电子商务第四章电子商务安全问题
电子商务的安全问题及要求
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• 2. 购买者面临的威胁
（1）虚假订单
假冒者可能会以客户的
（ （23））付丢款失后机不 密能收到名被商义要品在售订来求要商单订付用求中和购款户客的钱商或在户内转品返佯付部发，还装款人给而商的后员执客品网ห้องสมุดไป่ตู้不行户。页销将部却
（4）拒绝服务
上门将，秘因恶密而意的使攻个客击人户者数不可据能能发收
• 从互联网上下载软件
• 运行电子邮件中的附件
• 通过交换磁盘来交换文件
• 将文件在局域网中进行复制
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案例：
网络病毒与网络犯罪 2006年12月初，我国互联网上大规模爆发 “熊猫烧香”病毒及其变种。一只憨态可掬、颔首 敬香的“熊猫”在互联网上疯狂“作案”。在病毒 卡通化的外表下，隐藏着巨大的传染潜力，短短三 四个月，“烧香”潮波及上千万个人用户、网吧及 企业局域网用户，造成直接和间接损失超过1亿元。 2007年2月3日，“熊猫烧香”病毒的制造者李 俊落网。李俊向警方交代，他曾将“熊猫烧香”病 毒出售给120余人，而被抓获的主要嫌疑人仅有6人， 所以不断会有“熊猫烧香”病毒的新变种出现。
攻击
1）设备故障 2）电源故障：丢失数据、损坏硬件 3）电磁泄漏导致信息失密 4）搭线窃听 5）自然灾害
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1. 网络系统自身的安全风险
① 物理 ② 计算 ③ 网络 ④ 黑客的 ⑤ 计算
实体的安 机软件系 协议的安 恶意攻击 机病毒
全风险 统风险 全漏洞
攻击
网络软件的漏洞和“后门”是进行网络攻击的首选目标。 应该及时安装补丁程序
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1. 网络系统自身的安全风险
① 物理 实体的安
电子商务的安全问题如何保障电子商务的安全和稳定
电子商务的安全问题如何保障电子商务的安全和稳定随着互联网技术的迅猛发展，电子商务成为了商业活动的重要组成部分。
然而，随之而来的是各种安全问题的不断威胁。
在这篇文章中，我将探讨电子商务所面临的安全问题，并提出保障电子商务安全和稳定的解决方案。
一、电子商务的安全问题介绍电子商务的安全问题主要表现在以下几个方面：1. 数据泄露：在电子商务活动中，大量的个人和商业数据会被传输、存储和处理。
如果这些数据泄露，将给用户和企业带来巨大的损失。
2. 信用卡欺诈：电子商务中广泛使用信用卡支付，不法分子可以通过窃取信用卡信息进行欺诈活动，给用户和商家带来经济损失。
3. 网络攻击：电子商务网站成为黑客攻击的主要目标之一，黑客可以通过网络攻击获取敏感信息或者破坏电子商务系统的正常运行。
二、保障电子商务安全和稳定的解决方案为了解决电子商务安全问题，我们应该采取以下措施：1. 强化数据加密：采用高强度的加密算法对用户的个人信息和交易数据进行加密，确保数据传输的安全性。
2. 多层次身份验证：引入多层次身份验证机制，如密码、指纹、声纹等，提高用户账户的安全性，防止欺诈活动。
3. 建立防火墙和入侵检测系统：安装防火墙和入侵检测系统，监控网络流量并阻止潜在的攻击，减少黑客对电子商务网站的威胁。
4. 定期数据备份：定期对电子商务系统中的数据进行备份，以防止数据丢失或被恶意破坏，提高系统的稳定性和可靠性。
5. 安全教育培训：加强对电子商务从业人员的安全意识教育培训，提高员工对安全问题的认识和应对能力。
三、电子商务安全问题的重要性电子商务安全问题的重要性不容忽视。
首先，保障电子商务的安全和稳定是企业获得用户信任的关键。
只有在用户相信自己的个人信息和交易数据能够得到有效的保护之后，他们才会选择在电子商务平台上进行购物。
其次，电子商务的安全问题直接影响到企业的经济利益。
一旦发生数据泄露或者信用卡欺诈等问题，企业将面临用户流失、品牌受损等严重后果。
电子商务安全问题与解决对策
电子商务安全问题与解决对策随着电子商务技术的不断发展，电子商务已成为现代商业最重要的组成部分之一。
然而，随之而来的是安全问题侵扰电子商务的发展，如何保障电子商务的安全性已成为一个重要的课题。
