结构化面试思维导图2——综合分析能力
面试结构化理论
求职动机与拟任职位匹配性
间接考查—— （1）请谈谈你的座右铭？ （2）你最喜欢的一本书是什么？ （3）你受到的最大挫折是什么？ （4）对你影响最大的一个人是谁？
政策背景：近期中央及各级政府相继出台 关于食品和药品安全的条例，我市为了及 时启动各机关部门发挥职能作用，故安排 工作会议。 新闻事件：众所周知的…… 数据参数：…… 名言警句：…… 自己经历：…… 最感触点：……
如何让主体部门亮点突出
活动型答题思路【时序类】 具体环节：三（四）个具体工作环节
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面试基本流程
结构化面试流程
结构化面试考场设置
结构化面试流程 ——面试视频
结构化面试流程 ——面试图片
标准模式
1
面试题目源 于生活，高 于生活。要 找寻答案， 必须深入生 活。
罗马原则
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阳光原则
自省原则
选调生面试特点介绍
面试流程及注意事项
结构化面试应对原则 结构化面试题型精讲
中公教育面试培训
（自我认知） 主讲老师： 邵晓玲
求职动机与拟任职位匹配性
（一）背景性问题： 谈谈你的优缺点？ 请你做一个自我介绍？ （二）意愿性问题： 你喜欢挑战性的工作，还是稳定性的工作。 你为什么要考公务员？
求职动机与拟任职位匹配性
原则
重点突出 举例得当 叙述完整
组织管理类试题应答要注意的题
不生搬硬套模版,防止千篇一律. 不过多强调细节,防止重复罗嗦. 不纠结全面完整,防止答题超时.
综合分析
邵晓玲
题型分类
文字类： 哲 理类（事例故事、名言俗语） 社会时政类（社会现象、公共政策） 漫画类： 哲理漫画、现象漫画
哲理类
1、事例故事类： 就事论事——就事论理——延伸论证——总结提升 2、名言俗语类： 就话论话——就话论理——延伸论证——总结提升
教师资格证结构化面试“综合分析类”答题思路及试题解析
【综合分析】答题思路背景陈述——判断表态——分层论证——对策提升-------------------------------------------------------------------------------------------------------临近高考，一位老师因为和爱人吵架把情绪带给了学生，你如何看待这件事？【思路点拨】这个问题要先表明态度，然后再提出具体做法，注意前提是“临近高考”【参考答案】（判断表态）老师在生活中遇到问题会有情绪也是正常的，但这个老师把情绪带给学生，不仅会严重影响授课质量，还会影响学生的情绪，从而影响到学生的学习。
（对策提升）对于这位老师，我的建议有以下三点：第一，针对自己在教学中出现的问题进行反思，向学生道歉，重新树立良好的职业形象；第二，学习并提高自己沟通技巧，与家人进行良好、有效的沟通，把家庭矛盾解决好，避免再出现此类问题，从而保持好良好的情绪和生活状态；第三，学会调节和控制自己的情绪。
在工作和生活中，不良情绪不可避免，作为一名合格老师，不能将不良情绪带进课堂影响教学，可以采用适当放松或者合理宣泄的方法，避免自己的情绪影响到学生。
（总结）总之，作为老师不仅要有健康的身体素质，更要有良好的心理素质，这样才能更好的完成教育教学工作。
一位各方面都很优秀的老师没有评上职称，对这件事你有什么看法?【思路点拨】这个问题是让考生发表自己的看法，虽然是发生在别人的身上，但也要注意心态平和，然后分析原因，再结合自身进行总结。
【参考答案】（背景陈述+表态）在工作中，这样的事情时有发生，我相信职称的评定是公平公正的，对于一个优秀的老师没有评上职称，我觉得应该理性看待。
