标准化知识培训专题

标准化知识培训专题一、标准化工作概况二、标准化体系架构与职责三、标准化发展历程四、标准与标准化基础知识五、企业标准化一、集团公司标准化工作概况（一）产业单位参与的有关认证类型和涉及到的国家标准、国际标准、地方标准和行业标准；（二）公司所制定内控标准的分类；（三）公司标准化人员基本状况；（四）各相关产业单位的认证工作与其它相关工作的职责定位以及存在的问题二、集团公司标准化体系基本架构及其职责标准化管理工作是一项群众性和专业性很强的工作，随着公司整体管理水平的不断提升，公司领导非常重视公司标准化工作，集发[2009]第23号文专门就公司的标准化体系建设做了明确的阐述。

公司的标准化工作仅靠标准化管理部门人员的努力是远远不够的，标准化工作需要公司领导和全体员工的大力支持与配合，不断加强标准化队伍的培训工作力度，提高全体员工的标准化意识和标准化管理水平，使保障标准化工作的有效运行。

公司标准化管理工作最高宏观管理者为：总裁于忠波，最高管理者为：分管副总田忠红，各相关部门和产业单位分管副总、部门/产业单位负责人积极配合与协助，专/兼职标准化人员具体参与，其业务工作归口标准化中心，这么一个从上到下的标准化工作体系的框架。

（一）、最高管理者职责1、贯彻国家标准化工作的方针、政策、法律、法规，并组织实施；2、制定标准化工作规划、并组织实施，确保各项标准体系工作的顺利开展和实施；3、确定与本企业方针、目标相适应的标准化工作任务和目标；4、审批各层标准化工作计划、规划和标准化活动经费；5、负责审批公司标准和公司体系认证文件；6、负责标准化工作有关事宜的对外协调与联络；7、指导标准化中心工作，负责对其实施标准的情况，进行监督、检查；8、负责标准化成果审核，总结标准化工作经验并集团公司推广。

（二）、相关部门/产业单位职责1、做好本部门、本产业单位的标准化工作。

2、组织实施公司由标准化中心统一部署的工作任务，积极承担与本部门和产业单位相关的技术标准、管理标准、工作标准的制定工作。

3、组织实施与本部门有关的标准。

4、与本单位的有关的认证由本单位主要负责人具体负责，标准化中心给予积极配合与合作、协调，做好后勤服务与保障工作。

5、按管理标准和工作标准结合公司的“三级动态”管理制度对本单位和部门的进行考核、奖惩。

（三）、标准化专/兼职人员职责1、贯彻国家标准化工作的方针、政策、法律、法规和上级有关标准化管理方面的规定；2、努力学习与本单位和部门有关的国家标准、行业标准、地方标准和企业标准，熟练掌握并运用到实际工作中去；3、定期组织本单位和部门工作人员进行标准化知识的培训和学习；4、编制本单位的标准化工作计划，编制好的标准化工作计划报集团公司标准化中心备案存档。

5、负责制定、修订本产业单位和部门标准，按期完成公司领导和标准化中心安排的标准编制的拟订、报送与初审工作。

6、对本单位标准实施情况进行监督、检查，并对标准化工作进行指导；7、负责建立与管理本部门、单位的标准化档案工作；8、负责向集团公司标准化中心汇报标准化工作计划执行情况，做好标准化工作总结；9、协助本单位主要负责人做好本单位各项体系的认证工作和日常工作的管理、监督、检查工作。

