第三章 管理思想的演进和发展模拟测试 (2)
第三章管理思想的演进
法约尔的主要著述： 《管理的一般原则》1908
《工业管理和一般管理》1916
《高等技术学校中的管理教育》1917
《国家在管理上的无能》1921
《国家的行政管理理论》1923 孔茨认为法约尔是“现代管理理论的真正创始人”
法约尔一般管理理论的主要思想
⑴关于管理的基本职能
法约尔认为，企业无论大小，简单还是复杂，其全部活动都 可以概括为6种：
研究领域涉及法律制度、宗教体系、政治制度和权力 关系等多方面，凡是涉及的领域，都有新观点提出。管理
思想方面提出了“理想的科层组织关系”的理论，被称为
“组织理论之父”。
韦伯科层理论的主要内容
（1）理想到科层组织体系 是通过“公职”或“职位”，而不是“世袭”或 “个 人魅力”来进行管理的理想的组织制度
法约尔一般管理理论的主要不足之处是他的管理原则缺
乏弹性，以至于有时实际管理工作者无法完全遵守
3、马克斯· 韦伯（1864—1920 ）
生于艾乐福特点一个律师家庭，与泰罗和法约尔相比， 他主要是个学者。一生发表许多著述，比较重要的有《一
般经济史》、《社会和经济组织的理论》等。
马克斯·韦伯生于德国，曾担任过教授、政 府顾问、编辑，对社会学、宗教学、经济学与政 治学都有相当的造诣。韦伯主要从行政管理的角 度对管理的组织进行了深入的研究，其思想和理 论集中体现在其代表作《社会和经济组织的理论 》一书中
2、亨利·法约尔（1841—1925）
生于法国的一个中产阶级家庭，他是一位矿业工程师 和高级管理人员，退休后致力于管理理论的研究与宣传，
创立了一个管理研究中心。发表了一系列关于管理的著述。
法国的亨利·法约尔（Henri Fayol, 18411925）是组织管理学派的代表人物，他的组织管 理理论集中在他于1916年出版的 《工业管理与一般管理》一书中
河南省2016年下半年银行招聘考试管理基础知识：管理思想的演进模拟试题
河南省2016年下半年银行招聘考试管理基础知识：管理思想的演进模拟试题本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共50题，每题2分。
每题的备选项中，只有一个最符合题意）1.在计算机的应用中，“OA”表示。
A：管理信息系统B：决策支持系统C：办公自动化D：人工智能E：以上都不正确2.十六进制数(AB)16变换为等值的八进制数是。
A：253B：351C：243D：101E：以上都不正确3.在Excel中，进行自动分类汇总之前，必须对数据清单进行。
A：筛选B：排序C：建立数据库D：有效计算E：以上都不正确4.把微机中的信息传送到软盘上，称为。
A：拷贝B：写盘C：读盘D：输出E：以上都不正确5. txt的文件，可在“另存为”框的“保存类型”列表框中选择。
A：RTF格式B：纯文本C：Word文档D：文档模板E：以上都不正确6. 下列文件类型中可以用“画图”应用程序打开的是。
A：文本文件(．txt)B：声音文件(．wav)C：视频文件(．avi)D：位图文件(．bmp)E：以上都不正确7. TCP／IP协议是Intemet中计算机之间通信所必须共同遵循的一种。
A：信息资源B：通信规定C：软件D：硬件E：以上都不正确8. 防止软盘感染病毒的有效方法是。
A：保持机房清洁B：与有病毒软盘隔离C：使之处于写保护状态D：定期对其格式化E：以上都不正确9. 4两行选定，然后进行插入行操作，下面表述正确的是。
A：在行号2和3之间插入两个空行B：在行号3和4之间插入两个空行C：在行号4和5之间插入两个空行D：在行号3和4之间插入一个空行E：以上都不正确10. 为了提高软件开发效率，开发软件时应尽量采用。
A：汇编语言B：机器语言C：指令系统D：高级语言E：以上都不正确11. 输入设备、输出设备和。
A：中央处理器B：运算器C：控制器D：主机E：以上都不正确12. 应用数据库的主要目的是。
