技师部岗位职责

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浴场技师部推钟员岗位职责

浴场技师部推钟员岗位职责

浴场技师岗位职责
一、严谨执行店内的规章制度严格遵守操作规程,做好本职工作,有义务维护店内正常运行秩序,不能偷懒懈怠。

二、做好本人周目的学习工作规划,总结,乐观参与各类型的培训,学习,考核工作。

三、有良好的职业道德以诚信的态度,热忱的服务,做好每一项工作。

四、定期严格经过各类型的技能培训考核工作。

五、为客服务时精神要集中,有条理,有程序,动作要轻快娴熟,快而不乱,稳健,平安,专业,使客人感到轻松怡悦。

六、服务时要做到多问,多观看,多谈话,多教育客人专业学问。

七、不挑客,不拒客,不抢客,对消费同的客人要一视同仁。

八、保管好个人工具,定时清理,时刻保持环境卫生。

九、对店内的财产负保卫和爱惜责任。

十、工作时不得借故离开,听从师傅的工作指令,待客热忱,乐观为客人解决力所能及的事情。

技师部经理岗位职责

技师部经理岗位职责

技师部经理岗位职责职位概述技师部经理负责管理技师部门的日常运营和业务发展,确保提供高质量的技术服务,满足客户需求,并实现公司的销售目标。

他/她需要具备领导才能和技术专业知识,以有效地管理团队和推动部门的发展。

主要职责和任务1. 协调和管理技师团队的日常运营事务,包括排班、工作分配和客户服务等。

2. 提供技术指导和培训,确保技师团队拥有足够的专业知识和技能来完成任务。

3. 监督技师的工作质量,提供反馈和改进建议,确保技术服务符合公司的标准和客户的期望。

4. 负责制定和执行技师部门的战略计划和目标,以促进业务增长和提高客户满意度。

5. 定期与客户进行沟通和反馈,了解他们的需求和意见,并及时解决问题。

6. 负责技师部门的预算编制和费用控制,确保部门在预算范围内运作。

7. 建立和维护技师团队的良好工作氛围,促进合作和团队精神。

8. 与其他部门密切合作,协调资源和信息,以支持整体业务发展。

9. 持续关注行业趋势和技术发展,及时更新部门的工作流程和技术标准。

10. 管理部门的人员招聘、培训和绩效评估,确保团队的稳定性和高绩效。

任职要求1. 具备相关技术领域的本科或以上学历,拥有相关工作经验者优先。

2. 具备出色的领导、管理和沟通能力,能够有效地协调和激励团队成员。

3. 熟悉技术服务行业的运作和发展趋势,对技术标准和质量管理有深入了解。

4. 具备良好的客户服务意识和处理问题的能力,能够及时解决客户的投诉和纠纷。

5. 具备良好的组织和计划能力,能够制定合理的工作安排和资源分配。

6. 具备财务管理和预算编制的知识,能够有效控制成本和提高运营效率。

7. 具备团队合作和协调能力,能够与不同部门和利益相关方保持良好的关系。

8. 具备创新意识和学习能力,积极追求个人和部门的发展和进步。

总结技师部经理是公司技术服务团队的重要领导者,负责管理团队,提供高质量的技术服务,并推动业务发展。

他/她需要具备领导才能、专业知识和良好的沟通能力,以有效地管理团队和满足客户需求。

技师部管理规章制度(四篇)

技师部管理规章制度(四篇)

