六招打造门店优秀品牌形象
门店管理经验(收藏)
门店管理经验（收藏）导言门店管理是商业运营中至关重要的环节，涉及到商品的陈列、销售、顾客服务、员工管理等多个方面。
良好的门店管理不仅能够提升销售额，增加利润，还能够提升顾客的满意度和忠诚度。
本文将结合笔者的实践经验，探讨门店管理的重要性和具体方法，以供读者参考和收藏。
一、门店管理的重要性1.1提升销售额和利润良好的门店管理能够提升销售额和利润。
通过合理的产品陈列和促销活动，吸引顾客进店购物，增加销售额。
同时，有效的库存管理和成本控制，能够降低运营成本，提高利润率。
1.2提升顾客满意度和忠诚度门店管理的好坏直接影响到顾客的购物体验。
良好的门店管理能够提供舒适、安全、便利的购物环境，使顾客感到满意。
满意的顾客更可能成为回头客，增加顾客的忠诚度。
1.3提升品牌形象和知名度门店是品牌形象的重要组成部分。
良好的门店管理能够塑造良好的品牌形象，提升品牌的知名度和美誉度。
通过优秀的门店管理，企业能够树立良好的企业形象，吸引更多的顾客和合作伙伴。
二、门店管理的方法2.1商品陈列商品陈列是门店管理的重要环节。
合理的商品陈列能够吸引顾客的注意力，增加销售机会。
商品陈列应该考虑以下几个方面：-商品分类：按照商品种类和功能进行分类，方便顾客查找和购买。
-商品摆放：将畅销商品和促销商品放在显眼的位置，吸引顾客的注意力。
-商品更新：定期更新商品陈列，增加顾客的新鲜感。
2.2顾客服务顾客服务是门店管理的重要组成部分。
良好的顾客服务能够提升顾客的满意度和忠诚度。
顾客服务应该考虑以下几个方面：-服务态度：员工应该友好、热情、耐心地接待顾客，提供优质的服务。
-服务速度：员工应该尽快地响应顾客的需求，提供高效的服务。
-服务质量：员工应该具备专业的产品知识和技能，提供专业的服务。
2.3员工管理员工是门店管理的重要资源。
良好的员工管理能够提升员工的工作效率和满意度。
员工管理应该考虑以下几个方面：-员工招聘：选择合适的员工，具备相关的工作经验和技能。
打造超级门店方案策划书3篇
打造超级门店方案策划书3篇篇一打造超级门店方案策划书一、项目背景随着市场竞争的加剧，传统门店面临着诸多挑战，如客流量减少、销售额下降、客户满意度不高等。
为了提升门店的竞争力和盈利能力，我们提出了打造超级门店的方案。
二、项目目标1. 提升门店的客流量和销售额。
2. 提高客户满意度和忠诚度。
3. 打造具有品牌特色和影响力的超级门店。
三、项目内容1. 门店形象升级（1）店面装修：根据品牌定位和目标客户群体，进行店面装修设计，打造具有吸引力和独特性的门店形象。
（2）陈列布局：优化门店的陈列布局，突出产品特色和优势，提高产品的可见性和吸引力。
（3）标识系统：设计统一的标识系统，包括门店招牌、店内标识、宣传海报等，提高品牌的辨识度和知名度。
2. 产品与服务优化（1）产品创新：根据市场需求和客户反馈，不断推出新产品和服务，满足客户的多样化需求。
（2）服务升级：加强员工培训，提高服务水平和专业素养，为客户提供优质、高效、个性化的服务。
（3）客户体验：优化门店的购物环境和服务流程，提高客户的购物体验和满意度。
3. 营销策略创新（1）线上营销：利用社交媒体、电商平台等渠道，进行线上营销推广，吸引更多的潜在客户。
（2）线下活动：举办促销活动、主题活动、会员活动等，提高门店的知名度和美誉度。
（3）合作联盟：与相关行业的企业、品牌进行合作联盟，共同推广产品和服务，扩大市场份额。
