最新模拟导游期末考试题
模拟导游测试题及答案

模拟导游测试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪个国家位于亚洲?A. 巴西B. 加拿大C. 中国D. 澳大利亚答案:C2. 长城是中国的哪个朝代开始修建的?A. 唐朝B. 宋朝C. 元朝D. 明朝答案:D3. 以下哪个城市被称为“东方之珠”?A. 北京B. 上海C. 香港D. 广州答案:C4. 以下哪个景点位于法国?A. 埃菲尔铁塔B. 泰姬陵C. 金字塔D. 自由女神像5. 以下哪个是意大利的著名建筑?A. 悉尼歌剧院B. 比萨斜塔C. 伦敦塔桥D. 圣彼得大教堂答案:B6. 以下哪个国家是非洲最大的国家?A. 埃及B. 南非C. 尼日利亚D. 阿尔及利亚答案:D7. 以下哪个城市是日本的首都?A. 大阪B. 京都C. 东京D. 神户答案:C8. 以下哪个是澳大利亚的著名景点?A. 大堡礁B. 尼亚加拉瀑布C. 大峡谷D. 亚马逊雨林答案:A9. 以下哪个国家是世界著名的葡萄酒产地?B. 智利C. 法国D. 西班牙答案:C10. 以下哪个是印度的著名建筑?A. 泰姬陵B. 长城C. 金字塔D. 埃菲尔铁塔答案:A二、填空题(每题2分,共20分)1. 中国的首都______。
答案:北京2. 世界上最大的海洋是______。
答案:太平洋3. 被誉为“世界屋脊”的是______高原。
答案:青藏4. 世界上最高的山峰是______。
答案:珠穆朗玛峰5. 法国的国花是______。
答案:百合6. 世界上最长的河流是______。
答案:尼罗河7. 被称为“世界七大奇迹之一”的是______。
答案:金字塔8. 澳大利亚的国宝动物是______。
答案:袋鼠9. 世界上最长的人工运河是______。
答案:京杭大运河10. 意大利的国花是______。
答案:雏菊三、简答题(每题10分,共20分)1. 请简述中国的四大发明是什么?答案:中国的四大发明包括指南针、火药、造纸术和印刷术。
2. 请简述世界七大奇迹是什么?答案:世界七大奇迹包括埃及的金字塔、巴比伦的空中花园、奥林匹亚的宙斯神像、哈利卡纳苏斯的摩索拉斯王墓、罗德岛的巨像、亚历山大港的灯塔和阿尔忒弥斯神庙。
模拟导游试题及答案

模拟导游试题及答案一、选择题1.以下哪个景点是中国的世界文化遗产?A. 泰山B. 颐和园C. 峨眉山D. 九寨沟答案:B. 颐和园2.在古代,长城的作用是?A. 防止敌人侵入B. 保护农田C. 用来通行D. 作为文化交流的通道答案:A. 防止敌人侵入3.以下哪座城市被称为“东方之珠”?A. 上海B. 北京D. 南京答案:A. 上海4.乌鲁木齐是哪个省的省会城市?A. 新疆B. 甘肃C. 内蒙古D. 青海答案:A. 新疆5.长江三峡的最大水利工程是?A. 三峡大坝B. 三峡船闸C. 三峡电站D. 三峡水库答案:A. 三峡大坝二、判断题6.故宫是北京的地标建筑,是中国封建时代的皇宫。
7.太湖是中国最大的淡水湖泊。
答案:×8.黄山风景区位于江西省。
答案:×9.西湖位于凤凰古城的附近。
答案:×10.北京是中国的首都,也是全国政治、经济和文化中心。
答案:√三、简答题11.请简要介绍一下故宫的历史和文化价值。
故宫,位于北京中轴线的中心,是明清两代的皇家宫殿,建成于明代,被誉为世界上最大的宫殿建筑群。
故宫保存有大量珍贵文物和建筑,展示了中国古代宫廷文化的瑰宝,是中国宫廷建筑和园林艺术的杰作,具有极高的历史和艺术价值。
12.介绍一下长城的历史和作用。
长城是中国古代修建的防御性建筑,主要起防御外敌入侵的作用。
始建于春秋战国时期,随着历史的发展和演变,经过不同朝代的修建和加固,形成了今天的万里长城。
长城见证了中国古代对外防御的历史,也是中国古代劳动人民的智慧结晶。
四、解答题13.你认为导游的主要职责是什么?请谈谈你对导游工作的理解和看法。
导游的主要职责是引导游客参观景点,介绍景点的历史、文化和风土人情,帮助游客解决在旅途中遇到的问题,确保游客的安全和舒适。
导游工作需要具备丰富的知识和良好的沟通能力,同时还需要具备耐心和责任心。
作为一名导游,应该积极向游客传递正能量,展示中国的风采,让游客留下美好的旅行回忆。
导游考试模拟题+参考答案

导游考试模拟题+参考答案一、单选题(共44题,每题1分,共44分)1.作为地陪,在确定叫早时间时应与( )商量。
A、领队和全陪B、所有客人C、领队D、全陪正确答案:A2.经营境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社应当在指定的银行存入旅游服务质量保证金()。
