参与感1412062268055
《参与感》读后感
《参与感》读后感在去年年末，我听闻了《参与感》的热潮，于是立即跟风购买了一本，但随后却因拖延症将其搁置在角落里。
然而，最近我重新审视了“参与感”这三个字，并对其进行了深入思考，同时结合对作者背景和各类书评的分析，我迅速将其应用于工作之中。
我的工作主要是为创业者提供创业服务，包括邀请他们参与线上线下活动，并为优秀的创业项目提供最大的扶持。
基于对“参与感”的理解，我在工作中采取了一系列措施来提高读者的参与度。
我在工作中加入了一些能够增加读者参与感的元素，例如大转盘抽奖和专项调查等。
这些活动不仅增加了读者的互动性，还让他们更加深入地了解了我们的服务和项目。
在与同事和客户的相处中，我鼓励大家积极探索和尝试，主动与客户沟通，征求他们的意见，以增进彼此之间的关系。
通过这种方式，我们能够更好地满足客户的需求，提供更贴心的服务。
此外，在线下活动中，我积极邀请不同的展示商和赞助伙伴参与，使参与者能够在活动中接触到更多层面的信息和服务。
这种多方位的参与体验不仅丰富了活动的内容，还增强了互动性和实用性。
推行这些措施以来，效果非常明显，但我始终感到心中没底。
直到最近，我终于下定决心读完了《参与感》这本书。
翻阅目录时，我发现书中的内容与我之前的想象大致相符，这让我感到一丝欣慰。
许多经管类书籍都具有明显的特点，从书名就能大致了解其主旨，比如《精益创业》《金字塔原理》等。
因此，我之前在工作中的尝试是与小米大神的教诲相契合的。
接着，我开始阅读正文。
令我惊喜的是，这本书远比我想象的更引人入胜，我几乎是一口气读完的。
这主要有以下几个原因：其一，大多数的经管类书籍都源自国外，如德鲁克和大前研一，翻译过程中难免会有损耗，再加上国情和案例的差异，增加了阅读的难度。
而《参与感》的作者是与雷军并肩奋斗了十几年的黎万强，他拥有丰富的实践经验，书中的案例生动形象，结构也具有技术范的清晰特征，让读者能够轻松理解。
其二，书中每一章节都配有一幅风格统一的手绘画，简单明了，一针见血，这是该书的一大亮点，同时也凸显了电子书的不足之处。
参与感
《参与感 - 小米口碑营销内部手册》by 黎万强∙金山词霸时期，讲究“风暴式营销”，讲究“海陆空”三军并进：空军指整体市场造势，陆军指组织地面推广团队进行线下传播，海军指选择各路销售渠道进行合作；那时会提一个相当“高大上”提案，先把概念做足，再通过市场投放把声音放大，做成声势浩大的营销事件。
∙互联网思维就是口碑为王，因为今天的用户主要以口碑来选择产品。
在过去，交付商品给用户后，企业和用户的接触就结束了，而现在这才仅仅是开始，后面需要不断和用户互动，让用户参与到商品的改进完善中来。
雷军2008年提出的互联网七字诀：专注、极致、口碑、快。
专注和极致，是产品目标；快，是行动准则；口碑，是整个互联网思维的核心。
互联网思维的要诀是只有专注，你才能做到快，才能做到极致；只有做到极致，才会有好口碑，互联网上为口碑者生存！雷军关于互联网思维的手稿∙今天口碑为王的背后，我们面临的信息传播发生了以下三个重要转变：1，信息从不对称转变为对称，以前传播就是砸广告做公关，凡事就比嗓门大2，信息传播速度暴增，影响范围空前扩大3，互联网信息是去中心化传播，通过社会化传媒，每个普通人都是信息节点，都有可能成为意见领袖过去，信息引爆的路径必须先有核心媒体的广泛报道，才会有社会的热议；今天，一条信息的引爆往往先有公众的热议，接着才有媒体的跟进和放大。
∙口碑的铁三角：发动机：产品。
好的产品是所有基础的基础，产品品质是1，品牌营销都是它身后的0加速器：社会化媒体关系链：用户关系。
朋友是信任度最强的用户关系。
企业建立的用户关系信任度越高，口碑传播越广。
和用户做朋友这个观念转变，是因为今天不是单纯卖产品的时代，而是卖参与感的时代！∙互联网思维核心是口碑为王，口碑的本质是用户思维，就是让用户有参与感。
