管理学作业(计划)
管理学概论作业答案
《管理学概论》作业1，1) 管理内涵：管理是在一定情境下，通过科学运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的活动或过程.2) 管理的基本职能：计划，组织，领导，控制。
计划工作：确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程。
组织工作：为了有效地达成计划所确定的目标进行分工协作，合理配置各种资源的过程。
领导工作：管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去达成目标的过程。
控制工作：在动态的环境中为保证既定目标的实现而进行的检查和纠偏活动或过程。
2，1）管理具有二重性。
这是指管理具有与生产力相联系的自然属性和生产关系相联系的社会属性。
作为自然属性，合理配置资源、优化经营效果的管理活动体现了社会化大生产的和技术进步的比例、协调、配合、效率的要求，体现了生产力发展的客观规律；作为社会属性，计划、组织、人事、领导、控制等管理行为也要反映生产资料所有制和社会制度的规定性，体现所有者和执政党的意志。
2)管理既是科学也是艺术。
科学是系统化的知识。
科学方法应能通过对事物与事情的观察而对事物本质作出判定，并通过联系不断的观察来对这些本质的确切性进行检验。
而管理知识来自本世纪以来，在逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理方法管理也是一种艺术，这是强调管理的实践性方面。
同其他所有技艺一样，管理工作也要利用系统化知识，根据实际情况加以运用，采取适宜措施，以获得预期效果。
最富有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。
3，完成具体任务的人。
操作者指在组织中直接从事具体业务的人，其主要职责是做好组织所分派的具体的操作性事务。
4，任务环境：资源供应者，服务对象，竞争对手，政府管理部门和社会特殊利益代表组织等。
一般环境：政治，经济，社会，科学技术等。
5，1）组织文化：指组织的共同观念系统，是一种存在于组织成员之中的共同理解。
2）组织文化的特点：a客观性，b个异性，c民族性，d稳定性。
3）组织文化对管理的影响主要是它建立了在这个组织中管理者可以做什么和不可以做什么的规范。
《管理学》第一次作业及答案
《管理学》第一次作业（第1-4章）一、单项选择题1、在组织的日常管理中，制定目标及目标实施途径的是（）职能。
A、计划B、组织C、领导D、控制2、在组织中直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责的人是（）。
A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者D、操作者3、亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为，管理者扮演着（）种角色。
A、3种B、5种C、9种D、10种4、认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是（）。
A、亨利·明茨伯格B、卢森斯C、卡兹D、法约尔5、一般来说，高层管理者应该拥有更多的技能是（）。
A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、关系技能6、任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用，这是指（）。
A、人本规律B、权变规律C、循环规律D、择优规律7、在管理的基本职能中，激励组织成员完成组织目标的是（）。
A、计划B、组织C、领导D、控制8、认为管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命的是（）。
