物业公司停车场经营管理方案三篇
物业管理停车场管理方案

物业管理停车场管理方案一、前言随着城市人口的不断增加和车辆的不断增多,停车问题已成为城市发展中的一个难题。
同时,停车场作为城市基础设施的一部分,受到了越来越多的关注。
为了更好地管理和利用停车资源,提高停车场的管理效率和服务质量,我们需要制定一套科学的停车场管理方案。
本方案将围绕停车场的管理和服务进行详细规划和设计,以期提高停车场的管理效率、提升服务质量,提供更好的停车服务。
二、停车场管理方案2.1 停车场管理体系的建立为了更好地管理停车场,需要建立一个科学合理的管理体系,包括管理体系的组织结构、管理流程和管理规定。
首先,需要建立一个停车场管理部门,由专门的管理人员负责停车场的管理工作。
管理部门的责任包括:规划停车场的布局、制定停车场的管理规定、安排停车场的运营管理、维护停车场的设施设备、制定停车收费标准等。
其次,需要建立一个科学合理的管理流程。
管理流程包括停车场的日常管理工作流程、停车场的安全管理流程、停车场的收费管理流程等。
通过建立科学合理的管理流程,可以提高管理效率,保证停车场的正常运营。
最后,需要建立一套严格的管理规定。
管理规定包括停车场的使用规定、停车场的收费标准、停车场的安全规定等。
通过建立一套严格的管理规定,可以保证停车场的正常秩序,提高停车场的管理效率。
2.2 停车场的布局规划停车场的布局规划是停车场管理的重要环节。
合理的停车场布局可以提高停车场的使用效率,方便车辆进出,减少交通拥堵。
首先,需要根据停车场的位置和规模制定停车场的布局规划。
停车场的位置和规模决定了停车场的布局规划。
在制定停车场的布局规划时,需要考虑停车场的周边道路情况、停车场的进出口位置、停车位的布置等因素。
其次,需要保证停车场的通行道路畅通无阻。
停车场的通行道路是车辆进出停车场的必经之路,通行道路的畅通无阻可以提高停车场的使用效率,避免交通拥堵。
最后,需要合理布置停车位。
停车位的合理布置可以提高停车场的使用效率,方便车辆进出,减少停车时间。
物业小区停车管理规定范文(3篇)

物业小区停车管理规定范文一、停车场使用范围1.1 本停车场仅供本小区业主、租户以及访客使用。
任何非授权人员禁止进入停车场。
1.2 每辆车辆只能在指定的停车位停放,不得占据其他车位或者封堵通道。
1.3 本小区车库分为临时停车位和长期停车位,业主可根据需要选择合适的停车位。
长期停车位需缴纳相关费用。
二、停车场使用规定2.1 车辆所有人必须在车辆进入停车场前将车辆信息登记在物业处,并领取相应的停车证。
2.2 车辆所有人需妥善保管好停车证,严禁将停车证转借他人使用。
2.3 停车场内禁止停放损坏或无法正常行驶的车辆,一经发现将立即进行处置。
2.4 临时停车位只供停车时间不超过24小时的车辆使用,超时将按照相应规定进行处罚。
2.5 长期停车位使用期限为半年或一年,业主需按时缴纳停车费用,逾期未缴纳将被取消使用权。
2.6 停车场内不得进行洗车、维修等非停车行为,如有特殊需求,请提前与物业协商。
三、停车场秩序维护3.1 禁止随意停放、占用他人停车位。
一经发现,物业将进行警告并追究责任。
3.2 在停车场内严禁打闹、放置杂物等行为,以确保通行道畅通无阻。
3.3 禁止擅自改装或添加车位标志,一经发现将承担相应责任。
3.4 停车场内禁止行驶超速或危险驾驶,一经发现将取消停车资格并报警处理。
四、停车违规处理4.1 超时停放:对于超过停车时限的车辆,物业将按照固定标准进行相应罚款,并在车辆上张贴通知单。
4.2 私自占用他人停车位:对于占用他人停车位的车辆,物业将及时联系车主,并在车辆上张贴通知单。
4.3 随意停放、阻塞通道:对于随意停放或阻塞通道的车辆,物业将予以警告并立即移车。
4.4 擅自改装或添加车位标志:对于擅自改装或添加车位标志的车辆,物业将进行恢复处理,并追究责任。
4.5 超速或危险驾驶:对于超速或危险驾驶的车辆,物业将取消停车资格,并报警处理。
