百问百答(完整版)
百问百答题库小麦

小麦基础知识1、小麦一般情况下亩播种量是多少?答:1)通常情况下播小麦种30-40斤/667㎡(亩),在土壤墒情好,土地肥沃时可适当降低播种量。
(萧县因为土壤原因,播种量在25-30斤/亩)2)土壤墒情差、土地贫瘠、盐碱地、沙地、播种时间推迟的情况下应加大用种量,一般用种量在40-50斤之间,墒情越差、土地越贫瘠、盐碱地、沙地越严重、播前时间越迟播种量越大。
3)2、宿州地区小麦播种适宜播种时期是什么?答:宿州地区适合种的小麦类型是半冬性品种,适宜的播种时期在阳历10月上中旬(“寒露”前后),以10月20号以前为宜。
3、宿州地区小麦的适宜播种深度是多少?答:小麦适宜的播种深度在3-5厘米,播种深度过深,小麦种子发芽易受阻,影响小麦发芽,发芽率降低,并且由于出苗时间过长,出苗后形成弱苗。
播种深度小于3厘米,土壤表面水分易蒸发,麦种易“吊死”同样影响小麦种子发芽。
(沙质土壤可以适当增加播种深度2厘米左右)4、小麦一生划分那些阶段?各阶段有什么特点?答:特别注意小麦返青拔节期,2月下旬至3月中旬。
抽穗扬花期4月上旬,这些时间节点必须掌握,这些是一喷三防和除草剂使用的关键时间点。
1)播种、出苗、分蘖、越冬、返青、起身、拔节、挑旗、抽穗、开花、灌浆、成熟十二个生育时期2)营养生长阶段:播种、出苗、分蘖,约40天,通俗的说就是长“秧子”,长根的时间段,种子播下地后,种子发芽长苗主要靠种子自身提供营养,等小麦种子长出根时,种子自身的养分逐渐消耗完毕,养分来源逐渐的依靠根系从土壤中吸取。
此阶段的小麦需肥量不大,一般在播种前使用的底肥可以满足小麦此期的需求。
此期若气温暖和,雨水适中时麦苗易旺长,同时红蜘蛛、蚜虫易发生,根部易出现腐烂,应注意防治。
营养生长与生殖生长并进阶段:越冬、返青、起身、拔节、挑旗、抽穗,约150天,长根、长“秧子”、结小麦种子共同都有的阶段。
此期对肥水需求多,小麦长势快,开始为结种子做准备,从返青开始应注意苗情变化,若出现小麦叶片发黄时应注意及时追肥,此期温度逐渐回升,降雨量偏多的情况下应注意病虫害的防治。
最火初中生家庭教育(百问百答)

小学生家庭教育百问百答大全1、家长与孩子沟通的八大技巧是哪些?一、把烦恼放在家门外在进家门的一刹那,人们的身份已经改变了,不是什么领导或员工,此时的身份就是为人妻、为人母或为人夫、为人父。
一个好家长,总能把烦恼放在家门以外,经常用微笑面对自己的孩子,为孩子营造一个温馨的家庭氛围。
这种气氛非常有利于沟通。
二、我们聊什么与学校老师、同学相处中的各种事情。
父母的成长经历和工作。
课外知识(文学、历史、艺术、科学、日常生活常识等)。
家庭成员中的其他人(如爷爷奶奶或其他亲朋好友)。
国内外时事政治或社会热点话题。
公众人物(政治家、企业家、科学家、文体明星或“反面典型”)。
三、你听明白了吗“我有兴趣听听你对这件事的想法。
”“能不能详细告诉我整个事情的经过?”积极的倾听——这是一种更为有用的语言反应技巧,它要求在孩子表达自己的感受时,父母应采取以下三种行为:倾听孩子的诉说;立即根据孩子所说的情况整理出发点;把孩子所说的以父母的口吻再次向孩子表达出来。
四、夸奖孩子要真诚一位男生的父母讲到:“从小我们就时刻关注孩子,对于他的每一点进步,我们总是尽可能的鼓励,这样他身上的优点就会放大。
反过来,对于他身上的弱点就用“减法”,逐步消除。
”是的,发现孩子的每一点进步并给予及时的鼓励,是这个孩子充满自信的根源。