A、160万元B、20万元C、120万元D、140万元正确答案:D3.成语“画龙点睛”的故事与下列哪位画家有关?()A、顾恺之B、陆探微C、黄公望D、张僧繇正确答案:D4.各民族都有禁忌,其中()妇女有纹身习俗,但忌男人参与或偷看。
A、黎族B、满族C、苗族D、壮族正确答案:A5.在取得初级导游等级以后,具有大专以上学历且取得导游证满()年,报考前3年内实际带团不少于()个工作日,经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语,合格者晋升为中级导游员。
A、3,90B、3,80C、2,80D、2,90正确答案:D6.第十二届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议决定,我国国家“宪法日”为()。
A、10月30日B、12月30日C、12月4日D、6月30日正确答案:C7.《周易》中的八卦象征着八种基本自然现象,其中乾、坤、坎、离卦象征的是()。
A、天、地、山、水B、天、地、雷、风C、天、地、山、风D、天、地、水、火正确答案:D8.下列工作不属于全陪导游职责范围的是()。
A、景点讲解B、致欢送词C、维护游客安全D、处理团队事务正确答案:A9.按照蒙古族习俗,人们到蒙古包做客,忌讳其坐在蒙古包的()。
A、东南角B、东北角C、西北角D、西南角正确答案:C10.导游员小张在带团过程中擅自决定在行程单上减少一处游览景点,该景点门票价格为80元,旅游费用总额2000元,那么旅行社应当向旅游者赔偿()。
A、160元B、200元C、80元D、100元正确答案:A11.在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟()左右。
A、150字B、250字C、300字D、200字正确答案:D12.有“花中君子”之誉的花卉是()。
导游考试模拟试题

导游考试模拟试题一、单选题1、旅游活动的客体是()A 旅游者B 旅游资源C 旅游业D 旅游交通答案:B解析:旅游资源是旅游活动的客体,是吸引旅游者前来游览、娱乐等的物质基础。
2、下列属于人文旅游资源的是()A 山岳景观B 江河湖泊C 古代建筑D 森林植被答案:C解析:古代建筑是人类创造的文化遗产,属于人文旅游资源。
山岳景观、江河湖泊、森林植被属于自然旅游资源。
3、世界上第一家旅行社诞生于()A 英国B 法国C 美国D 德国答案:A解析:1845 年,托马斯·库克在英国创立了世界上第一家旅行社。
4、导游服务的特点不包括()A 独立性强B 脑体高度结合C 复杂多变D 经济效益明显答案:D解析:导游服务的特点包括独立性强、脑体高度结合、复杂多变等,经济效益明显不属于其特点。
5、地陪导游在接团前的准备工作不包括()A 熟悉接待计划B 落实接待事宜C 准备导游词D 预订机票答案:D解析:预订机票通常不是地陪导游接团前的准备工作。
二、多选题1、旅游的本质属性包括()A 社会属性B 文化属性C 经济属性D 消费属性答案:ABCD解析:旅游具有社会、文化、经济和消费等本质属性。
2、导游人员的基本职责包括()A 根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览B 负责向游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源C 配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全D 耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题答案:ABCD解析:以上选项均是导游人员的基本职责。
3、全陪导游的服务流程包括()A 准备工作B 首站接团服务C 进住饭店服务D 各站服务E 离站、途中、抵站服务F 末站服务答案:ABCDEF解析:全陪导游的服务流程涵盖准备工作、首站接团服务、进住饭店服务、各站服务、离站、途中、抵站服务以及末站服务等环节。
4、游客在旅游过程中可能出现的心理状态有()A 求安全心理B 求新求异心理C 懒散心理D 求全心理答案:ABCD解析:游客在旅游过程中可能会有求安全、求新求异、懒散、求全等心理状态。
导游模拟试题及答案

导游模拟试题及答案一、单选题1. 中国的首都是哪个城市?A. 上海B. 北京C. 广州D. 深圳答案:B2. 下列哪个景点不属于中国的四大名楼?A. 黄鹤楼B. 岳阳楼C. 滕王阁D. 故宫答案:D二、多选题1. 下列哪些是中国的传统节日?A. 春节B. 圣诞节C. 端午节D. 中秋节答案:A、C、D2. 以下哪些是中国古代的四大发明?A. 造纸术B. 指南针C. 火药D. 印刷术答案:A、B、C、D三、判断题1. 中国的国花是牡丹。
