旅游经济学第2章 游客类型
旅游经济学(第二章)
第二节： 第二节：旅游经济活动的特点及作用
一、旅游经济活动运行特点： 旅游经济活动运行特点：
物流与商流是分离的，交换指是使用权的暂时转移。
二、旅游经济活动的作用
1、增加外汇收入，平衡国际收支 2、回笼货币，扩大国内需求 3、提供大量就业机会 4、带动相关产业发展 5、优化国民经济产业部门
6、促进区域经济发展 7、进行民间交流，促进国际间合作
二、旅游产业的特点
1、“永远朝阳”性 2、综合性 3、脆弱性（外部因素、内部因素 4、国际性 5、垄断性 6、竞争性
第四节： 第四节：旅游产业结构
一、旅游产业结构概述 特点：(1）多元化 （4）动态性 二、旅游行业结构 1、旅游业主体行业：旅行社、饭店业、交通运输业 旅游康乐业 2、旅游辅助行业： 3、我国旅游行业结构分析 （2）层次性 （5）外向性 （3）协调性
三、旅游业地区结构： 1、旅游业地区结构概述 2、世界旅游业地区结构 3、我国旅游业地区结构 四、旅游业组织结构： 1、旅游业组织结构概述 2、世界旅游业组织结构 3、我国旅游业组织结构 五、旅游业所有制结构
思考
旅游经济活动实现的 条件有哪些？ 条件有哪些？
感谢观赏
第二章： 第二章：旅游经济活动与旅游产业
旅游经济活动的产生与发展 旅游经济活动的特点及其作用 旅游产业及其发展 旅游产业结构
第一节： 第一节：旅游经济活动的产生与发展
一、旅游活动与旅游经济活动
1、旅游活动： 、旅游活动：
广义：是指包含旅游内容在内的各种旅行， 广义：是指包含旅游内容在内的各种旅行，如：商业 旅游、宗教旅游、度假旅游、专业旅游等。 旅游、宗教旅游、度假旅游、专业旅游等。 狭义：是指以娱乐为主要目的的旅行， 参观、 狭义：是指以娱乐为主要目的的旅行，如：参观、游 娱乐、消遣等游乐旅行活动。 览、娱乐、消遣等游乐旅行活动。
旅游经济学第二章知识点小结
第二章旅游产品供求及其运动规律第一节旅游产品及其特点产品：是指经过交换并能满足消费者需求的有形物品或无形服务。
它包括三层涵义：及核心产品、外形产品和外延产品。
外包装。
旅游产品不同于一般产品，它是一种特殊的产品，只有那些具有在旅游范畴内的使用价值的产品才被称为旅游产品。
旅游产品分为：整体产品和单个产品。
费需求的有形物品和无形劳动力表现出来的。
单个产品：是指整体旅游产品中的某一个物质产品或某项劳务服务。
三、旅游产品的三层含义（一）从“核心产品”的角度来看，旅游产品的使用价值集中表现在为旅游者提供某种服务，这种服务的提供可以使旅游者更为方便地实现旅游的目的，从而获得某一方面的满足。
（二）从“外形产品”的角度来分析，如果旅游产品是以向旅游者提供劳务服务为主要内容时，其表现形式上就多种多样。
（三）从“外延产品”的角度来看，由于旅游产品核心功能．．．．是服务，再加上它的表现形式比较灵活，所以，其外延产品不仅形式繁多，而且种类多样。
四、旅游产品的特性第一，独立性第二，兼容性第三，延展性第二节旅游产品需求一、旅游产品需求及其规律商品的需求量随商品价格的下降而上升，随商品价格的上升而下降。
这一规律成立的前提是假设影响消费者行为的其它条件如消费者收入、偏好等都保持不变。
旅游需求量与旅游产品的价格呈反向变化。
用函数表达为：Q d=f（p）旅游需求水平的变化：当旅游产品价格不变时，由于其它因素所引起的需求的变化。
二、影响旅游需求的因素（一）人口因素（二）经济因素（三）社会文化因素（四）政治法律因素（五）旅游资源因素三、旅游需求指标旅游需求指标：是反映旅游需求的数量、质量方面的范畴。
旅游需求指标的设置反映两方面内容：一是需求的种类、档次或偏好状况；二是反映在上述基础上的旅游者需求的数量规模。
旅游需求的重要指标：1.旅游者人次。
2.旅游开支。
3.人均旅游开支。
4.旅游者停留天数或旅游者过夜数。
5.旅游者人均停留天数或过夜数。
旅游经济学第二章 旅游产品
旅游产 品形象
原则
综合效 益原则
二、旅游产品的开发原则与内容
2．旅游产品开发的内容
自然吸引物 的开发
旅游地的规 划和开发
人文吸引物 的开发
社会吸引物 的开发
