申诉人进行解释说明。
4.6 通报处理结果人事部门将考虑到个人隐私和公司利益的情况下，将申诉处理结果反馈给申诉人，并告知处理的结果。
4.7 申诉备案人事部门负责将申诉备案，并妥善保管申诉材料，以备测评和监管使用。
5. 申诉保障为了保障申诉人享有合法权益，防范和纠正不正之风，公司实行以下措施：•保障申诉人的合法权益；•严格保密申诉人的个人隐私；•提供申诉人保护和支持；•对于恶意申诉进行处罚；6. 结语本制度自发布之日起正式执行，未尽事宜请向人事部咨询，人事部具体负责解释本制度的解释问题。
员工申诉管理制度1.doc
员工申诉管理制度1员工申诉管理制度第一条目的：为了维护公司与员工的合法权益，及时发现和处理隐患问题，保障员工与公司管理层的沟通，提高员工工作的积极性，从而建立和谐的劳动关系，增强企业凝聚力，提高员工满意度，特制定本制度。
第二条试用范围：本制度适用于公司所有在职员工。
第三条原则：申诉人应根据事实，按照本制度的规定进行申诉，如经查证表明申诉人有欺骗行为的，公司将依据相关规定进行处罚，申诉受理人应在保密的原则下,对申诉事件给予严肃认真对待,保证员工的正当利益不受侵害。
第四条申诉范围应在管理部的职能范围内，包括但不仅限于以下情形：1、对绩效考核及奖惩有异议的，依据《绩效管理制度》；2、对岗位、职等职级的调整有异议的；3、对招聘、培训方面有异议的；4、对薪酬、福利、考勤方面有异议的；5、对劳动合同的签订、续签、变更、解除、终止等方面有异议的；6、对用餐、用车等行政后勤方面有异议的7、认为受到上级或同事不公平对待的；8、申诉人有证据证明自己权益受到侵犯的其他事项。
第五条申诉渠道及方式：1、公司成立申诉处理委员会，由申诉人所在的部门经理、管理部相关成员（包括人事专员、管理部经理等）和总经理组成。
以上申诉受理人均可在权限范围内对申诉事项进行解答，如果申诉人接受该答复即可终结申诉。
如果申诉受理人无法对申诉作出解答，可按照本制度第六条的申诉处理程序进行处理。
如果申诉提交到了管理部，管理部人事专员将负责调查、取证、提出初步处理意见、参与研究、反馈答复意见等工作。
2、申诉时效为10日(法定节假日顺延).即申诉人应在申诉事件发生10日起内申诉，因不可抗力而致逾期者,应向申诉处理委员会申明理由,申请延长申诉期限,但延长期限不得超过10日.3、申诉人申诉时需填写管理部提供的《员工申诉书》（附件一），描述相关事项.4、申诉受理人应记录好《员工申诉书》记录完成后应要求申诉人签字确认：5、申诉人在等待申诉事件处理期间应严格遵守公司相关规章制度，保证正常上班。
员工申诉管理制度(1).doc
本次制(修)日期2013/01/01 實施日期2013/01/01 頁次第1 頁/ 共4 頁第一條目的：為了維護公司與員工的合法權益，及時發現和處理隱患問題，保障員工與公司管理層的溝通，提高員工工作的積極性，從而建立和諧的勞動關係，增強企業凝聚力，提高員工滿意度，特製定本制度。
第二條試用範圍：本制度適用於公司所有在職員工。
第三條原則：申訴人應根據事實，按照本制度的規定進行申訴，如經查證表明申訴人有欺騙行為的，公司將依據相關規定進行處罰，申訴受理人應在保密的原則下,對申訴事件給予嚴肅認真對待,保證員工的正當利益不受侵害。
第四條申訴範圍應在管理部的職能範圍內，包括但不僅限於以下情形：1、對績效考核及獎懲有異議的；2、對崗位、職等職級的調整有異議的；3、對招聘、培訓方面有異議的；4、對薪酬、福利、考勤方面有異議的；5、對勞動合同的簽訂、續簽、變更、解除、終止等方面有異議的；6、對用餐、用車等行政後勤方面有異議的7、認為受到上級或同事不公平對待的；8、申訴人有證據證明自己權益受到侵犯的其他事項。
第五條申訴管道及方式：1、公司成立申訴處理委員會，由申訴人所在的部門經理、管理部相關成員（包括人事專員、廠長等）和總經理組成。
以上申訴受理人均可在許可權範圍內對申訴事項進行解答，如果申訴人接受該答復即可終結申訴。
如果申訴受理人無法對申訴作出解答，可按照本制度第六條的申訴處理程式進行處理。
如果申訴提交到了管理部，管理部人事專員將負責調查、取證、提出初步處理意見、參與研究、回饋答復意見等工作。