本文将探讨电子商务的安全问题，并提供解决对策。
一、电子商务的安全问题1. 数据泄露数据泄露是电子商务中最常见的安全问题之一。
因为传输的数据经常包含个人隐私和商业机密信息，一旦数据流失会给用户和企业造成严重的损失。
2. 网络钓鱼网络钓鱼是一种通过欺骗技术获取用户个人信息的犯罪手段。
攻击者在用户邮箱或短信中伪装成合法网站并诱使用户输入其个人敏感信息。
3. 网络病毒与木马网络病毒和木马是可以破坏电子商务平台的软件，攻击者可以利用它们访问商业平台并窃取用户信息。
它们可以模仿合法广告和软件，感染企业和个人电脑系统。
4. 缺乏安全控制电子商务平台的安全控制缺乏会导致用户信息容易遭到攻击。
安全控制包含的方面有登录控制、身份识别和数据加密等。
5. 货物配送风险在电子商务交易中，货物配送风险包括货物的失踪、被盗或者送达晚等问题。
二、解决对策1. 加强平台安全为了保护电子商务平台的安全性，电子商务企业需要加强安全控制系统并提高用户信息的加密等级。
其次，定期更新平台程序和软件并部署新的网络安全措施以保证服务器和网站的安全性。
2. 发布清晰规范的安全政策电子商务企业需要创建明确、规范详细的安全政策，并向用户提供清晰的安全信息保护政策和隐私保护政策，使用协议，以及安全提示等文档。
3. 网络风险管理网络风险管理方面，企业需要优化风险管理策略，加强用户身份识别，并实施监控措施来检测非法行为，及时采取相应的安全措施，以确保网络安全。
4. 提高用户意识用户需要提高自身信息安全意识，使用更复杂的密码，并避免公共WiFi连接进行敏感信息传输。
此外，在网络交易过程中要仔细核对网站和商品信息，并避免在非常信任的商家处购买商品。
5. 优化物流管理物流配送方面，企业需要改善运输管理，确保货物的安全交付到消费者手中。
电子商务安全与管理第二版课后习题答案
关键术语第一章电子商务安全导论1)电子商务安全问题：主要涉及信息的安全、信用的安全、安全的管理问题以及安全的法律法规保障问题。
2)完整性：防止信息在传输过程中丢失、重复及非法用户对信息的恶意篡改。
3)电子商务系统安全：从计算机信息系统的角度来阐述电子商务系统的安全，认为电子商务系统的安全是由系统实体安全、系统运行安全和系统信息安全这三个部分组成。
4)认证性：确保交易信息的真实性和交易双方身份的合法性。
5)电子商务安全保障：电子商务安全需要一个完整的保障体系，应当采用综合防范的思路，从技术、管理、法律等方面去认识、去思考，并根据我国的实际和国外的经验，提出行之有效的综合解决的办法和措施。
6)可控性：保证系统、数据和服务能由合法人员访问，保证数据的合法使用。
7)保密性：保护机密信息不被非法取存以及信息在传输过程中不被非法窃取8)不可否认性：有效防止通信或交易双方对已进行的业务的否认。
第二章：1.链路——链路加密链路加密(又称在线加密)是传输数据仅在物理层前的数据链路层进行加密。
接收方是传送路径上的各台节点机，信息在每台节点机内都要被解密和再加密，依次进行，直至到达目的地。
2.对称加密称加密又叫秘密密钥加密，其特点是数据的发送方和接收方使用的是同一把密钥，即把明文加密成密文和把密文解密成明文用的是同一把密钥。
3、节点加密节点加密是指每对节点共用一个密钥，对相邻两节点间（包括节点本身）传送的数据进行加密保护。
尽管节点加密能给网络数据提供较高的安全性，但它在操作方式上与链路加密是类似的：两者均在通信链路上为信息提供安全性；都在中间节点先对信息进行解密，然后进行加密。
4、公开密钥加密不对称加密又叫做公开密钥加密，需要采用两个在数学上相关的密钥对——公开密钥和私有密钥来对信息进行加解密。
5、端——端加密端—端加密允许数据在从源点到终点的传输过程中始终以密文形式存在。
采用端到端加密(又称脱线加密或包加密),消息在被传输时到达终点之前不进行解密,因为消息在整个传输过程中均受到保护,所以即使有节点被损坏也不会使消息泄露。
电子商务安全问题及解决方案
电子商务安全问题及解决方案一、引言随着电子商务的快速发展，电子商务安全问题也愈加严重。
在这种情况下，解决电子商务安全问题变得非常紧迫，许多解决方案纷纷出现。
二、电子商务安全问题1. 网络钓鱼网络钓鱼是骗取用户信息的一种手段。
面对这种现象，用户可以通过安装反钓鱼软件、加强密码安全性、注意不点未知链接等方法防范。
