自考管理信息系统第八章
02382 管理信息系统(独立段自考本科)
存与发展的三大资源。
（一）信息的定义
信息定义的说明：
1.数据的多样性。
2.
3.信息具有价值。
性。
②信息是企业制定计划的基础。
工作和生活方式。
④信息流的作用。
（二）信息的特性
1.
2.
行层三个层次。
3.
传输和扩展的特性。
4.可变换性：
也可以由不同的载体来存储。
5.
于其它资源，它不具有独占性。
（三）信息的分类
1.
认识主体思维加工的信息。
2.
3.
4.
5.
息等。
6.
企业包括多种多样的流动，
资金流、事务流以及信息流等。
1.
体流动过程。
2.
状况的主要形式。
3.
过程构成了事务流。
4.
表现在：（1）
都有与之对应的信息流产生；（2制和调节作用。
况需要注意：
信息流滞后于物流，
信息流才发生。
即
60年代。
全国10月高等教育自学考试管理信息系统试题及答案解析
全国10月高等教育自学考试管理信息系统试题及答案解析背景介绍管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指运用计算机技术和信息技术，将现代管理学原理与管理技术与计算机技术结合起来，对组织机构的内部和外部信息进行有效地管理和处理的系统。
全国10月高等教育自学考试是用于评估学生对管理信息系统知识的掌握程度的考试。
试题一1. 请简述管理信息系统的定义和作用。
答案解析：管理信息系统是指运用计算机技术和信息技术，将现代管理学原理与管理技术与计算机技术结合起来，对组织机构的内部和外部信息进行有效地管理和处理的系统。
其作用包括但不限于以下几点：- 支持管理决策：管理信息系统通过提供实时的、准确的、全面的信息数据，帮助管理人员做出决策并评估决策的效果。
- 改善组织效率：管理信息系统能够自动化和集成各种管理活动，提高管理效率和生产效率。
- 促进信息共享：管理信息系统能够将组织中的各类信息整合在一起，在组织内部实现信息共享和协同工作。
- 提升竞争力：管理信息系统能够提供有关市场、竞争对手等方面的信息，帮助组织做出更明智的决策，增强竞争力。
试题二2. 请列举并简要解释管理信息系统的主要组成部分。
答案解析：管理信息系统主要由以下几个组成部分构成：- 硬件：包括计算机、服务器、网络设备等硬件设备，提供计算和存储能力。
- 软件：包括操作系统、数据库管理系统、应用软件等，用于实现各类功能。
- 数据库：存储和管理组织内部和外部的各类数据。
- 网络：用于连接各个硬件设备和提供数据传输的网络。
- 人员：管理信息系统的设计、开发、维护和使用需要专业的人员支持。
- 过程：包括数据输入、处理、输出等一系列操作和流程。
试题三3. 请简要介绍管理信息系统的开发过程。
答案解析：管理信息系统的开发过程一般包括以下几个阶段：- 系统规划：明确开发目标、需求和范围，制定项目计划。
- 系统分析：通过调研、访谈等方法，确定系统的功能需求和性能要求。
02382管理信息系统(最全名词解释)
第一章管理信息系统概论1、数据：是对客观事物的性质，状态及相互关系等进行记载的符号。
2、信息：是指加工以后的，对人们活动产生影响的数据。
3、物流：是指物品从供给地向接收地的实体流动过程。
4、资金流：是以货币的形式反映企业经营状况的主要形式。
5、事务流：是指企业在处理内部或外部活动中产生的各种经营管理行为。
这些行为的过程构成了事务流。
6、信息流：是指除去物流、资金流和事务流的物理内容外的信息流动过程。
如生产计划、销售计划以及各种各样的文件、统计、报表构成的信息处理过程。
7、管理信息：是以从企业生产经营活动中收到的原始数据为依据，经过加工处理、分析解释、明确意义后，对其后的企业管理决策产生影响的信息。
8、企业信息化：是指企业利用现代的信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提高企业经济效益和企业竞争力的过程。
9、系统：是由相互作用和相互依赖的若干组成部分，为了某些目标而结合成有机整体。
10、分解方法：指把被研究的对象和问题分解成人们可以容易处理和理解的细小部分，并通过对这些被分解的部分进行研究来获得对整体的了解和把握。
11、信息系统：是以计算机、网络及其他信息技术为核心，为实现某些系统目标，对信息资源进行处理的系统。
12、“自底向上”的方法：是指通过调查等方式，将业务的具体功能汇总、归纳成宏观的功能。
