浅谈电力营销管理 汪晔
浅析电力企业营销管理

浅析电力企业营销管理摘要:本文对电力营销管理涉及的主要方面进行分析,提出了电力营销的优化方案。
关键词:电力;营销;管理一、电力营销管理内涵供电企业的电力营销管理模式应该是以市场为导向的。
供电企业的生产经营活动归根结底是服务于电力营销的,因此,电力企业的核心业务是电力营销。
为了适应未来的以买方为主的电力营销市场的需求,供电企业应该改变以前的以卖方为主的供电管理模式,建立一个新的、充满活力的电力营销机制和体系。
二、电力营销管理的主要方面(一)以环保和调整能源消费结构为契机目前,煤炭等能源的直接燃烧是导致我国环境污染问题严重的原因之一,而选择像电能这种清洁、高效、安全的能源来取代煤炭等能源已经成为一种必然。
根据我国现行的能源政策,调整、优化能源结构,提高电能在我国能源消费市场上的占有率,将成为一种必然趋势。
供电企业可以借助这个有利契机,使企业得到更好的发展。
(二)以市场需求为导向电力企业要及时准确地作好市场调查和预测,以便对市场上的电力需求有整体的了解。
跟踪分析电力市场的变化,并开发分析目标市场的软件系统。
电力企业要积极寻找和开辟新的效益增长点和供电领域,积极向广大用电单位和个人宣传电能的优点,增加他们对电力的消费。
这样不仅可以使电力在能源消耗中的比例有所提高,而且也会使电力企业在市场上的占有率得到提高。
(三)以需求侧管理为手段供电企业应大力开展需求侧管理工作,并把它作为一种手段,通过媒体等的宣传使用电客户增强合理用电、提高用电效率意识。
积极引导用电客户使用环保、节能的能源,不断扩大电力能源在市场上的需求。
(四)以优质服务为宗旨电力企业要积极地转变观念,把提高职工的服务质量和意识作为一项重点工作来抓,把为客户带来方便、优质的服务当作企业的宗旨,不断提高企业的信誉,增强企业的竞争力。
同时企业可以加强电网建设,使电能的质量和供电的可靠性都能够得到保障。
(五)以市政、商业、居民的生活用电市场为主攻方向目前,市政、商业、居民的用电潜力是很大的,电力企业应把他们作为开拓电力市场的重点对象。
探讨供电企业用电营销管理

探讨供电企业用电营销管理发表时间:2017-07-26T10:48:29.757Z 来源:《防护工程》2017年第7期作者:许晔[导读] 用电营销管理工作受到传统国企僵化思维、变化万千的市场、现行体制以及、营销人员个人素质等因素的影响。
国网内蒙古东部电力有有限公司兴安供电公司内蒙古乌兰浩特 137400 摘要:近几年,随着社会主义市场经济的不断发展,随着电力系统体制改革的不断深入,供电市场的格局发展发生了巨大变化,由卖方市场逐渐转变为买方市场,经营理念也发生了较大转变,供电企业面临着新的局面,机遇与挑战并存。
供电企业的市场化脚步将会不断前进,只有改革才是电力企业的出路,改革的重心在于市场营销,营销是全体电力员工的共同任务。
我们只有努力探索适应自身发展的、立足于市场的、有个性的营销策略,开拓新的经济增长点,才能带动和刺激电力消费的增长、我们必须要建设和健全先进的营销管理体系,及时准确的掌握电力市场的变化,了解电力市场需求,制定正确的营销策略,实施最佳经营方案,实现企业社会效益和经济效益的“双赢”。
关键词:供电企业;用电营销;管理1.用电营销管理现状目前,用电营销管理工作受到传统国企僵化思维、变化万千的市场、现行体制以及、营销人员个人素质等因素的影响,供电企业用电营销管理工作还存在着一些问题和不足。
1.1市场营销管理观念薄弱长期以来,用电供应供不应求,以及供电企业的垄断地位,使整个供电企业仍旧按照落后的计划经济模式运行,造成了领导与员工的营销管理观念淡薄。
1.2电力销售渠道不畅通供电企业长期以来的“卖方市场”,导致电力企业员工对大量的终端用户缺乏研究,没有建立完善的服务体系以及服务渠道,如办事手续繁琐,故障处理不及时、不到位,影响了电力销售,制约了电力市场的发展。
1.3居民用电市场面临挑战目前,居民用电市场机遇与挑战并存。
其他能源和电能的竞争更加激烈,尤其是太阳能、天然气等逐步进入居民家庭。