A、德鲁克B、西蒙C、卡兹D、法约尔9、人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由（）提出的。
A、泰罗B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基10、《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是（）。
A、孔茨B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基11、“学习型组织”理论的提出者是（）。
A、安索夫B、孔茨C、彼得·圣吉D、亚当·斯密12、提出了所谓理想的行政组织体系理论，被人们称之为“组织理论之父”的是（）。
A、西蒙B、马克斯·韦伯C、卡兹D、法约尔13、最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例的应该是（）。
A、汉穆拉比法典B、胡夫金字塔C、罗马天主教会D、古代印度孔雀王朝14、企业流程再造一般分为（）过程。
A、3B、4C、5D、515、目标管理的最早提出者是（）。
A、德鲁克B、西蒙C、卡兹D、法约尔二、多项选择题1、现代教科书普遍认为管理的四项基本职能是（）。
创业计划书 管理学作业
创业计划书管理学作业一、创业背景在当今经济快速发展的时代，创业已成为许多人的选择。
作为大学生，我也一直梦想着可以有自己的事业。
为此，我经过深思熟虑，决定创办一家家政服务公司。
在如今社会竞争激烈的情况下，大家庭之中可能会存在一个重要的问题：如何找到又好又便宜的家政服务？由此，我决定创办一家家政服务公司，为广大家庭提供贴心、灵活、高效的家政服务。
二、创业项目概述我们的家政服务公司将面向社会各界提供一站式的家政服务，主要包括以下几个方面：1. 家庭保洁：为家庭提供保洁、清洁、洗衣等服务。
2. 月嫂保姆：专业的月嫂、保姆服务，满足不同家庭的需求。
3. 老人护理：提供专业的老人护理服务，给予老人更多的关爱和照顾。
4. 儿童托管：提供儿童托管服务，让家长放心的工作和生活。
5. 定制服务：根据客户需求提供个性化的服务，满足不同需求。
我们的家政服务公司将通过专业、优质、高效的服务，吸引更多客户选择我们。
我们将倡导“用心服务，以人为本”的理念，提供最贴心、最便捷、最周到的服务，赢得客户的认可和信任。
三、市场分析当前，社会快节奏生活，大部分家庭都存在时间不够、精力不足的问题。
因此，市场上对家政服务需求量大，而供给不足。
我国目前家政服务市场还处于初级阶段，有巨大的发展潜力。
随着人们生活水平的提高，家政服务需求必将不断增加。
我们的家政服务公司将主要聚焦在城市中高收入家庭和忙碌的职场人士。
通过合理的定价策略和优质的服务，开拓市场，争取更多客户，提升竞争优势。
四、竞争分析目前市场上的家政服务公司数量众多，竞争激烈。
在这种竞争环境下，我们的家政服务公司需要制定切实可行的竞争策略，才能获得更多客户和市场份额。
首先，我们将通过加强内部管理，提升服务质量。
我们将拥有一支专业的团队，经过系统培训，保证服务质量。
其次，我们将注重品牌推广与口碑建设。
我们将通过各种渠道宣传公司形象和服务理念，增强品牌影响力。
第三，我们将提供各类优惠活动，吸引更多客户。
管理学中计划
管理学中计划
在管理学中，计划是管理的第一项职能，也是管理学中最基本的职能之一。
计划是指为了实现组织目标而确定组织目标，并决定如何利用资源来实现这些目标的过程。
在管理学中，计划的重要性不言而喻，它对于组织的发展和成功起着至关重要的作用。
首先，计划可以帮助组织明确目标。
一个明确的计划可以让组织知道自己要达到的目标是什么，以及如何去达到这些目标。
没有一个清晰的计划，组织很容易迷失方向，无法明确自己的发展方向，从而导致组织的混乱和失败。
其次，计划可以帮助组织合理利用资源。
在有限的资源条件下，计划可以帮助组织合理分配资源，避免资源的浪费和滥用。
