旅游经济学第2章 游客类型
旅游经济学
旅游服务贸易的国际性
旅游服务贸易的不确定性
旅游服务贸易的高效益性
旅游服务贸易的财富转移性
第四节 旅游经济的地位与作用
旅游经济 的地位
旅游经济 的作用
一、旅游经济的地位
1 2
性质： 性质：以提供服务地位
3
运行状况：“绿色产业”、“朝阳 运行状况： 绿色产业” 产业” 产业”，良好的发展势头
1
2
5
旅游服 务贸易 的保护。 的保护
.
3 4
旅游服务贸易应遵循服务贸易 的基本运行规则和惯例。 的基本运行规则和惯例。
旅游服务 贸易包括 旅游服务 的出口和 进口
二：旅游服务贸易的形式
跨境交付
跨境交付，是指不涉及人员、资本和物资移动的以中间媒介方式提供的服务， 跨境交付，是指不涉及人员、资本和物资移动的以中间媒介方式提供的服务，强 调服务提供者和消费者分别处于不同的国家，跨越国境和边界的只是服务本身 调服务提供者和消费者分别处于不同的国家，
旅游经济对文化的作用及影响
旅游经济的发展促使各民族优秀的传统 文化得到发掘、振兴和光大。 文化得到发掘、振兴和光大。 旅游经济的发展促使民族文化的个性更 加突出。 加突出。 旅游经济的发展促进了整个人类精神文 明的进步。 明的进步。 旅游经济发展对文化也有一定的消极影 文化蜕变消退， 响：文化蜕变消退，文化成为商业性娱乐
二、旅游经济的作用
一
二
三
四
五
六
增加 外汇 收入
加快 货币 回笼
扩大 就业 机会
带动 相关 产业
积累 建设 资金
促进 贫困 地区 脱贫
三、旅游经济的其它作用和影响
对社会 的作用 影响
对文化 的作用 影响
旅游经济学第二章知识点小结
第二章旅游产品供求及其运动规律第一节旅游产品及其特点产品：是指经过交换并能满足消费者需求的有形物品或无形服务。
它包括三层涵义：及核心产品、外形产品和外延产品。
外包装。
旅游产品不同于一般产品，它是一种特殊的产品，只有那些具有在旅游范畴内的使用价值的产品才被称为旅游产品。
旅游产品分为：整体产品和单个产品。
费需求的有形物品和无形劳动力表现出来的。
单个产品：是指整体旅游产品中的某一个物质产品或某项劳务服务。
三、旅游产品的三层含义（一）从“核心产品”的角度来看，旅游产品的使用价值集中表现在为旅游者提供某种服务，这种服务的提供可以使旅游者更为方便地实现旅游的目的，从而获得某一方面的满足。
（二）从“外形产品”的角度来分析，如果旅游产品是以向旅游者提供劳务服务为主要内容时，其表现形式上就多种多样。
（三）从“外延产品”的角度来看，由于旅游产品核心功能．．．．是服务，再加上它的表现形式比较灵活，所以，其外延产品不仅形式繁多，而且种类多样。
四、旅游产品的特性第一，独立性第二，兼容性第三，延展性第二节旅游产品需求一、旅游产品需求及其规律商品的需求量随商品价格的下降而上升，随商品价格的上升而下降。
这一规律成立的前提是假设影响消费者行为的其它条件如消费者收入、偏好等都保持不变。
旅游需求量与旅游产品的价格呈反向变化。
用函数表达为：Q d=f（p）旅游需求水平的变化：当旅游产品价格不变时，由于其它因素所引起的需求的变化。
二、影响旅游需求的因素（一）人口因素（二）经济因素（三）社会文化因素（四）政治法律因素（五）旅游资源因素三、旅游需求指标旅游需求指标：是反映旅游需求的数量、质量方面的范畴。
旅游需求指标的设置反映两方面内容：一是需求的种类、档次或偏好状况；二是反映在上述基础上的旅游者需求的数量规模。
旅游需求的重要指标：1.旅游者人次。
2.旅游开支。
3.人均旅游开支。
4.旅游者停留天数或旅游者过夜数。
5.旅游者人均停留天数或过夜数。
旅游经济学 第2章 旅游客源地和旅游精品文档
第一节 旅游客源地
3、旅游客源地的旅游消费行为也会对旅游目的 地旅游经济活动产生影响
一个旅游目的地的旅游吸引力大小不仅取决于这 个地区内的旅游资源丰富程度、类型、质量状况，还 取决于以旅游资源为依托开发而成的旅游项目与旅游 客源地由其旅游消费行为因素所决定的旅游需求能否 有效耦合，两者之间的有效耦合是决定旅游目的地吸 引力大小的关键。
