收银员技能测试试卷(免费含答案)
收银员技能鉴定中级考试题与参考答案
收银员技能鉴定中级考试题与参考答案一、单选题（共79题，每题1分，共79分）1.关于金融市场功能的说法中，错误的是（）A、金融市场借助货币资金的流动和配置可以影响经济结构和布局B、融通货币资金是金融市场最主要、最基本的功能C、金融市场参与者通过组合投资可以分散系统性风险D、金融市场承担着利率、汇率、证券价格等重要价格信号的决定功能正确答案：C2.下列哪些用语是收银员唱收唱付用语（）A、“ 对不起，让您久等了。
”B、“ 谢谢，请拿好商品，您慢走。
”C、“ 谢谢，请您拿好小票，欢迎再来。
”D、“ 总计 XX 元/收您 XX 元/找您 XX 元”正确答案：D3.办理协助冻结业务时，经办人在所提供材料审核无误后，应在协助冻结存款通知书回执联上写明情况并加盖什么交执法人员（）A、结算专用章B、业务用公章C、转讫章D、票据受理章正确答案：B4.我国消费者权益保护法的基本原则是（）A、国家对消费者特别保护的原则B、国家对生产者特别保护的原则C、国家对经营者特别保护的原则D、其他正确答案：A5.收银机能够进行 ABC 分析、库存管理、毛利计算的工作，体现了收银机的什么功能（）A、统计报表和查询管理B、业务权限管理C、信息通信与联网处理D、部分后台管理正确答案：D6.我国哪部法律规定，“国家保护公民的储蓄所有权”（）A、人民银行法B、商业银行法C、民法D、宪法正确答案：D7.1990以后发行的美元纸币加入了缩微文字特征。
观察这一特征需要借助什么才能看清楚（）A、紫红外线B、荧光灯C、放大镜D、光照正确答案：C8.现金日记账要求使用（）A、都可以B、活页账C、订本账D、卡片账正确答案：C9.以下会计等式成立的是（）A、资产=负债-净资产B、收入+支出=结余C、收入-支出=结余D、资产+负债=净资产正确答案：C10.会计核算应当前后各期一致,不得随意改变,这是属于会计核算一般原则中的（）A、相关性原则B、一致性原则C、真实性原则D、可比性原则正确答案：B11.根据《银行业金融机构反假货币工作指引》。
收银员技能测试试题答卷(免费含参考答案)
精心整理单选题1.现金结算时，收钱找钱都应该清点（）。
A1遍B2遍C3遍D5遍2.收银员在面对顾客时，为了达到良好的交往效果，必须遵循相容原则、（）、信用原则、及尊重原则。
A规律原则B互利原则C价值原则D微笑原则3.男收银员应穿跟鞋子颜色和谐的袜子，以（）最为普遍？A黑色B白色C红色D以上都不是4.收银员在行走时，上身平直端正，稍向前倾（），双目平视前方，两肩左右相平，不前后左右摇晃。
A3°-5°B5°-7°C7°-9°D9°-10°5.好方式之一。
A看着B模仿C倾听D揣摩6.A说话B懒惰C串岗D态度7.借记卡与信用卡最大的区别是什么？APOS刷卡B记账功能C不可透支D8.A9.ABCD10.A黄色B11.A10Ｂ１５12.A1/313.A1/3B1/414.收款（）减少了收银员对交易金额的计算时间，提高了收款速度，减少了顾客等候时间。
A堵塞漏洞B杜绝擦错C迅速、准确D包装快递15.信用卡的结算基本程序非常简单，主要分为验卡、收受、（）三个步骤。
A兑换B刷卡C结算D复查16.客户使用信用卡结账时，如果发现卡背的签名栏未签名，应如何处理？（）A、拒绝受理B、请持卡人先在签名栏签字后，再继续受理C、没收卡片D、照常受理，等持卡人在签单上签名时再提醒其补签卡背的签名栏17.某持卡人持信用卡消费2000元，结账时要求收银员按1万元刷卡并退8000元现金，收银员应如何操作？（）A、可以退现金，但要求持卡人支付8000元交易应付的手续费B、拒绝退现金，可以带走等值的商品C、拒绝退现金D、同意持卡人的要求18.条形码的扫描设备分为（）和激光扫描器。
A电子扫描器BCCD扫描器C光电扫描器D机械扫描器多选题1．收银员的基本素质要求有哪些？A礼仪与装束B。
顾客至上C。
微笑服务D。
一视同仁2.A．操作简单B。
输入准确C3.A您好B总共XX元C收您XX元D找您XX4.A验票B验笔迹C验身份D验日期5.A商品B企业C管理者D服务6.A眼看B耳听C笔拓D培训7.A8.十二项。
