管理会计学第1章

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第一章《管理会计》

第一章《管理会计》

一 按照官方路线构建的管理会计基本概念框架
(七)官方路线的特征
该路线明确地将财务活动的主体范围限定为企事业单位,有助 于克服当前学术界对财务、财务活动和财务管理等相关概念的 解释不统一甚至自相矛盾的问题。所构建的管理会计基本概念 框架,涵盖了成本会计和财务管理的基本概念框架的绝大部分 内容,有助于正确划分管理会计与成本会计和财务管理的界限。
计,同时又是企业管理的重要组成部分,因而也有人称其为“内部经营管理 会计”,简称“内部会计”(internal accounting)。 • (8)管理会计是现代企业会计系统中与传统的财务会计相对立的概念。
二 按照管理职能路线构建的管理会计基本概念框架
(三)管理会计的职能
管理会计的职能是指管理会计实践本身客观存在的必然性所决定的 内在功能。按照管理五项职能的观点,可以将管理会计的主要职能 概括为以下五个方面:
一 按照官方路线构建的管理会计基本概念框架
(八)推行官方路线面临的困难及对策
在建设管理会计学体系时,如果强行推行官方路线,必然面临以下两难选择: 第一,重新划分学科,将财务管理学全盘纳入管理会计学体系;第二,维持 会计学科与财务学科并行分立的现状,人为造成管理会计学与财务管理学的 内容重复交叉。
东北财经大学会计学系列教材
管理会计
(第5版)
吴大军 主编
东北财经大学出版社
C目录 ONTENTS
01 第一章 管理会计概述 02 第二章 成本性态分析 03 第三章 变动成本法 04 第四章 本量利分析原理 05 第五章 预测分析 06 第六章 短期经营决策(上) 07 第七章 短期经营决策(下)
美国会计学会(American Accounting Association,AAA)于1958年和 1966年先后两次为管理会计提出了如下定义:“管理会计是指在处理企业 历史和未来的经济资料时,运用适当的技巧和概念来协助经营管理人员拟 订能达到合理经营目的的计划,并作出能达到上述目的的明智的决策。” 显然,他们将管理会计的活动领域限定于“微观”,即企业环境。

管 理 会 计 Management Accounting第一章 管理会计概论

管 理 会 计 Management Accounting第一章  管理会计概论

主讲:李相志⏹本科教育中的《管理会计》课程要求学生掌握如下内容:成本概念及成本计算的基本方法经营预测的基本方法短期和长期决策的基本方法预算编制的基本方法成本差异分析和业绩考核的基本方法学习内容⏹第一章管理会计概论⏹第二章产品成本计算的基本方法⏹第三章成本分配和作业成本计算⏹第四章成本性态和两种类型的损益表⏹第五章本量利分析⏹第六章经营决策分析⏹第七章长期投资决策分析⏹第八章全面预算与预算控制⏹第九章标准成本和差异分析⏹第十章分权管理与责任会计第一章管理会计概论第一节管理会计的形成与发展会计的定义⏹我国:会计是一种经济管理活动,是经济管理的重要组成部分。

它是通过收集、加工和利用以一定的货币单位作为计量标准的经济信息,对经济活动进行组织、控制、协调和指导的一种管理活动。

⏹西方:会计是一个信息系统,是为了使信息使用者能够作出有根据的判断和决策而认定、计量和传递经济信息的程序会计的目的⏹所有会计信息都是为了帮助有关人员作出经济决策⏹会计信息的特征⏹对决策的相关性和有用性会计信息的使用者⏹利用信息作出短期计划和控制日常经营的内部管理人员⏹利用信息作出非日常性决策和制定全面政策与长期计划的内部管理人员⏹利用信息作出有关决策的外部各方,如投资者、债权人、政府当局等。

会计的两大分支⏹财务会计(Financial accounting)是为企业外部使用者提供财务信息的会计。

它主要通过提供定期的财务报表,为企业外部同企业有经济利益关系的各种社会集团服务,发挥会计信息的外部社会职能。

⏹管理会计(Management accounting)是为企业内部使用者提供管理信息的会计。

它通过对信息进行确认、计量、收集、分析、整理、解释和汇报以帮助企业内部管理人员正确进行经营决策和改善经营管理,发挥会计信息的内部管理职能。

管理会计的形成与发展(一)执行性管理会计阶段(20世纪初到50年代)⏹成本计算得到扩充⏹标准成本制度(standard cost system)与预算控制(budget control)的确立,差异分析、业绩报告的使用。

