企业外贸业务员的职业素养要求

浅谈企业外贸业务员的职业素养要求

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浅谈企业外贸业务员的职业素养要求

引言

本人实习的单位是苏州国昊壁纸有限公司，公司成立于2009年。公司主要的经营产品是壁纸。在这短短的两年中公司发展的很迅速，现在已成为一家自行设计、研发、生产、销售的专业公司。目前，公司的网络营销遍布全国几十家分公司，并且产品远销到俄罗斯、韩国、印尼、马来西亚等三十多个国家。

国昊壁纸诠释壁纸王国中的佼佼者，公司的经营理念是“倡导壁纸之美，缔造健康家居生活”。国昊人一直本着勤奋俭朴的精神，凡事从小事着手，逐步发展，推崇高雅、时尚、自然、优雅的生活品味。给人以舒适生活，自在享受的感觉。契合了现在消费者对美好生活的深层次精神的价值追求。国昊精神是专业品质，客户至上，精诚服务。

我在公司的实习职位是外贸业务员，主要的工作内容有以下几点，在网站上上传产品，找客户，处理询盘邮件，接待外商来公司参观。

随着科学技术的不断发展，外贸市场也在日趋多元化，想在这个趋势中成为一名优秀合格的外贸业务员，需要掌握方方面面的知识和技能，不断提高自身的素养，紧跟社会发展的脚步。

1 外贸业务员的专业知识要求

1.1扎实的外贸基础知识和专业知识

苏州国昊壁纸公司的外贸业务主要包括报价、接单、下上产订单，安排运输、报关、商检等，货物出口之前需要经过一系列复杂的程序。而这些过程中需要外贸业务员掌握扎实的外贸基础知识和专业知识。有了扎实的外贸基础知识和专业知识，才能了解这个交易中的规则，才能更好的让外贸业务员将理论联系到实践，从实践中探索，从实践中不断的提高自己，更加熟悉企业的具体情况。了解企业的规章制度，按照企业的制度来做事，并且要严格的要求自己，做好自己的本职事情。

1.2 熟悉相关的外贸法规和政策

一个企业的经济业务的发展受灵活多变的环境的影响，也受国家相关发法规的制约，所以为了企业更好的发展，需要外贸业务员熟悉相关的外贸法规和政策，实时的关注外贸法规和政策的变化，并且灵活应对各种变化，处理好每一笔交易。

1.3 熟悉和掌握商品的基础知识

苏州国昊壁纸公司的主要产品是壁纸，所以就要求员工要对产品相当了解。了解产品的材质、包装、价格、使用、市场等等。我实习的前三周，都是在学习产品知识，了解公司的每一个产品。公司对此对我们举行了几次关于产品知识学习的培训，可以看出公司对产品这一块的重视。

我实习的公司是生产型的企业，在最初学习产品知识的时候，需要多次到生产车间去学习，学习产品的生产流程，产品的工艺。这样才能更加深刻的了解公司的产品。只有对这些有了充分的了解之后，才能把产品更好的介绍给客户，只有自己做到专业了，别人才能信任我们，跟我们合作。所以，想要把产品推销出去的前提是熟悉和掌握企业商品的基础知识。

2 外贸业务员的职业能力要求

2.1具备商务谈判能力

在交易磋商中，良好的商务谈判的能力尤为重要。商务谈判的能力是一门技能，需要理论的引导和实践的操作。在实习期间，我也参与了一场商务谈判，虽然是场小的谈判，但是在整个谈判实践的过程中，涉及到心理学、商务学、营销学。所以需要外贸业务员敏锐的洞察谈判对方的心理，具备高度预见能力和很强的应变能力，同时还要了解不同国家客户的谈判风格，谈判之前还要做好充分的准备，这样才能推动外贸业务的进行。

任何一场成功的销售，最后的结果都表现在外贸业务员对商务谈判技巧成功的运用。商务谈判技巧运用关系到我们的直接利润，也是为自己赚取利润的技巧，世界第一谈判大师罗杰?道森说：“全世界最快的赚钱速度就是谈判，谈判省下来的钱都是实实在在的纯利润。”可见，具备良好的商务谈判能力，对外贸业务员来说真的很重要。

2.2扎实的英语听说能力和良好的计算机操作能力

对于外贸业务员来说，英语水平和计算机水平也是有很高的要求的。英语的使用范围十分的广泛，外贸行业也把英语作为通用语言。外贸交往、国际礼仪、书信函电、进出口文件、还有银行文件等等，统统把英语作为标准通用语言。所以英语流利也是进入外贸行业的前提。在我实习的过程中，经常会有外商来公司参观，选产品。这就需要我们业务员英语口语能力要好，这样才能将我们的信息传达给客户。在处理邮件的时候，能够读懂邮件的意思，并且解决客户的问题，这也需要我们有一个良好的英语书面表达能力。以及在我的工作中上传产品也是全英语的。由此可见英语的重要性。

同时21世纪的经济是向新技术迅速发展的经济，主要是以计算机、通信技术和网络技术为代表的信息时代。国际贸易也进入了飞速发展的信息时代，越来越多的企业对电子商务迫切需求，我实习的公司也是做电子商务的，所以这就需要我们外贸业务员具备良好的计算机能力，这就需要我们利用计算机和网络通讯技术，创建一条畅通的信息流，链接客户、销售商和供应商。所以一名优秀的外贸业务员需要有一个扎实的英语能力和良好的计算机能力。

2.3 知识应用能力和良好的应变能力

外贸业务员需要掌握扎实的外贸基础知识和专业知识，而扎实的理论知识和实践经验是非常重要的。同时在这个经济飞速发展的时代，外贸业务员也需要掌握其他方方面面的知识，掌握这些知识的最终目的是将知识应用到实践中，更好的推动工作的进行。在学校

我们已经掌握了很多理论知识，而现在如果想做好外贸这一块，就得需要我们将理论运用到实践中，所以实践经验对外贸业务员来说真的很重要。

在当今这个社会，我们每个人每天都要面对比过去成倍增长的信息，而在工作中，难免也会出现一些意想不到的新情况或信息的变化，如何迅速的分析这些信息，是把握时代的脉搏、跟上时代潮流的关键。迅速地解决问题和实际困难，应付复杂的问题，这就需要外贸业务员具有良好的应变能力。

2.4 持续学习和信息技术能力

由于现代社会是一个知识迅速发展的时代，所以不断的会有新的知识、新的技术出现，这就需要我们及时的更新资讯，跟上时代发展的节奏。要通过不断的学习，补充自己外贸相关的知识。离开了学校，进入了社会，这就需要我们坚持学习，更加努力的扩宽自己的知识面，学习新知识，学习新技术，更好的完成自己的工作，还要不断增强自己接受新事物的能力，提高自身的素质。