收银员技能鉴定高级试题(含答案)
收银员技能鉴定高级试题（含答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.以下哪种情况不一定由商户承担损失()A、受理过期卡B、受理卡号是平面印刷的卡C、受理卡背中文签名与卡面凸印的汉语拼音名明显不符的卡D、受理有明显标记“样卡”或“测试卡”字样的卡正确答案：B2.受理外卡时，以下审卡内容错误的是（）A、查看是否全球通用，无地域限制字样B、查看卡片上有否有持卡人签字C、查看卡片上是否有“银联”标识D、查看卡片正反面是否完整无涂改、无刮伤正确答案：C3.POS凭证因卡纸未打印出时，可调整好打印机，然后选择哪一功能重新打印()A、查流水B、签到C、柜员D、重打票据正确答案：D4.下列哪项不是“银联”全息防伪标识的主要内容()A、立体反光飞鸽B、银联图章C、全息放大镜D、立体天坛正确答案：A5.下列哪个因素是交易成功不打单的原因（）A、打印机卡纸B、流水号重复C、电话线故障D、密码键盘接确不好正确答案：A6.若持卡人消费100元，刷卡后签购单上打印的金额为1000元，应如何处理（）A、退持卡人现金1000元，重新刷卡B、退持卡人现金900元，然后结算C、先做结算，然后重新刷卡100元D、立即在POS机上做“消费取消”1000元交易，再重新刷卡消费100元正确答案：D7.WhatcanIdoforyou?的汉语意思是（）A、你想要什么B、有什么能为你效劳的吗C、你能为我干点什么D、你在做什么正确答案：B8.在Word2000中，哪一视图才能看到分栏的实际效果（）A、大纲B、页面C、联机版式D、主控文档正确答案：B9.以下什么属于新版MasterCard卡的特征（）A、MasterCard标志的左侧印有特殊的“MC”凸印防伪标志B、有的卡片有芯片C、具有传统黑色磁条的特征D、标志为蓝色与红色的双连球正确答案：B10.中国银联股份有限公司是经国务院同意，中国人民银行批准，由国内80多家金融机构共同发起设立的股份制金融机构，公司成立于2002年3月26日，总部设在（）A、南京B、上海C、广州D、北京正确答案：B11.计算机网络的主要作用是集中管理和分布处理、远程通信以及（）A、辅助教学B、自动控制C、资源共享D、信息交流正确答案：C12.什么应负责收银机的日常使用、维护及管理（）A、工程师B、收银员C、财务主管D、收银主管正确答案：B13.POS结算日终处理时发现POS统计的交易数据与签购单合计不一致的解决办法是（）A、检查电话线路B、查询交易明细、重打签购单；并查看上一个工作日是否未作POS结算C、更换POS机D、重新开机正确答案：B14.种不同银行卡可划分为（）A、国际卡和地区卡B、公司卡和个人卡C、人民币卡和外币卡D、主卡和副卡正确答案：C15.随着业务的发展，形势的需要及电脑设备的推广和完善，储蓄业务已推广使用单人临柜制，又称（）A、单柜制B、临柜制C、单人制D、柜员制正确答案：D16.在POS交易中，对消费撤销交易不能正常完成的，特约商户对账确认后，应尽快通过哪里提交差错处理（）A、中国银联B、发卡机构C、人民银行D、收单机构正确答案：D17.关于信用卡和借记卡的区别，哪项描述是错误的（）A、信用卡的卡号是凸印的，而借记卡卡号可能是平面印刷的B、信用卡不一定有有效期，而借记卡一定有C、信用卡卡面有凸印的持卡人姓名，而借记卡不一定有D、信用卡可以联机使用，也可以压单交易，而借记卡只能联机使用正确答案：B18.属于简单分录的是（）A、一借一贷B、一借多贷C、多借多贷D、一贷多借正确答案：A19.在签到操作前，需检查POS设备情况，以下哪项不是检查内容？()A、检查输入的柜员号是否正确B、检查打印纸的安装和使用情况C、检查电源线的连接情况D、检查电话线的连接情况正确答案：A20.银联信用卡卡片正面的“银联”标识图案上方加贴有（）A、银联全息防伪标志B、持卡人相片C、发卡行标志D、国际组织标志正确答案：A21.下列哪种交易不需验证持卡人密码（）A、退货B、消费C、预授权D、查询正确答案：A22.单位活期存款的计息，一般采用（）A、季积数法B、日积数法C、月积数法D、年积数法正确答案：B23.