可自由支配收入越高，往往预示着旅游支付能 力就越强。可自由支配收入的提高，将影响旅游的 距离、方式和类型，旅游支付能力越强，旅游空间 范围所受的限制就越小，旅游需要实现的程度就越高。
第二节 旅游需求
3、闲暇时间（客观条件） 闲暇时间：就是人们在日常工作、学习、生活之 余以及必需的社会活动之外，可以自由支配的时间。 闲暇时间可以分为四种基本类型: 每日闲暇 每周闲暇 假日闲暇 带薪假期
支的1/3，对远程国际旅游而言，国际间交通费用 在旅游者的全部旅游开支中占有相当大的比重。
关系：旅游客源地与目的地之间的经济距离 越大，则前往该地旅游的阻力越大，从而对该地 旅游的需求越低。反之，对该地旅游的需求越大。
第一节 旅游客源地
经济距离的含义同时间有关： 如果空间转移所占用的时间过多，则势必缩短、相对游览
居民要求旅游的数量要比农村高得多。 原因是： 城市居民收入一般比乡村居民较高； 城市人口较稠密，工作压力比较大； 环境质量较差，迫使城市居民外出旅游以寻求环境的 调节； 城乡居民的思维方式的差异； 城乡的交通条件； 信息条件。
第二节 旅游需求
人口结构 年龄构成：不同年龄的人对旅游有不同的需求。 人口性别：一般男性旅游者人数比女性旅游者要多。 职业构成：由于人们的工作性质不一样，从而产生
《旅游经济学》第二章旅游经济活动
二、旅游经济的运行
(一)旅游经济活动运行的基本环节
旅游活动的实现过程也就是旅游产品的交换过程，这一 过程包括旅游产品的购买与旅游产品的销售两个方面，这是 旅游经济活动运行的基本环节。
旅游产品购买环节的主体是旅游需求者，旅游产品销售 环节的主体是旅游产品供给者，他们使旅游经济活动分成对 立的两方，其目的各不相同，经济运转的形式也不一样。旅 游产品的销售是旅游供给者将产品转化为货币的过程，旅游 产品的购买是旅游者将货币转化为旅游产品的过程，这两个 过程的结合组成了旅游经济活动的运转
13
第三节 旅游服务贸易及其特征
一、旅游服务贸易的概念 二、旅游服务贸易的形式 三、旅游服务贸易的基本
特征
一、旅游服务贸易的概念
旅游服务贸易是服务贸易的重要组成部分。因此，认识 旅游服务贸易要从认识服务贸易开始。一般而言，服务贸易 是指服务的国际间贸易，即国家之间的服务输入或服务输出 的贸易形式，而不包括国内服务贸易。简而言之，服务贸易 就是以商业利益为目的的服务业的进口和出口。
(二)旅游经济的形成阶段
旅游经济的形成是旅游活动向商品化发展的过程。从旅游 经济的发展历史看，旅游经济的形成主要发端于18世纪的产业 革命。18世纪的产业革命，以机器工业代替了工场手工业，形 成了以机器大工业为基础的社会化大生产，促使社会生产力得 到了迅速提高，促进了资本主义商品生产和交换的迅速发展， 从而为旅游经济的形成和发展提供了物质技术基础和经济条件。
(一)旅游服务贸易是国家之间旅游服务的有 偿交换活动
国际旅游是指人们为了特定目的而离开居住国，前往其他 国家并作短暂停留(不超过一年)的旅游活动，主要目的不是为 了从访问地获得经济收益，国际旅游既包括本国居民到其他国 家的出境旅游，也包括其他国家居民到本国的入境旅游。因 此，旅游服务贸易的对象是进行国际旅游活动的入境旅游者和 出境旅游者，而本国对国内旅游者的服务一般不纳入旅游服务 贸易的范畴。
实用旅游经济学(第二版)第二章 旅游产品及开发-PPT文档资料
早餐后游览金顶(上下索道80元／人)，自古就有“天下第一仙山”之誉， 被尊为“五岳”之上的“太岳”。然后观与故宫同一时期兴建的皇家建筑 群，其代表了中国历代建筑艺术的最高水平。随后观金碧辉煌的金殿等景 观。午餐后，乘车返回武汉(车程约5．5小时)。
第四天：武汉——广州
二、旅游产品的特性
1．无形性 2．综合性 3．不可转移性 4．生产与消费的同步性 5．不可存储性 6．旅游产品的脆弱性 7．旅游产品的依赖性
美国“9.11”事件打击了全球旅游经济增长
2019年，是世界旅游业在近20年发展中遭受最严重挫折的
