高效人士的七讲义个习惯提升培训
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高效能人士的七个习惯培训
意义
建立良好的人际关系，促进有效沟通 ，增强同理心和共情能力。
如何实践知彼解己
01
02
03
04
倾听
全神贯注地倾听对方说话，不 打断、不插嘴，充分理解对方
的观点和感受。
表达
在表达自己的观点和需求时， 要使用“我”语言，避免使用
指责和攻击性的言辞。
同理心
站在对方的角度思考问题，理 解对方的感受和需求，以建立
高效能人士的七个习惯培训
目录 Contents
• 习惯一：积极主动 • 习惯二：以终为始 • 习惯三：要事第一 • 习惯四：双赢思维 • 习惯五：知彼解己 • 习惯六：统合综效 • 习惯七：不断更新
01
习惯一：积极主动
定义与意义
积极主动
指在面对任何情况时，都能以积极的态度和行动去应对，而不是被动地接受或 消极地回避。积极主动的人会主动地掌控自己的生活和工作，而不是被环境所 左右。
意义
通过实践要事第一，个人和组织能够 提高工作效率，减少压力和焦虑，更 好地实现目标。
如何实践要事第一
确定重要事项
明确个人或组织的目标，将任 务按照重要性和紧急性进行分
类，优先处理重要任务。
制定计划
制定详细的计划，包括时间表 、任务清单、优先级等，确保 将时间和精力集中在重要事项 上。
避免干扰
尽量减少不必要的干扰，如关 闭社交媒体通知、避免频繁的 会议等，保持专注。
如何实践不断更新
持续学习
养成终身学习的习惯，通 过阅读、培训、讲座等方 式不断获取新知识，提升 自己的专业素养。
反思与总结
定期回顾自己的工作和生 活，总结经验和教训，发 现自己的不足之处，以便 更好地规划个人发展。
建立良好的人际关系，促进有效沟通 ，增强同理心和共情能力。
如何实践知彼解己
01
02
03
04
倾听
全神贯注地倾听对方说话，不 打断、不插嘴，充分理解对方
的观点和感受。
表达
在表达自己的观点和需求时， 要使用“我”语言，避免使用
指责和攻击性的言辞。
同理心
站在对方的角度思考问题，理 解对方的感受和需求，以建立
高效能人士的七个习惯培训
目录 Contents
• 习惯一：积极主动 • 习惯二：以终为始 • 习惯三：要事第一 • 习惯四：双赢思维 • 习惯五：知彼解己 • 习惯六：统合综效 • 习惯七：不断更新
01
习惯一：积极主动
定义与意义
积极主动
指在面对任何情况时，都能以积极的态度和行动去应对，而不是被动地接受或 消极地回避。积极主动的人会主动地掌控自己的生活和工作，而不是被环境所 左右。
意义
通过实践要事第一，个人和组织能够 提高工作效率，减少压力和焦虑，更 好地实现目标。
如何实践要事第一
确定重要事项
明确个人或组织的目标，将任 务按照重要性和紧急性进行分
类，优先处理重要任务。
制定计划
制定详细的计划，包括时间表 、任务清单、优先级等，确保 将时间和精力集中在重要事项 上。
避免干扰
尽量减少不必要的干扰，如关 闭社交媒体通知、避免频繁的 会议等，保持专注。
如何实践不断更新
持续学习
养成终身学习的习惯，通 过阅读、培训、讲座等方 式不断获取新知识，提升 自己的专业素养。
反思与总结
定期回顾自己的工作和生 活，总结经验和教训，发 现自己的不足之处，以便 更好地规划个人发展。
高效能人士的七种习惯培训
灵活变通
在面对问题时，积极寻找双方都能接受的解 决方案，不固执己见。
双赢思维在工作中的实践应用
团队合作
在团队工作中，鼓励成员发挥各自的 优势，共同完成任务，实现团队和个 人的共同成长。
谈判与决策
在谈判和决策过程中，充分考虑各方 的利益，寻求平衡点，达成双赢或多 赢的结果。
资源共享
通过资源共享，降低成本，提高效率 ，实现共同受益。
知彼解己在工作中的实践应用
团队沟通
在团队沟通中，知彼解己 有助于增强团队成员之间 的理解和合作，提高团队 效率和工作质量。
客户沟通
