星级酒店营销策划方案酒店管理
星级酒店营销方案
1.目标市场：以商务人士、休闲旅游者、国际游客、企业会议组织者为重点市场。
2.客户定位：追求高品质服务、注重个性化体验的中高端消费群体。
三、营销策略
1.产品策略
-精细化服务：提供定制化服务，如个性化房间布置、特色餐饮服务等。
-增值服务：推出SPA、健身房、高级轿车服务等增值服务，提升客户体验。
2.价格策略
（1）根据市场行情和酒店成本，合理制定各房型价格。
（2）针对不同季节和消费需求，实施灵活的价格调整策略。
（3）推出优惠活动，如会员折扣、节假日特惠、连住优惠等。
ห้องสมุดไป่ตู้3.渠道策略
（1）加强线上线下渠道建设，提高酒店知名度和曝光度。
（2）与各大在线旅行社（OTA）合作，拓展酒店销售渠道。
（3）建立酒店官方网站和预订平台，提供便捷的在线预订服务。
四、营销活动规划
1.季节性营销
-春季：推出踏青、赏花主题活动，吸引休闲旅游者。
-秋季：举办美食节、品酒会，吸引商务人士和美食爱好者。
2.节假日营销
-国家法定假日：推出特色节日套餐，提高入住率。
-酒店周年庆：举办庆典活动，推出会员特惠，增加客户粘性。
3.会员营销
-设立多级会员制度，提供积分兑换、专享折扣等权益。
二、目标市场与客户群体
1.目标市场：以商务、旅游、会议为主要消费需求的客户群体。
2.目标客户：中高端收入人群、企业客户、旅行社合作客户等。
三、营销策略
1.产品策略
（1）优化酒店硬件设施，提高酒店服务质量，确保客户满意度。
（2）打造特色餐饮、休闲娱乐、康体养生等多元化产品，满足不同客户需求。
（3）推出个性化定制服务，如定制婚礼、商务会议、亲子活动等。
星级酒店酒水营销策划方案
星级酒店酒水营销策划方案第一篇：市场分析与目标顾客定位一、市场分析1. 酒店行业现状随着人们生活水平的提高，人们对休闲度假的需求也越来越高。
星级酒店作为高端服务业的代表，已经成为旅游业中不可或缺的一部分。
目前，全球星级酒店市场规模逐年增长，市场竞争日趋激烈。
2. 酒水市场现状酒水作为酒店的重要组成部分，直接影响到酒店形象和利润。
随着人们对生活品质的追求不断提高，消费者对于酒水的需求也逐渐增加。
同时，年轻一代消费者对于创新和个性化的要求也在不断增强。
二、目标顾客定位1. 商务人士商务人士是酒店的主要客源之一。
他们通常具有较高的消费能力，对于产品质量和服务要求较高。
他们常常会在各种商务活动中与人交往，因此在酒店提供高品质的酒水选择和服务是吸引商务人士的重要因素。
2. 旅游度假者旅游度假者是星级酒店的主要客源之一。
他们通常来酒店是为了休闲度假和放松心情。
这类顾客对于酒水的需求相对较为广泛，他们希望能够品尝到当地特色的酒水，体验到独特的文化和环境。
第二篇：酒水产品策划与供应链管理一、酒水产品策划1. 酒水种类丰富根据目标顾客的不同需求，酒水种类应该丰富多样。
除了传统的葡萄酒、烈酒等，还可以引进一些当地特色的酒水产品。
同时，也要根据消费者的需求，提供一些低酒精度、健康的酒水选择。
2. 酒水搭配推荐为了提供更好的消费体验，酒店可以将酒水与酒店菜单搭配推荐。
比如，在菜单中标注出与某种菜品搭配最佳的酒水，给顾客提供更便捷的选择。
此外，还可以举办一些葡萄酒品鉴会和酒水体验活动，使顾客更好地了解和体验酒水产品。
二、供应链管理1. 供应商合作与可靠的供应商建立长期合作关系，保证酒水产品的供应稳定性和质量可靠性。
2. 库存管理合理控制酒水库存，避免过多的库存积压，同时要保证及时补货，以便顾客能够根据需求随时购买到新鲜的酒水产品。