通过制定计划，组织可以更好地利用资源，提高资源利用效率，从而实现组织的长期可持续发展。
另外，计划可以帮助组织应对不确定性。
在竞争激烈的市场环境中，不确定性是无法避免的。
通过制定计划，组织可以提前预见可能出现的问题，并采取相应的措施加以解决，从而降低不确定性带来的风险，保证组织的稳定发展。
此外，计划还可以帮助组织激励员工。
一个明确的计划可以让员工清楚地知道自己的工作目标是什么，以及如何去实现这些目标。
这样一来，员工就会更加有动力去完成自己的工作，从而提高工作效率和工作质量。
总之，计划在管理学中的重要性不可忽视。
一个良好的计划可以帮助组织明确目标、合理利用资源、应对不确定性以及激励员工，从而实现组织的长期可持续发展。
因此，管理者应该重视计划的制定和执行，不断完善和调整计划，以适应不断变化的市场环境，实现组织的长期成功和发展。
管理学习计划（精选5篇）
管理学习计划（精选5篇）管理学习计划（精选5篇）时光在流逝，从不停歇，我们又有了新的学习目标和学习任务，是时候抽出时间写写学习计划了哦。
那么我们该怎么去写学习计划呢？下面是小编帮大家整理的管理学习计划（精选5篇），希望对大家有所帮助！管理学习计划1社会在前进，科技在发展，现在的各个行业需要更专业的知识，更高要求的技艺，知识越来越多地成为适应社会发展和自身发展的重要武器。
正是凭着这样的想法，我满怀热情、义无返顾地报上了电大，来用知识武装自己；更是冲着电视大学宽进严出、八年有效以及形成性考核的优化组合学分的政策，我选择了电大的本科学历进修。
我是一名办事处工作人员，已有两年的工作经历，但在竞争激烈的社会中感觉自己还需要更多的知识技能需要学习，掌握一些性行政管理的基本知识，基础知识和基本技能，自我发展能力。
我们每周都是双休日所以有不少的时间来学习。
所以会尽力上好面授课，晚上在网上学习。
我就针对我的实际情况来制定我的计划。
学习有三个很重要的环节：阅读理解、记忆过程和学习经验积累。
要全面、正确的理解所学的内容，上课认真听老师讲解是最有效的，其次就是同学之间对学习的内容展开认真的讨论，加深理解；再者就是自主学习。
对于电大学生来说面授的时间实在是太少了，有限的面授时间，老师主要对学生进行导学和助学。
而电大开设的网上课堂，同学们把自己在学习中碰到的问题或者要求大家讨论的内容在在线论坛上进行讨论，那是一种非常有效的学习方式。
现在我是电大的一位学员，对于电大的学习我充满了热情，电大的开放式教育给了我们充分的时间，让我们都可以克服时间的限制共同学习，在这两年的电大学习中我结合实际为自己制订了新的学习计划：一、上好面授课，做好课前预习工作和当堂课的笔记电大以自学为主，通过收听、收看广播、电视、录音、录像课，或利用网上教学平台进行学习，同时接受必要的面授辅导。
电大面授不同于传统的面授，它的功能是“点拨”与“解惑”。
在面授课中，教师对教材的重点、难点以及疑惑进行点拨，指导我们更好地学习。
管理学作业
上午9 : 56 克拉克把车停在一栋红砖楼房前，新产品开发就在这栋楼 里进行。斯特德向项目经理表示问候，并与软件设计师和工程师们交谈。 匆匆地视察完这座小楼后，项目经理向斯特德简要汇报了新产品——计 算机化的电子监控分析仪的情况。斯特德问了几个关于产品获胜性和市 场潜力方面的问题，并指示格洛落实一下安全分析人员是否审查过新产 品的实验报告。
上午10 : 27 斯特德乘小客车去士麦拿开关事业部工厂。在工厂的会 议室里，他坐在会议桌的首席位子上，听取了四个汇报。斯特德提了许 多问题，汇报中还不时插入评论、少量的建议和强调。他的风格是苏格 拉底式的——问题尖锐但语气温和，深思熟虑但却像漫谈。 下午12 : 31 在克拉克的办公室里，斯特德提到他曾收到过工厂会计 师的一封信，信中控告工厂的主会计员让下级篡改账目。主会计员告诉 斯特德这封信是“捏造事实和造谣中伤”，他敢说控告者的动机是出于报 复，因为他知道自己将被解雇。斯特德同意“我们不能要这种人”，他又 加上一句“此事就此了结”。