在与客户沟通时，知彼解 己有助于更好地理解客户 需求，提供更符合客户需 求的产品或服务。
冲突解决
在解决冲突时，知彼解己 有助于了解各方的立场和 需求，寻找共同的解决方 案，化解冲突。
积极主动在工作中的实践应用
提前完成任务
主动反馈
主动寻求机会
主动帮助同事
主动规划工作，提前完 成任务，不拖延。
及时向上级反馈工作进 展和遇到的问题。
主动寻找和抓住机会， 不断提升自己。
积极帮助同事解决问题 ，共同进步。
02
习惯二：以终为始
定义与重要性
定义
以终为始意味着在做任何事情之前，先明确目标，然后根据目标制定计划和步 骤。
适时调整任务清单和工作计划。
制定任务清单
每天早上或前一天晚上制定任务清单，将 最重要的任务放在首位，并为每项任务设 定一个时间限制。
协作与沟通
与同事和上级保持沟通，确保团队成员了 解优先事项，并共同协作以达成关键目标 。
04
习惯四：双赢思维
定义与重要性
定义
双赢思维是一种基于互惠互利的原则 ，寻求双方都能接受的解决方案的思 维方式。
在面对问题时，积极寻找双方都能接受的解 决方案，不固执己见。
双赢思维在工作中的实践应用
团队合作
在团队工作中，鼓励成员发挥各自的 优势，共同完成任务，实现团队和个 人的共同成长。
谈判与决策
在谈判和决策过程中，充分考虑各方 的利益，寻求平衡点，达成双赢或多 赢的结果。
资源共享
通过资源共享，降低成本，提高效率 ，实现共同受益。
知彼解己在工作中的实践应用
团队沟通
在团队沟通中，知彼解己 有助于增强团队成员之间 的理解和合作，提高团队 效率和工作质量。
客户沟通
在与客户沟通时，知彼解 己有助于更好地理解客户 需求，提供更符合客户需 求的产品或服务。
冲突解决
在解决冲突时，知彼解己 有助于了解各方的立场和 需求，寻找共同的解决方 案，化解冲突。
积极主动在工作中的实践应用
提前完成任务
主动反馈
主动寻求机会
主动帮助同事
主动规划工作，提前完 成任务，不拖延。
及时向上级反馈工作进 展和遇到的问题。
主动寻找和抓住机会， 不断提升自己。
积极帮助同事解决问题 ，共同进步。
02
习惯二：以终为始
定义与重要性
定义
以终为始意味着在做任何事情之前，先明确目标，然后根据目标制定计划和步 骤。
适时调整任务清单和工作计划。
制定任务清单
每天早上或前一天晚上制定任务清单，将 最重要的任务放在首位，并为每项任务设 定一个时间限制。
协作与沟通
与同事和上级保持沟通，确保团队成员了 解优先事项，并共同协作以达成关键目标 。
04
习惯四：双赢思维
定义与重要性
定义
双赢思维是一种基于互惠互利的原则 ，寻求双方都能接受的解决方案的思 维方式。
高效人士的七个习惯(企业培训版)
☆基本原则之介绍篇
□ 思维模式转变 如果我们想要有重大的改变，我们必须先改变我 们的思维方式。 《科学革命的构架》（The Structure of Scientific Revolutions）一书的作者汤姆斯.肯指出：每一项科 学研究的重大突破几乎都是先打破传统、打破旧观 念，然后取得成功的。
☆基本原则之介绍篇
（图略）
☆基本原则之介绍篇
□三人教学（Three Person Teaching） 当人们与他人分享所学，他们就是在做三人 教学的练习。 第一个人将他所学到的知识与第二个人分享。 第二个人将所学的新知识：“掌握、扩展、 应用”的流程教给第三个人 第三个人学道具附加价值的知识
☆基本原则之介绍篇
在练习三人教学
☆基本原则之总结篇
三人教学的概念涉及三个参与者：1、一位老 师；2、一个将传授心得的学习者；3、第二 个学习者。 三人教学可以： 1、强化学习效果 2、使我们更投入地应用原则 3、帮助重写人生脚本 △原则是自然法则或基本真理
☆基本原则之总结篇
原则是自然法则或基本真理，它独立存在于 我们的认知以外（比如：正直、忠诚、自制、 质朴、勇气、同情心、贡献、公正） △价值观即个人的信念与理想 价值观是指我们对人、事、想法、原则的重 要性及优先顺序的认识。 △思维是个人认识、了解及诠释周遭世界的 方式。 简单的来说就象一张张地图。但地图决非
