市场营销第五章 组织市场及其购买行为 练习题

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习题三(第四、五章)

习题三(第四、五章)

第四章市场营销环境练习(一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案)1、 A 是向企业及其竞争者提供生产经营所需要资源的企业和个人。

A、供应商B、中间商C、广告商D、经销商2、C主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。

A、供应商B、制造商C、营销中间商D、广告商3、 B 就是企业的目标市场,是企业服务的对象,也是营销活动的出发点和归宿。

A、产品B、顾客C、利润D、市场细分4、影响消费需求变化的最活跃的因素是B。

A、个人可支配收入B、可任意支配收入C、个人收入D、人均国内生产总值5、恩格尔定律表明,随着消费者收入的提高,恩格尔系数将A。

A、越来越小B、保持不变C、越来越大D、趋近于零6、 A 主要指一个过件或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文字等的总和。

A、社会文化B、政治法律C、科学文化D、自然资源7、C指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。

A、社会习俗B、消费心理C、价值观念D、营销道德8、威胁水平和机会水平都高的业务,被叫做B。

A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务9、威胁水平高而机会水平低的业务是 D 。

A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务10、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会,被称为C。

A、全面机会B、行业市场机会C、边缘市场机会D、局部机会11、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行,企业营销活动要主动地去D。

A、控制环境B、征服环境C、改造环境D、适应环境(二)多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。

)1、市场营销环境BCDE 。

A、是企业能够控制的因素。

B、是企业不可控制的因素。

C、可能形成机会也可能造成威胁。

D、是可以了解和预测的。

E、通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的。

2、微观环境资与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括ABCDE。

《市场营销》考试题库(带答案)05

《市场营销》考试题库(带答案)05

市场营销试题及答案一、单项选择题1.市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段,其中初创阶段是在( B )。

A.18世纪中叶C.20世纪50年代B.19世纪末到20世纪30年代D.19世纪初2.某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫( A )。

A.前向一体化B.后向一体化 C.横向一体化D.多角化3.分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了( D )。

A.降低调研成本 B.了解消费者的经济承受能力C区分不同阶层消费者,以满足他们不同的需要D.采取适当的营销策略技巧,以诱导消费者作出对企业有利的购买决策4.在生产者的购买决策过程中,新购这种类型最为复杂,需经过8个阶段,其中最后一个阶段是( C )。

A.接受和分析供应企业的报价 B.安排订货程序C.执行情况的反馈和评价 D.详细说明需求项目的特点和数量5.新产品开发过程的第一个阶段是( D )。

!A.评核与筛选B.营业分析 C.产品开发 D.提出目标,搜集构想6.市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等等,就必须进行(C )。

A.市场营销规划B.市场营销组合设计 C.市场营销调研D.预测市场需求7.若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略,企业则应实行(B )市场策略。

A.大量B.集中性 C.市场开发D。

无选择性8.理解价值定价法运用的关键是( A );A.找到比较准确的理解价值 B.准确了解竞争者的价格C.正确计算产品的单位成本 D。

确定适当的目标利10.以下哪个是报纸媒体的优点:( D )A.形象生动逼真,感染力强 B.专业性强,针对性强C.表现手法多样,艺术性强 D.简便灵活,制作方便,费用低廉11.产品一市场管理型组织的主要缺点是(A )A.组织管理费用太高 B.有些产品和市场容易被忽略C.容易造成计划与实际的脱节 D.不能及时得到足够的市场信息12.根据恩格尔定律,恩格尔系数越低,说明这个国家人民的(A )A.越高B.越低 C.不一定 D.没关系13.用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是(D )A.配套包装。

5章习题

5章习题

第五章练习思考(一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。

)1.与企业营销活动直接发生关系的组织与行为者的力量和因素是企业的。

A.微观营销环境 B.宏观营销环境 C.内部环境 D.外部环境2.主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。