消费者选择商品的决策心理已经发生了巨变，消费理念的变迁从最早的功能式消费，到后来的品牌式消费，到近年的体验式消费，到全新的参与式消费。
让用户参与，能满足年轻人“在场介入”的心理需求，抒发“影响世界”的热情。
《参与感》读后感
《参与感》读后感《参与感》一书已阅毕，读后感触颇深，借此机会梳理一番。
最直观的感受是，黎万强所言极是，“米粉”这一称谓并非小米公司强加给用户的，而是用户自发形成的。
这一事实充分体现了“参与感”的本质，即“让参与其中的人感受到自身价值”。
往大了说，这是一种群体性意识。
若将名字强加给用户，本质上便是没有将用户作为一个有思考能力的对象来对待。
对于一个可思考的对象，我们无需为其命名，既无需视其为白痴，也无需将其视为上帝。
至于小米公司的创始人们内心究竟如何想，我无从揣测，也无意恶意猜测他们可能认为用户皆为“SB”。
但他们成功地表达了自己是为了梦想而奋斗，从而感染了他人。
相较之下，这种做法总归是要好一些的。
在阅读本书的过程中，我时而被书中的内容所感动，时而又被其震撼。
其中，小米公司以周为单位进行产品迭代的速度令我尤为惊叹。
同时，我也不禁思考，小米手机的质量为何……抛开这种主观感受不谈，书中所提及的参与式社交理念令我耳目一新。
我忍不住思考，参与式社交究竟属于马斯洛需求层次理论中的哪一层呢？我认为，它超越了社交需求，达到了尊重需求的层面，甚至在一定程度上包含了自我实现的意味。
参与式社交的一个重要表现是用户拥有发言权，其声音能够被倾听并得到重视。
如果用户的声音具有一定价值，甚至能够被实现，这便可以被视为某种形式的自我实现。
由此可见，《参与感》一书为公司与用户之间的关系定义提供了新的视角。
然而，这就如同“别人家的孩子”，别人的教育方式或许值得借鉴，但我们却无法简单地复制。
从公司本身的基因角度来看，能否实现参与式社交取决于公司的创始人。
谈及几家公司，海底捞、星巴克和小米有一个共同点，即对员工关怀备至，为员工提供良好的福利，使员工感受到自身的价值和被尊重，从而激发他们的工作积极性，为公司创造更多价值。
当然，我是站在员工的角度来评价此事。
若创始人看到我的言论，权当我是“站着说话不腰疼”吧。
归结起来，无外乎以下几点：不仅用户需要参与感，团队成员同样需要。
社区活动参与度调查模板
社区活动参与度调查模板一、调查目的本次调查旨在了解社区居民对社区活动的参与度和满意度，以便进一步改进社区活动的组织和内容，提高居民的参与积极性和满意度。
二、调查对象本次调查对象为社区居民，包括业主、租户和其他居民。
三、调查内容1. 社区活动参与情况a. 您是否经常参加社区组织的活动？b. 您参加社区活动的频率是多少？c. 您参加社区活动的原因是什么？d. 您对社区活动的组织方式和时间安排是否满意？2. 社区活动内容满意度a. 您对社区活动的内容是否满意？b. 您认为社区活动的内容是否多样化？c. 您对社区活动的内容有什么建议或期望？3. 社区活动宣传方式a. 您是通过什么渠道了解社区活动的信息？b. 您对社区活动的宣传方式是否满意？c. 您有没有其他更好的宣传方式建议？4. 社区活动参与障碍a. 您是否有因为某些原因无法参加社区活动？b. 如果有，请列举您所面临的主要障碍是什么？c. 您对解决这些障碍有什么建议？四、调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行，问卷将以纸质形式发放给社区居民，也可以通过线上渠道进行填写。
五、调查结果分析根据收集到的问卷数据，将进行统计和分析，得出社区居民对社区活动参与度和满意度的整体情况，并提出改进建议。
六、调查保密性本次调查保证参与者的个人信息和答案的保密性，所有数据仅用于统计分析和改进社区活动，不会用于其他用途。
