【最新】医疗机构调研报告(精选多篇)-word范文 (14页)
医疗机构调研报告
千里之行，始于足下。
医疗机构调研报告医疗机构调研报告一. 背景和目的调研的医疗机构是位于城市的一家综合医院，本次调研的目的是了解该医疗机构的服务质量、设施设备以及人员素质等方面的情况，评估其对患者的医疗服务水平以及市场竞争力。
二. 调研方法1. 问卷调查：通过分发问卷的方式，采集患者对于医疗机构的满意度、服务质量以及对医疗人员的评价等方面的意见和建议。
2. 实地观察：对医疗机构的科室、诊室、手术室、住院部等区域展开实地考察，观察其设施设备的状况、治疗技术的水平以及人员的工作情况等。
三. 调研结果及分析1. 服务质量：根据调研问卷结果显示，大部分患者对于医疗机构的服务质量表示满意，其中有87%的患者认为医疗机构的医生态度友好，77%的患者认为医疗机构的护士态度友好。
然而也有一部分患者对医疗机构的服务质量表示不满意，主要问题为医生和护士的沟通不畅，对患者的解释不清楚。
2. 设施设备：在实地观察中发现，医疗机构的设施设备整体维护良好，科室的诊室和手术室装备先进，可以满足多种诊疗需要。
然而，也有一些设备老旧或者维修不及时的现象存在，影响了部分患者的就医体验。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
3. 人员素质：从患者的调研问卷中可以看出，大部分患者对医疗人员的专业水平表示认可，有83%的患者认为医疗人员的诊断能力较强。
然而，还有一部分患者认为医疗人员的沟通能力亟待提升，有42%的患者表示医生的解释不够清楚。
四. 结论与建议1. 加强服务质量管理，提高医疗机构的满意度：医疗机构应加强对医生和护士的沟通培训，提高其沟通能力和解说能力。
同时，医疗机构还应建立患者反馈及时处理机制，对于患者的不满意问题能够及时解决。
2. 更新和维护设施设备，提升医疗机构的竞争力：医疗机构应对老旧设备进行更新和维修，确保设备的正常运转。
此外，医疗机构应关注新技术和新装备的引进和应用，提升其治疗水平和服务质量。
3. 提高医疗人员的沟通能力，增强患者体验：医疗机构应加强对医疗人员的沟通培训，让医生和护士能够更好地与患者进行交流和沟通，解释诊断和治疗方案。
医疗机构调研报告
医疗机构调研报告医疗机构调研报告医疗机构调研报告1 在人们日常生活患有各种疾病的时候，只有一般的小病能到药店购置药品治疗，其他大局部疾病需要到各级医疗机构进展用药治疗，医疗机构的病患者相对集中，用药人群大，在用药品种、数量上相对较大。
因此进一步加强对医疗机构的监管，不断标准医疗机构药品从购进到使用全过程的管理，对于确保我市人民群众用药平安有效具有非常重要的意义。
然而现阶段对医疗机构的监管标准程度不及药品消费、经营企业，医疗机构在药品使用管理上还存在一些问题急需尽快解决。
一、法律法规在医疗机构管理方面占的比例小，标准的多，处分的少。
目前，对药品消费企业、药品经营企业国家都施行gmp、gsp全过程管理，而对医疗机构却没有相应的标准来管理；在现有的药品管理法律法规中对医疗机构的要求大局部是标准的内容，而医疗机构违背了法律法规，只有在进货渠道和药品质量方面明确规定了法律责任，其他方面没有明确处分根据。
所有这些情况使药品监管部门对医疗机构的监管缺少查处力度，医疗机构有些违法行为不整改药品监管部门也没有方法处理。
二、医疗机构诊断药品管理不标准。
在一些医疗机构使用的诊断药品，有的不知道按药品管理，还按试剂管理，单独购进，有的在一些试剂商店进货。
诊断药品一般要求低温保存，而且有效期非常短，常常有过期失效现象出现。
