2017中国互联网母婴市场现状分析及用户图鉴
2017年母婴行业分析报告
2017年母婴行业分析报告2017年6月目录一、母婴零售行业：双轮驱动翘起万亿市场 (5)（一）行业发展情况：万亿市场嗷嗷待哺 (5)（二）驱动因素：生育高峰叠加消费升级 (7)1、第四波婴儿潮迎面而来 (7)2、消费升级改变育儿观念 (9)（三）消费趋势：群体年轻化，注重品质和实用性 (10)二、母婴社区：为新时代父母而生，粘性是关键 (12)（一）母婴社区的发展 (12)（二）盈利模式 (14)（三）母婴社区的产业链 (15)（四）重点公司 (17)三、母婴渠道商：营销手段差异化推动转型与竞争 (18)（一）发展情况与细分业态 (18)（二）行业痛点 (19)1、隔代养育 (20)2、品类较为单一，盈利不多 (20)3、用户获取成本高，需要每年拉新 (20)（三）盈利模式和情况 (21)（四）重点公司 (23)1、垂直电商 (23)2、线下渠道商 (24)四、母婴服务：以人为本，发展空间可观 (25)（一）发展情况与细分业态 (25)（二）行业痛点 (26)1、服务人员数量不足，“飞单”现象已是常态 (27)2、从业人员教育水平低 (27)3、消费频率低 (28)4、不同价位服务标准无法清楚识别 (28)（三）重点公司 (28)1、早教 (28)2、亲子游乐 (29)3、儿童摄影 (30)五、母婴企业未来发展趋势 (31)（一）母婴企业亟待转型升级 (31)（二）母婴行业未来发展方向 (33)在生育高峰和消费升级的叠加影响下，母婴行业规模2014年起保持15%的快速增长，2016年超过2万亿。
母婴社区、母婴渠道商、母婴服务等领域也是近年来广受资本市场追捧的投资风口，但各个细分行业和企业也面临着诸多问题，随着资本潮逐渐褪去，企业需要在转型迭代中建立起自己的核心竞争力，从行业的激烈竞争中寻求突围。
母婴行业近年发展迅速，二孩新政和消费升级驱动长期发展。
母婴行业整体自2014年起增速超过15%，2016年达到2.23万亿的规模，线上母婴市场增速更是超过整体增速的四倍。
互联网母婴行业分析报告
互联网母婴行业分析报告互联网母婴行业分析报告一、定义随着科技和互联网的不断发展，母婴行业在数字化浪潮的推动下，逐渐与互联网结合，形成了互联网母婴行业。
互联网母婴行业是针对孕产妇及其宝宝所开发的互联网服务及产品的集合，以便于消费者查询、选择。
在交流、购买、提供教育和关爱的过程中，互联网将有效缩短消费者与企业供应商之间的信息距离，为用户提供全面、权威、高效、便利的服务。
通俗的说法是把看护孕妇和婴儿的服务连接起来，并通过互联网技术、大数据分析等手段来帮助母婴生态圈，进而提高产业价值。
二、分类特点1. 互联网母婴行业可以将细分为怀孕期、产后护理、婴儿护理、儿童教育及玩具服装等诸多细分领域。
2. 互联网母婴行业购买方式灵活多样。
顾客可以通过自营商城购买商品，或者通过第三方电商平台进行购买。
还可以通过在线预定和会员卡等方式获得更多的服务和优惠。
3. 互联网母婴行业具有社交性。
在社交化时代背景下，很多企业会利用用户画像和社交网络平台等手段，让母婴用户相互关注、交流和分享。
4. 互联网母婴行业属于服务性行业。
母婴消费者对服务要求高、独特性强。
企业需要将产业链服务的环节做得更好，提供一体化的服务。
三、产业链互联网下的母婴产业链包括平台和供应商两大部分。
1. 平台方面互联网母婴行业平台主要包括竞价排名广告，分销平台和自媒体渠道。
竞价排名广告是一种随着用户搜索目标关键词而出现的广告形式，最常见于Google和百度搜索。