技师部管理规章制度以下是一个技师部的管理规章制度的示例:一、组织架构1. 技师部由技术经理负责管理,技术经理下设若干技术团队,每个团队由一名技术主管负责。

二、工作时间1. 技师部按照公司规定的工作时间进行工作,如有特殊情况需要加班,需提前向技术经理申请并报批。

三、职责分工1. 技术经理负责技师部的整体管理和领导,制定技术研发计划,指导技术团队的工作。

2. 技术主管负责指导技术团队的具体工作,协调团队成员之间的合作,确保项目进展顺利。

四、绩效考核1. 技师部采用绩效考核制度,根据个人和团队的工作表现进行评估,评估结果将作为晋升、薪资调整和奖励的依据。

2. 技术经理负责对技术主管和团队成员进行绩效评估,并及时反馈评估结果和改进建议。

五、工作规范1. 技师部的成员应遵守公司的工作纪律,保持高效的工作状态和积极的工作态度。

2. 技术团队的成员应按照项目计划和任务分配完成工作,如有问题和困难需及时向技术主管报告并寻求解决办法。

六、知识管理1. 技师部应建立知识管理系统,包括技术文档、知识库等,方便团队成员共享和获取有用的知识和经验。

2. 技术主管应鼓励团队成员进行技术学习和知识分享,提高整个团队的技术能力。

七、团队建设1. 技术主管应组织团队活动,增进团队成员之间的沟通和合作,提高团队凝聚力。

2. 技术主管应及时了解团队成员的工作和个人需求,帮助解决问题,提供支持和指导。

八、纪律处分1. 对于违反规章制度和工作纪律的行为,技术经理有权给予口头警告、书面警告和纪律处分等处罚。

以上为技师部管理规章制度的一个示例,具体制度内容根据实际情况进行调整和完善。

技师部管理规章制度(二)是为了规范技师部的运作和管理,确保技师部的工作能够顺利进行,提高技师部的工作效率和质量。

下面是一份技师部管理规章制度的示例:1. 技师部的组织架构和职责分工:- 技师部下设正、副主管技师各一名,负责技师部的日常管理工作;- 技师部下设若干技师小组,每个小组由一名组长负责管理。

技师规章制度15篇

技师规章制度15篇

技师规章制度15篇技师规章制度11、自觉遵守公司各项规章制度;2、遵守技师守则和国家、政府法令法规及条例,执行规范技术操作;3、严禁在公司内进行“黄、赌、毒”行为,严禁利用色情招揽客人,索要小费或其它好处,违者立即终止合作,且不作任何结算;4、严禁赂他人为自己谋取利益,一经发现,立即终止合作,且不作任何结算。

5、如在公司有盗窃行为,一经发现,立即终止合作且不作任何结算,情况严重者送司法部门处理。

拾到物品不及时归还者,视为偷窃行为,立即终止合作,且不作任何结算。

二、技师岗位职责1、技师必须严格遵守公司管理运作程序,配合管理人员做好一切工作;2、其他部门人员和其他合作技师团结协作,具有合作精神;3、当班时间不可擅自离岗、空闲时间必须在休息室等待钟房安排上钟,有事需离岗者必须由当班管理层申请同意方有效。

三、制度章程1、班前会提前15分钟点到时技师之间不得互相替代报工号,违者扣6分,班前会迟到者扣2分,是指点到之后赶到和没散会赶到的,点到时间为准迟到半小时内扣5分,迟到30-60分钟内扣8分,迟到1-2小时扣20分,迟到2-4小时内扣40分,星期六、日和重节假日双倍处罚,连续旷工三天作自动离职,不办任何手续。

2、班时需保持良好的精神状态,化淡妆(粉底、口红、腮红、眼影提供给客人用的物品(例如:纸巾、水杯等),违者扣4分;不得私拿公司物品,违者缴回物品且扣40分,情节严重者除名处理,不结算工资。