五、你有投票权尽管孩子是未成年人,但是孩子是家庭成员,家庭内部的事情要让孩子参与,使孩子感到自己的重要性。
换句号说,在家庭事务中,孩子也有投票参与和决策的权力。
这种决策权的有效赋予可使孩子增强责任感,培养了孩子对生活事务的思考能力。
六、诱导一位男生说:”每天晚上父母都会用减肥诱惑我,叫我陪他们散步,记得那时每天父亲都说我减了不少。
当时父亲骗我说走路200米就可以减肥一两,于是我每天陪他散步,持续了一年左右。
父亲每次都会和我聊工作,母亲都是和我聊电视剧,……之后变成我带父亲和母亲去散步了。
七、孩子为什么要这样做在家庭的沟通过程中,家长切忌随意指责孩子,而是应当站在孩子的立场上理解孩子为什么要这样做。
防灾救灾知识问答(百问百答)

防灾救灾知识问答1、下列自然灾害中,可能由人为因素诱发的是答:①滑坡、泥石流②洪涝③地震。
2、在办公室中如何避震答:避开灯具、电脑等物品、设备。
3、最不利于晨练的天气条件答:雾天。
4、几月份登陆中国的热带气旋(台风)最多答:7~9月份5、发生火灾时报警应注意什么答:电话报警,说清位置及火情6、艾滋病的传播途径是什么答:性传播、血液传播、母婴传播7、开展“社区减灾平安行活动”的主要目的是:答:提高公众减灾意识、普及减灾知识。
8、灾后恢复重建工作的方针是什么答:依靠群众,依靠集体;生产自救、互助互济;辅之以国家必要的救济和扶持。
9、突发地震时,高层居民不应采取的逃生方法是什么答:乘坐或躲到电梯里;跟随拥挤的人群沿楼梯逃生;跳楼逃生。
10、地震后被埋压住怎么办答:如果可以自救,则扒开掩埋物,使身体脱出,摆脱困境;如果无法自行脱困,争取寻找或扩大可呼吸的空间;若已骨折,不要轻易移动,应等待救援。
11、人埋在废墟中怎么才能躲避烟尘答:用衣服、毛巾等裹住头部;用手帕等捂住口鼻、闭上眼睛。
12、在野外露营时怎样防泥石流答:不要在山谷或河沟底部露营。
13、据统计,火灾中死亡的人有80%以上属于答:被烟气熏死。
14、使用液化气或煤气,一定要养成的习惯答:先点火、后开气。
15、装饰材料中的什么物质对人体有危害答:甲醛、苯、甲苯等。
16、我国通用火警电话答:119。
17、我国通用急救电话答:12018、我国通用交警电话答:122。
19、我国通用匪警电话是:答:110。
20、哪些部门可以接收救灾捐赠答:民政部门、授权的慈善机构、红十字会。
21、在旷野遇到雷电时的正确做法答:钻到汽车里;双脚并拢蹲下,头伏在膝盖上。
22、地震发生时,要保持清醒,头脑冷静,就地避险,不可贸然外逃,可选择安全避险的地方答:桌子底下、开间小的卫生间、墙角。
23、怎样使房屋抗震答:正确选择建筑场地、合理的结构选型、可靠的建筑材料质量、保证施工质量。
【刚刚整理】教师培训最全汇总百问百答(含标准答案)重点题材

最新教师资格证教师面试结构化考试题目有同学上课喜欢顶撞你,甚至拿书本文具砸你,你怎么办?你在上课期间有学生对你辱骂甚至人身攻击,你怎么办?【答】保持冷静并进行理性引导。
第一,遇到矛盾要学会自我克制,保持教学正常进行。
第二,课后谈话。
要以民主、理解的态度和方式与学生接触,利用课余时间与学生进行思想交流,及时掌握学生的思想动态。
把学生当成自己的朋友看待,尽量以商量的口气与他们谈论事情,对个别存在问题的学生应进行谈心,不要公开宣布,也不要横加指责。
要倾听学生的看法,与学生推心置腹地交换意见,进行耐心细致的思想工作,并尽量满足学生的合理要求,赢得学生的信任。
