出租车运营管理规定
新出租车运输服务管理规定（4篇）
新出租车运输服务管理规定根据新出租车运输服务管理规定，以下是一些重要的要求和规定：1. 车辆要求：出租车必须是营运车辆，符合国家标准，并且经过合法的注册和审批。
车辆应当保持良好的机械和外观条件，以及定期维护和年检。
2. 司机要求：司机必须具备有效的驾驶证和相关资质，并且通过了出租车驾驶员的培训和考核。
司机应该具有良好的驾驶技术和礼貌的服务态度。
3. 营运要求：出租车必须在指定的营运范围内运营，并按照规定的计价方式计费。
司机应当提供准确的行程目的地和计费明细。
4. 服务质量要求：司机应该保持车内整洁和安全，提供舒适的乘坐环境。
司机应该尊重乘客，不得拒载、议价或者进行其他不当行为。
5. 安全要求：车辆应当安装GPS定位装置，并配备安全设备，如安全带和灭火器。
车辆和司机应当遵守交通规则，确保乘客的安全。
6. 投诉处理：对于乘客的投诉，出租车服务管理部门应及时受理，调查并采取相应措施。
对于违规行为严重的司机或车辆，可以暂停或撤销其营运许可。
7. 收费和收入报告：司机应当按照规定的计价方式收费，并且向乘客提供票据。
司机应当按照要求提交营业收入和运输量的报告。
以上是一些常见的新出租车运输服务管理规定，具体的要求和细节可能因地区和国家的不同而有所不同。
如果有需要，建议咨询当地出租车服务管理部门获得最新的规定信息。
新出租车运输服务管理规定（2）1. 出租车司机持有有效驾驶执照，并且具有一定的驾驶经验。
2. 出租车司机必须进行必要的交通安全培训，并且了解并遵守交通法规。
3. 出租车必须经过定期的检查和维护，以确保车辆的安全性能良好。
4. 出租车必须随时保持整洁，并且在行驶过程中要保持车内的清洁和卫生。
5. 出租车必须安装计费器，并且必须按照规定的计费标准进行计费。
6. 出租车必须保持良好的服务态度，不得拒载、议价或者乱收费。
7. 出租车必须遵守乘客的合理要求，并且对乘客的人身安全负有保障责任。
8. 出租车司机必须按照规定的路线和时间安排行驶，不得违章行驶或者私自改变路线。
出租汽车运营服务规范
出租汽车运营服务规范第一章：总则第一条为规范出租汽车运营服务，保障乘客的安全与权益，制定本规范。
第二条出租汽车运营服务包括车辆管理、驾驶员管理、服务质量管理等方面。
第三条出租汽车运营服务应符合国家有关法律法规和政策要求，保持良好的秩序。
第四条出租汽车运营者应持有合法经营证照，严格按照相关规定经营。
第二章：车辆管理第五条出租汽车应符合国家定迁出租车车辆技术标准，保证车辆安全、舒适。
第六条出租汽车应定期进行技术检测，对于不符合标准的车辆，应及时予以整改。
第七条出租汽车应定期清洗车身、车厢等部位，保持清洁卫生。
第八条出租汽车应配备应急工具和车辆故障维修工具，确保乘客在运营过程中的安全。
第九条出租汽车应配备安全设施，包括消防器材、逃生设备等，确保乘客的安全。
第十条出租汽车应配备GPS定位系统，保障乘客的行车安全和服务质量。
第三章：驾驶员管理第十一条出租汽车驾驶员需持有合法的驾驶执照，并具备一定的驾驶经验。
第十二条出租汽车驾驶员应遵守交通规则，不得违反交通法律法规。
第十三条出租汽车驾驶员应具备一定的服务意识，对乘客友好有礼貌，不得辱骂或虐待乘客。
第十四条出租汽车驾驶员应保持良好的驾驶习惯，不得超速、抢行、路怒等危险行为。
第十五条出租汽车驾驶员应定期接受相关培训，提高驾驶技能和服务水平。
第四章：服务质量管理第十六条出租汽车驾驶员应保持车辆内外的整洁卫生，定期清洗车厢，除去异味。
第十七条出租汽车驾驶员应熟悉城市道路、交通情况，为乘客提供最短路线的行车服务。
第十八条出租汽车驾驶员应热情周到，帮助乘客打开车门、放行李等。