上午7 : 43 两人登上飞机，开始了80 分钟的飞行。斯特德回忆起 他在霍尼韦尔公司25 年的经历以及最终决定离开霍尼韦尔公司加入 斯奈尔第公司的往事。他谈到他接手时斯奈尔第公司的懒散和无精 打采的状况，眼下他主要关心的是他手下有一大批管理者，这些人 不愿意承担风险和责任，该拿他们怎么办。斯特德的办法是至少每 隔一年半就视察一遍公司设在世界各地的5个经营机构。 上午9 : 38 飞机降落在士麦拿机场，迎接他们的是开关事业部经 理克拉克。在克拉克的车中，话题立刻转到电力工人国际工会试图 在工厂中建立组织的问题上来。如果工会有可能获胜，那一定是因 为士麦拿工厂的糟糕的退休金福利计划。“这计划必须修改”，斯特 德说，他今天整天都会重复这句话。
为增加杭州干部对涪陵公司的感性认识，宗庆后回杭州后组织了 有近20 名中层干部参加的队伍考察了涪陵。涪陵自然条件恶劣，公路 崎岖，空气潮湿，生产条件艰苦，配套生产落后，而且当地人的思想 观念也很落后，还停留在计划经济阶段，所有这些都令前往考察的干 部们大为踌躇。回到杭州后，大部分干部都反对这个项目：“到穷地方 来背个大包袱，风险太大，“弄不好前功尽弃，拖累整个集团的发展”。 反对意见充斥在宗庆后的耳边。 宗庆后知道干部们的反对有一定道理：涪陵境内的运输不畅；劳 动力虽然便宜，但是就业观念、纪律观念淡薄，对现代企业的快节奏、 高效率还不适应；三家特困企业厂房破落，恢复生产代价很大。更大 的问题在于杭州与涪陵相隔千里，指挥协调极其不便，而公司干部还 没有在外独立工作的经验。总的来说，风险确实很大。 然而，宗庆后认为上此项目有很多有利条件，主要理由是：
管理学第五次作业个人计划
个人计划星期四对前三天的事情进行了回顾和记录。
星期五学习了时间管理的知识：时间管理的方法：列出目标清单将这些目标按其重要程度进行排序列出目标所需进行的活动对实现每一个目标所需进行的活动排出优先顺序时间管理中应注意的问题：掌握生物钟帕金森定律把不太重要的事集中在一起处理尽可能减少干扰提高会议效率计划已实施八天了，进行了如实的记录，没有按计划完成的都用红色表现。
受到上课时间的限制，计划并没有得到很好的实施，状况差强人意。
没有做计划之前，时间利用率不高，想到什么做什么，生活有点乱。
有时也会做些口头的计划，但是都不当回事，有时候执行，有时候不执行，全看心情，最后做的事情也很少。
做了书面的计划之后，自己对自己施加的压力增大，对计划的重视程度也就提高，随着自己对自己的监督意识的增强，每当自己想去干别的事情的时候，就会对自己施加压力，迫使自己回到计划的轨道中来，实际上是加强了自身的约束和监督。
有时候甚至在完成计划后还有多余的时间，这时候特别有成就感。
这次的作业让我想起了在课堂上的一个讨论，就是“做不做计划，做什么计划，为什么”当时还认为作书面计划没有必要，现在想来真的很有必要。
因为自己能很好的完成计划，所以自己对自己的认同度就更加强了，行动也变得更加积极，这样就形成了一个良性循环。
总的来说，实施情况没有达到预期，所以总结了一下教训，受制于课程时间，计划事宜没有突出重要性，有点违背老师上课讲的重要性原则。
计划定的过于死板，这个是很重要的一个原因，没有考虑到很多的突发状况，这周老师事情特别多，因此有很多课不用上，还好我把这些时间都填上了。
还应该列一个备用计划表，以便在计划未能实现时，安备用计划方案行事，这样就可以更加全面考虑到各种状况。
管理学离线作业第5、6章
第五章计划一、判断题1.预算是数字化的计划。
（√P88-倒1）2.计划期限的长短，应以能实现或有足够的可能性实现其承诺的任务为准绳。
（√P90-倒12）3.在实行目标管理的情况下，目标可以直接作为管理控制的标准。
（√P100-19）4.目标管理，把以工作为中心和以人为中心的管理方法统一起来，既强调工作成果，又重视人的作用。
（√P100-6）5.较早提出目标管理的人是法约尔。
（×P99-倒12 ）6.滚动计划法适用于制定任何类型的计划。
（√P109-1）7.目标管理就是上级给下级制定目标，并依照此对下级进行考核。