一年。根据世界旅游组织和世界旅游理事合的报告分析，由 于美国“9．11”事件的影响，使2019年全球国际旅游入境人 数仅为6.89亿人次．与上年6.98亿人次相比下降了1.3%，是 近20年来国际旅游发展的最低潮，比1982年由于世界经济危 机影响下降0.4%和1991年海湾战争影响仅增长1.2%的水平 还要分别低0.9个和2.5个百分点，严重打击了全球旅游经济 的发展，突出表现在以下几方面。 一是“9.11”事件发生后，使后四个月全球国际旅游人数急 剧下降，增长率与上年同期相比迅速跌落到-10.9%。同时， 世界每一个旅游区域的国际旅游入境人数都出现了急剧下降， 其中非洲地区下降了3.5%，美洲地区下降了24.0%，东亚及 太平洋地区下降10. 3%，欧洲地区下降了6.2%，中东地区 下降了30.2%，南亚地区下降了24.0%。
推进因素（竞争优势）——通过 投资而打造的游览资源。
峨眉山、乐山、哈尔滨
俄罗斯的比 较优势强
美国拉斯维加斯赌城-竞争优势
香港的竞争优势
香港迪士尼乐园——投资 297亿港元；香港湿地公 园——5.2亿港元；东涌吊 车工程项目及昂平旅游 村——9.5亿港元；幻彩咏 香江第2期、星光大道— —0.61亿港元；改善现有 旅游设施工程——2.87亿 港元。等等。
旅游经济学第2章 游客类型
第2章游客类型一、市场细分的重要性1–市场：专门指对某一种产品或服务具有购买欲望和购买能力的潜在和现实消费者的总和。
–总体来看，市场上各个消费者的需求彼此间的差异程度，不外乎三种类型：完全相同的需求，完全不同的需求，不同的人群有不同的需求。
它们分别构成了三种不同类型的市场：同质市场、异质市场和聚类市场。
–在同质市场上，所有的消费者的需求都是一样的，不存在差异。
–在异质市场上，没有任何两个消费者的需求是相同的，差异永远存在。
–在聚类市场上，对于不同的产品，人们的喜好不同，但却总能找到与自己需求接近的人。
（最为常见的需求模式）2•市场细分的概念–市场细分：是指企业按照一种或几种因素，把整个市场分割为若干个有相似需求和欲望的消费者群形成子市场的市场分类过程。
二、市场细分的标准•以下三种旅游市场细分的方法非常有用：–以旅游动机为标准的市场细分–以心理特征（或者认知水平）为标准的市场细分•此种细分关注AIO(活动、兴趣和看法）和动机。
•研究者已经确认了几种特别重要的游客心理特征：–冒险主义——游客喜欢冒险的程度。
–享乐主义——旅游过程中游客追求舒适的程度。
–新奇主义——游客寻求新事物的积极性。
–教条主义——说服游客改变主义的难度。
–知性主义——游客追求文化的程度。
•普劳格模型——以游客冒险程度为标准对旅游市场进行细分(1)自我中心型(2)中间型(3)多中心型–以旅游活动效应为标准的市场细分三、不同游客类型的需要和影响•经济学家在分析旅游业时，很可能对各类游客在以下三个方面的差别感兴趣：–停留时间–总需求和季节需求的稳定性–重游比率和市场营销成本[此文档可自行编辑修改，如有侵权请告知删除，感谢您的支持，我们会努力把内容做得更好]。
旅游经济学--第二章 旅游产品与服务
• 7．体验性、文化性、休闲性（功能）
第二节 旅游产品的构成和分类
一、旅游产品的构成要素
• 1．旅游产品的一般构成要素（旅游
产品的形态结构） • ——核心部分： • 旅游吸引物→旅游景观（审美、 愉悦），旅游服务（“食、住、 行、游、购、娱”服务，售 ——形式部分： • 物质文化载体（旅游项目、旅游设施、服务人员），旅游产品质量、 特色、品牌形象、声誉，组合方式 • ——延伸部分： • 优惠条件（如优惠价）和附加利益（如小礼品）
一、旅游产品的构成要素
• 3．旅游产品的供给构成要素（旅游经营者的供给结构） • ——旅游资源→旅游景观：
• 自然旅游资源，人文旅游资源，社会旅游资源
• ——旅游设施：
• 旅游基础设施（公共系统如道路、水热电气供应、三废处理、通讯、 环境卫生、安保、城标、绿化系统）、旅游接待设施（交通、住宿、 餐饮、游览设施设备）
二、旅游产品的使用价值与价值
• • • • • • （2）补偿价值（V=variety cost） ——旅游服务人员活劳动支出的工资与福利 ——旅游管理人员活劳动支出的工资与福利 （3）剩余价值（M） ——旅游服务人员创造的新价值 ——旅游管理人员创造的新价值
二、旅游产品的使用价值与价值