4. 数据分析与管理（1）数据收集：建立完善的数据收集系统，收集门店的销售数据、客户数据、市场数据等。
（2）数据分析：运用数据分析工具和方法，对数据进行分析和挖掘，为门店的经营决策提供依据。
（3）数据管理：建立数据管理制度，确保数据的安全、准确、及时更新。
四、项目实施计划1. 第一阶段（[具体时间区间 1]）：完成门店形象升级和产品与服务优化的方案设计。
2. 第二阶段（[具体时间区间 2]）：实施门店形象升级和产品与服务优化的方案。
3. 第三阶段（[具体时间区间 3]）：开展营销策略创新和数据分析与管理的工作。
化妆品店的店面管理方案
化妆品店的店面管理1、商圈选址的合理条件。
作为零售店，应当要选择繁荣地带、商业中心、人流量大和花费能力高的地段，切合店面经营业务水平的地方，这样才能保证商铺零售的成效，才能知足更多的目标顾客量，要联合时节、地利、人和的三大体素去选择，别盲目的去追求开店不管后边的状况，这样一来，简单走弯路。
2、个性化的门面设计。
作为日化精选店，想要在市场上突出，在这个竞争激烈的市场中崭露头角，第一就应当打破传统的门店设计要求，要有独到有魅力、有个性化的形象外观设计，要设计出切合当地特点的理念，从门店大小和环境状况出发。
3、品牌形象专柜的建设。
在日化精选店，要能更好的表现好自己品牌，应当建立好形象专柜特点，把形象专柜和店内环境的形象设计和策划要符合，突出整体的视觉成效，这样能给目标顾客看起来很舒畅，又看起来很专业化和正规化。
4、要有创意性的陈设成效。
依据形象专柜的大小在联合产品包装特点，合理的摆放产品，依据形象专柜和产品色彩来搭配陈设，产品在形象背柜台上要齐整陈设、能够依据自己产品大小，以高到低的陈设成效，或是三角形、斜型、圆型等摆放成效，前柜要合理摆放产品，还有刊物、体验装、试用装等，整体联合柜台形象搭配陈设。
5、丰富的创新促销策略。
要能迅速拉动花费群，要创新每个季节性和节假日的活动促销策略，从当地市场实质状况出发。
创新出能让第一时间抓住物美价廉的促销活动主题，这样能迅速吸引花费者和迅速拉动销量，也同时能迅速翻开品牌著名度和据有当地市场份额。
6、专业的培训系统。
在市场上终端日化店，专业知识是促销人员直接跟终端花费者交流中的答案了，专业知识是促销人员不行缺乏的知识系统，好多时候，终端日化精选店中顾客买与不买产品，也是对于到促销人员所具备的专业知识了，促销人员怎样办理好终端顾客的需求，应当具备专业知识，从产品知识、皮肤护理知识、顾客需求、销售技巧、产品特点卖点等因素。
7、终端店的信息调研和反应。
日化精选店要能在激烈的市场竞争中制胜，应当做好当地状况，认识当地顾客需求点，依据当地市场终端顾客反响回馈做总结，拟订切合当地特点和花费需求的策略。
店铺形象维护细则及奖惩制度
店铺形象维护细则及奖惩制度为了提高店铺形象，并确保店铺顺利运营，制定本店铺形象维护细则及奖惩制度，以规范员工的行为，营造良好的工作环境。
一、店铺形象维护细则1.仪容仪表(1)员工应保持整洁、规范的仪容仪表，统一穿着店铺规定的工作服装和鞋子，不得擅自更改。
(2)禁止化妆品过多，口红颜色应适中，不得过于鲜艳，男性员工不得化妆。
(3)长发员工应将头发整洁地束起，不能遮挡面部，以确保出色的形象。
(4)员工应保持干净的指甲，禁止戴过多饰品。
2.言谈举止(1)员工应以礼貌、亲切、热情的态度对待顾客，提供专业的服务。
(2)语言文明、用词得体，禁止使用粗俗、暴力、歧视性语言。
(4)禁止员工长时间私人聚会，以免影响工作质量和团队合作。
