护士基本素质要求
护士素质要求范文
护士素质要求范文1.专业知识和技能：护士应具备医学、护理学等专业知识，掌握临床护理的基本理论和技能，能够熟练操作各种医疗设备和仪器，了解并遵守相关的医疗、卫生法规和规章制度，能够独立完成各项护理工作。
2.职业道德和伦理：护士应秉持职业道德和伦理标准，具有高度的责任感和使命感，尊重患者的权益和隐私，保护患者的合法权益，坚守职业操守，不随意泄漏患者隐私和医疗信息。
3.患者关怀和沟通能力：护士应具有良好的沟通和表达能力，能够与患者进行有效的交流，关心和理解患者的需求和感受，以温暖、耐心、关怀的态度对待患者，提供良好的心理支持，提升患者的护理体验。
4.团队合作能力：护士通常在医疗团队中协同工作，应具备良好的团队合作精神，能够与医生、其他护士和相关人员相互协作，共同完成工作任务，实现协同治疗，提高工作效率和护理质量。
5.决策能力和应变能力：护士在工作中需要迅速做出正确的决策，面对突发情况和紧急状况，能够冷静处理，保持临床思维，采取适当的措施，保障患者的安全和健康。
6.积极学习和创新精神：护士应具有积极的学习和创新精神，关注最新的医学进展和护理理论，不断提升自己的专业能力和水平，改进工作方法，探索创新护理模式，提高工作效能和护理质量。
7.追求卓越和自我管理能力：护士应不断追求卓越，要有远大的志向和目标，培养自我学习和自我提升的习惯，能够自我管理，合理安排工作和生活，保持良好的心理和身体状态。
除了以上提到的素质要求，护士还应具备良好的身体素质和心理素质，能够承受一定的工作压力和体力劳动。
此外，护士还应遵守医疗机构的工作纪律和规范，保持良好的职业形象，提升医院的整体形象和声誉。
总之，护士作为医疗护理团队的核心成员，他们的素质要求在提高医疗质量、保障患者安全和提升医院形象中起着重要的作用。
通过不断学习和提升自己的专业知识和能力，护士可以更好地服务于患者，实现“以患者为中心”的护理目标。
护士需具备哪些职业素质
护士需具备哪些职业素质护士需具备哪些职业素质职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。
下面是小编为大家收集的护士需具备哪些职业素质，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
护士需具备哪些职业素质1（一）热爱护理事业，热爱本职工作，具有为人类健康服务的敬业精神。
（二）具有较强的护理技能，能应用护理程序的工作方法解决病人存在或潜在的健康问题。
（三）应与同行及其他人员保持良好的合作关系，相互尊重、友爱、团结、协作。
（四）具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思想情操。
（五）注意文明礼貌，用语规范，态度和蔼，稳重端庄，服装整洁，仪表大方。
！（六）关心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。
对病人有高度的责任心、同情心和爱心。
（七）有良好的医德医风，廉洁奉公。
不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护职业的声誉。
（八）具有一定的文化修养、护理理论及人文科学知识，以及参与护理教育与护理科研的基本知识。
能胜任护理工作，并勇于钻研业务技术，保持高水平的护理。
（九）具有健康的心理，开朗、稳定的情绪，宽容豁达的胸怀，健壮的体格。
工作作风严谨细微、主动、果断、敏捷、实事求是。
护士需具备哪些职业素质2随着现代医学模式的转变，护理工作在医院的范围不断扩大，新的护理理论不断拓展，护理人员的知识结构正在发生变化，对护理管理的要求越来越高，对护理管理工作提出更高要求。
护士长是医院护理工作的实践者、领导者和指挥者，是控制护理质量的核心人员，其操作能力和领导水平与领导艺术的高低，直接影响护理质量。
护士长是科室管理的核心，应主动协助和支持科主任做好各项的管理工作。