五、停车安全提示5.1 停车时请务必锁好车门窗,带走车内贵重物品,防止被盗。
(完整版)停车场经营管理方案

(完整版)停车场经营管理方案停车场经营管理方案随着城市化进程的不断加速,车辆数量不断增加,停车难问题日益突出。
为了解决停车难题,提高市民的停车体验和增加城市停车收益,制定一套科学合理的停车场经营管理方案势在必行。
本文将在合同格式中对停车场经营管理方案进行详细论述。
1. 背景和目标在本方案中,停车场的背景是城市道路停车难、无序停车和停车管理存在问题的基础上。
停车场面临的主要问题包括:停车位资源管理不合理,收费体系不完善,无法提供便捷的停车服务等。
因此,本方案的目标是提供高效、便捷、规范的停车场管理服务,满足市民停车需求,提升停车场的利用率和经营效益。
2. 经营管理措施2.1 停车位规划与管理根据城市规划和交通流量状况,合理规划停车位数量和布局,确保停车位的合理利用率。
采用先进的停车位管理系统,实时监控和调度停车位的使用情况,提供实时停车位信息的查询服务。
2.2 收费系统的建立与完善建立科学的停车收费体系,根据停车位的地理位置、时间段等因素,制定不同的收费标准。
通过电子支付系统实现停车费的自动扣款,提供便捷的支付方式,减少停车过程中的时间和人力成本。
2.3 车辆出入管理实施严格的车辆进出管理制度,引入车牌识别、人脸识别等技术手段,提高出入口的管理效率和准确性。
根据车辆类型和停车时间不同,设定不同的收费标准和停车时长限制,防止长时间霸占停车位,提高停车场的周转率。
2.4 安全管理加强停车场的安全管理措施,设置安全监控系统,确保停车场内外环境的安全。
增加停车场的照明设施,加强巡逻和安保力量,遏制各类违法犯罪行为的发生。
3. 停车场服务3.1 信息化服务提供停车位实时信息查询服务,通过手机APP等方式,让车主随时了解附近停车位的使用情况。
同时,提供预约停车位、导航到停车场等一系列信息服务,提升停车体验。
3.2 人性化服务提供24小时不间断的停车服务,设立专门的停车场服务中心,面对面解答车主的疑问和需求。
对特殊车辆、老龄人士、孕妇等提供优先停车服务,提升服务品质和体验。
停车场营运方案模版(三篇)

停车场营运方案模版一、背景和目标随着城市化的不断发展,车辆数量的增加以及停车位不足的问题日益突出。
针对此问题,为了更好地管理和利用停车资源,本文将提出一份____年停车场营运方案。
该方案将以提高停车场利用率、优化停车服务体验和提高停车场运营效果为目标,为广大车主提供更方便、高效的停车服务。
二、方案内容1. 停车场智能化管理系统的引入:利用物联网、云计算和大数据等先进技术,实施停车场智能化管理系统,以实现停车场资源的高效管理和优化。
该系统将包括车位监控系统、智能导引系统、停车场支付系统和停车场信息化管理系统等模块,通过数据采集和分析,实现车位的实时监控和管理,提供车位导引和实时停车场信息查询等服务。
车主通过手机APP或网络平台可以预约和支付停车费用,极大地提高了停车场利用率和服务的便利性。
2. 停车场空间利用的优化:通过合理规划停车场布局、合理设置车位数量和车位类型,以优化停车场的空间利用效率。
采用分区停车和多层停车方式,提高车位数量,并充分利用地下空间和楼宇多层停车场的建设,以增加停车位供给。
同时,设置专用停车位和无障碍停车位,为残疾人和特殊群体提供方便的停车服务。
3. 优化停车服务体验:提高停车服务的便利性和舒适性,增加停车场的舒适设施和服务设备。
在停车场出入口设置专用车道,缩短车辆出入时间,减少拥堵。
增设电子支付自助机和自助办理设备,方便车主自助办理停车和缴费等事务。
优化停车场照明设施、通风设备和安全设备,提升停车环境的舒适度和安全性。
4. 加强停车场管理和监督:建立健全的停车场管理制度和规章制度,明确各方责任和权利,保障停车场的有序运营。
加强停车场巡查和随机抽查,严厉打击停车场乱收费、乱摆放拖车等违规行为。
并利用停车场智能化管理系统,对停车场的管理和运营进行实时监控和分析,及时发现并解决问题。