管理会计概述

管理会计概述

第二节 管理会计的研究基础
❖ 五、管理会计的基本职能 管理会计职能是管理会计在企业经营管理中的内在功能,即它能发挥什么作用。按照管理五职能的观点,可以将管理会计的主要职
能概括为以下五个方面:预测经济前景、参与经济决策、规划经营目标、控制经济过程和考核评价经营业绩。 预测、决策、规划(预算)、控制和评价是管理会计的五大职能,也属于管理会计的主要特征。在实际工作中,这五个职能是相互
如果从综合角度来看,管理会计的对象可理解为: 1.从管理体现经济效益的角度上看,管理会计的对象是企业生产经营活动中的资金运动,即价值运动,其主要表现形式是价值差量。 2.从实践角度上看,管理会计的对象具有复合性的特点。作业管理使管理会计的重新架构成为可能,价值管理使管理会计的重新架构成 为现实。
第二节 管理会计的研究基础
管理会计 第一章 管理会计概述
第一节 管理会计的产生与发展

管理会计既是会计的一大分支,又是企业管理的一大分支,是会计与企业管理不断发展的必然产物。管理会计的形成和发展受社会
实践和经济理论的双重影响。

从客观内容上看,管理会计的实践最初萌生于19世纪末20世纪初,其雏形产生于20世纪上半叶,正式形成和发展于第二次世界大
第四节 管理会计人员的工作流程、职业道德和应具备的知识体系
❖ 二、管理会计人员的职业道德 (一)管理会计人员的职业道德的概念与作用 (二)对管理会计师职业道德的相关规定 1.美国管理会计师职业道德行为准则 专业能力、保密、诚实正直、客观性 2.我国关于会计人员职业道德的有关规定 爱岗敬业、熟悉法规、依法办事、客观公正、搞好服务、保守秘密 (三)道德行为冲突的解决 (四)管理会计人员的职业道德活动 1、职业道德评价 2、职业道德教育 3、职业道德修养

管理会计PPT课件

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管理会计>>第二章>>第三节 混合成本分解
(一)高低点法
高低点法,是根据历史资料中相关范围内的最高业务量 与最低业务量及其相应成本来估算混合成本中的固定部分 和变动部分的方法。
1. 将最高业务量的混合成本与最低业务量的混合成本的 差额,除以最高业务量与最低业务量的差额,求出单 位变动成本;
2. 利用单位变动成本求出最高业务量或最低业务量水平 的变动部分总额;
1. 确定混合成本与业务量的相互关系,并用回归方程 y=a+bx表示;
2. 再计算出回归方程中固定成本a和单位变动成本b的数 值。
管理会计>>第二章>>第三节 混合成本分解
二、工程研究法
又称技术测定法,是由具有专业知识的工程技术人员对 生产过程中所消耗的材料的特性和需求量、人工工时、机 器工时以及动力等的消耗量进行技术测定,并合理确定固 定成本和单位变动成本的一种分析方法。
管理会计>>第一章 绪论
第一节 管理会计的产生与发展
• 西方管理会计的两个萌芽,标准成本计算 和预算控制,都是产生于20世纪初的美 国。
• 管理会计产生于西方资本主义国家,是管 理科学化、现代化的产物,是会计实践发 展的必然结果,更是由于企业追求最大利 润的结果。
管理会计>>第一章>>第一节 管理会计的产生与发展
1.当产销量平衡时,变动成本法和全部成本法计算出的营业利润相等。 2.当生产量大于销售量时,全部成本法计算的营业利润高于变动成本法。 3.当销售量大于生产量时,全部成本法计算的营业利润低于变动成本法。 4.当连续几期的产销量相等时,两种方法计算的营业利润总和相等。
管理会计>>第三章>>第二节 变动成本法与全部成本法的区别

沈阳工学院-管理会计第1章题库

沈阳工学院-管理会计第1章题库

第一章练习题一、名词解释1.管理会计2.标准成本3.预算控制4.差异分析5.战略管理会计6.会计实体假设7.持续运作假设8.会计分期假设9.货币时间价值假设10.成本性态可分假设11.目标利润最大化假设12.风险价值可计量假设13.成本效益平衡性二、判断题(正确的划√,错误的划×)1.在广义管理会计的范围内,管理会计既包括财务会计,又包括成本会计和财务管理( ) 2.管理会计是以提高经济效益为最终目的的会计信息处理系统。