• 2.2 旅游产品价值量的确定 • （1）旅游服务价值量（竞争性）：社会必要劳动时间、服务质量 （可靠性、响应性、保证性、移情性、有形性）、服务人员素质、服 务环境
一次经历；
• 从需求方：一次经历 • 从供给方：提供服务要素总和 侧重经济学的定义：满足旅游者需要的物质产品 和非物质形态的服务。
定义的问题：
• 从两方面给出有无必要？是否严格？ • 旅游产品与旅游服务有无区别？ • 旅游产品的单位是什么？
旅游经济学第二章
2.旅游市场营销 罗伯特·门克因托希与夏西肯特·古普塔的 《旅游的原理、实践与哲学》 瓦汉·克拉蓬与罗斯菲尔的《旅游市场营销》 布赖恩·阿切尔的《旅游需求预测》
7
3.旅游业的经济效益
1955年意大利特依西的《旅 游及旅游收入的经济理论》
1978年英国布赖恩·阿切尔的 《发展中国家的旅游业的某 些经济考虑》
（一）旅游经济的形成及产 业化标志
包括旅游经济的形成过程、 发展特点；
旅游经济产业的主要标志；
旅游经济在国民经济中的主 要地位及对社会、文化和生 态环境的作用和影响。
17
（二）旅游产品开发及供求关系 包括旅游产品的含义及构成； 产品的市场生命周期； 旅游产品的开发策略等内容。
18
（三）旅游市场及开拓策略
旅游经济学第二章
教学目的与要求
旅游经济学是伴随着旅游经济的产生及发 展而逐渐形成的一门新兴学科，是对人类 社会旅游经济的实践所进行的理论概括和 总结。通过本章学习，掌握和了解旅游经 济学的学科特点、研究对象、研究内容和 研究方法，从总体上掌握旅游经济学的理 论体系和结构。
教学重点与难点
旅游经济学的学科特征、旅游经济学的研 究内容
?教学重点与难点?旅游经济学的学科特征旅游经济学的研究内容研究内容和2第一节第一节旅游经济学的学科特征旅游经济学的学科特征??旅游经济学作为一门探讨旅游经济活动本旅游经济学作为一门探讨旅游经济活动本??旅游经济学作为一门探讨旅游经济活动本旅游经济学作为一门探讨旅游经济活动本质及其规律性的学科分支是在旅游经济质及其规律性的学科分支是在旅游经济活动的基础上建立的其研究活动是由浅活动的基础上建立的其研究活动是由浅表到深层从部分到全局展开进行的
2
旅游经济学作为一门探讨旅游经济活动本 质及其规律性的学科分支，是在旅游经济 活动的基础上建立的，其研究活动是由浅 表到深层、从部分到全局展开进行的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第2章游客类型
一、市场细分的重要性
1–市场：专门指对某一种产品或服务具有购买欲望和购买能力的潜在和现实消费者的总和。
–总体来看，市场上各个消费者的需求彼此间的差异程度，不外乎三种类型：
完全相同的需求，完全不同的需求，不同的人群有不同的需求。
它们分别构成了三种不同类型的市场：同质市场、异质市场和聚类市场。
–在同质市场上，所有的消费者的需求都是一样的，不存在差异。
–在异质市场上，没有任何两个消费者的需求是相同的，差异永远存在。
–在聚类市场上，对于不同的产品，人们的喜好不同，但却总能找到与自己需求接近的人。
（最为常见的需求模式）
2•市场细分的概念
–市场细分：是指企业按照一种或几种因素，把整个市场分割为若干个有相似需求和欲望的消费者群形成子市场的市场分类过程。
二、市场细分的标准
•以下三种旅游市场细分的方法非常有用：
–以旅游动机为标准的市场细分
–以心理特征（或者认知水平）为标准的市场细分
•此种细分关注AIO(活动、兴趣和看法）和动机。
•研究者已经确认了几种特别重要的游客心理特征：
–冒险主义——游客喜欢冒险的程度。
–享乐主义——旅游过程中游客追求舒适的程度。
–新奇主义——游客寻求新事物的积极性。
–教条主义——说服游客改变主义的难度。
–知性主义——游客追求文化的程度。
•普劳格模型——以游客冒险程度为标准对旅游市场进行细分(1)自我中心型(2)中间型(3)多中心型
–以旅游活动效应为标准的市场细分
三、不同游客类型的需要和影响
•经济学家在分析旅游业时，很可能对各类游客在以下三个方面的差别感兴趣：
–停留时间
–总需求和季节需求的稳定性
–重游比率和市场营销成本
[此文档可自行编辑修改，如有侵权请告知删除，感谢您的支持，我们会努力把内容做得更好]。