人力资源服务公司管理系统(调研)

KENEXA人力资源服务公司调研部分Kate Huang2012-7-2主要内容：公司简介，业务范围，调研相关的产品和服务，调研技术和工具目录北森（Beisen） (1)一、公司简介 (1)二、员工调查系统 (1)合益（Hay） (2)一、公司概览 (2)（一）简介 (2)（二）业务范围 (3)二、服务 (3)（一）能力测评 (3)（二）员工有效性调研 (3)二、工具 (2)盖洛普（The Gallup Organization） (3)一、公司概览 (3)（一）公司简介 (3)（二）公司业务 (3)二、产品与服务 (3)（一）业务范围 (3)（二）工具 (5)太和顾问（TaiHe Consulting） (7)一、公司概览 (7)二、业务范围 (7)韬睿惠悦(Towers Watson) (8)一、公司概览 (8)（一）公司简介 (8)（二）核心业务 (9)二、服务 (9)怡安翰威特(Aon Hewitt) (9)一、公司概览 (9)（一）公司简介 (9)（二）产品服务 (9)二、测评和领导力服务和产品 (10)（一）服务和解决方案 (10)（二）产品 (12)中智德慧 (13)一、公司概览 (13)二、业务范围 (14)北森（Beisen）一、公司简介成立于2002年的北森测评技术有限公司是中国最大的人才测评解决方案提供商。

中国人才管理第一品牌，人才管理软件开创者。

我们一直在努力，助力企业构建完善的人才管理体系，吸引并招募到最适合的员工，推动员工发展与绩效提升。

作为国内最早从事人才测评应用研究的公司之一，北森一直专注于人才评估工具的研究和人事决策咨询的服务。

随着业务的高速发展，经营规模的不断扩大，北森已拥有近百名专业测评顾问，设立北京、上海和广州三地分支机构，业务辐射全国。

目前，市场份额达60%以上。

二、员工调查系统针对本土企业员工实际特点，基于专业理论模型，内含全面专业问卷题库，帮助您从员工满意度、敬业度、组织氛围三大方面进行全方位诊断。

同时，员工调查项目的所有执行阶段均可通过在线自动化方式完成，让您轻松洞悉员工态度倾向，把控企业健康发展方向。

员工离职率高，不知道问题出在哪里？员工工作效率低，而一筹莫展？希望提升企业内部凝聚力，却无从下手？立即体验北森员工调查系统。

本土化专业调研问卷库全面洞察员工态度，提升整体绩效精确诊断管理中的不足，规避风险独有行业数据对比分析通过使用北森员工调查系统，您将更快速、更准确的了解员工工作状态背后不易发觉的问题。