( )3.风险价值可计量假设是指风险性决策都能转化为不确定性决策。

( )4.管理会计的最终目标是提高企业的经济效益。

()5.管理会计与财务会计对企业的经营活动及其他经济事项的确认标准是一致的、相同的。

()6.管理会计的计量基础不是历史成本,而是现行成本或未来现金流量的现值。

()7.管理会计与财务会计相比,管理会计的职能倾向于对未来的预测、决策和规划;财务会计的职能侧重于核算和监督。

()8.管理会计既要提供反映企业整体情况的资料,又要提供反映企业内部各责任单位经营活动情况的资料;财务会计以企业为会计主体,提供反映整个企业财务状况、经营成果和资金变动的会计资料。

( )9.正确的信息必然精确,而精确的信息未必正确。

( )10.在准确性和及时性之间,管理会计更重视准确性,以确保信息的质量。

( )11.管理会计人员不得从事道德上有害于其履行职责的活动,不得收受任何馈赠、赠品或宴请。

( )12.现金流动具有最大的综合性和敏感性.可以在控制、决策、预测控制、考核、评价等各环节发挥积极作用。

( )13.分析分为定量分析和定性分析。

( )14.管理会计受会计准则、会计制度的制约,同时企业亦可根据管理的实际情况和需要确定。

( )15.机会成本、边际成本、边际收益是管理会计常用的概念。

( )16.战略管理会计是与企业战略管理密切联系的-它运用灵活多样的方法收集、加工、整理与战略管理相关的各种信息,并据此协助企业管理层确立战略目标、进行战略规划并评价企业的管理业绩。

管理会计概述知识(ppt 36页)

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管理会计学》第一章管理会计概述
20
平衡计分卡所体现的“五个结合”即:战略
与战术、当前与未来、内部条件与外部环境、 经营目标与业绩评价、财务衡量与非财务衡 量相结合,无论从理论认识上,还是从实际 应用上,都实现了新的突破,它完全超越了 传统意义上会计的局限,而成为新的历史条 件下创建新的综合性管理系统的一个重要里 程碑。
管理会计概述知识(ppt 36页)
29.05.2020
★ 现代会计的结构:
财务会计
行政单位会计 事业单位会计等
预算 会计
非营利组 织会计
(外部会计)
工业企业会计
企业财 营利组
务会计 织会计

商品流通企业会计等
现 代



狭义管理会计(微观)
企业管
营利组


理会计Βιβλιοθήκη 织会计会计管理会计
广义管理会计(宏观)
29.05.2020
管理会计学》第一章管理会计概述
5
★ 管理会计的概念
❖ 管理会计是把会计和管理结合起来的一门新兴的 边缘学科,它主要通过运用一系列的专门方法, 对财务会计及其他相关资料进行深加工和再利用 (整理、计算、对比、分析),以利于企业内部 进行预测、决策、规划、控制和业绩考核评价服 务的一整套信息处理系统。
11
泰罗的科学管理,其实质就是通过标准化的劳
动工具、劳动动作、劳动定额等来进行标准化的管 理。这时传统的财务会计所提供的事后信息,已经 不能满足这种在管理上的变化,为了配合标准化管 理的实施,将事先的计算和事后的分析(即 “标
准成本制度”、“预算控制”和“差异分析”)等 方法引进原有的会计体系,强调会计不仅要为外部 的所有者服务,也要为加强内部管理服务。

管理会计学1-4章练习题及答案

管理会计学1-4章练习题及答案

第一章练习题及答案一、单项选择题1 、管理会计的雏形产生于( B )。

A.19 世纪末B.20 世纪上半叶C. 二次世界大战之后D.20 世纪 70 年代2 、 20 世纪 50 年代以来,管理会计进入了 " 以预测决策会计为主,以规划控制会计和责任会计为辅 " 的发展阶段,该阶段被称为( D )。

A. 管理会计萌芽阶段B. 管理会计过渡阶段C. 传统管理会计阶段D. 现代管理会计阶段3 、在管理会计学中,将 " 为实现管理会计目标,合理界定管理会计工作的时空泛围,统一管理会计操作方法和程序,组织管理会计工作不可缺少的前提条件 " 称为( A )。

