中小企业经营管理
2024版年度中小企业经营管理ppt课件
定义
中小企业是指在经营规模上相对较 小的企业，通常具有较小的市场份 额、较少的员工数量和资本规模。
特点
灵活性高，能够快速适应市场变化； 创新能力强，常常是新技术、新产 品的发源地；管理层次少，决策效 率高。
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中小企业在国民经济中的地位
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经济贡献
中小企业在国民经济中占 据重要地位，创造了大量 的就业机会，为经济增长 做出了重要贡献。
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网络营销策略制定
针对网络营销平台特点，制定相应的营销策略，如搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销 （SMM）等。
电子商务应用
利用电子商务平台开展在线销售、客户服务等业务，提高企业运营效率和市场竞争力。
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06 中小企业创新发展与转型 升级
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创新意识培养及创新能力提升
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市场细分
根据客户需求、消费习惯、 地域等因素，将市场细分 为不同的子市场，以便更 好地满足客户需求。
确定市场定位
根据企业自身资源和能力， 选择适合的市场定位，如 低成本、差异化、聚焦等。
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产品策略
产品组合策略
根据市场需求和企业资源，合理规划 产品组合，包括产品线的宽度、深度、 关联度等。
面试与评估
建立科学的面试和评估体系，确保选拔到合适的 人才。
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培训与开发
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培训需求分析
针对员工岗位需求和职业发展，分析培训需求，制定培训计划。
培训内容与形式
设计多样化的培训内容和形式，如课堂培训、在线学习、工作坊 等。
培训效果评估
对培训效果进行评估和反馈，不断改进和优化培训计划。
中小企业经营管理存在的问题与对策
中小企业经营管理存在的问题与对策中小企业经营管理存在的问题与对策一、市场营销问题：1.1 缺乏市场定位与目标客户群分析1.2 市场推广策略不足1.3 销售团队管理不善解决对策：1.1 确定明确的市场定位，进行目标客户群分析，找准自身竞争优势1.2 制定全面的市场推广策略，包括线上线下整合推广、产品创新等1.3 培训销售团队，提升销售技巧和服务质量二、财务管理问题：2.1 资金管理不规范2.2 没有建立健全的财务制度和流程2.3 缺乏有效的成本控制措施解决对策：2.1 建立合理的资金管理制度，包括预算编制、资金调配等2.2 设立财务部门，建立健全的财务制度和流程2.3 加强成本管理，优化采购和供应链管理，降低企业运营成本三、人力资源管理问题：3.1 用人不当，人才流失严重3.2 培训与绩效考核不完善3.3 缺乏激励机制解决对策：3.1 设立专门的人力资源部门，制定合理的员工选拔和评估机制3.2 建立完善的培训体系和绩效考核制度，提升员工素质和工作表现3.3 设计激励机制，如提供晋升机会、奖励制度等，激发员工积极性和创造力四、生产与运营管理问题：4.1 