2. 电子支付安全问题电子支付安全问题涉及人们的钱财安全。
在进行电子支付时，用户应该选择具有认证安全标志的网站，保障自己的账户安全。
同时，防范电子支付安全问题也需要网站加强安全管理。
3. 网络攻击网络攻击主要包括黑客攻击、病毒/木马攻击等，谨慎开启电脑或者手机上陌生的文件或链接，同时也要安装网络安全软件。
三、电子商务安全解决方案1. 安全协议为了提高网站的安全性，需要制定一些安全协议，例如HTTPS 安全协议、TLS/SSL安全协议等，这些协议能够保证网站数据传输的隐私和安全。
2. 数据加密所谓加密，就是将数据进行编码，保护用户信息，防止信息泄露。
在电子商务中，数据加密相当重要。
例如，用户密码提交时，采用加密形式保证信息安全。
3. 安全认证安全认证主要包括数字签名和证书认证。
数字签名是一种用来验证信息完整性的技术，而证书认证是一种将原始数据与被认证人的身份绑定在一起的技术。
这两种认证技术都有助于保证电子商务交易中的安全性。
四、结论电子商务的安全问题涉及到人们的钱财安全和个人隐私，因此基于安全的技术也要适当加强。
在这种情况下，以上的一些解决方案可以被采取来帮助网站解决电子商务中可能出现的安全问题。
总之，制定详细的安全流程，保障网站的安全性，有助于增强用户的信任度，促进电子商务的发展。
第四章电子商务的安全及法律规范
同成立的地点。
电子签名
我国新《合同法》采取了较为灵活 的态度。第三十三条规定： 当事人采用信件、数据电文等形式
订立合同的，可以在合同成立之前要求
签订确认书。签订确认书时合同成立。
电子合同的收到生效原则
在电子商务环境中，为避免贸易纠 纷，确定了“收到生效”的原则，也就 是 说，不论什么传递，只有在被对方适当 地收到了，才具有法律意义，否则无法 律意义。
一、联合国电子商务立法
1、电子商务示范法
1996年6月,联合国国际贸易法委
员会通过了《电子商务示范法》, 向 各国政府提供了电子商务立法的原则 和框架, 尤其是对电子合同的效力做 出了开创性规范。
2、电子签字示范法
2001年 12月12日，联合国国际贸易法 委员会通过了电子签字示范法, 解决 障碍电子交易形式推广应用的基础性问题, 如电子签名及其安全性、可靠性、真实性 问题。对电子签名、认证证书、认证机构 作了规范。
● 安全套接层协议
SSL
是由网景公司推出的一种安全通信协
议，是对计算机之间整个会话进行加密的
协议。它能够对信用卡和个人信息提供较
强的保护。在 SSL中，采用了公开密钥和
私有密钥两种加密方法。
SSL在客户机和服务器开始交换信息 时提供一个安全的握手信号,双方确定将 使用的安全级别并交换数字证书,以便正 确识别对方。SSL使客户机和服务器之间 的所有通讯都实现了加密,窃听者得到的 是无法识别的信息。
（四）数字时间戳 数字时间戳是用来证明消息的收发时间的。 需要一个第三方来提供可信赖的且不可 抵赖的时间戳服务。作为可信赖的第三方，
应为服务器端和客户端应用颁发时间戳。打
上时间戳就是将一个可信赖的日期和时间与 数据绑定在一起的过程。
第四章 电子商务的安全问题 [修复的]《电子商务概述》PPT课件
![第四章 电子商务的安全问题 [修复的]《电子商务概述》PPT课件](https://img.taocdn.com/s3/m/b45752d580c758f5f61fb7360b4c2e3f57272590.png)
电子商务的安全控制 要求概述
防火墙技术
防火墙的概念 防火墙的体系结构与
功能 防火墙的分类
防火墙的局限性
数据加密技术
电子商务的认证技术
安全技术协议
防火墙的工作原理
防火墙的基本原理 防火墙的工作原理是：在内部网和外部网之间建立起一条隔离墙， 检查进入内部网络的信息是否合法，或者是否允许用户的服务请求， 从而阻止对内部网络的非法访问和非授权用户的进入，同时防火墙 也可以禁止特定的协议通过相应的网络。
防火墙自身也会出现故障
电子商务的安全控制 要求概述
防火墙技术
数据加密技术
数据加密过程
源信息(明文)
密钥加密
对称式密钥加密技术 公开密钥密码体制 数字摘要
电子商务的认证技术
加密后的 信息(密文)
因特网 密钥解密
安全技术协议
加密后的 信息(密文)
解密后的 信息(明文)
电子商务的安全控制 要求概述
防火墙技术
第四章电子商务的安全问题
电子商务的安全控制 要求概述
网络安全问题