在新时期条件下，为适应现代医学模式的发展及科学管理的需要，必须加强护士长的综合素质培养。
1、注重思想素质的培养，树立创新的意识。
思维观念创新：护士长要有挑战工作的过程，必须有分析能力和远见的意识，敢于打破常规、把握最新的信息，应用现代护理的新观念，指导临床实践。
护士应具备的基本素质
护士应具备的基本素质一、引言护士作为医疗团队中不可或缺的一员，其职责是保障患者的健康和生命安全。
因此，护士应具备一定的专业知识和技能，同时还需要具备一些基本素质。
本文将从以下几个方面探讨护士应具备的基本素质。
二、责任心1.明确职责护士要明确自己的职责和工作任务，遵守医疗伦理和法律法规，保障患者的权益。
2.关注患者护士应关注患者的生命体征变化和病情进展，及时采取措施进行干预。
3.主动沟通护士要与医生、家属等进行有效沟通，及时反馈患者情况。
三、细致耐心1.细致认真护士要认真执行医嘱和操作规程，保证操作无误。
2.耐心细致护士要有耐心地对待每一个患者，细致地照顾他们的生活起居。
四、团队合作精神1.尊重他人护士要尊重医生、同事和患者，遵守团队规则。
2.积极沟通护士要与团队成员积极沟通，分享信息和经验，共同制定治疗方案。
3.协作配合护士要与其他医疗人员密切协作，共同完成工作任务。
五、学习能力1.持续学习护士要不断学习新知识和技能，提高自身素质。
2.实践探索护士要在实践中不断探索和总结经验，提高自身的临床操作水平。
六、情感支持能力1.关注患者情绪护士要关注患者的心理需求，及时给予情感支持。
2.尊重患者选择护士应尊重患者的选择和意愿，在保证治疗效果的前提下满足其个性化需求。
七、安全意识1.安全防范护士应加强对医院环境和设备的安全防范意识，确保患者安全。
2.风险评估护士应对每位患者进行风险评估，并采取相应的安全措施。
八、总结护士是医疗团队中非常重要的一员，其职责是保障患者的健康和生命安全。
护士应具备责任心、细致耐心、团队合作精神、学习能力、情感支持能力和安全意识等基本素质。
只有具备这些素质，才能更好地完成工作任务，为患者提供更加优质的护理服务。
医院护士素质要求
医院护士素质要求
概述：
医院护士是医院中非常重要的一员，其素质水平直接关系到患
者的治疗和护理质量。
因此，对医院护士的素质要求非常重要。
1. 技术素质：
医院护士需要具备扎实的医学专业知识和丰富的临床操作技能，能够熟练掌握常见病和多发病的护理技术，能够正确判断和处理护
理中的风险和危机，保障患者的安全。
2. 人际沟通能力：
医院护士需要具备良好的沟通能力，能够与患者、家属以及其
他医疗团队成员进行有效的交流和协作。
他们要善于倾听、关心患
者的需求，对患者进行心理疏导和支持。
3. 敬业精神：
医院护士应具备高度的敬业精神，对护理事业充满热爱和责任心。
他们要能够承担较大的工作压力，并且具备持续研究和提高的
意愿和能力，不断提升自己的专业水平。
4. 遵守职业道德：
医院护士要遵守职业道德和行业规范，保护患者隐私，并且遵
循医疗纪律和制度。
他们要保持良好的职业形象，维护医院的声誉
和形象。
5. 团队合作能力：
医院护士需要具备良好的团队合作能力，愿意与其他医疗团队
成员密切协作，共同为患者提供优质的医疗服务。
他们要能够有效
地分工合作，相互支持，形成良好的工作氛围。
总结：
医院护士的素质要求包括技术素质、人际沟通能力、敬业精神、遵守职业道德和团队合作能力等方面。
只有具备这些素质，医院护
士才能够胜任复杂的医疗工作，保障患者的安全和健康。
护士的基本素质要求
护士的基本素质要求护士是医疗团队中至关重要的一员，他们承担着照顾病人、提供护理和支持的重要职责。
因此，护士的基本素质要求非常高，以下是关于护士基本素质的一些要求。
1.专业知识和技能：护士应具备扎实的医学和护理知识，包括解剖学、生理学、病理学、药学、护理学等。
同时，他们应熟练掌握各种护理技能，如换药、注射、口腔护理等，并能根据病人的需求提供相应的护理服务。
2.责任心：护士应具备高度的责任心，对病人的生命和健康负有重要的责任。
