城乡医疗救助一站式服务系统
安庆市城乡医疗救助“一站式”服务调查
迎江 区
部 门经过 近两 年的试 点 、 广 ， 乡 医疗 救 助 “ 推 城 一 站式 ” 服务 工作 初 步 实 现制 度 化 与 规 范 化 。在 这
医 疗 新农合
医疗
２７０ ７
后、 救助覆盖面有限 、 群众参与积极性不高 、 运营成本大等问题 突出。要 逐步确立 “ 无责任 ， 权利” 无 的现代 服务理念 ， 扩
大救助覆盖面 ， 努力提高群众参与积极性 ， 以团购 、 招标方式降低成本 ， 将平台建设资金纳入地方财政预算范畴。
关键 词 ：安 庆市城 乡医疗救助 ；“ 一站式” 服务 ；调查 中图分类号 ：Ｄ ３ ． ６２１ 文献标识码 ：Ａ 文章编号 ：１０ ４ ３ （０ ２ ０ ０ ８ ０ ０３— ７ ０ ２ １ ） ４－ ０ ９— ４
（ ％）
２ ４
大观 区
宜秀 区
２６ １ １ １ ４０ １ ８１６ １ ７
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怀宁县
枞阳县
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４５８ ２
８７ ３
２１ ， ２年 ８月 ０
安庆 师范 学院 学报 （ 会 科 学版 ） 社
Ｊ ｕ ｌ ｆ ｑｎ ｅ ｃ ｅｓＣｏｌｇ （ ｏ ｉｌ ｃｅ ｃ ｄｔ ｎ ｏ ｍａ ｉｇＴ ａ ｈ ｒ ｌ ｅ Ｓ ｃａ ｉｎ ｅＥ ｉ ） ｏ Ａｎ ｅ Ｓ ｉ ｏ
Ａｕ ２ １ ｇ． ０ ２
Ｖｏ ． １ Ｎ０． １３ ４
城乡医疗救助一站式服务系统
城乡医疗救助一站式服务系统城乡医疗救助一站式服务系统的建设，旨在提高困难群众就医的便捷性和公平性，解决因病致贫、因病返贫问题，促进社会公平正义。
该系统的核心理念是“一站式服务”，即群众只需到一处办理相关手续，就能够享受到全部的医疗救助政策和服务，省去了群众去多个部门排队、反复提交材料的繁琐操作，提高了整个救助流程的效率和透明度。
1.救助对象识别和救助范围确定。
通过建立健全的困难群众识别机制，将符合条件的困难群众纳入到救助对象范围内，确保救助政策覆盖到位。
同时，通过建立定期的动态识别机制，及时更新救助对象名单，确保救助对象的准确性和时效性。
3.申请和办理救助服务。
建立统一的申请渠道和办理流程，方便困难群众快速申请和办理救助服务。
可以通过互联网、手机APP等途径，提供在线申请和办理服务，减少人工审核和管理的工作量，提高办理效率，并提供救助服务的进度查询功能，方便群众了解救助进展。
4.救助资金管理和监督。
建立健全的救助资金管理和监督机制，确保救助资金使用的公平、公正和透明。
通过建立资金流水账、定期公布救助资金使用情况，加强对救助资金的监督，形成有效的监督机制，防止腐败和浪费。
5.救助效果评估和反馈。
建立健全的救助效果评估和反馈机制，及时了解救助服务的满意度和改进意见。
可以通过定期的满意度调查和座谈会等方式，听取群众的意见和建议，及时调整和改进救助服务，提高服务质量和效果。
城乡医疗救助一站式服务系统的建设，可以通过政府的推动和社会的参与共同实现。
政府要加大投入，加强对救助机构的管理和监督，提供必要的技术和人员支持；社会组织和志愿者要积极参与，发挥各自的优势，为困难群众提供志愿者服务和心理辅导，增加救助服务的温暖和人文关怀。
城乡医疗救助一站式服务系统的建设，可以使困难群众享受到更加便利和高效的医疗救助服务，提高城乡医疗救助的覆盖率和有效性，促进社会公平正义的实现。
同时，也需要各方共同努力，协同推进，才能够真正实现城乡医疗救助一站式服务系统的健全和完善。
城乡医疗救助基金支出
城乡医疗救助基金支出《城乡医疗救助基金管理办法》规定，城乡医疗救助基金原则上实行财政直接支付。