A.供应商 B.制造商 C.营销中间商 D.广告商3.是企业的微观环境因素A.人口 B.购买力 C.公众 D.自然环境4.从事商品购销活动,并对所经营的商品拥有所有权的中间商称。

A.商人中间商 B.代理中间商 C.辅助商 D.供应商5.把产品从生产商流向消费者的中间环节或渠道,主要包括批发商和零售商的是。

A.中间商 B.营销中介 C.物资分销机构 D.金融机构6.帮助企业进行保管、储存、运输的物流机构,包括仓储公司、运输公司的是。

A.中间商 B.营销中介 C.物资分销机构D.金融机构7.企业营销活动中进行资金融通的机构,包括银行、信托公司、保险公司的是。

A.中间商 B.营销中介 C.物资分销机构 D.金融机构8.与企业营销活动有关的非政府机构,如消费者组织、环境保护组织以及其他群众团体属于。

A.社团公众 B.社区公众 C.内部公众 D.俱乐部公众9.企业所在地附近的居民和社区团体属于。

A.社团公众 B.社区公众 C.内部公众 D.俱乐部公众10.对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体称为A.供应者 B.竞争者 C.公众 D.中间商11.就是企业的目标市场,是企业服务的对象,也是营销活动的出发点和归宿。

A.产品 B.顾客 C.利润 D.市场细分12.属于宏观环境因素。

A.公众 B.代理中间商 C.企业 D.人口13.消费者支出模式主要受的影响。

A.消费者收入 B.文化素养 C.家庭生命周期阶段D.宗教信仰14.影响消费需求变化的最活跃的因素是。

A.个人可支配收入 B.可任意支配收入 C.个人收人 D.人均国内生产总值15.恩格尔定律表明,随着消费者收入的提高,恩格尔系数将。

市场营销练习题第五章

市场营销练习题第五章

第五章一、单选题1、消费者购买行为研究模式中比较有代表性的是。

A.刺激—反应模式B.条件—反射模式C.刺激—反射模式D.条件—反应模式2.大多数消费者只能根据个人好恶和做出购买决策。

A.智慧B.经验C.感觉D.能力3.某种相关群体的有影响力的人物称为。

A.“意见领袖”B.“道德领袖”C.“精神领袖”D.“经济领导者”4.一个人的影响着消费需求和对市场营销因素的反应。

A.能力B.个性C.联系D.精神5.不同生活方式对产品和品牌有不同的需求。

A.群体B.社会C.模型D.艺术6.马斯洛认为需要按其重要程度分,最低层次需要是指。

A.生理需求B.社会需求C.尊敬需求D.安全需求7. 指由于后天经验而引起个人知识结构和行为的改变。

A.感觉B.学习C.知觉D.个性8. 指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力,即内在需要。

A.刺激物B.诱因C.反应D.驱使力9.消费者购买过程是消费者购买动机转化为的过程。

A.购买行为B.购买意志C.购买行动D.购买意向10.体育明星和电影明星是其崇拜者的。

A.成员群体B.直接参照群体C.厌恶群体D.向往群体11.影响消费者购买行为的主要因素是。

A.文化因素B.社会因素C.自然因素D.个人因素12.对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的,通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。

A.售前服务B.售后服务C.售中服务D.无偿服务13.在复杂的购买行为中,消费者购买决策过程的第三个阶段是。

A.确认B.收集信息C.备选产品评估D.决定购买14.消费者对于有些产品品牌差异明显,但消费者不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购买产品的品牌,这种购买行为称为。

A.习惯性的购买行为B.多样性的购买行为C.减少失调感的购买行为D.复杂的购买行为15.消费者对某一品牌评价较差,就会对使用该品牌的所有产品都形成不好的评价,这种购买行为称为。