他们应时刻保持警惕，及时关注病人的病情变化，并采取适当的护理措施。
3.沟通能力：护士是医疗团队中与病人和家属直接接触的人员，因此他们需要具备良好的沟通能力。
护士应能够与病人建立良好的沟通关系，了解他们的需求和关切，并向他们解释和提供必要的护理信息。
同时，护士还需要与其他医疗人员进行有效的沟通和协作，保证整个医疗团队的工作顺利进行。
4.耐心和同情心：护士应具备较高的耐心和同情心，对病人和家属给予关心和理解。
他们应尊重病人的个人隐私和权益，提供温暖的照顾和支持，使病人感到受到尊重和关心。
5.应变能力：医疗环境复杂多变，护士需要具备较强的应变能力。
他们应能够在紧急情况下冷静处理，迅速决策并采取适当的护理措施。
同时，他们还需要能够适应加班、轮班等特殊工作要求，并能够处理日常工作中的各种问题和挑战。
6.团队合作精神：护士是医疗团队中的一员，需要与其他医疗人员密切合作。
护士应具备团队合作精神，积极参与团队讨论和决策，为病人提供全面的护理服务。
7.道德和专业行为：护士应具备高度的道德和职业操守，遵守医疗伦理和法律规定，保护病人的权益和隐私。
护士还应保持良好的职业形象，提供高质量的护理服务。
8.持续学习精神：医学和护理科学不断发展，护士需要保持持续学习的精神，不断更新知识和技能。
护士应积极参加继续教育和培训，提高自身的专业素质和能力。
总之，护士的基本素质要求非常重要，他们需要具备专业知识和技能、责任心、沟通能力、耐心和同情心、应变能力、团队合作精神、道德和专业行为以及持续学习精神。
护士素质要求
护士素质要求良好的素质是作为一名护士应该具备,具体的要求如下,请大家参考：一、以病人为中心,全心全意为病人服务,恪守职业道德规范;二、严格要求自己,落实岗位职责,坚守岗位,尽职尽责,不迟到、早退和旷工,工作时间不闲谈,不看文艺书刊,不做与工作无关的事;三、严格落实各项规章制度和技术规范,工作认真仔细,作风严谨扎实,具有“慎独”精神和强烈的责任感;四、不断学习理论知识,刻苦钻研业务技术,努力提高业务能力,抢救病人时沉着、冷静、思维敏捷、动作快而有序;五、爱护集体,团结协作;六、仪表端庄,举止行为规范;1、仪表着装：1头发梳理整齐,前不遮眉、后不过肩、侧不掩耳,发饰素雅庄重;2不浓妆艳抹,不戴戒指、耳环坠等饰品,不留长指甲,不染甲;3护士帽戴着规范据发迹4～5cm,发夹固定于帽后;4工作装清洁、平整、无异味,裙子不过大衣下摆;特殊岗位按相关要求着装手术室等,外出医学`教育网搜集整理时着外出装;5穿白色或奶白色工作鞋、肉色袜,不赤脚穿工作鞋特殊岗位例外;2、语言：1文明礼貌,和蔼可亲,说普通话;2称谓病人使用尊称或全名;3、举止行为：1做到“四轻”说话轻、走路轻、开关门轻、操作轻;2与他人交流或回答问题要注视对方,以示尊重;3指示方向应抬起手臂,四指并拢,手掌朝上;4得到病人配合要致谢病人;5站立时挺胸、收腹、目视前方,双手自然下垂于大腿外侧或相握于腹前,双腿医学教.育网搜集整理并拢脚尖稍分开；下蹲时双腿一高一低,互为倚靠,上身挺直；坐时上身挺直,头部端正；行姿轻盈灵敏、端正文静、快慢适当;浅谈如何提高护士素质随着现代医学技术水平的不断发展,医学模式的改变及人民生活水平的提高,对护理质量的要求也不断提高;护理工作已不能只满足于一般疾病的护理而需要身心的整体护理;良好的护士素质既有助于提高护士自身形象,又是提高护理质量的保证,因此提高护士素质很有必要;1 护士形象护士首先要热爱本职工作,尊重病人,强化优质服务意识,自觉培养自己职业素质修养水平;护士的仪表、行为和语言就是一种重要的治疗和安慰;护士良好的精神面貌能唤起病人乐观饱满的情绪,增加病人与疾病斗争的信心;当病人来院就诊时要面带微笑,热情、友好、主动地接待,使病人感到亲切,消除陌生感;要尽快熟悉病人,尽快与病人沟通,掌握病情及特殊生活需要,成为病人的知心人和朋友;2 