二、旅游产品的开发原则与内容
2．旅游产品开发的内容
➢ 旅游线路是旅游产品的具体表现，是旅游地向外销售 的具体形式。旅游产品开发是否成功与旅游线路产品 能否为游客所接受密切相关，因为旅游线路是旅游者 消费并满足旅游需求的具体体现。旅游线路开发，就 是在已开发的旅游吸引物、旅游目的地服务设施和交 通运力基础上，根据旅游市场的需要将有形资源和旅 游服务重新进行编排组合，即利用原有资源进行内容 上的调整、质量上的改进，从而创造出更符合潜在市 场需要的新产品。从开发过程来看，旅游线路开发是 旅游从业人员凭借着已开发的吸引物和已建成的旅游 设施和其他服务设施，向旅游者提供的符合需要的服 务，在这里对所凭借的物质和非物质的劳动产品不存 在外形和内质的变化，只有不同形式的路线组合。
• 旅游线路开发时要根据旅 游活动的“点线”结构特 征，合理安排过程，将过 程路线设计成闭合的环线， 以避免走回头路。因为受 “满意效用递减原理”的 影响，行程重复不但会降 低旅游者的满意度，还可 能导致旅行费用增加。
能力目标
•能根据特定的目标和资源限制，面向目标市场需求，进行 旅游产品的组合与开发。
第一节 旅游产品的概念及特征
一、旅游产品的含义
➢ 从旅游者的角度，旅游产品是指旅游者花费一定的时间、精力和费用所获 得的一段旅游经历和感受。旅游者用货币换取的不是一件具体的实物，而 是一种经历。这个经历包括旅游者参加旅游活动整个过程中，对所接触的 事物、事件和服务的综合感受。
旅游学概论第二章旅游者
Introduction to Tourism
（二）主观条件
1.旅游需要 2.旅游动机 ①田中喜一分类法。日本学者田中喜一将旅游 动机归为四类，即心情的动机、身体的动机、 精神的动机和经济的动机。每一种动机反映了 不同的需求。 ②麦金托什分类法。
综合上述阐述，我们认为旅游者首先是有
生命周期的概念有助于我们理解处于生命周期 的不同状态对消费者行为产生的重要影响。周期 并不仅仅是指阶段和年龄的演进，而是代表着可 自由支配收入可能发生的变动和社会责任的变化。
三、抑制因素
（一）身体限制，如健康不佳，对许多人来说， 是不能参加旅游的重要原因。特别是心脏病和 身体或者精神缺陷等疾病是旅游的主要障碍。 （二）政府限制，如一些国家政府对货币和签 证的控制可能是旅游的真正障碍。 （三）缺乏兴趣或者对旅游恐惧，对一些人来 说是旅游真正的阻力。
“闲钱”的人，其次旅游者是有“闲时”的人， 再次，旅游者是“有追求”的人。根据旅游者的 上述内涵，我们给旅游者下这样的定义：旅游者 是指离开常住地，以寻求愉悦为目的前往异地做 短暂停留的人。该定义强调三个内容： （1）旅游者的出行目的非常清楚，是为了愉悦。 （2）旅游愉悦的获得是一个短暂的经历和过程。 （3）旅游者的旅游决策是旅游者个人的行为决策， 有充分的自主权。
2.5 旅游者教育
现代旅游活动主体是旅游者，所谓旅游企 业不过是消费品的提供者。影响旅游业发展 的不仅仅是旅游企业，旅游者其实扮演了更 重要的角色。
由于对旅游者的教育问题没有与旅游业的 发展同步进行，造成这一消费群体的不成熟， 已经出现了许多问题
一、旅游者教育的内容
1
正确的 旅游动 机。
2
正确的 旅游观 念。
（三）我国政府对入境旅游者的分类方法 按文化传统分为外国人、华侨、港澳台同胞； 按国籍分类（外国人）；
旅游经济学 第2章 旅游客源地与旅游
第二节 旅游需求
4、政治因素 政治稳定性是激发旅游需求，促使旅游需求不断 增加的重要因素。不稳定的政治环境，往往使旅游者 要承担各种风险，从而造成旅游者的心理压力而使旅 游需求下降。 旅游接待国的政局稳定，对该国旅游产品的需求 量就多；反之，对该国旅游产品的需求量就少。 旅游圈内某一国家的政局不稳定，还会波及周围 国家及整个旅游圈的旅游需求普遍下降。 旅游接待国的有关法律、法规，以及签证、出入 境手续的方便快捷与否，也会对旅游需求产生直接和 间接的影响。
第二节 Байду номын сангаас游需求