3.工作态度(1)员工应保持工作热情，积极主动，细心负责，尽最大努力提供满意的服务。
(2)员工应按照店铺的工作时间表准时上班，不得迟到早退，严禁请假无故缺席。
(3)禁止员工在店内使用私人电子设备，如手机、平板电脑等，以免影响工作效率。
4.产品销售(1)员工应熟知店铺所销售的产品，了解产品的特点、功效和用途，以提供准确的产品推荐。
(2)员工应积极主动地向顾客介绍最新、热销的产品，并提供专业的购买建议。
(3)禁止以欺骗、虚假信息欺诈顾客，严禁销售过期或不合格的产品。
二、奖惩制度1.奖励措施(1)每月将评选出表现优秀的员工，并给予奖金或员工荣誉称号。
(2)对店铺形象维护表现出色的员工，可适当提升其职位或给予晋升机会。
(3)奖励员工所反馈的有关店铺运营、产品销售等方面的优秀建议，并给予奖励。
2.处罚措施(1)对不遵守店铺形象维护细则的员工，先进行口头警告，如果情节严重，将进行书面警告。
(2)严重违反店铺形象维护细则的员工将被降职处理或解雇。
(3)对严重影响店铺形象的违规行为，将给予严厉的处罚，可能包括开除和追究法律责任。
店铺形象是一家企业的重要资产，员工是店铺形象的维护者与呈现者。
该细则及奖惩制度的制定，将有助于引导员工树立良好的职业道德观念，自觉维护店铺形象，提高服务质量，增强顾客对店铺的信任，从而提升店铺的竞争力和业绩。
门店管理攻略(场景版)
门店管理攻略（场景版）一、引言门店作为企业直接与消费者接触的窗口，其管理水平的高低直接影响到企业的形象和业绩。
为了帮助门店管理者提高管理水平，本文将围绕门店管理的各个环节，提供一系列实用的攻略，旨在帮助门店管理者解决日常管理中遇到的问题，提升门店运营效率。
二、门店形象管理1.店面装修：店面装修是门店形象的重要组成部分，要符合品牌定位，突出品牌特色。
在装修过程中，要注重色彩搭配、空间布局和灯光设计，营造舒适、温馨的购物环境。
2.卫生管理：保持门店卫生是提升门店形象的基础。
门店管理者要制定完善的卫生管理制度，明确卫生责任区域，确保门店始终保持干净、整洁。
3.商品陈列：商品陈列是门店吸引顾客的重要手段。
门店管理者要了解商品特点和消费者需求，合理规划陈列空间，突出商品特点，提升商品附加值。
三、人员管理1.招聘与培训：门店管理者要根据门店业务需求，制定招聘计划，选拔具备相关技能和素质的员工。
新员工入职后，要进行系统的培训，确保员工掌握必要的业务知识和技能。
2.绩效考核：建立完善的绩效考核体系，对员工的工作态度、业务能力和业绩进行客观评价，激发员工的工作积极性，提升门店整体运营效率。
3.团队建设：门店管理者要关注员工之间的关系，营造良好的团队氛围。
通过举办团队活动、加强员工沟通等方式，增强团队凝聚力。
四、商品管理1.进货管理：门店管理者要了解市场需求，合理规划进货品种和数量，确保商品供应充足。
同时，要关注商品质量，避免因质量问题影响门店声誉。
2.价格管理：门店管理者要根据市场行情和竞争态势，合理制定商品价格。
在价格竞争中，要保持价格优势，吸引更多顾客。
3.促销活动：门店管理者要善于利用促销活动，提升门店知名度和销量。
在举办促销活动时，要注重活动策划和宣传，确保活动效果。
五、顾客管理1.顾客满意度：门店管理者要关注顾客满意度，通过提供优质的服务和商品，赢得顾客的信任和口碑。
2.顾客投诉处理：门店管理者要建立完善的顾客投诉处理机制，及时解决顾客问题，化解顾客不满。
打造优质店面方案策划书3篇