活期储蓄存款利息计算一般采用（）A、利随本清B、固定积数计息法C、积数计息法D、利息查算表正确答案：C24.存款人办理日常转账结算和现金收付的主要账户是（）A、专用存款账户B、一般存款账户C、临时存款账户D、基本存款账户正确答案：D25.收银机排除故障前准备的工具不包括（）A、螺丝刀B、吸尘器C、电吹风D、麂皮正确答案：D26.下列哪一种卡是我国四大国有商业银行发行的卡（）A、一卡通、广发卡、东方卡、发展卡B、牡丹卡、金穗卡、长城卡、龙卡C、绿卡、太平洋卡、金穗卡、兴业卡D、华夏卡、名生卡、阳光卡、中信卡正确答案：B27.收银员下班时不需要上缴的是（）A、银行卡签购单据B、现金C、剩余商品D、支票正确答案：C28.下面那一种交易不参加POS当批的资金结算：（）A、预授权完成B、预授权C、消费撤销D、消费正确答案：B29.以下什么是新版MasterCard信用卡的错误特征（）A、新版卡片可能具有芯片B、特殊凸印“MC”移除C、采用全息防伪磁条D、双连地球防伪标志必须放在正面正确答案：D30.POS机开机后，就死机，其原因和解决方法是（）A、银行后台故障。
收银员技能测试试卷(含答案)
单选题1.现金结算时，收钱找钱都应该清点（）。
A 1遍B 2遍C 3遍D 5遍2.收银员在面对顾客时，为了达到良好的交往效果，必须遵循相容原则、（）、信用原则、及尊重原则。
A 规律原则B互利原则C价值原则D 微笑原则3.男收银员应穿跟鞋子颜色和谐的袜子，以（）最为普遍？A黑色B白色C红色D以上都不是4.收银员在行走时，上身平直端正，稍向前倾（），双目平视前方，两肩左右相平，不前后左右摇晃。
A3°-5°B5°-7°C7°-9°D9°-10°5.收银员要与顾客建立良好关系，就要热情，而认真（）客人说话时表示热情的最好方式之一。
A看着 B模仿C倾听 D揣摩6.作为收银员，日常工作中需克服爱争辩、爱开粗俗玩笑、（）及急躁等习惯。
A说话B懒惰 C串岗 D态度7.借记卡与信用卡最大的区别是什么？A POS刷卡 B记账功能 C不可透支 D发卡银行8.收银员职业素质中包括（）、工作意识和服务意识共三个方面A思想意识B职业意识 C严谨意识 D态度意识9.收银员除要讲究服饰外，还要讲究修饰。
收银员在修饰时，下列说法正确的是（）A留披肩长发的，上岗时可以随意将头发扎一下B收银员色指甲可长可短，宜擦指甲油C眼线用黑色眼线笔，眉毛用黑色或棕色眉笔画上D营业时，可佩戴手镯和带坠子的耳饰或惹眼的胸饰、戒指等10.第五套人民币100元纸币主色调为（）A黄色B红色 C绿色 D蓝色11.第五套人民币10元纸币采用了（）项公众防伪措施。
A10 Ｂ１５Ｃ１８Ｄ２０12.损伤人民币的标准之一是裂口超过纸幅（）或票面裂口损及花边图案者。
A1/3 B1/5 C1/2 D1/413.凡残缺人民币票面残缺（）以上者是不予兑换的。
A1/3 B1/4 C1/2 D以上均不是14.收款（）减少了收银员对交易金额的计算时间，提高了收款速度，减少了顾客等候时间。
A堵塞漏洞 B 杜绝擦错 C迅速、准确 D包装快递15.信用卡的结算基本程序非常简单，主要分为验卡、收受、（）三个步骤。
收银员四级考试题+参考答案
收银员四级考试题+参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.下列有关清点及上缴营业款操作准备的要求的说法中,错误的是( )。
A、收银主管用授权钥匙将收银机调至换班档B、收银主管将打印机打出的收银总账交至出纳C、通知出纳换班D、请正在排队的顾客到其他通道结账并致歉正确答案：C2.下列哪项不是商品自身的价值( )。
A、成本B、功能C、价格D、效用正确答案：C3.下列有关与顾客沟通时倾听的做法中,正确的是( )。
A、不耐烦地表情B、不愿意接待顾客的态度C、同顾客争执、激烈讨论D、保持面带微笑正确答案：D4.针对收银员每天对POS机应做的步骤,哪一项( )是不用做的。
A、签退B、POS签到C、结算D、将POS机各部件联接好正确答案：A5.EAN标准码有( )位数字组成。