（原因分析）我觉得这位优秀老师没有评上职称的原因可能有以下几方面：其一，可能是名额限制，这个老师虽然很优秀，但也有其他更优秀的老师，由于名额受限所以失去了这次机会；其二可能是这个老师很优秀，但是领导可能由于跟老师接触较少所以不了解情况，所以把这次机会给了其他老师。
结构化面试中综合分析题目的解题技巧——多维度法
结构化面试中综合分析题目的解题技巧——多维度法综合分析能力是公务员结构化面试中的重要测评要素，无论是在国考中还是在各个地方考试中，综合分析能力可以说都是必考察的一种能力，在有的地方考试中，甚至有“得综合分析者，得天下”之说，它的重要性，由此可见一斑。
反应到题目当中，综合分析能力一般是通过一个社会现象或者观点来考察大家的综合和分析能力。
诸如：“谈谈你对地沟油、苏丹红的看法。
”；“俗话说‘三个臭皮匠赛过诸葛亮’，谈谈你的看法”。
在考官评分考核中，对于综合分析能力是这样定义的：对事物能从宏观方面进行总体考虑；对事物能从微观方面对其各个组成部分和要素进行考虑；能注意到整体和部分之间的相互关系。
所以综合分析题目主要考察的是大家分析和解决问题的能力，一方面，要求考生能够从宏观上把握整个事物，另一方面，又能从微观上把握事物的各个组成部分和组成要素。
只有如此，才能把一个综合分析题目回答的理据兼有，点面俱全，才算答的好。
但是很多同学在回家综合分析题目时，经常会遇到一个共性的问题：没话可说。
但是为了凑时间，又不得不说，就出现了一句话反反复复地说。
给人一种言之无物、空洞苍白的感觉。
怎么来克服这一问题呢？在这里给大家提供一个方法，多维度答题法。
所谓的多维度，意思也就是说对于一个社会现象或者一个观点，我们可以从不同的角度来考虑问题。
每一个角度就可以构成我们答题的一个方面。
这样，对于每一个方面，我们就不必过多的阐述，也就巧妙地化解了“无话可说”的尴尬局面。
诸如这道题目：80后的小男孩宋华，6岁的时候父亲去逝了，15岁的时候母亲瘫痪了，但他微笑面对生活，终于考上大学，并带着母亲上大学，他的事迹被媒体报道之后引起了巨大反响，对此，你怎么看？很多考生在回答这个题目的时候，把注意力都集中在宋华面对困难时的坚强、乐观上，反反复复阐述这个观点，导致说者“无意”，听者“无心”。
如果我们采用多维度法来解析这个问题，就可以把这个问题分析的既条理又清晰。
综合分析能力
公务员面试公务员面试测评采用的基本要素，主要有：1、语言表达能力。
2、应变能力。
3、综合分析能力。
4实际业务知识与操作技能。
5、举止仪表。
6、人际交往协调能力。
面试测评其它要素：1进取精神。
2工作态度与责任感。
3计划组织能力。
4思想与政策水平。
5情绪稳定性。
6创造能力。
7听写能力。
一、综合分析能力我国制定了许多法律法规，但“有法不依”的现象时有发生，请联系实际，谈一谈产生这一现象的原因和解决这一问题的办法。
[命题思路]通过考生的分析和阐述，来考察考生的综合分析能力。
[评分参考]造成“有法不依”的原因较复杂，主要有以下三点：1、体制改革尚未到位，适应我国国情的市场机制尚未健全，这是当前“有法不依”现象时有发生的根本原因；2、公民的法制意识比较淡薄，这是文化根源；3、执法不严。
解决问题的途径：1、加强民主与法制的宣传教育，形成依法治国的氛围。
2、加快经济和政治体制改革进程，妥善解决权与法的关系，打好依法行政的体制基础。
3、提高执法队伍的整体素质，强化对执法人员的法律监督、行政监督、社会监督和舆论监督。
（时政热点问题时事政治的内容比较多而且杂，主要看平时积累和考前的准备，不过问题不大一般来说应届毕业生还是比较了解时事的，在加上一些套路即可套路：1、这个事情反映了一个什么问题（假如是丑恶问题加上一句主流是好的，只是局部问题）2、这个问题产生的原因有3、这个问题有那些危害4、解决问题或创立。