答案:正确2. 长城是世界最长的城墙。
答案:正确四、填空题1. 中国最大的淡水湖是______。
答案:鄱阳湖2. 中国的国宝动物是______。
答案:大熊猫五、简答题1. 简述中国的传统礼仪有哪些?答案:中国的传统礼仪包括但不限于:鞠躬、拱手、敬茶、尊老爱幼、尊师重道等。
2. 描述一下中国的四大名楼。
答案:中国的四大名楼包括黄鹤楼、岳阳楼、滕王阁和蓬莱阁,它们分别位于湖北省武汉市、湖南省岳阳市、江西省南昌市和山东省蓬莱市。
六、论述题1. 请论述中国传统文化对现代生活的影响。
答案:中国传统文化对现代生活的影响体现在多个方面,包括但不限于:道德观念、生活习惯、艺术欣赏、节日庆典等。
传统文化中的孝道、礼仪、和谐等价值观在现代生活中依然有着重要的指导意义。
同时,传统节日如春节、中秋节等,也是现代生活中重要的文化活动和家庭团聚的时刻。
2. 请论述中国旅游行业的发展趋势。
答案:中国旅游行业的发展趋势表现为:数字化、个性化、绿色化和国际化。
随着科技的发展,旅游服务越来越依赖于互联网和移动技术,如在线预订、电子导览等。
同时,游客的需求也越来越个性化,追求独特的旅游体验。
在环保意识的提高下,绿色旅游成为新的发展方向。
此外,随着中国对外开放的扩大,国际旅游市场也不断拓展,吸引着越来越多的外国游客。
大学模拟导游考试题及答案

大学模拟导游考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪个国家不是欧洲国家?A. 法国B. 德国C. 美国D. 意大利2. 中国的四大古都是哪四个城市?A. 北京、上海、南京、西安B. 北京、南京、西安、洛阳C. 北京、天津、南京、杭州D. 北京、上海、广州、重庆3. 长城的总长度大约是多少?A. 3000公里B. 5000公里C. 8000公里D. 10000公里以上4. 以下哪个景点不属于中国的文化遗产?A. 故宫B. 长城C. 埃菲尔铁塔D. 兵马俑5. 以下哪个国家拥有世界上最长的海岸线?A. 中国B. 加拿大C. 澳大利亚D. 俄罗斯二、填空题(每题2分,共20分)6. 中国的首都是______。
7. 世界上最高的山峰是______。
8. 埃及的金字塔是古代______文明的代表。
9. 法国的标志性建筑是______。
10. 世界上最大的珊瑚礁群是______。
三、简答题(每题10分,共40分)11. 请简述导游的主要职责。
12. 请列举至少三种旅游安全注意事项。
13. 请描述一次成功的旅游体验应该包括哪些要素。
14. 请解释什么是生态旅游,并简述其重要性。
四、论述题(每题20分,共20分)15. 论述如何成为一名优秀的导游。
答案:1. C2. B3. D4. C5. B6. 北京7. 珠穆朗玛峰8. 埃及9. 埃菲尔铁塔10. 大堡礁11. 导游的主要职责包括确保游客的安全,提供准确的旅游信息,安排合理的行程,解决旅途中的问题,以及促进文化交流等。
12. 旅游安全注意事项包括:遵守当地法律法规,注意个人财物安全,避免参与危险活动,以及随时与团队保持联系。
13. 成功的旅游体验应该包括:合理的行程安排,丰富的文化体验,舒适的住宿条件,美味的地方美食,以及良好的导游服务。
14. 生态旅游是指在旅游过程中尽量减少对自然环境的破坏,保护生态环境,同时让游客了解和体验自然。
其重要性在于促进可持续发展,保护生物多样性,以及提高公众环保意识。
导游模拟训练试题及答案

导游模拟训练试题及答案一、选择题1. 导游在接待游客时,首先应该做的是:A. 介绍自己B. 检查游客的行李C. 询问游客的需求D. 直接开始行程答案:A2. 当游客在景区内迷路时,导游应该:A. 立即通知景区管理部门B. 让游客自己找到出路C. 带领游客继续游览其他景点D. 等待游客自己回来答案:A3. 导游在讲解时,应该使用的语言风格是:A. 正式严谨B. 随意口语C. 幽默风趣D. 专业术语答案:C二、填空题1. 导游在带领游客参观时,应该保持_________米的安全距离。
答案:2-32. 导游在讲解时,应确保声音足够大,以便_________的游客都能听到。
答案:所有3. 当遇到紧急情况时,导游应该首先_________,并及时联系相关部门。
答案:安抚游客三、简答题1. 请简述导游在接待外国游客时应注意的事项。
答案:导游在接待外国游客时应注意以下事项:- 了解并尊重游客的文化习惯和宗教信仰。