21世纪是一个信息时代，各行各业的信息化进程不断加快，这就需要我们处理好不断更新的信息，搜集、筛选、分类、统计和汇总外贸信息。同时还需要运用邮件、网页等各种方式传播外贸信息，将最新的信息传递给客户。所以，坚持学习新的知识和技术，及时更新自己的信息库，与时代同步，这样才能不被社会淘汰，适应经济迅速发展的变化。2.5 良好的人际沟通和函电处理能力

人际沟通能力对于当代的人来说是一项非常重要的能力，无论是做哪一行的都需要跟人沟通。外贸这一行，需要外贸业务员能够跟国内外客户、生产部门、品质部门、储运部门、财务部门等相关部门的工作人员，建立一个顺畅的沟通，从而保持和发展一个友好的可持续发展的业务关系。有效的发挥自己的沟通技巧，才可以从容谈判接单，留住老客户，发展新客户。

一个外贸业务员要处理很多函电文件，比如说能用外语撰建立业务关系、询盘、发盘、还盘和接受等业务处理。要求我们将在正确无误的信息传递出去，所以要具备一个良好的函电处理能力。而在我实习期间会接触到询盘邮件，客户会咨询我们一些问题，这就需要及时的处理好这些邮件，在工作中不断提高自己的函电处理能力。

3 外贸业务员的职业道德素养要求

3.1 诚实守信的人格

诚实守信对于个人来说，既是一个道德品质和道德信念，也是每个公民的道德责任，更是一种崇高的人格力量。对于一个企业和团队来说，它是一种形象，是一种品牌，一种信誉，一个使企业兴旺发达的基础。在苏州国昊壁纸公司的实习期间，多次让我感受到对客户，对公司要诚实守信，将我们最真实的信息传递给客户，不弄虚作假，对于客户的信息我们也要相对保密，业务员因此也会拥有自己的固定老客户，公司的业绩才会不断的增长。所以只有对客户诚实守信，客户才会跟公司合作，将来才有可能会跟公司长久的合作。

同样，在跟同事的相处过程中也要诚实守信，真诚的对待每个人。不得有任何有损于公司和个人职业信誉的行为。所以在工作中要做到实事求是，诚实守信，保守单位的商业机密，不能私自向外界提供和泄露。

3.2 良好的职业心态

外贸业务员是从事对外贸易的销售人员，所以对于一个销售人员来说，工作压力是在所难免的，还有跟同行的激烈竞争。调整不好状态，就会导致工作效率降低，给企业带来损失。所以面对工作压力时，我们要有一个良好的职业心态，调整好职业心态，保持良好的工作精神。做一个成功的职场人士。

一个好的职业心态是营养品，可以滋润我们的人生，积累小自信。所以要积极的面对工作和生活，这也是良好的职业心态的首位。这就要求我们外贸业务员，一不要轻易放弃，二不要怨天尤人。单位的外贸业务员，也会有压力的，有时很长时间不出单，但是他们不会放弃，他们对公司充满信心，对自己充满信心，用百分百的信心来开拓自己的工作领域。而现在这个阶段也是在培养我的良好的职业心态，让我不断的去融入这个社会，融入这个行业，坦然的面对工作和生活。

3.3 坚持不懈的恒心

外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年的时间，或者更长，在这个漫长的时间内，一定要有耐心。坚持不懈、百折不挠，胜者永远不会在中途放弃的。而这个工作就是培养我们执着、耐性的绝佳环境。做外贸一开始是很枯燥的，会接不到单子，会没有询盘，没有邮件，但是还是要坚持不懈的做好每天的工作，要坚信，只要付出了努力了总归是有回报的。

在工作中，一开始还会遇到很多不懂的问题，跟不同国家的客户合作，可能会遇到不同的问题，这就需要外贸业务员坚持下去，拥有一颗坚持不懈的恒心，要不怕这些问题和困难，勇敢的去面对去想解决的办法。

结束语

想要做好一名优秀的外贸业务员，就要了解现在社会经济发展的趋势。如今的外贸市场日趋多样化，而这种趋势会对外贸发展带来很大的影响。在这种影响和趋势下，企业需要继续发展，所以对外贸业务员有了更高的要求。要求具备扎实的外贸基础知识和专业知识，熟悉相关的外贸法规和政策，熟悉产品知识。具有扎实的英语听说能力和计算机操作能力，知识应用能力和应变能力等职业技能，同时，还要具良好的职业心态，诚实守信的人格，坚持不懈的恒心。所以，外贸业务员就要通过自主学习，不断的提高自身的素质，掌握方方面面的知识和技能，向综合性的职业素养发展，争做一名优秀合格的外贸业务员，跟进社会发展和企业的发展脚步。

通过本次的毕业论文设计，使我明白了一个道理，在如今的社会经济发展的趋势下，任何一个企业都会为了企业的发展，而应聘一些优秀合格的职员，所以为了不让社会淘汰，不让企业淘汰我们，我们必须不断的提高自身的职业素养，争取做一名合作的外贸业务员。

参考文献

[1]王立斌,国际贸易实务.北京工业大学出版社,2010(1)

[2]王华,新手学外贸从入门到精通，中国铁道部出版社，2012（1）

[3]贺昆,外贸业务手册，中国市场出版社，2008（1）

[4]周树龄，外贸业务英语，中国对外贸易经济出版社，2008（1）

[5]杨坚争电子商务基础与应用，西安科技大学出版社，2010（7）

[6]C周刊，2013年二月刊

[7]兰天，外贸英语函电，东北财经大学出版社，2011（6）

[8]吴思乐，世纪商务英语谈判，大连理工大学出版社，2007（2）

职业素养测试及答案

1.敬业为立业之本，不敬业者终究一事无成。-----------拿破仑·希尔 2.无论选择何种工作，成功的基础都是你的__态度__、你的__素养_。 3.职业素养涵盖_职业基本素养_ 和__职业技能_两个方面。 4.___敬业__，是一种高尚的品德和优秀的职业品质。 5.中国是一个有着五千年文明的古国，__诚实_ 、__守信 _一直是华夏民族引以为豪的品格。 6.“勿以善小而不为，__勿以恶小而为之___。”这是刘备临终前告诫儿子刘禅的话，也是千古名言。 7.古人云：“天下大事，必做于细；_______天下难事,必成于易 __。”当我们将每一件简单的事情都可以认真的做好，做得不简单之时，成功就会向我们走来。 8._表达_是人们某种目的，在一定环境中以口头形式运用语言的一种活动。 9.古人云：“赠人以言，重于珠玉；_伤人以言__，__重于剑戟_。”意思是我们在表达过程中，一定要注意内容要言谈得当。 10.团队将精神的核心是_协同协作_ 、__优势互补__。 11.__主动__，是一种态度，它反映着一个人对待问题，对待工作的行为趋向和价值取向。 12.__坚强__，指意志坚强，坚韧不拔，持久有耐性。 13.__创新___是指人们为了发展的需求，运用已知的信息不断突破常规。 14.__信心__是一种强烈的情感，是对自己的信任和肯定。 15.职业基本素养中最为重要的，最为核心的内容，可以概括为以下十个方面：敬业、诚信、务实、表达、协作、主动、坚持、学习、自控、创新。 16.敬业已成为职场公认的“第一美德”。 17.务实就是从小事做起，注意实干，而不是小事不愿做，大事做不来；空谈理想，缺乏实干精神。 18.交谈的目的在于沟通感情、交流思想、获取信息，所以应用虚心的态度注意听。当出现不同观点时，应委婉表达。 19.所谓的团队协作是指团队成员为了团队的利益与目的而相互协作、尽心尽力的意愿与作风。 20.主动，是一种态度，它反映着一个人对待问题、对待工作的行为趋向和价值取向。是成功人士必须具备的一种重要品质。 21.只有坚持到最后的人，才是成功的人。坚持是做事的基础，坚持是走向成功的阶梯。 22.学习，是人类认识自然和社会、不断完善和发展自己的必由之路。只有不断学习，才能获得新知，增长才干，跟上时代。