三、预期效果通过实施上述停车场营运方案,预期能达到以下效果:1. 提高停车场利用率:通过智能导引系统和预约支付系统,提高车位的使用效率,缓解停车位紧张问题。
物业停车场管理方案三篇

物业停车场管理方案三篇一、遵守交通管理规定,爱护小区的道路、公用设施,不乱停放车辆。
外来车辆未经允许不得驶入。
二、小区内车辆行驶停放要服从管理人员指挥,注意前后左右车辆安全,在规定位置停放。
三、非业主车辆不得在停放在小区过夜,若临时滞留必须停放在车棚内指定位置。
四、非机动车辆必须按规定的位置停放,严禁在消防通道及楼宇内随意停放。
五、凡因不遵守车辆停放规定而造成车辆损伤或遗失,后果自负。
六、内部车辆出入小区要出示出入证,外部车辆出入小区时,司机需要自觉出示行驶证,由值班员履行登记手续。
七、车辆进入小区,司机必须减速行驶,禁止鸣喇叭,注意往来车辆及行人安全。
八、机动车辆要本区行驶,时速不得超过15公里,摩托车时速不得超过10公里,严禁超车。
九、停放好车辆后,必须锁好车门,调好防盗系统警备状态,车内贵重物品须随身带走。
十、进入车辆严禁携带易燃、易爆、剧毒及各种腐蚀性物品。
十一、不准在小区内任何场所试车,修车、练车。
十二、不准碾压绿化土地,不准损坏路牌和各类标识,不准损坏路面及公用设施。
十三、不准在人行道上、车行道、消防通道上停放车辆(机动和临时车辆只能停放在指定位置,非机动车辆必须放在自己的停车场)。
十四、出租车接送小区住户,上下客后必须马上驶离,不得在小区内招揽客人。
出租车司机属来访客人,必须正常办理探访手续。
十五、车辆带货驶离小区,必须有相应证明,属贵重、大件物品或搬家物品,必须由住户到管理处办理有关物资放行手续,方可放行。
十六、除执行任务的车辆(消防车、警车、救护车)外,其它车辆一律按本制度实行。
为维护小区交通秩序,保障车辆、行人安全,确保居民正常的生活秩序,特制定本规定:一、遵守交通管理规定,爱护小区的道路、公用设施,不乱停放车辆,外来车辆未经允许不得驶入。
二、内部车辆出入小区要出示出入证,外部车辆(含机动车、家用车、板车、小货车)不得随意出入小区,特殊情况需进入,司机应配合门岗填写临时出入证。
停车场经营管理方案(8篇)

停车场经营管理方案停车场经营管理方案(8篇)为了确保事情或工作科学有序进行,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
那么我们该怎么去写方案呢?下面是小编整理的停车场经营管理方案,欢迎阅读与收藏。
停车场经营管理方案1针对小区停车场的特点,小区内部车辆管理主要关注两方面,一是内部车辆的安全,二是停车场的智能化管理。
大手PM610停车场管理系统就是一套性价比很高的小区内部车辆管理最佳方案,帮助您同时实现这两方面要求。
一套完整的大手PM610纯月卡停车场管理系统包括出入口控制机、电动道闸、ParkMagNet管理软件、POS机等部分组成,为进一步适应不同停车场的需要,还可以搭配其他功能板块,比如红绿灯避让、图像对比和远距离读卡等。
大手PM610纯月卡停车场管理系统具有很多功能,主要表现在以下几个方面:1、车辆进出自助,实现出入口无人监守。
该套系统只用于内部车辆的管理,车主可直接通过自助读卡的`方式进出场,无需人工操作。
该系统还支持中、远距离读卡,其中远距离读卡车辆可以实现不停车出入停车场,使用起来更加方便快捷。
2、软件操作简单,适应停车场需求。
通常情况下,停车场管理员的素质相对较低,因此,一套操作简单的管理软件对于停车场管理方非常必要。
该软件将多种常用功能进行人性化地设置,管理方可以简便地进行日常停车场维护,以及月卡的发行与修改、数据查询和报表打印等各种操作。
3、道闸稳定性高,防砸功能出众。
停车场道闸砸车砸人的情况经常发生,因此大手专门为该系统配置了专业的防砸道闸,这种防砸道闸采用的是精铸四杆联动机构,具有升优先、压力波遇阻反弹、地感/红外三重防砸功能,确保车辆出入安全万无一失。