打造优质店面方案策划书3篇篇一《打造优质店面方案策划书》一、策划背景随着市场竞争的日益激烈，打造一个优质的店面对于企业的发展至关重要。
一个优质的店面不仅能够提升品牌形象，还能够吸引更多的顾客，提高销售额和利润。
因此，我们制定了这份策划书，旨在为打造优质店面提供指导和支持。
二、店面定位1. 目标市场：明确店面的目标市场，包括目标客户群体、市场需求、竞争对手等。
2. 店面风格：根据目标市场和品牌形象，确定店面的风格，包括店面装修、陈列布局、灯光设计等。
3. 服务理念：确立店面的服务理念，包括服务态度、服务质量、售后服务等。
三、店面选址1. 人流量：选择人流量大的地段，如商业街、购物中心、写字楼附近等。
2. 消费群体：选择与目标市场相匹配的消费群体，如年轻人聚集的区域、高收入人群聚集的区域等。
3. 竞争对手：避免与竞争对手过于集中，以免造成恶性竞争。
4. 租金成本：合理控制租金成本，确保店面的盈利能力。
四、店面装修1. 整体风格：根据店面定位和品牌形象，确定店面的整体风格，做到与品牌形象一致。
2. 色彩搭配：选择适合店面风格的色彩搭配，营造出舒适、温馨的购物环境。
3. 陈列布局：合理规划店面的陈列布局，突出商品的特点和优势，提高顾客的购买欲望。
五、商品采购1. 商品种类：根据目标市场和店面定位，确定商品种类，做到丰富多样。
2. 商品品质：采购高品质的商品，确保商品的质量和使用寿命。
3. 商品价格：根据市场行情和成本控制，合理确定商品价格，做到价格合理、竞争力强。
4. 供应商合作：与优质的供应商建立长期合作关系，确保商品的供应稳定和价格优惠。
六、人员管理1. 招聘培训：招聘优秀的员工，进行专业的培训，提高员工的业务水平和服务意识。
2. 绩效考核：建立科学的绩效考核制度，激励员工积极工作，提高工作效率和服务质量。
七、营销推广1. 品牌宣传：通过各种渠道宣传品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。
2. 促销活动：定期开展促销活动，吸引顾客，提高销售额和利润。
门店品牌建设策略
门店品牌建设策略随着消费者需求的不断变化和竞争的日益激烈，门店品牌建设变得日益重要。
门店品牌建设策略对于提升品牌形象、增加市场份额以及实现长期可持续发展至关重要。
本文将探讨一些有效的门店品牌建设策略，帮助您在竞争激烈的市场中脱颖而出。
一、优化店面形象门店的店面形象是消费者对品牌的第一印象。
通过提升门店的外部装修和陈列，可以吸引更多的潜在客户。
在选择装修风格时，要根据目标受众和产品类型进行合理的设计，确保店面形象与品牌理念相一致。
此外，门店外立面、招牌和橱窗展示也需要注重细节，凸显品牌特色。
二、塑造独特的品牌文化品牌文化是门店建设的核心。
通过塑造独特的品牌文化，可以吸引消费者并建立忠诚度。
品牌文化可以通过店内的布置、员工的培训和内部活动来展示。
例如，门店可以推出与品牌文化相关的主题活动，与消费者进行互动。
通过传播品牌价值观和个性化服务，可以建立起与消费者的情感联系。
三、创造优秀的购物体验在消费者心目中，优秀的购物体验是一种重要的竞争优势。
门店应该注重提升服务质量，为消费者创造愉悦的购物环境。
提供专业的产品知识和热情的服务态度，积极回应客户的需求和意见。
此外，门店还可以提供一些额外的增值服务，如免费试用、定制等，增加消费者的购买体验。
四、有效运用社交媒体随着社交媒体的普及，门店可以通过各种平台与消费者进行互动。
利用社交媒体平台，可以传达品牌理念和宣传活动信息，与消费者建立起更紧密的联系。