的措施5、意义总结一般来说面试时不可能将这些全说完，找几个自己熟的来说，假如都不熟全部简单的说一遍，感觉内容也比较丰富）二、计划与组织能力计划、组织工作是作好一件事的必备条件，你能否谈一谈自己对计划组织是如何理解的？假如你所从事的岗位社会调研工作量很大，领导决定让你带人到外地组织一次调研活动，你将如何组织？完成这次调研任务的关键是什么？[出题思路]通过考生对计划组织工作的理解与对调研活动制定工作步骤及注意事项的设想和阐述，考察考生的计划组织能力。
结构化面试综合分析问题的答题技巧(网络转贴)[1]
![结构化面试综合分析问题的答题技巧(网络转贴)[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/4b502b1c6bd97f192279e964.png)
结构化面试综合分析问题的答题技巧综合分析能力，是结构化面试中必须要考查的一个非常重要的要素，由综合和分析两个部分组成。
综合指的是把分析过的对象或现象的各个部分、各属性联合成一个统一的整体。
分析指的是把一件事物、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分，找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系。
在面试中，它要求考生对所考查的事物、现象、概念不但能从宏观方面进行总体考虑，而且能从微观方面予以考虑，并能充分注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。
就近几年的面试情况来看，计划组织协调能力、处理人际关系能力和应急、应变能力等类的题目，考生回答的相对较好，得分也比较高。
对于综合分析能力类的问题，考生的成绩不甚理想，偏题、离题或者答非所问的现象十分严重，很多考生也恰恰因为这种类型的题目回答失败而不能成功地通过面试。
的确，在短短的时间里而且是高度紧张的状态下，达到全面、正确、完整地回答一个综合分析型的题目不是一件容易的事情。
所以，如何角度巧妙、逻辑严密、调理清晰地把这类题目回答出来，获得各位考官的高度认可，成为参加结构化面试的考生所必须面对而且必须解决的问题。
以“某地把今年确定为‘公务员队伍作风建设年’，并规定，‘要按1%的比例选出作风后进人员。
’请谈谈你对这种做法的看法。
”为例。
这是一个典型的综合分析型题目。
解答这个题目需要两个步骤：第一，认真审题，把握关键信息。
本题给予考生的关键性信息有两个，一是某地把今年确定为“公务员队伍作风建设年”，二是确定了一个评定标准。
第二，确立正确的答题角度，采取辩证分析的方法。
综合分析型的题目，其内容一般涉及政府行政、社会热点、名言警句等各方面。
无论是哪个领域的现象，其答题的角度，往往是从政府的立场出发，来客观、辩证地认识问题的本质、分析产生这种现象的原因，进而提出可行性对策或建议。
就这个题目而言，考生应该采取辩证分析的方法，首先肯定某地政府把“今年确定为‘公务员队伍作风建设年’”的积极意义；其次指出它的不足之处，即需要改进、完善的方面；最后，针对上述做法，站在政府的角度提出合理性建议或对策。
结构化面试“综合分析类”答题思路及试题解析
结构化面试“综合分析类”答题思路及试题解析work Information Technology Company.2020YEAR结构化面试“综合分析类”答题思路及试题解析(一)结构化面试“综合分析类”样题综合分析类题目包含两大类题型：第一类是社会现象类，具体指社会现象中的教育热点问题；第二类是名言警句类，具体来说，就是指与教育教学有关的名言警句。
样题如下：1.社会现象：你如何看待“择校热”现象？2.名言警句：你同意“没有不合格的学生，只有不合格的教师”这句话吗？(二)结构化面试“综合分析类”试题答题思路综合分析类题型不论是针对社会现象的还是针对名言警句的，答题思路都可以概括为以下三个步骤：首先，盖帽子，即表明态度。
综合分析类题目往往提问考生对某一个社会现象是如何看待的，或针对某一句话认为是对还是错，所以考生需要先盖一个帽子表明态度。
