2012年商业银行信贷管理部工作总结及2013年工作计划
2012年信用联社信贷工作总结
2012年信用联社信贷工作总结2012年，在联社信贷科与信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。
一年来，在联社的正确领导下，针对本人自身担任信用社主任，主要做好信贷管理工作，具体有以下几方面1、处理好“三个关系”(1)责任追究与激励政策的关系。
建立合理的激励约束机制，对造成贷款损失的应给予处罚，对正确决策带来良好经济效果的给予奖励。
有效改善在信贷管理中对信贷员只罚不奖、重罚轻奖的考核办法，调动信贷员发放、管理、收回贷款的积极性。
(2)信贷风险与资产运用的关系。
信用社贷款业务的收益来自资金成本和贷款利息的差额，因此我将处理好信用社信贷风险与资产运用的关系作为重来抓。
(3)贷款营销与严格管理关系。
当前在加大有效信贷投入时，严格控制新的不良贷款发生。
把握好贷款投入，并用准用好信贷增量，杜绝违规发放贷款、“垒大户”的现象，堵住不良贷款发生的源头。
并认真落实贷款“三查”制度，强化信贷监督与管理，严格贷款审批制度和操作程序，规范信贷行为。
同时，要求各位信贷人员根据“三农”的特点和企业、农户生产经营的实际需要，合理确定贷款期限，不得任意延长或缩短，真实反映贷款占用形态。
2、严把制度执行关。
在实际工作当中，严格执行“贷前调查”和“贷后回访”制度。
每个季度我均对贷款户的贷款运作情况进行抽查回访一次，次次都形成纪录。
通过贷后回访，使自身对全社的贷款情况了如指掌，并适时提前收回有风险贷款。
3、结合实际情况制定出有奖有罚、权责对等的管理机制。
根据信用社的实际情况，在征得联社同意的前提下，对信用社信贷人员适时推出了三包一挂的管理机制，从利息收入中拿出适当比例作为信贷人员的收入提成，这样一来明显加大了对放贷、收贷、收息有功人员的奖励和表彰力度，拉大信贷人员的收入差距，提高信贷人员工作积极性。
银行信贷部工作总结(7篇)
银行信贷部工作总结(7篇)银行信贷部工作总结1岁月如梭，忙忙碌碌中不知不觉____上半年多的时光飞逝而去，我们__支行也进入了快速发展的快车道。
进入____年以来，在支行领导的正确指导下，在各兄弟部门的积极配合下，信贷部全体员工团结一致，努力拼搏，日月奔走于企业与客户之中，深入开展市场调查工作，真正与企业管理人员促膝谈心，真诚交流，用一颗热心、诚心感化客户的心灵，力求全面掌握企业的状况，在掌握大量信息的基础上，较好地把好了贷款审查关，同时争取了大批的企业存款，取得了显著的业绩。
半年来的工作，作如下汇报。
一、团队管理须突出人文关怀。
俗话说，“众人拾柴火焰高”，一个人能力再大，但毕竟没有分身术，不能同时在两个地方做两件事情，团队的力量是无穷无尽的。
那么怎么样才能发挥团队的合力，带好队伍呢？通过实践证明：宽严相济，刚柔结合是切实可行的好办法。
古人云，柔能克刚，柔与宽代表了灵活机动，代表了管理要讲“人情味”，说到底就是以人为本，或者说要对员工充满人文关怀，使其适时感觉到部门领导的关心与爱护，引导员工心往一处想，劲往一处时，为完成部门的总体目标而努力奋斗，对于员工来说“柔”是一种激励，也是一种鞭策。
半年来，我在管理团队方面做到了两点：一是严格执行银行和信贷部的各项管理制度，对于部门规定任务，严格按照银行规章制度来考核，真正落实奖罚制度，使员工感觉到“原则问题不能变”，自己的职责必须先履行好，增强工作等主动性和自觉性，这一点体现了管理的“刚性”。
二树立服务观念，为员工提供力所能及的帮助。
信贷工作牵涉到方方面面，部门领导需要提高服务意识，帮助员工开展工作。
____上半年我部员工小王一段时间总是愁眉不展，凭直觉感到其工作遇到了麻烦，于是我及时与其沟通，果不其然，一项企业存款业务竞争激烈，同行派出强大公关队伍也在积极争取。
我帮助小王及时调整思路，并且多次陪同小王到企业找相关负责人协调，终于争取来一大笔存款。