如何迎接新能源挑战,提高居民市场占有率,是当前用电营销的重中之重。
电力营销管理的几点思考

电力营销管理的几点思考汇报人:日期:•电力营销管理概述•电力营销的核心概念•电力营销的策略与方法目录•电力营销的挑战与对策•电力营销的案例分析01电力营销管理概述定义电力营销是指电力企业根据市场环境和客户需求,通过电力产品或服务满足客户的需求,实现电力销售和客户满意度提升的过程。
差异性不同客户对电力产品的需求存在差异,如工业客户对电力的需求量较大,而商业客户对电力的需求量较小。
特点电力营销具有以下特点单一性电力是一种单一产品,无法通过不同的规格、型号、质量等来区分,只能通过不同的电压和频率来满足不同客户的需求。
地域性电力是一种区域性销售,电力产品的销售范围受到电网覆盖的限制,不同地区的电力需求和特点存在差异。
不可储存性电力无法像其他商品一样进行储存,其生产、输送和使用是同时进行的,这要求电力企业必须保持电力供应的平衡和稳定。
电力营销的定义与特点电力营销的重要性提高电力企业经济效益01电力营销是电力企业实现电力产品销售和服务的重要环节,通过科学合理的电力营销策略和手段,可以提高电力企业的经济效益。
提升电力企业市场竞争力02随着能源市场的竞争日益激烈,电力企业需要通过优质的电力产品和良好的客户服务来提高市场竞争力,以吸引更多的客户并保持市场份额。
促进电力企业可持续发展03通过电力营销管理,电力企业可以更好地了解市场需求和客户需求,优化电力产品的质量和性能,提高客户满意度,实现可持续发展。
电力营销的历史与发展历史电力营销是随着电力工业的发展而逐渐形成的。
在20世纪初,随着发电厂和电网的建设,电力开始进入市场。
20世纪中叶以后,随着能源市场的竞争加剧和客户对电力产品的需求增加,电力营销逐渐受到重视。
发展随着信息技术和管理理念的不断发展,电力营销管理逐渐向数字化、智能化方向发展。
电力企业开始引入客户关系管理、大数据分析等先进技术和管理理念,提高电力营销管理的效率和精度。
同时,随着能源市场的不断扩大和客户需求的不断变化,电力营销管理也将不断面临新的挑战和机遇。
浅析电力企业营销管理.doc

浅析电力企业营销管理1电力企业营销管理中存在的问题1.1企业文化意识淡薄企业文化是企业的灵魂,是凝聚企业内部力量与外部竞争力的重要驱动力。
在企业中应形成一种积极向上的工作氛围。
但是在很多企业中,存在企业员工企业文化意识淡薄现象,没有科学认识和把握企业文化的重要性,久而久之,形成一种没有文化积淀的空洞内在管理模式,也导致了员工在营销过程中的散漫无为。
1.2营销管理制度存在不足很多企业的规章制度都是用来限制员工自由和处事方式的,缺乏人性化的灵活性考虑,所有事情都是用制度的条条框框来衡量,久而久之就会造就员工的逆反心理和专制度漏洞的心态,这不利于企业的整体发展。
特别是营销管理,其工作性质决定了管理制度必须具备灵活性,在这个过程中,就能明显发现企业管理制度中的不足,因此,企业要发展,必须要健全完善营销管理制度。
1.3团队合作能力差个人好表现思想严重,缺乏团队合作意识。
销售注重的是业绩,因此,很多员工只注重个人销售业绩,缺乏团队合作意识以及团队间的交流、讨论、协调、合作能力。
毕竟个人的能力有限,集体合作的智慧和能力可以开启更多无限的可能,包括创新的思想、先进的技能,都需要通过相互间的交流获得,这是智慧的碰撞成果。
因此,只注重彰显个人能力和个人业绩的行为,很有局限性,不利于员工和企业的发展。
1.4营销技巧欠缺企业营销的现状是过分强调销售额和销售业绩,而忽略了对员工的培训教育,包括企业营销技巧的培训、交流等。
销售技巧是促进销售成果的重要手段。
很多员工在销售过程中,对新设备、新技术缺乏全面的掌握,以至于在销售过程中出现纰漏,既不了解客户的需求,也不能及时将自己产品的优势简洁地表达清楚,甚至不注重谈话技巧和语言方式,缺乏严密的销售技巧。
1.5对市场分析不清楚,产品定位不明确对市场分析不清楚,产品定位不明确会直接导致销售业绩下降。
市场的分析不准确,对导致销售的盲目性,毫无针对性,对于产品的功能作用、用户需求等等缺乏准确的定位分析,导致销售过程中存在虚假夸大现象,这必然会影响企业的长期发展。