生产计划与产能匹配不精准4.2 供应链管理薄弱4.3 产品质量监控不到位解决对策：4.1 进行准确的市场需求分析，合理制定生产计划，确保产能与市场需求匹配4.2 强化供应链管理，建立合理的供应商评估和管理机制4.3 建立质量控制体系，加强对生产过程和产品质量的监控和管理附件：本文档涉及附件如下：附件1：市场推广方案附件2：财务制度流程图附件3：人力资源培训计划附件4：生产计划与产能分析报告法律名词及注释：1.FTA：自贸协定（Free Trade Agreement），是两国或多国为了推动经济合作与发展而签署的自由贸易协定。
2.GDPR：通用数据保护条例（General Data Protection Regulation），是欧盟制定的个人数据保护法律规定。
自考中小企业经营管理专业
自考中小企业经营管理专业1. 介绍自考中小企业经营管理专业是指通过自学考试获得中小企业经营管理相关专业知识的学习和考评。
中小企业是现代市场经济中一个重要的组成部分，其规模较小、组织架构简单，适应市场变化灵活等特点使其在经济发展中起到了重要的推动作用。
因此，中小企业经营管理专业的学习对于中小企业的发展具有重要意义。
在自考中小企业经营管理专业中，学生将学习到中小企业的管理理论和实践知识，包括市场营销、人力资源管理、财务管理、项目管理等方面的知识。
通过自考，学生将获得相应的证书或学位，为日后从事中小企业经营管理相关工作提供了基础。
2. 学习内容自考中小企业经营管理专业的学习内容主要包括以下几个方面：2.1 市场营销学生将学习到中小企业的市场分析、市场定位、市场推广等方面的知识。
了解不同市场环境下的市场营销策略，掌握市场调研、竞争分析等方法，为中小企业的市场拓展和产品销售提供支持。
2.2 人力资源管理学生将学习到中小企业的员工招聘、培训、激励等方面的知识。
了解人力资源管理的基本原理和方法，掌握合理安排员工岗位、制定薪酬激励计划等技巧，为中小企业的人力资源管理提供支持。
2.3 财务管理学生将学习到中小企业的财务分析、资金管理、投融资等方面的知识。
了解财务管理的基本概念和思路，掌握财务报表分析、财务风险评估等技能，为中小企业的财务运营提供支持。
2.4 项目管理学生将学习到中小企业项目管理的基本概念和方法。
了解项目管理的各个阶段、项目计划和控制、项目风险管理等内容，掌握项目管理工具和技巧，为中小企业的项目运营提供支持。
3. 学习方法自考中小企业经营管理专业的学习需要学生具备一定的自主学习能力和时间管理能力。
以下是一些学习方法的建议：3.1 制定学习计划在开始学习之前，制定一份详细的学习计划。
根据自己的时间安排和学习进度，合理安排每天的学习内容和时间，确保学习效果。
3.2 多渠道获取资料除了教材之外，还可以通过阅读相关书籍、参加培训班等途径获取更多的学习资料。
中小企业营运资金管理存在的问题及其对策
中小企业营运资金管理存在的问题及其对策中小企业是国民经济的重要支柱，对于就业、创新和经济增长都发挥着重要作用。
中小企业在经营过程中往往面临着资金管理的问题，尤其是营运资金管理方面的困难。
本文将就中小企业营运资金管理存在的问题进行分析，并提出相应的对策。
中小企业营运资金管理存在的问题主要体现在以下几个方面：1.资金周转困难：由于中小企业规模较小，资金储备有限，往往面临资金周转不畅的问题。
特别是在季节性需求较大的行业，资金周转难题更加突出。
2.资金缺口：由于中小企业经营规模和市场地位较小，很难从银行等金融机构获取充足的融资支持，导致资金缺口，无法满足企业经营发展的需要。
3.财务管理不规范：部分中小企业在财务管理上存在缺陷，可能因为没有专业的财务人员，导致资金流失、财务风险增大的问题。
4.缺乏资金管理意识：一些中小企业管理者缺乏资金管理的意识，对于资金的使用和盘算不够谨慎，容易导致资金浪费和损失。