10、做好本部门、本单位标准化工作方面的内外沟通、协调。

11、按时完成公司领导和部门领导安排的其它临时性工作。

（四）、标准化中心职责1、确定并落实标准化方面的法律、法规及标准；2、组织实施有关的国家标准、行业标准、地方标准和企业标准；3、认真学习与集团公司相关的国家标准、行业标准、地方标准和企业标准，要做到熟练掌握并在实际做到熟练应用，同时做到对标准的适时更新；4、组织标准化知识的推广、培训、应用、考试和各类标准体系的认证；5、组织制定并落实公司标准化工作的各项制度，编制公司标准化工作方面的计划，协助相关部门/单位编写标准体系、质量管理手册、程序文件等工作；6、负责制定公司标准化工作方面的管理制度与实施细则；7、协助相关部门/单位建立标准体系档案，档案建立完毕后拉出档案管理清单，报标准化中心和行政部档案室各存档1份，使集团公司及时掌握标准化档案的现状，做到标准化档案有证可查、有据可依；8、负责定期对相关部门、产业单位标准体化工作进行监督检查（每季度进行一次），并填写检查记录报分管副总签字后行政部档案室存档1份；9、协助分管副总做好标准化工作的对内、对外联络工作；10、协助公司内审员对各项体系进行内部审核以及认证公司审核小组、政府职能部门对集团公司标准化方面的监督、审核、检查等工作；11、负责协助分管副总做好公司各项体系认证的管理评审工作；12、定期向各职能部门∕单位的负责人和标准化专∕兼职人员征询在标准化管理工作方面的意见和建议，结合公司领导的指导，共同解决公司在标准化管理方面存在的问题和不足，并做好相关记录留档备查；13、按时完成公司领导安排的其它临时性工作。

（五）、标准化专/兼职人员要求企业标准化工作的特点是政策性强，专业性强，涉及面广；同时还要进行广泛的协调，处理与企业内外各方面的关系，调动各个方面的积极性，共同把标准化工作做好。

因此，对标准化人员除要求具备其他科技人员或管理人员的基本素质外，还应符合从事标准化工作应具备的以下基本要求：标准化人员是指在企业中专职或兼职从事标准化工作的科技人员和管理人员。

1、熟悉并能认真执行国家有关标准化的方针、政策和法律、法规、规章。

随着标准化工作的不断深入，我国的标准化工作已经有了一整套的方针、政策，并走上了法制管理的轨道，企业必须依法开展标准化工作。

因此，企业标准化工作首先熟悉并认真执行《中华人民共和国标准化法》和《中华人民共和国标准化法实施条例》，同时还要熟悉和认真执行国家质检总局、国务院有关部委、地方人大、政府和标准化行政管理部门制定的一系列有关标准化工作的行政法规、规章和规范性文件，使企业标准化工作沿着正确的轨道健康发展。

2、具备从事标准化工作所需要标准化知识、专业知识和工作技能，经过标准化行政主管部门认定的培训并取得上岗资格。

经过长期标准化实践活动的科学总结和理论概括，标准化已经成为一门独立的学科。

标准化人员必须认真学习并掌握这门学科所阐明的标准化的规律和方法，与专业知识相结合，才能更好地履行企业标准化工作的职责，完成企业标准化工作任务。

3、熟悉本企业的生产、销售、技术和管理现状，具备一定的企业管理知识。

4、具有一定得组织协调能力、计算机应用及文字表达能力和外语水平。

（六）希望1、希望我们公司领导，在座的各产业单位和部门负责人、专职或兼职的标准化人员和标准化中心的工作人员要有强烈的标准化工作的意识，并且要让这种意识真正在我们平时的实际工作中用心去体会、去把握。

2、在工作中希望从事标准化工作的人员多向熟悉公司情况、专业技术较强的员工学习，不要他们的年龄大小，因为每个人都有每个人的长处，在工作中和生活中要多看别人的长处，并不断学习别人长处，来补己之短，把平时的工作也好，处事为人也好简单化，若有这么一个积极向上，健康的心态，无论做什么工作，我们每个人都会做得很出色，无往而不胜。