另外诊断药品一般都存放在医疗机构的化验室冰箱内，有的冰箱内的湿度较大，有的冰箱内还存放其他生活用品。
三、药品储存的设施设备与药品的储存要求不相适应。
有的药品库房门窗不严密，库内温湿度无法控制，无法保持库内卫生环境；库内药品摆放混乱，合格区和不合格区无明显分界，药品与非药品混放，需低温保存的药品就在常温状态下存放；无防尘、防潮、防霉、防污染以及防虫、防鼠、防鸟设备等等；有的大型医疗机构即有库房，又有病房药局，各科室也存放药品，这样的药品储存环境不仅难以到达药品储存要求，而且药品管理还非常混乱。
四、药学专业技术人员缺乏。
【最新】医院调研报告模板例文 (14页)
《【最新】医院调研报告模板例文 (14页)》摘要：医院实现快速发展、跨越发展的背后，全员上下为医院发展做出的努力值得我们发现和思考，制定发展目标方面，经过全院共同商议，制定了医院“十二五”发展规划，规划明确规定，五年内，要把医院建成“市内一流、区域领先，具有鲜明专科特色的现代化专科医院”，医院竞争力的核心是医疗质量，医疗质量的核心是学科建设，学科建设的核心是技术人才，能否拥有一支优秀的人才队伍事关医院经营成败本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，下载后可编辑修改，推荐下载使用！==医院调研报告从xxxx年只有x人组成的x门诊发展到今天已经设有x、耳鼻喉科、内科、口腔科、验光配镜中心、眼功能科等多个科室功能完备的专科医院，xx年风风雨雨，展现在我们面前的是一代代x医院全体员工在院领导的带领下，始终坚持“发展医院，服务患者，成就员工“为使命，以”建设一家优质高效现代化的专科医院“为己任的生动实践图。
医院实现快速发展、跨越发展的背后，全员上下为医院发展做出的努力值得我们发现和思考。
一、主要做法（一）以文化建设为主体，突出文化兴院内涵xxxx年院新领导班子上任以来，坚持把打造全员独特的文化理念作为推动医院发展的一项重要举措。
从制定发展目标、改善管理举措及提升服务水平三个方面着手努力营造医院文化。
制定发展目标方面，经过全院共同商议，制定了医院“十二五”发展规划，规划明确规定，五年内，要把医院建成“市内一流、区域领先，具有鲜明专科特色的现代化专科医院”。
改善管理举措方面，该院坚持以员工为中心，推行精细化管理，实行人本管理的管理理念，能干事的给机会，能干事的给岗位，干成事的给地位，让职工充分发挥其自身主观能动性的同时，也极大地调动了广大职工的积极性，在全院上下形成了人人争先、事事做优的良好的工作氛围，给医院发展注入了无尽的动力和活力。
在提升服务水平方面，全院着力抓好对职工的培训工作，每年都会聘请国内知名专家教授对全院职工进行培训。
最新医疗机构调研报告(精选多篇)
医疗机构调研报告(精选多篇)第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇：民营个体医疗机构现状调研报告第二篇：关于新型农村合作医疗机构监管问题的调研报告第三篇：医疗机构环节的调研总结报告第四篇：关于农村医疗机构药品监管的调研报告第五篇：医疗机构环节的调研总结报告更多相关范文正文第一篇：民营个体医疗机构现状调研报告柘荣县药品监督管理局关于开展本县医疗机构药品使用环节的调研总结报告一、柘荣县医疗机构药品使用环节监管的情况和方法三、对规范医疗机构药品使用环节的设想和对策（一）、完善补充现有法律法规1、在现行的《药品管理法》的基础上，需对医疗机构的药剂管理章节增加如下内容：（1）医疗机构药品使用须经医疗机构所在地省、自治区、直辖市人民政府食品药品监督管理部门批准并发给《药品使用许可证》；无《药品使用许可证》的，不得使用药品。