管理思想的演变笔记
管理思想的演变，丹尼尔••A•蕾恩，孙耀君，李柱流，王永逊译，中国社会科学出版社，1986，1。
第一部分：早期管理思想第一章．历史的序幕管理具有开系统的特点，管理人员会影响他们的环境，而环境反过来又要影响他们。
P4文化、经济、社会、政治对管理的影响第二章．工业化前的管理古巴比伦汉穆拉比，法典孙子兵法，孔子的道德教育古埃及人知道管理人员所能监督的人数的限制P17第三章．工业革命：问题与展望亚当•斯密，企业家是生产的第四要素。
工业革命中，劳动力问题，招募、训练和激励纪律和激励，工人捣毁机械P54第四章．工厂制度的管理先驱罗伯特•欧文：社会改革，对工人的尊重查尔斯•巴贝奇（1792-1871）：分析工业的操作，生产分工；工人工资同生产利润挂钩；对工人合理化建议的奖励。
P81安德鲁•尤尔：管理教育夏尔•迪潘：“当实行劳动分工时，必须极其审慎地注意估价每一项操作的时限，以便使工作同派去完成工作的工人的具体人数成比例。
P85第五章．早期的美国管理麦卡勒姆：正式的组织图，包括职责划分，授权，责任，检查制度。
P94P114：早期管理的核心问题：（1）有效地使技术、材料、组织职能和生产过程结合起来的组织问题和方法问题；（2）为了事项预想目的，如何促进、发展、吉利和控制人的行为的人事问题；以及（3）为了实现目标，如何把上述两方面融合在一起的管理问题。
第六章．科学管理的出现泰罗：工时研究，计件工资制度，头等工人P139，职能制工长《工程管理》1903年第七章．传播效率主义甘特：任务和奖金制度，甘特图吉尔布雷斯：使建筑业体制化《现场法》、《混凝土法》、《砌砖法》，扩大对动作和疲劳的研究；哈林顿•埃默森：直线制和参谋制第八章．欧洲和美国的科学管理法国亨利•法约尔：第九章．人的因素：开辟道路做好福利工作的人事工作第十章．行政管理理论的出现法国亨利•法约尔：工业管理和一般管理行政管理：预测、组织、指挥、协调、控制管理：技术活动、商业活动、财政活动、会计活动、行政活动、安全活动管理的14条原则法国亨利•法约尔具有高级管理人员的属性马克斯•韦伯：官僚集权组织是理想的第十一章、科学管理与有组织的劳工霍克西报告第十二章、科学管理的回顾第十三章.西方电气公司的奇遇霍桑实验梅奥《社会问题》，《工业文明的政治问题》社会人第十四章、组织结合的探索巴纳德：《经理人员的职能》正式组织：处在物质的、生物的和社会的众多因素与力量交织的环境中，在环境不断变化下，通过保持组织内部复杂性质的平衡来保证组织的持续存在；考察必须进行调节的外部力量；分析管理和控制正式组织的各级经理人员的职能。
管理思想史形考2答案
一、选择题.1.泰勒的主要著作有（）。
B.《科学管理原理》2.在东部铁路公司听证会后，埃莫森出版了（）一书，这本书成为管理思想史上的又一个里程碑。
B.《效率的12条原则》3.福特制是指由福特首创的一套（）。
B.生产和管理制度4.弗兰克·吉尔布雷斯是一位工程师和管理学家，在（）方面有突出的成就。
D.动作研究5.1916年，在75岁时法约尔发表了他的划时代名著（）。
B.《工业管理和一般管理》6.法约尔认为，企业无论大小，简单还是复杂，其全部活动都可以概括为（）。
B.6种7.马克斯·韦伯是（）的社会学家、经济学家和管理学家。
D.德国8.罗特利斯伯格在1960年为再版的梅奥于1933年写的（）一书写的前言中，用“组织行为学”这一名称来指梅奥开创的这门学科。
A.《工业文明的人类问题》9.企业管理当局必须对工厂管理人员进行训练，使他们能更好地倾听和了解工人的个人情绪和实际问题。
这是（）试验得出的结论。
B.访谈计划试验10.在非正式组织中以（）为重要标准。
B.“感情的逻辑”二、名词解释1、甘特图甘特特别出名的原因是他发明了甘特图，最早他绘制了一种日平衡图，在第一次世界大战中发展成为甘特图，即生产计划进度图。