当然这只是其中一例，说明关心支持员工工作非常重要。
信用社信贷部年终工作总结以及工作计划（精选3篇）
信用社信贷部年终工作总结以及工作计划（精选3篇）信用社信贷部以及篇1201x年是学习贯彻落实党的十x大精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。
我们认真贯彻党的十八大精神和农村信用社相关会议指示精神，以提高经济效益为中心，实现存款实力、贷款规模、资产质量、整体效益、内部管理、竞争能力“六大”突破，促使存款、贷款规模扩大。
现将本年度农村信用社信贷部工作情况总结汇报如下：一、认真落实党的十八大精神和全区农村信用社工作会议精神。
全区农村信用社工作会议后，结合县委扩大会议和全县经济工作会议精神，我们及时召开会议，认真研究部署贯彻方案，分解任务，落实责任，落实措施，精心组织，合理安排，先后六次召开全县信用社主任、会计员、信贷员、储蓄员、出纳员大型工作会议，采取以会代训形式，明确任务，靠实责任，围绕20__年工作中心，紧扣工作主题，把重点放在“求实创新、加快发展”的措施上，实施在行动上，渗透到各项业务发展中，体现在严谨管理和规范运作机制上。
联社领导带队，按分管工作组成班子深入基层，协助信用社做好工作，解决职工工作中存在的突出问题，统一思想，统一步署，明确目标，吃透精神，落实措施，靠实任务，积极稳妥推行农户小额信用贷款，通过工作抓主抓重，解决棘手问题和联社班子带头苦干、实干的精神，扑下身子抓工作的劲头，极大地鼓舞了职工士气，增强了职工努力工作，奋发向上，求实创新，加快发展的信心和决心，极大的调动了全体员工的工作积极性和主动性，“创十佳、争十优“的良好氛围初步形成。
二、齐心协力，加大资金筹措力度，增强资金实力。
我们一如既往地抓住组织资金的“黄金时期”，围绕筹措资金中心，牢固树立存款是“立社之本，发展之源”的经营理念，强化竞争意识，优化服务态度。
一是解决思想认识问题，克服自满乐观情绪，正确树立“存款就是经营、就是发展、就是效益”的新型经营意识。
二是加大宣传力度，树立良好形象。
依靠信用社点多面广的优势，在全县挂横幅、写标语、办黑板报、寄慰问信、发传单、打电话以及在广播、电视、报纸上开辟宣传专栏，进行阵地宣传、流动宣传、媒介宣传和份额宣传。
银行信贷部门总结和工作计划
银行信贷部门总结和工作计划银行信贷部门是负责处理客户的贷款申请和审批的部门。
在总结过去的工作时，可以考虑以下几个方面：1. 统计业绩：总结自上次报告以来的业务成绩，包括贷款申请数量、贷款金额、拨款情况等。
分析数据，了解业务增长趋势和潜在机会。
2. 客户满意度：评估客户满意度，可以通过客户调研问卷、反馈意见等方式收集反馈。
总结客户满意度的改进点，提出改进建议。
3. 风险控制：分析过去一段时间内的风险控制情况，包括逾期情况、坏账情况等。
总结风险控制方面的经验和教训，提出改进措施，例如加强审查风险评估，提高拒绝率等。
4. 流程优化：检视贷款申请和审批的流程，找出繁琐和低效的环节，提出优化方案，以提高效率和客户体验。
在制定工作计划时，可以考虑以下几个方面：1. 业务目标：根据业务增长趋势和潜在机会，制定年度或季度目标，如增加贷款申请数量、提高贷款金额等。
2. 客户关系管理：建立和维护客户关系，加强客户沟通和服务。
可以通过电话、邮件、会议等方式与客户保持紧密联系，了解他们的需求和意见，并提供相应的解决方案。
3. 风险控制：加强风险管理，制定严格的申请和审批标准，加强贷后管理，及时发现和解决逾期和坏账问题。
4. 员工培训和激励：提供员工培训和发展机会，提高员工的专业素质和服务能力。
同时，建立激励机制，通过奖励和晋升激励员工的积极性和主动性。
5. 流程优化：改进贷款申请和审批的流程，提高效率和准确性。