七、调查时间和地点本次调查将于XX年XX月XX日开始，预计于XX年XX月XX日结束。
问卷可以在社区办公室领取或通过社区官方网站进行在线填写。
八、调查结果公布调查结果将在社区公告栏和官方网站上公布，供居民参考和了解。
九、感谢参与感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查，您的意见和建议对我们改进社区活动至关重要。
如有任何疑问，请联系社区办公室。
大五人格问卷自测240题(自动计分)
指导语： 大五人格测验是由美国著名心理学家Costa.和McCrae在1992年编制的，该测验的中文版由中科院心理所著名心 人格是指一个人习惯化的思维、情感和行为反应方式。
人格受先天遗传和后天环境的影响，成年后比较稳定。
个体与环境的互动方式，会成为一个人成长的有利或者不利条件。
因此充分的认识自己的人格特征，善于发现自己好的走向成功和幸福。
大五人格模型理论是目前最主要的人格理论，它从外向性、宜人性、谨慎性、神经质和开 测试题目：下面所列出的特征可能符合你的实际，也可能不符合，你需要确定它与你实际情况的符合程度。
请你是否同意这句话以及程度如何。
请记住，这是你自己的事情，所以要尽可能诚实地回答。
本测验共有240道题，全部完成大约需要45～60分钟。
性格特征测试：我认为自己.....自动计分表填完分后自动统计，请完成问卷后再查看。
说明：中间值为该维度居中的区间（4～6分），高于中间值的最大值即为高分（7～10分），低于中间值的最小值(题本及说明)》。
该测验的中文版由中科院心理所著名心理学家张建新教授修订。
和后天环境的影响，成年后比较稳定。
严格的说，人格并无好坏之分，但是人格会影响的认识自己的人格特征，善于发现自己的优点和不足，可以更好的适应环境和社会，更向性、宜人性、谨慎性、神经质和开放性五个方面描述一个人的人格。
要确定它与你实际情况的符合程度。
请在每一句话后面对应的格子写上分数，以此表示能诚实地回答。
认为自己.....分表计，请完成问卷后再查看。
111.795115.441分（7～10分），低于中间值的最小值即为低分（1～3分）。
详见《大五人格问卷手册。
《参与感》阅读感想
《参与感》阅读感想《参与感》的作者黎万强是一位设计师，他的营销经验对我有很大的借鉴意义。
我对黎万强的了解始于他和雷军一起开创的小米公司。
他在小米发展过程中扮演了重要角色，后来因个人兴趣辞职去追求诗和远方，还举办了个人摄影展。
最近，我听说小米成功上市，他也因此成为可能最富裕的设计师之一。
在接下来的学习中，我计划深入研究营销学。
与历史学和哲学等学科相比，营销更贴近实际，能为我提供更实用的方法。
书中提到的“三三法则”是一种有效的营销战略，包括三战略和三战术。
三战略中的三方面分别是做爆品、做粉丝和做自媒体。
做爆品需要聚焦于一个独特的产品，成为该品类的第一；做粉丝则要让员工成为产品的粉丝，并给予他们相应的权益和激励；做自媒体则要创造有价值、有情感的内容，鼓励用户参与和创作。
三战术包括开放参与节点、设计互动方式和扩散口碑事件，旨在提高用户的参与度和传播效果。
在产品方面，用户模式应优于工程模式，工程师要直接与用户沟通，了解需求并推动产品改进。
同时，要处理好碎片化需求，及时响应并公示改进计划。
此外，产品的核心在于用户体验，要注重好用和好看，活动也可以产品化，产品也可以活动化，以增加用户参与度和品牌影响力。
追求极致是成功的关键，但也要注意团队的重要性，让用户激励团队，不断提升产品质量。
在品牌建设方面，要潜入用户大脑，避免过度洗脑广告。
先建立忠诚度，再追求知名度，利用粉丝效应，让产品更具影响力。
在服务方面，要以人为本，注重速度和效率。