A. 管理会计假设B. 管理会计原则C. 管理会计术语D. 管理会计概念4 、管理会计的服务侧重于 ( D ) 。

A. 股东B. 外部集团C. 债权人D. 企业 B. 规划控制会计C. 成本会计D. 责任会计6 、管理会计正式形成和发展于 ( B ) 。

A.20 世纪初B.20 世纪 50 年代C.20 世纪 70 年代D.20 世纪 80 年代7 、管理会计信息在质量上符合相关性和可信性的要求 , 则说明管理会计信息符合( D ) 。

A. 效益性原则B. 最优化原则C. 及时性原则D. 决策有用性原则8 、下列项目中,能够规定管理会计工作对象基本活动空间的假设是( A )A. 多层主体假设B. 理性行为假设C. 合理预期假设D. 充分占有信息假设二、多项选择题1 、管理会计属于( ABE )。

A. 现代企业会计B. 经营型会计C. 外部会计D. 报账型会计E. B. 控制经济过程C. 规划经营目标D. 预测经济前景E. 考核评价经营业绩3 、 ( ABD ) 属于现代管理会计的基本 B. 责任会计C. 预算会计D. 规划控制会计E. 以上都是4 、 ( AC ) 的出现标志管理会计的原始雏形的形成。

A. 标准成本计算制度B. 变动成本法C. 预算控制D. 责任考评E. 以上都是5 、下列项目中,属于在现代管理会计阶段产生和发展起来的有 ( BCDE ) 。

《管理会计(第2版)》教师教学课件:第1章-管理会计概述

《管理会计(第2版)》教师教学课件:第1章-管理会计概述

管理会计的原则
单位应用方面
战略导向原则 融合性原则 适应性原则 成本效益原则
信息质量方面
相关性原则 可靠性原则 及时性原则 可理解性原则 重要性原则(本教材)
第三节 管理会计的实务应用
● 管理会计在财务组织机构中的地位 ● 管理会计人员的任务 ● 管理会计的职业道德
● 管理会计在财务组织机构中的地位
成本会计组
开票 往来结算和费用
出纳 应收账款及税金
预算 报表及分析
成本核算 应付账款
物价员
IT信息部
电子设备管理 信息助理
● 管理会计人员的任务
(1)合理划分成本,搞好管理会计的基础工作 (2)进行内部成本核算,满足内部分析的需求 (3)采用科学的方法预测主要经济指标,满足规
划的需要 (4)采用科学的方法进行生产决策和定价决策,
一、管理会计的属性及概念
◆ 管理会计的根本属性 ◆ 管理会计的概念
◆ 管理会计的根本属性
(1)管理会计属于企业管理的一个组成部分 (2)管理会计是会计信息系统的一个子系统
◆ 管理会计的概念
概念界定必然会涉及到管理会计的适用范围。
➢ 美国管理会计实务委员会 ➢ 英国成本与管理会计师协会 ➢ 美国管理会计师协会 ➢ 英美联合的CGMA组织 ➢ 我国财政部
20世纪50年代初管理会计学科体系建立,成为 与财务会计相对立的一个会计分支,由于受现代科 学管理思想的影响,预测决策被提到首要地位,成 为管理会计的核心和工作重心,期间管理会计方法 体系不断完善,但新的方法没有出现,管理会计具 有了专业化、职业化、规范化的性质,从而得到全 方位的发展。
◆ 管理会计的成熟阶段(以战略性为核心 )
管理会计的成熟时期,管理会计新方法的出 现不是对传统管理会计的全盘否定,而是对其的 发展,新旧方法融合后的管理会计体系具有综合 性管理之特点,其工作重心是基于战略的综合管 理,关注企业的长期发展,重视预测决策,兼顾 规划与控制。
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③完善成本计划
02
确定现有产品与未来产品的产品组合
①明确成本管理在竞争中的关键程度
01
②产品技术的成熟性
③产品生命周期
战略成本管理的内容
1.3
管理会计的基本理论
1.3.1 管理会计的对象
1 实质 是企业的生产经营活动
2 管理体现经济效益
是企业生产经营活动中的价值活 动
3
实践角度
管理会计的对象具有复合性的特 点。一方面强调加强作业管理; 另一方面强调加强价值管理。