3、多样性 由于个体旅游者在职业、社会地位、消费习惯、 年龄、性别、国家、旅游经历、旅游偏好等方面存在 差异，个体旅游需求在旅游地选择、旅游方式、旅游 等级、旅游时间、旅游类型等方面也都必然存在差异， 从而导致了市场旅游需求构成上的多样性。 旅游需求的多样性一方面是旅游供给多层次的前 提和基础，但是另一方面，旅游需求的多样性与旅游 供给的主体指向性之间又会造成技术性的供求矛盾。
第一节 旅游客源地
三、旅游客源地的作用 1、旅游客源地是旅游目的地存在的前提条件 旅游客源地为旅游目的地提供旅游者或旅游需求， 是旅游目的地直接的也是主要的市场来源。
第一节 旅游客源地
2、旅游客源地的社会性因素决定着旅游目的地 旅游经济的特点 如果一个特定的旅游目的地是以一个特定的旅游 客源地为市场需求主体的，那么旅游客源地的各项社 会性因素都会对旅游目的地的旅游经济特点产生诸多 影响，从而决定其运行的经济特点。如：时间。
第二节 旅游需求
四、影响旅游需求的因素 影响旅游需求的主要因素有人口因素、经济因素、 社会文化因素、政治法律因素和旅游资源因素等。
第二节 旅游需求
1、人口因素 人口是影响旅游需求的最基本因素之一。 人口的数量 一个国家人口数量多，则参与国际 旅游，人数就多，从而对旅游产品的需求量也相应增 多。
旅游经济学第二章旅游与旅游经济
（二） 旅游的产生
·旅游从旅行中分化出来成为一种独立的社会 现象是要有一定条件的：
·1、人们的旅行目的不再具有生产性和经济 性，
·而是具有个人消费属性时，旅游现象才产生 。
·2.人们形成了对时间的自由支配和空间的自 ·由支配时，旅游现象才产生。
（二） 旅游的产生
· 旅游是在社会生产力和社会化的商品交 换关系发展到一定阶段时点上所产生的一种 社会现象。
排序
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
表3 2006年世界国际旅游花费前十名的国家
国家或地区
国际旅游花费 （10亿美元）
占总量份额 （%）
德国
74.8
10.2
美国
72.0
9.8
英国
63.1
8.6
法国
32.2
4.4
日本
26.9
3.7
中国
24.3
3.3
意大利
23.1
3.2
加拿大
20.5
2.8
俄罗斯
460.8
54.4
374.5
51.2
亚太地区（含南亚） 167.2
19.8
152.6
20.8
美洲 非洲 中东地区
135.9
16.1
154.0
21.0
40.7
4.8
24.3
3.3
41.8
4.9
27.3
3.7
（一）地域格局
（二）经济格局
排序
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
表2 2006年世界国际旅游收入前十名的国家
18.8
2.6
韩国
18.2
2.5
（三）竞争格局
旅游经济学 第2章 旅游客源地和旅游精品文档
第一节 旅游客源地
3、旅游客源地的旅游消费行为也会对旅游目的 地旅游经济活动产生影响
一个旅游目的地的旅游吸引力大小不仅取决于这 个地区内的旅游资源丰富程度、类型、质量状况，还 取决于以旅游资源为依托开发而成的旅游项目与旅游 客源地由其旅游消费行为因素所决定的旅游需求能否 有效耦合，两者之间的有效耦合是决定旅游目的地吸 引力大小的关键。
可自由支配收入越高，往往预示着旅游支付能 力就越强。可自由支配收入的提高，将影响旅游的 距离、方式和类型，旅游支付能力越强，旅游空间 范围所受的限制就越小，旅游需要实现的程度就越高。
第二节 旅游需求
3、闲暇时间（客观条件） 闲暇时间：就是人们在日常工作、学习、生活之 余以及必需的社会活动之外，可以自由支配的时间。 闲暇时间可以分为四种基本类型: 每日闲暇 每周闲暇 假日闲暇 带薪假期
支的1/3，对远程国际旅游而言，国际间交通费用 在旅游者的全部旅游开支中占有相当大的比重。
关系：旅游客源地与目的地之间的经济距离 越大，则前往该地旅游的阻力越大，从而对该地 旅游的需求越低。反之，对该地旅游的需求越大。
第一节 旅游客源地
经济距离的含义同时间有关： 如果空间转移所占用的时间过多，则势必缩短、相对游览