（2）《药品使用许可证》应当标明有效期和经营范围，到期重新审查发证。
（3）医疗机构药剂科必须具有依法经过资格认定的药学技术人员；（4）具有与所使用药品相适应的药库、药房、设备、仓储设施、卫生环境；具有与所使用药品相适应的质量管理机构或者人员；具有保证所使用药品质量的规章制度。
（5）医疗机构药品使用管理必须按照xx食品药品监督管理部门依据本法制定的《药品使用质量管理规范》使用药品。
食品药品监督管理部门按照规定对医疗机构药剂科是否符合《药品使用质量管理规范》的要求进行认证；对认证合格的，发给认证证书。
（6）《药品使用质量管理规范》的具体实施办法、实施步骤由xx食品药品监督管理部门会xx卫生行政部门共同制定。
2、制订《药品使用质量管理规范》制订《医疗机构药品使用质量管理规范》必须充分考虑医疗机构的特殊性；制订《医疗机构药品使用质量管理规范》可参照《药品经营质量管理规范》；制订《医疗机构药品使用质量管理规范》时除对药库、药房软硬件做出规定外，应考虑急诊室、防疫室、中药炮制室、病区药房、化验室、煎药室的药品管理问题。
医疗机构调研报告
医疗机构调研报告医疗机构调研报告一、调研目的和方法本次调研主要目的是了解医疗机构的运营状况、服务质量以及市场竞争情况，以帮助决策者制定相关政策和战略。
调研采用了问卷调查和实地访谈相结合的方法，共对10家医疗机构开展了调研工作。
二、医疗机构运营状况调研结果1.医疗机构的基本信息：调研结果显示，受访的10家医疗机构中，7家是公立医院，3家是民营医院。
这些医疗机构的规模从50张病床到1000张病床不等。
2.医疗机构的经营状况：大部分医疗机构的收入主要来自医疗服务费用，也有一部分来自药品销售和其他业务。
然而，这些医疗机构的运营状况不尽相同，有的盈利稳定，有的亏损较为严重。
3.医疗机构的服务质量：通过问卷调查和实地访谈，我们了解到大部分医疗机构的服务质量还存在一些问题，比如医患沟通不顺畅、就诊等待时间过长等等。
但也有少数医疗机构在服务质量上表现出色，主要体现在医生的专业水平和工作态度上。
4.医疗机构的市场竞争情况：目前医疗市场竞争激烈，各家医疗机构通过推出特色服务、加强品牌宣传等方式来吸引患者。
但调研结果显示，对于大部分患者来说，医疗机构的质量和价格仍然是选择医疗机构的重要因素。
三、调研结果分析和建议1.提高服务质量：医疗机构应加强对医患沟通的培训和管理，提高就诊效率，减少患者等待时间。
同时，加强对医生的专业培训和管理，提高医生的服务水平和责任心。
2.优化医疗机构运营模式：医疗机构应根据市场需求和竞争情况，调整医疗服务的结构和价格，提供有竞争力的医疗服务。
3.加强品牌宣传和网络推广：医疗机构可以加大品牌宣传力度，提升品牌知名度。
同时，积极利用互联网和新媒体进行网络推广，吸引更多患者关注和就诊。
4.加强与政府的合作：医疗机构应加强与政府的合作，根据政府的政策和需求，开展相关医疗服务，提高医疗机构的服务质量和水平。
四、总结通过本次调研，我们了解到医疗机构在运营、服务质量和市场竞争方面存在一些问题，但也有一些医疗机构表现出良好的运营状况和服务质量。
医院调查报告(7篇)
调研人员从调研中了解到，中心医院从成立以来做了大量的、有益的工作，但也存在着诸多的不足与问题，主要为以下问题：(一)医疗设备、设施问题现有的大型医疗设备陈旧、老化，对重大、疑难病患者由于缺乏先进的检查和诊断手段，不得不将患者转到外地医院诊治，从而加大了患者与家人的经济负担，也造成了患者就医困难的现状。
缺乏必要的急救设备，现中心医院共有2辆救护车，其中1辆行驶已近20万公里，车况较差，难以满足医疗急救和突发卫生事件任务的需要，需要尽快配置3辆救护车以及车上所配备的\'急救设备。