在设计方面，要做到一剑封喉，用简洁明了的方式打动客户；真实动人，避免虚假和塑料感；一图胜千言，利用读图时代的特点吸引用户；面试设计师时，要注重外表、气质和作品细节，以及做设计的态度。
本书让我深刻体会到做爆品战略的重要性，即集中力量打造核心产品。
这与我之前了解的营销策略相似，通过打造爆款产品吸引用户，并利用引流策略引导他们购买其他产品。
就像小米通过手机吸引用户，然后销售周边产品，这种方式可以提高用户对品牌的认知度和忠诚度，进而带动其他产品的销售。
《参与感》读书笔记
《参与感》读书笔记《参与感》读书笔记一、序言在这个信息爆炸的时代，人们对于参与感的追求越来越高。
本书《参与感》由作者对于参与感的定义、原理以及如何培养参与感进行了深入研究。
通过梳理作者的观点和思考，我们可以更好地理解参与感在个体和社会中的重要性。
二、参与感的定义参与感是个体在某种活动或群体中主动参与并获得满足感和归属感的情绪和体验。
它可以在个体与他人、组织、社会以及数字世界之间产生，极大地提升个体的幸福感和生活质量。
三、参与感的原理⒈社会认同与归属感参与感的最基本原理之一是社会认同和归属感。
个体在与他人进行交流和互动过程中，通过共享价值观与身份认同，建立起了归属感和社会认同感。
⒉主动参与与自我实现个体的主动参与是培养参与感的重要因素。
通过选择自己感兴趣和擅长的活动，并积极投入其中，个体可以获得满足感和成就感，从而提升参与感。
⒊社交互动与情感共鸣人类是社交性的动物，社交互动和情感共鸣对于培养参与感起到了重要作用。
个体在与他人之间建立良好的关系和情感连接后，可以获得支持和理解，从而增强参与感。
四、培养参与感的方法⒈找到自己的兴趣点通过了解自己的特长和兴趣，选择适合自己的参与活动。
兴趣是参与的动力源泉，能够让个体更加主动积极地参与其中。
⒉创造机会积极参与在工作、学习和生活中，创造机会积极参与，与他人合作和交流。
可以参加志愿者活动、社团组织等，培养自己的参与感。
⒊建立良好的人际关系与他人建立良好的人际关系是培养参与感的重要因素。
积极交流、关注他人、参与社交活动，可以增强彼此的情感连接，增加参与感。
⒌学习技能和知识通过不断学习和提升自己的技能和知识水平，个体在参与活动中会更有信心和能力，从而获得更高的参与感。
六、附件本文档涉及附件共计2个，包括：⒈参与感调查问卷：用于了解个体对参与感的认知和体验的问卷调查。
⒉参与感培养活动指导手册：提供了一些培养参与感的活动和方法的指导，供读者参考。
七、法律名词及注释⒈归属感：指个体对于一个群体、组织或社区的归属感受，是社会心理学中的重要概念。
《参与感》读后感
《参与感》读后感范文《参与感》读后感1《参与感》，小米口碑营销内部手册，作者，小米联合创始人黎万强。
20xx年8月份拿到这本书，封面是一头会飞的猪，橙黄色，简单而耀眼。
直到最近我才看完这本书，有一种宠幸太晚的感觉。
首先，这本书给我的第一个感受就是质感很好，当然，我这里说的是正版书。
不说假话，这是我看到的从装订到纸张再到排版设计都是高水准的图书。
纸质光滑带感，一摸就知道没作假。
段落没有采用书籍惯用的首行缩进两个字符的格式，取而代之的是公众号常用的两端对齐且加大了段前段后距的格式。
颜色也不花哨，黑色或者黑色加粗。
嗯，作为一个读者，觉得阅读体验很好，清晰且有设计感。
其次，这本书真的很简洁有料。
简洁，是指翻看这本书的时候你不会觉得画蛇添足，没有凑字数，没有不必要的广告或者图片。
有料，是指虽然简单但是该有的都有，而且某些地方还会让你觉得眼前一亮。
比如，我就特别喜欢这本书每个章节的插图，和文章的主旨很搭，而且能够感觉到每一幅插图都是花了心思去设计的，带着诚意。
后来了解到作者是设计出身才恍然大悟，作为一个设计者当然会让自己的作品带上该有的设计感。