3. 销售数据分析通过仔细分析销售数据，了解顾客的购买习惯和喜好，以便更好地制定销售策略和供应计划。
最新五星级酒店营销策划方案
最新五星级酒店营销策划方案第一章引言随着旅游业的快速发展，五星级酒店作为高档旅游住宿服务提供者，受到了越来越多消费者的关注和喜爱。
然而，市场竞争也日益激烈，如何制定科学合理的营销策划方案，成为五星级酒店面临的重要问题。
本文旨在为五星级酒店提供一套最新的营销策划方案，以吸引更多的高端客户和提高酒店业绩。
第二章市场分析1. 市场规模：五星级酒店市场规模庞大，年均增长率超过10%，预计在未来几年仍将保持快速增长。
2. 消费者需求：随着人们生活水平的提高，高品质的旅游住宿服务需求逐渐增长，消费者对于舒适度、服务质量、环境品质等方面的要求也越来越高。
3. 竞争态势：五星级酒店市场竞争激烈，主要竞争者有其他五星级酒店、国际连锁酒店和高端度假别墅。
第三章营销目标1. 提高入住率：通过吸引更多的高端客户和积极开展拉新活动，提高五星级酒店的入住率，达到良好的经营效益。
2. 增加客户满意度：建立完善的服务体系，提高服务质量和服务满意度，促使客户成为酒店的回头客和口碑传播者。
3. 扩大市场份额：通过差异化策略和品牌推广，扩大五星级酒店在市场中的份额，提高品牌知名度和影响力。
第四章营销策略1. 定位策略：基于市场分析和消费者需求，确定五星级酒店的定位为“奢华与便利的完美结合”，强调豪华的硬件设施和贴心的服务体验。
2. 产品策略：不断提升酒店的硬件设施，包括房间装修、设备配置和公共区域改造，并不断引进国内外知名设计师，使其与国际水平接轨。
同时，酒店要提供个性化定制服务，满足客户的多种需求。
3. 价格策略：由于五星级酒店的高档定位，价格相对较高。
但在制定价格策略时，需要根据市场需求和竞争情况进行合理定价，灵活调整价格以吸引不同层次的客户。
4. 渠道策略：通过多种渠道推广，如旅游社合作、在线旅游平台、社交媒体和线下活动等，将酒店的优势和特色推向市场，吸引更多潜在客户。
5. 促销策略：为了提高入住率，五星级酒店可以制定不同的促销策略，如会员优惠、早鸟折扣、套餐优惠等，激励客户选择该酒店。
星级酒店经营管理策划实施计划方案
星级酒店经营管理策划实施计划方案一、背景介绍随着人们生活水平的提高，对于旅游度假的需求也越来越高。
星级酒店作为旅游业的重要组成部分，承担着接待旅客、提供舒适住宿环境和独特服务的重要职责。
因此，对于星级酒店的经营管理策划实施计划方案的制定尤为重要。
二、目标设定1.提高客户满意度：通过改进服务质量、加强员工培训和提供个性化服务，提高客户满意度。
2.强化竞争优势：通过提供独特的服务和设施，树立品牌形象，并在市场中建立竞争优势。
3.提高经营效益：通过提高入住率和平均房价，实现经营效益的最大化。
三、策略制定1.提高服务质量：加强员工培训，完善服务流程，提高服务效率。
加强对员工的激励措施，提高员工工作积极性和责任心。
建立客户反馈机制，及时解决客户投诉和问题。
2.强化品牌形象：开展市场调研，了解目标客户需求，并据此提供独特的服务和设施。
加强市场推广，通过广告、促销和网络宣传等方式提升品牌知名度和美誉度。
3.提高房价和入住率：制定优惠政策，吸引客户入住。
提供个性化服务，如定制旅游线路、提供专业导游等。
加强合作渠道，与旅行社、OTA 等建立合作关系，增加入住率和预订量。
4.控制成本：优化采购渠道，降低采购成本。
提高资源利用效率，减少浪费。
加强能源管理，降低能源消耗。
加强维护保养，延长设施和设备寿命。