因为系统完全基于中国企业文化背景开发，将“人情观念”、“等级观念”等不易察觉的方面，全面洞悉。

同时，系统还帮您实现了问卷设计、导入，数据收集、分析的全流程自动化管理，降低您的人工成本，提升实施效率。

1、问卷库您可以选择工作满意度、敬业度和组织氛围三大内容的调查，为企业进行全方位的“体检”。

2、自定义问卷同时，你还可以将针对企业的不同问题，添加到调查问卷中，灵活的个性化的组合调查内容。

3、数据对比提供全国及行业常模，了解企业调查结果在全国企业中的相对位置。

4、实时进程跟踪在调查进程中，为您提供了实时的作答人数，您可随时查看当前作答进度，便于监控和催促，以保证作答效果。

5、支持纸笔/网络作答员工调查除了可以采用传统的纸笔作答方式外，我们还支持网络作答形式，适用于企业不同的调查情境，可提高数据收集效率。

6、数据自动统计还在为海量数据计算发愁吗？系统可自动统计结果，并可自动筛选和排除无效作答数据，大大减轻了HR的工作量。

7、深入全面的报告提供全面、详实、准确的调查结果报告，并可提供多角度的数据对比结果，便于您更客观地了解企业现状。

合益（Hay）一、公司概览（一）简介Hay（合益）集团是一家全球性的管理咨询公司，其服务宗旨是协助相关组织的领导人将战略转化为现实。

我们的工作是培养人才，对人员进行合理组织使之能够高效工作，并激励他们尽最大努力履行职责。

我们的工作重点在于使变革得以实现，并帮助人员和组织实现自身最大的潜力。

我们在47个国家设有86家办事处，共有员工2,600多人。

我们的客户来自各个行业中的私营部门、公营部门和非营利机构，代表着各不相同的经营挑战。

六十多年来，我们一直以高质量的研究和工作中的理性严谨态度著称。

我们将研究转化为可以付诸行动的真知灼见。

我们采用最为高效的方式使客户突破固有局限，重新认识自己的组织机构，从而取得预期成果。

（二）业务范围1、领导力与人才能力测评领导力转型人才管理2、薪酬服务3、建立高绩效组织4、新一代岗位评估法5、员工有效性调研二、服务（一）能力测评您的员工究竟有多好，他们与最佳公司的员工进行对比后的结果怎样？回答这一关键问题将有助于您识别优势和弱点，并以对您最有利的方式部署员工。

最佳出发点就是深入了解您的员工。

因为如果您知道他们的‘动力’是什么，则您就能够更好地帮助他们发展。

Hay(合益)集团处在一个理想的位置，能够帮助您获得这种洞察力–我们的测评以 David McClelland 这位公认的能力测评创始人的成果为依据。

我们与很多《财富》500 强企业开展合作。

因此，我们把对经营的理解与对员工及其动机的深入洞察结合起来，达到无与伦比的境地。

因为我们了解诸如矩阵组织和转机等具体情况的最佳品质，我们能够帮助您挑选正确的人员任职相关岗位。

（二）员工有效性调研无法全身心投入的员工会阻碍一个企业的发展，使其难以保持最佳的运营状态。

开展员工有效性调研能帮助企业管理者找出他们的员工无法尽心工作的潜在原因。

此外，为了使个人和组织绩效更上一个台阶，这些调研数据促使管理者将他们的目光精确地聚焦在可以做出改变的地方。

调研最根本的意义，在于让管理者掌握激励和支持员工的方法，使企业领导能够做出更正确的决策和计划、更明智的投资和获得更长久的顾客忠诚度。

全球最受赞赏的公司们都理解这一点。

它们意识到：人是一个企业拥有可持续竞争优势的主要源泉。

只有真正懂得有效激励的领导人才能培育出一流的持续敬业的员工，从而为企业创造卓越绩效。

这需要企业有明确的态度、一定的投资及相应的流程给予支持。

因此，开展员工调研对许多企业来说已不是一件新鲜事。

然而，需要确认的是，调研并不是最终目的，而仅仅是一种手段。

只有把员工的反馈转化为管理层有意义的行动时，才能使企业上下真正受益。

合益集团的员工调研方法也因此脱颖而出。

如何正确地选择问题进行发问？如何理解调研结果背后隐含的意义？又该如何分清主次（通过和我们综合的标准数据库进行对标）采取行动呢？这一切，让合益集团为您揭晓答案。

凭借着这些优势，我们将帮助您的公司和员工发挥最大潜力实现目标。

三、工具1、多维度性格和能力测试做出错误的雇佣决定是昂贵而难以解决的，而将所有候选人置于一个严格的面试过程中则既不实用又不具有性价比。

多维度性格及能力测试是一系列独特的在线测试，通过与工作相关的心理测试来筛选和评估大量的人才。

该工具使用Roger Holdsworth博士开发的最新测评技术同时评估个性与资质。

您可以快捷而持续的评估应试者对于特定工作的合适度，同时建立职位档案。

该工具提供超过40种语言版本，为您提供更有信心，更有性价比的雇佣决定。

2、情商由于我们和情商研究领域的先锋Daniel Goleman和Richard Boyatzis博士的良好合作，Hay（合益）集团能帮助您评估与发展这些优秀员工的“明星特质”。