针对上述问题，中小企业可以采取以下对策来解决营运资金管理的困难：1.建立有效的现金流管理体系：中小企业可以建立合理有效的现金流管理体系，通过合理的预算和资金计划，提高资金使用效率，减少不必要的现金流失。
2.加强与金融机构合作：中小企业可以积极与各类金融机构合作，灵活运用各种融资工具，如贷款、信用证、票据融资等，解决资金空缺问题，确保正常经营。
3.规范财务管理流程：建议中小企业加强财务管理人员的培训，提高财务管理的专业水平，建立规范的财务管理流程，健全内部控制制度，减少财务风险。
4.引入专业的财务顾问：中小企业可以考虑引入专业的财务顾问或者外包财务服务，帮助企业建立科学的财务管理制度，提高资金使用效率和风险控制能力。
5.培养资金管理意识：中小企业管理者需要重视资金管理的重要性，提高资金管理意识，通过内部培训和外部学习，不断提升资金管理水平，合理规划和使用资金。
通过以上对策的实施，中小企业可以有效解决资金管理方面存在的问题，提高资金使用效率和降低财务风险，为企业的长期发展奠定良好的基础。
中小企业经营管理专业(独立本科段)课程认证(免考)对照表
附件1销售管理专业(独立本科段) 课程认证（免考）对照表说明：获得中国销售经理专业水平证书的考生，可申请认证（免考）“世界市场行情”（00102，4学分）、“市场营销策划”（00184，5学分）、“国际商务谈判”（00186，5学分）等3门课程；获得中国销售总监专业水平证书的考生，可申请认证（免考）“人际关系学”（03291，6学分）、“财务管理学”（00067，6学分）、“企业经营战略”（00151，6学分）等3门课程。
高等教育自学考试销售管理专业(独立本科段)课程设置与学分专业代码：B020314中小企业经营管理专业(独立本科段)课程认证（免考）对照表4学分）、企业会计学（00055，6学分）、企业经济统计学（00045，6学分）、金融理论与实务（00150，6学分）、国际贸易理论与实务（00149，6学分）、企业文化（03297，6学分）等6门课程。
2.序号为4-6的原计划证书课程在办理部分证书课程的认证（免考）时，对取得3门以下（含3门）证书课程合格成绩的，仅可认证（免考）金融理论与实务（00150，6学分）、国际贸易理论与实务（00149，6学分）、企业文化（03297，6学分）中的课程；对取得3门以上证书课程合格成绩的，在认证（免考）金融理论与实务（00150，6学分）、国际贸易理论与实务（00149，6学分）和企业文化（03297，6学分）的同时，剩余的证书课程可认证（免考）企业经营战略(00151，6学分)、质量管理（一）(00153，4学分)、企业管理咨询（00154，4学分）、管理学原理（00054，6学分）中的课程。
一门原计划证书课程只能对照认证（免考）一门自考课程，不能重复认证（免考）。
高等教育自学考试中小企业经营管理专业(独立本科段) 课程设置与学分专业代码：B020320说明：2015年下半年起，证书课程不再作为选考课程使用。
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中小型企业实现经营管理现代化探析
改革 与探讨 Ｉｌ ｌＩ
刘景 忠
中小型企业实现经营管理现代化探析
（ 中国石 油 吉林 石 化公 司 电石 厂 ， 林 吉林 １２ ０ ） 吉 ３ ０ ０