医疗保障部门向同级财政部门提交拨款申请，财政部门审核后将城乡医疗救助基金由社保基金专户直接支付到定点医疗机构、定点零售药店或医疗救助对象。
资助医疗救助对象参保参合的，由医疗保障部门将与基本医疗保险经办机构确认后的符合救助标准的医疗救助人数、参保参合资助标准及资金总量提供给同级财政部门，经同级财政部门审核后，从社保基金专户中的“城乡医疗救助基金专账”中将个人缴费核拨至“城镇居民基本医疗保险专账”或“新型农村合作医疗专账”中。
开展“一站式”即时结算的地区，由定点医疗机构和定点零售药店在结算时先扣除基本医疗保险报销费用和医疗救助补助的费用，参保参合救助对象只需结清个人应承担部分。
基本医疗保险经办机构、定点医疗机构和定点零售药店所垫付的医疗救助资金情况，在规定时间内报医疗保障部门审核后，由医疗保障部门向同级财政部门提出支付申请，同级财政部门通过“城乡医疗救助基金专账”直接支付给以上机构。
未开展“一站式”即时结算的地区以及需要事后救助的，由医疗救助对象个人按规定出具基本医疗保险报销的补偿审核表或结算单、定点医疗机构复式处方或定点零售药店购药发票等能够证明合规医疗费用的有效凭证，在规定时间内报同级医疗保障部门核批，由医疗保障部门向同级财政部门提出申请，同级财政部门通过“城乡医疗救助基金专账”直接支付给医疗救助对象。
对救助对象个人的补助资金原则上通过转账方式，减少现金支出。
统筹地区医疗保障部门可采取通过财政直接支付向定点医疗机构提供一定预付资金额度的方式，减免救助对象住院押金，方便其看病就医。
暂不具备直接支付条件的统筹地区医疗保障部门可根据需要开设一个城乡医疗救助基金支出户(以下简称支出户)。
一个统筹地区至多开设一个支出户，全部医疗救助补助支出实行直接支付的地区，不设支出户。
支出户的主要用途是：接收财政专户拨入的基金，支付基金支出款项，包括对救助对象符合规定的不能通过“一站式”即时结算的医疗费补助支出，对偏远地区和金融服务不发达等不具备直接支付条件的地区的基金支出，及政策规定的其他可以直接发放给救助对象的基金支出。
医疗救助工作汇报
医疗救助工作汇报医疗救助工作汇报导语：为进一步完善医疗救助制度，全面提高医疗救助水平，我市提出了相关措施，以下是本次医疗救助的工作汇报：2012年，医疗救助工作纳入了市定目标管理。
我县的医疗救助工作在县领导重视和上级业务部门精心指导下，建立了以民政部门牵头负责，财政、卫生、人社等相关部门密切协作的工作机制。
城乡医疗救助与新型农村合作医疗、城镇居民基本医疗保险制度同步结算工作继续实行全面覆盖，方便了救助对象，使“看病难”有所缓解。
情况如下：第一、领导重视为进一步完善城乡医疗救助制度，提高困难群众医疗救助水平，切实为困难群众看病提供便利。
县委、县政府高度重视城乡医疗救助同步结算工作，成立了桐柏县城乡医疗救助同步结算“一站式”服务工作领导小组，建立了以民政部门牵头负责，财政、卫生、人社等相关部门密切协作的工作机制。
同时，还组织了相关人员深入乡村、医院进行调研，掌握城乡困难群众患病住院、医疗费用支出、结算等第一手资料，制定了具有桐柏特色的医疗救助工作实施方案。
在全县全面推行了城乡医疗救助与新型农村合作医疗、城镇居民基本医疗保险制度同步结算工作，并且实现了全覆盖。
第二、结合实际，分类施救一是科学制定方案。
结合本地实际，对救助的范围、救助比例、年封顶线分别反复进行测算和论证，在此基础上出台了《城乡医疗救助对象医疗费同步结算实施方案》，在方案中对实施城乡医疗救助同步结算的指导思想、救助对象、救助原则、医疗机构、结算程序、基金的募集及管理、机构设置、部门职责都作了详细明确的规定，为实施同步结算工作夯实了基础。
二是定点医院全覆盖。