四、实施计划1.提高服务质量：a.培训计划：制定员工培训计划，包括入职培训、岗位培训和管理培训，确保员工具备相关知识和技能。
b.服务流程优化：通过流程再造和标准化管理，提高服务效率和一致性。
c.激励措施：制定激励措施，如提供奖金、晋升机会和员工福利，激发员工的工作积极性和责任心。
d.客户反馈机制：建立客户反馈机制，包括投诉和建议的处理流程，及时解决客户问题。
2.强化品牌形象：a.市场调研：开展市场调研，了解目标客户需求和市场竞争情况，为产品和服务提供参考依据。
b.提供独特服务和设施：根据市场调研结果，提供符合目标客户需求的独特服务和设施，如SPA、会议设施等。
星级酒店营销方案
星级酒店营销方案
星级酒店营销方案可以包含以下几个方面：
1. 品牌定位：确定酒店的目标客户群体和市场定位，并制定相应的品牌形象和宣传策略。
强调酒店的豪华、高端、服务质量和独特的特色，以吸引高端客户。
2. 渠道推广：通过各种渠道进行广告宣传，例如电视、广播、报纸、杂志、户外广告等。
同时，酒店可以与旅行社、在线旅行平台等建立合作关系，提供特别优惠和套餐，吸引客户入住。
3. 互联网营销：建立专业的网站和社交媒体账号，通过网站和社交媒体进行在线宣传
和预订。
可以通过搜索引擎优化、在线广告、社交媒体推广等方式提高酒店的在线曝
光度和知名度。
4. 客户关系管理：建立客户数据库，并通过客户关系管理系统进行客户分析和管理。
酒店可以通过定期发送邮件、短信等方式与客户保持联系，提供特别优惠和福利，提
高客户忠诚度和复购率。
5. 会议和活动营销：酒店可以通过组织会议、展览、婚礼等各类活动吸引客户入住。
同时，酒店还可以与当地企业和机构合作，举办各类活动，增加酒店的知名度和美誉度。
6. 口碑营销：通过提供卓越的服务和优质的客户体验，使客户成为酒店的忠实粉丝，
并通过口碑传播方式吸引更多客户入住。
酒店可以鼓励客户在各大评价网站上留下积
极的评价，提高酒店的口碑和信誉度。
综上所述，星级酒店的营销方案应该是多方面的，包括品牌定位、渠道推广、互联网
营销、客户关系管理、会议和活动营销以及口碑营销。
通过综合运用这些营销手段，
可以提高酒店的知名度、吸引力和客户满意度。
星级酒店营销方案
星级酒店营销方案星级酒店营销方案包括以下几个方面：1. 品牌定位：明确酒店的定位和目标客群，例如商务旅客、豪华休闲度假客群等，并对其需求特点进行分析，以确定酒店的特色和服务定位。
2. 线上推广：通过建立官方网站和社交媒体账号，展示酒店的设施、服务和最新优惠，提供在线预订功能。
同时，可以与OTA（在线旅游平台）合作，将酒店信息推广给广大消费者。
3. 线下推广：通过与当地旅游景点、企业等合作，组织活动或提供专属优惠，吸引客人入住。
此外，在一些高流量区域进行户外广告宣传，如公交、地铁等。
4. 奖励计划：推出会员制度，为常客提供积分和优惠，并不定期发送电子邮件或短信提醒客户有关特殊优惠、新闻和活动等。
5. 客户口碑：通过提供高质量的服务和设施，使客户留下积极的评价，并鼓励客户在社交媒体和旅行网站上分享他们的入住体验。
6. 员工培训：确保员工具备专业的礼仪和服务技能，提供优质的客户体验，以增加客户的满意度和忠诚度。
7. 多渠道销售：与旅行社、公司、会议组织者等建立合作关系，促进批量预订，并提供定制化的服务，以满足不同客户群体的需求。
8. 促销活动：定期举办促销活动，如节假日促销、周年庆典、特别价格优惠等，吸引消费者入住，提高酒店的知名度和口碑。
9. 互动营销：通过举办展览、讲座、演唱会等活动来吸引目标客群，提供舒适的酒店环境，并增加客户的粘性。