4、内部车专用,保证车辆财产安全。
该系统是纯月卡型的车辆管理系统,只针对内部车辆开放,对于外来到访车辆,只有经过小区保安登记之后才会放行。
这样能够很好地保护小区业主的车辆和财产安全。
5、其他功能:①全脱机管理,在脱离电脑联机后仍然可以实现全部管理工作的正常进行,待重新联机后自动将缓存数据上传;②采用的CAN总线为工业现场总线,具有强大的自动检验纠错和抗干扰功能,可以实现在长期无人监管的情况下仍然能够稳定无故障的管理功能。
物业公司停车场经营管理方案三篇.doc

物业公司停车场经营管理方案三篇第1条物业停车场管理计划1 、管理目标制定并实施停车场管理标准,完善停车场安全管理,确保车辆安全停放,区域内交通畅通,出入有序,确保停车设施设备正常安全运行,防止事故发生。
明确停车场管理的有偿存储和停车位有偿使用的责任,明确进入停车场的车主之间的关系。
二、职位设置和管理框架1、建议停车场设置如下:1.1摩托车、每个非机动车出口设置固定收费站;1.2在机动车入口处设置固定桩,在出口处设置收费站和固定桩。
停车场设置1.3个流动巡逻哨所。
同时,监控中心还负责监控停车场内部。
2、建议的停车场管理结构如下:3 、管理者的工作职责、纪律和职业道德1、停车场管理员的职责1.1对安全管理员负责,服从上级的安排,服从指挥,执行命令和禁令,并按规定管理车辆。
停车场主管物业服务中心收费站机动车入口巡逻岗非机动车入口停车场清洁工停车场工程人员1.2经常检查停车场、并确保所有停车位被正确使用以确保车道周围道路畅通、停车场入口。
1.3熟悉车辆流通和停车情况,合理安排,优先保证商户使用停车位,按物价部门规定收取停车费。
1.4安排和调整下属员工的工作时间,合理分配下属员工的所有工作,确保他们严格遵守指示,提高工作效率。
1.5负责监督和落实员工的工作职责,提供工作职责、工作程序、车辆管理和仪器操作等相关知识的培训、法律教育和职业道德教育,并安排对员工的定期考核,以提高其工作技能和服务质量。
1.6负责日常工作检查,并做好相关记录。
1.7负责外部协调和联系,处理车辆管理问题和客户投诉。
1.8熟悉停车场的通道结构、安全系统、消防设备和通风系统、管辖区域内的道路、停车位的使用,并负责监督和管理停车场内公共设施的运行、车辆管理系统,以确保停车场的顺利有效管理。
1.9负责实施现场监督制度。
对违反纪律的员工应及时进行彻底的调查,并及时报告和提出处理建议。
1.10定期召开团队会议,审查工作表现并与现场管理人员沟通。
停车场营运方案范本(三篇)

停车场营运方案范本____年停车场营运方案1. 概述____年停车场营运方案旨在提供高效、便捷、安全的停车服务,以满足城市居民和游客的停车需求。
本方案将以科技创新为核心,结合智能化管理和可持续发展,采用多种措施来提升停车场的运营效率和用户体验。
2. 智能化管理2.1 停车场管理系统:引入先进的停车场管理系统,通过自动识别车牌、电子支付等功能,提高停车场的管理效率和智能化水平。
2.2 车位监控系统:安装摄像头和传感器,实时监控车位情况,提供准确的车位信息,避免车位浪费和停车混乱现象。
2.3 数据分析和优化:通过分析停车数据,提供车位利用率、高峰时段等信息,优化停车场的布局和管理策略。
3. 充电桩和电动车停车位3.1 充电桩建设:随着电动汽车的普及,停车场将新增充电桩设施,满足电动车主的充电需求。
3.2 电动车停车位:设立专门的电动车停车位,提供安全、便捷的停车环境,并与充电桩设施配套。
4. 优化停车服务4.1 预约停车:引入预约停车服务,让用户提前预订停车位,提供更加便捷的停车体验。
4.2 自动泊车系统:引入自动泊车系统,利用智能技术实现精确停车,提高停车位利用率和停车效率。
4.3 车辆引导系统:通过车辆引导系统,帮助车辆快速找到空闲的停车位,减少等待时间和拥堵情况。
5. 安全管理5.1 监控系统:安装高清摄像头和智能监控系统,实时监控停车场内外的安全情况,提供安全保障。