☆基本原则之介绍篇
□ 个人与人际关系领导 个人领导是从“值得被信任”开始的，要有效 地领导别人，个人先要有效领导自己。当个人表现 是可以被信任时（平衡发展的能力与坚毅的性格）， 其他人也会信赖你的领导能力。 人际关系领导是建立在信任之上的。信任只给 值得被信任的人，它帮助我们建立坚实的人际关系。
高效能人士的七个习惯讲义稿
《高效能人士的七个习惯》是由著名领导力大师、人际关系专家史蒂芬·柯维博士开发的享誉全球的版权课程。
[2]习惯一·积极主动培训收益自我意识、想象力、良知、独立意志是人类的四大天赋，也是职场人士天然具备的重要资源。
但是，只有通过运用高效能的思维框架（例如区分关注圈与影响圈），才能将这些资源转化为成果。
人的效能受情绪、心境、刺激和外在环境等外在因素的影响。
本讲帮助学员掌握心态管理的技巧。
本讲重点1、人类四项独特的天赋。
2、消极被动对个人成长和人际关系的危害3、面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的反应方式？4、解决问题的第一步在于改变我们的习惯，改变我们的影响途径5、积极主动的人专注于影响圈6、如何扩大你的影响范围；1）面对可直接控制的问题的处理原则2）面对可间接控制的问题的处理原则3）面对无法控制的问题的处理原则7、管理工具：-积极主动的“刺激与回应”模式-影响圈-时间线习惯二·以终为始培训收益以终为始是一个人应有的职业习惯。
以终为始的基础是想象力——设想的能力、看到愿景的能力、用自己的头脑创造目前无法用眼睛看到的事物的能力。
以终为始意味着，每天、每个任务、每个项目开始之前，你都要对自己的方向和目的有一个清晰的构思（即愿景），然后再动员一切积极因素去实现它。
任何机构和单位都需要具有“以终为始”素质的职业人。
机构愿景或者企业愿景有赖于具有个人愿景的人去落实。
本讲帮助学员建立个人愿景和制作个人使命宣言的技巧。
本讲重点1、以终为始的思维优势2、千里之行始于目标3、什么是愿景？4、所有的事物都经过两次创造4、你有多少种角色—你是谁？你从何得知你是个怎样的人？5、心智创造需要善用你的左右脑7、谁是你一生中最重要的领导8、怎样编写个人的使命宣言9、管理工具：--see-do-get--逻辑架构--拟出个人愿景的模板--拟出个人使命宣言的模板习惯三·要事第一培训收益为了生活更加平衡，有些事情不做也是可以的。
高效能人士的七个习惯培训讲义
•
第一章 由内而外全面造就自己
遵循成长和变化的原则 人生有许多成长发展的阶段，必须循序渐进。 承认自己的无知往往是求知的第一步。
•
第一章 由内而外全面造就自己
问题的症结在于治标不治本 发现目光远大的主管，对只会以动人的故事
•
第一章 由内而外全面造就自己
反求诸己,由内而外
“由内而外”（inside-out）即反求诸己由个人 最基本的部分思维、品德与动机----做起。 先追求个人的成功，才能有人际关系的成就； 先信守对自己的承诺，才能信守对他人的诺言
-该变现状,就得改变自己;改变自己先得改变我们看待 外界的观点.
2022/3/23
没有正常的生活，就没有真正卓越的人生。
——乔登 （David Starr Jordan）,美国生物学家及教育家
•
第一章 由内而外全面造就自己
品德与个人魅力孰重?
品 德：正直 谦虚 诚信 勤勉 朴实 耐心 勇气 公正
个人魅力: 个人成长，训练沟通技巧，培养积 极思考及发挥影响力
高效能人士的七个习惯,强调以原则为中心,以品德
•
第二章 七个习惯——概论
习惯对我们的生活有绝大的影响， 因为它是一贯的。在不知不觉中， 经年累月影响着我们的品德，暴露 出我们的本性，左右着我们的成败。
2022/3/23
•
第二章 七个习惯——概论
人的品德基本上是由习惯组成的。 俗语说： 思想决定行动， 行动决定习惯， 习惯决定品德， 品德决定命运。
2022/3/23
•
第一章 由内而外全面造就自己
光有技巧还不够 .