第十九条出租汽车驾驶员应主动提供车内功效，如空调、音乐等，满足乘客的需求。
第二十条出租汽车驾驶员应礼貌待客，不得与乘客发生争执或冲突。
第五章：投诉处理第二十一条乘客对出租汽车运营服务不满意的，可以向相关部门提出投诉。
第二十二条出租汽车运营者应建立健全投诉处理机制，及时受理、调查投诉，并采取相应的处理措施。
大连市客运出租汽车管理规定范文（4篇）
大连市客运出租汽车管理规定范文第一章总则第一条根据《中华人民共和国道路交通安全法》等法律、法规的规定，为规范大连市客运出租汽车的管理，确保乘客的出行安全和合法权益，保障交通运输秩序的正常进行，制定本规定。
第二条客运出租汽车是指以经营载客为目的，以收取运价为报酬的机动车。
第三条大连市客运出租汽车管理应当坚持依法管理、科学发展、公平竞争、安全运营的原则。
第四条大连市交通运输主管部门负责本市客运出租汽车行业的管理工作。
第五条为了保障和规范大连市客运出租汽车行业的发展，司机、公司和乘客应当共同遵守本规定。
第二章申请和经营许可第六条想要从事客运出租汽车经营的单位和个人，应当按照以下程序申请和获得经营许可：（一）具备相应车辆的单位和个人，向大连市交通运输主管部门提交申请书和相关材料。
（二）经过审查合格后，交通运输主管部门进行现场考核，对车辆、驾驶员、运营管理等方面进行检查。
（三）符合条件的单位和个人，经交通运输主管部门批准，发放经营许可证。
第七条客运出租汽车经营许可证的有效期为5年，到期前需要办理延期手续。
第八条开展客运出租汽车经营的单位和个人，应当遵守以下规定：（一）注册资本不少于100万元。
（二）保证车辆符合国家的安全技术标准，并定期进行检测。
（三）聘用持有客运从业资格证的驾驶员，确保驾驶员具备良好的道路交通安全意识和服务意识。
（四）建立运营管理制度，包括运价、服务质量、投诉处理等方面的规定。
第九条客运出租汽车的车辆应满足以下条件：（一）车辆年限不超过5年。
（二）车辆应安装计价器。
（三）车辆应进行车型标识，并标明经营者的名称、电话等信息。
第十条客运出租汽车的驾驶员应满足以下条件：（一）持有有效的机动车驾驶证。
（二）持有客运从业资格证。
（三）无交通肇事记录和犯罪记录。
第三章运价和计价器第十一条大连市客运出租汽车的运价应当合理公正，不得高于政府规定的最高运价。
第十二条客运出租汽车应安装计价器，计价器应当具备准确度高、稳定性好等特点。
出租车管理规章制度
出租车管理规章制度出租车作为城市公共交通的重要组成部分，为市民的出行提供了便捷的服务。
为了确保出租车行业的规范运营，提高服务质量，保障乘客的合法权益，特制定以下出租车管理规章制度。
一、出租车驾驶员管理1、驾驶员资格要求出租车驾驶员必须持有有效的机动车驾驶证，并具有相应的驾驶经验。
同时，需通过相关部门组织的从业资格考试，取得出租车从业资格证。
2、服务规范（1）驾驶员应保持良好的个人形象，着装整洁，语言文明，态度热情，不得在营运过程中吸烟、饮食或使用手机等影响安全驾驶的行为。
（2）严格按照乘客指定的目的地行驶，不得拒载、甩客、绕道行驶或未经乘客同意搭载其他人员。
（3）遵守交通规则，确保行车安全，不得超速、闯红灯、违法停车等。
3、职业道德（1）诚实守信，不得故意绕道多收费、私自调整计价器或使用其他不正当手段谋取私利。
（2）尊重乘客隐私，不得泄露乘客个人信息。
二、出租车车辆管理1、车辆技术要求出租车应保持良好的技术状况，定期进行车辆维护和检测，确保车辆的安全性、可靠性和舒适性。
车辆外观整洁，车内设施齐全、完好。
2、车辆标识出租车应按照规定安装顶灯、计价器、服务监督卡等标识，并保持清晰、完整。
3、车辆卫生车内应保持清洁卫生，定期更换座套，无异味、无杂物。
三、出租车运营管理1、营运许可出租车必须取得相关部门颁发的营运许可证，方可从事营运活动。