A.稳定性B.易变性C.伸缩性D.倾向性16.消费者购买决策过程五阶段模式适用于分析。

市场营销原理第五章

市场营销原理第五章

第五章消费行为分析一、单项选择题1.家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居属于( )。

A .首要群体B .次要群体C .期望群体D .厌恶群体2.宗教组织属于( A.首要群体 )。

B .次要群体C .期望群体D .厌恶群体3.( A .国籍亚文化群 B .种族亚文化群 C .地域亚文化群 D .宗教亚文化群4.(A .信念5.消费者对某种品牌优劣程度的总的看法属于(A .产品属性B .评价模型C .品牌信念D .价值 6.品牌差异程度大、购买参与程度高的消费者购买行为类型是( A .习惯型 B .多样型 C .减少失调感 D .复杂型 7.在(A .惯性购买B .直接重购C .修正重购D .全新采购 8.以下哪一项市场类型不属于组织市场?(A .生产者市场B .消费者市场C .非营利组织市场D .政府市场 9.在执行以下哪一种采购时,组织购买者所作的决策数量最少?( A .直接重购 B .间接再采购 C .全新采购 D .修正重购 10.在执行以下哪一种采购时,组织购买者所作的决策数量最多?( )不是人类社会主要的亚文化群?)是指由于经验而引起的个人行为的改变。

B .感觉C .学习D .动机)。

)。

)情况下,产业购买者做出的购买决策最多。

)) ) A .直接重购 B .间接再采购 C .全新采购 二、多项选择题D .修正重购1.影响消费者购买行为的心理因素是:()。

E .态度 )。

A .需要 D .信念 B .感觉 C .学习 2.影响生产者购买行为的主要因素有:(A .文化因素B .社会因素C .个人因素D .心理因素E .环境因素3.感觉过程是一个有选择性的心理过程,这种“有选择性的心理过程”主要包括三个 方面:()。

A .选择性注意B .选择性查找C .选择性曲解D .选择性记忆E .选择性遗忘4.一般说来,参与购买决策的成员大体可形成以下哪几种角色?( )A .发起者B .影响者C .决策者D .购买者E .使用者5.组织市场包括以下哪几类市场?( )A .生产者市场 D .国际市场B .消费者市场 E .政府市场C .中间商市场6.以下哪些是组织市场的特征?()A.购买者较多D.直接购买B.购买规模大C.购买者在地域上相对分散E.影响购买的人多7.产业市场的购买行为可分为以下哪几种类型?()A.直接重购 B.间接采购 C.全新采购E.重复再购D.修正重购8.政府采购一般会遵循以下基本原则,即()。

第五章习题(组织市场)

第五章习题(组织市场)

第五章习题(组织市场)第五章组织市场及其购买行为分析一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个最合适的答案)1.组织市场包括()A.生产者市场C.非营利组织市场B.中间商市场D. AB和C2.组织市场需求的波动幅度()消费者市场需求的波动幅度。

A.小于C.等于B.大于D.都不是3.生产者用户初次购买某种产品或服务称为()A.直接重购C.重购4.下列说法错误的是()A.政府市场一般以竞价投标为主B.组织市场产品推广主要采取广告形式C.多采取互惠购买形式D.组织市场的购买决策过程从提出需要开始5.有权决定产品需求和供应商的人是()A.决策者C.购买者B.影响者B.修正重购D.新购6.组织市场常出现这样的现象:“你买我的产品,那么我也就买你的产品。

”这种现象叫作()A.关系购买C.条件购买B.互惠购买D.连锁购买7.组织市场购买决策过程从()开始。

A.认识需要C.说明需要二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案,少选、多选、错选均无分)B.确定需要D.物色供应商1.组织市场有以下主要特点()A.购买者较少C.供需双方密切E.情感型购买2.生产者购买行为的主要类型有()A.直接重购C.新购3.中间商的购买多属()A.冲动购买C.专业购买E.非专业购买4.“采购中心”成员包括()A.使用者C.决策者E.守门者5.影响组织购买者的因素有()A.环境因素C.人际因素E.文化因素三、判断题1.组织市场的购买者往往经过中间商进行采购。