在此需要注意的是，作为教师，考生的观点不能过于偏颇和激烈，对待事物的态度要辩证，所表达的观点应当是“存在即是既有合理的一方面，又有它的局限性”。
其次，阐明观点。
针对社会现象类的题目阐明观点既可以采用辩证的方式，说明好的和坏的方面、好处和弊端、合理的和不合理的，也可以采用现象一原因一对策这一思路来答题，在分析原因的时候既可以按照不同角度来谈，如从各个主体包括家长、学生和学校不同的角度来说，也可以按照宏观、微观不同层次来谈。
针对名言警句类的题目阐明观点可以采用辩证的方式，从合理和不合理这两个方面来谈，也可以将名言警句对应教育教学理论来阐释它的教育哲理性。
最后，做总结。
在阐明观点后，为保证答题的完满，考生可以在最后做一个简短的总结。
总结既可以照应开头的帽子，也可以联系自身，谈谈自己如果有幸走上讲台会如何来鞭策自己、鼓励自己、约束自己。
(三)结构化面试“综合分析类”试题详解1、你如何看待“择校热”现象？【参考答案】目前，许多大中城市出现“择校热”的现象，家长为了给孩子选择教学质量好的学校不惜找关系、送礼等，导致这一现象的原因主要有以下几个方面：首先，从社会大环境来讲，教育资源分配不均是根本原因。
结构化思维
Collectively Exhaustive
完全穷尽
2
第二原则：MECE
不独立
未穷尽
人 男人 未婚女人 男人
人 已婚人士
人
男人 女人
未婚男人 未婚女人
已婚男人
已婚女人
2
第二原则：MECE
我们应该把房子出售，因为：
① ② ③ ④ ⑤ 我们需要更大的地方； 房子已经很旧 ， 需进行花费很高的基本维修； 厨房太小； 炉子坏了； 我们这条街交通太繁忙了。
先由销售人员列出潜在客户的名单，写好针对潜在客户的推销信，然后邮寄
给所有潜在客户。 公司一直做得很出色，销售额每年增长约10%，但到了今年第四季度， 种种迹象表明销售将减少10%，而不是增长10%，面对突入其来的消息，公 司希望尽快采取措施，使销售恢复正常。
2
案例分析
产品失去竞争力
竞争对手抢占份额
四大原则
强调结构与逻辑
分析分解 二八原则
结构化表达的原则：
分析 归纳法
分解 议题树
1.自上而下 2.层次清晰 3.结构简单 4.重点突出
演绎法
假设树
问题树
4
综合练习
对如何玩好“吉塔行星”进行分解并说明
“个人年终总结”的纲要
怎样做好团队管理
如何利用结构化思维来购买新手机（中档）
4
团队
年终总结的结构化
是否重点突出，强调了 要点
3.鱼骨结构
1.从结论说起
表达沟通
2.TOPS原则 3.讲三点
1.归纳法 2.演绎法
不多不少，恰到好处
是否观点简单明确，易 于理解
2
第一原则：以终为始
再根据这个目标倒推应该做哪些工作或任务
综合分析能力类问题的实战分析和答题思路[1]
![综合分析能力类问题的实战分析和答题思路[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/6d84a13d76a20029bd642df1.png)
第二节综合分析能力类问题的实战分析和答题思路一、概述所谓综合，是把事物的各个部分和要素联结成一个整体加以考查，从内在的相互关系中把握事物的本质和整体特征。
综合是一个从感性的抽象上升到理性的具体的过程，目的是取同舍异概括为一般。
所谓分析，是将事物的整体分解为部分和要素，分别抽取其个别属性加以考查，从而把握事物的内部结构，确定事物的不同特征，分析的目的是得出抽象性规定。
所谓综合分析就是从整体上把握事物，把事物视为多层次、多方面、多阶段相互联系的统一体，对各部分和各要素进行周密的分析，把有内在联系的要素归结起来，从整体上真正认识客观事物。
综合分析强调对客体本身内部规律的发现，无论事物、事件还是某种学说或思想，当它成为对象时都被视为“有形”的客体，就可以被划分、被解释，这种解释是由外而内逐渐深入的过程。
公务员结构化面试中，通过对考生综合分析能力的考查，判断考生思维是否敏锐、严密，能否系统、全面、准确地分析事物，能否透过现象看本质并善于解决难题。