关于当前电力营销管理的几点思考

关于当前电力营销管理的几点思考电力营销管理是指以市场需求为导向,通过有效的市场营销手段,提升销售效率和实现盈利的一种管理形式。
当前电力行业面临着多方面的挑战,如需求增长疲软、能源消费结构调整、周转周期延长等。
在这样的背景下,对于电力营销管理的思考变得尤为重要。
第一点思考:围绕市场需求展开当前市场需求已经变得多样化,人们对于电力产品的需求也日趋复杂。
因此,在制定营销策略时,要更加广泛地了解客户需求,发掘潜在的新市场机遇。
同时,要紧紧围绕客户需求展开营销,帮助客户解决实际问题,满足其需求。
这样的形式化营销方式是促进电力企业持续发展的重要因素之一。
第二点思考:加强品牌建设品牌建设是电力企业增强市场竞争力的关键因素之一。
因此,电力企业应在产品质量、服务质量、品牌形象、知识产权等方面做好品牌建设,加强知名度和美誉度,提升客户满意度。
同时,还要与其他相关企业开展合作,以提高市场竞争力。
市场拓展是电力企业实现快速增长的重要手段。
电力企业应积极开拓国内和国际市场,把握住当下市场发展趋势,寻找可能敏捷市场。
通过整合资源,效率提升,提高市场占有率,进而推动企业的可持续发展。
第四点思考:注重客户服务客户服务在电力企业的营销中占据重要位置。
电力企业应根据客户的需求,提供高质量、个性化的客户服务,建立完善的客户服务体系,完善相关服务管理机制。
提高客户满意度,培养客户忠诚度,增强企业的核心竞争力。
第五点思考:创新销售模式随着经济发展的加快,人们对于电力服务的需求也在不断地变化。
电力企业要注重创新,不断探索和发展新的销售模式和营销方式。
比如,在数字化时代,可以通过互联网和社交媒体等新的营销渠道,提高营销效率和成本控制,创造更高的附加值。
综上所述,当前电力营销管理的挑战和发展需要我们更注重市场需求,加强品牌建设,拓展市场,注重客户服务,创新销售模式等方面的思考和努力。
只有持续地调整营销策略,提高市场竞争力,才能更好地推动电力企业的发展和繁荣。
电力营销安全重点工作管理措施探讨 汪曼

电力营销安全重点工作管理措施探讨汪曼摘要:随着我国社会经济的不断发展,市场竞争形势越来越严峻。
为了在激烈的竞争中更快更好地发展,各行业都进行了不同程度的改革。
电力工业的发展水平直接影响着人们的正常生活和生产。
为了最大限度地满足人们对电能的需求,电力也在积极变化,特别是把电力营销放在改革的重要位置。
电力营销是电力企业的核心业务和重要环节,直接影响企业的经济效益和发展水平。
然而,由于电力能源供需的复杂性,市场营销业务的安全风险越来越大,严重影响了电力用户的基本权益。
为此,要实现电力企业的正常运行,必须重视市场安全风险管理,以电力用户的需求为根本出发点,积极寻求合理有效的解决方案,提高市场营销工作的质量和效率,促进电力企业的健康发展。
只有这样,电力营销才能更好地服务于社会经济的发展。
关键词:电力营销;安全重点;工作管理;措施探讨1 电力营销概述1.1 电力营销的特点电能作为一种商品的时候, 它不同于一般的工业产品, 具有不可存储性和不可鉴别性; 再加之发电商和电力客户是电力营销工作的主要对象, 是电力营销区别于一般的市场交易, 具有自身的一些特性。
1.1.1 服务性强电力市场竞争日趋激烈,电力营销作为社会三大基础产业之一,具有服务性强的特点。
对于社会的发展,无论是人们日常用电还是社会生产用电,都给电力营销带来了巨大的挑战。
由于电力能源不储存,为了保持企业与客户之间的良好沟通和密切联系,有必要为客户提供安全可靠的电力能源,并为客户之间建立一个优质服务的沟通平台。
1.1.2技术性强随着科学技术水平的不断提高,电力工业逐步由资本密集型向技术密集型转变。
先进的科学技术已逐步渗透到电力能源的生产、销售和经营中。
在电力营销、电子运营管理、信息计量与配置等工作中,充分实现了自动化信息传输,直接或间接地证明了电力营销工作具有较强的技术性。