在图中，平面图的横轴按比例划分为小时数、天数、周数，先把工作任务的计划完成时间用横线或横条画出，再把工作任务的实际完成情况用横线或横条画在计划完成情况线之下。
甘特图有的按机器分，有的按工序分，有的还用作比较费用预算和实际支出。
图表内用线条、数字、文字、代号等来表示所需的时间、实际产量、计划开工和完成的时间等不同的内容。
甘特用图表帮助管理进行计划和控制的做法是当时管理思想的一次革命，在世界各地被广泛推广应用，并在此基础上发展成为计划评审法、关键线路法等。
2、（法约尔）管理的定义（详见教材P.109）“管理是普遍的一种单独活动，有自己的一套知识体系，由各种职能构成，管理通过完成各种职能来实现目标的一个过程。
管理思想史 形成性考评册2
一、填空题1、科学管理的根本目的是。
（谋求最高效率）2、甘特特别出名的原因是他发明了。
（甘特图）3、教师对待自己工作的最核心的道德素养是。
（教书育人）4、1916年，在75岁时法约尔发表了他的划时代名著是。
（《工业管理和一般管理》）5、古典管理理论的发展阶段是从到，这一阶段是管理理论最初形成阶段。
（20世纪初到20世纪30年代）6、韦伯在管理思想上的最大贡献是提出了。
（合理化理论）8、行为科学是由学说发展起来的，它和工业心理学有密切的关系，后来又融人了人力资源学派。
（人际关系）二、选择题1、泰勒的主要著作有( B )。
A、《劳动、工资和利润》B、《科学管理原理》C、《动作研究》D、《科学管理入门》2、在东部铁路公司听证会后，埃莫森出版了( B )一书，这本书成为管理思想史上的又一个里程碑。
A、《组织中的个性》B、《效率的12条原则》C、(效率是作业和工资的基础》D、《效率和民主》3、福特制是指由福特首创的一套( B )。
A、工厂管理制度B、生产和管理制度C、任务和奖金制度D、人事管理制度4、法约尔认为“经营”和“管理”是( A)。
A、不同的B、相同的C、有的是相同，有的是不同D、无法确定的5、马克斯·韦伯是( D )的社会学家、经济学家和管理学家。
A、美国B、法国C、英国D、德国6、罗特利斯伯格在1960年为再版的梅奥于1933年写的( A)一书写的前言中，用“组织行为学”这一名称来指梅奥开创的这门学科。
A、《工业文明的人类问题》B、《工业中的团体压力》C、《管理手册》D、《工业文明的社会问题》7、企业管理当局必须对工厂管理人员进行训练，使他们能更好地倾听和了解工人的个人情绪和实际问题。
这是( B )试验得出的结论。
A、电话继电器装配试验B、访谈计划试验C、电话线圈装配工试验D、车间照明试验8、罗特利斯伯格在( D )一书中指出，“一个人是不是全心全意地为组织提供他的服务，在很大程度上取决于他对他的工作、对他工作上的同伴和他的上级的感觉。
国家开放大学《管理思想史》综合试题参考答案
国家开放大学《管理思想史》综合试题1-2参考答案综合试题1一、填空题1、“不慕古，不留今，与时变，与俗化”是管子所强调的管理者应有的创新精神。
2、管子的“四民分业”，强化了士、农、工、商的社会分工。
3、工业革命之前，手工技术为基础的工场手工业是生产的主要组织形式。
4、亚当·斯密的经济人的观点对早期古典管理理论的发展具有突出的意义。
5、萨伊第一个明确承认生产力继土地、资本、劳动力之外还存在第四种要素——管理。
二、名词解释1、管理思想：管理思想是人们在社会实践中对管理活动的思考所形成的观点、想法和见解的总称，它是人们对管理实践中种种社会关系及其矛盾运动自觉的和系统的反映。
2、合伙企业: 合伙企业是十五世纪威尼斯企业组织的一种主要类型。
合伙企业主要是为工商业公司设计和使用的,许多大公司是一种组织紧密的合伙企业。
在这种合伙企业中,一个有着大量资本的人同一个或几个力量和资本较小的人合伙。
合伙契约详细说明了一个合伙企业会维持多久。
威尼斯的家族式合伙企业有时成为一种联合投资信托公司和控股公司。
他所拥有的财物包括不动产,政府债券,商品和商业应收账款。