摘 要： 中小企业现代经营管理的特点进行 了深入分析 ， 中小型企业实现经营管理现代化提 出具体措施。 对 对 关键词 ： 中小企 业； 经营管理； 条， 产品过剩， 它也可以以比较快的速度转出那 中小企业的现代经营管理与大企业相 比， 主 个行业 ，淘汰那个产品在这个行业有被挤垮的危 险， 它就转入另—个行业， 善于在垄断企业暂时还 要有以下五个牦 ： １ 管理社会性。 ． １ 从中小企业推行现代经营管 未占领的“ 真空地带” 生存和发展。 理的做法上看， 它具有管理社会性的特点。 所谓管 由 主 要 理社会性 ， 就是在推行现代经营管理中， 要借助于 表现， 是根据经济环境的变化迅速实现转产， 并取 转产既包括行业性转变（ —个 从 社会的力量， 实现经营管理的社会化。大 世由于 得了相当的成功。 规模庞大、 实力雄厚 、 人才济济 ， 进行现代经营管 行业转入另—个行业） ， 也包括在行业内对生产产 理—般不借助于社会力量， 单靠 自己的力量 即可 品品种的转变。 但不管实行哪种转变 ， 都是企 世 谋 完成； 而中小企业不同。 它因规模狭小、 实力较弱 、 求生存和发展的一种手段 ， 都是对经营方向的一 ＾ 才缺乏， 自 只靠 身的力量是无法完成的， 以必 种选择。 所 并且企业规漠越小产率越高 ， 这种情况说 须借助于社会力量， 实行管理社会化。 明， 在现代经营管理的机动灵活性方面 ， 小企业 中 中小企业管理社会性的主要标志是：在大企 比大企业强。 业场合本属由企业自 身管理的许多职能，在中小 １ 环境适应性。 ４ 从中小企业现代经营管理的 企业场合却不断从内部分离出去 ，由有关的政府 作用上看， 它还具有较强的环境适应性的特 点。所 部门、 社会团体、 行业组织 、 大专院校和协作大企 谓环境适应 陛，就是在外部经济条件不断变化的 业等协助完成。它充分调动和利用了社会上各方 条件下具有应变能力。应变能力的高低是反映经 面的力量为 自己 服务，这是它能取得成功的奥秘 营管理现代化程度的—个标志。“ 大有大的难处” 。 之一。 中小企业这种管理的社会性 ， 一方面反映了 大企业就其经营组织而言 ， 由于机构复杂、 僵硬 ， 它 自身的落后性 ，但另—方面更重要地是反映了 分工较细 ， 管理业务专—化， 故对突如其来的环境 它实现经营管理现代化的科学性。因为在它十分 变化不易做到立即适应；而中 小企业由 于船小好 落后的情况下， 只有实行管理社会化 ， 才能实现管 调头 ， 外部环境— 变化 ， 经 可立即 适应这种变化。 理的现代化。 ｌ ５投资冒险性。 从中小企业现代经营管理新 １ 管理单一 生 从中 ２ － 。 小企业现代经营管理的 动向上看， １ 它具有投资冒险性的特点。 所谓投资冒 内容上看 ， 它具有管理单—性的特点。 所谓管理单 险陛， 就是中小企业经营者以企业家精神， 从战略 性， 就是管理内容窄而专， 没有大企业全面和系 眼光出发 ， 勇于向 知识密集型领域进军 ， 敢于向大 统。也就是说， 中小企业不—定象大企业那样在管 企业 战， ｝ ｂ 币决不 瓣 目性投资。 这是中， 业 Ｊ 理组织、 管理思想、 管理方法 、 管理手段和管理人 动向， 也是—个新特点 。 员诸方面都面面俱到地实现现代化 ， 而往往在某 冒险性的企业并 个方面有所突破 ， 并以此带动其它。 非是所有的中小企 ，而主要是最近这些年来涌 造成中小企业管理单—性主要有两 原因一 现出的“ 冒险企业” 。冒险企业是以新技术为武器 是由于有些中小企业基础薄弱、 管理落后 ， 即使是 向成败未 、 风险很大的领域发动进攻的企业。 这 需要全面 实现现代化， 也因力不从Ｊ而不可能在短 种企业也属中小企业的范围， 它机构灵活 ， 技术密 期间内全面 铺开， 只 无奈 好就某个方面实现了现代 集， 适应性很强。 它是在 日 本经济实现了重工业化 化； 二是由于某些中小企业受企业规模、 产品类型 、 后 ， 产业结构向“ 高级化 ” 信息化” 和“ 过渡的历史 所属关系和行业性质等限制 ， 没有必要都实现现代 背景 中出现的 ， 大部分集 中在电子、 生物工程、 新 化， 而只在某个关键环节实现现代化就完全可以适 材料和光导通信等尖端工业技术领域内， 从事新 应生产和竞争的需要。