退出战略 (4)
大量机会 大量机会
发展战略 (1)
大量机会
分散战略 (2)
SWOT分析框架
人力资源管 以人为理本
发挥人的价值和知识创新能力
对未来产品进行成本管理 ①目标成本法 ②价值工程
战略性绩效评价
引入与战略决策相关性高
05
的其他非财务指标
04
对现有产品进行成本管理
①作业成本法
03
②生产过程控制
管理会计主要是通过一系列专门方法,利用财务会计提供的资料及其他有关资 料,进行整理、计算、对比和分析,使企业各级管理人员能据以对日常发生的 一切经济活动进行规划与控制,并帮助企业领导作各种决策的一整套信息处理 系统。
温坤教授
管理会计是企业会计的一个分支。它运用一系列专门的方式方法,收集、分类、 汇总、分析和报告各种经济信息,借以进行预测和决策,制定计划,对经营业 务进行控制,并对业绩进行评价,以保证企业改善经营管理,提高经济效益。
练习题
甲企业1月1日实现销售收入1亿元,销售成本7000万元,所得税税率25%,该笔销 售使得企业税后利润增加2250万元。
要求: (1)从财务会计角度看,这样的结果好不好? (2)从财务管理角度看,1月1日实现销售收入1亿元与12月31日流入现金1亿元,结果 一样吗?这种不一致会给企业带来什么影响? (3)从管理会计角度看,如果1月1日实现销售收入1亿元,而在12月31日流入现金1亿 元,怎么做才能增加价值?
管理会计学
(第八版)
第一章 管理会计概论
目录
CONTENTS
1.1 定义 1.2 形成与发展 1.3 基本理论 1.4 管理会计与财务会计
1.1
管理会计的定义
1.1.1 国外会计学者及机构对管理会计的定义
阶段 时间
狭义管理会计阶段
广义管理会计阶段
20世纪20-70年代
20世纪70年代至今
1)以企业为主体展开其管理活动 1)以企业为主体展开其管理活动
管理会计是会计的重要分支,主要服务于单位(包括企业和行政事业单位)内部 《关于全面推进管理会计 管理需要,是通过利用相关信息,有机融合财务与业务活动,在单位规划、决 体系建设的指导意见》 策、控制和评价等方面发挥重要作用的管理活动。这一定义从广义上展开了对
管理会计本质和应用的研究。
1.1.3 管理会计的定义
标准成本:使成本计算由事后的计算和利用转为事前的计算和利用 预算控制:将标准成本以预算形式表现出来,据以控制费用的发生 差异分析:对脱离标准的差异进行分析,查明原因及责任
搬运生铁块试验 与铁锹试验
搬运生铁块试验,是在伯利恒钢铁公司的五座高炉的产品搬运班组 大约75名工人中进行的。这一研究改进了操作方法,训练了工人,结果 使生铁块的搬运量提高3倍。
成本会计 按产品和成本中心对 业务进行分类和记录
财务控制 进行比较并采取行动
广义管理会计的范围—1982年,英国成本与管理会计师协会
1.1.2 国内会计学者及机构对管理会计的定义
出处 汪家佑教授 李天民教授
观点
管理会计是西方企业为了加强内部经营管理,实现最大利润的目的,灵活运用多 种多样的方式方法,收集、加工和阐明管理当局合理地计划和有效地控制经济 过程所需要的信息,围绕成本、利润、资本三个中心,分析过去、控制现在、 规划未来的一个会计分支。
信息流 会计部门
物流 资金流
价值流
业务部门 财务部门
各个部门
1.3.2 管理会计的目标
为管理和决策 提供信息
1.3.3 管理会计的基本特征
提供信息的 计量特征
管理会计的计量 具有更广阔的视 角,兼顾市场、 竞争对手和企业 内部
参与决策的 估值特征
利用会计计量属 性,形成、比较、 选择方案的估值 过程
外部环境 分析
战略制定
内部环境 分析
战略实施
战略评价和控制
战略管理流程
A
纵向价值链 ①产业进入和产业退出的决策 ②纵向整合的决策
B
横向价值链 ①确定与竞争对手的差异 ②确定取得相对竞争优势的战略
C 内部价值链 ①基本职能活动 ②人力资源管理活动 ③生产经营活动
价值链分析框架
防御战略 (3)
大量机会
铁锹试验是系统地研究铁锹负载后,研究各种材料能够达到标准负 载的锹的形状、规格,以及各种原料装锹的最好方法的问题。