10. 关注环境保护：积极参与环保活动，如节水节电、垃圾分类等，树立酒店的社会责任形象，吸引环保意识强的客户。
综上所述，星级酒店的营销方案应从多个渠道进行，注重宣传品牌特色、提高客户满意度，并与各类合作伙伴建立良好的合作关系，以吸引更多的目标客户入住。
五星酒店营销策划方案
五星酒店营销策划方案一、背景分析随着旅游业的发展和人们对生活品质要求的提高，五星级酒店已成为人们出行时的首选住宿地点。
然而，在竞争激烈的酒店市场中，如何让自己的五星酒店脱颖而出，吸引更多的客户，是一个非常重要的问题。
因此，我们需要制定一套有效的营销策划方案来提升酒店的知名度和市场竞争力。
二、目标市场分析1. 客户群体五星酒店的客户主要包括商务旅行者、会议参与者、高端游客以及婚礼和庆典的参与者。
2. 目标市场由于五星酒店主要以高品质和高服务水平来吸引客户，因此我们的目标市场应是有较高收入和消费能力的人群，包括富裕的商务精英、高端游客和要求高品质服务的新人及其家庭。
3. 地理位置选择适合酒店发展的地理位置也是非常重要的，通常五星酒店需要位于商业中心区域或旅游景点附近。
三、核心竞争力1. 独特的服务理念和文化通过提供独特的服务理念和文化，如礼宾服务、私人管家服务、健康和养生服务等，满足客户个性化和差异化的需求。
2. 高品质的设施和装修酒店需要投入大量资金来提升设施和装修的品质，确保客户在酒店内享受到高品质的住宿环境和设施。
3. 网络和技术支持提供高速的网络和最新的技术设施，满足客户在商务和娱乐方面的需求。
四、市场定位基于以上的市场分析和竞争优势，我们将五星酒店的市场定位为高端奢华酒店，追求品质、服务和舒适度的顶级客户。
五、品牌策划1. 品牌定位通过与知名设计师、酒店管理专家和美食大师合作，打造精品酒店品牌，并以奢华、独特和个性化的服务吸引客户。
2. 品牌形象通过酒店的外观设计、标志和品牌色彩与形象的定制，确保品牌的一致性和识别度。
3. 宣传推广通过电视广告、杂志和报纸等媒体，以及社交媒体平台的广告和推广活动，提升品牌知名度和美誉度。
4. 客户关系管理培养忠实客户和重复客户，通过奖励计划、优惠活动和个性化服务，建立和维护与客户的良好关系。
六、市场推广1. 线上推广通过建立和优化酒店官方网站和手机应用程序，提供在线订房和预订服务。
三星级酒店营销策划方案
三星级酒店营销策划方案第一部分：市场分析1.目标市场分析本酒店的目标市场主要包括商务旅客和休闲旅客。
商务旅客是主要的目标客户群体，他们通常以商务出差为目的入住酒店，对于住宿环境的要求比较高，同时对于会议和商务设施的需求也较大。
休闲旅客则是次要的目标客户群体，他们通常为观光游客、家庭旅行者和探亲访友的客户群体，对于住宿环境的要求较为宽松。
2.竞争对手分析分析本地区的其他酒店的设施、服务和价格，了解其优势和劣势。
通过比较竞争对手的优势和自身特色，制定出更具竞争力的营销策略。
第二部分：品牌定位1.品牌理念酒店的品牌理念是提供高品质的住宿和优质的服务，为客户提供舒适、便捷和温馨的入住体验，让客户感受到家的温暖。
2.品牌形象酒店的设计和装修以简约现代风格为主，注重细节和舒适感。
酒店提供24小时前台服务，配备专业的客户服务团队，确保为客户提供热情周到的服务。
第三部分：市场推广策略1.线上推广制作精美的宣传册和酒店介绍视频，发布到酒店官方网站和各大在线旅游平台上，吸引客户关注。
优化酒店官方网站的SEO，提高搜索引擎排名。
通过社交媒体平台进行品牌宣传和客户互动，增强品牌知名度。