13、“自顶向下”的方法：是从宏观入手，按照事物的性质和规律分解到微观具体的事物。
14、管理：是指管理者或管理机构，在一定的范围内，通过计划、组织、控制和领导等工作，对组织所拥有的资源进行合理的配置和有效的使用，以实现组织预定目标的过程。
15、管理信息系统：是以人为主导，以信息技术为基础，将信息流联系起来，对信息进行收集、传输、存储、加工、更新和维护，产生管理者所需要的信息，改善协同合作、效率与决策制定，协助企业管理资源并获利的信息处理系统。
16、办公自动化系统：是将计算机技术、通信技术、系统科学及行为科学应用于传统数据处理及现代办公事务处理的一项综合技术。
自考《管理信息系统》名词解释
《管理信息系统》名词解释第一章管理信息系统概论1.信息：指加工以后对人们的活动产生影响的数据。
2.数据：是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的符号。
3.物流：物品从供给地向接受地的实体流动过程。
4.资金流：是以货币的形式反映企业经营状况的主要形式。
5.事物流：是指企业在处理内部或外部活动中产生各种经营管理行为，这些行为的过程构成了事物流。
6.信息流：是指除去物流、资金流和事物流的物理内容外的信息的流动过程。
7.管理信息：是对企业生产经营活动中的原始数据经过加工处理、分析解释、明确意义后所产生的对管理决策产生影响的信息。
8.企业外部信息：又称外源信息，是从企业外部环境传输到企业的各种信息。
9.企业内部信息：又称内源信息，是企业生产经营活动中产生的各种信息。
10.常规性信息：又称固定信息，指反映企业正常的生产经营活动状况，在一定时期内按统一程序或格式重复出现和使用，而不发生根本性变化的信息。
11.偶然性信息：又称突发性信息，是反映企业非正常事件的无统一规定或格式的非定期信息。
12.信息化：是指国民经济各部门和社会活动各领域普遍采用信息技术，利用信息资源，使得人们能在任何时间、任何地点，通过各种媒体，使用和传递所需信息，以提高工作效率、促进现代化的发展、提高人民生活质量、增强国力的过程。
13.企业信息化：是指企业利用现代的信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提高企业经济效益和企业竞争力的过程。
14.系统：是由相互作用和相互依赖的若干组成部分，为了某些目标结合而成的有机整体。
15.分解方法：把被研究的对象和问题分解成许多人们可以容易处理和理解的细小部分，并通过对这些被分解的部分进行研究来获得对整体的了解和把握，这种处理方法就是分解方法。
16.系统方法：考虑系统的整体性，考虑系统组成部分的内部关系和协同关系，这样的方法叫系统方法。
17.信息系统：是以计算机、网络及其它信息技术为核心，为实现某些系统目标，对信息资源进行处理的信息。
管理信息系统(02382)自考本科必备知识点
02382管理信息系统（自考复习必备重点）第一章管理信息系统概论一节（信息和信息流）信息：是经过加工处理后对人们的活动产生影响的数据。
信息的作用：1.信息可以减少人们对于事物的不确定性。
信息是企业制定计划的基础。
以信息为基础的信息系统影响着人们的工作和生活方式。
信息流的作用:信息流是伴随着其他的流的发生而产生的；信息流可以反映其他流的状态，对其他流具有调节和控制作用。
信息的特性：真伪性，层次性，可传递性，可变换性，共享性。
信息的层次：战略层，策略层，执行层信息的分类：1.按照认识主体分类（主观信息、客观信息）2.按照真实性分类（真实信息、虚假信息、不确定性信息）3.按照信息的运动状态分类（连续信息，半连续信息，离散信息）4.按照信息的应用部门分类（工业信息，农业信息，经济信息，军事信息，政治信息）5.按照信息的记录符号分类（语音信息，数据信息，图像信息）6.按照信息的载体分类（生物信息，光电信息，文献信息）物流：是指物品由供给地向收货地的实体流动过程。
资金流：指以货币的形式反映企业的经营状态的主要形式。
事务流：是指企业在处理企业内部和外部活动中产生的主要形式。
信息流：就是除了物流，资金流，事务流以外的信息的流动过程。
二节（管理信息和企业信息化）管理信息：是对企业生产经营活动所产生的原始数据进行加工处理，分析解释，明确定义后对企业的管理决策产生影响的数据。
管理信息的特点：信息量大，来源分散。