- 使用清晰、准确的语言进行交流。
- 提供详细的行程安排和注意事项。
- 在遇到问题时,耐心解释并寻求解决方案。
2. 导游在处理游客投诉时应采取哪些措施?答案:导游在处理游客投诉时应采取以下措施:- 认真倾听游客的投诉内容。
- 保持冷静,避免情绪化反应。
- 及时了解情况,寻找问题的原因。
- 提供合理的解决方案或补偿措施。
- 记录投诉内容和处理结果,以便改进服务。
四、案例分析题阅读以下案例,并回答问题。
案例:某导游在带领游客游览故宫时,发现一名游客擅自触摸文物。
导游立即上前制止,并告知游客文物的重要性和保护文物的相关规定。
问题:请分析导游在这种情况下应采取的措施。
答案:在这种情况下,导游应采取以下措施:- 立即制止游客的不当行为,防止文物受损。
- 向游客解释文物的价值和保护文物的重要性。
- 如果游客不理解或不配合,应联系景区管理人员协助处理。
- 在团队中强调保护文物的意识,防止类似事件再次发生。
五、论述题请论述导游在提升游客满意度方面可以采取的措施。
导游业务模拟试题带答案期末测试题综合试卷考试题考试卷期末考试卷综合测试题自测题试卷2套AB卷

《导游业务》期末考试试题(一)一、单项选择题(每小题 1分,共 5 分)1.旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动,导游员应该()。
a.首先征求领队及团员的意见 b.表示同意c.婉言拒绝 d.首先向领导汇报2.在下列服务类型中,导游人员应向游客提供的基本服务是()。
a.讲解服务 b.个性化服务c.规范化服务 d.超值服务3.为了避免在旅游团内产生矛盾,分配住房和航班机位的工作一般应由()来做。
a.领队 b.地陪c.全陪 d.团长4.宝石的重量,5克拉等于()。
a.0.5克 b.1克c.2.5克 d.5克5.两国(两地)导游员最初的合作是从()开始的。
a.接站 b.首次导游c.参观游览 d.商定日程二、多项选择题(每小题2分,本题共10分)1.出境领队的职责包括()。
a.全程陪同 b.落实旅游合同c.组织和团结工作 d.联络工作2.导游讲解的“虚实结合法”中的“虚”是指()。
a.艺术价值b.传说c.典故d.历史沿革3.护照一般分为()。
a.外交护照b.特别护照c. 公务护照d.普通护照4.导游员带团的特点有()。
a.游客的复杂性 b.工作的流动性c.服务的主动性 d.接触的短暂性5.导游员在运用语言表情达意时,应遵循()。
a.正确 b.清楚c.生动 d.灵活三、填空(本题共11小题,每空1分,共11分)1.在处理旅游者越轨行为时,导游员要分清越轨和非越轨、、、和及正常交往和非正常交往的界限。
2.在旅游活动中,旅游者可以参加的社交活动有宴请、、和舞会。
3.导游员在组织散客旅游时,应坚持和。
4.我国旅游标准化技术委员会成立于。
5.旅游职业道德中最具特色的道德规范是。
6.不足12周岁、大于两周岁的儿童随父母乘飞机旅行时,应按成人全票价的付费购票。
7.用直截了当的语言简明扼要地介绍参观游览点概况的讲解方法称为。
四、判断题(每题2分,本题共10分)1.当天早晨北京时间为5点钟时,伦敦的时间应为下午1点。
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2014-2015-2高二年级期末考试试题(模拟导游科)一、填空题:(每题0.5分,共30分)1、中国国家旅游局在于1999年10月施行的____________________中对导游人员的概念有非常明确地界定。
2、国际旅游界有这样的看法:“没有_______的旅行是不完美的旅行,甚至是没有灵魂的旅行。
”3、良好的政治觉悟要求导游人员必须做到_______________________________________和___________________。
4、导游人员的知识结构包括______________、_____________和______________三部分。
5、服务技能可分为______________和_____________两种。
6、导游人员工作的基本性质:___________、___________、____________和_________。
7、欢迎词不宜太过冗长,控制在_______分钟左右为宜。
8、世界第一高峰是我国西藏境内的______________________,世界第二高峰是我国新疆境内的________________________。
9、__________是指旅游者抵达后没有导游来接站的现象,漏接一般可以分为__________和___________________________。