为了提高电力企业的服务质量和经济效益,电力企业必须以先进的科学技术为重要手段,构建现代电力营销模式。
营销毕业论文 浅析如何有效加强电力营销管理工作

营销毕业论文浅析如何有效加强电力营销管理工作在电力市场竞争日益激烈的当下,加强电力营销管理工作变得尤为重要。
本文将从市场分析、产品定位与推广、客户关系管理和内部管理四个方面,浅析如何有效加强电力营销管理工作。
一、市场分析市场分析是电力营销的基础,只有对市场进行准确深入的分析,才能制定出更具针对性的营销策略。
首先,要了解市场的潜力和竞争对手的情况,可以通过市场调研和数据分析来获取相关信息。
其次,需要对目标客户群进行细分,明确各个细分市场的需求特点和购买行为,以便有针对性地开展推广活动。
最后,要关注市场的变化趋势,积极应对市场的新挑战和新机遇,不断调整营销策略。
二、产品定位与推广产品定位是指为了满足市场需求,确定产品在市场中的位置和差异化优势。
在电力营销中,产品定位应注重提高产品的附加值和市场竞争力。
首先,要准确把握用户需求,推出满足用户需求的产品和服务。
其次,要加强产品的创新,提高产品的品质和性能,以吸引更多的客户。
最后,要运用科技手段,提升产品的智能化水平,为客户提供更便捷、高效的服务体验。
产品推广是营销的重要环节,通过有效的推广活动可以提升产品的知名度和市场份额。
在电力营销中,可以采用多种推广手段,如广告宣传、赞助活动、线上线下营销等。
同时,要注重与消费者的互动,了解他们的反馈和意见,并积极改进产品和服务,提高用户满意度。
三、客户关系管理客户关系管理是电力企业保持长期竞争优势的重要手段。
建立良好的客户关系可以提高客户留存率、提升客户忠诚度,进而推动企业的发展。
首先,要建立客户档案,详细记录客户的基本信息和交流情况,以便更好地了解客户需求。
其次,要关注客户的反馈和意见,及时回应客户的投诉和问题,提供满意的解决方案。
最后,可以通过赠送礼品、提供增值服务等方式,培养客户的忠诚度,提高客户的满意度。
四、内部管理内部管理是保障电力营销工作顺利进行的基础,包括组织架构、人力资源管理和绩效评估等方面。
在组织架构上,要合理划分各部门和岗位,明确职责和权限,确保电力营销工作的高效运转。
浅谈电力企业营销管理

浅谈电力企业营销管理摘要:随着经济的不断发展和我国综合国力的不断提升,给我国电力企业注入了新的发展活力。
然而在与国际接轨的过程中,与国外企业相比,我国电力企业的营销管理水平仍然较为欠缺。
营销管理水平的高低直接关系着企业能否在激烈的市场竞争中求得生存和发展,因此,企业必须不断提高自身的营销管理水平。
关键词:电力企业;营销;问题;管理;引言:在现代的市场经济体制下,做好企业的管理工作提高企业的核心竞争力,正在成为企业长久发展的重要内容。
电力营销作为供电公司的主要经营内容,对供电公司的持久发展有着重要的意义。
因此我们必须用发展的眼光来看待电力营销管理工作,以保证供电公司能够长久的经营并且不断地发展壮大。
下面,我们就简要的从几个方面来探讨一下电力营销管理的创新策略。
一、电力企业电力营销管理中存在的问题1、管理意识淡薄目前,一些企业往往忽视电工管理,不按照供用电合同中要求聘请专业电工从事电工作业。
随着电力企业的传统管理思路的陈旧,现代化电力企业的营销管理呈现出了创新发展的趋势,电力企业的现代化发展进程中,因为改革不彻底,创新发展只能学到肤浅的“表面”知识,而不能深入到“内在”的精华。
电力企业电力营销转变思想观念过程中难以适应以市场为主的电力输送与服务现状,传统的垄断式服务理念早已经深入人心,从管理人员到员工的服务意识都很差,不能完全适应电力需求的增加,也缺乏对市场需求、用户对电力供应的反馈信息的分析能力,这些都是制约电力企业长期发展的主要原因。
电力企业在转变市场竞争理念的短期时间内仍然处于劣势,导致了电力企业发展的不均衡,产生了电力企业发电量多但是电力供应与电力营销市场“偏斜”的尴尬局面。
因此,必须要加强对电力企业电力营销的管理与创新,通过电力营销的市场竞争意识观念的转变来提高电力营销的发展有效性。