第三,班会,集体教育。
告诉学生顶撞老师是不礼貌、不尊重人的行为,同样也不会得到别人的尊重,让学生知道,顶撞老师有损自己的形象,无助于问题的解决。
领导找你谈话,提到了别的老师的名字。
别的老师以为你在说他坏话,怎么办?【答】保持淡定,简单地说明一下,不必强求对方理解认可。
第一,作为幼儿园(中小学)教师,同事中大多数都是女性,会有心思细腻容易误解等可能,要冷淡处理,避免形成矛盾。
第二,平时为人处世坚持原则、保持大度、不说同事坏话。
第三,日久见人心,相信时间长了,那个同事就会明白当初是误解自己了。
临近毕业,学生不学习天天写同学录,你怎么办?【答】我要积极采取措施。
第一,能理解同学依依不舍的心情,但大家更重要的任务是面对毕业考试。
第二,通过开班会、个别谈心等方式扭转现有的浮躁心态,把重心转移到复习。
第三,增加经验,以后带毕业班时要及时发现苗头,不要形成风气。
学生沉迷游戏怎么办?【答】1.学生过度沉迷游戏是对学业危害很大。
先找出沉迷游戏的原因2.提出对策,帮助学生脱离游戏,重新回归现实生活中3.鼓励同学积极参加课外活动,课堂上多关注学生。
班里有位优秀学生,总受到其他学生孤立,你怎么办?【答】1.和学生谈心被孤立不是学习问题2.帮助同学找出原因,是否是人际交往中出了问题3.督促该生早日改正。
育儿知识百问百答

幼儿教育知识百问白答0—3岁1、训练新生宝宝听力的几个方法答:1.给新生宝宝一个有声响的环境,帮助宝宝逐渐区分不同的声响。
父母的日常生活活动会产生各种声音,如走路声、开门声、水声、炒菜声、说话声,外界的杂声,人声。
2.可让新生宝宝听有节奏的乐曲,但放音乐的时间不宜过长,也不宜选择过于吵闹音乐。
3.父母和宝宝说亲热和温馨的话语,让宝宝感觉到初步的感情交流。
2、怎样正确对宝宝的攻击行为答、宝宝偶尔会用拳头和牙齿跟爸爸妈妈或其他小朋友“交流”,这并不是因为他有不良的品性,而是出于自然的好奇心。
对待宝宝的攻击行为,3件事不能做:1.不要一味训斥打人的宝宝。
宝宝并没意识到自己的行为是错误的,突如其来的训斥会让他感到莫名其妙。
2.不要因为宝宝打了小朋友,就让他也尝尝挨打的滋味。
宝宝不会理解你的用意,他只会觉得你是在伤害他,最坏的结果可能让他不再信任你。
3.不要鼓励宝宝报复打他的小朋友。
如果“受害人”反过来去报复“犯人”,那么最终的结果是“犯人”会越来越多。
3、、宝宝想象的特点答:1.宝宝想象的主题容易变化。
只是因为他的神经系统还不够健全,神经活动还不够稳定,所以宝宝常常在想象中把一种东西变成另一种东西,而不管这两种东西之间有没有共同的地方。
2.宝宝往往把想象的东西当作现实的东西,并且说起来有声有色,好像是他自己耳闻目睹的事情。
3.宝宝容易对想象的过程感到满足,而不去对想象的目的和结果加以认真的分析。
产生这些特点的原因是他的生活经验和知识相对成人而言比较浅,抽象思维的能力比较弱。
4、难道小宝贝也会记仇答:小宝贝受到比较亲近的人斥责的时候,会比较敏感。
但这谈不上是记仇,应该说是婴幼儿情绪发展未成熟的一种正常现象。
这种情况通常会随着时间而淡忘,宝贝一旦知道妈咪仍然是关心和爱自己的,就会忘记一时的不快。
但如果生活中成人对宝贝过多使用一些负面言辞,宝贝就会表现为拒绝接近这个人,或者大人强迫宝贝做了他们不愿意做的事情,他们也会躲着这个人。
精品资料新老师上岗容易遇到的问题百问百答(含答案)【团队整理】