可以采用技术手段，如数字化申请和审批系统，加快流程的处理速度。
6. 合规重视：确保贷款申请和审批的过程符合监管要求和内部规定，加强合规培训和管理。
通过总结过去的工作和制定明确的工作计划，银行信贷部门可以提高工作效率和客户满意度，同时有效控制风险，实现可持续发展。
银行信贷管理部工作总结
银行信贷管理部工作总结篇一：银行信贷管理部工作总结*******风险管理部****年度工作总结****年，风险管理部在***党组的正确领导下，干部职工团结一心，工作中坚持务实、谨慎的办事原则，并积极进行业务创新，不断根据发展需要进行新措施、新制度的制定与实施，为*******的发展起到了一定作用。
现将我部室今年工作实际情况总结报告如下：一、注重思想素质培养，提高综合素质今年工作中，风险管理部干部职工在积极提高业务理论水平与业务操作能力的同时，通过学习与交流等方式加强了思想素质的培养。
工作中能够较好的树立全局观念，面对困难大家能心往一处想、劲往一处使，针对具体业务，能够以集体利益为重，敢于表达自己的看法，在防范风险方面起到了积极作用。
总体讲，经过一年的学习与锻炼，我部室的综合素质有了进一步的提高，队伍得到锻炼，为今后工作的向前发展奠定了队伍基础。
二、加强有效措施的制定实施，扩大存款规模针对今年我行存款工作出现的新问题，我部室在资金计划中及时调整思路，从考核制度、激励机制等方面着力营造全员组织存款的氛围，推动全区存款工作向前发展。
*、为提高各单位存款工作的积极性，我们根据业务发展需要，按照领导要求，以“重奖不重罚”为原则，进一步完善了存款奖惩制度，从内部制度入手使全区存款工作更具活力。
*、今年工作中，我们注重了对各支行存款工作的动态管理，密切关注各单位存款余额的变化情况，能够及时了解他们遇到的困难与问题，并制定有效措施。
三、加强信贷管理，优化信贷结构，进一步提高资产质量今年，我部室在做好资金投放工作的同时，将工作重心放在风险管理方面，加强贷款审查和风险监控，深化贷款的整体管理工作；更新信贷管理观念，全面推行贷款五级分类工作；提升信贷管理电子化水平，深入做好信贷管理系统的上线工作；加强客户经理队伍管理，完善客户经理考核办法；加强业务创新，拓展信贷品种；完善信贷业务流程，严肃信贷纪律，充分发挥了部室职能，在***整体风险管理中发挥了重要作用。
银行支行2012年工作总结暨2013年工作安排
**支行2012年工作总结暨2013年工作安排2012年是我国“十二五”规划开局之年，也是经济发展逐步转型之年。
从宏观形势看，今年经济环境复杂多变，货币政策转向稳健，金融监管趋于严格，利率市场化进程不断推进，经济运行和银行风险管理工作中的新老矛盾相互交织。
面对新形势、新问题、新机遇、新挑战，我支行遵循国家宏观经济金融政策，深入贯彻落实总行2012年工作会议精神，按照“开拓创新、突出特色、强化内控、科学发展”的工作思路，全行上下“谋事、想事、干事”，狠抓市场营销，存款增长较快，信贷投放稳健，资产质量优良，安全稳健运营，实现了各项业务全面、协调、较快发展。
一、主要指标完成情况（一）资产。
截止12月10日（以下数据同），资产总额**万元，较年初增加**万元，增幅19.4%。
（二）存款规模指标。
各项存款余额**万元，较年初增加**万元，完成了总行下达任务**亿元的103.5%。
其中：储蓄存款**万元,占比58%，较年初增加**万元；公存款**万元，较年初增加**万元，占比30%；保证金存款**万元，占比11%；其他存款**万元。
日均存款余额**万元，较年初增加**万元，完成了总行下达任务**万元的102%。
（三）贷款规模指标。
各项贷款余额**万元，较年初增加**万元。
其中公司类**万元，占比65%；机构类v万元，占比5%；个人类**万元，占比33%；贴现**万元，占比1.5%。
年初至12月10日累计发放贷款**万元，累计收回贷款**万元，本年净投放贷款**万元。