门店可以发布最新产品信息、促销活动、网店地址等，增加消费者的参与度。
此外，门店还可以通过社交媒体与消费者进行互动，回答他们的问题并解决问题。
五、与合适品牌合作与合适的品牌合作可以增加门店的知名度和影响力。
通过与其他品牌的合作，门店可以吸引更多的目标受众，分享资源并提供更多的选择。
与合适的品牌合作，还可以通过共同的活动和推广来扩大品牌影响力，提高品牌认知度。
六、持续投资和创新门店品牌建设需要持续的投资和创新。
持续投资可以用于品牌宣传、产品研发、人才培养等方面。
品牌营销策略：打造独特品牌形象,提升市场竞争力
品牌营销策略：打造独特品牌形象，提升市场竞争力一、了解目标市场与消费者首先，要明确目标市场和消费者群体。
深入了解他们的需求、喜好、消费习惯以及竞争对手，以便为品牌打造独特的品牌形象。
二、塑造独特的品牌形象1. 品牌定位：明确品牌在市场中的定位，是高端、中端还是低端品牌，并确保品牌形象与定位相符合。
2. 品牌价值观：提炼出品牌的核心理念，如创新、品质、服务等，并在营销活动中贯穿始终。
3. 品牌视觉识别：设计独特的品牌标志，使用一致的色彩体系，确保品牌视觉识别的一致性。
同时，确保品牌视觉元素的品质，如包装、广告图片等。
4. 品牌声音识别：使用独特的广告语和声音形象，增强品牌记忆度。
三、制定差异化营销策略1. 创新产品：不断研发新产品，满足消费者不断变化的需求，保持产品线的新鲜感和竞争力。
2. 优质服务：提供优质的售前、售中、售后服务，提升消费者满意度，树立良好的品牌形象。
3. 价格策略：根据产品成本、竞争对手以及消费者需求制定合理的价格策略，确保品牌在市场中具有竞争力。
4. 社交媒体营销：利用社交媒体平台进行品牌推广，与消费者建立互动关系，增强品牌影响力。
5. 内容营销：创造有吸引力的内容，如博客文章、视频、图片等，传递品牌价值观和产品信息，吸引潜在消费者。
6. 合作伙伴关系：建立良好的合作伙伴关系，如与相关行业协会、供应商、经销商等合作，共同拓展市场。
7. 事件营销：利用热点事件进行品牌推广，提高品牌的曝光度和知名度。
四、提升品牌知名度和美誉度1. 公关活动：举办或参与公益活动、慈善事业等，树立企业社会责任形象，提高品牌美誉度。
2. 媒体曝光：通过新闻发布会、专访、广告投放等方式提高品牌知名度。
3. 口碑营销：鼓励消费者积极分享使用体验和推荐产品，通过口碑传播扩大品牌影响力。
4. 互动活动：举办线上线下互动活动，如抽奖、优惠券、打卡等，吸引消费者参与并提高品牌认知度。
五、持续优化与调整1. 数据驱动：通过数据分析了解消费者需求和市场趋势，不断优化营销策略。
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六招打造门店优秀品牌形象
很多世界一流零售商的超市也是门可罗雀，门店服务态度恶劣，经营惨淡，还经常被媒体曝光，负面消息不断。
为什么在一流品牌的光环下，门店还会发生这些与总部品牌形象不对称的现象呢？我认为，主要是因为门店没有把工作做细做实。
所以，门店除了依托总部的强大品牌光环外，更重要的是要在3公里商圈内，不断把握社区和顾客的需要，建立起自身优秀的品牌形象，形成良好的口碑效应。
那么，一家超市门店如何建立起“优秀品牌形象呢？一般情况下，一家超市分店是在3公里商圈内展开经营活动并和竞争对手展开激烈交战的，和当地政府、社区都有着千丝万缕的联系，顾客是门店的上帝，分店团队是经营的主体，公司总部则是分店经营的坚强后盾。