（√P99-倒8）二、单项选择题1.目标管理适合于管理（③P103）①工作②组织③管理者④工人2.确定合理的计划期限遵循了计划工作的（②P90）原理①限定因素②投入（许诺）③灵活④导向变化（改变航道）3.企业计划工作的前提条件可分为企业可控制的和企业不可控制的。
下列（④P89）是企业可控制的。
①未来市场价格水平②税收和财政政策③综合①和②④产品投放市场的时机4.企业计划从上到下可分成多个层次，通常层次越低，目标就越具有（④P96）的特点。
①定性和定量结合②趋向于定性③模糊而不可控④具体而可控5.企业中对某一部门有利的目标并不总是有利于企业整体，各部门的目标之间有时常常会发生矛盾，产生冲突和干扰。
这反映了下列目标的哪种属性？（②P96-6）①目标的层次性②目标是一个网络体系③目标的多样性④长期目标和短期目标的协调6.某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。
”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？（③P95-16）①目标缺乏鼓动性②目标表述不够清楚③目标无法考核④目标设定得太高7.《管理的实践》一书首先提出了“目标管理和自我控制”的主张，其作者是（②P99）。
①吉尔布雷斯②德鲁克③泰勒④法约尔8.计划是一动态过程，其正确的步骤是（②P89-P90）。
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第二篇计划一、单项选择题1、计划的普遍性是针对计划下列特征而言 BA 任何工作都要制定计划B 所有管理者都要制定计划C 所有员工都要执行计划D 是上述答案的综合2、有效的计划是以下面哪个为中心 DA 宗旨B 战略C 政策D 目标3、下面对预算的表述最为正确的是：预算是计划的 CA 文字表述B 可用数字表述 C必须是数字表述 D 文字与数字的综合表述4、与程序相比，规划更加 AA 简单B 详尽C 无法比较谁更详尽D 没有这样的比较5、目标是回答 CA 为什么要做B 怎样做 C做什么 D 何时做6、计划过程的第一步是 BA 确定目标B 寻找机会C 评价方案D 用预算方式固定计划7、程序化决策针对重复出现的问题所以 DA无需决策 B决策较为简单 C决策同样也很复杂 D与决策的复杂与否无关8、个体决策与群体决策的最大不同是 AA 参与决策的人数多少B 决策解决的问题多少C 决策的可能结果多少不同D 都对9、有限理性决策的决策者的标准是 DA 理想B 满足C 最佳D 满意10、确定型决策的特征是以下哪种选项是确定的 BA 可供决策的方案数B 未来事件的结果C 决策的信息D 参与决策的人11、所谓“折衷”原则是指 DA 收益与损失一样大B 收益略大于损失C 收益略小于损失D 收益在最大与最小之间调整12、所谓“乐观法则”是指 CA 乐观系数大些 B乐观系数小些 C 选择各方案在各状态下最大收益值中最大的 D选择各方案在各状态下最小收益值中最大的13、在战略中相对而言最具体的是 DA 愿景B 使命C 宗旨D 目标14、战略制定的第一步是 BA 环境与资源分析B 企业使命陈述C 确定战略目标D 进行战略决策15、战略管理中最困难的一环是 BA 战略制定B 战略实施C 战略分析D 战略调整16、转换成本大小与行业内企业更换供应商的可能性大小成 BA 相同方向变化B 相反方向变化C 有时相同有时相反D 两者没有关系二、多项选择题1、下面哪些计划是按“职能空间”的不同划分的CDEA 战略性计划B 非战略性计划C 业务计划D 财务计划E 人事计划2、下面属于计划性质的有 ABCEA 首位性B 目标性C 普遍性D 独立性E 效率性3、以下属于计划作用的有 ADCDEA 指明方向B 提高效率C 便于控制D 降低风险E 激励士气4、按计划涉及的范围不同划分的计划是 CDEA 业务计划 B人事计划 C战略计划 D 管理计划 E 作业计划5、以下属于业务计划的有 ABCDA 产品品种计划B 产品质量计划C 产品产量计划D 生产进度计划E 