（四）不良贷款控制指标。
五级分类不良贷款余额**万元，不良率5%；累计收回不良贷款**万元，较年初下降**万元。
（五）效益性指标。
实现收入**万元，利息实收率99.9%。
实现利润**万元，人均创利**万元。
二、2012年工作特点（一）加强党建党风廉政建设,充分发挥基层党组织的政治引领作用2009年、2010年支部党建工作得到了总行党委和上级党组织的认可，先后被总行授予“先进党支部”、被自治区国资委授予“先进基层党组织”荣誉称号，今年支部保持党建工作取得的成果，继续深入开展党建党风廉政建设，并把党建党风廉政建设工作贯穿到经营管理的主要环节，强化“以党建带业务、党建促业务”的发展模式。
银行信贷部门总结和工作计划
银行信贷部门总结和工作计划银行信贷部门总结和工作计划一、总结银行信贷部门在过去一段时间内，为客户提供了优质的金融服务，借贷业务量较大，不良贷款率较低，客户满意度也较高。
但同时也存在着以下问题：1. 随着新金融技术的发展，传统的信贷业务面临较大压力。
2. 部分员工工作效率不高，业绩偏低。
3. 缺乏跨部门的协调与合作。
二、工作计划1. 工作目标和目标规划目标：优化银行的信贷业务流程，提高信贷业务的效率，提升客户满意度。
目标规划：1）开展市场调研，了解行业发展趋势和客户需求。
2）推进信息化建设，建立数字信贷业务处理系统。
3）实行一体化业务运作管理模式，增强业务能力，优化提升信贷管理。
4）制定业务目标和绩效评估体系，完善人才培养机制，提高员工素质。
2. 工作任务和时间安排1）市场调研- 第一季度2）信息化建设- 第二季度至第三季度3）一体化业务运作管理模式的实行- 第四季度4）业务目标和绩效评估体系的制定- 第四季度至第一季度3. 资源调配和预算计划1）完成市场调研所需预算- 10万元2）信息化建设预算- 50万元3）开展员工培训所需预算- 20万元4. 项目风险评估和管理在信息化建设过程中，需要特别关注数据安全，加强技术攻防能力的建设，成立风险管理小组，及时发现和应对风险。
5. 工作绩效管理制定绩效评估指标，了解员工工作状态和存在的问题，进行帮助和指导，激励高绩效员工，提高工作绩效。
6. 作沟通和协调负责人每周召开业务工作部组会，跨部门沟通，协调处理业务问题。
7. 工作总结和复盘每年年底，对目标完成情况进行总结，归档工作资料，提炼经验，为下一年的计划制定提供参考。
三、结论以上工作计划旨在改善银行信贷部门在工作中存在的问题，提高部门综合实力和管理水平，实现业务目标，提高客户满意度。
银行信贷部年终工作总结以及工作计划（二篇）
银行信贷部年终工作总结以及工作计划____年在省、市行的正确领导下，我行信贷管理工作紧跟总行股改工作步伐，在全力压缩和控制信贷风险，改革信贷管理体制，完善业务规程，提高风险控制能力上下功夫，为构建现代商业银行信贷风险管理架构和运行机制奠定基础。
现将今年主要工作汇报如下：一、____年主要指标完成情况____、____月末资产质量状况。
年初我行全部贷款(不含票据贴现、牡丹卡透支，下同)为____亿元，按总行确定的信贷资产剥离要求，____月末实现法人客户不良资产剥离____户，贷款总额____亿元，其中：可疑类贷款____户，金额____亿元;损失类贷款____户，金额____亿元。
____月末全行贷款为____亿元，不含剥离因素比年初下降____万元，比____月末贷款剥离后余额减少____万元，综观法人、个人两类贷款质量状况是：(1)法人客户：____年____月末，全部贷款余额为____亿元，按贷款五级分类，其中正常类贷款为____万元，比____月末减少____万元，占比____%，;不良贷款为____万元(其中：次级类贷款____万元，可疑类贷款____万元)，比____月末增加____万元，占比____%。
(2)个人客户：截止____年____月末，全行个人贷款____笔，贷款余额____万元。