所以，一家门店只有平衡好“商圈、社区、顾客、竞争对手、店团队、公司总部”这六个维度的关系，做到和谐共赢，并准确定位，才能打造出优秀的分店品牌形象。
下面就从这六个维度来分析一下如何打造优秀的分店品牌形象。
1. 深耕商圈。
如何经营好商圈呢？我认为要运用好一个方法、两个工具。
一个方法就是商圈调查，它是商圈经营的指针。
通过有效的商圈调查，能有效掌握商圈内的顾客分布、购物习惯、购买频率、购买单价、在每个区域的渗透率等有效信息，进而很快展开有针对性的行销活动。
掌握了商圈调查信息之后，就必须把顾客吸引过来，用什么工具把顾客吸引过来呢？促销海报和免费巴士是两大有效的工具。
促销海报能让顾客知道门店现在正在做什么样的促销活动、哪些商品正在降价，在中国，促销海报是吸引来客的最有效的手段之一。
而海报投递必须要有针对性，要投递到目标顾客的信箱里去，且海报投递量必须要和商圈内的可投递居民户数相匹配。
同时，必须保证海报投递的质量，确实投递到顾客信箱里，而不是被扔到垃圾桶或者废品回收站。
免费巴士则可以带动那些对价格敏感或不方便直接到达分店的顾客。
免费巴士乘坐方便，准时送达，能够增加顾客的满意度，提升来客数和客单价，并形成良好的品牌效应。
因此必须格外重视免费巴士的线路设计、辐射范围、站点分布、发车时间、座位数量等指标。
促销海报是空军，免费巴士是陆军，空军陆军必须协同作战。
这两大工具运用好了，就能提升分店在商圈内的渗透率，就会有更多的顾客前来分店购物。
2. 扎根社区。
门店的经营必须合法合规，且始终要和政府部门、街道、居委会等打好交道，如果达不到政府部门的要求，天天接受检查，就无法正常运营。
扮演好一个良好的社区企业公民形象，可以起到事半功倍的作用。
因此，在门店的权限范围内，一定要高度配合政府部门的工作，尽可能成为政府部门在同行业内树立的标杆，这样政府部门不但会在人力、财力及政策方面支持你，还会在主流媒体和商圈居民区帮你做正面的宣传。
而通过和社区居委会联谊，在社区内开展扶贫帮困、文化互动等活动，会受到广大社区居民的赞扬，在社区内树立起“兼具社会责任感和美誉度”的企业品牌形象，街道和居委会也会主动帮助我们在商圈内开展宣传，辅助派发海报，反馈顾客意见，并发动社区内的居民前来我店购物消费。
3. 服务顾客。
只有不断提升在顾客心目中的价值，顾客才会持续地光顾，我们才能在顾客心目中建立起优秀的品牌形象。
但是我们不可能在所有驱动顾客前来购物的要素上都做到
面面俱到、取得领先，门店的资源和精力是有限的。
比如是不是方便到达，在开业时就确定了，类似的因素都不是分店能够控制的。
那么该从哪些方面着手来提升门店在顾客心目中的价值呢？我们可以从有趣的促销活动、会员优惠、干净而舒适的店面环境、总有顾客需要的产品的存货、很顾客容易找到需要的商品、良好的产品陈列、高质量的熟食、高效率的收银、方便停车、为员工提供良好服务等方面来开展工作，但是必须有所聚焦和取舍，打造出自身的特色，给顾客形成独特的品牌形象。
“员工服务有效性”已经成为顾客选择一家超市最重要的考量因素。
沃尔玛所推行的快速收银、三米微笑、传奇服务等顾客服务项目为我们带来了很多启示。
只有提升顾客服务水平，获得顾客的认可，才能取得持续的竞争优势。
经常开展顾客满意度调查是了解顾客对门店品牌评价的一个好方法。
顾客满意度调查能全面搜集到顾客对门店各个方面的评价和期望，了解顾客对哪些方面比较满意，哪些方面还需要继续改进，从而实施有针对性的行动方案以进行改善。
4. 赶超对手。