2、计价收费严格按照物价部门核定的收费标准计价收费，使用计价器，并向乘客提供有效发票。
3、营运时间出租车应按照规定的营运时间提供服务，不得擅自停运或缩短营运时间。
4、投诉处理出租车公司应建立健全投诉处理机制，对乘客的投诉及时进行调查处理，并将处理结果反馈给乘客。
四、监督检查1、行业主管部门应加强对出租车行业的日常监督检查，对违反本规章制度的行为依法予以处罚。
2、出租车公司应定期对所属车辆和驾驶员进行自查自纠，发现问题及时整改。
3、鼓励社会各界对出租车行业进行监督，对违规行为进行举报。
出租车公司出租车管理制度
第一章总则第一条为加强出租车公司管理，规范出租车服务行为，提高出租车服务质量，保障乘客、用户和出租车经营企业、个体业户及其从业人员的合法权益，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规，结合本市实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本市城区内的出租车公司及其出租车从业人员。
第三条出租车公司应遵循“安全、文明、优质、高效”的服务宗旨，为乘客提供安全、便捷、舒适的出行服务。
第二章出租车管理第四条出租车公司应依法取得出租汽车经营许可证，并按照规定办理车辆登记、驾驶员从业资格注册等相关手续。
第五条出租车公司应按照规定配备符合国家标准的出租车车辆，并确保车辆技术状况良好，定期进行维修保养。
第六条出租车公司应加强对驾驶员的管理，对驾驶员进行岗前培训、在职培训和考核，确保驾驶员具备良好的职业道德和服务技能。
第七条出租车公司应建立健全出租车服务规范，明确出租车驾驶员的服务标准、服务流程和投诉处理机制。
第八条出租车公司应严格执行出租车计价器使用规定，确保计价准确、透明。
第九条出租车公司应加强对出租车运营行为的监督检查，对违反规定的行为进行严肃处理。
第三章乘客权益保障第十条出租车公司应保障乘客的合法权益，对乘客的投诉进行及时处理，维护乘客的合法权益。
第十一条出租车公司应设立乘客服务热线，为乘客提供便捷的投诉和咨询服务。
第十二条出租车公司应建立健全乘客安全保障制度，确保乘客在乘坐出租车过程中的安全。
第四章违规处理第十三条出租车公司对违反本制度的行为，应按照以下规定进行处理：（一）对驾驶员的违规行为，出租车公司应责令改正，并可视情节轻重给予警告、罚款、停业整顿等处罚。
（二）对乘客的违规行为，出租车公司应予以劝阻，并可视情节轻重给予警告、罚款等处罚。
（三）对出租车公司的违规行为，由相关部门依法予以查处。
第五章附则第十四条本制度由出租车公司负责解释。
第十五条本制度自发布之日起施行。
本制度旨在规范出租车公司管理，提高出租车服务质量，保障乘客、用户和出租车经营企业、个体业户及其从业人员的合法权益。
2023年出租汽车经营管理规定
2023年出租汽车经营管理规定第一章总则第一条为规范和加强出租汽车经营管理，维护公共安全和市场秩序，保障乘客权益，根据《中华人民共和国道路交通安全法》和相关法律法规，制定本规定。
第二条出租汽车经营活动应当遵循自愿投入、自愿退出、公开公平、公正合理、竞争有序的原则。
第三条出租汽车经营应当树立公共服务意识，以乘客需求为导向，提供安全、便捷、舒适的出行服务。
第四条出租汽车经营者应当具有出租汽车运营资质，并按照国家和地方相关要求，注册登记并取得相应许可证。
第五条出租汽车经营者应当建立健全服务质量监督管理制度，实施巡查检查和投诉受理等工作。
第六条出租汽车经营者应当依法纳税，遵守相关税收政策，不得违法逃税。
第七条出租汽车经营者应当遵守交通法规，保证车辆和驾驶人的安全运营，积极参加相关培训和考试，提高驾驶技能和服务水平。