事实上品德才是沟通的利器。 内在的本质比外在言行更具有说服力。
美国作家、哲学家爱墨生曾说：大声喧哗反而难以
第一章 由内而外全面造就自己
遵循成长和变化的原则 人生有许多成长发展的阶段，必须循序渐进。 承认自己的无知往往是求知的第一步。
•
第一章 由内而外全面造就自己
问题的症结在于治标不治本 发现目光远大的主管，对只会以动人的故事
•
第一章 由内而外全面造就自己
反求诸己,由内而外
“由内而外”（inside-out）即反求诸己由个人 最基本的部分思维、品德与动机----做起。 先追求个人的成功，才能有人际关系的成就； 先信守对自己的承诺，才能信守对他人的诺言
-该变现状,就得改变自己;改变自己先得改变我们看待 外界的观点.
2022/3/23
没有正常的生活，就没有真正卓越的人生。
——乔登 （David Starr Jordan）,美国生物学家及教育家
•
第一章 由内而外全面造就自己
品德与个人魅力孰重?
品 德：正直 谦虚 诚信 勤勉 朴实 耐心 勇气 公正
个人魅力: 个人成长，训练沟通技巧，培养积 极思考及发挥影响力
高效能人士的七个习惯,强调以原则为中心,以品德
•
第二章 七个习惯——概论
习惯对我们的生活有绝大的影响， 因为它是一贯的。在不知不觉中， 经年累月影响着我们的品德，暴露 出我们的本性，左右着我们的成败。
2022/3/23
•
第二章 七个习惯——概论
人的品德基本上是由习惯组成的。 俗语说： 思想决定行动， 行动决定习惯， 习惯决定品德， 品德决定命运。
2022/3/23
•
第一章 由内而外全面造就自己
光有技巧还不够 .
事实上品德才是沟通的利器。 内在的本质比外在言行更具有说服力。
美国作家、哲学家爱墨生曾说：大声喧哗反而难以
高效能人士的七个习惯培训
富及资源，而非患不足的敌对式竞争。
统合综效
统合综效谈的是创造第三种选择--既非按 照我的方式，亦非你的方式，而是第三种
远胜过个人之见的办法。
知彼解己
当我们舍弃回答心，改以了解心去聆听别 人，便能开启真正的沟通，增进彼此关系 。
不断更新
平衡的自我更新的原则，在四个基本生活 面向（生理、社会/情感、心智及心灵）中 ，不断更新自己。
如何培养以终为始的习惯
制定计划
在开始任何项目或任务之前，先 制定详细的计划，包括目标、步
骤和时间表。
设定优先级
根据目标和计划，设定任务的优先 级，确保先完成重要和紧急的任务 。
反思和调整
在行动过程中，不断反思自己的行 为和结果，及时调整计划和策略， 以确保始终朝着目标前进。
以终为始在工作和生活中的应用
背景
在当今竞争激烈的社会环境中，高效能人士具备的 优秀品质和习惯对于个人和组织的成功至关重要。
高效能人士的定义
能够积极应对挑战和变化， 具备强大的适应能力和创新
能力。
具备明确的目标和计划，能 够有效地管理时间和资源。
02
01
03
具备优秀的沟通能力和团队 协作精神，能够有效地与他
人合作。
注重自我提升和持续学习， 能够不断适应新的知识和技
诚信为本
坚守诚信原则，言行一 致，赢得他人信任与尊 重，为双赢合作奠定基
础。
双赢思维在工作和生活中的应用
工作中的应用 与同事合作时，积极寻求共同目标，通过协作实现团队整体绩效提升。
与客户沟通时，关注客户需求与利益，提供符合双方利益的解决方案。
双赢思维在工作和生活中的应用
• 与竞争对手竞争时，遵守公平竞争原则，通过创新与合作实现行业共同进步。
统合综效
统合综效谈的是创造第三种选择--既非按 照我的方式，亦非你的方式，而是第三种
远胜过个人之见的办法。
知彼解己
当我们舍弃回答心，改以了解心去聆听别 人，便能开启真正的沟通，增进彼此关系 。
不断更新
平衡的自我更新的原则，在四个基本生活 面向（生理、社会/情感、心智及心灵）中 ，不断更新自己。
如何培养以终为始的习惯
制定计划
在开始任何项目或任务之前，先 制定详细的计划，包括目标、步
骤和时间表。
设定优先级
根据目标和计划，设定任务的优先 级，确保先完成重要和紧急的任务 。
反思和调整
在行动过程中，不断反思自己的行 为和结果，及时调整计划和策略， 以确保始终朝着目标前进。