同一个商圈内，通常会有很多超市一起争夺有限的顾客资源，谁在顾客心目中品牌形象越好，谁就能争取更多的顾客。
比如顾客心中可能会有家乐福的进口食品特别多、大润发的生鲜特别出色、沃尔玛的商品总体价格比较便宜等印象，这就是各个超市给顾客的总体品牌形象。
那我们如何脱颖而出，获得顾客的认可呢？我认为有一个基本的思维路径：就是和竞争对手做全面的对比，找出优势进行保持，找出劣势进行补差，分析出机会点和突破口。
我们一定要聚焦重点，走差异化经营之路，在顾客心目中形成独特的品牌定位。
根据对比分析的情况来实施重点突破的策略：如果海报没有优势，就加大海报的投递量，同时根据商圈的变化来改变海报的投递方向，进而让更多的顾客了解我们的促销信息；如果卖场环境一般，就大力投入经费，着力改善卖场的综合购物环境，让卖场更新、更亮、更宽敞、更舒适，让顾客有耳目一新的感觉；保证良好的价格形象非常重要，多数消费者购物最关注的还是价格，因此必须做好市调比价机制，顾客来了，要保证他们能够买到自己需要的商品；建立一个优秀的门店经营团队，也是我们赶超对手的强大支撑点。
5. 建设团队。
一个公司管理的好坏，就看员工的表现，员工代表了公司的品牌形象。
而门店团
队也是我们展开经营活动的内在驱动力，是打造分店品牌形象的内核。
如何打造优秀的团队有很多的方法，几点可供参考：
（1）高效沟通：沟通力提升了，效率也会提升；对上、对平行部门始终保持顺畅的沟通，赢得更多的资源和支持；通过各种方式强化员工（尤其是管理层）的沟通能力；
（2）营造快乐诚信的氛围：员工快乐了，才能把快乐带给顾客，而诚信则给顾客带来信任。
奖惩分明、公正、公开、尊重员工、公司即家的氛围，能够调动员工的主人翁精神和敬业度。
（3）打造门店学习型组织，建立共同愿景：一家分店必须要有一个共同的目标和方向，这样团队才不会乱；团队学习，一同成长，三人行，必有我师，为了满足顾客的需求，我们必须持续学习，向竞争对手学，向同事学，改变心智模式，大家共同成长；商圈始终在变，顾客心理也始终在变，竞争对手在变，团队成员也在变，我们始终要保持着拥抱变化之心；自我超越，顾客的需求越来越高，我们必须不断设定新的目标，追求卓越；系统思考，想要提升分店在顾客心目中的品牌形象，就不能孤立地思考，必须全面把握。
（4）发展团队：通过各种机会发现员工的闪光点，人人都有优点，都有能够胜任的位置，管理层必须要有包容、信任之心，没有信任，员工就不会真心对待公司和顾客；放权，给员工培训和轮岗的机会，只有放权给那些有潜力的员工和主管，他们才能成长得更快；对于那些刚升职的员工和主管，我们一定要多花精力，给他们更多的辅导和鼓励，帮助他们尽快胜任新的角色；始终让团队保持对荣誉的饥渴，否则就有可能小富则安，不思进取。
（5）服务顾客：通过各类竞赛活动来提升员工服务顾客的热情；通过各类培训提升员工服务顾客的技能。
6. 紧随总部。
分店离开了公司总部就成了无本之木，无源之水。
总部是分店建立优秀的品牌形象的强大的后盾，分店的品牌形象是建立在总部的品牌形象基础上的，是其延伸和细化，但又是总部品牌形象的有效支撑，分店必须要处理好同总部的关系。
（1）执行公司政策：公司总部每天都会有新要求和新政策，分店必须及时接收和分享，通过顺畅的沟通，争取更多的资源支持；执行公司的要求和策略，不打折扣；总部和分店在品牌建设上要相互呼应，总部高屋建瓴，分店落实执行。
（2）执行能力：持续要求检查，这样才能保证达到卖场的营运标准，达到顾客的
期望；设定标准底线，没有底线，就谈不上管理；强化并不断地提升员工技能；追求效率，快速执行。