A、12B、13C、11D、8正确答案：B6.当POS机操作时,屏幕显示05应答码,以下处理方法哪种是错误的( )。
A、请联系发卡行B、没收该银行卡C、请改换其他银行卡D、改付现金正确答案：B7.有关验看支票的错误叙述的选项是( )。
A、金额、日期更改的地方要加盖预留印鉴,使用印泥B、签发人开户银行名称用刻好的银行小条章加盖清楚C、不得用蓝色墨水填写D、支票要按顺序编号连续签发,不得跳号正确答案：A8.预授权撤销交易的操作中,哪项是错误的( )。
A、在刷卡后,要将屏幕上的卡号通卡面卡号核对B、输入预授权金额C、预授权撤销成功后,退还持卡人银行卡及相关交易凭据D、输入原授权码,不须输入原授权日期正确答案：D9.当POS机操作时,屏幕显示57应答码,以下哪种处理方法是正确的( )。
A、重新刷卡B、改付现金C、换一个终端刷卡D、联系收单银行客服热线正确答案：A10.有关计算机数字小键盘指法训练说法正确的选项是( )。
正确答案：11.收银员在日常工作中应做到要体现商品交换的( ),切实贯彻国家的物价法律、法规。
A、等值原则B、基本原则C、供求原则D、等价原则正确答案：D12.下列哪项不属于商品退货单的主要内容( )。
收银员技能鉴定中级模拟试题(含答案)
收银员技能鉴定中级模拟试题（含答案）一、单选题（共79题，每题1分，共79分）1.新建、改（扩）建的金库必须经谁的出纳、保卫管理部门验收合格批复后方可启用（）A、二级分行B、一级分行C、总行D、县支行正确答案：C2.以下哪项是借记卡与贷记卡最显着的区别？（）A、信用卡有激光防伪标志，借记卡不一定有B、信用卡可以透支，而借记卡不可以C、信用卡有“有效期”，而借记卡不一定有D、信用卡的卡号是凸印的，而借记卡的卡号有可能是平面印刷的正确答案：B3.预算会计的特点，是指预算会计与什么的主要区别（）A、行政单位会计B、事业单位会计C、企业会计D、商业会计正确答案：C4.以下哪种方法不是快速判断是否为假卡或伪卡的方法？（）A、检查凸印卡号的前四位数字是否与下方平面印刷的微型四位数字一致B、检查卡背是否有签名C、使用POS机刷卡，并检查POS上显示的磁条信息中的卡号是否与卡面凸印的卡号一致D、致电收单行,并将卡片BIN号（卡号的前六位数字）报给收单银行,请其尽快查询该BIN号所属的发卡行是否与卡面显示的发卡行一致正确答案：C5.下面哪种视图显示文档的方式与打印相同，显示了要打印的各项内容（）A、大纲视图B、页面视图C、文档结构图D、普通视图正确答案：B6.紫外光下，第1版欧元纸币背面地图、桥梁和面额数字呈现什么色（）A、红B、橙C、黄D、绿正确答案：C7.支票的提示付款期限为（）A、15天B、10天C、3天D、7天正确答案：B8.丙公司以银行存款购入需要安装的设备一台，支付设备价款8 000元，增值税1 360元，另支付设备安装费 1 200元，该设备的入账价值多少元（）A、8000B、9200C、10560D、9360正确答案：B9.1994年哪个银行开始在香港地区发行钞票（）A、汇丰银行B、友利银行C、中国银行D、香港行政区政府正确答案：C10.衡量通货膨胀水平的指标不包括( )A、消费者物价指数B、国民生产总值物价平减指数C、生产者物价指数D、国内生产总值物价平减指数正确答案：B11.第五套人民币正背互补对印图案使用什么方式印刷（）A、凹印B、凸印C、丝印D、胶印正确答案：D12.下列既能用于支取现金又可转账的支票是（）A、普通支票B、划线支票C、现金支票D、转账支票正确答案：A13.营业机构提取和交存现金须经谁的批准（）A、出纳负责人B、出纳综合员C、会计主管D、营业机构负责人正确答案：D14.会计核算应当按照规定的会计处理方法进行，同类单位的会计指标应当口径一致，相互可比，这是属于会计核算一般原则中的（）A、真实性原则B、相关性原则C、一致性原则D、可比性原则正确答案：D15.已纳入损益的应收未收贷款利息，在其贷款本金或应收利息逾期超过几天（不含）以后，应及时冲减利息收入（）A、62B、90C、180D、30正确答案：B16.会计人员应当接受继续教育，每年接受培训（面授）的时间累计不少于（）A、24小时B、36小时C、30天D、10天正确答案：A17.