拥有巨大权力和财富的家族式合伙企业常常能施加强大的经济和政治压力。
3、行会：行会最早在10世纪的意大利出现，后来相继出现于法国、英国和德国。
行会是城市手工业者为保障自身利益而成立的行业内部组织，它具有现代管理的某些雏形：首先行会规定了一套等级制度，并与此相适应产生了一套人事等级，即“行东一帮工一学徒”；其次，行会对产品质量做了规定；第三，限制外来同行的竞争。
4、10人编队制":这是罗马帝国的皇帝迈克利先在军队中实行的一种组织制度。
罗马军队实行"10人编队制",骑兵有"10人组",即由10名骑兵组成一个小组,3个"10人组"组成一个骑兵队,10个骑兵队(300名骑兵)组成一个骑兵团。
这种组织制度体现了管理幅度的思想。
管理思想史(考题整理)
（1--12章）复习题（填空、选择、名词）一、填空题1．美国管理思想史学家丹尼尔·A·雷恩博士(Daniel A．Wren)所著的《管理思想的演变》书于1979年出版。
P62．研究历史问题要坚持从客观实际出发，坚持科学地总结、辩证地否定、批判地吸收，在分析的基础上借鉴，在学习的基础上创新。
P73．体现古巴比伦人的许多管理思想的著名法典是《汉谟拉比法典》。
P18 4．希伯来人很善于利用宗教来控制人和管理国家。
P195．古巴比伦人的许多管理思想都体现在法律上，他们在法律上做出了民事控制、事故责任、生产控制与激励以及最低工资等规定。
P356．巴比伦人首先认识到责任不能推诿给下级这一原则。
P187．古埃及人在管理中已有了萌芽状态的管理咨询制度、例外原则、授权等思想。
P178．都江堰工程，规模宏大，地点适宜，布局科学合理，兼有防洪、排灌、航运三种作用，在世界古代水利工程史上也是罕见的奇迹，充分展现出我国古代劳动人民高超的工程设计和管理水平。
P41 9．“为政以德”是春秋时期孔子提出的治国思想。
P4410．孟子全部管理思想的基本出发点和前提是对人及人性的认识和理解。
P4611．“不慕古，不留今，与时变，与俗化”是管子所强调的管理者应有的创新精神。
P5012．管子的“四民分业”，强化了士、农、工、商的社会分工。
P5213．工业革命之前，手工技术为基础的工场手工业是生产的主要组织形式。
P6214．亚当·斯密的经济人的观点对早期古典管理理论的发展具有突出的意义。
P6515．萨伊第一个明确承认生产力继土地、资本、劳动力之外还存在第四种要素——管理P6316．尤尔在管理方面的主要著作是1835年出版的《制造业的哲学》。
P6517．普尔发现了建立健全管理体系的三个原则，它们是组织原则、沟通交往原则、信息原则。
P7318．泰勒是西方古典管理理论的主要代表，科学管理理论的创始人。
P8319．科学管理的根本目的是提高劳动生产率。
国开最新整理《管理思想史》作业练习2参考答案
管理思想史•作业练习21.学习型组织的组成部分有（）A.系统思考B.自我超越C.心智模式D.共同愿景E.团队学习正确答案：ABCDE正确答案解释：2.美国社会学家和管理学家古尔德纳在实证调查的基础上把行政集权制分为（）OA.行政集权制“合理模式”B.“理想的”行政集权制理论C.行政集权制的逆机能理论D.行政集权制“合理模式”E.权威型领导模式正确答案：AD正确答案解释：3.亨利・汤在管理思想上的贡献主要有（）Λ.提出了组织的效率原则B.强调管理的重要性C.支持并推广科学管理运动D.推出了一种激励职工的收益分享制衣对组织管理过程方面的认识正确答案：BCD正确答案解糅：4.泰罗在科学管理的探索中所做的实验有（）A.照明实验B.搬运生铁块实验C.铁砂和煤炭的铲掘实验D.金属切削实脸E.福利实验正确答案：BCD正确答案解释：5.赫兹伯格提出了所谓的“永恒的三角”的说法，认为在人事管理上有三种学说，分别以下列内容为依据。