管理信息分类：按照信息的来源（企业内部信息，企业外部信息）按照信息的性质（常规信息，偶然性信息）管理信息的层次：战略信息（决策信息）、战术信息（管理控制信息）、作业层信息。
企业的信息化：是指企业利用现代的信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提高企业经济效益和企业的竞争力。
三节（系统和系统方法）系统：是由相互作用相互依赖的若干组成部分，为了某个共同的目标组合起来的有机整体。
全国2020年10月高等教育自学考试管理信息系统试题答案
全国2020年10月高等教育自学考试管理信息系统试题答案在我国高等教育自考中，信息系统管理是高等教育自学考试的一个重要组成部分。
信息系统管理包括信息收集、整理、传递、加工和分析的功能。
其功能包括如下几个方面:(1)处理信息。
处理信息时，可以按照所处理信息所包含的知识原理，采用不同于传统计算机处理技术的处理方法进行处理。
(2)信息传递。
将所要处理的信息传递给有关单位或个人。
(3)存储、检索。
可将信息自动存储到数据库系统内，并在信息系统内存储信息。
(4)辅助决策。
1.在我国高等教育自学考试中，使用数据库进行信息管理。
数据库是指建立在数据库管理技术基础上的，能够实现信息存储、查询和检索的程序体系。
我国高等教育自学考试分为两个阶段，即全国自学考试和普通高等教育阶段。
全国自学考试是由省、市、县三级组织实施，实行属地管理。
全国自学考试属于高等教育自学考试中第一阶段，主要解决考生在哪个地区学习专业、哪个学科、几年内取得什么成绩和毕业去向等问题。
普通高等教育阶段是由全国所有考生在国家规定时间内参加全国统一考试后，按国家规定完成全部课程考核并取得合格成绩，达到规定标准合格才能取得毕业证书管理办法规定的其他相关证书或证明材料。
高等教育自学考试是在我国高等教育阶段实施高等教育的主要形式之一。
它不仅具有高等教育毕业生全部就业率计算方式中所规定各专业平均考生参加教学考核合格率计算方式中所规定的各专业考试合格人数计算方式中所规定不及格人数计算方式中所规定的各专业考试合格人数计算方式中所规定不及格人数计算方式中所得不不雅观考试成绩计算方式中所规定不符合要求成绩计算条件。
【答案】 C 【解析】根据国家相关法律法规规定设置高等教育自考机构。
2.信息管理是应用信息技术来实现资源共享关系与功能的行为，它是实现资源管理的重要手段。
由于资源共享，需要对资源进行合理的管理和利用。
信息管理通常可分为()。
A.信息组织 B.信息传递 C.信息加工 D.信息分析与决策 D.信息交流 E.信息服务。
全国自考《管理信息系统》真题及答案解析【可修改文字】
可编辑修改精选全文完整版全国自考《管理信息系统》真题及答案解析总分：160分题量：67题一、单选题（共30题，共60分）1.企业作业信息的特点是（）A.使用时间短，使用频率高B.使用时间短，使用频率低C.使用时间长，使用频率低D.使用时间长，使用频率高正确答案：A本题解析：暂无解析2.从比较全面的角度来看，信息系统既是一个技术系统，又是一个（）A.网络系统B.计算机系统C.社会系统D.知识系统正确答案：C本题解析：暂无解析3.组织扁平化的主要手段是（）A.削减高层管理机构B.削减中层管理层级C.削减基层管理机构D.削减一线作业人员正确答案：B本题解析：组织扁平化主要是指通过组织结构的调整，削减中间管理层数量的工作过程。
4.下列属于系统软件的是（）A.文字处理软件B.图形处理软件C.统计软件D.数据库管理系统正确答案：D本题解析：系统软件是用来管理计算机中央处理器、存储器、通信连接以及各种外部设备等所有硬件资源的程序，主要包括操作系统、语言处理程序、数据库管理系统和系统维护软件等。
5.结构化生命周期法开发步骤的第一个阶段是（）A.系统调研B.系统设计C.系统规划D.系统分析正确答案：C本题解析：结构化生命周期法的开发过程包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护五个步骤。
这五个阶段是首尾相接的。
6.下列关于数据分析的说法中，不正确的是（）A.围绕系统目标进行分析B.围绕现行的业务流程进行分析C.考虑信息源周围的环境D.将收集的每条数据作为系统设计的依据正确答案：D本题解析：暂无解析7.通过对现行系统进行分析，找出存在的问题和不足之处。