以终为始在工作和生活中的应用
背景
在当今竞争激烈的社会环境中，高效能人士具备的 优秀品质和习惯对于个人和组织的成功至关重要。
高效能人士的定义
能够积极应对挑战和变化， 具备强大的适应能力和创新
能力。
具备明确的目标和计划，能 够有效地管理时间和资源。
02
01
03
具备优秀的沟通能力和团队 协作精神，能够有效地与他
人合作。
注重自我提升和持续学习， 能够不断适应新的知识和技
诚信为本
坚守诚信原则，言行一 致，赢得他人信任与尊 重，为双赢合作奠定基
础。
双赢思维在工作和生活中的应用
工作中的应用 与同事合作时，积极寻求共同目标，通过协作实现团队整体绩效提升。
与客户沟通时，关注客户需求与利益，提供符合双方利益的解决方案。
双赢思维在工作和生活中的应用
• 与竞争对手竞争时，遵守公平竞争原则，通过创新与合作实现行业共同进步。
高效能人士七个习惯(公司培训资料)
08.08.2020
42
再次由内而外造就自己
• 与我们所爱的人,朋友,我们的同事和谐 一致,或是统一,是七个习惯的最高的、 最美好成果。
08.08.2020
43
结束语：
通过以上七个习惯的学习，应该 是使我们对人性有了深一层地了解 和理解了，至少我自己是这样觉得 的，故拿来和所有的同事一起分享 这学习的快乐，不也是书中所提的
• 偏重第一距阵 结果： 压力 精疲力竭 危机处理 忙于收拾残局
08.08.2020
18
习惯三：要事第一
• 偏重第二距阵 结果： 有远见 平衡 纪律 自制 少有危机
08.08.2020
19
习惯三：要事第一
• 偏重第三距阵 结果： 短视近利 危机处理 被视为巧言令色 轻视目标与计划 缺乏自制力，怪罪他人 人际关系浮泛，甚至破裂
• 积极主动----个人愿景的原则 • 以终为始----自我领导的原则 • 要事第一----自我管理的原则
08.08.2020
5
习惯一：积极主动----个人 愿景的原则
• 人性的本质是主动而非被动的，不仅 能消极选择反应，更能主动创造有利 环境。采取主动并不表示要强求、惹 人厌或具侵略性，只是不逃避为自己 开创前途的责任。
高效能人士的七 个习惯
08.08.2020
1
第一部分：习惯概论
• 基本解释 “习惯”亦作“ 习贯 ”。原谓习于 旧贯，后指逐渐养成而不易改变的行 为。
长期行为养成习惯， 习惯逐步形成性格, 性格最终决定命运！！
08.08.2020
2
习惯----概论
• 习惯=知识+技巧+意愿
知识：理论性的观念，指“做什么”及 “为何做”
培训高效能人士的七个习惯
学习与成长
持续学习
不断学习新知识、新技能，跟上时代发展的步伐，提 高个人竞争力。
反思与总结
对自己的工作和生活进行反思和总结，发现不足之处 ，寻求改进方法，促进个人成长。
勇于尝试与创新
勇于尝试新事物、新方法，培养创新思维，提高解决 问题的能力。
THANKS
感谢观看
在沟通之前，明确沟通 的目的和期望结果。
双向对话
鼓励对方表达意见和观 点，建立互动和双向交 流的机制。
解决冲突
理解冲突根源
深入了解冲突的起因和背景，以便找到合适的解决方案。
保持冷静
在冲突解决过程中，保持冷静和理性，避免情绪化。
寻求妥协
鼓励双方寻找共同的解决方案，而不是只关注自己的利益 。
CHAPTER
跨部门合作
加强与其他部门的合作，共同实 现组织目标。
领导原则
明确愿景
作为领导者，要明确组织的愿景和使命，激发团 队成员的热情。
以Hale Waihona Puke 作则领导者要发挥榜样作用，以自己的言行影响和激 励团队成员。
有效沟通
建立良好的沟通机制，确保信息畅通，增强团队 凝聚力。
CHAPTER
03
习惯三：要事第一
优先级排序
建立伙伴关系
双赢思维鼓励人们建立伙伴关系 ，通过合作来实现共同的目标。
在伙伴关系中，各方应尊重彼此 的权益和需求，分享资源和信息
，共同承担风险和分享成果。
通过建立伙伴关系，人们可以更 好地整合资源、提高效率、降低
成本，并增强整体竞争力。
协作与竞争
双赢思维强调协作与竞争的平衡，认 为竞争并不一定导致零和结果，通过 协作可以实现共同增长。
避免拖延