中小学教师资格证结构化面试考试题目100题1、下课后一个异性同学塞给你表达爱意的信,你怎么处理?【答】妥善解决。
第一,找到该生谈话,了解原因。
引导学生将精力多用于学习。
第二,反思自身不足,平时的着装或者说话方式是否存在问题,今后改正。
第三,今后多关注该学生,学习上有了进步要及时表扬。
2、你怎么看待练好一堂课?【答】要做好充分准备。
第一,备课充分,既要注意学生的基础,又要因材施教,不同的课还要采取适宜的教学方式和教学媒体。
第二,一堂好课应促使学生知行结合,有所收获。
一堂好课应该是有效率的课,也就是有目的的。
一堂好课应该是有生成性的课,就是丰实的课,内容丰富,多方活跃,给人以启迪。
第三,我作为新老师,要充分准备,磨炼好课程。
3、有个同学回家晚,然后家长来找你。
你怎么办?其他问法:英英放学后不见了,家长到学校来找,你该怎么处理?一个学生回家迟了,家长找到你,你怎么办?【答】冷静处理第一,及时调查情况,说服教育学生。
如果是因为参加学校的集体活动,学生未告知家长,及时向家长解释清楚。
如果是因为学生贪玩,及时和学生沟通,保证不再发生类似事情。
第二,学生安全问题十分重要,及时和家长通过微信、电话等联系,保障学生安全。
第三,集体教育,让大家平时注意向家长汇报行程,免得家长担忧。
4、有人说要守住教师的清贫,你怎么看?【答】正确。
第一,做教师的基本要求,现实生活的压力,举例说明。
第二,面对压力,用积极的心态去面对,压力是动力。
我已经做好思想准备,会努力工作。
第三,十九大也提出要逐步增加教师的收入。
5、现代社会作为合格教师应该具备哪些条件?为什么?1、师德师德是教师在从事教育劳动时所遵循的行为规范和必备的品德。
师爱是师德的核心,这种爱是神圣的,学生一旦体会到这种感情,就会亲其师,从而信其道,教育就实现了它根本的功能。
教师的行为必须具有榜样示范作用,对学生的成长起着积极影响、正确引导的作用。
一个师德良好的教师不但可以净化学生的心灵,还可以成为学生成长的引路人。
名师资料小学教师资格证百问百答(含答案)【合力整理】

中小学教师资格证结构化面试考试题目100题1、上课校长坐在后面,怎么办?【答】正常完成教学,课下沟通,请校长指点。
虚心接受领导的批评指正2、小明家长对孩子教育不以为意,作为老师,你怎么办?【答】妥善处理。
第一,找家长沟通,了解原因,说明家庭教育的重要性。
第二,对孩子多给予关爱,发挥学校教育的优势。
第三,后期多关注小明的情况,家校做好协同。
3、学生欺负学生,家长不管怎么办?【答】我会积极采取措施。
第一,我会和家长沟通。
让家长认识到国务院关于校园欺凌的最新规定,让家长意识到现在对于孩子的放纵会带来严重后果。
第二,我会和欺负人的学生谈话,批评教育。
让他认识到自己行为的错误,做出改正计划。
第三,我会安排班干部,在校园中、上下学路上,全程陪同这个受欺负的同学,避免再次发生类似情况。
4、上公开课时同学站起来说老师你讲的我们都会,你怎么办?【答】保持镇定。
第一,进行测试,检查是否全班都会。
第二,课后反思,原因在于把公开课当成了表演课,带领学生“排练”过多次,导致此事件发生。
第三,今后杜绝自己的错误行为,老老实实地真正地把公开课上好。
平时苦练内功,不要弄虚作假。
5、值日生查考勤,班里因为有几个学生没来被扣分了,失去了小红旗。
班主任训班长:不知道变通吗,就说这几个人去我办公室了。
如果是你,你会怎么做?有几个同学迟到了导致班级扣了分。