在选择定点医院时，重点考虑四个因素：一是群众就近、方便就医;二是医院有一定的垫付能力;三是依托城镇医保和新农合的定点医院;四是兼顾县级、乡(镇)不同层次医院相结合，尽最大努力达到“小病不出乡镇、就近能住院、大病及时转院”，满足不同群众不同的医疗需求。
三是整合资源。
把对优抚对象的医疗救助和对困难群众的医疗救助合为一体，实行统一救助。
农村困难居民医疗救助实施方案(四篇)
农村困难居民医疗救助实施方案农村困难居民医疗救助实施方案是为了保障农村困难居民在医疗方面的权益，缓解农村困难居民的医疗负担，提高他们的医疗保障水平，确保他们获得及时有效的医疗服务。
一、政策目的（一）将农村困难居民纳入医疗救助范围，解决他们因医疗问题导致的负担。
（二）实施医疗救助政策，提高农村困难居民医疗保障水平，保障他们的基本生活权益。
（三）加强医疗救助工作，推动全社会关爱困难群体的氛围，促进社会和谐发展。
二、政策范围（一）居住在农村地区，贫困水平达到国家规定的标准，且无法支付医疗费用的困难居民。
（二）同时享受国家低保和医疗救助的困难居民不在医疗救助范围内。
三、政策实施方式（一）政府定期组织医疗救助评估，确定符合条件的农村困难居民。
（二）统一发放医疗救助卡，享受医疗救助政策的困难居民凭卡可在指定医疗机构免费就诊。
（三）医疗救助资金由政府统一拨付，医疗机构按照规定向政府结算，确保资金使用合理有效。
（四）政府加大对医疗救助政策的宣传力度，确保所有符合条件的困难居民都能及时了解并享受到政策。
四、政策保障措施（一）建立健全医疗救助管理机制，加强对医疗救助政策的领导和监督。
（二）加强医疗救助队伍建设，培训医疗救助工作人员，确保政策的贯彻执行。
（三）定期对医疗救助政策进行评估和调整，保证政策的及时性和灵活性。
五、政策效果评估政府将定期组织对医疗救助政策实施情况进行评估，根据评估结果对政策进行调整和改进，确保政策的有效实施和困难居民的基本权益得到有效保障。
以上是农村困难居民医疗救助实施方案的几点内容，希望能够为农村困难居民提供更好的医疗保障，促进社会和谐发展。
农村困难居民医疗救助实施方案（二）城乡困难居民医疗救助“一站式”服务实施方案为充分发挥城乡医疗救助制度的保障作用，帮助医疗救助对象及时、便捷地获得医疗救助，简化医疗救助程序，提高医疗救助时效性和便利性。
根据《___市民政局___〈___市城乡困难居民医疗救助“一站式”服务实施办法（试行）__通知〉》（铜民发〔___〕___号）的文件精神，结合我县实际，特制定本实施方案。
北碚区城乡医疗救助政策
城乡医疗救助政策（一）公开文件全文1.《重庆市北碚区城乡医疗救助办法》(北碚府办发〔2012〕152号)第一章总则第一条为切实帮助城乡困难居民解决就医难问题，进一步完善我区社会救助体系，实现和谐发展。
根据《重庆市人民政府关于深化医药卫生体制改革的实施意见》（渝府发〔2009〕98号）及《重庆市人民政府关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见》（渝府发〔2012〕78号）精神，结合我区实际，制定本办法。
第二条实施城乡医疗救助应遵循实事求是，因地制宜；救急救难，简便易行；突出重点，分类救助；政府主导，社会参与；加强配合，共同推进的基本原则。
第三条城乡医疗救助制度实行政府负责制。
区民政局是实施城乡医疗救助工作的主管部门，财政、卫生、人力社保、残联、监察、审计等部门应按职责分工做好相关工作。
区民政局负责牵头研究拟定城乡医疗救助政策，建立健全城乡医疗救助管理有关规章制度，具体实施城乡医疗救助的日常管理工作。
区财政局负责落实城乡医疗救助资金，安排必要的城乡医疗救助工作经费，加强城乡医疗救助基金管理和使用情况的监督检查。
区卫生局负责做好城乡医疗救助机构的确定，对提供城乡医疗救助服务的医疗机构加强监督管理，规范医疗服务行为，落实医疗优惠政策，切实提高服务质量和工作效率。