职业素养、包括哪些

职业素养素养体现到职场上的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。职业素养是指职业内在的规范、要求以及提升,是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识规范；时间管理能力、有效沟通能力、团队协作能力、敬业与团队精神；还有重要一点就是个人价值观和公司的价值观能够衔接。一、职业素养——工作态度 1.把职业当成你的事业 2.对自己言行负责 3.用高标准要求自己 4.为实现自我价值而工作 5.积极应对工作中的困境 6.懂得感恩二、职业素养——工作道德 1.以诚信的精神对待职业 2.廉洁自律，秉公办事 3.严格遵守职业规范和公司制度 4.决不泄露公司机密 5.忠诚于公司 6.克服自私心理，树立节约意识三、职业素养——工作技能 1.制定清晰的职业目标 2.学以致用，把知识转化为职业能力 3.把复杂的工作简单化 4.加强沟通，把话说得恰到好处 5.重视职业中的每一个细节

6.多给一些有价值的建议 7.善于学习，适应变化 8.突破职业思维，具备创新精神四、职业素养——团队意识 1.团队是个人职业成功的前提 2.个人因为团队而更加强大 3.帮助别人就是帮助自己 4.懂得分享 5.顾全大局，甘当配角四、遵守——两项职场规则一)遵守制度规范 1.遵守上下班时间 2.上班不做私事 3.保守秘密二)遵守人际交往规则 1.学会与人共事 2.尊重他人 3.理解他人 4.不低估任何人的价值 5.不作“长舌妇” 6.坦然面对竞争五、责任——承诺并兑现 1.责任心就是认真负责 2.责任心就是关注结果 3.勇敢承认“我是责任者”，是自己的责任就是自己的，不是自己的责任就是不是自己的六、职业态度一)敬业——忠诚于你的职业 1.以忠诚敬业证明人品

谈谈我对教师职业素养的理解

谈谈我对教师职业素养的理解一、端正的工作态度记得有一句广告语说得好：态度决定一切，细节决定成败。办人民满意的教育，其前提取决于教师对工作的态度，取决于教师是否有强烈的事业心、责任感，取决于教师对工作的激情。我认为，教师对工作的态度，最重要是体现在以下两个方面： 1、要有强烈的责任意识教师的教育行为至少要面临三项责任：一是岗位责任。就是要爱岗敬业，教书育人，为人师表，这是教师的职业特征。二是社会责任。家长把孩子送到幼儿园，就是把家庭的美好希望，都寄托给了幼儿园，我们教师有责任和义务，把孩子教育好、保护好、培养好，有责任让家长放心、满意，有责任促进教育公平，构建和谐社会。三是国家责任。我国是拥有14亿人口的大国，“落后就要挨打”的沉痛教训和现代化宏伟目标，都要求将沉重的人口负担，转化为巨大的人力资源，这个转化工作需要教育来承担，这也是广大教师和教育工作者，对整个中华民族的未来，肩负的责任和义务。这也是我听乔老师课最大的感触，乔老师用很多的案例给我们讲解老师应该开阔心胸放眼世界，放眼未来，以高尚的道德来要求自己。 2、要有无私奉献的精神教师的工作是繁杂的，不只是限于工作上的八小时，他充斥着教师的整个生活之中，如果教师没有奉献精神，是做不好这项工作的。教师的工作又是精细的，它需要教师事无巨细、面面俱到，它还需要教师要有无私奉献的爱心，既要了解孩子的爱好、才能、个性特点和他们的精神世界，又要公平、公正地对待所有幼儿，尊重他们的人格和创造精神，与他们平等相处，走进幼儿的内心世界，用自己的信任与关切，激发他们强烈的求知欲望和创造欲望。二、正确的教育观念教师在教育活动中，首先要树立正确的教育理念，即：要树立以人为本的教育理念，培养孩子的人文精神，发展孩子的个性特长，塑造孩子的完美人格，为孩子终生发展打下坚实的基础。其次，要树立正确的教师观：教师不只是“教书匠”，更是孩子学会做人的引领者;不只是知识的传授者，更应该是学习的组织者、促进者;不只是教育工作者，还应该是教育规律的研究者。第三要树立正确孩子观：孩子是发展的个体，是可以塑造的人，他们是具有独立的思想、观点的人，是学习的主体和责权的主体。第四要树立正确的教师的行为观：在处理师生问题上，不能强调“师道尊严”，而要强调民主、平等、尊重和赞赏;在对待自我上，要常常反思，每日“三省吾身”;在对待同行上，要相互学习，取长补短，要相互合作，共谋发展。第五要树立正确的教学观：教学过程不只是单一的教师教、孩子学的过程，而是教师对孩子的帮助与引导、师生交流、情感互动、共同发展的过程;教育过程不仅要重结论，更要重过程，通过积极的激发孩子的兴趣，达到开发孩子的思维和培养孩子的能力的目的。三、良好的师德修养教师是人类灵魂的工程师，是太阳底下最光辉的事业。与其它的职业比较，教师的职业更具有其示范性、公众性和教育性，因此，教师的职业要求教师应该具备更高、更严格的职业道德修养。师德修养的核心就体现在一个“爱”字上，一个教师不在于他教了多少年书，而在于他用心教了多少年书。良好的师德修养，应该是投入全身心的力量，去爱教育、爱孩子。你爱教育事业，你才会取得事业成功的乐趣;你爱孩子，你才会独具慧眼，发现每个孩子的潜能，鼓励孩子不断的探索，才能使孩子的才华，得到淋漓尽致的发挥。记得去年我就发现班上有一个特殊的小朋友，每天都拉着老师的手哭，找爷爷奶奶，一哭就是一天，我心疼地望着孩子，不知怎么是好。一天中午，张学莉的奶奶来接她回家，在与家长的聊天中我得知----张学莉是在单亲家庭中长大的孩子，从小就没有妈妈，一直是爷爷奶奶代大的。看见比哦俄的小朋友有妈妈，张学莉就想找妈妈。得知家长的介绍后，我更加心疼了。第二天，张学莉还是扣着来幼儿园，我拉着她的手对小朋友们说：“以后在幼儿远董老师、张老师、肖