5.2 报警系统:配备报警设备,如火灾报警、入侵报警等,及时发现和处理紧急情况,确保停车场的安全。
6. 环境友好型6.1 绿化和景观:在停车场周围增加绿化带和景观设计,提供舒适的停车环境,并减少城市空地面积。
6.2 太阳能发电系统:利用太阳能发电系统,为停车场提供绿色能源,减少能源消耗和碳排放。
7. 支付方式7.1 电子支付:推动停车场电子支付的普及和使用,方便用户快速支付停车费用。
7.2 移动支付:支持移动支付应用,如支付宝、微信支付等,提供更加便捷的支付方式。
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物业公司停车场经营管理方案三篇篇一:物业停车场经营管理方案一、管理目标制定及落实停车场管理规范,完善停车场的安全管理,保障车辆停放安全,辖区交通畅顺,出入有序,确保车场设施设备之运转正常安全,防止事故发生。
明确停车场管理的有偿保管责任及车位的有偿使用,并向进入停车场车主明确此关系。
二、岗位设置及管理架构1、建议停车场之岗位设置如下:1.1摩托车、非机动车出口各设固定收费岗;1.2机动车入口设固定岗,出口设收费岗及固定岗;1.3停车场内设流动巡逻岗,同时,监控中心也负责停车场内部之监控;2、建议停车场之管理架构如下三、管理人员岗位职责、纪律和职业道德1、停车场主管职责1.1对保安主管负责,服从上级安排,听从指挥做到令行禁止,依法循章对交通、车辆进行管理。
停车场主管 物业服务中心 收费岗 机动车 出入口 巡逻岗 非机动车出入口 车场 清洁员 车场 工程人员1.2经常视察车场、并确保各停车位正确使用,保证车道、车场出入口周围道路畅通。
1.3熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证商户使用车位,按物价部门规定收取车位停放费。
1.4安排和调整属下人员的工作时间,合理分派所有工作给予属下员工,确使他们严格遵照指示工作,提高工作效率。
1.5负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行岗位职责、工作规程、车管仪器操作等相关知识的培训和法制教育及职业道德教育,并安排定期对员工进行考核,,提高员工的工作技能及服务质素。
1.6负责每日工作检查,并做好相关记录。
1.7负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
1.8熟悉停车场内的信道结构、安全系统、消防设备及通风系统、辖区道路,车位使用情况,负责对车场内公共设施、车管系统的运行情况清洁等监管工作,以确保车场管理工作顺利及有效开展。
1.9负责执行现场监管制度,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时上报并提出处理建议。
1.10定期召开班组会议,检讨工作表现,并籍此沟通现场管理人员。
1.11根据工作需要和上级的指示,有权调动下属人员加强某区域的管理工作,定时向上级主管汇报工作。
2、车场管理员职责2.1负责对停车场内停泊车辆之管理工作,指挥好车道的交通秩序,使车道、车场出入口周围保持畅通。
2.2实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。
2.3按规定着装,佩带工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行。
2.4登记所有出入车辆之数据,包括车牌号码、停放位置、出入时间。
对于所有访客车辆或并无有效停车证者,须登记其欲到访住户详情,情形许可下登记访客司机的个人资料。
2.5负责指挥区内车辆行驶和停放,经常巡视车场并确使各停车位正确使用,督促所有车辆正确使用行车线和泊车位,维持停车秩序,保证车辆停放安全。
2.6负责对停车场现场的巡视查看,如发生任何未经受权人士、可疑人物留连停车场,应立即规劝或命令其离开,如有需要,立即呈报上级主管或监控中心注意监察。