生产利润计划6、下列属于有效决策必须具备的前提条件的有 ABCDA 组织现状与目标存在差距B 这种差距的影响已经清楚认识C 必须努力缩小这种差距D 拥有缩小这种差距的资源与方法E 能够预知行为的结果7、下面哪些决策前提如不存在决策就成了“无的放矢” ABA 组织现状与目标存在差距B 这种差距的影响已经清楚认识C 必须努力缩小这种差距D 拥有缩小这种差距的资源与方法E 能够预知行为的结果8、以下各种决策中属于按照决策的重要性划分的结果 BDEA 长期决策B 战略决策C 短期决策D 战术决策E 业务决策9、程序化决策与非程序化决策之间存在下列关系 ABA 前者转变为后者B 后者转变为前者C 只能前者转为后者D 只能后者变为前者 D 两者根本不存在转变关系10、以下属于风险型决策特征的是 BCDA 两个以上明确的目标B 两种以上可选方案C 两种以上不受主观意志影响的自然状态 D不同方案在不同状态下有两种以上可计算的损益 E两个以上决策者11、下列属于不确定型决策决策者的损益值选择原则的有 DEA 最大后悔B 最小后悔C 最小最大收益D 最大最小收益E 最小最大后悔12、以下属于企业目标的有 ACEA 长期目标B 中期目标C 战略目标D 业务目标E 年度目标13、以下属于公司战略愿景组成内容的有 ABCDA 公司未来的目标B 公司未来的顾客C 公司未来的方向D 达到未来目标的途径E 公司未来的业务14、以下属于迈克尔波顿提出的一般竞争战略的有 BCDA 发展战略B 低成本战略C 专一化战略D 差异性战略E 全面竞争战略15、对行业内竞争对手开展研究的内容有 ABCDEA需求变化 B 成本结构与变化 C 转换成本变化 C 产品差异大小 D 生产能力16、以下对于行业进入者而言属于其进入新行业的障碍的是 DEA 该行业的市场较小B 该行业市场较大C 该行业转换成本较小D 该行业转换成本较大E 该行业规模效应已经显现17、所谓产业竞争的五种力量，具体是指 ABCDEA 新进入者威胁B 供应商议价能力C 购买者议价能力D 替代品威胁E 行业内竞争三、判断题1、所谓计划工作就是制定组织未来发展的计划（X）2、所有组织的各种管理活动都是从计划开始（X）3、计划的首位性是指相对其他管理职能，计划是最重要的其他职能是次要的（X）4、目标管理也是一种计划方法，主要是因为目标也是计划的一种表现形式（√）5、目标管理职能用于确定短期计划（√）6、决策就是拿出解决问题的方案（√）7、当信息不断完整后非程序化决策将会转变为程序化决策（√）8、定性决策方法是那种对决策的时间未来的结果无需用数值表述。
（X）9、所谓量本利分析方法属于确定型决策方法的一种（√）10、所谓职能战略是由各事业部负责制定（X）11、市场渗透战略是在现有市场进一步开发现有产品的潜在市场（X）12、制定战略前的环境与资源分析。
环境是外部环境，资源是内部资源（√）13、顾客对价格差异变化越敏感，则其对替代品选择的可能就越大（X）四、名词解释题1、战略计划：是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
2、滚动计划法：根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来制定计划。
3、目标管理：是一个组织中上级管理人员同下级管理人员，以及同职工一起共同制定组织目标，共同实施目标的一种管理方法。
是目标同组织内每个人的责任和成果相互密切联系，并明确地规定了每个人的职责范围，并用目标来进行管理、评价和决定对每个成员的贡献和奖励报酬。
4、有限理性决策：是指在决策过程中，决策者定下一个最基本的要求，然后考察现有的备择方案，决策者在决策中追求“满意”标准，而非最优标准。
决策者能够获得的信息是有限的、制定的备选方案也是有限的、评估是有限的。
5、程序化决策：就是可以根据既定的信息建立数学模型，把决策目标和约束条件统一起来，进行优化的一种决策。
比如工厂选址、采购运输等等决策。
6、不确定型决策：有若干可供选择的方案，未来各种状态发生与否不确定且发生的概率不知。