分销平台就是拼多多、京东、天猫之类的电商平台，它们提供给商家赋权卖货，比如拼多多把农村市场很好地挖掘出来，一号店会向有品牌认知度的人群进行聚拢。
自媒体渠道则是目前非常火热的形式，通过购买软文和广告位，获得品牌曝光的机会。
2. 供应商方面供应商是指各种母婴类产品和服务的提供商。
包括研发产品的工厂、制造商、经销商、批发商、零售商和服务提供商。
四、发展历程2000年至2010年是中国互联网母婴行业从无到有的10年，电商品种迅速壮大。
中国互联网母婴市场年度综合分析2017
中国互联网母婴市场年度综合分析2017本产品保密并受到版权法保护前言●2016年，互联网母婴市场高速发展，在二胎政策正式实施，跨境电商税改发布并实施，奶粉新政颁发，年轻家庭育儿消费升级等宏观背景下，互联网母婴厂商正在围绕母婴用户需求，积极进行跨界融合发展、内容创新、渠道拓展及自主品牌研发等。
互联网母婴厂商正在积极打造自身竞争壁垒，持续完善优化产品服务，全面满足中国年轻家庭育儿需求。
分析定义及范畴分析方法●资料来源：报告中的资料来源于对行业公开信息的研究、对业内资深人士和相关企业管理人员的深度访谈，以及易观分析师综合以上内容作出的专业性判断和评价。
●数据来源：易观千帆只对独立APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。
截止2016年第4季度易观千帆基于对15.1亿累计装机覆盖、3.58亿移动端月活跃用户的行为监测结果。
采用自主研发的enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹。
分析背景●母婴产业是从人群年龄角度划分出的一个跨行业、跨部门的综合产业群，是满足孕产妇及0~12岁阶段婴童用户的衣、食、住、行、用、娱、乐等需求形成的一个消费产业体系。
●本分析将针对中国互联网母婴市场的发展历程、发展现状、未来发展趋势、用户画像、典型企业进行分析。
●本分析涉及的分析主体为：互联网母婴市场、用户及企业。
●本分析的国家和区域主要包括：中国大陆，不包括港澳台地区。
易观发现和易观建议易观发现●2016年中国出生人口同比增长11.5%，全面二胎政策效应初显，未来几年我国出生人口增长率将在全面二胎政策的带动下继续升高。
●2016年母婴用品占网络零售总额的5.9%，母婴已经成为网购的重要品类，母婴二手电商将呈爆发趋势。
随着新零售概念的提出，母婴用品零售渠道正在全线拓展，亲子消费的安全性、便利性和愉悦性将成为建设重点。
●2016年互联网母婴厂商正在融合发展，社区、工具、电商、内容及母婴相关教育、医疗、旅游等本地服务正在融合发展，互联网母婴厂商正在积极研发自主品牌，探索创新产品和服务，满足年轻家庭需求。
速途研究院：2017年第一季度母婴电商市场分析报告
在过去的一年间，互联网母婴行业期待借政策的大风引爆母婴市场的需求。
但这一年同样也是母婴行业直面风波的一年。
为提高婴幼儿衣物、食品的安全性，我国于2016年先后发布《婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范》、《预包装特殊膳食用食品标签》、《婴幼儿配方乳粉产品配方注册管理办法》等政策法规，这些标准的实施无疑为母婴行业带来一次残酷的洗牌。
就在今年2月，辣妈帮完成了由苏宁集团独家战略投资的D轮融资。
4月份，妈妈社群电商大V店已完成 C 轮数千万美元融资。
但伴随着新一波的生育高峰，母婴行业也持续升温，但盈利难与品质问题依旧是母婴电商企业始终需要解决的难题。