区人力资源和社会保障局负责做好城乡医疗救助制度与城乡居民合作医疗保险、城镇职工医疗保险制度的有关衔接工作和医疗救助金的审查工作，及时将符合条件的社区卫生服务机构和农村卫生院纳入医疗保险定点医疗机构范围，牵头研究拟定医疗保险报销优惠政策。
区残疾人联合会负责做好城乡医疗救助工作中残疾人的相关工作。
区审计局负责加强对城乡医疗救助资金的审计监督，确保城乡医疗救助资金安全、合理使用。
区监察局负责对城乡医疗救助申请审批过程及区有关单位履行相关职责情况进行监督,并对违纪违法行为依法进行查处。
镇人民政府、街道办事处负责本辖区内申请救助对象的审核和城乡医疗救助资金的发放工作。
医疗救助“一站式”
医疗救助“一站式”服务“一站式”医疗救助是指我市城乡低保对象、农村五保供养对象在我市25家定点医疗机构住院就医，享受城镇居民基本医疗保险或新型农村合作医疗报销的同时，通过定点医疗机构设立的医疗救助即时结算平台，实行城镇居民基本医疗保险、新型农村合作医疗、医疗救助“三位一体”受理、审核、网上审批即时结算服务。
救助对象入院时只需在定点医疗机构医疗救助即时结算窗口进行登记，经医疗机构网上提交申请、民政部门同步审查救助信息通过后，医疗机构即可按规定对救助对象进行医疗救助资金的垫付。
办出院手续时，医疗机构直接为救助对象办理医疗保险补偿与医疗救助同步结算,救助对象只需缴纳个人自付费用，真正实现“随来随看，随走随结”。
实现效果（一）便于管理。
重点突出“三省两提高”：省时，减少再次审批时间。
省力，只通过计算机就可以完成救助结算，减少工作量和人力。
省钱，免去印刷审批表等相关费用。
提高了工作效率，提高了服务质量。
（二）方便群众。
突出“两减一增强”，即：减去再次申报程序，不需救助对象再跑冤枉路。
减轻负担，如吃、住、行等项费用；增强了弱势群体和社会群众对党和政府的信任。
（三）公开透明。
全部结算过程都通过计算机网络运行，自动结算，避免了人为因素的干扰，保证救助公平、公正。
（四）信息共享。
救助对象基本信息共享，提供权威认证数据，避免骗保、瞒保。
由于系统是基于医疗保险和新型农村合作医疗管理系统，因此有关部门可以在系统上查询救助对象的基本情况和治疗的相关信息。
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民政工作个人述职报告范文【三篇】
民政工作个人述职报告范文【三篇】【篇一】xxxx年，在乡党委、政府的准确领导下，在上级民政部门的具体指导和相关部门的大力支持配合下，乡民政办紧紧围绕乡党委、政府的中心工作，坚持“以民为本、为民服务、为民解困”的工作理念，全面落实民政政策，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，在保障困难群众基本生活上办实事，在基层民主政治建设上求实效，在社会事务管理上创实绩，认真做好各项民政工作，按时完成了全年工作任务。
现总结如下：一、社会救助工作逐步完善。
1、城乡居民最低生活保障政策进一步落实。
规范了低保申报程序，强化了民主评议，创新民政专干评议模式，实施分类施保、三榜公示制度，进一步贯彻落实《最低生活保障审核审批办法（试行）》；完善管理措施，建立健全低保信息网络化管理机制，增强动态管理，健全（半）年审核机制，增强督查。
应保尽保，应退尽退，阳光施保，低保政策全面落实。
2015年，全乡新增城市低保22户33人、停止33户62人、动态调整5户4人；截至12月底，享受城市低保人数454户819人；全年发放低保金（含补助金）共计10020人次3639104元。
进一步增大了对城市“三无”人员供养工作的投入。