新人职场必备的职业素养课程大纲

新人职场必备的职业素养课程大纲课程大纲序言：以良好的职业素养为成长铺路一、职业生涯发展需要他人的提携案例导入：他为什么没有成功？二、受人欢迎的职场人士的表现——职业素养 1. 职业素养对职业生涯发展的影响 2.职业素养的内涵和分解案例分享：教练眼中的中国足球队第一讲：以积极的职业心态步入职场一、职业素养的根基——职业心态 1. 积极职业心态赢得他人的欢迎案例分析：生活感悟 2. 职业心态对职业发展的影响力案例分享：痛彻心扉的职场教训二、培养积极的职业心态 1. 对工作心存敬畏之心案例分享：责任疏忽酿成特大事故 2. 借助平台用心做事案例分析：认真做事VS用心做事视频分析：用心做事 3. 老板心态合作共赢游戏互动：合作共赢 4. 适应环境接受合理化案例分析：理想化与合理化 5. 抱怨不如改善案例分析：从基层到大区总裁 6. 别让情绪阻碍你的发展

案例分享：痛彻心扉的职场教训之二案例分析：老师经历感悟三、重新认识企业 1. 我们能从企业得到什么？ 2. 企业：一所没有围墙的大学 3. 企业需要什么样的人？案例分享：职场痛彻心扉的教训之四/五四、改变心态成为受人欢迎的职业人 1. 改变不良的思考力建立“正思维” 2. 改变不良的注意力建立“正见” 3. 改变不良的表达力建立“正语” 4. 改变不良的行动力建立“正精进” 5. 改变不良的信念建立“正念” 图片感悟：矛盾的共同体案例分析：痛彻心扉的职场教训之六五、祝我们在职业生涯成功第二讲：良好的职业形象——第一张名片一、职业形象是职场第一张名片图片导入：请为他做职业定位 1. 别人会根据形象为我们贴上职业标签 2. 职场中的30秒原理 3. 良好的职业形象对职业发展的影响1）尊重自己的表现 2）尊重他人的表现 3）赢得他人信任与合作图片展示：良好的职业风范视频分享：30秒原理二、职业美的基本规范 1. 仪容仪表：整洁端庄 2. 仪态行为：优雅稳重

能力素质提升行动计划表(作业三)

能力素质提升行动计划表姓名：张少华所参加课程：M2团队发展与沟通●学习心得：请填入您对相关主要知识点的学习心得 ●行动计划：请填写你的行动计划，与您的经理沟通并取得他/她的指导和支持

作业2：倾听技巧自我评估在一周内进行下列事项： ●每天记录当你和别人（同事、上司、下属）沟通时，你的倾听经验●在每个倾听经验，利用分数1-10分进行评分。10为最高，1为最低●一周后，进行加总；给自己一个最终周分数（1-10） ●最后，写下自己认为哪里可以做的更好姓名：__张少华_________

作业：团队GRIP 说明： ●必须在工作中运用 ●需要完成3个任务 ●根据每个任务的指示行动 ●讲师会给你交付作业的时间任务1：团队目标设定请回答以下问题： 1、目前你的团队目标是什么？答：为了让釉料员工对5S问题点有自主发现和改善的意识，提高全员参与并改善行为方式的活动。建立釉料5S岗位责任奖惩评分制.与员工年终综合能力考核链接.建立现场5S操作规范流程样版，实施简捷可操作的防呆措施.最终实现员工综合素质和生产环境质量的提高. 2、这个目标是否根据SMART原则制定的？如果不是，你会做怎样的调整？答：是的。借鉴与其他公司的一些优点结合自身管理上面的规章制度章程进行推广实施。出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

职业素养心得体会共5篇

[标签:标题] 篇一：职业道德心得体会6篇职业道德心得体会（一）：学习职业道德树立良好的职业道德，加强职业道德建设，也是规范我们从事工会事业的职业道德行为和提高从事工会人员素质，因此，就务必以工会事业的职业道德作为从事工会人员提高职业素质的内在要求。要从内心地自觉地树立工会行业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。我们既然选取了从事工会这个岗位，就要摆正自我的位置，热爱事业工会。俗话说三百六十行，行行出状元，透过努力，在平凡的岗位上同样能做出成绩，取得成功，只有热爱工会工作，尊重职工会业，才能献身于事业工会的建设发展，才会全身心地投入到工会事业，发挥自我的才能，在工会做一番成绩，为社会进步做出自我应有贡献，从而实现自身的社会价值。透过学习，下方有几点收获：一、透过学习，了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的资料，深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性，结合实际，树立正确的职业道德信念，自觉进行职业道德修养，逐步养成良好的职业行为和习惯，把自我锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。二、透过学习，使我进一步增强了职责感，明了自我的工作职责和工作任务，增强了搞好本职工作的使命感，从而树立为人民服务的思想。自我的遵纪守法意识得到强化，政治思想觉悟进一步提高，组织纪律观念和自我约束潜力得到进一步增强，但觉得这次职业道德学习从浅引入，讲解深刻，结合实际，生动搞笑，使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性，增强搞好本职工作的信心，也是一次加强自身道德修养，提高自身职业道德素质难得的学习机会。三、透过学习，使我更加热爱本职工作，树立搞好本职工作的信心。随着市场经济的发展和经济全球化进程的加快，工会发展，对工会人员要求越来越高，作为从事工会人员要想生存和发展，就要不断学习，使自我的知识不断更新。同时要遵守工会的职业道德行为，要不断学习提高工会工作职业技能，在自我的工作岗位自觉树立工会事业的良好形象，做到爱岗敬业，干一行，爱一行，立志在本岗位多广大工人阶级，职业道德心得体会（二）：一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的职工更应以自我所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自我的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我此刻正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一向从事这项职业，也一向热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一向是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还务必诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算