速途研究院分析师团队通过抓取国内2017年第一季度母婴电商行业的相关数据，探讨母婴电商的发展现状及趋势。
移动母婴用户规模今年将突破1亿人次根据国家统计局抽样调查结果推算，2016年全国出生人口为1786万，生育水平明显提升。
二孩政策下新生儿数量的增长和近些年消费者网购母婴用品习惯的培养，加速移动母婴用户规模的增长。
2015年我国移动母婴用户规模近0.45亿，到2016年，国内母婴用户规模已增长至0.7亿人次;今年，移动母婴用户规模将达1.13亿人次，预计2019年，移动母婴用户将突破2亿人次。
贝贝网APP下载量连续两年稳居首位截止至2017年第一季度，母婴电商贝贝网 APP以11873万次的累计下载量夺冠，第二名母婴之家累计下载量为5096万次，与第一名差距较大。
根据去年速途研究院发布的《2016年Q3母婴电商市场报告》中APP下载量排行来看，贝贝网同样以4000多万的差距领先于排在第二位的母婴之家;蜜芽则以2948万次的下载量位于第三名。
母婴电商PC端日均浏览量差距显著纵观热门母婴电商网站排名，贝贝网以第1093的排名位居首位，其日均PV为9.04万，与同类母婴电商平台相比，同样以较高的差距处于领先地位;蜜芽日均pv为3.75万，位列第二，但是其网站排名却处于乐友之后，仅为5056名;母婴之家、美囤妈妈、麦乐购、宝贝格子日均pv与前三名相比差距甚大，分别问0.7万、0.09万、0.06万和0.07万;在网站排名方面也相对落后，均在7000名之后。
2017母婴行业新趋势：数据化运营风口已经来临!
2017母婴行业新趋势：数据化运营风口已经来临！随着第三次婴儿潮和全面开放二胎新政的冲击，艾瑞咨询认为，预计到2018年末，中国母婴家庭群体规模将达2.86亿，与2010年相比，将增长21.2%。
母婴家庭人群的迅速扩张，以家庭为单位的母婴经济正在迅速崛起；此外，移动化趋势也已然成主流，移动端使用时长占比88.2%。
新趋势给行业发展带来了新的风向标、新机遇，同时也意味着新挑战。
注：图片来源艾瑞咨询7月17-18日由母婴行业观察主办的“母婴迭代风起时·2017中国母婴大会”在上海隆重举行，来自强生、孩子王、蒙牛、京东、天猫等各路大咖深入探寻了母婴新商业背后的逻辑，共商“母婴迭代”背景下母婴行业变革、变型、变现的生存法则和生态模式。
作为助力母婴行业数字化变革的主力军群脉SCRM应邀出席，结合当下消费升级、渠道进化、用户精细化运营、跨界融合等新趋势，以及凭借在母婴行业深厚的沉淀和成功案例的打造，为品牌主带去了“具有时代感”的母婴行业解决方案。
群脉SCRM应邀出席全渠道数据化，实现数字化变革21世纪经济研究院和京东联合发布的《2016中国母婴产品消费趋势报告》是这么定义母婴行业的：“母婴行业区别于其他消费的特点是，其是一个长周期的刚性需求，广义的母婴消费概指0-12岁婴童所有消费的综合”。
另外，这种长周期的刚性需求还有很强的依赖性，特别是婴儿的奶粉、辅食等。
这也意味着，如果品牌主能够获取更多的新客，借助依赖性对后期的营销持续发力，往往事半功倍。
不过，很多品牌主也已经意识到，和过去相比，消费者越来越注重购物体验，聚划算通过大数据频繁模式识别、对比分析等方法发现，传统的奶粉+尿不湿营销模式在消费升级中已经逐渐转变为奶粉+净水器。
消费者对于没有创新、没有增值服务的品牌越来越不买单。
特别是对于经销商门店的母婴品牌来说，存在着诸多挑战：获客成本越来越高；经销商和品牌商沟通的断裂，导致无法将线下门店的用户数据线上化；基于数据驱动的个性化推送和精准营销无法开展等等。