根据国家有关文件规定，实行个人存款帐户实名制的时间是（）A、2000年11月1日B、2000年4月1日C、1999年11月1日D、1999年4月1日正确答案：B18.根据《现金管理暂行条例》的规定，为了保证开户单位日常零星开支的需要，允许单位预留一部分现金，其金额的最高限一般按照单位多少天日常零星开支所需来确定（）A、1～2天B、2～3天C、3～5天D、2～5天正确答案：C19.2008年发行什么票面中间增加淡紫色，并逐渐融入接近钞票边缘的颜色（）A、彩版5美元B、彩版10美元C、彩版100美元D、彩版50美元正确答案：A20.不属于非流动负债的是（）A、应付债券B、应付账款C、长期应付款D、长期借款正确答案：B21.冠字号码再查询结果应通过什么告知查询人（）A、人民币冠字号码再查询结果通知书B、人民币冠字号码查询结果通知书C、电话D、短信正确答案：B22.按照《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》查询人委托第三方代理查询的应提供的身份证明为（）A、查询人或委托人的有效身份证件B、查询人和委托人的有效身份证件C、请查询人的有效身份证件即可D、委托人的有效身份正确答案：B23.据调查，顾客对零售企业有关项目的最关心为：商品容易拿到占15％；占25％；商品丰富占15％；占14％；占13％；占8％；商品价格便宜占5％。
收银员技能鉴定中级(选择+判断)测试题+参考答案
收银员技能鉴定中级（选择+判断）测试题+参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、鉴别人民币纸币的方法之一是“手摸”，2005版第五套人民币100元表面文字及主要图案有凹凸感，这种“凹凸”效果产生于什么印刷方式（）A、丝网印刷B、凸版印刷C、普通胶印D、雕刻凹版正确答案：D2、2003版渣打银行港元纸币在晃动时，正面右上角面额数字的颜色为（）A、从黄变蓝B、从绿变蓝C、从紫红变绿D、从金变绿正确答案：D3、识别人民币除了看、摸、听，还可以用（）A、测B、闻C、验D、切正确答案：A4、什么产品质量监督管理部门负责全国产品质量监督管理工作（）A、省级B、国务院C、市级D、县级正确答案：B5、目前流通的香港渣打银行钞票，是该行自什么时候起发行的纸币。
面额有10、20、50、100、500和1000元（）A、33970B、33604C、32874D、33239正确答案：A6、收银员的行为礼仪包括（）A、站姿礼仪B、坐姿礼仪C、语言礼仪D、行走礼仪正确答案：C7、支票的提示付款期限为（）A、10天B、3天C、7天D、15天正确答案：A8、下列哪个不是收银员的职业特点（）A、服务性B、定型性C、责任性D、专业性正确答案：B9、人民币10元的安全线上显示的数字符号为（）A、￥10B、RMB10C、10YUAND、10元正确答案：A10、信用卡按发卡行对申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同，又可分为（）A、信用卡和借记卡B、金卡和普通卡C、公司卡和个人卡D、国际卡和地区卡正确答案：B11、2003版港元纸币的冠字号码在紫外光下为（）A、没有荧光特征B、横号码变绿C、竖号码变红D、横号码变红正确答案：A12、第五套人民币五元的正面主景图案是采用什么方式印刷而成的（）A、丝印B、凸印C、凹印D、胶印正确答案：C13、第一版具有光变油墨面额数字这一防伪特征是那一版（）A、50欧元、100欧元、200欧元、500欧元B、5欧元、10欧元20欧元、50欧元C、10欧元、20欧元D、200欧元、500欧元正确答案：A14、储蓄所一次领用其它重要单证，一般以本所几天签发量为限（）A、七B、三十C、十D、十五正确答案：B15、B公司用转账支票归还原欠A公司的货款50 000元。
收银员技能测试试卷（免费含答案）
收银员技能测试试卷（免费含答案）单选题1.现金结算时，收钱找钱都应该清点（）。
A 1遍B 2遍C 3遍D 5遍2.收银员在面对顾客时，为了达到良好的交往效果，必须遵循相容原则、（）、信用原则、及尊重原则。