教师的职业素养具体包含哪几个方面的内容

1教师的职业素养具体包含哪几个方面的内容？教师职业素养主要应包括三个方面：首先是教师的职业道德，具体有忠于人民的教育事业、热爱学生、团结协作、以身作则；其次是教师的智能结构，具体而言，就是要求教师必须具有扎实的专业知识、广泛的文化科学知识以及组织管理能力、语言表达能力和教育机智。再次是良好的心理素养，主要包括良好的意志品质、稳定的情绪、良好的性格特征和清晰的自我表现意识。 2教师的职业道德的基本能容是什么？忠于人民的教育事业，热爱学生，团结协作，以身作则。 3忠于人民的教育事业对教师有什么要求？必须有坚定的事业心和较强的荣誉感，发扬蜡烛精神，甘为人梯，做辛勤的园丁，服从党喝人民的安排，到祖国最需要的地方去，到最艰苦的地方去。 4热爱学生对教师有什么要求热爱学生是教师做好教育工作的力量源泉和精神动力。热爱学生要求教师必须做到：了解学生，这是教师教育学生的前提和基础，尊重和严格要求学生，要公平地对待学生。 5团结协作在教育工作中有何重要性？教师的劳动是一种群体和个体相结合的劳动，学生的成长主要是教师集体劳动的结果。只有团结一致的教师集体，才能保证教育的一致性和完整性，才能使教育工作有效的运行，才能使教师集体给学生集体的良好的道德影响。 6教师要为人师表，必须要做到哪些要求？言行一致，表里如一，使用文明语言，仪表端庄，朴素大方。 7对教师的语言表达能力的要求是什么？语言表达要通俗易懂，要有较强的逻辑性。应以口头为主，口头语言应与体态语言配合使用，还应具有监听自己语言的能力。 8教师合理的智能结构是什么知识结构是具有扎实的专业知识，丰富的文化科学知识，娴熟的教育科学知识，就能力结构来言，组织管理能力，语言表达能力处理偶发事件的教育机智。 9当代中学生的社会文化心理特点是什么当代中学生的社会文化心理主要是文化的撞击所造成的价值观念冲突，偶像崇拜所致的追星心理，信念多元化所导致的怀疑心理，心理上的闭锁性所导致的不易被理解与渴望理解的矛盾心理，迅速发展的社会生活所导致的心理活动内容的社会性增多。 10社会对当代中学生有哪些特殊要求？社会对当代中学生的特殊要求有，要有艰苦、勤奋的吃苦精神，要具有竞争的意识和创新精神，要做四有新人要学会关心。 11我国新型的师生关系的特点是什么我国以培养培养全面发展的新人为根本目标的，这是一种不同于以往任何时代、任何国家的新型师生关系，其明显的特征是：教育民主、尊师爱生、教学相长。 12怎样理解师生关系之间的工作关系，心理关系，个人关系，道德关系工作关系是教师和学生为完成一定的教育任务而产生的关系，这种关系具有工具性的目的，即它是以教育活动为纽带，服务于一定的教学任务，是不以教师和学生的主观态度为转移的客观存在。师生之间的良好的工作关系主要表现为教学活动中教师和学生的教学目标的协调的一致性。心理关系是师生通过教育教学活动中的实际交往而形成和建立的人际情感关系。这种关系使师生摆脱了既定的教师和学生角色的束缚，把师生双方联结在一定的情感氛围和体验中，实

(完整版)个人职业素养提升计划

个人职业素养提升计划小时候我们都有很多的梦想，但随着成长，我们都走上了自己特定的人生轨道。这个时候我们不能再像从前，对未来展开无限幻想。虽然我们还在象牙塔中，但慢慢走向真实社会的我们此时需要为自己的未来发展做出规划：从大方面来说，我们需要明晰自己将来想要成为怎样的人，从事怎样的工作，即为自己的人生确定一个方向。有了方向，接下来就要思考在通往人生方向的道路上我们具体该怎么走，才能达到这个目标——大学四年在专业上自己要怎样学习，在课余怎样提高自己的能力，怎样与人沟通交流、建立人际关系，怎样利用各种机会培养和锻炼自己等等。职业生涯规划重在有一个方向，具体的实施细节还需要在不同的阶段根据自己认知和实际情况进行分析调整，做出不同阶段的计划，以让自己不断向目标靠近。我希望通过这篇职业规划能够更好的认识自己，找到自己的职业发展方向，然后有针对性地加强自己的职业能力培训，化“被动就业”为“主动择业”，让自己一开始就赢在职场起跑线，成为抢手的职场新人。 “人生没有设计，你离挨饿只有三天。”如今，有多少人一生忙忙碌碌，却因盲目上路，随遇而安，到头来“四顾两茫茫”？有多少人直到退休或者被炒鱿鱼的那一天才惊觉岁月无情、不知所措？又有多少人在现在的岗位上百般不如意，苦苦挣扎？其实不然，每个人都在设计自己的人生，都在实现自己的梦想。在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。在国外，人们从青少年时代就开始接受职业生涯教育，还是以个中小学生的时候，他们就开始郑重地规划自己的未来，认真地设计自己的事业之路。如今公司“以人为本”的人才理念，关注员工的人才理念，关注员工的持续成长，职业生涯规划是一种有效的手段；而对每个人而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的规划，势必会造成生命和时间的浪费。作为当代大学生，应该清楚地了解到自身的情况若是带着一脸茫然，踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要，使自己占有一席之地？这就要求我们更早地，更好地，一个头。所谓天生我才必有用，现在就由我们开始发掘自我，设计自我成功就在脚下！我自认为自己的学习能力较强。我从不把学习看作是记忆死的知识，而是透过现象看本质的过程。我在学习方面能够举一反三，善于对表面的事实进行归纳和总结，追求通过纷繁复杂的表象中看到本质。与此相对的，我还乐于把抽象的理论具体化，看看能不能说得通，哲学中称这个叫“演绎”，不过我离达到这个境界还有一段路要走。另外，如果说“归纳”是我的强项的话，那么我的“类比”能力“排名”第二，不论是相同的事物还是有不同点的事物，我愿意从比较中找到联系和获取知识，相信这能让我的视野更开阔。我认为，学习不仅仅是一种纯粹知识的学习，社会同样是学习的大平台。所以，我同样重视个人在实际生活中的学习。我是个擅长从生活中学习的人，所谓“吃一堑，长一智”。