中国母婴用品市场的现状及存在问题
中国母婴用品市场的现状及存在问题作者：陈溶谦来源：《今日财富》2017年第11期母婴用品就是在孕期哺乳期妇女与婴幼儿应用的产品，可以满足其对于各方面产品的需求，其中主要为：衣服、食品、日用品、医疗等。
然而，当前在中国母婴用品市场中，还存在一些问题，导致其发展受到一定影响。
因此，母婴用品市场管理机构需要予以足够重视，利用科学的方式对其进行处理，明确工作要求，满足现代化消费者的消费需求。
在中国母婴用品市场实际发展的过程中，相关机构需要制定完善的管控方案，根据消费者群体的实际需求，建立完善的战略方案，明确自身发展目的，采取有效措施提高中国母婴市场经济效益。
一、中国母婴用品市场的现状分析当前，中国母婴用品市场在实际发展的过程中，规模逐渐扩大，消费者观念也在逐渐改革，产品呈现多元化的发展趋势，对于母婴用品市场产生较为明显的影响。
具体为以下几点：（一）市场规模逐渐扩大当前，中国母婴用品市场规模在逐渐扩大，消费者人群也越来越多，根据相关调查可以得知，我国在近几年来，人口出生率逐渐提高，在2%左右，每年新生儿的数量在1700万人左右。
在2016年，我国0岁到4岁的人口占总人口数量的6%左右，大约在7000万人左右。
且我国在婴儿抚养方面，模式有所改革，一个婴儿在出生之后，至少有7个人成为母婴用品市场的消费者，为：婴儿自身、婴儿父母、婴儿爷爷奶奶、婴儿外公外婆等。
由此可见，我国在60%的人口中，都成为了母婴用品的消费者。
再加上婴儿其他亲人的购物，我国每年每个婴儿平均母婴用品的消费金额在15000元左右。
对于母婴用品而言，主要的购买者可以分为两类：一类为婴儿父母，另一类为送礼的亲人。
然而，在购买母婴用品的过程中，其特点有所差异。
例如：婴儿父母的关注点为产品对于婴儿的影响，忽视产品的品牌。
而婴儿送礼的亲人更在乎的是产品品牌，关注婴儿用品的价格，注重品牌的影响力。
（二）消费者的观念逐渐改革当前，我国婴儿用品市场中，消费者的观念在逐渐改革，从原来的高端市场发展而言，转为现代的低端消费市场。
母婴行业市场分析
母婴行业市场分析一、市场概况母婴行业是一个涵盖孕产妇保健、婴幼儿用品、玩具、教育等多个细分领域的庞大市场。
随着人们生活水平的提高和社会发展的进步，母婴行业逐渐成为一个热门领域，市场潜力巨大。
二、行业特点1.消费升级：随着人们对生活品质的追求，母婴产品的消费不再只是基本需求的满足，更强调品质和功能。
2.互联网+：母婴行业与互联网的结合日益紧密，电商、社交媒体等平台成为母婴品牌发展的重要渠道。
3.制度规范：政府对母婴产品的监管日益加强，消费者对产品品质和安全性的要求也越来越高。
三、市场分析1. 市场规模根据相关机构的统计数据显示，中国母婴市场规模巨大，年销售额超过千亿元。
2. 消费群体消费者群体主要包括准父母、新生父母以及婴幼儿家长。
其中，80、90后成为母婴产品主要消费群体，他们更注重产品品质和功能。
3. 竞争态势当前母婴行业竞争激烈，品牌众多。
国内一线品牌与国际知名品牌在市场上展开竞争，新兴品牌也在不断涌现。
四、发展趋势1. 个性化定制消费者需求日益个性化，定制化产品将成为未来趋势。
2. 互联网医疗母婴健康关注度提高，互联网医疗平台将成为重要发展方向。
3. 跨境电商跨境电商将为母婴行业带来更丰富的产品选择，国际品牌的竞争也将加剧。
五、市场挑战1.产品同质化严重，品牌差异化不明显。
2.市场竞争激烈，新品牌进入难度大。
3.消费者对产品要求提高，品质、安全性成为挑战。