第八条没有出租汽车运营资质的车辆和驾驶人不得从事出租汽车经营活动。
第二章出租汽车运营管理第九条出租汽车经营者应当定期对车辆进行检测和维护，确保车辆的安全性和良好的运营状态。
第十条出租汽车经营者应当建立健全车辆调度系统，利用信息技术手段提供便捷的叫车服务。
第十一条出租汽车经营者应当合理配置车辆数量，保障市民的出行需求。
第十二条出租汽车经营者应当对驾驶人进行严格的选拔和培训，确保驾驶人具备安全驾驶技能和良好服务意识。
第十三条出租汽车经营者应当建立驾驶人考核制度，对驾驶人的服务质量和投诉情况进行监督和评定。
第十四条出租汽车驾驶人应当带着证件上岗，提供文明、礼貌、规范的服务，不得拒载、超载、议价和随意调价。
第十五条出租汽车驾驶人应当保持车内整洁，提供乘客必要的安全设施和服务，不得干扰乘客正常出行。
第十六条出租汽车经营者应当建立健全投诉受理和处理机制，及时处理乘客投诉，并保护乘客的合法权益。
第三章乘客权益保障第十七条出租汽车经营者应当明确告知乘客车费结算方式、车辆运营区域范围和投诉举报电话等信息。
第十八条出租汽车经营者应当按照计价器收取车费，并出具票据，不得随意涨价或以其他方式故意损害乘客权益。
出租车管理规定
出租车管理规定第一章：总则一、为了规范出租车行业秩序，提高服务质量，保障乘客和驾驶员的权益，根据相关法律法规，制定本规定。
二、本规定适用于本市范围内的出租车管理工作。
第二章：车辆管理一、出租车车辆应符合相关法律法规的要求，具备相应的运营条件和安全设备。
二、出租车车辆必须定期进行检测和维护，确保车辆的正常运行和安全性。
三、出租车车辆应按规定进行油耗监测，及时更换旧化的部件和设备。
四、出租车车辆应安装全程录像设备，保障乘客和驾驶员的安全。
五、出租车车辆不得私改车辆外观、内部结构和车身广告。
第三章：驾驶员管理一、出租车驾驶员应具备相关从业资格和驾驶证。
二、出租车驾驶员应按规定进行岗前培训和定期考核，并及时更新驾驶技能。
三、出租车驾驶员应遵守交通规则，文明驾驶，并保持良好的服务态度。
四、出租车驾驶员不得擅自提高车费及其他收费项目，不得以任何形式向乘客索要小费。
五、出租车驾驶员应遵守乘客合理要求，如一定范围内的配送服务、接送乘客手辅助装卸物品等。
第四章：服务管理一、出租车应保持车内干净整洁，车内设施齐全。
二、出租车驾驶员应穿着整洁，仪表端庄，不得吸烟、喧哗等影响乘客的行为。
三、出租车驾驶员应主动帮助乘客放置行李，确保乘客的行李安全。
四、出租车驾驶员应遵守乘客隐私保护规定，不得泄露乘客个人信息。
五、切实维护出租车行业的形象，不得参与非法营运、超载等违法行为。
六、建立健全投诉处理机制，及时处理乘客投诉，保障乘客的合法权益。
第五章：票据管理一、出租车应使用统一的计价器和发票打印机，确保计费准确和票据的真实性。
二、乘客应获得发票，并保留好以备核对和维权。
三、出租车驾驶员应及时清点和上交车内所有乘客的发票。
第六章：处罚和奖励一、对违反本规定的出租车车辆和驾驶员，将依法给予相应的处罚，包括罚款、暂停营运等。
二、对表现良好的出租车车辆和驾驶员，将予以相应的奖励，包括奖金、奖状、优先续租等。
第七章：附则一、本规定由本市交通管理部门负责解释和执行。
出租车管理规定(三篇)
出租车管理规定第一章总则第一条为规范和管理出租车行业，维护市民和乘客的合法权益，促进出租车行业的健康发展，根据《出租汽车经营管理办法》等相关法律法规，制定本规定。
第二条本规定适用于出租车行业内各级主管部门、出租车企业和驾驶员的管理工作。
第三条出租车行业应当秉持公平、公正、公开、便利的服务原则，为广大市民和乘客提供优质的出行服务。
第四条出租车企业应当加强内部管理，保证车辆设备的安全和正常运营，并依法缴纳相关税费。