2、申訴時效為10日(法定節假日順延).即申訴人應在申訴事件發生10日起內申訴，因不可抗力而致逾期者,應向申訴處理委員會申明理由,申請延長申訴期限,但延長期限不得超過10日.3、申訴人申訴時需填寫管理部提供的《員工申訴書》（附件一），描述相關事項.4、申訴受理人應記錄好《員工申訴書》記錄完成後應要求申訴人簽字確認：5、申訴人在等待申訴事件處理期間應嚴格遵守公司相關規章制度，保證正常上班。
人事申诉管理制度-无删减范文
人事申诉管理制度人事申诉管理制度1. 简介人事申诉是指员工对公司在人力资源管理方面的决策、措施或处理结果产生异议，通过特定渠道提出申诉并寻求解决的行为。
为了保障员工的合法权益，公司制定了本人事申诉管理制度，规范人事申诉的程序和要求。
2. 申诉的适用范围本人事申诉管理制度适用于全体公司员工，包括正式员工、临时员工、合同工等。
3. 申诉的渠道员工可以通过以下渠道提出申诉：- 直接向直接上级进行口头申诉；- 向人力资源部门书面提出申诉；- 向工会代表提出申诉。
4. 申诉的程序4.1 口头申诉员工可以选择直接向直接上级进行口头申诉。
直接上级应及时与员工进行沟通，并尽可能解决问题。
如问题无法在口头沟通中解决，员工可以选择其他申诉渠道。
4.2 书面申诉如果问题无法通过口头申诉得到解决，员工可以向人力资源部门提交书面申诉。
申诉内容应包括以下要素：- 申诉人姓名、部门、；- 申诉的事实经过和具体问题描述；- 申诉人的诉求和要求；- 相关的证据材料（如有）。
人力资源部门收到申诉后，应在3个工作日内进行调查核实，并记录调查过程和结果。
4.3 工会代表申诉如果问题无法通过人力资源部门解决，员工可以选择向工会代表提出申诉。
工会代表将协助员工与公司进行沟通并寻求解决方案。
5. 申诉的解决5.1 口头解决如果问题通过口头申诉得到解决，直接上级应与员工达成共识，并采取相应措施解决问题。
双方均应遵守协议，确保问题不再出现。
5.2 书面解决如果问题需要通过书面申诉解决，人力资源部门应根据调查结果，依法依规处理申诉事项。
处理结果将以书面形式通知申诉人，并解释处理结果的依据。
5.3 工会解决如果问题需要通过工会代表申诉解决，工会代表将与公司相关部门协商解决方案，并将解决方案告知申诉人。
申诉人和公司在工会代表的见证下，共同签署解决协议。
双方应履行协议条款，确保问题得到解决。
6. 保密原则公司将对员工的申诉信息进行严格保密，除与申诉事项相关的部门和人员外，任何人不得随意泄露申诉信息。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人事先卓越管理
人事申诉管理制度
第一条公司员工因对公司对自己的奖惩、晋升、降级、调动等处理过程和结果有以下异议的可以进行人事申述：
1)对有知情权的事情原因经过询问仍不清楚的；
2)发现奖惩、职务变动标准没有被严格执行的；
3)发现结果存在严重不公的；
4)其他违反法律或公司原则和制度的。
第二条人事申述按照以下步骤进行：
1)对部门负责人的异议可以以向人力资源部门递交书面形式的
申诉要求，申述书应写明事由，并尽量详细列举可靠依据；
2)人力资源部门组织调查认为属实的在申述书上签署意见交并
将申述书和调查材料交公司分管被申诉部门的高层领导审阅；
3)公司分管被申诉部门的高层领导根据调查材料和申述书与当
事人、人力资源部门核实，必要时另外组织调查；
4)在尊重事实的基础上，公司分管被申诉部门的高层领导根据公
司制度作出裁决。
5)对人力资源部门的申述可以直接上交给公司分管人力资源部
门的高层领导，但必须附有详细符合事实的证明材料。
第三条对申述不属实的，人力资源部门给予申述人必要解释，以消除误会澄清事实。
第四条对假借申述蓄意制造事端，无事生非、挑拨离间、陷害他人的，其行为将不被认定为申述，同时公司将给予当事人严厉处罚。
第五条任何人不得以任何借口对申述人进行打击报复。
若发现对申述人进行打击报复的，公司将严厉惩罚相关人员。
第六条有关因考评和薪酬产生的申诉，见《绩效考核手册》和《薪酬管理规定》。
无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人事先卓越管理。