班主任指责班长说“你和检查的同学说他们几个在我办公室不就行了吗?”对这件事你怎么看?【答】老师的做法错误。
第一,教师这么做的原因是过于重视考勤成绩,但不应该用说谎的方式蒙混过关,更不应该教唆学生说,而应该使用加强考勤的方式获得真正的好成绩。
第二,为人师表的重要性。
第三,我作为未来的中学(小学)教师,会实事求是。
6、如果你是值班老师,课间走廊拥堵怎么办?下课后,学生都蜂而出,导致楼道拥挤,此时你是值班老师,你会怎么办?【答】及时疏导。
保障学生安全。
第一,安排各班值日生共同及时疏导,不要停留在走廊,保持畅通。
销售百问百答完整版

销售百问百答HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】销售百问百答1、你们是一家什么机构?答:童年星光艺人机构是一家专业的童星经纪公司,主要是做童星的发掘、培育、包装和推广。
2、你们现在开设了什么课程?答:我们根据童星培育的特点先开设了模特、主持、舞蹈和影视表演四种课程。
3、你们是怎么收费的?答:您好,我们老师会根据孩子的实际情况来进行分班,本身有才艺并且功底比较扎实的,可以直接进入专业班,合同是签的两年,费用在19200.如果本身没有才艺或是基本功比较薄弱,但对这个比较感兴趣,可以报名兴趣班进行培养,费用是6720/年。
4、你们现在有什么活动吗,价格可不可以优惠?答:我们的专业班是没有任何活动的。
兴趣班和暑期班在暑假期间,为了回馈客户,暑期班收费为1100,只有30个名额,兴趣班现价5288元,再多送一个月课程。
5、听说**机构的收费比你们便宜,为什么你们比他们贵这么多呢?答:我们不是培训机构,我们是专业做童星培育的,请的都是行业内非常优秀且具备丰富经验的专业老师,教学内容包含了模特、主持、舞蹈和影视表演四大板块,目的是往童星方向培养,后期我们会给孩子们提供更多展示的机会,让他们得到锻炼,提升自身气质和自信心,并且专业班的孩子是签的经纪合约,接到的部分商业演和广告拍摄等,也会有相应的回报。
6、为什么你们专业班和兴趣班的费用相差这么多呢,你们这两个班有什么区别啊?答:专业版是针对本身才艺基础比较好的学生,接受一段时间培育可以直接输出的,签署的是两年的经纪合同,费用包含了艺人的包装、宣传、推广等,接拍部分商演和广告影视拍摄等,也能获得相应的报酬;兴趣班是针对本身没有才艺或者基础比较薄弱的学生,但是对这方面感兴趣,可以培养,收取一定的课时费,后期也可考虑转入专业班。
7、你们除了报班的费用还有额外的其他费用吗?答:我们不会胡乱收费,但是报班学习是需要统一服装的,这个需要家长自费,由我们公司统一采购,价格不会高于市场价。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
1 百问百答 一、 物业收费类 1. 为什么物业管理公司一次性收取一年的物业服务费? 答:第一年物业公司从成立到正常运行,无处不需要大量的资金来保证。为保证物业公司能正常的、更好的为业主提供优质服务,故要一次性收取一年的物业服务费。
2. 从什么时间开始计收我的物业服务费? 答:您的销售合同中已明确甲方的交房日期,以销售部出具并办理交房手续时开出的《入住通知单》上的时间起计收物业服务费。