A 规律原则B互利原则C价值原则D 微笑原则3.男收银员应穿跟鞋子颜色和谐的袜子，以（）最为普遍？A黑色B白色C红色D以上都不是4.收银员在行走时，上身平直端正，稍向前倾（），双目平视前方，两肩左右相平，不前后左右摇晃。
A3°-5°B5°-7°C7°-9°D9°-10°5.收银员要与顾客建立良好关系，就要热情，而认真（）客人说话时表示热情的最好方式之一。
A看着 B模仿C倾听 D揣摩6.作为收银员，日常工作中需克服爱争辩、爱开粗俗玩笑、（）及急躁等习惯。
A说话B懒惰 C串岗 D态度7.借记卡与信用卡最大的区别是什么？A POS刷卡 B记账功能 C不可透支 D发卡银行8.收银员职业素质中包括（）、工作意识和服务意识共三个方面A 思想意识B职业意识 C严谨意识 D态度意识9.收银员除要讲究服饰外，还要讲究修饰。
收银员在修饰时，下列说法正确的是（）A留披肩长发的，上岗时可以随意将头发扎一下B收银员色指甲可长可短，宜擦指甲油C眼线用黑色眼线笔，眉毛用黑色或棕色眉笔画上D营业时，可佩戴手镯和带坠子的耳饰或惹眼的胸饰、戒指等10.第五套人民币100元纸币主色调为（）A黄色B红色 C绿色 D蓝色11.第五套人民币10元纸币采用了（）项公众防伪措施。
A10 Ｂ１５Ｃ１８Ｄ２０12.损伤人民币的标准之一是裂口超过纸幅（）或票面裂口损及花边图案者。
A1/3 B1/5 C1/2 D1/413.凡残缺人民币票面残缺（）以上者是不予兑换的。
A1/3 B1/4 C1/2 D以上均不是14.收款（）减少了收银员对交易金额的计算时间，提高了收款速度，减少了顾客等候时间。
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单选题1.现金结算时，收钱找钱都应该清点（）。
A 1遍B 2遍C 3遍D 5遍2.收银员在面对顾客时，为了达到良好的交往效果，必须遵循相容原则、（）、信用原则、及尊重原则。
A 规律原则B互利原则C价值原则D 微笑原则3.男收银员应穿跟鞋子颜色和谐的袜子，以（）最为普遍？A黑色B白色C红色D以上都不是4.收银员在行走时，上身平直端正，稍向前倾（），双目平视前方，两肩左右相平，不前后左右摇晃。
A3°-5°B5°-7°C7°-9°D9°-10°5.收银员要与顾客建立良好关系，就要热情，而认真（）客人说话时表示热情的最好方式之一。
A看着 B模仿C倾听 D揣摩6.作为收银员，日常工作中需克服爱争辩、爱开粗俗玩笑、（）及急躁等习惯。
A说话B懒惰 C串岗 D态度7.借记卡与信用卡最大的区别是什么？A 刷卡 B记账功能 C不可透支 D发卡银行8.收银员职业素质中包括（）、工作意识和服务意识共三个方面A思想意识B职业意识 C严谨意识 D态度意识9.收银员除要讲究服饰外，还要讲究修饰。
收银员在修饰时，下列说法正确的是（）A留披肩长发的，上岗时可以随意将头发扎一下B收银员色指甲可长可短，宜擦指甲油C眼线用黑色眼线笔，眉毛用黑色或棕色眉笔画上D营业时，可佩戴手镯和带坠子的耳饰或惹眼的胸饰、戒指等10.第五套人民币100元纸币主色调为（）A黄色B红色 C绿色 D蓝色11.第五套人民币10元纸币采用了（）项公众防伪措施。
A10 Ｂ１５Ｃ１８Ｄ２０12.损伤人民币的标准之一是裂口超过纸幅（）或票面裂口损及花边图案者。
A1/3 B1/5 C1/2 D1/413.凡残缺人民币票面残缺（）以上者是不予兑换的。
A1/3 B1/4 C1/2 D以上均不是14.收款（）减少了收银员对交易金额的计算时间，提高了收款速度，减少了顾客等候时间。
A堵塞漏洞 B 杜绝擦错 C迅速、准确 D包装快递15.信用卡的结算基本程序非常简单，主要分为验卡、收受、（）三个步骤。
A兑换 B刷卡 C结算D复查16. 客户使用信用卡结账时，如果发现卡背的签名栏未签名，应如何处理？（）A、拒绝受理B、请持卡人先在签名栏签字后，再继续受理C、没收卡片D、照常受理，等持卡人在签单上签名时再提醒其补签卡背的签名栏17.某持卡人持信用卡消费2000元，结账时要求收银员按1万元刷卡并退8000元现金，收银员应如何操作？（）A、可以退现金，但要求持卡人支付8000元交易应付的手续费B、拒绝退现金，可以带走等值的商品C、拒绝退现金D、同意持卡人的要求18.条形码的扫描设备分为（）和激光扫描器。