从而提出改进方法的工作是（）A.初步调查B.可行性分析C.分析与优化D.详细调查正确答案：C本题解析：暂无解析8.作为目标系统验收和评价的主要依据是（）A.系统设计说明书B.可行性分析报告C.系统分析报告D.系统实施方案正确答案：C本题解析：暂无解析9.系统设计阶段要解决的问题是（）A.为什么B.是什么C.系统做什么D.系统怎么做正确答案：D本题解析：系统分析给出了信息系统开发的逻辑方案，定义了系统 ' 做什么 ' 的问题。
《管理信息系统》02382自考实践大纲
《管理信息系统》实践指导实践考核大纲一、考核目标《管理信息系统》是为自考工程造价管理专业（本科）学生开设的专业课。
通过学习本课程，能使学生在已学了相关专业课的基础上，将已有的专业知识与计算机应用知识结合起来，通过实践考核，掌握管理信息系统的开发过程和开发方法，获得对管理信息系统分析、设计和实现的初步能力。
二、考核依据教材教材：杨一平马慧主编，《管理信息系统》，课程代码：02382，经济科学出版社，2007年版三、考核方式及成绩评定标准1、学生在规定时间内按照要求使用相关开发工具完成管理信息系统的分析、设计及实现。
教师根据完成情况进行评议并给出具体的成绩。
2、考试时间为90分钟，题目完成后，要求提交实验结果与实验报告。
实验结果按试卷题目要求保存在相应文件夹中。
3、实验报告内容要求如下：（1）实验过程（描述实验的步骤和构思）；（2）实验结果（实验结果保存位置、文件名等）。
4、评分标准（1）实验报告书写规范程度（10%）（2）实验结果保存位置正确性（10%）（3）实验过程合理化程度（20%）（4）实验结果与题意的符合程度（60%）四、考核内容考生通过实践应掌握管理信息系统分析、设计的基本原则和基本方法。
具体考核内容包括：（1）数据表的设计及建立；（2）菜单的设计及建立；（3）输入、输出及统计分析模块的设计及实现；（4）系统测试及系统集成的基本方法。
五、实践考核要求1.掌握关系数据模型；E-R图分析工具；实用数据库Access基础2.掌握构造系统的数据流程图3.理解建立系统的模块结构图4.能够以某高校图书馆管理信息系统开发案例和学生教学管理系统案例，作参考设计其它管理信息系统考核方案考核基本项目为：（1）平时出勤情况考核；（2）平时实验成绩考核；（3）实验考核成绩；（4）实验报告考核（选择部分实验内容作为考核）。
流程为：平时点名——实验课实验结果检查——综合性实验考试——实验报告考察评分标准1、实验考核成绩占40%2、实验报告成绩占40%3、平时实验成绩占20% 实验报告评分标准：。
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项目管理案例
空、八戒、沙和尚，当然还有观音啦。我们在这个团队 里都扮演着各自的角色，做着各自的工作，这些都是团 队成功和完成目标任务所不可或缺的。不管您站在哪一 个岗位扮演着什么角色，在工作中都会遇到磕磕碰碰的 事儿，别过多的报怨工作的不如意，多想想自己是团队 的一份子，是不可或缺的一份子。我们要乐于去接受工 作的挑战与压力。在遇到难题时，要及时与上司沟通， 获得他最大的支持，这样我们才能轻松的降妖除魔，完 成年度目标任务。一个个小团队的项目将汇集成整个企 业的大项目。
第一节 项目管理
二、项目管理的知识体系
项目管理由美国项目管理学会(PMI)首先提出，将 项目管理知识划分成十大领域，具体如下：
a.范围管理 项目范围是指为了成功而达到项目目标，所必须 完成的工作。 b.进度管理 包括使项目按时完成的各项过程，其作用是保证 在规定时间内完成项目。
第一节 项目管理
二、项目管理的知识体系
第一节 项目管理
一、项目管理概述
1.项目概述 项目是为完成某一独特的产品或服务而进行的一
次性努力。 2.项目管理概述
项目管理是以项目为对象的系统管理方法，通过 一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的 计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态 管理和项目目标的综合协调与优化。
第一节 项目管理
项目管理案例
在取经项目的实施过程中，除了自己的艰辛劳动外 ，这个团队非常善于利用外部资源，只要有问题搞不定 ，马上向领导汇报（主要是直接领导观音），或者通过 各种关系，找来各路神仙帮忙（从哪咤到如来佛等我们 的其它团队），以搞定各种难题。西游记里特别强调得 到高层支持的重要性，有没有靠山真的很不同，君不见 象白骨精这种没有靠山的妖魔都会死得很惨。