护士的语言修养护士的美好语言不但能使病人听了心情愉快,而且能起到治疗疾病的作用,护士的亲切语言,有利于解除病人的思想负担,增强战胜疾病的信心和决心,保持接受医疗和护理的最佳状态;因此护士应举止稳重,态度和蔼,得体地介绍自己,有礼貌地称呼病人;对不同的病人使用不同的语言,如岁数大的称为老爷爷、老奶奶,干部称某首长,退下来的人称某老等;选择适当的时间、适宜的环境、良好的气氛与病人交谈;交谈时双眼要注视着病人,不要顾左右而言他,认真倾听病人的叙说,让病人感到你是真心关心他,取得病人的信任,更多地了解病情,为治疗和护理提供保证;3 护士的心理素质护士良好的语言修养是观察病人、治疗疾病、进行心理护理的重要条件;作为一名护士要具备良好的心理素质,应加强自身修养,不应把社会、家庭、人际关系或其他地方的不快带到工作中;善于保持稳定的情绪和丰富的情感;要善于通过自己积极向上、乐观自信的内心情感鼓舞病人以增进护患之间的情感交流,取得病人主动积极的配合;要善于控制自己的情绪,不能用个人的情绪起伏波动而影响对病人的态度;应始终保持情绪稳定,不论在什么情况下都要保持不急不躁,正规操作;在日常工作中急躁、情绪激动或低落都会影响工作;因此护士应有一个稳定的情绪及良好的心理素质;4 精湛的技能及敏锐的观察力护士应利用一切机会不断提高自己的业务水平,如通过外出学习、自学考试、论文交流等途径;学习“三基”理论、掌握各项技术操作规程、认真执行医嘱、准确熟练地完成护理工作;要善于观察和发现病人的病情变化,并能及时采取有效的治疗护理措施,观察病人的心理活动及身心两方面的动态变化,解除病人的心理压力并满足病人生理、生活上的合理需要;随着医学的不断发展、更新,护士更应该刻苦钻研业务,努力完善护理技能,掌握运用各科新业务、新技术的精湛技能,以取得病人的信任;5 健康教育护士应全面了解病人情况,有针对性地对病人做好健康教育工作;病人都比较关心自己的疾病,迫切需要掌握有关疾病的知识,护士应向病人讲解有关药物的服用常识、饮食与疾病的关系、生活习惯对恢复健康的影响、出院后的自理措施等;护士在教病人及家属某些护理技术时,应不怕麻烦、反复示教直到病人掌握为止,对病人某些不良卫生习惯,护士不能厌恶、嘲笑,应启发病人认识到不良卫生习惯的危害,自觉克服;做好健康教育,树立护士的科学地位,做病人信赖的人;。
护士素质要求
护士素质要求一、概述护士作为医疗团队中的重要成员，其素质对于提供优质的医疗护理服务至关重要。
护士素质要求包括专业知识与技能、沟通能力、人际关系、责任心、职业道德等方面。
本文将详细介绍护士素质要求的各个方面，并提供相关数据和案例支持。
二、专业知识与技能1. 护理知识：护士应具备扎实的护理理论知识，包括解剖学、生理学、病理学、药理学等方面的知识。
同时，护士还应不断更新自己的专业知识，了解最新的医学进展和护理技术。
2. 技术操作：护士应掌握各种护理操作技能，如静脉输液、换药、护理评估等。
护士应熟练操作各类医疗设备，并能够正确使用和维护设备。
3. 危急情况处理：护士应具备处理危急情况的能力，如心肺复苏、急救措施等。
护士应能够迅速判断病情，采取相应的护理措施，保证患者的生命安全。
三、沟通能力1. 语言表达：护士应具备清晰、准确的语言表达能力，能够与患者、家属和医疗团队进行有效的沟通。
护士应用简单易懂的语言解释医疗术语和治疗方案，帮助患者和家属理解和配合治疗。
2. 倾听能力：护士应具备良好的倾听能力，尊重患者和家属的意见和需求。
护士应耐心倾听患者的病情描述和疑虑，及时回答他们的问题，并提供必要的支持和安慰。
3. 非语言沟通：护士应善于运用非语言沟通手段，如肢体语言、眼神交流等，与患者建立良好的信任关系。
护士应了解不同文化背景下的沟通差异，避免产生误解和冲突。
四、人际关系1. 团队合作：护士应具备良好的团队合作精神，与医疗团队成员密切配合，共同为患者提供优质的医疗护理服务。
护士应尊重他人的意见和专业知识，积极参与团队讨论和决策。
2. 患者关系：护士应与患者建立良好的关系，关心患者的身心健康。
护士应尊重患者的隐私和个人权益，保护患者的个人信息，并提供个性化的护理服务。