A 电子扫描器扫描器 C光电扫描器 D机械扫描器多选题1．收银员的基本素质要求有哪些？A礼仪与装束B。
顾客至上C。
微笑服务D。
一视同仁2.条形码识别技术与手工操作相比优点有哪些？A．操作简单B。
输入准确C。
设备价格低D。
便于商品管理3.为顾客结账时，要做到的三唱服务是什么？A您好 B总共元 C收您元 D找您元4.支票收银的步骤为（）、验章、验证件、（）、验金额、（）A验票 B验笔迹 C验身份 D验日期5.收银员的语言是否礼貌、准确、得体，直接影响着客户对（）和（）的满意程度。
A商品 B企业 C管理者D服务6.鉴别假钞的方法主要有（）、手摸、（）、尺量、对比及仪器检测。
A眼看B耳听 C笔拓 D培训7.点钞工作为了达到“准”、“快”、“好”的目的必须做到坐姿端正、（）、点数准确、钞票墩齐、（）、盖章清晰、动作连贯。
A认识真假B操作定型，用具定位 C扎把困紧 D以上都不是8.发票的基本构成要素有（）、字轨号码、联次及用途、（）、开票日期、开户银行及账号、品名或经营项目、计量单位、（）、（）、金额及开票单位和开票人共十二项。
A票头 B客户名称 C数量 D单价9.收款时，必须有两位以上的人员在现场协助清点现金；金额确定之后，应填写托运单并核对（）、（）、（），方可签字取得签收条。
A封条号码B交款人 C收取日期D时间10.收银员在填写票据和结算凭证时，必须做到标准化、规范化、要素齐全、数字正确、（）、不错漏、（）、防止涂改。
A字迹清晰 B不潦草 C认真核对 D勿忘签名11.挂账收银的注意事项有哪些？A了解挂账公司 B核对账单 C补办签名手续 D要求担保12.现金收银的缺点有哪些？A易失误 B易挪借C易丢失D易偷抢简答题1.点钞的基本程序是什么？答：1.拆把 2.点数 3.扎把 4.盖章2. 请绘制现金收银操作流程。
答：唱收现金并清点现金→鉴别现金真伪→输入所收金额→选择正确的付款键→打单→唱付找零→关闭钱箱3.发票的保管应注意那哪些方面？答：1.单位和个人应当建立发票使用登记制度。
2.单位和个人应当在办理变更或注销税务登记时，办理发票的变更缴销手续。
3.使用发票的单位和个人不得丢失发票，出现丢失，须在当日向当地税务机关做出书面报告，并在媒体上声明作废。
4．开具发票的单位和个人应当按照国家税务机关的规定妥善保管发票，不得擅自损毁。
已经开具的票根应当保存五年。
收银员考试试题（二试卷）一、单选题（每小题1分，共30分）1、磁条与芯片合一的银行卡称为（）。
A、卡B、复合金融卡C、主卡D、双币种卡2、下列哪项不是“银联”全息防伪标识的主要内容A、银联图章B、立体天坛C、全息放大镜D、立体反光飞鸽3、银联卡全息防伪标识的图案是（）。
A、立体飞鸽B、立体世界地图C、立体天坛D、立体飞马4、信用卡按发卡行对申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同，又可分为（）。
A、信用卡和借记卡B、公司卡和个人卡C、国际卡和地区卡D、金卡和普通卡5、按币种不同银行卡可划分为（）。
A、国际卡和地区卡B、人民币卡和外币卡C、主卡和副卡D、公司卡和个人卡6、关于银联卡叙述，错误的是（）A、对于贴有银联标识的或,都能持银联标识卡使用，无须识别是哪个行的或。
B、对于贴有银联标识的银联卡，都能透支，但须出示身份证商户方能受理。
C、银联标识卡还可在各种商场、酒店、机场等场所的贴有“银联”标识的机上进行消费使用D、对于贴有银联标识的银联卡，商户可无须识别发卡行，可直接在进行刷卡操作。
7、龙卡和长城卡分别是（）发行的银行卡。
A、建设银行和中国银行B、农业银行和光大银行C、招商银行和工商银行D、中信银行和邮政储蓄8. 涉及库存现金和银行存款之间的划转业务，一般只填制付款凭证，不填制收款凭证，目的是（）。
A. 简化凭证填制手续B. 简化账簿登记手续C. 清晰反映科目对应关系D. 避免凭证重复9. 年终结算前，企业应（）。