六、总结母婴行业是一个拥有广阔市场前景的行业，但同时也面临着激烈的市场竞争和消费者需求不断变化的挑战。
品牌在不断创新、提高产品品质的同时，也需要关注消费者的需求变化，灵活调整营销策略，才能在市场中立于不败之地。
2017年我国孕婴童与老年人保健品行业发展态势分析
2017年我国孕婴童与老年人保健品行业发展态势分析（2017.08.13）一、孕婴童保健品市场1、孕婴童保健消费潜力2015 年10 月29 日，十八届五中全会公报明确指出“促进人口均衡发展，坚持计划生育的基本国策，完善人口发展战略，全面实施一对夫妇可生育两个孩子政策，积极开展应对人口老龄化行动”，我国全面二胎政策正式落地，但是2015年全年出生人口为1655年，比2014年减少32万。
这一政策虽然并未在生育率上造成很大的影响，但是从生育结构上看，二孩出生明显增加，一孩出生明显减少，这一点却释放了中高端孕婴童市场的消费潜力。
2、营销推广模式（1）扩大规模，提高商品质量，提供一站式服务选购孕婴用品的客户群大部分为孕妇或哺乳期妇女，具有较强的特殊性，通常情况下，此类客户具有以下特点：1由于身体或哺乳等原因，此类客户不适合长距离和长时间购物。
2由于孕期和哺乳期是非常特殊的时期，在此时期需要的用品种类繁多，并且存在很强的刚性需求。
3随着此类客户群素质和对人们孕育期重视程度的提高，客户对商品质量的要求越来越高，希望挑选品质有保障，品牌知名度较高的商品。
针对此类客户的特点，孕婴用品店应加大投入，扩大营业面积，丰富商品种类，重视商品品质，尽力满足客户的需求，提供一站式服务。
（2）采用多渠道多网络宣传销售，扩大受众群体科技的发展引起了宣传销售方式的重大变革，商品宣传销售的渠道由单一走向了多元化，从普通的店面销售扩展到了电话直销、电视直销以及网络销售。
孕婴商品一般具有价格不高，重量轻和体积小等特点，尤其适合网络销售。
随着网络的普及，上网人数的不断增加，网络销售的效果必然日益明显。
（3）树立品牌意识，开展连锁加盟销售。
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市场启动期 (2013-2014)
1999年，摇篮
网上线，母婴
II
电商乐友成立
B I
A
©Analysys 易观
C
2012年红孩子被苏宁收购， 天猫、京东、唯品会等发力
母婴品类
III
D
IV
高速发展期 (2015-2018)
G
VI
互联网母婴市场主体
F
格局基本确定，厂商
商业模式、盈利模式
成熟完善
应用成熟期 (2019-)
0.0
网络零售总额（亿元 人民币）
母婴商品网络零售总额（亿元人民币）
母婴商品网络零售总额占比
4.4%
5.5%
19749.8
28637.2
5.7% 38351.7
5.9% 49687.5
6.2% 60391.9
70960.5
6.5%
81178.8 6.9%
866.0 2013
1568.0 2014
2194.0 2015
2017/7/21
实时分析驱动用户资产成长
11互联Βιβλιοθήκη 母婴用户画像-行为偏好：社区建设的重要性凸显
2017/7/21
实时分析驱动用户资产成长
12
实时分析驱动用户资产成长
易观千帆 易观万像 易观方舟 易观博阅
网址：
客户热线：4006-515-715
微博：Analysys易观
✓ 变现方式多样化,挖掘社群商业价值
目前，互联网母婴社区是中国最大的女性社区，由于用户规模庞大及高活跃性，母婴社区是孕育产生母婴红人的沃土， 通过挖掘红人话题性，将红人价值扩大；红人通过自身价值点、兴趣点、建立自己的母婴社群，通过精细化的运营围拢 用户，寻求变现。