（）A.行为学科B.工业工程C.科学管理D.组织理论E.管理科学正确答案：ABD正确答案解释：6.管理过程学派的主要代表作有（）Λ.亚历山大・丘奇的《管理的科学和实务》B. 法约尔的《工业管理与一般管理》D.E.詹姆斯•稗尼的《组织原理》F.彼得・德鲁克的《管理实践》正确答案：ABCD正确答案解释：7.安德鲁・尤尔指出：在每一个工厂中都有儿种有机的系统，即（）A.机械的系统B.道德的系统C.商业的系统D.符号的系统E.管理的系统正确答案：ABC正确答案解粹：8.美国的（）共同提出了领导模式连续统一体论。
A.鲍莫尔B.坦南鲍姆C.布莱克D.施密特E.埃德加•沙因正确答案：BD正确答案解释：9.韦伯的行政组织理论的内容包括（）A.14项管理原则D.竞争战略E.理想的行政组织正确答案：ACD正确答案解释：10.决策理论学派将决策的过程分为4个阶段，分别为收集情报阶段、拟定计划阶段、选定计划阶段、实施计划阶段。
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第三章管理思想的演进和发展模拟测试一填空题1．古典管理理论的三个代表性理论为_________________________________。
341－349 2．法约尔认为把企业的技术、商业、财务、安全、会计、管理的六种活动总合起来看，可称为______。
3453．人际关系理论的三个基本观点之一――新型的领导能力是指_________________。
355 4．行为科学理论的兴起与发展，基本上可划分两个阶段，早期的_____________，其代表人物为梅奥和罗特利斯伯格。
3535．_________的定义可作如下描述：为在衡量绩效的关键性的指标，诸如成本、质量、服务和速度等上取得显著改善，从根本上对业务流程作重新思考，并加以彻底的再设计。
379 6．_________学派认为，必须把社会协作系统与技术系统结合起来考虑管理问题，管理者的一项主要任务就是要确保社会协作系统与技术系统的相互协调。
3697．权变管理学派以所谓的____________为自己的理论基础。
3658．_________学派是对亨利．法约尔管理理论的直接继承与发展。
362二判断题1．人际关系理论中所言的职工的满足度的核心要义是指工资报酬的满足程度。
（错）355 2．泰罗认为，为了提高劳动生产率，必须为各项工作挑选“一流”工人。
泰罗所谓的一流工人是指体力最佳者或是技术最上乘者。
（错）3443．亨利．法约尔所建树的管理理论不仅适用于企业，也适用于军政组织和宗教组织。
（对）3444．以霍桑试验的结果为依据而形成的有别于古典管理理论的人际关系学说，是行为科学的早期理论。
（对）3545．决策理论学派为管理的决策理论作了开创性的研究，打下了扎实的基础，但管理的决策理论的发展则是许多管理理论学派、其他非学派系管理学者，也包括众多的管理者共同努力的结果。
（对）3626．管理的指导思想和管理方式要视工作性质、环境特点、成员素质等而定，不能一概而定，X理论并非一无是处，Y理论也不是到处适用，这是Z理论的基本思想。
（错）365 7．彼得．圣吉的《第五项修炼》是学习型组织理论的奠基性著作。
（对）3818．动态思维要反对的是静态思维。
静态思维是一种封闭的、僵化的思维方式，以程序化、重复性、定型化为自己的思维特色。
（错）383三单项选择题1．过分重视定量技术而不了解管理实际中的问题，这句话很有可能是送给哪一学派管理学者的批评？（）D,371A．管理者角色学派B．社会协作系统学派C．管理过程学派D．数量管理学派2．从（）长期努力的实际结果看，他们自觉地、更“专职化”地从活生生的管理实践中提炼出许多发人深省的原理，推出许多变革性管理方法，开阔了管理者的视野，提升了他们的管理能力。
370，AA．经验学派B．社会协作系统学派C．系统管理学派D．管理过程学派3．依马克斯．韦伯的主张，组织应建立在（）上。