2.7负责停车场的消防安全巡查工作,熟悉停车场内的信道结构,安全系统、消防设备及通风系统等,以便一旦发生事故时能够从容应付。
2.8如发生交通意外,应记录和拍摄有关数据包括涉及车辆损坏情况等,并须立即呈报主管人员或安管部。
2.9当发现任何车辆未锁好或门窗未关好,应留驻现场值勤并录像及立即呈报上级主管设法通知车主,防止发生失窃现象。
2.10禁止任何刻意违反交通标志及泊车规定之车辆进入停车场。
2.11任何停车场的员工,不得以任何理由向司机或车主索取任何利益或报酬。
2.12未经许可,禁止任何车辆在停车泊位或车道上维修或清洗车辆。
2.13遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅自离职守。
3、车场收银员职责3.1收银员必须忠于职守,认真仔细做好工作,不得出错,并保证现金的安全。
3.2根据物业服务中心规定及计费时间按标准计算应收的车位使用费,开具收费发票,准确无误地收取车位使用费。
3.3每次收款均要记帐(输入计算机),现金数额应与账面数额相符。
3.4根据物业服务中心规定对失效车票及遗失车票进行查核,经查核无误后,进行补发。
并收取相关的费用。
3.5对免费停车的车辆在验证及办理好免费结算手续后给予放行。
3.6按物业服务中心的规定办理好收费情况及现金的交接,及时缴交营业款。
3.7按照物业服务中心规定填报车位使用费收费汇总表格。
3.8完成上级主管交给的其它工作。
4、车场管理人员纪律4.1仪容整洁,着装整齐。
4.2执行公司文明礼貌用语规范,文明服务,礼貌待人。
4.3严格遵守交接班制度。
4.4值班前禁止喝酒,值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西。
4.5不准在值班时会客、看报纸、听广播,及做其它与值班责任无关的事。
4.6爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
4.7服从指令,严守服务中心制度,严守职业道德,不准假公济私,不询私舞弊。
4.8不准借娱乐为名搞变相赌博。
4.9团结互助,禁止闹纠纷,不做不利于团结的事。
4.10爱护物业服务中心的公共财产,严守物业服务中心及商户和客户秘密。
4.11保持良好的品德及行为。
4.12不得擅自收受利益或向其它同事、客户、承判商等借贷。
5、车场管理人员职业道德5.1热爱本职工作,尽忠职守,敬业乐业。
5.2热诚服务,坚守职责,任劳任怨。
5.3遵纪守法,服从指挥,严于律己。
5.4坚持原则,是非分明5.5无私奉献,廉洁自律。
5.6精于业务,勤奋好学。
5.7文明服务,礼貌待人5.8谦虚诚实,不谋私利6、.车场清洁人员职责6.1负责停车场内清洁卫生,保证车场整洁干净;6.2 按照物业服务中心制定的停车场清洁服务安排及标准进行工作;6.3 负责停车场配套设备及消防设施、排风口及照明等系统的清洁工作;6.4 保障停车场排水沟的畅通、定期清理。
7、车场工程技术人员职责7.1负责每天对车场的巡查,保证各设施设备的正常运行。
7.2对车场内的消防系统、排风系统、照明系统、排水系统等做周月检工作,排除故障隐患,并认真执行运行管理规程。
7.3负责对停车管理收费系统运行状态的检测,发现故障立即上报,同时迅速联系设备供货商进行维修,做好协助工作。
7.4 负责车场内停车标识,建筑物等公共设施的检查维护工作,以确保车场管理工作顺利及有效开展。
7.5协助车场清洁人员清除排水渠的污积、排风口及地面油污的清洁工作。
四、管理工作规程1、停车场管理规程1.1出入口之控制闸杆必须处于正常状态。
1.2灵活调动巡逻,每次巡逻须到指定位置,并留意各路线有否非法停泊、阻塞通道现象或清洁、照明、安全及设备欠妥情况,如有,则应予以记录并及时处理。
1.3停车场内不准进行任何车辆修理,如属紧急维修,可通知当值主管,做好登记,情况属实方可实施,以防借口修理车辆而进行偷车之活动。