2017/7/21
实时分析驱动用户资产成长
2017/7/21
实时分析驱动用户资产成长
5
内容服务是母婴厂商积极建设的关键
母
社区/
电商
婴
工社具区 /
电商
行
工具
业
业
务
内容服务及衍生品
形
态
内 容
✓产生持续的稳定的优质原创内容
建 ✓有效利用不同媒介，建设传播矩阵，将传播渠道不断
设 下沉，使内容精准传播
所 ✓将内容多元化的变现，保证盈利来源
面 临
✓保证变现过程中商品供应链的各个环节安全及高效
2017/7/21
实时分析驱动用户资产成长
6
母婴社群经济效应显著，用户角色发生演变
社交
社区
育儿经验，母婴消费口碑交 流，网络社交让用户关系变
母婴社区目前是中国最大的女性社 区，用户规模大、活跃度高
母社婴区社，挖区用掘目户孕红前规育人是模红话中庞人题国大性最，大用的户女活性跃
得更紧密
内容承载 人际关系扩散传播
2017/7/21
实时分析驱动用户资产成长
3
市场高速发展，厂商商业模式愈加成熟完善、市场主体格局 将基本确定
中国互联网母婴市场AMC模型
市 场
探索期
认
(1999-2012)
可
度
2004年红孩子成 立，以妈妈网为 代表的母婴网络 论坛兴起
2007年太平洋女性网亲子 频道上线，网易、搜狐等综 合门户陆续上线亲子频道， 宝宝树成立；红孩子在电商 平台中率先盈利；2011年 腾讯投资妈妈网
2017/7/21
实时分析驱动用户资产成长
9
互联网母婴用户画像：母婴用户消费能力较强，在日常消费 与医疗健康消费最高
2017/7/21
对比全部移动用户，母婴用户拥 有更高的消费能力
实时分析驱动用户资产成长
10
互联网母婴用户画像：男性用户增加，业务半径向家庭消费 延伸
男性母婴用户比女性母婴用户 消费能力更强。
2017中国互联网母婴市场现状分析及用户图鉴
易观副总裁 娄洋
本产品保密并受到版权法保护 Confidential and Protected by Copyright Laws
2016年中国出生人口数量同比增长11.5%，全面二胎政策 效应初显
2002-2016年中国出生人口数量
1900 1850 1800 1750 1700 1650 1600 1550 1500 1450 1400
1640
1687
2.9% 0.3%
2013 2014
1655 -1.9% 2015
1846
14.0% 12.0%
11.5% 10.0%
8.0%
6.0%
4.0%
2.0%
0.0%
-2.0%
2016
-4.0%
“全面二胎”政策正式实施，2016年中国出生人口数量达到1846万，同比增长11.5%，增长率较2015年提高约13 个百分点，母婴行业迎来人口红利，随着新生儿数量的继续攀升，母婴市场规模将会持续扩大。
度高
社群
微信公众号、红人达人群、兴趣类圈 子社群等多元化、多维度精细围拢用
户，寻求变现
兴趣、价值引导激发红人内容 变现
用户
用户在社群经济中的角色演变
KOL
销售
母婴社群经济发展所面临的挑战
✓ 建设合理的利益分发及管理运营机 制,不断挖掘KOL价值
✓ 持续生产优质内容,建立可持续的信 任感
✓ 不断激活社群成员,调动粉丝活跃性, 避免出现僵尸粉
2017/7/21
实时分析驱动用户资产成长
4
母婴产业链加速整合，品牌、渠道、线下服务、社区/工具等 各个环节正在融合发展
社区/ 工具/ 健康 服务
互联网母婴市场产业图谱
综合电商
早教
品 电商 牌 服务 商
垂直电商 全渠道零售商
亲子游乐
母婴 线下
儿童摄影