没有污水处理设施和焚烧炉，目前，中心医院还没有污水处理系统和医疗废弃物焚烧炉，因此医院的污水处理和医疗垃圾的处理，已成为制约医院正常工作的难点和重点问题。
由于这个项目属于基础设施建设项目，所以当局应对医院污水处理和医疗废弃物的处理给予投入。
急需建设感染性疾病科室，继2003年非典之后，到今年的甲型流感的传播，我国突发公共卫生事件频发，而乌达区中心医院作为二级甲等综合性医院，设置感染性疾病科室已成为形势和现实的需要。
(二)医务人员的培养问题没有形成医院发展所需的人才梯队，现有的医疗工作人员均为以前培养出来的，而且，由于待遇问题，造成人才流失严重。
因此，随着医疗卫生服务工作的发展，需要不断的选派卫生技术人员出去培训学习，而经费的缺乏，成了制约人才成长的主要因素。
人才引进工作受限，在急需的人才引进上遭遇编制问题，即事业编制问题。
因为当局在医院引进人才上，没有实行与其他事业单位同等的待遇和条件，如事业编制、工资待遇、购房补贴等，使人才不能够引得进、留得注用得上。
(三)经费投入严重不足问题医院和社区卫生服务中心投入严重不足，乌达区8个社区卫生服务中心，由于基础条件差、技术力量匮乏，且又属于公益服务的性质，因此，根据现在的条件，很难做到自负盈亏和自收自支。
所以社区卫生服务还需当局加大投入力度，以及人才的培养力度，才能承担起社区卫生服务的任务。
医院调查报告(精选多篇)
医院调查报告(精选多篇)1. 医院调查背景本次医院调查旨在全面了解现代医疗机构的运营情况，并提供对医院管理的建议。
通过调查，我们希望揭示医院在以下几个方面的状况：医疗设施和设备、医疗服务质量、医患关系和医院管理体系。
2. 调查方法和样本为了确保调查的科学性和准确性，我们采取了深度访谈和问卷调查相结合的方式。
共选择了10家具有代表性的医院作为调查样本，并对医院内部的管理层、医生、护士以及患者进行采访。
3. 医疗设施和设备状况经过对10家医院的调查，发现医疗设施和设备的水平参差不齐。
一些大型综合医院在医疗设施和设备方面投入较大，配备了国内一流的检查设备和手术室设施；而部分小型医院在这方面相对薄弱，甚至存在设备老化、功能不全的情况。
建议小型医院在设备购置方面加大投入，提升医疗设施的水平，以更好地满足患者的需求。
4. 医疗服务质量评估医疗服务质量是评价一个医院的重要指标之一。
通过采访患者和医生，我们评估了医院的医疗服务质量。
调查结果显示，在医疗服务质量方面，大部分医院表现良好。
医生和护士的专业水平和服务态度得到了患者的一致好评。
然而，部分医院在医疗服务流程和患者就诊体验等方面存在待改进之处。
建议医院加强医疗服务流程的规范化管理，并注重提升患者就诊体验，如缩短就诊等待时间、提高医疗服务的效率等。
5. 医患关系情况医患关系是医院管理的重要内容之一。
通过访谈医生和患者，我们了解到医患关系的现状。
调查结果显示，大部分受访者对医患关系持积极态度，认为医生能够耐心倾听患者的需求，并提供专业的医疗建议。
然而，也有部分受访者表达了对医患关系的不满，主要是医患沟通不畅、缺乏互信等问题。
建议医院加强医生的沟通和心理辅导技巧培训，促进医患之间的顺畅沟通和互信，提升医患关系的质量。
6. 医院管理体系评估医院的管理体系对医院的整体运营和发展起到重要的作用。
通过访谈医院管理层和工作人员，我们对医院管理体系进行评估。
调查结果显示，大部分医院的管理体系相对完善，具备较为规范的管理制度和流程。
医疗机构调研报告
医疗机构调研报告1. 引言医疗机构是为了保障人民的健康和生命安全而存在的重要组织。