例如 ， 本有相当—批是小 产品、 日 新技术的研究开发。它的发展与正在兴起的 企业（ 即制造业中２ 人以下、 Ｏ 商业服务业中 ５ 人以 “ 新技术革命” 有直接联系。 下的企业）这部分企业由于规模过小， 。 实现管理组 冒险企业的特点是 ：１经营者一般都具有高 （） 织的现代化就不显得那么重要。再如 ， 中小企 等学历， 目成为独立 的经营者之前一般都在大 有些 并 业作为大企业的承包企业， 专门向其提供零部件 ， 企业 、 、 大学 研究机关任职 ， 是一批 既掌握现代科 因此它的销售管理和信息管理的现代化也不显得 学技术又具有丰富实践经验的新兴企业家。（） ２具 那么重要， 因为在这些方面它已纳 人大企业的现代 有独 自 的优秀技术， 其技术开发能力为大企业所 管理体系中。 所以， 中小企 出 现代管理的单 ， 望尘莫及， 归 它的研究开发费用 占 销售额 ３ ％以上的 根结底是由它本身的特性所决定的。 企业 有 ４ ９（ ８０ 一般中小企业为 １％，大企业为 ５ １ ３经营灵活性。 从中小企业现代经营管理的 ２％。（） ５ ３具有独 自 的市场， 并且市场规模大， 有 占 作用看， 它具有经营灵活性的特点。 所谓经营灵活 率高。（） ４经营上别树一帜， 经营者年富力强， 选拔 性， 就是根据环境的变化能迅速调整经营方向。大 经营者强调能力。（） ５经营者本 人对企业的发展起 企业 的现代经营管理由于“ 大而全 ”行动相对迟 着决定性的 ， 作用。 前 ， 目 冒险企业正以空前的速度 缓， 不便随时调整经营方向； 而中小企业的现代经 发展着， 并越来越显示出强大的威力， 它的崛起进 营管理 由于“ 小而精” 。 具有极强的机动灵活 眭。 步推动了中小企业经营管理的现代化。 即 行业有发展前途， 产品赚钱 ， 它便可以在力所能及 ２中小型企业实现经营管理现代化的措施 的范围内马上转入那个行业 ， 抢先生产产品； 行业 由于各类中小企业的存在形态、行业性质和
浅析中小企业经济管理与成本核算
浅析中小企业经济管理与成本核算中小企业是指员工人数在500人以下，年销售额不超过5000万元的企业，是我国经济的重要组成部分。
在市场经济的大环境下，如何进行经济管理与成本核算成为了中小企业经营者面临的重要问题。
本文将就中小企业经济管理与成本核算展开浅析。
一、中小企业经济管理的特点中小企业相较于大型企业有自身的特点，这些特点决定了中小企业在经济管理方面需求更为灵活、精细和务实。
1. 灵活性：中小企业通常在市场竞争中需求更为灵活的经营策略，能够迅速做出决策并调整经营计划。
2. 精细化：中小企业由于规模小，对成本控制和经营效益的要求更高，需要更为精细的管理来确保企业的长远发展。
3. 务实性：由于中小企业经营规模相对有限，经济管理更加务实，注重有效性和可操作性，要求管理决策更有针对性和实用性。
以上特点决定了中小企业在经济管理方面需要建立起灵活、精细和务实的管理体系，注重实际操作和效果。
二、中小企业的成本核算成本核算是中小企业经济管理的一个关键环节，对于企业的经营决策和经营管理具有重要意义。
一个完善的成本核算体系应当能够为企业提供准确的经营成本信息，从而为企业决策提供有力的依据。
1. 直接成本和间接成本的核算直接成本包括与产品直接相关的成本，如原材料成本、生产工资等，其核算相对简单。
而间接成本包括间接劳动成本、间接原材料成本、生产制造费用等，需要通过合理的分配方法进行核算。
2. 成本核算的时点成本核算可以按照不同的时点进行，如每日、每周、每月或每年进行成本核算。
中小企业应当根据自身的经营特点和需求，选择合适的成本核算时点，以保证成本核算的及时性和准确性。
3. 成本核算的方法成本核算有多种方法，如作业成本法、过程成本法、标准成本法、直接成本法等。
中小企业需要根据自身的特点和实际情况选择合适的成本核算方法，以确保成本核算的准确性和适用性。