修理工作结束后须负责将场地清理干净。
1.4如有车辆拖走, 须查明证件及车主, 并通知物业服务中心, 取得同意后, 方可放行。
1.5遇有其它特殊情况, 立即通知主管或按照紧急事件应变。
1.6正确指挥交通, 勿让出入口堵塞。
1.7发现车辆门窗未关好或出现响警号,须立即通知主管,然后再通知车主。
1.8对所停车辆核实停车证并进行数据登记。
1.9遇违例车辆:如无证停车、堵塞车辆出入等,可通知主管人员。
1.10禁止所有人使用消防喉洗车或在车场内使用其它水源洗车。
1.11指引所有驶入停车场的车辆, 按车场的规章制度停泊。
1.12如属临时停放车辆, 只可停泊在特定停车位, 并必须按规定收费。
所收款项应妥善保管于收银柜, 不可随身携带, 并于下班时点算清楚交主管。
1.13定时开启排气系统及照明系统。
1.14留意车场高度限制,遇有接近限制高度的车辆时,须提醒司机小心驾驶。
1.15留意车位界限及编号是否清楚。
1.16禁止停车场内洗车抹车, 防止弄污地面或地面打滑。
1.17留意各交通标记是否清晰2、车场当值岗2.1指引车辆缓行安全停放在自己的车位上,并应立即跟进检查车辆情况,检查所泊车位是否相符,同时提醒司机关锁车门、窗,并检查是否漏水漏油。
2.2检查车辆有无任何损坏、擦痕,如有任何损坏,都应详尽登记于“车辆情况登记表”上,并要求车主(司机)签名认可。
2.3定时巡查车辆的停放情况,制止乱停放现象,发现违例泊车即申请锁车,清点车库内车辆,与《车辆出入登记表》上是否一致。
2.4定时巡查车场,如发现有车被损坏、车门未关、车未上锁、漏水漏油等情况应及时报主管通知车主处理。
未通知到车主时,做好《交接班记录》。
2.5仔细登记车辆有关情况,如车牌号码、车型、车位进出时间等。
2.6 严密注视车辆情况和驾驶的行为,若遇到醉酒驾车者应立即劝阻,并报告主管或物业服务中心及时处理。
2.7发现有人拆零部件或维修车辆时,应立即制止并检查当事人有关证件。
2.8做好区域内安全防火工作,制止任何人员在车场吸烟或动火作业。
2.9认真做好交接班工作,交接班时所属区域之车辆一并交接清点无异后签名。
3、车场巡逻岗3.1负责整个区域安全巡视工作,特别加强对各走火信道及偏僻区域的巡察,注意盘查可疑及闲散人员。
3.2协助对进入车场车辆管理,指引其停泊适当位置,对商户之已申请固定车位之车辆应督促其不能停泊他人之固定单位,否则申请锁车。
3.3严格检查登记车场车辆有关情况,发现有车辆未锁车门时,应立即通知上司跟进联系有关车主,然后守护车辆旁,等候上司到来进行处理。
3.4按消防规范巡视并检查消防设施,做好巡视记录,确保消防设施处于正常工作状态。
3.5协助车场当值人员对各种停放车辆的管理。
4、车场道口岗4.1当发现有车辆需进入停车场,驶近道口挡车器时,应立即走近车辆,向司机立正行举手礼。
4.2当司机开启车窗时,递上保管卡同时说“先生(小姐)请收好保管卡(出示登记卡)。
4.3在发卡的同时,另一名值班员应迅速在《车辆出入登记表》上填写个各栏目。
4.4在卡登记完毕后,应立即将道闸开启放行,并提示行驶路线, 若后面有紧跟着车辆排队时,应示意其停下,并致歉“对不起,久等了”,然后发卡。
4.5车辆安全进入道口后,方可放下道闸,避免道闸损坏车辆,车辆进入后切记放下道闸,以防车辆冲卡。
4.6当遇到公安、警察、政府部门执行任务的车辆要进入时,查证后方可放行,应作好《交接班纪录》登记车牌号。
4.7当发现有车辆驶出园区达挡车器前时,即上前立正并说“先生(小姐)您好,请您交还保管卡”等礼貌用语,并核对车牌好号。
4.8查对无误后,值班员开启车挡,并迅速在《车辆出入登记表》上做好登记。
4.9若出场车辆和司机有疑问时,应向司机详细盘问核对有关情况。
在盘问和核对过程中若发现有问题,应立即截留车辆,机智地应付司机,并用对讲机报告主管、监控中心和物业服务中心。
4.10遵守管理服务文明礼貌用语。
5、停车场交接班5.1接班人员必须提前15分钟做好接班的准备工作正点交接班。