5——培养良好的个人职业素养

培养良好的个人职业素养摘要：作为一名大学生，将来工作的时候要想在工作中表现突出，取得良好的业绩，应该具备一些良好的职业素养，要热爱本职工作;尊重领导、团结同事，具有团队工作精神;自信、乐观，积极、进取谦虚谨慎、戒骄戒躁;尽职负责、敢于担当;善于学习、勇于创新;严守纪律、遵守规则（包括潜规则);爱国爱厂、互助互爱.时时刻刻牢牢记住这些，不但能使我们在工作中充分发挥自己的能力，而且能轻松快乐的工作，取得良好的工作业绩。所以在工作时要做到这些：1.积极主动做好每一件事。2.对工作充满激情。3.创造性地考虑完成任务的路径。4.能给你的同伴以及时的提示与善意的提醒。5.站在老板的角度想自己的工作。6.成为团队的和谐基因。7.坚持不懈、坚韧不拔、坚守自律。8.忠诚。具备了这些素质，你的事业前景就会越来越光明. 关键词：积极乐观的心态，重视发挥集体的作用，有计划的有目的当今时代，经济全球化进程日益加快，科学技术发展迅猛异常，知识经济浪潮汹涌，给大学生的就业以及职业发展带来了机遇，也提出了挑战。任何一名大学生在安排或设计职业生涯时，都应考虑现实的外部条件。职业世界的变化，对人才素质的要求越来越高，给大学生的职业发展提出了新的要求。因此，作为当代大学生的我们要勇于正视职业世界的机遇和挑战，正确认识、准确把握大学生就业形势，了解职业发展的趋势，为选择并迈向正确的职业发展道路点击牢固的基础。加强对大学生职业观念的培养；改进大学课堂的学习方法；积极参加社会实践，是培养大学生职业能力的重要途径。经过了本学期的课堂学习，和课后对《大学生职业发展教育导论》的略读，对大学生如何获得职业规划能力有了些许了解，帮助了我认识职业发展的机遇和挑战，通过学习职业规划的知识和方法，树立了科学、理性的职业发展观，提高了职业素质，增强了求职就业的竞争力，为我顺利就业，融入社会，实现人生职业理想，走向成功做了铺垫。从这门课中得到的最大收获不是理论部分，现在想想，理论知识，在脑海中的印象似乎荡然无存。但让人记住的是那些老师向我们讲的身边实际经历的事情，身边的事情总是最真实、最具震撼力、最让人有一种与社会接触的感觉。虽然各个老师讲的课都时间不长，但他们的讲授既专业又较多地联系实际，使我受益匪浅。结合自己的上课体会以及实习经历，我认为在真是求职之前，有几项前提是必备的。尽管不同的人对自身的要求不尽相同，对未来的职业规划也各有侧重，但这几项前提却是独立于一般职业要求的必需品。 “满足社会需要”是高等教育的目的之一。既然社会需要具有较高的职业素养的毕业生，那么，高校教育应该把培养大学生的职业素养作为其重要目标之一。同时，高校也不是关起门来办教育，社会、企业也应该尽力与高校合作，共同培养大学生的职业素养。大学阶段是大学生学习知识、培养能力、发展智力、丰富阅历、积累经验、准备承担成人责任的过渡期，也是大学生步入社会的准备期。对每一个大学生来说，大学阶段都是一生中最重要的时期之一。大学生既要适应前所未有的生活，又要对未来做出展望。前面已经说过，通用职业技能对大学生以后的生活学习和工作起到了关键作用，那么我们具体应该掌握什么样的职业能力呢？下面就根据自身情况总结一下。做为职业素养培养主体的大学生，在大学期间应该学会自我培养。首先，要培养职业意识。雷恩.吉尔森说：“一个人花在影响自己未来命运的工作选择上

大学生综合职业素养测评(GOPA)

大学生综合职业素养测评（GOPA）名词解释GOPA GOPA是Graduate Occupational Personality Assessment的缩写，是大学生综合职业素养测评的简称。这是上海肯耐珂萨人才服务有限公司联合北京启航致远教育科技有限公司，在全球最大的人力资源综合服务提供商——KENEXA基于用人单位的岗位要求开发的职业素质测评软件的基础上，专门针对中国高校毕业生的素质要求研发的一种全新的测评系统，它从外向性格、干劲、亲和力、情绪性、结构性和对新经验的开放程度六个维度测量受测者的25项能力。这与传统的测量个体的兴趣、性格等测评工具完全不同，对大学生全面、动态、完整的认知自我，进而做好自己的生涯规划有着积极的作用。目录一、产品介绍二、测评对象三、产品功能四、产品特色五、产品优势六、传统测评与GOPA的对比一、产品介绍测评工具是当今社会大型企业以及各种用人单位招聘员工时必须用到的一种科学工具。它帮助用人单位科学地了解受测者的情况，从而给HR提供参考。传统的测评工具是从受测者的兴趣、性格等角度来测试受测者适合从事什么工作，而GOPA则是根据用人单位的岗位要求，从外向性格、亲和力、干劲、情绪性、结构性和对新经验的开放程度等六个维度来测试受测者的25项职业素质，这可以帮助HR全面评估受测者与岗位要求的匹配度，从而使用人单位和受测者双方找到一个最佳的结合点。与传统的测评工具单纯强调先天因素对受测者职业选择的影响不同，GOPA还强调受测者后天能力的提升，即GOPA是动态测评受

测者的能力，这符合现实也满足了大学生的需求。当大学生钟情于某一职业而能力暂时达不到该职业的能力要求时，可以通过培训使自己的相关能力提升，进而符合用人单位的岗位要求，帮助他找到自己喜爱的职业。职业素质测评在3/4的世界五百强企业招聘面试时广泛使用。因此，GOPA可以更好地帮助大学生在进行自我认知时，能够站在企业用工需求的角度来了解自我，并进行相关的准备，帮助学校对大学生的综合职业素养进行针对性的培训，使同学们能更好地找到自己喜爱的工作，并有更好的职业发展前景。二、测评对象 1.在校大学生（低年级） 2.应届大学毕业生（求职前） 3.社会其他求职者。三、产品功能 1．帮助学生进行全面、完整的自我认知； 2．帮助学生明确岗位要求，更好地制订职业生涯规划； 3．帮助学生发现自己的优势和不足，以便利用学校的学习机会，通过培训和针对性的学习来提高自己的综合职业素养，满足目标岗位的用人要求； 4. 帮助学生应聘时有一张有别于其他应聘者的测评报告，这张报告为用人单位的HR所关注，使学生可以在众多的求职者中脱颖而出，吸引住HR的眼球，为自己争取到一个面试的机会； 5.帮助HR可以更全面地了解应聘者的职业素质，为企业招聘到更合适的人选。四、产品特色 1．大学生综合职业素养测评（GOPA）报告能全面评估大学生综合职业素养，并评估

一名优秀的教师需要具备哪些职业素养

那么，作为一名现代教师，应该具备哪些基本素质呢?我想，至少要包括以下几点：一、身心健康，完美的人格态度。首先要有强健的体魄，这是所有人事业成功的基础。只有具备良好的身体素质．才能担负起繁重、艰巨的工作，并按时完成任务。教师特定的生活环境和工作特点，要求教师的身体素质要全面发展．而重点应体现在耐力较强、反应敏捷、精力充沛、耳聪目明、声音洪亮等方面。其次要有健康的心理素质。教师的职业是一种特殊的职业，是一种用生命去感动生命、用心灵去浇灌心灵的职业。教师工作的这一特殊性决定了教师心理素质的重要性：教师要“予人健康”，首先要“自己健康”，要有乐观开朗的性格、坦荡宽广的胸怀、积极进取的精神、正确的角色认知、饱满的工作热情、融洽的人际关系、较强的自我调控能力以及敢于创新的精神、善于接受新事物的能力、勇于面对挫折的勇气，这些都是为人师者应具备的心理素质。第三要有良好的个性特征。个性即特色．是一个人带有倾向性的本质的稳定的心理特征的总和。良好的个性是一种优势资源，与创新能力和事业成功关系密切。教师的个性不仅影响学生知识的学习、智能的发挥，而且影响他们品德的形成和人格的塑造。正如苏霍姆林斯基所说：“一个精神丰富、道德高尚的教师，才能尊重、陶冶学生的个性，而一个无任何个性特色的教师．他培养的学生也无任何个性特色。”任何一位教师，都会在教学中有意无意地挥洒着自身个性。教师良好的个性特征、人格魅力会如春风化雨，在教育活动中给学生以潜移默化的影响。二、忠于教育，正确的价值取向。一位师德上失衡的教师远比一个教学水平低下的教师可怕。因此，教师必须有明确的价值取向和较高的政治素养，能