4. 成本核算的应用通过成本核算，中小企业可以清晰地了解到各项成本的构成和分布情况，从而可以及时调整生产和经营计划，提高成本控制能力，保证企业经营的效益和可持续发展。
工业和信息化部办公厅关于做好2024年度中小企业经营管理领军人才培训工作的通知
工业和信息化部办公厅关于做好2024年度中小企业经营管理领军人才培训工作的通知文章属性•【制定机关】工业和信息化部•【公布日期】2024.08.27•【文号】工信厅企业函〔2024〕333号•【施行日期】2024.08.27•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】企业正文工业和信息化部办公厅关于做好2024年度中小企业经营管理领军人才培训工作的通知工信厅企业函〔2024〕333号各省、自治区、直辖市及计划单列市、新疆生产建设兵团中小企业主管部门，工业和信息化部人才交流中心：为贯彻落实党中央、国务院关于促进中小企业健康发展的决策部署，深入实施企业经营管理人才素质提升工程，加大优质中小企业培育工作力度，推动中小企业在推进新型工业化、构建现代产业体系、发展新质生产力中发挥更大作用，现决定开展2024年度中小企业经营管理领军人才培训（以下简称领军人才培训）。
有关事项通知如下。
一、培训计划（一）培训安排。
2024年度计划培训中小企业经营管理领军人才不少于800名，共安排10期集中培训，每期培训4天（具体时间安排见附件1）。
培训费用由财政全额补贴，学员免费参训（不含往返交通）。
（二）培训对象。
主要面向爱国敬业、遵纪守法、践行企业家精神、履行社会责任，引领企业创新发展，促进地方经济和社会发展，具有较大社会影响力的优秀中小企业家和管理者，包括专精特新中小企业、创新型和科技型中小企业、制造业单项冠军、“独角兽”企业、高新技术企业中的主要经营管理人员等，原则上为企业一把手。
参加培训人员须具有良好的政治素质和道德品行，身体健康，无违法犯罪和不良从业等记录。
（三）培训方式。
采取讲座、现场教学、讨论交流等多种形式开展脱产培训，围绕中小企业经营管理的重点领域和薄弱环节，着力提升企业经营管理者在贯彻国家战略、把握发展形势、加强战略管理、完善企业治理、转型升级提质、专精特新发展等方面的专业素质和水平。
（四）培训内容。
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江西师范大学邮政储蓄银行经营管理分析
一、江西师范大学邮政储蓄银行的发展现状
2005年，中国邮政储蓄银行在师大挂牌成立。
六年多来，邮储银行主动融入学生要求发展，不断增强和发挥网络优势，丰富金融产品、拓展服务领域，有效满足了学生群体的金融服务需求。
二、江西师大邮政储蓄银行存在的主要问题
(一)业务宣传工作薄弱
邮储银行成立来，业务宣传工作尚未到位，至今大部分学生，尤其是新生还不知道学校有邮政银行，也不知道邮储银行也可以办网银。
不像建行进行大力宣传在师大校园内就有两个网点，并且和学校达成一致在新生入校时免费提供银行卡。
这就使得所有在校学生都知道建行，并且建行成为师大各银行中使用人数最多的一个。
占尽了学校的优势。
(二)人员整体素质不高
政储蓄银行根据“人随业务走”的原则，整体划转人员，存在人员文化素质、金融专业素质、业务操作技能整体偏低的问题，同时缺乏经营管理、信贷管理、投资理财和会计结算等方面的专业人才。
大部分人员没有经过系统的专业培训，缺乏银行风险意识和金融市场理念，市场竞争意识不强。
从文化结构来看，江西师大邮储银行全行
23人，大专以上学历5人，占全行的21.17%，其中本科学历3人；高中、中专学历19人，占全行的82.6%；金融专业毕业的2人，仅占8.7%，具有技术职称的3人，仅占13.04%。
(三)代理网点存在风险隐患
1.机构设置复杂，加大了人员管理的难度。