最关键的还是孙悟空以及他和猪八戒的配戏。孙悟 空是取经团队里的核心，但是性格极为放荡。他有大闹 天空的"前科"，恐怕作为普通人来说没有人喜欢这种人 呆在团队里，但是取经项目要想成功实在不能缺少这个 人，只好采用些许手腕来收复他。这些手段是，首先把
项目管理案例
他给弄得很惨（压在五指山下500年，整天喝铜汁铁水 ）；在他绝望的时候，又让项目经理去解救他于水火之 中，使他心存感激；当然仅收买人心是不够的，还要给 他许诺美好的远景（取完经后高升为正牌仙人）；当然 最主要的是为了让项目经理可以直接控制住他，给他戴 个紧箍咒吧，不听话就念咒惩罚他。孙悟空毕竟是牛人 ，承担了取经项目中赶妖除魔的绝大部分重要任务，虽 然是个难于管束的主，但也不能老用手段来约束他，这 时猪八戒的作用就出来了。在孙悟空苦恼的时候，上司 不能得罪，沙和尚这种老实人又不好伤害，只好通过戏 弄猪八戒来排除心中的郁闷，反正猪八戒是个乐天派， 任何的指责都不会放在心上。
统及其作用，不重视、不亲自参与而造
高层
成的。 中层的阻力来自担心新的信息系统会使
权力结构与管理方式发生变化，从而影
中层
响自己原有的地位；
基层的阻力来自担心自己的工作被计
基层
算机替代或由于难以改变自己的工作
方式而采取不合作的态度；
第一节 项目管理
面对信息系统项目开发中的问题，如何 解决呢？
1、培训； 2、良好的项目管理与组织。
管理信息系统项目管理与安全
信息系统的管理从广义上讲， 涉及整个系统的生命周期，也即包 括系统开发的项目管理、安全管理、 质量管理、风险管理、运行管理及 系统评价等。
第一节 项目管理
信息系统的开发是一项费时费力的艰巨复杂的系统工 程。管理信息系统的开发难度往往要大于技术系统的开发。
高层的阻力则是由于不真正了解信息系
一、项目管理概述
2.项目管理概述 项目管理区别于日常的、有规律的、流程成熟的
运作管理。具有以下特点： a.需要通过一个专门的组织实施。项目管理需要
通过一个专门的组织实施，这个组织具有临时性、柔 化性的显著特点。
b.规划资源。项目管理规划资源，从时间、成本、 质量和客户关系等方面满足用户目标，完成项目目标。
唐僧作为项目经理，有很坚韧的品性和极高的原 则性，不达目的不罢休，又有很得上司支持和赏识。 唐的各路神仙的广泛支持和帮助。
项目管理案例
沙和尚言语不多，任劳任怨，承担了项目中挑担这 种粗笨无聊的工作。猪八戒这个成员看起来好吃懒做， 贪财好色又不肯干活，最多就是牵牵马，看起来在团队 里好像没有什么用处，其实他性格开朗，能够接受任何 批评而毫无负担和压力，是团队中的润滑剂。
第一节 项目管理
二、项目管理的知识体系
d.质量管理 项目质量管理是一个复杂的系统工程，包括保证 项目为满足规定的各项要求所需的各项实施组织活动， 并通过如质量方针、质量保证、质量控制、质量持续 改进等方针、程序和过程来实施质量体系。包括： （1）质量规划 （2）实施质量保证 （3）实施质量控制
第一节 项目管理
第八章 管理信息系统项目管理与安全
n项目管理 n安全管理 n质量管理 n风险管理
项目管理案例
古代有一个最成功的项目团队，那就是西游记的 取经团队。为了完成西天取经的任务，大唐组成了取 经团队，成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。其 中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙 和尚是普通团员。这个团队的高层领导是观音。这个 团队的组成是非常有意思的：
b.进度管理 包括的过程有： （1）活动定义 （2）活动安排 （3）活动工期估算 （4）进度安排 （5）进度控制
第一节 项目管理
二、项目管理的知识体系
c.成本管理 项目成本管理包括设计费用规划、估算、预算和 控制的过程，以便保证在规定预算内完成项目。包括 的过程有： （1）资源计划 （2）成本估算 （3）成本预算 （4）成本控制
二、项目管理的知识体系
e.采购管理
采购是从系统外部获得货物、土建工程和服务的
采办过程。它贯穿于项目生命周期的全过程，能否在
指定时间和预算成本内保质保量地完成采购任务，直
接影响到项目的完成。包括：