2.组织也常常通过租赁方式取得所需的产品。

3.组织市场的购买行为比消费者购买行为更为理性。

4.生产者用户大多愿意采取有效长期合同形式。

5.组织市场的购买行为一般不受个人因素的影响。

6.如果所采购的商品效用和价格差异较大,经济因素就会成为采购人员所考虑的主要因素;而如果效用和价格差异很小,个人因素的影响就可能增大。

7.组织市场需求弹性大。

B.组织因素D.个人因素B.影响者D.购买者B.习惯购买D.理性购买B.修正重购D.间接重购B.购买量大D.采购者地理位置较分散8.组织市场影响购买决策的人相对较少。

市场营销选择题及答案

市场营销选择题及答案

1.市场营销学于()产生于资本主义经济发达的美国。

AA.19世纪末20世纪初; B 20世纪30年代到二战结束;C.20世纪50年代;D.20世纪80年代以后2.()是指未得到某些基本满足的感受状态BA.欲望;B.需要;C.需求;D.愿望3.( )是对特定满足需要对象的愿望,即想得到基本需要的具体满足物的愿望B A.需求;B.欲望;C.需要;D.愿望4.()是有能力和愿望购买特定产品的欲望。

CA.需要;B.欲望;C.需求;D.愿望5.()是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价。

AA.价值;B.成本;C.满意;D.期望6.()是指通过提供某种东西作为回报,从某人那里取得所要东西的行为D A.价值创造;B.网络;C.交易;D.交换7.由双方的价值交换所构成的是()。

CA.关系;B.网络;C.交易;D.交换8.AMA是()的缩写C。

A.全美广告协会B全美广告学和市场学教师学会C.美国市场营销协会D美国市场营运社9.()出版了第一本以市场营销学命名的教科书。

DA.菲利普·科特勒B.麦卡锡C.霍华德D.赫杰特齐1、自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道,这种市场营销管理哲学属BA.推销观念B.产品观念C.生产观念D.市场营销观念2、企业奉行“消费需求导向”的原则,是贯彻()BA. 推销观念B. 市场营销观念C. 产品观念D. 生产观念3、夏季,"波司登"羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。

可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于()。

CA. 潜伏需求B. 充分需求C. 不规则需求D. 过量需求4、许多冰箱生产厂家近年来高举"环保"、"健康"旗帜,纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是()。

CA. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观D. 社会市场营销观念5、顾客让渡价值中的顾客总成本是() CA. 时间成本B. 产品成本C. 货币和非货币成本的总和D. 精力成本6、“天津的饮料市场很大”在市场营销中的含义是()DA全市都有生产饮料的地方B全市都有卖饮料的地方C有几个全国最大的饮料批发市场饮料的现实买主和潜在买主在天津都很多7、新加坡政府通过定额制度限制新汽车登记,以保证每年固定的汽车增长数量,以此来控制汽车的需求。

市场营销练习题及答案(5)

市场营销练习题及答案(5)

市场营销练习题1.张三准备购买一套两室两厅单元房,其购买行为属于()。

A 习惯性购买行为B 寻求多样化购买行为C 复杂购买行为D 化解不协调购买行为参考答案: C2.影响消费行为最广泛、最重要的因素是()。

A 文化因素B 社会因素C 个人因素D 心理因素参考答案: A3.首先提出要购买某一产品或服务的人是()。

A 发起者B 影响者C 购买者D 决策者参考答案: A4.某种相关群体的有影响力的人物称为()。

A 意见领袖B 精神领袖C 道德领袖D 经济领导者参考答案: A5.首要群体一般者是正式群体。

A) 正确B) 错误参考答案: A6.消费品尽管种类繁多,但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。