本报告旨在对医疗机构进行调研，以了解其发展状况、面临的挑战以及可能的解决方案。
通过深入了解医疗机构的运作方式和服务质量，可以不断改进医疗体系，提高公众对医疗服务的满意度。
2. 调研方法在本次调研中，我们采用了以下方法来收集数据和信息：2.1 网络调研通过互联网搜索和浏览相关的医疗机构网站和公开报告，了解医疗机构的基本情况、服务项目、规模和发展趋势。
2.2 实地访谈我们对多家医疗机构的管理层、医生和患者进行了面对面的访谈，了解他们对医疗机构的看法、对服务质量的评价以及存在的问题。
2.3 数据分析通过收集的数据和信息，我们进行了分析和统计，得出一些关键指标和结论。
3. 医疗机构的发展状况根据调研结果，我们发现医疗机构在近年来取得了显著的发展。
医疗机构的数量不断增加，服务项目也越来越丰富。
同时，医疗技术的不断进步和医疗设备的更新换代，也为医疗机构提供了更好的条件和能力。
然而，与此同时，医疗机构也面临一些挑战：3.1 人才短缺医疗机构在招聘和留住优秀医生和护士方面存在困难。
由于医疗服务需求的增加和医疗专业人才的有限供应，医疗机构难以满足人们对高质量医疗服务的需求。
3.2 资金压力医疗机构的运营成本不断增加，特别是在购买先进医疗设备和维持医疗质量方面。
同时，医保政策的调整和患者付费意愿的变化也增加了医疗机构的经济压力。
3.3 服务质量不稳定由于人才短缺和医疗资源分配不均等问题，一些医疗机构的服务质量存在差异。
患者对医疗机构的满意度不高，甚至出现了医疗纠纷的情况。
4. 解决方案为了解决上述问题，我们提出以下建议：4.1 人才培养和吸引政府应该加大对医疗专业人才的培养和支持力度，提高医生和护士的薪资待遇和职业发展空间，以吸引更多优秀人才从事医疗行业。
4.2 资金支持和管理优化政府和医疗机构可以加强合作，提供更多的资金支持，特别是对基层医疗机构和偏远地区的支持。
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截止目前，全市个体诊所已有近300家，主要集中在市中区和滕州市城区街道，为城区居民提供了基本的医疗服务，近几年，经过对医疗市场的整治和规范，个体诊所在医疗安全、医疗质量、医疗环境上有了明显的改善，特别是经过实施医疗机构监督量化分级以来，部分个体诊所的软硬件水平有了较大的提高。
201X年开始，我们国家组织了几次大型的打击非法行医专项行动，今年省里又针对性的开展了一级以下医疗机构专项整治活动，通过检查结果看，我市民营个体医疗机构仍然存在许多问题，影响和制约了个体诊所的健康发展，下面我结合日常的检查情况，对个体诊所存在的问题做简要分析：一、人员执业、地址变更问题【法律规定】执业医师法第十四条：医师经注册后，可以在医疗、预防、保健机构中按照注册的执业地点、执业类别、执业范围执业，从事相应的医疗、预防、保健业务。
未经医师注册取得执业证书，不得从事医师执业活动。
执业医师法第十七条：医师变更执业地点、执业类别、执业范围等注册事项的，应当到准予注册的卫生行政部门依照本法第十三条的规定办理变更注册手续。
执业医师法第三十条：执业助理医师应当在执业医师的指导下，在医疗、预防、保健机构中按照其执业类别执业。
《医疗机构管理条例》第二十八条医疗机构不得使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作。
从目前我市检查的情况看，有近10%的诊所不是开业申请人在执业，而聘任的人员多数没有办理医师变更注册。
有的诊所有医师没护士、有的有护士没医师，个别诊所甚至是护士现场执业，近期，市监督所对一家诊所进行了吊销《医疗机构执业许可证》，就是因为没有坐诊医生，由护士进行现场执业，导致患者延误病情死亡。