其中：个人住房贷款____笔，贷款余额____万元，占比为____%;个人消费贷款____笔，贷款余额万元，占比为____%。
个人住房关注贷款列全省第____位，不良贷款列全省第____位;个人消费关注贷款列全省第____位，不良贷款列全省第____位。
受夯实信贷资产质量的影响，____月末贷款形态是：正常贷款____笔，贷款余额____万元;关注贷款____笔，贷款余额____万元，关注贷款率____%，不良贷款____笔，贷款余额____万元，不良贷款率____%。
关注及不良贷款率分别比年初分别增加____和____个百分点。
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2012年商业银行信贷管理部工作总结及2013年工作计划
XX年我部在总行的直接领导下，在全体员工的共同努力下，完满地完成了全年的工作任务。
我们还在完善信贷业务操作规程，提高风险控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，为我行今年的信贷工作做出了应有的贡献。
一、XX年工作回顾
今年工作的主要内容是：
1、严格授信审查制度，有效防范信贷风险。
XX年围绕信贷精细化管理的相关要求，根据《xx市商业银行法人客户授信管理办法》、银监会《商业银行授信工作指引》我部年初对444户客户进行了评级、授信。
认定166家a级信用企业，234家aa级信用企业，40家aaa级信用企业，3家bbb级信用企业，1 家bb级信用企业。
授信金额1024925万元，其中贷款569632万元，承兑455293万元。
分别对45户3a 级（或以上）业务发生频繁的优质客户进行了循环授信，授信金额284990万元，其中贷款165490万元，承兑119500万元。
再就是严格执行审查制度，有效防范和减少信贷风险，确保信贷资金的安全性、流动性和效益性。
在实际工作中，一是严格主体资格审查，确保借款人主体资格合法。
对从事特殊行业的客户，还要求提供有权部门颁发的特殊行业生产许可证或企业资质等级证明等。
对提供资料不齐全的，及时与客户经理沟通，要求补充合法有效的主体资格类文件，确保借款人主体资格合法。
二是严格贷款政策性审查，确保贷款投向符合国家金融政策。
对每一笔用信的用途是否符合国家经济、金融、产业政策进行严格审查，对国家禁止、限制的行业和项目，严禁信贷资金进入。
三是严格贷款新规的执行，确保贷款用途的规范。
对申请用信用途有关的市场前景调查及分析资料是否全面进行审查，对其用途进行分析，审查其是否合理、真实，申请用信理由是否充分，确保用信用途符合规定。
四是严格借款人财务及偿债能力审查，确保第一还款来源有保障。
并
根据相关财务信息，对客户的各项财务指标进行认真的测算和分析，对其是否处于正常水平予以客观评价，审查其还款来源是否充分。
XX年度，共计审查各类信贷业务987笔，金额937231万元，其中贷款253笔，金额451420万元；承兑汇票签发726笔，金额485811万元。
2、加强风险控制，规范信贷业务操作。
随着我行信贷经营管理架构和运行机制的变革，在改变原有法人管理模式为授权经营管理模式的转变中，承接信贷业务相关的职能管理工作也要与之匹配。
为此，我部根据总行相关制度以及职能的对接和分行实际分布，重新设计了操作流程，并转、下发了相关的管理制度，为严控信贷风险，实施规范操作。
为规范信贷业务操作，今年我部先后整理出总、分行在资产运营方面若干新规章制度，并相继转发给相关部门严格按照新的规程、规章及流程执行，在执行过程遇到有疑义或理解上的差异，操作起来比较棘手的问题，我部积极的与相关部门联系沟通直到问题解决。
全面规范了信贷管理制度、流程和标准，对提高我行的信贷管理水平起到积极作用。