网络安全问题
电子商务的安全性问 题
电子商务对安全控制 的要求
黑客攻击： ① 口令攻击 ② 服务攻击 ③ IP欺骗 ④中间人攻击
防火墙技术 数据加密技术
计算机病毒：破坏功能或毁坏数据的计算机 指令或程序代码。
电子商务的认证技术 拒绝服务：用数百条消息填塞某人的E-mail 安全技术协议 信箱的一种在线袭扰的方法。
Hash函数应具有运算结果不可预见性， 即从源文件的变化不能推导 出缩影结果的变化 。
Hash函数具有不可逆性，即不能通过 文件缩影反算出源文件的内容。
电子商务的安全控制 要求概述
含答案--第四章 电子商务安全基础知识和基本操作
1、一个完整的网络交易安全体系，必须包括__________。
A、技术安全 B、管理安全 C、法律健全 D、福利保障
2、电子商务的安全要求包括__________。
A、完整性 B、加密性 C、不可否认性 D、完美性
3、电子商务的安全威胁包含哪三种__________。
A、基本威胁 B、可实现的威胁 C、良性威胁 D、潜在威胁
A、口令攻击 B、服务攻击 C、利用电子邮件实现轰炸 D、切断网络连接
15、SET协议规范所指的对象包括__________。 A、消费者 B、在线商店 C、网络商 D、收单银行
ห้องสมุดไป่ตู้
一、判断题
1、╳ 2、╳ 3、√ 4、╳ 5、√ 6、√ 7、╳ 8、╳ 9、╳ 10、√
11、╳ 12、╳ 13、╳
C、不影响计算机的运算结果 D、影响程序执行、破坏数据与程序
11、常用的杀毒软件有__________。A、SQL B、KV3000 C、Rising D、Access
12、下列哪些说法是错误的__________。
A、可能通过数字签名和数字证书相结合方式来对通信双方的身份进行验证
B、从电子商务的安全角度看，破坏了数据的保密性就破坏了数据的完整性
A、信息加密存贮 B、防火墙技术 C、网络防毒 D、应急管理措施
3、所谓对称加密系统就是指加密和解密用的是__________的密钥。A不同 B、互补 C、配对 D相同
4、数字证书不包含__________。A、证书的申请日期 B、颁发证书的单位C、证书拥有者的身份 D、证书拥有者姓名
5、颁发数字证书单位的数字签名在数字签名中要使用__________来对信息摘要进行签名。
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4.1.2 电子商务安全的概念与特性
在电子商务交易的过程中会涉及以下几方面的安全要素。 1. 保密性 2. 完整性 3. 真实性 4. 不可否认性 5. 不可拒绝性 6. 访问控制性
《电子商务概论》 清华大学出版社
2017-01
4.1.3 电子商务安全的威胁与风险
1. 卖方(销售者)面临的安全威胁主要有： (1) 系统中心安全性被破坏。入侵者假冒成合法用户来 改变用户数据(如商品送达地址)、解除用户订单或生成 虚假订单。 (2) 竞争者的威胁。恶意竞争者以他人的名义来订购商 品，从而了解有关商品的递送状况和货物的库存情况。 (3) 商业机密的安全。客户资料被竞争者获悉。 (4) 假冒的威胁。 (5) 信用的威胁。买方提交订单后不付款。
加密技术层（DES、RSA、SHA 等） 网络服务层（防火墙、漏洞扫描、入侵检测等）
图4.2 电子商务安全体系的层次结构
《电子商务概论》 清华大学出版社
2017-01
4.2 电子商务安全保障技术
电子商务业务系统 电子商务支付系统
安全交易协议 （ S E T 、 S S L 、 S /H T T P 、 S /M IN E … … ）
安全认证技术 （ 数 字 签 名 、 数 字 证 书 、 CA 认 证 ）
信息加密算法 （非对称加密、对称加密……）
图4.3 电子商务安全保障技术
《电子商务概论》 清华大学出版社
2017-01
4.2.1 数据加密技术
主动攻击
被动攻击
加密算法
明文
密文
计算机网络
解密算法
密文
明文
密钥 发送方
密钥 接收方
基本要求及教学目的
通过本章的学习，可以使学生系统地了解电子 商务的安全内容。包括电子商务安全的技术基 础、电子商务安全的基本保障、电子商务加解 密算法等。
《电子商务概论》 2017-01
重点及难点
重点： （1）电子商务安全技术 （2）电子商务安全协议 （3）电子商务交易用户身份识别 难点：