以上这两点虽不是大多数读者关注的点，但我在看书的过程当中确实被这本书文字以外的东西吸引到了，试想一下，如果一本书能将形式美做到让读者惊叹，对内容的品质要求又会低到哪里去呢？突然想起了书中讲到小米手机包装盒的例子。
小米手机包装盒的成本价是平均价的三倍多，高档纯木浆牛皮纸制作，且经过大量的试验，30多次的结构修改才呈现出最后简约而令人惊艳的样子。
据说小米手机包装盒能够承重两个成年男子的重量，书中有图为证。
看到这里，我一点也不惊讶，我曾经也是一位小米手机的用户，虽然不敢说手机本身有多好，但包装盒确实很有质感，作为小小收纳盒也是很不错的呢。
第三，来说说这本书的内容。
本书的精髓是参与感三三法则。
所谓参与感三三法则是指三个战略和三个战术。
三个战略是说，做爆品，做粉丝，做自媒体。
三个战术是说，开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
学习《参与感》后的思考与建议（国际市场开发处）认真拜读《参与感》这本小米口碑营销内部手册之后，对照我省品牌营销工作历程，深有感触，书中的许多观点（营销战略或战术）对我省好客山东旅游品牌的整合发展具有很好的借鉴意义。
下面就从口碑营销、社会化媒体等9个关键词出发，谈一点儿思考与建议。
一、口碑营销小米的营销好，其实是口碑好，本质上小米的营销是口碑营销。
小米只专注一点：“口碑”，不再搞“全员会战”，而是“全员客服”；互联网时代就是口碑为王，因为今天用户主要以口碑来选择产品。
我省的“好客山东”品牌形象是从2007年底确立的，2008年开始进行广告宣传推广，2009年启动了全省大规模的“联合推介，捆绑营销”战略，在中央电视台、山东卫视等主流媒体进行集中投放，收到了良好的宣传效果。
“好客山东”也逐渐成为为家喻户晓的旅游品牌，并且创立了“山东首创，众省效仿”的光辉业绩。
应该说这一宣传推广模式的创立，是山东旅游营销策略的一次创新，也是山东旅游产业发展史上的一次创举。
“好客山东”品牌的塑造及营销模式的创新也得了国内外专家的一致认可，品牌推广取得了巨大成功。
同时，我们还应该清醒的认识到，“好客山东”品牌的忠诚度还不够高。
对于一个品牌而言：知名度是让人知，美誉度意味着走到了用户身边，而忠诚度则代表已存在用户心中。
因此，忠诚度才是品牌塑造的最高境界，也是我们下一步应该加强的工作重点和努力的方向。
小米手机注重“口碑营销”，不搞“全员会战”，而是“全员客服”的做法非常值得我省学习借鉴。
旅游行业本身就是服务行业，“好客山东”的最大卖点就是应该体现在“好客”上。
因此，建议号召全省旅游行业进一步提高服务意识，树立人人都是“服务明星”、全员都是“好客山东”形象代言人的服务理念。
优质服务加精心塑造，才能使“好客山东”品牌形象更加深入人心，真正做到让海内外游客来了山东，能够获得宾至如归的感受。
通过游客的口口相传，真正形成“好客山东”的口碑效应和较高的品牌忠诚度。
口碑和忠诚度是山东旅游产业的立业之本、发展之基。
二、社会化媒体在移动互联网时代，我们要善用社会化媒体。
在微博、微信等社会化媒体的平台中，人和人之间的信息连接变得特别扁平，信息传播速度提升千百倍，从以前的按月、天到现在按分和秒来计算了。
过去，信息引爆的路径必须先有核心媒体的广泛报道，才会有社会的热议。
然而到了今天，一条信息的引爆往往先有公众的热议，接着才是媒体的跟进和放大。
近年来，我省旅游营销对社会化媒体的运用较为得力，信息中心在这方面做了大量工作，而且成效显著。
除了国内市场对微博、微信等平台的优化利用之外，在海外市场，我们也应加强与大旅行商的合作，加大在Facebook, Twitter 等海外社会媒体上的宣传推广力度。
通过对社会化媒体的优化利用，可以实现与消费者的实时互动，借以提升品牌，建立客户群。
随着时间的推移，社会化媒体的重要作用还会不断凸显。
根据美国一家权威机构对100家最具价值企业的调查发现，参与社会化媒体最多的公司在一年内收入增长了18%，而参与最少的公司同期内销售额下降了6%。