349，BA．神秘的个人权力B．理性----法律权力C．个人崇拜式权力D．家族权力4．彼得．圣吉提出的创建学习型组织的若干修炼中并不包括：（）381，C A．自我超越B．团体学习C．生活简朴D．系统思考5．国际社会对知识管理的研究与实践发韧于（）。
384，DA．上世纪50年代B．上世纪30年代C．上世纪70年代末D．上世纪80年代末48.6．首先注意到分工的经济性这个人是( )。
CA. 弗雷德里克·泰罗B. 亨利·法约尔C. 亚当·斯密D. 罗伯特·欧文7. 将古典管理理论系统化的代表人物是( )。
DA. 韦伯B. 泰罗、法约尔、韦伯C. 埃尔顿·梅奥D. 厄威克、古利克8. 古典管理理论阶段指的是( )。
CA. 产业革命前后那段时期B. 资本主义原始积累时期C.19 世纪末到 20 世纪初那段时期D. 古罗马时期9. 古典管理理论的三个代表性理论为( )。
AA. 科学管理理论、一般管理理论、行政组织理论B. 科学管理理论、权变管理理论、作业管理理论C. 科学管理理论、一般管理理论、行为科学理论D. 科学管理理论、行政管理理论、权变组织理论10. 有人对科学管理理论及方法的积极影响作了如下描述, 你所同意的是( )。
DA. 为作业方法和作业定额提供了客观依据B. 增加了劳资协调的可能性C. 提高了企业管理和管理理论的科学性D. 以上三者都是11. 弗雷德里克·泰罗( ) 。
AA. 是时间和动作研究的先驱者之一。
B. 对员工偷懒的行为持宽容态度C. 参与辩论反对实行刺激性工资报酬制度D. 剥削工人12. 下面的表述中你所不同意的是?( ) BA. 泰罗的科学管理思想承认了工人从事劳动有他们经济利益需要的合理性B. 泰罗完全没有看到管理活动中人的因素的作用, 对工人没有同情心C. 泰罗及其追随者采取与古典经济学家亚当·斯密和李嘉图等人一样的观点, 认为企业主的目的只是为了获取最大限度的利润D 泰罗倡导的科学管理的一个着眼点是建立以科学原理为依据的管理运作制度, 以取代管理者主要依靠个人经验和判断的管理做法13. 人们通常认为( )是管理过程理论的创始人。
BA. 泰罗 B。
法约尔C. 韦伯D. 巴贝奇14．法约尔认为把企业的技术、商业、财务、安全、会计、管理的六种活动总合起来看, 可称为( ) 。
BA. 管理B. 经营C. 计划D. 发展15. 法约尔所确定的管理的五要素为( )BA. 计划、组织、激励、领导、控制B. 计划、组织、指挥、协调、控制C. 计划、决策、组织、领导、控制 C. 决策、计划、组织、领导、控制16. 法约尔提出的一般管理理论对管理理论的发展有重大的影响, 成为( )的理论基础。
AA. 管理过程学派B. 管理科学学派C. 决策理论学派D. 经验管理学派17.( )是古典管理理论的三个重要组成理论之一, 这个理论关注的是能够被管理者加以运用的协调组织内部活动的一系列原则。
DA. 管理科学B. 官僚制理论C. 劳动分工理论D. 一般管理理论18. 法约尔根据自己长期的管理经验得出了十四条管理原则, 但他指说,"在管理方面, 没有什么死板和绝对的东西。
这全是尺度问题……原则是灵活的, 是可以适应一切需要的。
问题在于懂得如何使用它们。
这是一门很难掌握的艺术。
它要求智慧、经验、判断和对尺充的掌握。
由机智和经验合成的掌握尺度的能力是管理者的主要才能之一。
"从法约尔这段论述中 , 我们可以说, 管理的( )并不是只在现代管理理论的某一学派才诞生的。
AA. 权变思想B. 系统思想C. 人本思想D. 效益思想19. 依照韦伯的官僚制组织模式的主张, 组织应该建立在( )。
AA. 理性----合法权威B. 神秘的个人权威C. 家族关系D. 个人崇拜式权威20.( )强调管理一个组织需要理性方式而不是依靠企业主或管理者的随意念头。
BA. 弗雷德里克·泰罗B. 马克斯·韦伯C. 亨利·法约尔D. 亚当·斯密21. 人际关系理论中所言的职工的满足度主要是指( )。