3. 以什么面积收取我的物业服务费? 答:我们以您购房合同建筑面积计收您的物业服务费(如出现销售面积与房屋实测面积有出入的情况,以政府认定的测绘部门的实测面积为准,以实测后的建筑面积收取物业服务费。实测单位是国家认可的正式的测量机构出具的检测报告)。 4. 我应该每月缴纳的物业服务费标准是多少? 答:1.5元/㎡。 依据是什么? 答:我们的定价是由物价局根据园区的实际情况审批的。 5. 除此之外我还要交纳什么费用? 答:除此之外还需交纳代收的电费、自来水费、煤气费、有线电视初装费、采暖费 2
还有垃圾清运费。 注:将依据政府部门公告的市政收费标准调整上述收费标准。
6. 我入住时应该签订什么协议或文件? 答:入住时您应签订《入住手册》,领取《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》等。 7. 入住后物业服务费应该如何缴纳? 答:您在接到交费通知书30日内,可直接到物业公司客户服务中心交纳。 8. 能上门收取吗?白天没有时间,下班后可以吗? 答:如果由于工作或其它原因需要我们上门收取,您可以通过客户服务中心的电话或与您的物业管家提前预约时间。
9. 我们如何知道物业服务费都花在什么地方了? 答:物业公司将每年至少向业主公布一次物业公司对本小区收缴与支出的账目,届时您可以详细了解物业服务费是如何花销的。
10. 业主有权审查物业管理企业的收支吗? 答:没有。只有业主委员会可以请有关审计部门进行审计。
11. 为什么收取装修垃圾清运费? 答:国家对装修垃圾清运有特殊的规定,所以物业公司要选聘专业的清运公司进行清运。一室一厅以下的200元/户;二室及二室一厅260元/户;二室二厅及三室一厅320元/户;三室二厅及以上380元/户,此费用由物价局批准收取。
12. 室内空调的安装方式? 答:空调外挂机需要在楼体外悬挂,首先涉及安装牢固的问题,如发生安装不牢固 3
造成人员伤亡或物品损坏,本户业主应承担相应责任。其次,考虑到园区的整体规划与美观,安装空调外挂机之前,应该主动找到物业公司相关负责人员,按规定悬挂在统一位置。
13. 我没有住,是否可以不交物业服务费? 答:不可以。在同一物业管理区域内自房屋交付使用之日起开发企业未售出的房屋和产权人空置房屋均应承担物业服务费。因为物业服务费是公共区域保安、保洁、设备设施维护保养的服务费用。个别业户物业暂时空置时,管理公司的运作并未因此而减少工作量,减少费用支出,所以业户虽然没有入住自己的房屋,也要交齐物业服务费用。 14. 售楼时的承诺没有兑现,我可以不交物业服务费吗? 答:不可以。关于售楼时给您的个人承诺,业主与销售部是否有相关合同,如果有就请拿合同到客户服务中心让我们看一下,由我们与地产公司进行协商,如果没有请正常缴纳物业费用。
15. 有的业主不交物业服务费,这对我有影响吗? 答:有影响。因为物业管理与服务的实施是需要业户交纳的物业服务费来支持的,如果有业户不交费,势必会给物业公司的管理运营经费造成影响,也将影响了已交费业户的利益,当然也影响了您的利益。
16. 小区内绿化等相关配套设施没有完善是否可以不缴纳物业费用? 答:不可以。绿化、煤气、有线电视等相关配套设施是地产公司及社会相关服务部门提供给您的“有形产品”,物业公司提供给您的是“无形服务”。所以说物业费的使用与收缴与上述问题毫无关系。 4
17. 小区绿化第一年由原施工单位维保,为什么还要收业主的绿化费? 答:虽然原施工单位提供一年的维保期,但这一年物业公司要提供人力、物力进行监督,而且物业公司前期也需要做绿化工作,也需要资金投入。
18. 物业服务费依据什么测算的? 答:依据园区的配套设施设备来进行测算,由物价部门审批。 21. 车位物业费是多少?