A. 对所有财产进行实物盘点B. 对重要财产进行局部清查C. 对所有财产进行全面清查D. 对货币性财产进行重点清查10. 甲公司2008年10月1日资产总额为300万元，本月共发生一下三笔业务：（1）赊购材料10万元；(2) 用银行存款偿还短期借款20万元；（3）收到购货单位偿还的欠款15万元存入银行。
则甲公司10月末资产总额为（）万元。
A. 310B. 290C. 295D. 30511. “应付账款”账户的期初贷方余额为8 000元，本期借方发生额为12 000元，期末贷方余额为6 000元，则本期贷方发生额为（）元。
A. 10 000B. 4 000C. 2 000D. 14 00012. 不能计入产品成本的是（）。
A. 管理费用B. 直接材料C. 生产工人工资D. 制造费用13. 按月计提固定资产折旧时，应贷记的会计科目是（）。
A. 管理费用B. 固定资产C. 制造费用D. 累计折旧14. 乙公司盘亏固定资产一项，其账面原价为30 000元，账面价值为16 000元，经批准后计入“营业外支出”的金额应为（）元。
A. 30 000B. 16 000C. 14 000D. 46 00015. 采用实地盘存制时，财产物资的期末结存数必定等于（）。
A. 账面结存数B. 实地盘存数C. 收支抵减数D. 滚存结余数16. 科目汇总表的缺点是不能反映（）。
A. 借方发生额B. 贷方发生额C. 账户发生额D. 账户对应关系17. 净利润等于利润总额减去（）。
A. 营业税金及附加B. 利润分配数C. 应交所得税D. 所得税费用18. 不属于非流动负债的是（）。
A. 长期应付款B. 长期借款C. 应付账款D. 应付债券19. 丙公司以银行存款购入需要安装的设备一台，支付设备价款8 000元，增值税1 360元，另支付设备安装费1 200元，该设备的入账价值（）元。
A. 8 000B. 9 360C. 9 200D. 10 56020. 与“本年利润”科目没有对应关系的科目是（）。
A. 生产成本B. 主营业务成本C. 管理费用D. 财务费用21. 资产负债表中，资产项目按照（）排列。
A. 相关性大小B. 重要性大小C. 可比性高低D. 流动性高低22. A企业销售产品一批，产品已发出，发票已交给购货方，货款尚未收到，会计人员应根据有关原始凭证填制（）。
A. 收款凭证B. 付款凭证C. 转账凭证D. 汇总凭证23. “盘亏”是指（）。
A. 账存数大于实存数B. 实存数等于账存数C. 账存数小于实存数D. 以上都不是24. 丁公司对发出存货采用月末一次加权平均法计价。
10月初库存不锈钢40吨，单价为3 100元/吨；10月份一次购入不锈钢60吨，单价为3 000元/吨，则本月发出不锈钢的单价为（）。
A. 3 060元/吨B. 3 040元/吨C. 3 100元/吨D. 3 050元/吨25. 不属于记账凭证审核内容的是（）。
A. 凭证所载内容是否符合有关的计划和预算B. 会计科目使用是否正确C. 凭证金额与所附原始凭证的金额是否一致D. 凭证内容与所附原始凭证的内容是否一致26. B公司用转账支票归还原欠A公司的货款50 000元。
会计人员所编记账凭证的会计分录为借记“应收账款”50 000元，贷记“银行存款”50 000元，审核完毕并已登记入账，该记账凭证（）。
A. 没有错误B. 有错误，使用划线更正法更正C. 有错误，使用红字更正法更正D. 有错误，使用补充登记法更正27. 账簿中书写的文字和数字应占格距的（）。
A. 二分之一B. 三分之二C. 三分之一D. 四分之一28. 如果某总分类账户的期末余额在借方，其所属明细账户的期末余额（）。
A. 可能在借方，也可能在贷方B. 必定在借方C. 必定在贷方D. 既不在借方，也不在贷方29. 划线更正法适用于（）。
A. 记账凭证上会计科目或记账方向错误B. 记账凭证正确，在记账是发生错误C. 记账凭证上会计科目和记账方向正确，但所记金额大于应记金额D. 记账凭证上会计科目和记账方向正确，但所记金额小于应记金额30. 会计日常核算工作的起点是（）。