坚持四项基本原则，执行党的基本路线，树立共产主义世界观、人生观、价值观，忠诚于人民的教育事业。在由教师和学生共同构成的课堂上，教师所传授和表达的不仅仅是个人的学识．而且代表着社会和国家对未成年人进行品德、人格态度以及价值观念的引导。所以．教师要不断提高自己的政治品格、道德修养，以国家所提倡的、适应社会需求的、体现先进文化和现代文明的价值取向为执教的根本。三、育人为本，良好的职业操守。 “育人为本”是党和国家最根本、最重要的办学宗旨。胡锦涛总书记提出，“要坚持育人为本、德育为先，把立德树人作为教育的根本任务”。教书是教师的职责，育人是教书的根本．就是说“育人”是我们教师的根本职责所在。在教育中，要做到德育与智育的统一、教学能力与育人能力的统一、学高与身正的统一、个人与社会的统一．这就是教师的职业操守。四、学高身正，高尚的品德言行。品德内在，言行外显。个体品德的好与坏．在一定程度上可以通过言语和行动的优与劣来体现。“学高为师，身正为范。”一位优秀的教师要有端庄的容貌、整洁的仪表、得体的举止、文明的谈吐、优雅的风度、振奋的精神、严肃活泼的工作作风。每一位教师都是活生生的人．也有七情六欲，但作为教师必须严格要求自己．既然选择了教师这个职业．就要遵从教师这个职业的规范，穿着打扮、言谈举止、待人接物都要中规中矩．甚至于参加社会活动时也要有一定的约束．使自

《职业素养提升与就业指导》作业说明

《职业素养提升与就业指导》作业说明小组作业总体要求 1、组队/选题：本课程共设若干个小组，每小组5-6人组成，成员自由组合（可以不同专业或不同班组成），小组要推选出一位组长。每小组选择一个主题作为本小组作业。 2、提交内容： 1）选择主题一或主题四作为小组作业的，除将作业刻成光盘外，同时需另用A4纸打印交给老师。 2）选择主题二或主题三作为小组作业的，将视频及Word文档刻成光盘上交。 3）各小组提交作业时，同时要填写电子版《华南农业大学《职业素养提示与就业指导》小组作业评分表（见下面附件）》，和主题作业一并刻成光盘上交。 3、提交时间：各小组以组为单位将作业刻成光盘后汇总到各班学习委员处,学习委员于2013年6月18日前上交到院楼305林老师处！

华南农业大学《职业素养提示与就业指导》小组作业评分表（封面）课程名称: __________________________________________________________________ 选做小组作业名称:__________________________________________________________ 字数（时间）限制:_________________ 最终（时间）字数: ___________________ 任课老师姓名:_______________________ 任课时间: 星期_____ 第___ 至 ___ 节提交作业时间:_______________________ 学生姓名学号小组中分担的任务签名 ________________ __________ _____________________________ _____________ ________________ __________ _____________________________ _____________ ________________ __________ _____________________________ _____________ ________________ __________ _____________________________ _____________ ________________ __________ _____________________________ _____________ ________________ __________ _____________________________ _____________

大学生职业素养论文

人的职业生涯发展，大的方向有两个：一是不断提高专业水准，二是培养职业素养。前者比较容易被大家关注，后者可能不明显，但是对人的要求很高，它无时无刻不在，最能显示出一个人的道德层次和精神境界。丁俊辉打台球，有一场球本来胜局已定，在夺冠之后仍然认真打，最后打出了147分的满分。这就是一种职业素养。所以从这可以看出，职业者应该有的特点：冷静、理智、高水平、高标准。冷静、理智体现在，胜不骄、败不馁。不为一点成绩而沾沾自喜，不为一点失败而气馁。高水平、高水准体现在，真正的功夫，超乎寻常的水平。一般人都把自己的职业只看作是一种谋生的手段，仅仅当作是一项工作而已，很少有人把它做为一种神圣的职业去看待。这就是普通人和职业者的最大区别。做为一个职业人，就要做到敬业、专注。从基本目标来说，是挣一份工资而谋生。从高标准来说，是一种自我价值的实现。所以一个职业人，要清楚自己不同于一般的社会闲散人员和普通的家庭妇女。职业者要从各方面严格要求自己。要通过自己的职业工作塑造自我。要清楚“你非你、我非我”的道理。即每一个人做为社会的一分子，不是孤立的一个人，每个人都在自己的工作岗位上，承担着一份社会赋予你的职责。一个人的综合素质，体现在很多细小的方面。比如平时走路是否遵守交通规则，文档材料是否规整，是否注意保护环境卫生，等等。一、提高自身品德修养（一）严于律己该是自己承担的工作就不要用别人帮忙

一个人的工作，如果自己应该做的却没有做好，总是需要别人来帮忙才能完成任务，就说明你不称职。久而久之，自己的工作能力上不去，在别人心目中的形象也立不住。长此以往，别说是向上发展，就是在原来的工作岗位上，能否站稳都不好说。一个不能胜任本职工作的人，就离脱离本职不远了。该别人“露脸”的事自己不要抢着“露脸” 每个人的工作都有自己辛苦的时候，也都有自己展示的时候。当不属于自己“露脸”时，一定不能去抢别人的风头。不然的话必然要受到别人的抱怨与责难。注意做好“边际”的工作什么是“边际”的工作？就是从职责划分上不是十分明确，你干也行，他干也可。换句话说，你也应该做，他也应该做的工作。不论谁做了，工作任务就完成了。但是如果都不去做，造成工作失误，两下都有责任。而能主动做好这类工作的人，才是受欢迎的。做一个肯“吃亏”的人从工作的分配上来说，领导基本上是尽可能掌握一个公平。但是任何事都没有一个绝对的公平。所以如果比别人多做了，少得了，不要斤斤计较。要肯于吃点小亏。平时一点亏不肯吃的人，有了好事领导也不愿意给他。因为领导也是人，从心理上来说也要找个平衡，有好事也要给那些平时不计较而肯于吃点亏的人。鸡蛋之所以要有个壳，是因为内瓤太软。只有吃不起亏的人，才不肯吃一点亏。可自我解嘲但不要自我显示在各种场合下，尤其是在做报告、搞培训时，要少谈自己多谈事。一个人的经历很多，有成功的，也有失败的事例，不反对拿出来作为案例。但是对于一些成功的案例，尽可能不