答:车位物业费100元/月。 22.我想增加几张门禁卡需要收费吗?如何办理? 答:收费。暂定15元/张。有再需要的可以在物业公司购买。 23. 商铺的水电费是否同住宅相同? 答:不相同,水价格根据沈阳市物价局文件《关于调整沈阳市自来水价格和开征水源费的通知》,以自来水公司为准;电价格以电业局给定价格为准。
二、物业服务类 1. 物业管理包括哪些服务? 答:我们的服务包括:公共性服务及特约性服务。我们为您提供高品质的公共性服务,其包括:楼宇养护、公用设施设备维护保养;公共区域清洁,定时清理垃圾及小区环境的保护;小区内公共区域庭院绿化及美化环境服务;24小时的公共秩序的维护、消防服务;入住后日常管理(装修、报修、投诉处理)等。 如果您需要一些个性化服务,特约性服务将满足您的要求,当然您要付相应的成本费用。 5
2. 物业工程部的工作是什么? 答:物业工程部的工作是对本小区的公共区域进行小修;公共设施设备运行、维护、保养,保证水电气的正常供应;制订中修、大修计划;并向业主提供室内有偿维修服务。
3. 物业客户服务中心是干什么的? 答:负责入住、装修手续的办理、受理业户的投诉和报修、进行客户走访和意见调查,业户特约性服务的接待和受理,接待业户及其访客咨询、收取物业服务相关费用,并组织社区文化活动的开展。
4. 请告诉我你们的工作时间好吗? 答:我们的工作时间是周一至周日: 8:30—17:00 其它时间及节假日均有24小时热线值守及专人值班。
5. 业主若不签相关的入住资料将如何处理? 答:应耐心向业主解释,本规约明确了业主、物业公司在双方权利与义务。如仍有异议,可向相关部门反映,也可待业主委员会成立后,经业主大会讨论决定。
6. 装修房子为什么要办理装修申请和接受你们的检查? 答:《沈阳市住宅物业管理规定》中第三十六条明确规定:“业主装饰装修房屋时,应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项书面告知业主。”另外,在您装修过程中,物业公司工作人员会经常提示您一些室内装饰装修的注意事项,如下水检修口、煤气栓阀等公共设施的处理办法。 6
7. 物业打算怎么搞好社区文化活动? 答:我们会为小区业主举办丰富的社区活动,如定期举办业户联谊会、羽毛球(乒乓球)大赛、各种讲座、消夏晚会等活动,在举办活动前物业公司将提前发出征询意见通知及活动日程。
8. 具备什么条件就应组建业主委员会? 答:根据《沈阳市住宅物业管理规定》第六条规定,入住率达到50%以上或小区业主入住二年以后就可成立业主委员会。
9. 业主如何投诉? 答:您如果要投诉个别管理、服务人员时,请记录其姓名、证件编号,可以直接到物业客户服务中心投诉,也可用电话、书信函件的形式进行投诉。我们将进行调查、核实并及时向您反馈处理意见。 10. 有偿服务如何进行维修? 答:客户服务中心收到您的报修后,维修人员会尽快赶到维修现场。业主室内维修由业主自备零部件物业工程维修部收取人工费,维修之前,请您在工程维修单中和维修报价一栏中签字确认,维修结束后,请在维修工作单上签署维修意见。倘若业户对维修服务结果存有异议或意见,请在维修工作单上予以说明或向客户服务中心进行投诉。如业主没有自备零部件,除人工费外,我们还要收取零部件的成本费。
11. 物业是否可以替我出租出售房屋? 答:可以。
12. 我家里跑水了,物业公司怎么给予配合? 7
答:物业公司以提供管家式物业服务为宗旨,若发生跑水事件,物业公司会全力配合业主工作,将损失降至最低。请业主在二次装修过程中做闭水实验,在离开房间时关闭好水阀门,避免跑水事件的发生。 13. 物业是否对噪音施工有限制? 答:有。上午8:00—12:00,下午13:00—19:00。周六周日及法定节假日施工时间为:上午9:00—12:00,下午13:00—19:00,并且只能从事无声作业。
14. 如房屋内出现工程质量(轻微)问题,业主可否暂不签房屋验收单? 答:按照合同要求,本单元已具备各项交接条件。如存在不足,将由地产维修部负责解决,且房屋竣工后有质量保证期,相关问题可以得到妥善解决。所以并不影响房屋的交付。
15. 我的车放在小区的停放处被撞了,你们应负什么责任? 答:物业公司负责整个园区秩序维护,做好园区内车辆指挥及停放有序,并保证交通秩序的良好,物业公司要求所有的车辆由相应的保险。业主应报保险公司或者拨打122交通肇事电话。 16. 业户家中被窃或在社区内受到歹徒侵犯,物业公司已收取公共秩序维护费,物业公司要如何处理? 答:首先,我们要尽可能的提高安防措施,避免此类事件的发生。 其次,刑事案件应由当地的公安机关部门处理。当发生案件时业户应保护案发现场并尽快报警并通知物业公司,物业公司将会协助保护现场及配合公安机关调查取证。另,欢迎业户来人、来电或来函与我们共同讨论园区秩序维护的工作方案,以便最大限度的发挥现有资源的能量,提供优质的服务工作。建议业