10、_______________被誉为中国鸽子树,________________又名公孙树,白果树,人称“植物熊猫”的是__________________。
11、_______________是大气中光的折射现象所构成的奇幻景观,是云层将雾气水滴对阳光折射后分离的十色光反射到人的眼中的景观。
12、泰山素来以雄伟著称,被誉为___________________。
峨眉山山林葱茏,色彩碧翠,山石很少裸露,线条柔和流畅,山明水秀,是我国风景区中典型的秀美形象,自古以来被誉为_____________。
青城山素有________________的美誉。
12、我国水文特点南北不同,其南北分界线大致以____________为界。
13、战国时,_______________带领蜀中人民修建了都江堰,使整个成都平原千百年来水旱从人,不知饥馑。
14、我国最大的五大淡水湖是指__________、__________、_________、___________和_____________;中国最大的咸水湖是_____________;世界海拔最高的湖泊是_____________。
15、我国四大道教名山是______、________、____________、____________;16、我国四大佛教名山是_____________、____________、_________________、_____________________。
17、古代园林理水之法一般有_________、_____________、____________。
18、导游中的态势语包括___________、表情语、__________、姿态语、_____________。
19、唐三彩可以分为两类:一类是__________,一类是______________。
20、“景色美不美,全靠导游一张嘴”,说明了在导游工作中,_______________是非常重要的一个环节。
21、在导游语言表达中,既不完全口语化,也不完全书面语化的语言称为____________。
22、导游讲解的原则主要有_______、_________、__________、________、___________。
23、被海外人士誉为“世界第八大奇迹”的是_________________。
24、导游拒绝的语言艺术中,主要有______________、_______________、_____________、______________________四种方法。
二、名词解释(每个3分,共15分)1、导游人员2、人文景观3、自然景观4、博物馆5、旅游商品三、单项选择题(每题1分,共20分)1、导游人员借助各种旅游资源和旅游设施,通过翻译、讲解、安排生活、组织活动等工作形式,为游客提供旅途中的交通、住宿、饮食、票证、货币和其他各方面的全方位、全过程的服务工作。
这体现了导游工作的()。
A.服务性 .B.经济性C.社会性D.跨文化性2、导游人员根据旅游者的特点,制定导游的工作方法、讲解形式及整个团队运作模式、节奏,拟定出每一“节目”的顺序和内容。
这体现了导游工作的()。
A.预见性原则B.周密性原则C.特定性原则D.灵活性原则3、导游工作的计划应逐条列出上团、接待中以及送团后每一个环节的工作,每一个微小的细节都不要放过,可能引发问题和事故的地方需要高度重视。
有时准备几套应变方案都是必要的。
这体现了导游工作的()。
A.预见性原则B.周密性原则C.特定性原则D.灵活性原则4、导游人员在安排游览及活动节目上不能过于紧张,需要考虑留有一定时间的余地。
体现了导游工作的()。
A.预见性原则B.周密性原则C.特定性原则D.灵活性原则5、长城反映了历史上我国各民族联合御外的战略防御思想,古运河反映了我国东部平原地区的经济发展和南粮北运、北煤南运的历史实际,丝绸之路反映了历史上东西方经济发展和物质交流的历史要求。
这说明人文景观具有_______的特点。
A历史性B民族性C科学性D地方性6、“青山有幸埋忠骨,白铁无辜铸佞臣”这副对联出自________。
A杭州岳王庙B嵩山少林寺C曲阜孔庙D成都武侯祠7、中国最早的城墙始于_______。
A夏朝B商朝C周朝D春秋战国8、中国第一个佛教寺院是__________。
A成都昭觉寺B嵩山少林寺C洛阳白马寺D杭州灵隐寺9、上海徐家汇天主堂是______教堂。
A罗马式教堂B哥特式教堂C拜占庭式教堂D中国宫殿式教堂10、素有“天下第一关”之称的是________。
A山海关B嘉峪关C剑门关D潼关11、________是土生土长的中国宗教。