2.线下推广和本地旅游景点、企事业单位合作，提供优惠和定制化服务，增加入住率。
参加旅游和商务展会，展示酒店的优势和特色，提升酒店的知名度和形象。
3.会员制度开展会员制度，为会员提供个性化的服务和折扣优惠，增强客户黏性和忠诚度。
通过会员制度，收集客户反馈和需求，不断改善酒店的服务和设施。
1.定价策略根据目标市场需求、竞争对手价格和本酒店的特色设施等因素，制定合理的定价策略。
可以根据旺季和淡季进行不同的定价，以提高入住率和利润。
2.优惠活动定期推出优惠活动，如免费早餐、购票优惠等，吸引客户入住。
根据客户的入住次数和消费金额，提供积分或礼品回馈，增加客户的满意度和忠诚度。
第五部分：客户关系管理1.客户满意度调研定期对入住客户进行满意度调研，了解客户的需求和意见，及时解决问题和提供服务。
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华丰国际饭店营销策划方案一、酒店定位酒店经营项目以客房、会议、餐饮、娱乐为主。
二、酒店S W O T分析：优势(S)：1.品牌优势：在区域内具有相当知名度和影响力。
2.交通便利，靠近高速，有停车场。
3.产品优势：酒店整体定位商务、婚宴市场。
4.地理位置：毗邻沈丘高速路口，北邻220国道通往郸城，距离中华槐园风景区距离较近。
劣势(W)：附近写字楼较少，商务客户数量有限。
机会（O）：1.虽自身周边商务企业较少，但辐射区域较大，临近高速。
及综合性会议。
商务、婚宴选择的重要参考因素。
3.可利用自身本土特色餐饮品牌优势，吸引更多大众消费人群。
威胁（T）：目前围绕县城已开业4、5家大型商务酒店，且大多为商务、宴会、会议型酒店，行业竞争激烈。
三、基本经营方式（1）营销工作1、销售部人员组合分为：销售与公关。
销售部负责开拓市场，扩大酒店入驻率及吸引新的客源。
公关部负责在店客户关系管理，将进店的每位宾客转化为忠实客户，发展会员以及会员卡销售，加大客户在店综合消费。
两者工作紧密结合。
每位销售人员拟制定相应销售任务及每月新开发客户数量，公关人员指定会员发展任务及会员卡销售任务。
重视每一位客户，确保进店客人都有销售人员跟进，发现并开发客人消费潜力，以招徕更多新客户。
2、客房营销在利用网络、自媒体逐步扩展客源的情况下，以订房中心和周边企事业单位为启动点，逐步带动全局。
4、重视开拓式销售。
在区域内投放一定量线下广告宣传，路牌、车体、商业路演、线下活动赞助接入和分众传媒楼宇广告等。
5、利用店内公关、宣传行为潜移默化对客反复灌输。
大堂、电梯间、客房、餐厅等营业区域增加宣传品，水牌、导视系统等将酒店客房、餐饮、会议、休闲等设施在无形中潜移默化的植入消费者心中。
再由店内公关人员进行引导，加深。
最终促成消费。
6、先于酒店全面经营开始，建立实用的营销数据、客史档案收集、分析、使用规程。
7、转变传统观念，酒店市场营销并不简单的是经营销售。
而是了解调研客人的合理需求和消费欲望，确定酒店的目标市场，并且设计，组合，创造适当的酒店产品以满足市场需要，从而为酒店盈利。
8、利用各种营销平台，将各个渠道（订房中心、团购）客户转化为酒店直接客源（会员、粉丝）。
并定期推出营销活动（最新优惠组合、新特色菜、抽奖等)，加强与客人互动，了解客户消费需求。
提高客人忠诚度和满意度。
9、利用新媒体，建立自己的自媒体公众号，并结合营销吸粉，每天推送一些养生健康知识小贴士和酒店的最新优惠信息，定期组织线上结合线下的活动，形成线上粉丝引流到线下消费。