3、希望我们在平日的工作中，加强对标准化知识的学习，从标准化专业理论知识的方面不断来提高我们自身的文化素养，以此进加强对本单位和部门的管理水平。

4、在平时工作中，希望我们公司领导、部门之间、员工之间在标准化工作方面要多进行交流和沟通，积极发扬工作中好的东西，摒弃与改进工作中存在的不足之处。

我相信，公司的标准化工作在大家的共同努力之下，一定会上一个新的台阶。

三、标准化发展历程标准化是一门学科，同时又是一项管理技术，其应用范围几乎涵盖了人类活动的一切领域。

标准化是人类实践活动的产物，同时又是人类实践活动的有效工具，它通过制定和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。

标准化作为一项管理技术和艺术，在一个国家、一个企业范围内建立相应的机构，有组织有计划的开展，是近百年内的事。

标准化作为一门学科被人研究，可以说才刚刚开始，它是一门年轻而又有发展前途的学科。

但是，人类标准化实践的历史同人类的文明史一样灿烂和古老。

标准化大致经历了：①无意识的朴素的原始标准化；②建立在手工业基础上的古代标准化；③以机器人为基础的近代标准化；④以高新技术为特征的现代标准化等几个发展阶段。

（一）、标准化发展史1、原始（或称古代）标准化人类的发展史就是一部生产实践活动的历史。

在这一阶段，人类在直立行走、语言的形成等实践活动的基础上，逐渐形成了带有标准化色彩的工具和语言基础上的记号、符号、文字等。

这种无意识的标准化，虽处在萌芽状态，但却是人类发展史上第一次伟大的标准化创举。

人类有意识的制定普遍遵守的准则，是由社会分工引起的。

古代社会，人类经历了二次社会大分工即农业和畜牧业的分离、手工业从农业中分离出来。

这两次社会大分工的直接结果就是生产力的发展及产品的交换，在此基础上，产生了古代标准化。

主要表现为：（1）、语言、文字、符号的标准化中文、英语、俄语、日语等都是在这一时期形成的，其中中国北宋时期的活字印刷术，更是成功运用标准件、分解组合、统一标准化原则和方法的典范，是标准化发展史上的里程碑。

（2）、度量衡器具的标准化由于生产、生活得需要，在计算、度量等方面产生了统一的、简单的计量标准。

秦始皇统一六国后在全国对文字、货币、计量器具等进行了统一。

这一时期，埃及、希腊等国的劳动人民利用人体部位的尺寸建立了长度标准，如英尺和腕尺等。

（3）、石器和青铜器的标准化人类的劳动首先是从制造工具开始的。

我国古代历史上的石器、青铜器无不具有标准化的特征（如商王武丁的儿子为祭祀母亲而铸造的司母戊大方鼎体现出了相当程度的标准化）。

另外在建筑交通等方面古代劳动人民在标准化方面同样显示了很高的造诣，如中国的长城、故宫、埃及的金字塔和古罗马的角斗场，都是世界建筑史上的杰作。

古代的标准化工作虽取得可巨大成就，但仍存局限性和局部性，没有达到工革命时代有计划、大规模开展的程度。

在整个20世纪，标准化由最初的企业、国家迅速发展到国际规模，领域日益扩大，制定标准化的速度不断加快，二战结束后的几十年，特别是关税和贸易总协定，贸易壁垒协定签订后，不仅国际标准的数量猛增，而且采用国际标准制定本国标准成为了一种流行趋势，标准化进入了国际化时代。

2、近代标准化18世纪初，英国首先爆发了以纺织机和蒸汽机发明和使用为标志的工业革命。

人类有意识地组织标准化活动开始于18世纪70年代以后。

近代标准化发展的基础就是机器大工业的产生和发展，工业革命的产生和完成。

伴随着大工业代替手工业，分工越来越细，客观上要求加工对象的原料、尺寸、大小形状及加工程序、管理标准化，因此标准化如统一、互换等在工厂生产中逐渐兴起并应用。

在此我进讲几个近代标准化发展过程中几个代表性的事件：（1）1789年美国人艾利·惠特尼在武器生产中利用互换性原理，成批制造具有互换性的零部件，为大批生产开辟了一条新途径。