3. 家属关系：护士应与患者家属保持良好的沟通和合作关系。
护士应及时向家属传达患者的病情和治疗进展，解答家属的疑虑，并提供必要的支持和指导。
五、责任心1. 专业责任：护士应对自己的工作负责，保证护理工作的质量和安全。
护士素质要求
护士素质要求一、引言护士作为医疗团队的重要组成部分，承担着照顾病患、提供医疗服务的重要职责。
为了确保护士能够胜任工作，提供高质量的医疗护理，具备一定的素质要求是必不可少的。
本文将详细介绍护士素质要求的相关内容。
二、专业知识与技能1. 扎实的医学基础知识：护士应具备全面、系统的医学基础知识，包括解剖学、病理学、药理学等相关学科的知识，以便能够准确理解和应用医学知识。
2. 技术操作能力：护士应具备熟练的护理技术操作能力，包括静脉穿刺、导尿、换药等常见操作，能够准确、安全地完成各项技术操作。
3. 临床判断与决策能力：护士应具备较强的临床判断与决策能力，能够根据患者的病情和护理需求，做出合理的护理计划和决策。
三、沟通与协作能力1. 良好的语言表达能力：护士应具备良好的语言表达能力，能够与患者和家属进行有效的沟通，解答他们的疑问，提供专业的护理建议。
2. 团队合作能力：护士应具备良好的团队合作能力，能够与医生、其他护士和医疗人员密切合作，共同完成护理工作，提供协调一致的医疗服务。
3. 敏锐的观察力与沟通技巧：护士应具备敏锐的观察力，能够及时发现患者的变化和需求，并通过适当的沟通技巧与医疗团队进行有效的沟通，确保患者得到及时的护理。
四、职业道德与责任心1. 遵循职业道德：护士应遵守职业道德准则，保护患者的隐私和权益，尊重患者的意愿，保持职业操守，不泄露患者的隐私信息。
2. 关爱与同理心：护士应具备关爱与同理心，能够理解患者的需求和感受，给予他们温暖和关怀，提供心理支持和安慰。
3. 责任心与敬业精神：护士应具备高度的责任心和敬业精神，对患者的生命安全和健康负有重要责任，积极履行职责，不推诿责任。
五、自我管理与终身学习1. 自我管理能力：护士应具备良好的自我管理能力，能够合理安排时间，保持身心健康，提高工作效率和质量。
2. 终身学习与专业发展：护士应具备终身学习的意识，不断学习新知识、新技术，提高自身专业水平，积极参加相关培训和学术交流活动。
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护士基本素质要求
一、护士素质教育在医院管理中作用从医院科学化、规范化管理和医院快速发展上，医院管理不仅是抓技术求精，更重要的是抓服务质量保障，护士整体综合素质紧密联系着与患者、同事、医院建设发展和管理不可分割的利害关系。
因此，医院在抓服务建设上，必然首先抓护士素质教育，护士素质教育是提高病人对医院服务的满意度，树立医院服务新形象及良好的社会口碑。
二、做一名护士应具备哪些基本素质护士是“仁爱”的代名词和职业的称呼。
护士素质是在服务行业中表现出的仪表、风度、言谈举止，以及良好的政治素质、职业素质、业务素质、身体素质、心理素质等属护士所具备的条件。
1.政治素质。
热爱祖国、拥护党的领导，党和祖国人民需要时，义不容辞奔向祖国人民需要的地方奉献青春与力量，遵纪守法、服从组织及领导安排，并具有高尚的医德、医风和无私奉献精神。
2.职业素质。
工作中一丝不苟、认真负责。
并具有高尚的人道主义精神，对患者一视同仁，并具有强烈的事业心和责任感。
3.业务素质。
护士应具有扎实的护理理论知识和熟练的操作技能，工作中以敏锐的洞察力和高度责任感主动巡视观察发现患者病情及心理变化的迹象，及时准确报告医生，采取果断应急措施，为拯救患者生命赢得时间。
4.健康的体魄：身体无各种传染病，精神、精力、体力能适应
工作。
5.健康的心理良好的心态，护士健康乐观的心理是引导患者心理阴影的良药。
护士良好的心态让患者看到健康与生命之光。
6.良好的性格。
护士在工作中应是性格开朗，开朗的性格对工作有一定的促进作用。
具备了以上基本素质只是护士的基本条件，工作中护士还要通过职业意识的理解、培养、提高，才能满足护理工作需要，满足患者需求。