A道教B佛教C基督教D伊斯兰教12、世界拥有信仰者最多的宗教是_______。
A道教B佛教C基督教D伊斯兰教13、具有明媚秀丽、淡雅朴素、曲折幽深特点的园林是_______。
A北方园林B江南园林C岭南园林D四川园林14、自然景观的形体、线条、色彩能令人产生美感,这种美感被称为_______。
A视觉美B听觉美C嗅觉美D味觉美E触觉美15、五大连池属于______。
A花岗岩地貌景观B丹霞地貌景观C岩溶地貌景观D火山地貌景观16从景观美的角度,珠穆朗玛峰属于___________。
A原始自然美景观 B人文点缀自然美景观 C自然景观 D人文景观17、旅游者在车上乱扔果皮,导游没有说话但是弯腰把果皮拾起来扔进垃圾桶,体现了劝说方法中的____________。
A暗示式劝说 B诱导式劝说 C曲语式劝说 D迂回式劝说18、导游人员接团时应该提前_________________接站地点。
A 30分钟 B15分钟 C10分钟 D20分钟19、火把节多在________时候举行。
A农历六月二十四 B夏历三月十五 C农历正月十五 D十二月二十四20、喜欢群居,性情温顺,机警敏捷,活泼好动,借助树枝的强力,一跃可达一二十米甚至更远,因此又有“飞猴”之称的动物是_____。
A猕猴B大猩猩C猿猴D金丝猴四、判断题(每题1分,共10分)1、由于空气密度的不同,蜃景常分为上现蜃景、下现蜃景和中现蜃景。
2、天象景观的美学欣赏角度分为形象美、色彩美、动态美、朦胧美。
3、我国的三大名花是指杜鹃花、牡丹花、报春花和龙胆花。
4、导游是一种服务性的行业,导游语言的基调是服务型语体。
()5、劝说的语言艺术主要有诱导式、暗示式、顺水推舟式。
()6、导游语言艺术可以帮助旅游者激发游兴。
()7、导游道歉要及时,有错就改,越耽搁越容易解决。
()8、导游人员要言必行,行必果,光说不干。
()9、导游语言的正确性首先要强调发音的正确和清晰。
()10、对于旅游者的越轨行为,导游人员要本着一定不能得罪旅游者的角度出发。
()五、简答题(20分)1、导游人员的工作职责是什么?(5)2、山地景观的导游要领主要有哪些?(4)3、园林艺术的导游要领有哪些?(3)4、导游讲解中如何预防事故?(5)5、处理旅游者特殊要求的一般原则是什么?(3)六、能力提升(5分)以导游人员的身份,设想你在刚接到一个旅游团时,首先要为旅游者致欢迎辞,请按照欢迎辞的要点,编写一篇欢迎辞。
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2014-2015-2高二年级期末考试答题纸(模拟导游科)一、填空题:(每题0.5分,共30分)1、____________________2、_______3、_______________________________________和___________________。
4、_____________、_____________和______________5、______________和_____________两种。
6、___________、___________、____________和_________。
7、_______8、______________________,________________________。
9、__________、__________和___________________________。
10、_______________,________________、__________________。
11、_______________12、___________________。
_____________。
________________。
12、____________13、_______________14、__________、__________、_________、___________和_____________;_____________;_____________。
15、______、________、____________、____________;16、_____________、____________、_________________、_____________________。
17、_________、_____________、____________。
18、___________、__________、_____________。
19、__________,______________。