乡敬老院现集中供养人员达13人；着力增强乡敬老院的日常管理，做好“三节”慰问，着力强化防暑降温措施，改善供养条件，提升在院老人的生活水平，争取民生工程资金8万元对院内养老设施实行修缮；加快敬老院移址重建项目报批建设进度。
特事特办，用心应对解决历史遗留徐世田问题。
2、城乡医疗救助服务进一步优化。
严格贯彻落实城乡医疗救助政策，“一站式”医疗救助宣传广泛，“一站式”救助系统平台维护即时、准确；重特大病医疗手工救助工作深入展开，切实解决对象户生活困难；各类医疗救助信息档案规范、完整。
用心做好与城乡居民医疗保险、临时救助等政策的衔接。
xxxx年，全乡有26人次手工申报大病医疗救助，救助金额61976。
39元；展开临时救助11人次，救助金额17000元。
智慧民政系统综合服务平台系统建设方案
补助金直发
人工阶段 自动计算 带来的益处
补助名单和金额不准确
降低过程的人工干预 建立与银行的合作机制 减轻民政工作人员工作压力
报表统计
手工报表 电子报表 带来的益处
统计工作量巨大 准确性和时效性得不到保证
自动形成月报表、季报表 方便、及时、准备和高效的统计和 管理数据 减轻民政工作人员的工作压力 为领导的科学管理及决策提供依据
您的需要是我的目标
我们提供的不是产品是服务
美好明天
远期的规划才是真正的需要 行业的发展是我们共同的目标
知识与经验是成功的保障
团队的力量是最强大的力量
汇报完毕 感谢聆听
低保公示
Grant Pulic
一站式服务
常规补助流程 实时补助 带来的益处
补助的困难较大 医疗市场不规范
住降院低实补时助补困助难 门减诊少实人时工补干助预 减少补助风险 为报表统计和决策分析提供 数据支持
二次救助
人工阶段 自动计算 带来的益处
补助名单和金额不准确
降低过程的人工干预 建立与银行的合作机制 减轻民政工作人员工作压力
有效遏制滥医 为补助对象的
行为
权益提供保证
和监督
对医疗机构的效益
1
提升医疗机构的服务形象
2
缓解在道德风险和经济风险之间两难选择的局面
3
大大降低道德风险和经营风险
对社会的效益
促进民政医疗补助和医疗事业 的健康发展。
为构建和谐社会做出积极的贡 献。
宣传推广与服务 传媒 发放宣传资料 建立服务质量监督体系
决策分析
实地抽样阶段 数据智能阶段 带来的益处
调查结果与实际情况之间 难免存在误差
建立广泛、科学 的数据模型 实现多维度的数据分析 做到“科学决策、数据说话”
【城乡困难群众一站式医疗救助实施方案】
【城乡困难群众一站式医疗救助实施方案】一、背景分析随着社会的发展，我国在医疗保障方面取得了显著成果，但仍有部分城乡困难群众面临着看病难、看病贵的问题。
为解决这一问题，我们提出城乡困难群众一站式医疗救助实施方案，旨在让每一位困难群众都能享受到基本的医疗服务。
二、目标定位1.提高城乡困难群众医疗保障水平，降低因病致贫的风险。
2.建立健全困难群众医疗救助体系，实现医疗救助的规范化、制度化。
3.提升困难群众生活质量，助力全面建设社会主义现代化国家。
三、实施对象1.城乡低保家庭、特困供养人员、孤儿、残疾人等困难群体。
2.因病致贫的家庭和个人。
四、实施方案1.建立一站式医疗救助窗口在各级医疗机构设立一站式医疗救助窗口，方便困难群众就医。
窗口负责接待、登记、审核困难群众的医疗救助申请，提供政策咨询和引导服务。
2.制定医疗救助政策根据困难群众的需求，制定医疗救助政策，包括救助范围、救助标准、救助方式等。
具体如下：（1）救助范围：包括基本医疗保险、大病保险、医疗救助、医疗救助基金等。
（2）救助标准：根据困难群众的家庭经济状况和医疗费用负担，合理确定救助标准。
（3）救助方式：采取直接减免、报销、救助基金等方式，减轻困难群众的医疗负担。
3.加强医疗救助基金管理设立医疗救助基金，确保资金安全、合理使用。