三、护士在工作中如何让患者满意于护理服务是树立哪些意识？
1.服务意识。
我们服务的对象是患者，应该主动、热情为患者提供需求，为身心憔悴、恐惧、忧虑、多疑，有着生命危险承受压力的心理改变，为患者提供有情服务。
2.要有诚信意识，即：所说的话做的事让人相信、放心。
诚信的信誉度应是每位护士的职业品质，是个人的第二生命，也是做人的立身之本，所以在工作中给患者的承诺要守信，才能树立你在患者心中的诚信度。
3.沟通意识，是通过交流渠道或手段与患者沟通心理活动或心理想法。
主动去了解患者的发病经过、想法、要求、宗教信仰、生活习惯、职务等情况，在交流沟通中应有针对性的解释和答疑的能力，在沟通中应用商量的口气，以诚相待，有效减轻患者心理压力，解除疑虑，积极配合治疗，早日康复，并在交流沟通中建立起良好的护患关系。
4.奉献意识，是在政治素质基础上受思想意识主导体现无私的行为，主要要有这种付出意识，为国、为单位、为科室、为患者、为他人，奉献出你的时间、精力、体力，甚至生命。
5.安全意识，护理工作是一项人命关天的技术服务工作，所做的工作要保质保量，无论对事对人，工作中严格按照护理操作常规进行操作，严格执行查对制度，执行医嘱中和临床护理以及给患者的诊疗、做到及时、准确、有效、安全。
6.自我保护意识，在学法、懂法基础上，严格按部门规章和护理技术操作常规，执业中意识到不违纪、违规、违法，才能保护自己。
因此学法、懂法是每位护士的必修课，同时在工作中用心总结、研究护理差错发生的一般规律，有戒备性的做好防范。
四、护士上岗基本文明礼仪
（一）仪表仪容规范
1.仪表，给人第一印象感觉，作为护士应给对方感到有职业的严谨性和安全感，首先着装整洁规范（衣、帽、鞋、袜、裤符合职业形象），言谈文雅、举止大方，表情自然，温柔可亲。
2.仪容，面容清洁并有精神，不无精打采，修饰一定要自然，特别是上岗不能过度夸张，应让对方感觉似画非画美的感觉。
3.口腔卫生：口腔无异味，牙缝无残渣。
4.头式：最好前额不留留海，头发后梳用发套网上，不染彩发，无异味。
5.手修饰，清洁，不留长指甲，甲缝无污垢，不染彩甲，不戴
手饰，给患者一种清洁、不浮躁的安全感。
（二）语言、举止文明
1.语言文明，遇到同或熟悉的病人以及客人，应主动礼节性示意问候。
2.接听电话、说话态度和蔼，语言文明，不能大声喧哗，在病区传呼电话时不能大声呼喊别人接电话，应在身旁告诉，保持病区安静。
3.与患者应以“同志”相称，请字当先，谢谢不离口边，操作失误不忘道歉，微笑服务要在处处体现。
4.上岗时举止应端庄、行走大方，与同事之间不勾肩搭背，不打闹，不边走边吃东西及吸烟和在办公室吃零食。
5.对问路病人应有义务地热情和蔼地给予指引，遇病人发生意外时主动帮助运送和抢救。
6.乘电梯时应主动让病员先进，不去挤、抢站位。
7.正在给患者做治疗或交流时，不能接听电话，紧急电话必须接时，应告知患者。
五、护理职业道德的基本内容
1.对护理职业价值的正确认识这是对道德理论的认知，形成道德观念的基础，也是理解和掌握道德规范的前提。
2.职业道德情感以纯洁、诚挚的情怀爱护生命，处理职业关系，评价职业行为的善恶、是非。
3.职业道德意志在履行道德义务过程中，自觉克服困难，有排
除障碍的毅力和能力。
4.职业道德信念有发自内心的履行"救死扶伤，实行革命人道主义"的真诚信念和道德责任感。
5.良好的职业行为和习惯
六、护士职业行为规范
1.热爱本职、忠于职守、对工作极端负责，对患者极端热忱。
2.满足病人生理、心理、安全、求和、爱美的需要，使之处于最佳心理状态。
3.尊重病人权利，平等待人，做病人利益的忠实维护者。
4.审慎守密，不泄露医疗秘密和病人的隐私。
5.求实进取，对技术精益求精。
6.对同事以诚相待，互敬互让，通力合作。
7.举止端庄，文明礼貌，遵纪守章，助人为乐。
8.廉洁奉公，不接受病人馈赠，不言过其实，不弄虚作假。
9.爱护公物，勤俭节约。
10.以奉献为本，自尊自爱，自信自强。