9、客人未到先开电视者扣2分,上钟时间看电视者扣5分,打瞌睡者扣10分,以上行为引起客人投诉双倍处罚。

10、技师必须清楚填写各种单据(房卡、服务单等),如因技师未交单或未填写清楚造成的损失由技师自己赔偿,另扣6分。

11、不按派工单上钟,并私自串房者扣6分,上钟时拿错派工单,延误其他技师上钟者扣10分。

12、客人在上钟期间或下钟后立刻离开,技师一定要送客人到指定地方,违者扣6分,引起客人投诉扣10分。

13、上钟期间私自换房者,引起房态混乱者扣6分。

足浴部技师岗位职责说明书

足浴部技师岗位职责说明书

足浴部技师岗位职责说明书
岗位职责:
1、根据调派台的排班,整理好自己的仪容仪表,按时上班。

上班时间而未上点时,在指定休息室待岗。

2、根据调派台的轮流排点顺序准时到达指定地点为宾客提供服务。

3、严格遵循服务程序,按自己所服务项目的服务流程为宾客服务,时刻关注宾客的感受,以让宾客满意为最终服务目的。

4、负责解答宾客的各种疑问,并主动热情为宾客解决各种难题。

5、协助服务员为宾客解决服务需求,保证服务工作及时到位。

6、负责填写自己所服务项目的名称、工号及点数,确保消费单数据准确无误。

7、熟练掌握自己所服务项目的技术流程,不断钻研业务知识,提高技术技能。

8、随时接受技术领班及技术主管的技术抽查,并配合上级做好技术手法的培训工作,不断提高自身技术水平。

9、负责帮助宾客买单。

10、负责收拾自己所服务区域的房间卫生,及时关闭电源,布置接待环境。

11、负责听从上级安排根据区域的划分定期做好营业现场的大扫除。

12、熟悉现场各项管理规定并做到自觉遵守。

13、负责协助上级处理突发事件。

14、服从领导,及时完成上级临时交办的工作指派。

技师部管理规章制度

技师部管理规章制度

技师部管理规章制度第一章总则第一条为了规范技师部的管理,提高技师部的工作效率和服务质量,制定本规章制度。

第二条技师部是公司内部的重要部门,其职责是提供专业技能培训与支持,为公司的发展壮大做出贡献。

第三条技师部管理规章制度适用于技师部全体员工,包括技师部主管、技师、助理技师等。

第二章组织结构第四条技师部设技师部主管一名,由公司领导任命。

第五条技师部主管负责技师部的日常管理工作,包括人员管理、项目分配等。

第六条技师部主管下设若干技师,每位技师可带领一名助理技师。

第三章岗位职责第七条技师部主管的职责包括:1. 组织制定技师部的工作计划、人员培训计划等;2. 安排技师部人员的工作任务,确保工作的正常进行;3. 监督技师部人员的工作质量,提高服务水平;4. 积极开展技术创新,提高技师部的技术能力;5. 处理与技师部相关的日常事务。

第八条技师的职责包括:1. 提供技术支持和培训服务,确保公司内部业务的顺利开展;2. 参与技能培训和技术交流,不断提高专业水平;3. 完成上级交办的其他工作任务。

第九条助理技师的职责包括:1. 协助技师完成技术支持和培训服务;2. 参与技能培训和技术交流,提升自己的专业能力;3. 完成上级交办的其他工作任务。

第四章工作管理第十条技师部主管负责制定技师部的工作计划和任务分配,并及时与公司领导沟通,确保技师部的工作与公司整体目标一致。

第十一条技师部主管要加强对技师和助理技师的培训和指导,提高其专业能力和服务水平。

第十二条技师部主管要建立技师业绩评估机制,定期对技师和助理技师的工作进行评估,注重激励优秀技师,及时纠正不足。

第五章日常事务管理第十三条技师部主管负责技师部的日常事务管理,包括会议召开、资料整理等。

第十四条会议召开应提前通知参会人员,确定议题并制定议程,会议纪要应及时记录和分发。

第十五条技师部主管应及时搜集和整理与技师部工作相关的资料,建立科学的档案管理制度。

第六章绩效考核与奖惩第十六条技师部主管要定期对技师部人员进行绩效考核,考核内容包括工作完成情况、工作质量等。

技师部介绍

技师部介绍

技师部介绍技师部职能:技师部是向企业提供各类优秀技师人才,能向宾客提供优质的按摩服务,为企业创造效益的部门。

什么是技师:技师就是具备相关技术或精通一些技巧、技能的人员,本俱乐部的保健按摩技师是根据宾客的需求,运用以保健为目的的按摩技术,在人体体表部位施以一定的力量的、有目的、有规律的手法操作活动的人员。

技师部工种:中式泰式香薰技师、御尊养身技师、中医师、足浴师、采耳师、擦背师技师部项目:中式按摩、泰式按摩、香薰按摩、御尊养身、中医按摩、拔火罐、刮痧、足底按摩、香薰松腿、捏刮脚、修脚、头肩按摩、采耳、修手、擦背、蜂蜜护肤、牛奶护肤、矿物盐护肤各类按摩项目的疗效及特点:中式按摩:手法以点穴,放松为主;疏松经络,达到解除疲劳,强身健体的作用。

适合各种人群。

泰式按摩:渗透力比较强的指法,掌法,慢慢走遍全身经络穴位,以压的动作为主,从以求达到全身筋脉,肌肉关节放松的一种手法,适合中青年人群。

香薰按摩:以植物香熏精油,用柔和的掌法顺滑,推拿局部及全身经络的的一种手法。

推活经络,让精油通过按摩这一过程,渗透到肌肤里,并推拿淋巴腺及五脏六腑的新陈代谢循环。

适合各类人群,特别适合女性。

御尊养身:以轻柔、缓慢的手法顺滑人体十四经脉,增强血液、淋巴循环,平衡内分泌系统,调节生理平衡,达到排毒、固气、养元、消除疲劳、增强人体免疫力,改善现代都市人亚健康之功效。