基金来源包括财政拨款、社会捐赠等。
加强对基金的管理，确保救助资金精准发放。
4.完善医疗救助信息系统建立医疗救助信息系统，实现与医疗保险、民政、残联等相关部门的信息共享。
通过信息系统，实时掌握困难群众的医疗救助情况，提高工作效率。
5.落实医疗机构责任医疗机构要切实履行社会责任，为困难群众提供优质、便捷的医疗服务。
加强对医疗救助政策的宣传和培训，确保政策落地生根。
6.加强部门协作各级政府要加强对医疗救助工作的领导，相关部门要密切协作，形成合力。
加强与医疗机构的沟通，确保医疗救助政策顺利实施。
五、实施步骤1.调查摸底：对城乡困难群众进行摸底调查，了解其医疗需求。
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目录商务部分 (1)1.投标函 (1)2.法定代表人授权书 (3)3.没有重大记录证明函 (4)4.投标一览表 (5)5.投标报价明细表 (6)6.技术响应情况表 (7)7.售后服务承诺（包括实施方案、服务承诺、培训等） (8)8.营业执照副本复印件 (12)9.组织机构代码证复印件 (12)10.税务登记证复印件 (12)11.投标人简介 (12)技术部分 (14)1、项目概述 (14)2、业务需求 (17)3、业务流程 (19)4、系统架构 (19)5、项目验收 (22)6、售后技术支持与售后服务方案 (24)商务部分1.投标函致：招标代理根据贵单位项目编号HNZY20的投标邀请函，正式授权下述签字人（商务代表）代表投标人，提交纸质投标书正本一式壹份，副本一式贰份。
本公司谨此承诺并声明：1、同意并接受招标文件的各项条款要求，遵守文件中的各项规定，按招标文件的要求投标。
2、本投标文件的有效期为从投标截止日期起计算的60天，在此期间，本投标文件将始终对我们具有约束力，并可随时被接受。
如果我们中标，本投标文件在此期间之后将继续保持有效。
3、我方已经详细地阅读了全部招标文件及其附件，包括澄清及参考文件。
我方已完全清晰理解招标文件的要求，不存在任何含糊不清和误解之处，同意放弃对这些文件所提出的异议和质疑的权利。
4、我方已毫无保留地向贵方提供一切所需的证明材料。
不论在任何时候，将按贵方要求如实提供一切补充材料。
5、我方承诺在本次投标中提供的一切文件，无论是原件还是复印件均为真实和准确的，绝无任何虚假、伪造和夸大的成份，否则，愿承担相应的后果和法律责任。
6、我方完全服从和尊重评审小组所作的评审结果，同时清楚理解到投标报价最低并不一定获得中标资格。
7、我方同意按招标文件规定向贵司缴纳投标保证金，如果获得中标并按《中标通知书》的要求，如期签订合同并履行其一切责任和义务。
8、我方在参与本次竞争性谈判活动中，不以任何不当手段影响、串通、排斥有关当事人或谋取、施予非法利益，如有不当行为，愿承担此行为所造成的不利后果和法律责任。
投标人名称：（公章）法定代表人：授权代表签字：职务：商务代表承诺日期：年10 月日2.法定代表人授权书致：政源招标代理在下面签字的（总经理）代表本公司授权下面签字的（商务代表）为本公司的合法代理人，就城乡医疗救助一站式服务系统、项目编号）投标，以本公司的名义处理一切与之有关的事务。
本授权书自年9 月25 日至年10 月10 日签字有效，特此声明。
被授权人：（签章）联系：职务：商务代表：公司名称：营业执照：法定代表人：（签章）联系：职务：总经理：生效日期：年9 月25 日注：本授权书容不得擅自修改。
3.没有重大记录证明函致：代理我公司在参加本次政府采购活动前三年，在经营活动中没有重大事故、记录。
特此声明。
法定代表人或被授权人签字：投标人名称：年10 月8 日4.投标一览表投标单位全称：授权代表签字：注：1、投标一览表应准确填写，若投标一览表与投标文件不符时，以投标一览表为准。