邮储银行目前的营业网点设置模式有两种，即自营网点和代理网点。
自营网点人员由储蓄银行管理，代理网点是原储蓄网点。
其中部分网点人员由邮政企业管理，部分网点人员由银行和邮政企业双重管理。
以南昌为例，南昌邮政局原有10个储蓄网点，成立邮政储蓄银行后，2个网点划归储蓄银行，其他8个储蓄网点为银行的代理网点，其中3个网点的少数人员由储蓄银行管理，5个网点的人员由邮政企业管理。
同时，邮储银行的计算机网络系统开发和维护、金库及经警人员由企业管理，代理营业网点的人员管理权也交叉复杂，责任不明晰，同级邮政企业又没有专门管理机构，未配备专职管理人员。
因此，邮储银行仍保留原邮政储汇部门的职能，统一管理本地区邮政金融业务，行使资金管理、业务稽查和风险防控的职能。
但在实际操作中，对涉及风险管理责任、业务发展与业绩考核等问题，邮储银行很难直接将相关制度要求及责任追究完全落实到位，存在风险隐患。
2.安全防范措施亟待提高。
地处图书馆西面较偏僻的角落的邮储银行营业网点存在安防设施不够完善，营业人员安全防范意识淡薄的隐患。
3.旧的内控制度不能适应机构改革的需要。
邮储银行刚成立，目前大部分的内控制度是原混业经营体制时期的制度，其中部分制度已不适应现代商业银行改革的要求和地区的实际情况。
特别是随着银行业务领域的不断拓宽，邮储风险防范将逐步由操作风险为主向全面风险管理转移。
旧的内控监督管理制度缺乏针对性、操作性和有效性，整章建制工作需要加强，同时也存在规章制度监督执行不严的问题。
三、提高江西师大邮政储蓄银行经营管理水平的对策建议
(一)明确职责，加强沟通
要进一步明确邮政企业与邮储银行及其网点的责任划分和管理职责，加强互补工作，防范各类风险。
在改革过渡期，成立邮储银行风险管理领导小组，组长是邮储银行行长，各成员从邮政企业和邮储银行抽调，研究制订风险管理办法，以定期召开联席会议等形式，加强信息交流和双方的协调沟通，妥善解决问题，积极探索和建立和谐共赢机制。
暂保留邮储银行行长的原邮政局党组成员身份，继续履行党组成员的职责，有利于促进双方工作的积极协调。
邮储银行要主动
加强与邮政企业沟通协调，争取邮政企业的帮助和支持，减少机构改革初期相互间的扯皮、推诿，以降低协调成本。
(二)加强教育培训，提高人员整体素质
邮政储蓄银行要围绕当前银行业激烈竞争的形势，加强人力资源的管理规划和队伍建设，要不拘一格选人才，任人为贤，招聘社会有识之士和高素质人才。
同时，要通过选派业务骨干到其他上市商业银行的基层行挂职学习锻炼等多途径、多渠道的方式组织培训学习，提高全体工作人员的政策水平、业务能力和法制观念，以适应业务发展需要。
还要建立与市场用人机制相适应的劳动用工与工资报酬制度，完善业绩考评体系，以改革促进人才的脱颖而出和工作活力的显现。
(三)加强宣传工作，树立社会形象
邮储银行在练好内功、提高素质、增强服务能力的同时，要注重对外宣传，在学校树立自己的形象，积极打造自己的品牌。
要通过新闻媒体、重大庆典活动，以开展宣传月和专项宣传等方式，加大介绍和宣传邮政储蓄银行成立的意义、市场定位、主要服务项目及业务品种等的力度。
建立服务承诺制度，进一步提高邮政储蓄银行的知名度，形成自己的服务品牌，扩大影响面，使广大学生群体了解和认识邮政储蓄银行，促进邮政储蓄银行各项业务快速发展。
(五)完善内控制度，加强风险防范
要尽快建立和完善各项规章制度和风险管理组织架构，结合实际情况制定完善代理网点的管理办法和监管措施，明确邮政企业、邮储银行和银监部门对代理网点监督管理的职责、权利和工作规程，确保代理网点管理监督有章可循、有规可依，避免改革时期出现管理和监管上的漏洞，防范由于业务拓展与内控脱节风险以及各类案件的发生。
要强化邮储银行和邮政企业双方定期召开的风险管理联席会议的职能，要认真解决实际工作中遇到的突出问题，确保内控制度真正落到实处。