这样的事例不少，由于人员执业导致的医疗纠纷在我市屡屡出现。
关于诊所聘用人员行医问题，卫生部有专门的司法解释:第没有取得执业医师、执业助理医师、护士执业证书的人员和已取得证书未进行变更注册的人员都视为非卫生技术人员。
一部分执业人员未及时到卫生行政部门进行变更注册。
关于诊所擅自变更执业地点问题，卫生行政部门颁发《医疗机构执业许可证》的时候，已经对诊所进行了核准登记，核定了诊疗科目和执业地点，不是随便可以变更的，变更要首先进行申请，经批准后方可变更。
今年，我们在检查过程中发现有5家诊所擅自变更了执业地点，均进行了行政处罚。
二、超范围执业和夸大宣传问题【法律规定】《医疗机构管理条例》第二十七条医疗机构必须按照核准登记的诊疗科目开展诊疗活动。
《医疗机构管理条例》第四十七条：违反本条例第二十七条规定，诊疗活动超出登记范围的，由县级以上人民政府卫生行政部门予以警告、责令其改正，并可以根据情节处以3000元以下的罚款；情节严重的，吊销其《医疗机构执业许可证》。
《医疗广告管理办法》第六条医疗广告内容仅限于以下项目（一）医疗机构第一名称；（二）医疗机构地址；（三）所有制形式；（四）医疗机构类别；（五）诊疗科目；（六）床位数；（七）接诊时间；（八）联系电话。
根据检查情况，多数诊所能基本按照核准科目开展诊疗活动，但是有个别诊所存在超范围执业情况，有的内科诊所公然宣传治疗妇科、外科、皮肤科、儿科等疾病，目前，我市审批的诊所中除内科、中医、口腔诊所外，只审批了1家美容诊所和1家皮肤科诊所。
检查发现有个别诊所甚至违法开展妇科手术、放环、取环、流产输卵管结扎术、早期终止妊娠术等项目。
关于夸大宣传的问题，个体诊所在媒体发布医疗广告的现象比较少，但是个别诊所通过散发小广告，门头广告牌宣传的现象很普遍，多数有内容违规，新《医疗广告管理办法》修订的主要内容有三个方面：一是明确了医疗广告发布前的审查制度，由省级卫生行政部门对广告内容进行成品审查，取得《医疗广告审查证明》后方可发布。
二是限制了医疗广告内容，限于医疗机构第一名称、医疗机构地址、所有制形式、医疗机构类别、诊疗科目、床位数、接诊时间、联系电话等8项内容；同时，规定医疗广告不得出现以下八项内容，即涉及医疗技术、诊疗方法、疾病名称、药物的；保证治愈或者隐含保证治愈的；宣传治愈率、有效率等诊疗效果的；淫秽、迷信、荒诞的；贬低他人的；利用患者、卫生技术人员、医学教育科研机构及人员以及其他社会社团、组织的名义、形象作证明的；法律法规规定禁止的其他内容。
并规定禁止利用新闻形式、医疗资讯服务类专题节(栏)目发布或变相发布医疗广告。
三、消毒、隔离技术规范问题【法律规定】《消毒管理办法》第四条医疗卫生机构应当建立消毒管理组织，制定消毒管理制度，执行国家有关规范、标准和规定，定期开展消第二篇：关于新型农村合作医疗机构监管问题的调研报告关于新型农村合作医疗机构监管问题的调研报告如何有效的做好对新型农村合作医疗机构的监管，是关系到百姓的切身利益，关系到新农合医疗机构是否得到健康发展的问题。
黑龙江省卫生监督顺应形式的发展成立医政四科，是个新成立的科室。
该科为了做好全省新农合医疗机构的监管，不断探索、研究，于201X年3月22日至31日组织人员到海伦市、绥棱县、兰西县的3个县及3个乡进行调研。
调研组先后深入县卫生局农合办、县人民医院、乡镇卫生院走访、了解情况。
现将调研情况汇报如下：一、新型农村合作医疗的基本情况海伦市、绥棱县、兰西县经过几年的探索，初步建立了一套行之有效的管理体制和运行机制，补偿政策逐步完善，补偿水平逐步提高，报销程序逐步简化，监管能力逐步加强，资金使用合理安全，农民信任度明显提高，农民参合积极性不断提高。