2、报价中必须包含货物及零配件的购置和安装、运输保险、装卸、培训辅导、质保期售后服务、全额含税发票、雇员费用、合同的执行以交钥匙工程为准。
3、在报价表未有明确列述的项目费用应视为包括在报价之。
5.投标报价明细表投标单位全称：限公司授权代表签字：注：1、此表为表样，行数可自行添加，但表式不变；2、相关安装调试费用、质保及人员培训、后续服务及其他所有费用由投标人自行计算填列；3、总价=单价×数量，数量由投标人自行计算并填表；4、“投标报价明细表”中“投标报价总计”数应当等于“投标一览表”中“投标报价总计”数。
6.技术响应情况表说明：投标人必须仔细阅读招标文件中所有技术规条款和相关功能要求，并对所有技术规和功能条目列入下表，未列入下表的视作报价人不响应。
带★的指标列入下表时，必须在指标前面保留★，否则视为不响应。
投标人必须根据所投产品的实际情况如实填写，如发现有虚假描述的，该投标文件无效，并报政府采购主管部门严肃处理，并没收其投标保证金。
投标单位全称：限公司授权代表签字：注：1、此表为表样，投标人必须把招标项目的全部技术参数列入此表。
行数可自行添加，但表式不变。
2、按照招标项目技术要求的顺序对应填写“投标产品技术响应”。
3、请在“投标人技术规描述”中列出所投货物设备的详细技术参数情况。
4、是否偏离用符号“+、=、-”分别表示正偏离、完全响应、负偏离，必须逐次对应响应。
评委评标时不能只根据投标人填写的偏离情况说明来判断是否响应，而应认真查阅“投标文件技术参数/功能响应”容以及相关的技术资料判断是否满足要求。
5、投标人必须据实填写，不得虚假填写，否则将取消其投标或中标资格。
7.售后服务承诺（包括实施方案、服务承诺、培训等）6.1产品质量及服务承诺书（1）⑴按厂家承诺实行“三包”；⑵免费安装调试合格；⑶免费提供每周7天或每天24小时不间断的支持服务，解答采购人在系统使用、维护过程中遇到的问题，并及时提出解决问题的建议和操作方法；⑷定期回访、维护；（2）质保期：自项目验收后免费保质一年，保修期出现故障，需派出技术工程师到达现场处理故障，并承担一切费用，提供终身维护服务；（3）项目验收合格后免费使用人员进行操作及相关知识的培训，并免费培训1～2名系统管理员，能够处理简单的软件系统故障。
（4）服务响应时间为1小时，一般问题在1小时通过远程协助方式解决。
如遇远程协助方式不能解决，接故障通知12小时到达现场解决故障；（5）费维护期满后,软件的维护提供四种有偿服务方式供用户选择,方式有:定员维护,派员维护,基本维护,售后维护费以合同成交价的10%.公司公章：授权代表签名：6.2项目实施方案本项目需要用户和本公司、用户的系统供应商相互协调配合完成本项目招标确定后，本公司将指派专门的工程实施技术人员，负责该项目的协调和实施工作。
用户应组建负责协调本项实施工作的项目小组人员，并协调其系统开发商指派开发人员实施系统的嵌套工作，各方确定参与本项目人员后，应相互明确各方项目协调人员和通讯联系方式。
建议按以下项目小组来组织开展实施工作（1）项目实施支持小组技术支持部经理——负责在该项目的实施全过程中，承担具体的项目管理工作。
项目实施工程师——本公司为该项目指定的实施工程技术人员，负责项目相关具体工作的执行和实施；代表本公司负责该项目中与其它单位进行具体工作的协调工作；负责与用户应用方案，配合用户拟定应用摸式；负责拟定嵌入方案，供各方讨论确认；负责承担现场用户培训工作。
（2）系统开发实施小组项目经理——主要决定项目的围、目标、投入的资源。
对项目实施的计划等进行审核和批准，并进行关系的协调。
项目实施工程师——要求熟悉用户的业务及系统各功能摸块的开发，提供必要的技术支持；负责与用户进行项目技术方案的制定、讨论、确定工作，并制定详细的实施计划；根据实施方案，承担相应的系统改造技术工作。