随着经济的发展，社会生活的日益变化，公务员每天都要接触到大量的各式各样的事物，必须要有较强的综合分析问题的能力，才能在纷繁复杂的事物中找出问题的症结，较好地完成工作。
因而，综合分析问题的能力在各地的面试中往往是必考题，而且所占权重往往是最高的。
二、测试内容综合分析能力的测试内容主要包含以下几个方面:1.对事物能从宏观方面进行总体考虑。
对于公务员来说，每天面对的事物往往不是独立的，而是处于国家改革开放的大环境中的，是在整个行业的背景中产生的，不能就事论事。
2.对事物能从微观方面考虑其各个组成成分。
事物的产生不是突然的，总是在不断堆积中由各个要素来组成的，不分析这些要素，就无法对整体有充分的认识。
3.能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。
组成事物的特别要素往往是相互联系的，这些内在的联系构成了整体的特性。
4.能把握事物发展的历史、现状和产生的影响。
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综合分析能力
社会现象类
哲理思辨类描述现象，明确表达个人观点
分析现象原因，影响意义
结合工作实际提出建议
从个人、家庭、社会、企业、政府不同主体需求分析
从法律制度、社会主义核心价值观、道德、自律、监督监管分析
从社会时代发展变迁、城市进步、新媒体、城镇化、互联网加、科技发展等分析
以小见大：个人自律、坚持、弘扬，带动身边人，扩散至整个社会
做好本职工作，坚守本分，以身作则，有则改之无则加勉
常用观点：
1、人民美好生活的需求和不平衡不充分发展之间的矛盾（精神文明建设、环保、医疗教育住房等民生问题）
2、城镇化迅速发展，带来区域、地区、城乡发展不平衡，教育、医疗、养老、住房等社会公共配套设施跟不上，不均衡。
3、新媒体、互联网加迅猛发展，网络信息、网红经济等野蛮生长，个人缺乏自律自控，网络监管制度不健全，社会媒体助推，社会风气世风日下，诚信缺失，价值观扭曲，沽名钓誉的现象日益突出，偏离社会主义核心价值观。
4、时代发展，生活节奏加快，信息爆炸，碎片化生活，诚信缺失，充斥负面信息，个人很容易受到影响，迷失方向，心浮气躁，好高骛远，急功近利。
5、对于个人只有深刻认识自我，明白自己的优点和不足，取长补短，才能不断进步；同时要树立长远目标，坚守本心，不忘初心，脚踏实地的从本职工作开始，一步一个脚印，才能最终实现个人价值。
也要诚信忠诚，，避免被纷繁嘈杂的外界诱惑所干扰，本着对自己负责，对单位负责的态度，坚守职业道德。
6、对于企业而言，只有坚持自主创新，培育和发展自己的核心竞争力，才能在行业中生存下去；把质量作为企业的生命线，对企业负责，对消费者负责，才能取得长足发展，不被社会所淘汰。
做到诚信经营才能积累良好口碑，树立企业良好的社会形象。
7、对于社会而言，应该持续推动社会主义核心价值观的建设，强化道德建设，只有整个社会风气清清爽爽，干干净净，才能为每个人、每个企业营造积极向上的成长氛围。
8、对于媒体而言，应该树立正确的价值引导观念，坚守职业道德，对于符合主流社会价值管的事情自然应当做好宣传，二对于社会矛盾、社会负面问题，也应该用辩证的态度去思考，合理、正确的进行宣传引导，不能为了博取眼球和关注而违背事实真相以及道德标准。
9、对于政府而言，坚持以人民为中心，坚持执政为民，一切以服务人民为核心；建立和完善法律制度体系，强化监管措施，尤其是网络环境监管、失信惩戒等；广泛听取来着群众的声音，虚心听取群众的意见和建议，了解群众的需求，想民之所想，急民之所急。
简单解释题干表达的意思
揭示其道理或背景，影响（积极或消极）及意义，提出个人观点，论证观点
1、举例论证：名人故事、历史典故、其他哲理名言
2、反面假设论证：如果没有。
那么将会影响。
，所以应该。
结合实际，落实观点。