情商测评工具是一种独特的在线测评工具，被全球范围内数千名管理人员认为非常具有实用价值。

它为您提供了360度的个人情商和社交行为反馈，一名经过认证的使用者能快速分析和解读测试结果。

我们将为您提供完成这一测试所需的一切工具：连接至我们的自主管理平台（对测评进行管理），并对您进行认证以使您能获取反馈报告。

您可以使用该工具以鼓励个人发展并提升您组织成员的情商。

3、领导风格和组织气氛Hay（合益）集团花费了超过40年时间来为客户回答这些问题。

我们的经验表明最好的领导者提供高效的组织环境以激励其员工。

他们在不同场合使用不同的领导风格。

领导风格与组织氛围测试是一系列在线工具，精确反映了领导者的领导风格及其对团队成员的影响。

这些反馈的集合，将与全球最大的领导力数据库进行对标，并给出未来发展的建议。

并使领导人能改进自己的行为并提升他们的基础表现。

4、成长因素未来的高管并不是那些在今天取得最令人印象深刻的成就的员工。

因此组织需要一种更可靠的方法来从现在的表现中识别出未来的发展潜力。

成长因素是一种360度的在线调研工具，能让您识别四种反应领导力潜能的特定性格特点。

该工具通过准确识别最具成长潜力的员工并绘制领导力发展走势图为您的培训预算提供了更好的投资回报。

盖洛普（The Gallup Organization）一、公司概览（一）公司简介盖洛普公司(Gallup)由美国著名的社会科学家乔治.盖洛普博士于1930年代创立，是全球知名的民意测验和商业调查/咨询公司,在全球拥有40多个办事处。

盖洛普公司在长达60多年的时间里，用科学方法测量和分析选民、消费者和员工的意见、态度和行为，并据此为客户提供营销和管理咨询，取得卓越的学术和商业成果，处于全球领先地位。

（二）公司业务1、盖洛普咨询2、企业绩效改进咨询3、工作环境和领导实践4、市场营销和客户实践5、行业实践6、盖洛普路径7、绩效战略8、管理人员绩效培训9、员工敬业度10、量才选聘11、优势培养12、绩效评估和发展计划13、可持续管理14、绩效奖励与薪酬15、销售队伍效能16、客户投入度17、品牌管理18、市场调研二、产品与服务（一）业务范围1、工作环境和领导实践设计和实施高效的企业绩效战略为企业高层领导者提供管理人员绩效培训评估和改善员工敬业度招聘和雇用一流的人才教育所有员工识别、运用和开发自身的优势创建客观的、易于使用的绩效评估和发展系统开发高效的可持续管理系统为所有工作岗位设计基于绩效的薪酬体系提高销售队伍的效能2、员工敬业度1）人本西格玛（HumanSigma）模型中的员工维度人本西格玛（HumanSigma）模型中融合了两个盖洛普的强大理念：员工敬业度和客户投入度。

我们的人本西格玛分析方法为领导者们提供了缩小企业内部各业务单元之间绩效差异的途径。

盖洛普和其他机构公布的研究结果显示，敬业的员工具有更高的工作效率。

同时，研究还证明敬业的员工能够贡献更多的利润、更关注客户、更安全，而且更能抵御跳槽的诱惑。

长期以来，很多人对员工敬业度与其绩效的水平和质量之间的联系表示怀疑。

我们的研究证明了这种关系的存在。

2）借助 Q12 充分提高员工敬业度盖洛普通过深入研究所确定的 Q12 模型中的这12 个问题，可以有效地测评员工敬业度，并且与其相关绩效结果之间有着密切的联系，其中包括员工保留度、工作效率、赢利性、客户投入度以及安全性。