A) 正确B) 错误参考答案: B7.家人、亲属、朋友和伙伴等是最典型的、主要的非正式群体。

A) 正确B) 错误参考答案: B8.在价格不变条件下,一个产品有更多的性能会吸引更多的顾客购买。

A) 正确B) 错误参考答案: A9.随着科学技术的不断发展,市场供应日益丰富,企业竞争日趋激烈,消费者的选择性增多,消费风潮的变化加快,流行周期加长。

A) 正确B) 错误参考答案: B10.归属于不同生活方式群体的人,对产品和品牌有着相同的需求。

A) 正确B) 错误参考答案: B11.态度能使人们对相似的事物产生相当一致的行为。

A) 正确B) 错误参考答案: A12.研究消费者购买行为的理论中最有代表性的是刺激—反应模式。

A) 正确B) 错误参考答案: A13.同事属于次要群体。

A) 正确B) 错误参考答案: B14.顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。

A) 正确B) 错误参考答案: B15.市场营销环境中()被称为是一种创造性的毁灭力量。

A 新技术B 自然资源C 社会文化D 政治法律参考答案: A16.()是指企业所在地邻近的居民和社区组织。

A 社团公众B 社区公众C 内部公众D 政府公众参考答案: B17.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭被称为()。

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第五章组织市场及其购买行为练习题
一、名词解释
产业市场中间商市场政府市场采购中心直接重购
修正重购供应人招标代理机构
答:产业市场:产业市场又叫生产者市场或服务市场。

它是由购买产品和服务并将之用于生产其他产品或服务,以供销售、出租或供应给他人的个人和组织组成的市场。

中间商市场:中间商市场是指由通过购买商品和服务并将之转售或出租给他人以获得利润为目的的个人和组织组成的市场。

政府市场:政府市场是指由哪些为执行政府的主要职能而采购或租用商品的各级政府单位组成的市场。

采购中心:采购中心是指由所有参与购买决策过程的人员构成采购组织的决策单位,包括使用者、影响者、采购者、决定者和信息控制者。

直接重购:企业的采购部门或采购中心根据过去和许多供应商打交道的经验,从供应商名单中选择供货企业,并直接重新订购过去采购过的同类产业用品。

修正重购:企业的采购部门为了更好地完成采购工作任务,适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。

供应人:供应人是指与采购人可能或者已经签订采购合同的供应商或者承包商。

招标代理机构:招标代理机构是指依法取得招标代理资格,从事招标代理业务的社会中介组织。

二、选择题(含多选题)
、某企业决定增加一条生产线,从而引起对新设备、新零部件及原材料的需求,此时该企业所采用的购买行为属于()
.直接重购型.更改重购型.间接重购型.新购型
、在()情况下,产业购买者估做出的购买决策最少?
.直接重购.修正重购.新购.变更购买、在产业采购中心的影响者中,()是最主要的影响者。

.采购员.经理.技术人员.财务人员
、组织市场包括()
.生产者市场.中间商市场.非营利组织市场和政府市场.和
、有权决定买与不买,决定产品规格、购买数量和选择供应商的人员称为()
.影响者.批准者.决策者.采购者
、影响生产者购买决策的基础性因素是()
.商品质量.价格.服务.和、组织市场需求的波动幅度()消费者市场需求的波动幅度。

.小于.大于.等于.都不是
、认识需要是生产者用户购买决策的()
.终点.中间点.起点.中介点
、非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买,()
.有较大自由.缺乏自主性.受控制少.可任意选购
、产业购买者购买过程中在新购的情况下要经过几个阶段?()
....或
三、多选题
、即使是直接重复购买型的决策也需要经过()阶段。

.认识需要.寻找供应者.确定产品规格
.确定订货.评价合同执行情况
、通过生产者用户对各个供应商的绩效评价,以决定()供货关系。

.建立.维持.修正.中止.构建
、中间商决定购买数量的主要依据是()
.现有的存货状况.预期的需求水平.符合中间商的要求
.成本/效益比较.有没有折扣
、生产者用户的需要可以由()引起。

.内在刺激.外在刺激.精神刺激.物质刺激.以上全是
、政府购买方式有()
.公开招标选购.议价合约选购.直接购买.日常性采购.专家购买。

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