用 户
服务
妈妈服务
亲子本地生活服务商
医疗健康
基础 服务
1647 2002
出生人口数量（万人）
增长率
1599
1593
1617
1584
1594
1608
1615
1574
1604
1635
1.5% -2.9%-0.4%
-2.0% 0.6% 0.9% 0.4%
-2.5%1.9% 1.9%
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
7
2017年互联网母婴市场发展关键词
当前，无论是母婴电商、母 婴跨境电商、内容电商、社 群电商、母婴社会化电商， 全渠道零售商，母婴厂商都 已经涉足母婴用品零售，加 之自有品牌的研发和推广， 母婴市场商品全球供应链的 安全健康高效至关重要。
母婴市场怎样利用大数据、 人工智能等新技术，在已有 的产品服务上改革创新；如 何通过技术和模式创新更好 的解决如儿童教育、医疗等 相关资源稀缺领域问题并融 合发展，是整个行业持续良 性发展的关键。
2931.6 2016
3744.3 2017F
4619.5 2018F
5601.3 2019F
8.0% 7.0% 6.0% 5.0% 4.0% 3.0% 2.0% 1.0% 0.0%
2016年中国母婴商品网络零售总额约2931.6亿元，约占网络零售总额的5.9%，预计到2019年母婴商品网络零售总 额将约占网络零售总额的6.9%，随着用户基数的增多，年轻家庭消费行为及理念的进一步升级，母婴商品网络零售 总额将继续扩大。
2017/7/21
实时分析驱动用户资产成长
2
2016 年 中 国 母 婴 商 品 网 络 零 售 总 额 约 占 网 络 零 售 总 额 的 5.9%，并将持续扩大
2013-2019年中国母婴商品网络零售总额
90000.0 80000.0 70000.0 60000.0 50000.0 40000.0 30000.0 20000.0 10000.0
的 ✓平衡内容和变现的关系，不消耗用户的好感和信任感
概
挑
览
图
实体零售
实体零售
实体相关服务（如
战
早（ 如教 早、教亲、子亲游 乐 、
健 子康游医乐疗、）医 疗
健康等）
母婴各大厂商均将内容服务建设作为重点，如何靠近用户的心灵情感，如何让用户为情感消费、为信任消费，如何将信 任转化为自有衍生品和品牌，将是母婴厂商积极建设的关键。
利用优质内容对母婴用户进 行情感维护，让用户为认同 感和信任感买单。将销售员、 客服专员等赋予专业母婴知 识，将销售过程柔化，平衡 内容和变现的关系。母婴市 场持续稳定生产原创内容将 是发展重点之一。
2017/7/21
实时分析驱动用户资产成长
8
互联网母婴用户画像-基本属性：以女性用户、中高端消费人 群为主
VII
H
VIII
市场准入门槛提高，领先 厂商生态完善，为母婴用 户提供全方位综合服务
V
2014年贝贝网、蜜芽等垂直母婴电商平台相继上线；
请替换 妈妈网、宝宝树等母婴社区开始布局电商业务，孩子
E
王、乐友开启全渠道战略；2015年妈妈网新三板挂
您的图片牌，育儿网香港上市
时间
物流
支付
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母婴行业呈现融合发展的局面，母婴厂商通过社区/社群和内容围拢用户，通过电商进行变现，通过开发自有品牌赚取高
毛利，通过零售全渠道的建设拓展消费场景、满足用户售前体验和亲子购物需求，通过抢占和开发线下商户及服务延长
用户生命周期进而拓展营收、全面满足用户教育、医疗、游乐等亲子服务需求。