6.3项目培训方案培训目标：满足用户现有的民政医疗救助一站式系统模块改造，对有关系统管理员及操作人员进行系统操作培训和考核。
培训的人员：医疗救助处决策领导、信息系统管理员；各市县民政局医疗救助部门管理人员、业务人员，信息系统操作人员等。
培训方式：整个培训采取分模块集中式培训，即一段时间集中培训一个系统模块的方式。
每个模块的培训流程大致分为三个阶段：系统演示阶段，操作员练习阶段，操作员考核阶段。
培训容：医疗救助一站式系统新功能模块操作系统演示：首先由公司的实施工程师通过投影设备进行操作演示，地点由用户安排在计算机系统培训室，原则上一个人一台电脑，操作演示以后，安排一定的时间让学员立即进行上机操作。
操作员练习：在演示操作后，每个学员必须有两到三次的练习时间，以保证能非常熟练地掌握相关操作（由公司提供一份操作需求，练习的目的是必须掌握该操作需求上规定的操作），操作练习必须保证每人一台电脑。
系统考核：根据相应的奖惩制度，专门安排一周左右的时间对操作员的电脑程序应用水平进行一个考核，考核采取上机考与多选题笔试结合的形式。
公司公章：公司授权代表签名：8.营业执照副本复印件9.组织机构代码证复印件10.税务登记证复印件11.投标人简介是属于控股旗下的全资控股子公司。
公司前身商务，成立于2000年，注册资金500万元，办公面积近900平方米，是专门从事招标代理和投标服务及电子商务的高新技术企业。
立足于中介服务机构定位，自成立以来，利用自身的管理和人才优势，采用现代信息网络技术，本着“公开、公平、公正”的原则，多次成功代理货物及服务的采购代理服务。
公司根据采购需求，采用了自主开发的电子开标及网上询价报价系统，使开标、评标工作方便、准确、快捷且公平公正，得到各方一致好评；在项目过程中，重要的通知除了在网上公告外，还采用短信提醒、通知等补充方式提醒各供应商，热情周到的服务得到各参与人的广泛认可。
在新的日程里，我公司将继续本着“服务、融合、多赢”的宗旨，为采购人、政府监督部门及各供应商提供全方位的成交撮合及信息服务。
公司自成立以来，先后获得各种书及荣誉：公司荣誉：•2000年获得《药品招标代理机构书》；•2004年获得《互联网药品信息服务书》；•2005年被评为“优秀电子商务企业”；•2005年被评为“企业信息化先进单位”•2005年获得《高新技术项目认定证书》；•2006年获得国家食品药品监督管理局颁发的《互联网药品交易服务书》；•2006年获得《高新技术企业认定证书》；•2006年获得《商业信用认定证书》（信用等级：AAA）；•2006年获得省财政厅颁发的《政府采购代理机构书》（乙级）。
技术部分1、项目概述1.1项目建设背景“省城乡民政医疗救助一站式服务系统“（以下简称”一站式系统”）自2010年6月启动以来，2010年8月在县正式运行，并于同年9月底在我省全面推开，截止到2013年3月已累计救助189257人次，累计救助金额达2861.5万元。
一站式系统的推广运行，对于提高医疗救助管理和服务水平，降低行政成本，扩大医疗救助的可及性，增强社会保障合力起到了十分明显的作用，我省农村困难群众通过这一工作可以更方便、更便利的享受“民生工程”带来的实惠。
由于项目一期由于时间、资源的限制，考虑到我省新农合已经实现了全省统一的信息平台，便于开展工作，“一站式系统”主要以农村低保人群和农村医疗机构为主开展工作。
重点实现了农村人口低保补偿与新农合医保管理的一站式服务。
随着几年的发展，国家对于低保人群的医疗救助提出了更高的要求，因此给民政低保医疗救助管理工作也带来了一定难度，随着业务发展的不断深入，为配合民政低保医疗救助部门进行有效的工作管理，“一站式系统”的改造工作也迫在眉睫。