第五条出租车驾驶员应当遵守交通法规和道路交通安全法，保证行车安全，以及积极主动为乘客提供优质的服务。
第二章出租车企业管理规定第六条出租车企业应当按照市场需求合理配置出租车数量，并制定合理的运营计划。
第七条出租车企业应当保证车辆设备的安全和正常运营，严禁使用不符合相关技术标准的车辆。
第八条出租车企业应当为驾驶员提供必要的培训和教育，提高服务质量和驾驶技能。
第九条出租车企业应当建立健全投诉处理机制，及时处理和解决乘客的投诉问题。
第十条出租车企业应当依法缴纳相关税费，并保持良好的纳税信用。
第三章出租车驾驶员管理规定第十一条出租车驾驶员应当持有有效的驾驶证和相关从业资格证明，严禁没有从业资格证明的人员从事出租车驾驶工作。
第十二条出租车驾驶员应当遵守交通法规和道路交通安全法，确保行车安全，严禁超速、疲劳驾驶等违法行为。
第十三条出租车驾驶员应当养成良好的服务态度，礼貌待客，主动提供帮助和服务。
第十四条出租车驾驶员应当定期进行体检，确保身体健康状况能够胜任驾驶工作。
第十五条出租车驾驶员应当定期接受培训和考核，提高服务质量和驾驶技能。
第四章出租车乘客权益保护规定第十六条出租车乘客有权要求出租车驾驶员按照规定路线行驶，并可要求出租车驾驶员打开计价器。
第十七条出租车乘客有权享受文明礼貌的服务，严禁出租车驾驶员辱骂、殴打、故意拒载乘客。
第十八条出租车乘客有权拥有自己的财产安全，出租车驾驶员应当妥善保管好乘客遗忘物品，并及时归还给乘客。
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出租车运营管理规定
一、运营资格要求
出租车司机必须具备以下资格要求才能从事运营活动：
1. 持有有效的机动车驾驶证；
2. 具备良好的驾驶技能和道路交通安全意识；
3. 通过出租车运营管理机构的考核和培训。
二、车辆要求
1. 出租车必须是符合国家相关标准的机动车辆；
2. 车辆必须经过定期的安全检测和维护保养；
3. 车辆必须装备计价器和车内摄像头，以确保运营过程的公平和安全。
三、运营行为规范
1. 出租车司机必须遵守道路交通法规，确保安全驾驶；
2. 司机应礼貌待客，提供优质的服务；
3. 禁止拒载、议价和超载行为；
4. 禁止从事非法营运活动。
四、运价规定
1. 出租车运价应符合当地政府相关规定，不得擅自提高或降低运价；
2. 运价必须明码标价，以便乘客核对和支付；
3. 禁止乱收费、绕路行驶等不合理收费行为。
五、投诉处理机制
1. 出租车运营管理机构应建立健全的投诉处理机制，及时受理和处理乘客投诉；
2. 对于投诉属实的，应依法给予相应处罚，并及时向投诉人反馈处理结果。
六、安全保障措施
1. 出租车必须配备急救箱和灭火器，并定期检查和更新；
2. 司机和乘客应遵守安全乘车规定，如系好安全带等；
3. 出租车运营管理机构应加强对司机的安全教育和培训。
七、违规行为处罚
1. 对于违反运营规定的出租车司机，应依法给予相应处罚，包括但不限于罚款、吊销驾驶证等；
2. 对于严重违规的出租车运营机构，应依法给予相应处罚，包括但不限于吊销
经营许可证等。
八、监管机构职责
出租车运营管理机构应履行以下职责：
1. 制定和完善出租车运营管理规定；
2. 监督和检查出租车运营活动，确保合规运营；
3. 及时处理投诉和纠纷，维护乘客合法权益；
4. 加强对出租车司机的培训和管理。
九、鼓励政策
政府应出台相关鼓励政策，以促进出租车运营管理规范化和提升服务质量，如减免税收、提供补贴等。
结语
出租车运营管理规定的制定和执行，对于维护乘客权益、保障道路交通安全至关重要。
各级政府和出租车运营管理机构应加强监管和培训，确保出租车行业健康有序发展，为乘客提供更加便捷、安全、舒适的出行服务。