中医保健:以民间传统理疗为主,如:拔罐,刮痧,等针对人们的亚健康状态,做以理疗,起到缓解症状,防病强身,扶正祛邪,补元养气的效果。

拔火罐:拔火罐”是民间对拔罐疗法的俗称,又称“拔管子”或“吸筒”。

它是借助热力排除罐中空气,利用负压使其吸着于皮肤,造成瘀血现象的一种治病方法。

这种疗法可以逐寒祛湿、疏通经络、祛除淤滞、行气活血、消肿止痛、拔毒泻热,具有调整人体的阴阳平衡、解除疲劳、增强体质的功能,从而达到扶正祛邪、治愈疾病的目的。

刮痧:主要用于治疗头痛,风湿,内脏虚火旺盛,通过此手法可消除以上各种症状,利用刮痧板在背部操作。

技师部岗位职责

技师部岗位职责

技师部岗位职责一.技师部经理:1.随时了解周边市场情况和公司客户群的要求,定期向(副)总经理汇报;2.根据公司的经营指标,制定年度、季度和月度的销售计划,及促销方式;3.收集客户意见和建议,并及时反馈;4.定期进行经营情况的总结与分析;5.制定本部管理及运行的策略和规章制度;6.督导与检查下属的工作情况,保证统一服务标准;7.具备创新意识,不断的提高自己,勇于创新;8.考核和检查技师的按摩技术,保证技师按摩技术;9.配合其它部门,作好高峰期的接待与销售;10.及时了解客户的按摩要求与标准;11.组织部门的月和周例会,传达公司的工作要求与指令。

二.技师部主管:1.协助部门经理完成经营指标,作好技师日常的管理工作; 2.定期发放技师所需用品;3.检查相应的区域卫生情况;4.定期的检查技师个人的仪容、仪表及行为规范;5.作好技师的考勤工作;6.检查技师对客的服务质量;7.负责召开部门每日的班前和班后例会,传达上级的会议精神,合理的分配技师岗位。

三.技师(包括技工)岗位职责:1、服从上级领导的工作安排,并按时完成任务;2、保守公司的秘密,不说对公司不利的话,不做对公司不利的事;3、执行公司的各项管理规章制度;4、不得向客人索要额外的费用;5、不得以色情招揽顾客;6、团结同事,互相帮助,互相谅解,不得相互诋毁;7、具备良好的职业道德,热情、主动及耐心的服务好每一位顾客;8、协助楼面促销相应的酒水和其它消费项目;9、必须着工衣,戴工牌上岗;10、每日保持良好的仪容、仪表和工作心态;11、领取工作所需物品,做到有备上岗;12、作好相应按摩区域的卫生工作;13、主动向客人问好,严禁与顾客抢道行走;14、向客人解释按摩项目的特点。

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技师部岗位职责
1、熟知公司和部门的规章制度,人事架构。

2、熟知各个区域的消费项目和收费标准。

3、按时上、下班,不迟到早退,准时参加每天的班前、班后会。

4、仪容、仪表符合规定的要求,操作当中要规范、统一。

5、必须为客人提供“情、暖、快”的服务方针,杜绝投诉。

6、尊重上司、服从管理,工作中必须做到“先服从、后上诉”的黄金法则。

7、积极配合公司或部门组织的各种活动和培训工作。

8、工作中同事之间要诚实守信,相互和作。

9、按时、按量的完成上级所下达的各项工作任务。

10、严格遵守公司和部门的各项规章制度和管理条例。

技师部行为规范准则
1、技师上下班迟到一次罚款50元,迟到30分钟按旷工处理,旷工
一次罚款200元,第二天打尾牌,累计旷工3天按自动离职处理(无薪解雇)。

2、仪容仪表必须符合规定的要求,上班精神状态一定要饱满,违者
罚款50元一次。

3、准时参加员工例会,部门会议和各种培训工作,违者罚款100元。

4、上班在技师房不得打瞌睡、怠工、喧哗、粗言秽语、挑逗和滋事;
不得吸烟和带有异味的食品进技师房,违者罚款20元。

5、技师在接待客人过程中一律按部门规定的程序去操作,如在操作
中遇客人投诉失误者一次罚款200元,态度不好者直接给予辞退。

6、对上司要尊重和服从,在工作中对上司要做到“先服从、后上诉”
的黄金法则,对分配的任务和工作提出异议,当上司的问询质询或指正要虚心接受不可顶撞,当上司的意见不对时,应事后再投诉,违者罚款200元,情节严重者直接给予解雇处理。

7、员工必须爱护公司,设备设施,不可损坏丢失,如故意损坏公司
物品要按原价赔偿。

8、如工作需要必须随传随到,对于工作拖沓不听从安排人员罚款200
元一次。

9、品行端正、诚实守信、敬业乐业、服从上司管理;自愿接受教育
批评;有上进心、不断提高自身业务水平和服务技能;有强烈的团结精神;积极关注和争取团体利益荣誉。

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