（2）部门配置1. 各岗位职能说明市场营销部⏹积极开展市场调研，分析市场需求，确定营销目标；⏹根据目标市场的需求，设计酒店最佳产品组合，选择合适的销售渠道，指定合理的价格策略；⏹制定酒店销售计划，组织营销人员进行销售访问，招徕、开拓客源；⏹负责酒店广告策划和宣传资料的制作，做好对外宣传工作，组织多种经营的推广和各种促销活动；⏹经常与公众沟通信息、联络感情，取得公众的理解与支持，建立良好的协作关系，扩大酒店知名度，树立酒店形象；⏹及时收集市场和促销过程中的信息反馈，对环境、形势和问题做出分析，定期向总经理和各部门通报信息；⏹广泛听取客户意见，负责处理重点投诉；⏹代表酒店接待重要客人、客户，出席有关社交活动和同行组织的有关活动；⏹负责客户管理；⏹负责信息管理。
销售部：目标将产品送到客户面前，并成功的回收资金，实现产品价值。
1、调研客户需求2、设计、创新产品3、根据市场行情调整、制定价格4、发展客户5、销售产品6、回收货款7、客户管理市场部: 市场部目标是树立品牌，扩大品牌知名度、树立品牌美誉度，给消费者提供产品购买的理由和刺激。
1、制定年度营销目标计划。
2、建立和完善营销市场信息收集、处理、交流和保密系统。
3、对消费者购买行为的分析和调查。
4、对竞争对手的产品性能、价格、促销手段等消息的收集、整理和分析。
5、对竞争对手广告策略、竞争手段的分析。
6、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。
7、制定产品企划策略。
8、新产品推出上市规划。
9、促销活动的策划及组织。
10、合理进行广告媒体的挑选及管理。
11、制定实施市场线下推广活动和公关活动。
（3）不同季节营销策略根据淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格，团队、散客比例，月度完成任务及各月份工作重点。
（1）旺季：1、2、5、9、10、11、12月份★2018年5月(30天)、9月(30天)、10月(30天)：各月工作重点：5月份： 1.加强会务、商务客人促销。
2.加强婚宴促销.3.加强对五一节市场调查，制定五一节促销方案和五一节团、散预订。
4. 制定“母亲节”活动方案并促销； (五月第二个星期天)* 5月份 : 1.加强对六月份市场调查，制定父亲节销售计划。
2.加强“六一”儿童节、父亲节活动促销。
3.加强商务促销及会议预定。
*9月份：1.加强会务促销。
2.加强商务促销。
3.加强对国庆节市场调查，制定国庆节促销方案和国庆节的团、散预订。
4.制定“圣诞”活动方案。
5、定婚宴的团购促销活动* 10月: 1. “十一”黄金周市场比例调控：全部七天 2. 加强会议促销，婚宴促销，商务促销和协议签订。
3. 制定淡季销售策略。
4. 来年市场销售协议、销售政策的调研、确定。
5. 同餐饮部拟定圣诞节促销方案。
圣诞节----圣诞大餐。
10月上旬餐饮部、销售部完成制作圣诞菜单、广告宣传促销及抽奖游戏设计方案及环境布置方案，各项工作逐步开展。
6. 春节、元宵节、情人节，推广计划。
（2）平季：4、6、7、8月份*A、2018年4月（30天）、7月(31天)，2018年8月(30天)：各月工作重点：*6月份：1.加强会议销售。
2.加强暑期团队销售。
3.加强商务促销。
4、学生毕业季，同学聚会，谢师宴方案准备。
*7月份：1.加强署期师生活动促销，加强商务散客促销。
2.制定“学生谢师宴”方案、中秋节活动方案和促销-------7月中旬餐饮部完成菜谱方案、销售部完成。
广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。