1、海伦市的基本情况在省卫生厅和绥化市卫生局的精心指导下，在海伦市委、市政府的高度重视下，通过加大缴费力度、强化监管措施、严密核销程序，使我市新型农村合作医疗工作取得了显著成效。
有定点合作医疗机构28个，其中乡镇23个。
201X年，参合人数达到400，618人，参合率达98%；收缴农民参合基金1201万元，合作医疗总资金达6009万元，共为46,130名参合患者核销医药费5995万元，其中，住院核销5836万元，门诊核销159万元，实际住院比例为省级45%、市级55%、乡级65%，201X年，全市参合人数仍为400,618人，参合率为98%总资金6009万元，截止到目前，已核销总资金为1300万元。
2、绥棱县的基本情况201X年全县有户籍农业人口177337人，常住农民人口140565人，有146638人参加新农合，按常住人口计算参合率为104.32％。
为完成省、市政府提出的201X年参合率达到98％以上的工作目标，县政府主要领导和主管县长亲自召开各乡镇长新农合工作会议，落实新农合工作任务。
卫生局、县合管办亲自深入村屯对新农合政策与农民面对面答疑解惑。
县的参合率取得了可喜的成果。
为了使参合农民得到党的这一惠民政策，按照省、市对新农合工作的要求，科学合理的制定的我县的补偿方案，保证了新农合资金的使用和管理更加规范安全。
3、兰西县星火乡的基本情况星火乡辖区共5个行政村，32个自然屯；3300多户村民，常住人口15000人左右；共有5个村卫生所，18名村医。
全乡农民参合率达到100%。
乡卫生院大厅有新农合公示板和农合办的咨询电话，但没有公示具体核销病人的基本情况。
所有参合人员均持有新农合医疗证，核销时的票据全部为机打收据。
参合报销农民的档案基本完备。
二、存在的问题通过调研，在取得成绩的同时，也存在管理上的问题：1、本次调查发现有的市到现在没有给参合农民办理合作医疗证，以收缴收据代替，有的办理了，但是没有照片等信息，给参合农民的真实身份辨认带来了不便，形成了一些定点机构只凭参合农民口头上说，冒名现象无法杜绝。
2、管理机构的问题：县农合办的组成人员存在一定的技术结构不合理，由于有的方面的人才缺乏，致使对定点医疗的监管存在技术上的问题，例如审查病例，什么样的病人该住院出院的标准等。
新农合办由于没有独立的办公经费，其日常对医疗机构监督存在比较远的定点医疗机构监督不到位。
3、定点医疗机构的问题：定点医疗机构的存在病例书写不规范，标牌及程序未公示，基本药物价格未公开。
还有的存在存在挂床现象，如开人情方、大处方以及超标准出院带药等。
也有一些医院"小病大养"、"短病长治"等现象比较突出。
4、参合农民的个人问题：有的利用医院管理上的漏洞做假病历骗保，还有的把假就医票据直接卖给农民方便他们回家乡报销。
还有的医患串通弄虚作假骗取合作医疗基金的现象也比较严重，如病人入院程序不规范，手续不齐，身份难以核定，加之部分村委会领导证明不实事求是，造成外伤病人性质难以确定，给新农合基金造成不必要损失。
5、国家实施"以政府为主导，以省为单位的网上药品集中采购"后，由于配送体系构建、配送费用、监管等方面的原因，一些乡镇卫生院反映基本药物无法满足需要，一些病人不得不到县卫生院去，加上交通费、食宿费等，使一些农民的负担加重。
6、新农合网络信息传输平台，有的县还没有建立。
7、乡镇的定点医疗机构的管理人才缺乏培训。
三、解决的对策和建议首先要明确对管理机构、定点医疗机构和患者三方监管的内容,针对基金管理和规范定点医疗机构行为的重点问题,开展法律监督、审计监督、民主监督、社会监督和专项监督等多种监督形式。