员工职业素养培训方案

《员工职业素养》培训方案一、员工职业素养—企业发展的源泉比尔?盖茨曾经说过：对企业而言，资金可以拆借，技术可以收买，而唯一必须是自己有的，就是：一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是有价的，唯独优秀员工是无价的。处在多变而不可预测的市场之中，企业的兴衰存亡随着外界的变化而演变，没有谁能够完全控制或保证企业未来的成长与发展轨迹。企业发展的唯一保障就是千方百计地去开发内部永远也开发不完的最宝贵的资产———“人才”。二、培训目标本方案以现代企业员工的职业胜任素质模型为依据，围绕“塑造符合企业发展要求的星级员工”这一诉求，借鉴当今众多卓越企业员工培养的先进理念、技术和经验，集管理学、教育学、社会行为学、应用心理学、NLP神经语言学、coaching技术等经典学科理论精粹于一体，经由国内管理学权威学者、专家以及资深培训师共同研究开发，历经上万人次的市场培训检验，反复修订而成。课程以建立新员工诚信职业道德和价值观体系、挖掘在职员工不断突破的发展潜能以及培养中层管理者高效工作技能为目标，着力培养组织各层级员工自信且善于自省的职业态度，培养员工勤业、乐业、专业、爱业的职业行为，唤醒员工的危机意识，激活他们的学习热情，树立主动求变的心态，适应市场变革的需要。三、培训课程体系 1、华丽转身—从学校人到企业人新员工应该是企业人、职业人、专业人三位一体的综合。在他们从学生角色转变为工作角色后，组织对他们的要求发生了改变。职业化培训就是在工作之初对新员工的态度、行为、方法等进行引导和培训，以提高其基本职业素养，使新员工尽快融入企业、便于管理、快速提升绩效。

个人职业素养提升计划

个人职业素养提升计划计划一：个人职业素养提升计划为了使大学学习与职业发展更好地衔接，大学生在大学学习期间应该以职业发展为目标制订合理的专业学习计划，注重能力的自我培养和身心素养的提升，大学生职业综合素质的培养十分重要。我将从以下几个方面提升自己的职业综合素质。一、制订合理的专业学习计划打下扎实的专业基础专业学习计划的内容。明确的专业学习目标,通过专业学习达到预期的结果，在专业基本理论、基本知识和基本技能方面达到的水平，在专业能力方面和实际应用方面达到的目标。随着科学技术的迅速发展，社会化大生产不断壮大，现代职业对从业人员的专业基础的要求越来越高，专业化的倾向越来越明显。大学毕业生应该拥有宽厚扎实的基础知识和广博精深的专业知识。基础知识、基本理论是知识结构的根基。拥有宽厚扎实的基础知识，才能有持续学习和发展的基础和动力。专业知识是知识结构的核心部分，大学生要对自己所从事专业的知识和技术精益求精，对学科的历史、现状和发展趋势有较深的认识和系统的了解，并善于将其所学的专业和其他相关知识领域紧密联系起来。二、能力的自我培养大学生在大学应基本上具备工作岗位所要求的能力，大学生在大学期间就应注重能力的自我培养。大学生自我培养能力的途径主要有： ⑴积累知识知识是能力的基础，勤奋是成功的钥匙。知识的积累要靠勤奋的学习来实现。大学生在校期间，既要掌握已学书本上的知识和技能，也要掌握学习的方法，学会学习，养成自学的习惯，树立终身学习的意识。 ⑵勤于实践善于学习是培养能力的基础，实践是培养和提高能力的重要途径，是检验学生是否学到知识的标准。因此大学生在校期间，既要主动积极参加各种校园文化活动，又要勇于参与一些社会实践活动；既要认真参加社会调查活动，又要热心各种公益活动，既要积极参与校内外相结合的科学研究、科技协作、科技服务活动，参加以校内建设或社会生产建设为主要内容的生产劳动，又要热忱参加教育实习活功，参加学校举办的各种类型的学习班、讲学班，担任家庭教师等。 ⑶发展兴趣兴趣包括直接兴趣和间接兴趣。直接兴趣是事物本身引起的兴趣。间接兴趣是对能给个体带来愉快或益处的活动结果发生的兴趣，人的意志在其中起着积极的促进作用。大学生应该重点培养对学习的间接兴趣，以提高自身能力为目标鼓励自己学习。 ⑷超越自我作为一名大学生，应当注意发展自己的优势能力，但任何优势能力是不够的，大学生必须对已经具备的能力有所拓展，不管其发展程度如何，这是他们今后生存的需要，也是发展的需要。 (5)学习能力现代社会科学技术飞速发展，一日千里。只有基础牢，会学习，善于汲取新知识、新经验，不断在各方面完善自己，才能跟上时代的步伐。 (6)人际交往能力和团队合作精神就是与人相处的能力。随着社会分工的日益精细以及个人能力的限制，单打独斗已经很难完成工作任务，人际间的合作与沟通已必不可少。大学毕业生应该积极主动地参与人际交往，做到诚实守信、以诚待人，同时努力培养团队协作精神，这样才能逐步提高自

职业素养与能力提升心得

如何提高职业素养人的职业生涯发展，大的方向有两个：一是不断提高专业水准，二是培养职业素养。前者比较容易被大家关注，后者可能不明显，但是对人的要求很高，它无时无刻不在，最能显示出一个人的道德层次和精神境界。丁俊辉打台球，有一场球本来胜局已定，在夺冠之后仍然认真打，最后打出了147分的满分。这就是一种职业素养。所以从这可以看出，职业者应该有的特点：冷静、理智、高水平、高标准。冷静、理智体现在，胜不骄、败不馁。不为一点成绩而沾沾自喜，不为一点失败而气馁。高水平、高水准体现在，真正的功夫，超乎寻常的水平。一般人都把自己的职业只看作是一种谋生的手段，仅仅当作是一项工作而已，很少有人把它做为一种神圣的职业去看待。这就是普通人和职业者的最大区别。做为一个职业人，就要做到敬业、专注。从基本目标来说，是挣一份工资而谋生。从高标准来说，是一种自我价值的实现。所以一个职业人，要清楚自己不同于一般的社会闲散人员和普通的家庭妇女。职业者要从各方面严格要求自己。要通过自己的职业工作塑造自我。要清楚“你非你、我非我”的道理。即每一个人做为社会的一分子，不是孤立的一个人，每个人都在自己的工作岗位上，承担着一份社会赋予你的职责。一个人的综合素质，体现在很多细小的方面。比如平时走路是否遵守交通规则，文档材料是否规整，是否注意保护环境卫生，等等。一、提高自身品德修养（一）严于律己该是自己承担的工作就不要用别人帮忙。一个人的工作，如果自己应该做的却没有做好，总是需要别人来帮忙才能完成任务，就说明你不称职。久而久之，自己的工作能力上不去，在别人心目中的形象也立不住。长此以往，别说是向上发展，就是在原来的工作岗位上，能否站稳都不好说。一个不能胜任本职工作的人，就离脱离本职不远了。该别人“露脸”的事自己不要抢着“露脸”。每个人的工作都有自己辛苦的时候，也都有自己展示的时候。当不属于自己“露脸”时，