利用社会化媒体，还应关注一个关键词：UGC（User Generated Content，中文为“用户产生的内容”）。
在服务即营销的时代，发挥社会化媒体作用，必须借助媒体做好服务。
在社会化媒体下，服务即聆听，通过聆听进行反馈，分析并不断优化产品及营销推广。
在好客山东官方微博9月19日发布的一条“#带着微博去好客山东#原创话题微博”下，部分粉丝回应如下：“请问下宝中旅游有赴台资质么？”、“父亲老家是山东的，和他回去过一次就爱上那里，山东的人纯朴，山东的景色怡人，有时间还会去”、“想知道那些图都是在哪？只知道那张趵突泉……”。
官方微博对最后一个问题进行了详细回复。
事实上，对活跃粉丝的精准营销将会事半功倍，社会化媒体的优势也在此显现，因此必须抓住活跃粉丝。
这也是品牌与消费者建立联系的关键渠道。
总之，成功的社会化媒体营销推广有三个关键阶段：一是创造有趣的内容；二是利用意见领袖和社会化媒体工具激发涟漪效应；三是建立有效途径聆听用户反馈，分析并不断优化产品及营销推广。
三、自媒体的内容运营新营销的第一步，是让自己的公司成为自媒体。
在“参与感33法则”里，做自媒体是公司要坚持的内容战略，也是品牌战略。
传统思路是做好媒介渠道，现在是做好内容，以前是找媒介，现在是媒介来找你。
这其中，内容很关键。
众所周知，有趣的话题才能激发对话。
成功的推广正是源于有吸引力的话题，并且话题与品牌内涵还需要巧妙地呼应。
要把社会化媒体当成最重要的营销平台。
做自媒体（社会化媒体），内容运营非常关键，也可以说自媒体是“内容为王”。
因此，小米公司对做社会化媒体的第一要求，不是做营销策划，而是做产品经理。
搞社会化媒体，是劳动密集型的产业。
我们可以借助娱乐圈的一个成功案例来说明，《爸爸去哪儿》这档节目在开播前几乎很少有人知道，但在第一集开播这天，《爸爸去哪儿》在社交网络上的讨论量突然直线上升，许多观看了这档节目的观众开始跑到社交网络上给予好评，其他人看到这些好评后便去主动搜索，然后观看网络版，直至成为《爸爸去哪儿》的忠实观众、当然在传播过程中，林志颖、田亮等明星在社交网络上的讨论同样带动了收视率的提升。
《爸爸去哪儿》的成功证明了在这个社会化媒体时代，内容为王这一说法并没有过时，好内容带动的口碑传播依然是最好的营销。
不管在哪个平台，内容质量都是首屈一指的因素。
“好客山东”品牌内容的输出多少，将决胜这个品牌是否拥有充足的内涵。
因此，这就要求我们下一步必须在内容上下大力气，通过头脑风暴、集思广益、专业团队等各种途径，投放优质话题、内容和活动，将不活跃的僵尸粉调动起来，吸引最大数量的粉丝参与互动，通过亲身参与活动，让品牌形象和理念深入人心。
四、发动机、加速器、关系链小米提出，口碑传播动力系统有三个核心，即“口碑的铁三角”：发动机、加速器和关系链。
好产品是口碑的发动机，是所有基础的基础。
好产品自己会说话，产品给力，才能不断积累起品牌势能。
外部平台合作是功率放大器。
所以说，产品和营销的关系，是1和0的关系。
你的包装、海报、营销、推广，都是跟在产品这个“1”后面的“0”。
如果没有好产品，一切都会变得没有意义。
而如果产品给力，哪怕营销做得差一些，也不会太难看。
“好客山东”品牌如何才能赢得好的口碑，关键是要做出最好的旅游产品，其次才是产品和品牌的营销。
这个关系不能颠倒，不然就是舍本求末。
如果产品不好，说得再好，消费者会感觉上当受骗，就会形成“负面的口碑效应”。
什么是好的产品？当然就是被用户和消费者喜爱的产品，爱不释手的产品，来了还想再来的地方。