图4.4 加密系统运作的示意图
《电子商务概论》 清华大学出版社
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4.2.1 数据加密技术
2. 现代加密技术
(1) 对称密钥密码体制
对称加密算法是应用较早的加密算法，技术成熟。在对 称加密算法中，数据发送方将明文(原始数据)和加密密 钥一起经过特殊加密算法处理后，使其变成复杂的加密 密文发送出去。接收方收到密文后，若想解读原文，则 需要使用加密用过的密钥及相同算法的逆算法对密文进
电子商务信息加解密技术及实现
《电子商务概论》 清华大学出版社 2017-01
4.1 电子商务安全概述
4.1.1 电子商务安全现状 4.1.2 电子商务安全现状 4.1.3 电子商务安全的威胁与风险 4.1.4 电子商务系统安全的构成
《电子商务概论》 清华大学出版社
2017-01
4.1.1 电子商务安全现状
《电子商务概论》 清华大学出版社
2017-01
4.1.3 电子商务安全的威胁与风险
2. 买方面临的安全威胁
(1) 虚假订单。一个假冒者可能会用某客户的姓名来订 购商品，并有可能收到货，而此时此刻真正的客户却被 要求付款或返还商品。
(2) 付款后不能收到商品。
(3) 机密性丧失。客户有可能将秘密的个人数据或自己 的身份数据(个人身份号码或个人识别号、口令等)发送 给冒充销售商的机构。
目前电子商务的安全隐患主要表现在以下几个方面。 1. 安全漏洞 2. 病毒危害 3. 黑客袭击 4. 网络仿冒
《电子商务概论》 清华大学出版社
2017-01
4.1.2 电子商务安全的概念与特性
信息安全
互联网安全 网络安全 密码安全
图4.1
《电子商务概论》 清华大学出版社
2017-01
4.2.2 数字摘要技术
1. 数据的完整性 (1) 什么是数据的完整性 (2) 数据完整性被破坏的后果 (3) 保证数据完整性的方法
《电子商务概论》 清华大学出版社
2017-01
4.2.2 数字摘要技术
2.数字摘要原理 数字摘要，也称报文摘要(Message Digest)，是指根据 报文推导出来的能反映报文特征且具有固定长度的特定 信息。由明文推导出报文摘要是由散列函数完成的，散 列函数类似于“数据结构”中所讲的哈希函数，输入变长 的信息，该函数能够产生定长的输出，因此在网络安全 中，有时直接称散列函数为Hash函数。
(4) 拒绝服务。攻击者可能向销售商的服务器发送大量
的虚假订单来挤占它的资源，从而使合法用户得不到正
常的服《务电。子商务概论》 清华大学出版社
2017-01
4.1.3 电子商务安全的威胁与风险
3. 黑客们攻击电子商务系统的手段大致可以分为4种：
(1) 中断。破坏系统中的硬件、硬盘、线路、文件系统 等，使系统失常。
2017-01
4.1.4 电子商务系统安全的构成
1. 系统实体安全 2. 系统运行安全 3. 信息安全 4. 电子商务安全体系的层次结构
《电子商务概论》 清华大学出版社
2017-01
4.1.4 电子商务系统安全的构成
电子商务应用层（应用层安全策略） 交易协议层（SSL、S-HTTP、SET 等） 安全认证层（数字证书、数字签名等）
(2) 窃听。通过搭线与电磁泄漏等手段造成泄密，或分 析业务流量，获取有用情报。
(3) 篡改。篡改系统中数据内容，修正消息次序、时间 (延时和重放)。
(4) 伪造(攻击系统的真实性)。将伪造的假消息注入系统， 假冒合法人介入系统，重放截获的合法消息来实现非法 目的，否认消息的接收和发送等。
《电子商务概论》 清华大学出版社
行解密，才能使其恢复成可读明文。在对称加密算法中，
使用的密钥只有一个，发送方、接收方都使用这个密钥
对数据进行加密和解密，这就要求接收方事先必须知道
加密密钥。
《电子商务概论》 清华大学出版社
2017-01
4.2.1 数据加密技术
2. 现代加密技术 (2) 非对称密钥密码体制 与对称密钥加密算法不同，非对称密钥加密算法需要两 个密钥：公开密钥(Public Key)和私有密钥(Private Key)。公开密钥与私有密钥是一对，如果用公开密钥对 数据进行加密，只有用对应的私有密钥才能解密；如果 用私有密钥对数据进行加密，那么只有用对应的公开密 钥才能解密。因为加密和解密使用的是两个不同的密钥， 所以这种算法叫作非对称密钥加密算法。