此外泰勒还对每一套动作的精确时间作了研究,从而得出了一个 “一流工人”每天应该完成的工作量。
这一研究的结果是非常杰出的,堆料场的劳动力从400-600人减 少为140人,平均每人每天的操作量从16吨提高到59吨,每个工人的日 工资从1.15美元提高到1.88美元。
标准成本:强化及发展管理控制职能 责任会计:将行为科学的理论与管理控制的理论结合起来 开始行使预测、决策职能
1.2.3 以重视环境适应性为基本特征的战略管理会计阶段
社会经济 发展特征
经济理 论发展
战略管理 会计产生
竞争要求企业进行“顾客化生产” 科学技术的发展为“顾客化生产”提供了可能
战略管理
价值链分析 SWOT分析 战略成本管理
1.2
管理会计的形成与发展
经济 理论
管理
会计
社会 实践
1.2.1 以成本控制为基本特征的管理会计阶段
社会经济 发展特征
经济理 论发展
管理会计 发展
社会化大生产程度提高,竞争激烈 企业的生存和发展不仅取决于产量的增长,更取决于成本的高低 要求企业加强内部管理,提高生产效率
官僚学派:企业有正式的、机械性的组织机构 科学管理学派:旨在解决如何提高生产效率和工作效率 行政管理学派:注重组织内较高一级的管理问题
1.2.2 以预测、决策为基本特征的管理会计阶段
社会经济 发展特征
经济理 论发展
管理会计 发展
重视对市场的调查研究,加强生产经营的预测和决策工作 从重视单一品种大批量生产转向按顾客要求进行多品种小批量生产 广泛推行职能管理,调动职工的主观能动性 计算机技术迅速发展,强化日常控制,保障量化管理
行为科学:旨在创造一种适当的激励机制,激励人们确定行为准则 系统理论:对于不同的环境而言,没有一种最佳的组织结构可以通用 决策理论:“目标排列”思想
管理会计是以使用价值管理为基础的价值管理活动,它运 用一系列专门的方式方法,通过确认、计量、估值等一系列工 作,为预算、过程控制、报告和考核提供信息,并参与企业经营管 理。
从属性看:以价值的最大增值为最终目的的会计信息处理系统
从范围看:为企业管理当局, 也为股东、债权人、规章制度制定机构及国 家行政机构等非管理机构服务。 从对象看:以使用价值管理为基础进行的价值管理活动,应关注物流、 资金流,并基于信息流进行价值最大化管理 从方法看:要运用一系列专门的方法,通过确认、计量、估值等一系列 工作,为预算、过程控制、报告和考核提供信息,并参与企业经营管理
核心内容
2)为企业管理者的管理目标服务
2)为企业管理者及其股东、债权人、税务当局等 非管理集团的管理目标服务
3)是一个信息系统
3)是一个信息系统,提供货币性和非货币性信息
4)内容包括财务会计、成本会计及财务管理
管理会计
会计
内部审计 外部审计
司库职能 筹措资金
编制计划 预算
财务会计 对企业业务进行
分类和记录
1.3.5 管理会计循环
预算
考核
过程控制
报告
管理会计学的基本架 构
1.4
管理会计与财务会计的区别与联系
区别
职能不同 服务对象不同 约束条件不同 报告期间不同 会计主体不同 计算方法不同 信息精确程度不同 计量尺度不同
联系
起源相同 目标相同 基本信息同源 服务对象交叉 某些概念相同
思考题
1.从管理会计定义的历史研究中你有哪些思考和想法? 2.经济理论对管理会计的产生和发展有哪些重要影响?你从中得到了什么启示? 3.如何理解管理会计对象的复合性?对复合性的正确把握有何意义? 4.管理会计与财务会计在管理中能否结合应用?请列举事例予以说明。
谢谢!
1.3.4 管理会计的作用基点
资源 第一,什么是资源? 第二,企业拥有哪些资源? 第三,如何有效使用资源?(效率体的工作 第二,作业消耗一定的资源 第三,区分为增值、非增值作 业
作业
流程
流程 物流(产品的生产和销售) 资金流(资金的流入和流 出)价值流(价值的转移 和增值)信息流(信息的 生成和利用)
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