（1）为规范信贷业务报批及操作管理，我们坚持总行相关信贷准入条件，对法人客户进行精细化管理，认真筛选、排序分类。
本着“服务营销、控制风险、盘活资金”的原则，加大信贷工作力度，有效规避新增贷款风险的发生。
首先将古城厚德、旺前集团、湖北卫东等客户列为我行重点支持客户，对其重新设计融资方案，及时与总行授信审查部沟通汇报，目前此类企业已经取得总行新的融资授信额度，切实解决了客户在我分行融资权限问题。
（2）实行信贷业务精细化管理，尤其是实施授权经营管理模式以来，根据总行制定的行业信贷政策和信贷管理规定，结合客户实际情况，从规避信贷风险入手细分客户，适时划定支持、维持、压缩、退出四个类别，根据客户情形实行动态管理。
（3）加大信贷管理制度的推行力度，规范操作，严防风险，对总行下发的相关新规章、新制度，积极做好在同一起跑线上的培训工作，采取请进来和拉出去
及派员行内从业时间较长，实战经验丰富的人员进行面对面深层次的集中培训，尤其是对新的业务操作规程、授信管理基本规定等的重点培训且进行了摸底考试，使现有客户经理都能够尽快熟悉新的业务规范流程，提高了业务水平和新的经营理念。
3、衔接对口部门，规范上报各项报表
为满足总行相关部门业务统计需求，包括人行、银监局下发的各项临时性报表，以及相关的调查、银企对接情况、中小企业情况统计表等。
一是根据报表要求，克服我部目前数据输出难的困难，分别按月、按季及时、完整、真实地完成各类报表的上报工作。
4、搞好小企业俱乐部建设，我行针对俱乐部企业会员发展情况，召开营销人员动员大会，将任务分解到部门、支行和个人，由于领导重视，措施得力，目前我行共发展会员123户，超额完成了银监分局下达的100户任务，得到了运管办的好评。
5、根据监管部门要求搞好“十百千万工程”的金融服务活动，紧扣“一项金融产品、一个增长，三个高于”总体目标，搞好支农、支小、支县的落实工作成立专班，制订方案，加强组织，及时汇报，把有限的信贷资源倾斜到“十百千万工程”上来，支持县域经济龙头企业的发展。
6、推广应用金融服务平台，发挥融资导向作用
小企业金融服务平台经过近两年的运行以来，我们通过宣传、引导，融资平台逐渐被企业熟知、认可和应用。
截止目前通过金融网在我行申请办理融资业务1080笔，金额785824万元。
网上运用率及融资总额排在全市金融机构前列，得到了金融办和银监部门的通报表扬。
7、组织推动“开源行动”，我部作为开源行动的组织部门，在总行“开源行动”开展以来，立即制定了我分行活动方案，进行安排部署，并将任务分解到各营销单位，每周进行督办、通报。
“开源行动开展以来，新增存款近5亿元。
”
8、利用闲暇之余，积极完成揽存工作。
二、存在的问题
1、从实际工作情况看，存在工作不系统、重点不突出、管理目标短期化问题。
2、缺乏窗口指导的主动性。
3、由于机构设置不到位，造成工作被动。
三、2012年工作计划
展望2012年我部将围绕分行各项经营目标，且认真落实国家产业政策和行业政策，认真执行总行提出的三年发展规划，以调整信贷结构为主线，以防范和化解信贷风险为重点，着力优化信贷流程、完善制度建设，强化基础管理，进一步增强工作前瞻性、主动性、促进我行信贷及风险管理水平的提升。
1、明确信贷投放的重点，着力优化信贷结构。
重点扶持符合国家产业政策和行业政策的中小企业，重点支持电子信息、纺织产业、装备制造业以及科技型创新企业、现代服务业等具有发展前景、产品有订单、有利于带动当地中小企业。
2、持续强化优质客户的培育和服务。
重点围绕产业链、本市优质企业、我行垄断的优势行业客户如旅游文化产业等优质客户加强金融服务，着力培育一大批低风险、高稳定的优质核心客户群体，夯实业务发展的根基。
3、抓好队伍建设，提高信贷整体素质。
结合我行实际情况，有针对性地开展多层面深层次的业务人员培训工作，强化提升业务人员的综合素质。
4、搞好超权限的上报审批工作。
信贷管理部
XX年12月15日。