2、管理方法陈旧现今的电力企业主要经营方式为产销一体化,这种格局导致了企业管理方式存在的问题:管理方法陈旧,无法适应时代的和新员工的要求;以产定销,没有相对的销售计划;按照客户的需求来组织生产和供应,而不是以电力销售为基点;法规、政策长期未更新;不是从鼓励用电出发而是如何计划用电和拉闸限电;对内缺乏有效的激励考核机制和监督监察机制。
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浅谈电力营销管理汪晔
发表时间:2018-01-14T15:35:42.733Z 来源:《电力设备》2017年第27期作者:汪晔程娟邹成威孙青
[导读] 摘要:对于经济建设和社会发展的高速运行,电力企业的作用就是提供安全、稳定、优质的电力能源。
(国网淮南供电公司安徽省淮南市 232007)
摘要:对于经济建设和社会发展的高速运行,电力企业的作用就是提供安全、稳定、优质的电力能源。
在电力运营工作中,电力营销是当前电力企业需要特别重视的工作,这是由于电力营销的水平决定了电力企业的生存和发展,是保证电网平稳运行、提高电力服务的基础。
做好电力营销工作需要的是先进技术的运用和先进的管理机制的运行。
关键词:供电企业;电力营销管理策略;实施措施
1电力营销的概念以及其重要意义
所谓电力营销即指相关的供电企业按照其市场的外部环境和市场对电力需求的变革,为电力用户提供安全、稳定的电力产物和细致、周到的服务。
随着现阶段我国采取的相对大力度对电力市场进行的一系列改革措施的实施,电力营销理论对供电企业的优越性也越来越大。
(1)促进电力企业自身的发展。
促进电力企业发展的方式有很多,但其中重要的就是讲电力营销理论合理地应用于电力企业。
电力营销在某方面而言是将电力工作人员、供电集团内部管理体系以及供电企业生产进行科学平衡的管理。
现阶段完工供电企业的发展现对于国外市场是十分缓慢的,造成这个现象的原因主要是由于以下几方面:当前从事于供电企业的工作人员的数量比较充足,但其中有很大一部分的工作人员不能科学有效的投身到工作中,特别是缺乏一些全能型综合能力强的人才;企业内部管理体系以及企业的生产等模式比较落后,这些都制约着我国电力企业的发展。
只有合理有效的将电力营销理论应用于电力企业,才能改善现阶段面临的问题,从而促进电力企业自身的成长,使其供电企业高速度、高质量的发展。
(2)提升电力企业之间的竞争力。
供电企业科学有用的运用电力营销管理理论,能够有效的加强电力企业的市场竞争能力。
从改革开放以来,积极开展市场经济体制使我国的发展逐步领先一些国家,现阶段我国国内的电力市场也逐步建立起来了,相比于先前的供电企业,新兴的供电企业更是面临着机遇与挑战并进的局面。
对于国内电力企业而言,能否在这场企业与企业之间没有硝烟的战争重取得胜利的关键就是电力营销,有效的、科学的将电力营销理论应用于供电企业,在探索中提升企业内部工作人员的整体素质,优化企业电力企业各项工作流程,完善电力企业生产链,在这个过程中潜移默化地提升了电力企业之间的竞争力。
2电力营销管理中存在的问题
2.1缺乏电力营销意识创新,管理意识薄弱
当前很多电力企业在运营和管理上认为生产是第一要务,在这种思想理念的指导下,企业没有将电力营销作为重要的管理内容去研究如何强化。
使得多年来在电力企业的市场营销工作中缺乏创新的思路和措施。
导致电力市场的活力和动力没有被开发出来,客户的需求不能真实地得到反馈,企业的生产目标难以与市场挂钩。
电力企业对用户实际用电需求了解不多,缺乏完善的服务体系。
导致用户满意度低下,服务质量得不到有效提升,售后的效果不令人满意,使得电力企业的盈利空间越来越狭小,企业的销售成绩上不去,逐渐失去了市场的竞争力。
2.2电力营销信息系统存在不足,信息处理不畅,缺乏风险管控意识
电力营销信息系统是供电企业电力营销必不可少的现代化工具,通过电力营销信息系统,可以将电力营销的所有业务纳入信息管理系统中,起到规范业务流程,加强管理与监控和电力营销管理统筹规划的作用,由于电力营销信息系统的管理对技术要求较高,如果营销系统的设计马马虎虎,安全漏洞较多,就会给病毒、黑客等带来钻空子的可能,造成系统死机、瘫痪甚至崩溃,给用户带来极大的不便,严重的还会泄漏商业机密、用户信息等重要资料。
