APTC考场管理员1

参加TCA认证考试说明
一、说明
每个Prometric授权的考试中心至少要求配备两名通过TCA认证考试的考场管理员——TCA。

每年，负责履行考场管理员职责的TCA都需要重新参加并通过新的TCA认证考试。

从2009年开始，无论何时入职，在次年的1月至2月，都需要参加全球统一的重新认证考试。

如下图所示，在连续的7×24小时（即168个小时）之内，每个ID最多可以参加两次考试，如果两次考试都未获得通过的、需要等到过了168个小时的时限限制之后才能再次重新参加考试。

考试结束后考场管理员将会收到由系统自动发出、如下图所示的主题为“Test Results”的成绩通知邮件，所以请考管员在注册的时候一定要填写正确的邮箱地址。

通过认证考试的考管员在收到此邮件后，请务必将此成绩转给相关的普尔文公司区域负责的同事。

二、考场管理员参加认证考试的方法
TCA认证考试现为英文版本，考试中心可通过Internet互联网直接进行。

详细步骤请参考如下内容：
1.访问/tca进入欢迎页面，默认语言为英文：
2.如果是已经注册过的用户，直接点击页面左下角的”Secure Sign-In (uses SSL encryption)”
登录。

注：对于曾在2009年参加过TCA认证考试的考管员，需作为新用户重新注册自己的个人信息（请参见本文档后面
部分“新用户如何注册”部分的说明。

your password via E-Mail”来重设密码。

3.登录成功，看到欢迎页面，点击Continue进入Main Menu
4.在Main Menu中点击”Take Test”参加TCA认证考试，如果在考试进行过程中遭遇非正常退出，则可
在立刻重新登录系统后通过点击”Resume Test”重新进入到未完成的考试会话继续进行考试。

5.进入选择考试页面，在”Private Tests”(中间的选项框)中，输入关键码”CERTIFY”，然后点
击”Submit”继续。

请注意：此处的关键码不区分大小写。

6.进入确认考试选择页面，确认考试名称无误后，点击“Take This Test!”进入下一页面
7.这一页面显示的是考试相关信息和保密协议的内容，阅读内容之后，同意保密协议的话可点击“Begin
Test”开始考试；如果不同意保密协议的条款规定，可通过点击“Cancel this test.”链接来取消考试。

请注意：如果想在进入正式考试之前浏览一下“指导性练习”的内容，可点击屏幕底部的“View a
Tutorial”链接。

8.选择“Begin Test”，进入到正式考试页面、第一道考试题目就会在屏幕上显示出来（参见下图所示的
例子）。

当考试进行到任一考题处，都可以进行如下操作：
选择您认为正确的答案，然后点击“Next”向前翻到下一道题目；
通过点击“Summary”，可以查看全部考试题目（包括已答过的和未答过的）；
如果想为考题做个标记，以便过后复查(review)，可选择“Make Item for review”复选框；
点击“End Test”，退出考试。

9.答完全部考题之后，可根据需要复查一遍答案（无论考题是否做过标记，皆可复查），如果觉得没有，
就可以点击“End Test”提交考试成绩了。

在下面的确认是否结束考试的提示窗口中，选择“Yes”来结束考试。

10.在下面的窗口中完成Feedback（可不答）
11.在下面的屏幕上可以看到考试结果（包含最终成绩和Pass/Fail的状态），同时考试结果将自动发送到注
册时填写的邮箱，完成整个的考试过程。

12.在上述的Test Results页面中通过点击”Item Feedback”，可以列出答错的考题列表，考试没能
通过的TCA可以据此查看3P手册中的相关章节或请教普尔文当地渠道的同事。

或者您可以随时回到第4步的在Main Menu页面中通过点击”Review Scores”，再次进入Test
Results页面查看答错的考题列表。

13.考试成绩为Pass的TCA可以通过点击上述Test Results页面考试结果百分比下面的”Click here to
download a certificate of completion( PDF format)”链接，打印自己的考场管理员证书。

点击此链接之后，屏幕上会跳出来一个IE窗口（需调用Adobe Reader），如下图所示，显示考场管理员证书。

您可以选择打印或保存（另存为），然后关闭这个窗口。

请务必打印出来，张贴到接待考生的Check-in区域，以使考生了解您的监考资质、提升考场及您的专业
形象。

或者您一时忘记打印了，可以随时回到第4步的在Main Menu页面中通过点击”Review Scores”，
再次进入Test Results页面进行打印。

三、新用户如何注册
对于新用户，访问/tca进入欢迎界面，需要完成注册以后方可参加考试。

注册后请记住自己的用户名和密码，便于以后登录。

新用户的注册说明如下：
1.点击欢迎界面左下角的”First-time Registration”，在”Step 1. Select a Test Provider or
Program”下拉菜单中，选中”Prometric Test Center Administrator”，然后点
击”Continue”，在下一个页面中点击”I AGREE”接受普尔文隐私政策协议，然后开始创建个人用户
信息。

2. 在Step 2中创建用户个人信息，所有带有标记的项目都要正确填写
Sign-in Information填写登录信息：其中TCA ID#的规则是考场代码+名的全拼+姓的首字母，比如说CN00考场的李莉，TCA ID#就是CN00lil（英文字母不区分大小写，长短在15个字母以内，Username即TCA ID#，密码为长度至少8位的字母和数字的组合（不区分大小写）。

TCA ID必须要按要求的格式来命名.
Name填写栏中，First Name填名的汉语拼音，Last N a me填姓的汉语拼音，Middle Name/Initial务必保留空白，否则会导致姓名不能正常显示
Security Question and Answer中选择安全问题并填写答案（必须是小写的），请记住你的答案，以便于在忘记密码的时候通过答案重新设置密码
Mailing Address填写邮寄地址(即考场的地址)，城市，所在省，邮编，国家等信息
Contact Information填写考管员的联系方式，邮箱要保证能随时查收到普尔文公司发出的邮件，TCA考试通过以后，系统会自动发出邮件通知考试成绩（邮件主题为：“Test Results”）。

工作电话要能直接联系到考管员本人，因为在必要的时候，Global Help Desk会通过留在这里的电话与您进行联络（比如在您通过iSupport支持平台寻求国外技术支持的时候，Global Help Desk会通过电话回拨的方式确认您的身份），请注意工作电话填写格式：如(555)555-5555请直接写成5555555555
Other Information中Main Site ID一定要写考场代码(即CNXX)，否则考管员成绩无效。

2nd site ID和3rd Site ID可留空不用填写（但是对于有移动考场号或者多个考场号的考场，请按照您的区域代表指导填写）。

PIN Number填写任意四位数字即可。

在确认以上所有信息无误之后，点击页面右下角的”Submit”提交注册信息，看到欢迎界面：注册成功。

取得考试中心管理员的资格需要以下几步：
1．第一步：您必须符合考试中心管理员的条件
2．第二步：然后需要接受Prometric为考管员所专门设置的全套培训，包括APTC 手册，GP3手册内容，考场安全准则，考场运做的流程，注册软件的使用方法等。

3．第三步：您必须通过管理员认证考试
注：任何跳过培训所取得的考试中心管理员成绩无法取得考试中心管理员资格！。