一般来说，具有唯一性、垄断性且没有可替代品的产品会供不应求，消费者能得到就感觉很幸运，不再挑剔和苛求，这样的产品在当代社会已经不多了（埃及金字塔或万里长城就接近于这样的秉性）；虽然不是“唯一”，但是数量不多，可替代品也有限的产品，这样的产品也会很“抢手”（部分世界遗产类）；第三就是在同类产品中属于“第一”或“最好”的产品，也会大受欢迎，市场广阔（九寨沟、苹果手机）；第四就是虽然在同类产品中说不上是“最好”，但有自己的特色，服务好，性价比高，有自己忠实的消费阶层（小米手机）。
显然，我们如果具有第一和第二类产品是最理想的。
但更现实的还是要包装策划出大量第三、第四类产品。
说到产品，往往离不开服务。
而一个完整的产品，服务是非常重要的组成部分。
旅游业属于服务业，旅游产品中服务所占的比例就更高。
而服务恰恰是我们的短腿。
在旅游过程中，游客对景区、酒店硬件不满意的比例不高，更多的是对提供服务的“人”不满意，甚至对一些硬件的不满意也是源自对提供服务的“人”的不满意。
因此，今后一个很重要的观念就“产品+服务+态度（提供产品服务的人素质）=完整的产品”。
当然有了好的产品，再有好的营销就会让我们的产品插上翅膀，飞向全世界。
小米在营销过程中以新思路、新媒体为突破口，走出了自己的新路子。
从本质上说，小米的营销就是最大限度地放大“口碑营销”的效果，社会化媒体成了小米产品走向市场的加速器。
在我们的旅游营销中，我们必须把传统媒体和新媒体结合起来，统筹兼顾，根据不同产品目标消费群的阅读习惯、接受媒体的不同进行具体分析，产品不同，面向对象不同，使用的媒体自然也不同。
高尔夫产品、登山产品、修学产品等对象不同，营销方式和使用媒体也就各有不同。
小米公司重视“口碑宣传”，重视“关系链”，对我们最大的启发是：把每一个来山东的游客不仅当成是消费者，而是把他们当成是我们山东旅游的“宣传媒体”，是我们连接潜在游客的“关系链”。
一个社会人平均能较紧密关联的关系人不下30人，一般关联的关系人超过100人。
如果是一个名人或“名博主”能影响的人达到百万甚至千万级。
因此，我们必须把每一个游客都当成来山东的“媒体”，是山东旅游的宣传员。
同样，如果我们的产品和服务不能让游客满意，那么他（她)也就成了山东旅游“负面宣传员”，就会在更大范围内传播。
为此，我们必须在更改程度上优化旅游大环境，在更高层次上提高旅游服务水准，更真诚地把每一位旅游者当成自己的亲人和朋友。
把为游客服务的理念种植到每一位旅游从业人员的心中，种植到全省人民的心中。
形成“处处都是旅游环境，人人都是旅游环境”的氛围。
与我省缔结友好关系的日本和歌山县，为了在全体县民中普及热情好客，为游客服务的理念，在政府机关、企业、学校等单位，开展了“我承诺”活动。
就是单位组织大家一起宣誓热情待客，积极为外地游客服务。
然后大家根据自己的特长，在某一个专项上发挥自己的特长，为游客服务。
譬如会外语的，承诺积极为游客提供外语服务；熟悉路况的，承诺为游客提供指路带路服务；退休的身体健康的为旅游者提供导游自愿者服务等。
通过这种宣誓和承诺活动，更重要的是把热情待客，真心欢迎游客，一心为游客提供方便和帮助的理念传播到了全体县民的心中。
和歌山县商工观光劳动部部长野田宽芳先生说：对游客来说，美景很重要，美食很重要，更重要的是当地人灿烂的笑脸。
五、参与式消费“消费者选择商品的决策心理在这几十年发生了巨大转变。
用户购买一件商品，从最早的功能式消费，到后来的品牌式消费，到近年流行起来的体验式消费，而小米发现和正参与其中的是全新的“参与式消费”。
参与感三三法则的中心法则就是参与。
这同样也是旅游业发展到今天，游客对旅游产品的一个不变的期望值，只有具备良好参与度的旅游产品，才会引起游客的兴趣，从而留下深刻印象，得到进一步的正面传播。
小米的品牌是跟用户一起玩出来的。
和用户一起玩，一方面是小米和用户一起追求极致有趣、对产品的热爱，另一面也是用户们的高度参与其中的热情。
因此，在旅游产品开发中，要从游客切身需求出发，开发参与度高、适销对路的旅游产品。