另外,由于操作的失误带来的风险也不容小觑,工作人员由于疏忽、马虎或者业务不熟练带来的操作错误,虽然大多是无心之失,但是,一旦发生问题,就会给电力运行安全带来损害,例如电价变动,电费计算错误等等,给用户带来经济损失的同时,也让企业的社会效益和经济效益受到损害。
在电力营销的部署和落实中,由于管理手法上的缺乏,一些用户的数据和资料的统计工作没有做到位,该进行的用户拓展和服务工作也无法落实。
2.3电力营销人员素质及服务意识不强,素质亟待提高
电力营销人员的综合素质和服务意识是影响电力营销效率的重要因素,随着电力市场的逐渐完善,电力企业在不断实施着改革,然而营销人员素质和营销质量却未得到充分的提升,一方面,供电企业的电力营销队伍结构不够合理,人员整体素质不高,一些营销人员文化水平偏低,对于新设备、新技术、新理念认识不够,无法为用户解决问题。
另一方面,供电企业在电力营销服务质量上已经不能满足用户的需求,电力服务设施缺乏,电力营销人员在工作中服务意识淡薄等都阻碍了电力企业的发展。
3改善我国供电企业市场营销管理现状的策略
3.1创新服务理念
我国供电企业要想在能源市场中取得长远发展,首先需要摒弃那些传统落后的营销管理理念,不断创新服务理念,把市场需求、市场竞争、风险、产品质量、服务意识和服务质量等以市场为需求导向的要素融入到平时的电力营销管理中,建立以市场为导向的电力营销管理机制,充分做好市场调研和市场分析、预测工作,并实施调整电力市场营销管理计划。
3.2实行精细化管理
所谓精细化管理是指通过规范企业业务管理流程,建立秩序化的管理模式和标准化的管理方式,从而提高企业工作效率的一种管理理念。
供电企业进行精细化的电力营销管理可以通过开拓用电市场、树立企业良好形象、建立健全精细化的企业管理制度、细化业务流程等途径加以实现。
如可以通过采用现代化先进技术提高电力设备使用效率通过加强用电安全、打品牌战、加强宣传等途径来提高电力企业的市场知名度和市场占有率,以不断开拓新的用电市场;通过不断完善供电服务体系、提高供电服务质量和服务效率等途径来逐渐树立供电企业的市场形象,以争取更多的潜在用电用户。
精细化的企业管理制度包括企业管理的方方面面,如供电、电力产品营销、售后服务、绩效管理制度、奖罚体制等,只有建立健全管理体制,才能为提供更多优质的用电服务提供保障;供电企业应该根据用户的实际需求,结合现代化网络信息平台,不断细化业务服务流程,始终站在以人为本的角度,实时为用户考虑,全面实现业务的自动化和标准化管理。
3.3建立健全营销管理信息系统,加大科技信息投入
建立健全营销管理信息系统,把更多的现代科学信息技术引入到电力营销管理中来已经成为今后我国供电企业营销的主要方向。
为此,一方面可以不断完善和更新供电企业的营销管理技术信息系统,可以开通多渠道的信息服务平台(如固定电话、手机、网络、邮箱等)来方便地满足用户对自己用电信息的跟踪、查询,实现足不出户就能缴交电费、查询余额、联系售后等;另一方面,供电企业要做好营销管理系统的维护管理,通过对用户需求情况的市场调研,及时调整改进管理信息系统中存在的不足,并结合最新的网络信息技术不断开发新的服务平台和服务功能;此外,供电企业还要加大营销管理信息相关专业人才的引进和培养。
4结语
综上所述,面对我们国家现在飞速发展的经济情况之下,人们对于电力也达到了很大的需求,并且在逐年上升,幅度很大。
从电力企业在目前我们国家的发展现状以及存在的问题来看,电力企业应该加强对电力营销管理的各个策略进行研究,完善电力企业的经营管理模式,创新电力企业营销的管理模式,保证电力企业能够在未来的发展中越走越远。
参考文献:
[1]何海英.试论供电企业电力营销管理策略与实施[J].电子测试,2015,(24):159-160.
[2]张春艳.关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析[J].科技经济市场,2014,(12):42-43.。