居民要求旅游的数量要比农村高得多。 原因是： 城市居民收入一般比乡村居民较高； 城市人口较稠密，工作压力比较大； 环境质量较差，迫使城市居民外出旅游以寻求环境的 调节； 城乡居民的思维方式的差异； 城乡的交通条件； 信息条件。
第二节 旅游需求
人口结构 年龄构成：不同年龄的人对旅游有不同的需求。 人口性别：一般男性旅游者人数比女性旅游者要多。 职业构成：由于人们的工作性质不一样，从而产生
国开旅游经济学第2章自测试题及答案
国开旅游经济学第2章自测试题及答案一、单选题（每小题0.5分，共3题，共计1.5分）1. 旅游消费涉及“吃、住、行、游、娱、购”多方面，体现了旅游消费的（）正确答案是：综合性2.将游客分为团体旅游、散客旅游是哪种分类方式。
正确答案是：按计价方式划分3.伴随着旅游消费需求的不断增长，旅游业逐渐从传统的服务业中分化出来，形成了以旅游经济活动为中心，根据旅游者需求把多个企业和行业集合起来，向旅游者提供食、住、行、游、购、娱等综合性服务的新兴产业。
这部份内容体现了旅游经济产业化的具体标志的哪个方面。
正确答案是：旅游生产供给的专业化二、多选题（每题0.5 分，共8题，共计 4 分）1.旅游经济的特点表现在（）正确答案是：综合性, 大众性, 持续性2.如果从旅游活动的地理范围和国界划分，旅游活动可以划分为（）正确答案是：国内旅游, 国际旅游3.按活动内容划分，旅游活动可以划分为（）正确答案是：观光旅游, 民俗旅游, 考古旅游, 会议旅游4.如果按照旅游活动的目的来划分，旅游活动可以分为（）正确答案是：休闲度假, 探亲访友, 商务公务旅游5.旅游活动按年龄划分，可以分为（）正确答案是：儿童旅游, 青年旅游, 中年旅游, 老人旅游6.旅游经济产业化的具体标志主要体现在以下方面（）正确答案是：旅游消费需求的集中化, 旅游生产供给的专业化, 旅游经济运行的规范化, 旅游产业发展的规模化7.一般我们分析世界旅游发展的基本格局主要从以下哪几个方面考察（）正确答案是：旅游发展的地域格局, 旅游发展的经济格局, 旅游发展的竞争格局8.旅游经济的性质（）正确答案是：商品化的旅游活动, 以旅游服务为主的综合经济, 相对独立的经济产业, 是以市场为基础的法制经济三、判断题1.旅游活动的商品化是指旅游者在旅游活动中所需要的各项旅游项目必须通过旅游服务商品交换来实现，旅游者所需的各种服务都是以服务商品的形式出现。
正确答案是“对”。
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第2章游客类型
一、市场细分的重要性
1–市场：专门指对某一种产品或服务具有购买欲望和购买能力的潜在和现实消费者的总和。
–总体来看，市场上各个消费者的需求彼此间的差异程度，不外乎三种类型：
完全相同的需求，完全不同的需求，不同的人群有不同的需求。
它们分别构成了三种不同类型的市场：同质市场、异质市场和聚类市场。
–在同质市场上，所有的消费者的需求都是一样的，不存在差异。
–在异质市场上，没有任何两个消费者的需求是相同的，差异永远存在。
–在聚类市场上，对于不同的产品，人们的喜好不同，但却总能找到与自己需求接近的人。
（最为常见的需求模式）
2•市场细分的概念
–市场细分：是指企业按照一种或几种因素，把整个市场分割为若干个有相似需求和欲望的消费者群形成子市场的市场分类过程。
二、市场细分的标准
•以下三种旅游市场细分的方法非常有用：
–以旅游动机为标准的市场细分
–以心理特征（或者认知水平）为标准的市场细分
•此种细分关注AIO(活动、兴趣和看法）和动机。
•研究者已经确认了几种特别重要的游客心理特征：
–冒险主义——游客喜欢冒险的程度。
–享乐主义——旅游过程中游客追求舒适的程度。
–新奇主义——游客寻求新事物的积极性。
–教条主义——说服游客改变主义的难度。
–知性主义——游客追求文化的程度。
•普劳格模型——以游客冒险程度为标准对旅游市场进行细分(1)自我中心型(2)中间型(3)多中心型
–以旅游活动效应为标准的市场细分
三、不同游客类型的需要和影响
•经济学家在分析旅游业时，很可能对各类游客在以下三个方面的差别感兴趣：–停留时间
–总需求和季节需求的稳定性
–重游比率和市场营销成本。