CA. 生产条件的满足程度B. 工资报酬的满足程度C. 职工的安全的感觉和归属的感觉等社会需求方面的满足程度D. A 和 B22. 人际关系理论的三个基本观点之一-----新型的领导能力在于( )。
CA. 通过企业主和职工的商量去达成职工工资水平的提高B. 企业主要有慈善家的仁义把一部分利润用于职工收入水平的提高C. 通过对职工满足度的提高而激励职工的士气D. 提高工厂的生存与发展活力23. 管理科学源于( )。
BA. 一般管理理论B. 科学管理理论C. 人际关系理论D. 马克斯·韦伯的有关思想24. 企业要根据企业的内外部条件随机应变地进行管理, 没有什么一成不变的、普遍适用的" 最好的" 管理理论与方法, 这是( )的主张。
BA. 经验管理学派B. 权变理论学派C. 系统管理学派D. 决策理论学派25. 经理一般担任以下十种不同的分为三个方面, 但又是相互关联的角色: ①挂名首脑 ;②领导者; ③联络者(以上为人际关系方面); ④信息接收者; ⑤信息传播者; ⑥发言人(以上为信息联系方面); ⑦企业家; ⑧故障排除者; ⑨资源分配者; ⑩谈判者(以上为决策方面)。
以上通过对经理实际工作观察得出的经理角色观点是哪个学派的观点? 由哪位人士提出的? ( )BA. 经验管理学派/德鲁克B. 经理角色学派/明茨伯格C. 决策理论学派/西蒙D. 经理角色学派/巴纳德26. 过分重视定量技术方面而不了解管理实际中的问题, 这句话最有可能是送给哪一学派管理学者的批评?( )。
DA. 经理角色学派B. 社会系统学派C. 管理过程学派D. 管理科学学派27. 古典管理理论和行为科学都不能完全适应企业管理的实际需要; 有关企业管理的科学应该从企业的实际情况出发, 以大企业管理经验为主要研究对象, 以便在一定的情况下, 把这些经验加以概括和理论化; 但在更多的情况下, 只是为了把这些经验传授给企业管理的实际工作者和研究工作者, 提出些实际的建议。
上述最可能是哪一现代管理学派的主张?( )。
AA. 经验管理学派B. 决策理论学派C. 经理角色学派D. 管理科学学派四、多项选择题1．产生、形成于19世纪末20世纪初的古典管理理论的主要创成者有（）。
341，BCD A．梅奥B．泰罗C．韦伯D．法约尔E．斯密2．下述中哪几条是对泰罗的科学管理理论的切中要害的批评表达？（）342－344，ABD A．科学管理理论对职工的社会方面和心理方面的动机重视不够B．科学管理理论对工人较高层次的需要重视不够C．科学管理理论没有重视对任务或工作用时的研究D．科学管理理论对工人参与管理没有予以重视3．法约尔指出：“管理，就是实行（）。
”246，BDA．计划、决策B．计划、组织C．指挥、创新D．指挥、协调、控制E．领导、指挥、控制4．数量管理学派的分支有（）。
371，ABCA．管理科学B．作业管理C．管理信息系统D．战略结构学E．知识管理．5．彼得．圣吉所提出的可创建学习型组织的五项修炼中，起点修炼和最为重要的修炼分别指的是（）。
381－381，DEA．改善心智模式B．建立共同愿景C．团队学习D．自我超越E．系统思考6．明茨伯格把（）这四个角色归结为管理者决策方面的角色。
366，ABCE A．企业家B．故障排除者C．资源分配者D．联络者E．谈判者7．明茨伯格认为管理者的角色包括大类有（）。
366，ACEA．人际关系方面的B．善解人意方面的C．信息方面的D．创新方面的E．决策方面的8．下面的陈述都是说明韦伯的官僚制组织特征的。
BCDA. 管理当局的成员应该拥有该组织的生产资料的所有权B. 组织中的管理行为、决定和规则 , 都要以书面形式规定和记载C. 组织内的各个职位及其权力, 按等级原则进行法定的安排, 形成自上而下的等级系统D. 明确规定职位特性及其能力要求 , 并按照标准选拔组织中的成员, 根据职务需要任用9．巴纳德认为正式组织存在的基本条件是ACDA．明确的目标 B 系统的思考C．信息联系D。