7、定性决策法：也称决策软技术，其实质在于它能最充分发挥人们的潜在能力和创造性，因而对解决因素比较复杂的综合性决策问题起着重要作用。
8、最大最小收益值：找出每个方案在各种状态下的最小损益值，取其中最大的那个方案为最佳方案。
9、折衷准则：最大收益值*乐观系数+最小收益值*（1-乐观系数）（折衷准则）10、SWOT：是针对某个个体进行分析，可以是一个人，也可以是一个公司。
SWOT 分别代表 Strength 优势, Weakness 劣势, Opportunities 机会, Threaten 威胁。
11、价值链：根据波特理论，一个企业的业务过程可以被描述为一条价值链，其中所有开发和营销产品或服务的活动所带来的总收入除去其总支出便是这一链条所增加的价值。
五、简答题1、简述计划从其表现形式的不同有哪些具体类型答：1、(一)宗旨：组织是干什么的和应该干什么。
(二)目标：它是组织在一定时期要达到的具体成果。
(三)战略：是达到组织目标的一种整体谋略与途经选择。
(四)政策：是指在决策或处理问题时用于指导人们思考与行动的明文规定。
政策应该事前制定。
(五)程序：它规定了如何处理那些重复发生的问题的方法、步骤。
通俗地讲，程序是办事手续。
是行动指南，而不是思想指南。
(六)规则：一种简单的计划。
是对具体场合和情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。
(七)规划：它是综合性的计划，它是目标、政策、程序、规则、任务分配、执行步骤使用资源等的复合体。
需要预算的支持。
(八)预算：它被称“为数字化”的规划。
2、简述滚动计划法的实施步骤答：具体做法：在计划制订时，同时制订未来若干期的计划，但计划内容采用近细远粗的办法，在计划期的第一阶段结束时，根据该阶段计划执行情况和内外部环境变化情况，对原计划进行修订，并将整个计划向前滚动一个阶段，以后根据同样的原则逐期滚动。
3、简述目标管理的优缺点答：优点：能充分调动员工的积极性，主动性，提高士气。
提高工作效率和效益，立竿见影。
有助于改进组织结构和责任分工。
表现出良好的整体性。
缺点：目标难以设定。
目标期限短。
目标管理的哲学假设不一定都存在。
缺乏组织内最高级领导人的支持。
目标的商定很费时间。
不灵活的危险。
54、简述决策过程有哪些步骤所组成答：1、诊断问题、识别机会；2、确定目标、拟订方案；3、评价方案、选择方案；4、实施方案、反馈结果。
4、古典（理性）决策模型与有限理性决策模型之间的不同之处答：理性决策模型：决策者面临的是一个既定的问题；决策者选择决定的各种目的，价值或目标是明确的，而且可以依据不同目标的重要性进行排序；决策者有可供选择的两个以上的方案，面对着这些方案，通常在逐一选择的基础上，选取其中一个。
假如方案基本是相同的，通常会作相同的决定；决策者对同一个问题会面临着一种或多种自然状态。
它们是不以人们意志为转移的不可控因素。
或者可以说决策者的偏好会随着时空的变化而变化；决策者会将每一个方案，在不同的自然状态下的收益值(程度)或损失值(程度)计(估)算出来，经过比较后，按照决策者的价值偏好，选出其中最佳者。
有限理性模型：手段-目标链的内涵有一定矛盾，简单的手段-目标链分析会导致不准确的结论；决策者追求理性，但又不是最大限度地追求理性，他只要求有限理性；决策者在决策中追求“满意”标准，而非最优标准。
5、简述程序化决策与非程序化决策之间转化的条件。
答：对于程序化决策，主要是运用人工智能，在精确计算的基础上，求取极限值，进行优化。
这可以在严格变量关系分析的基础上，借助计算机技术来完成。
而非程序化决策，则必须在明确价值观念的情况下，建立一个决策因素关联分析框架，并按照这既定的框架来制定决策。
也就是说，把企业领导人所赖以形成决策的价值观念，具体化为一个分析框架，然后把所要进行分析的各种变量纳入这个框架之中来进行关联比较，最后做出选择。
对这两种不同的决策，诺贝尔经济学奖得主西蒙教授作过专门分析。