* 8月份：1.加强“学生谢师宴”促销。
2.加强商务散客促销，制定出9月份团、散用房。
3.国庆节客房、节后婚宴。
8月下旬餐饮部完成制作圣诞菜单方案，餐饮、销售部完成接待及促销方案。
（4）市场推广方法开拓市场需要销售人员扎实的拜访，因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时，信息输出(宣传促销)是最关键。
酒店销售在广告宣传上不可能像做快速消费品，大量投放媒体广告，即使有也是小范围内在开业初期，那么人员促销是最主要的手段。
所以定期回访是最重要的。
一、销售部：1、零散客源(1) 以价格为杠杆，在旺季追求利润最大化，在淡季时追求高的出租率，吸引散客入住体验。
(2) 稳住本地区的主要企事业单位人员、外来务工业务人员，营销各种线下活动力争为指定酒店。
保证接待，保证节日用房，而价格是竞争对手最容易做到的。
怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率，那就必须对计调部人员进行公关。
(3) 强外会议团、婚宴包桌等促销。
2、会务客源促销(1)促销时间：上半年3至5月下半年8至12月(2)促销对象：(a)政府各职能部门(b)本地商务公司(c)外地在沈丘开展分公司办事处的单位，第三方合作会议媒体平台。
(3) 以本县企业单位和建立酒店联盟以及拓展周边会议、关系，对接会务、散客。
(4) 价格、政策灵活。
发展会务公司，及第三方会务中介，提高外地企业预定综合性会议比例。
3、散客客源散客市场客源的开发，是酒店客房追求的最主要的客源市场，要在有限的房数提高总量，散团比例的改变是根本途径。
在开拓散客市场，重点是年轻人市场，其次是其它县市。
1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系，稳定现有客户，大力开发新客户，本地市场客户要逐一登门拜访。
2、针对散客，客房、餐饮捆绑销售，客户在酒店住房，可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠，如抵扣券或者住几晚送商务房一间或者餐饮部代金券。
3、根据不同客人的需要，设计多种套餐(包价)，含客房、餐饮。
4、大力发展长住客户;制定内部员工合理的客房提成奖励制度。
5、网上订房,美团、大众点评、微信公众号订房，加强网络促销，扩大网络订房中心的订房。
二、联合餐饮部(1) 增加品种和特色菜，降低价格，提高质量。
(2) 举办“美食节”“吃货节”新老客户答谢会等活动。
(3) 根据节庆推出相应的团圆宴、长寿宴、婚庆宴等。
(4) 开展有奖销售活动，如寿宴、婚宴，赠送客房，或免费接送及小礼品、鲜花赠送。
三、内部消费链建立，通过内外促销宣传链完成内部消费链1、外部宣传和促销(1) 新闻媒体的全面合作，除正常的广告播放和栏目的合作，同时抓住时机策划和炒作一些临时性的新闻报道宣传，提高酒店的知名度和美誉度。
(2) 交通工具上的宣传：如：公交车上的介绍和代理订房业务，线下代理点的宣传和代理订房业务。
(3) 人员促销、交易会促销、信函促销，通过自媒体宣传，电子邮件，其它媒体等。
通过以上方法和其它宣传促销宣传网，把客人吸引进来。
（4）网络促销：利用微博、微信等公共社交平台，潜移默化的宣传企业文化，经营理念等。
充分运用自媒体营销区别于其他酒店的植入式营销，给公众造成的反感，抵触。
（5）利用名人效应，增加酒店知名度：可通过接待社会名流、演艺明星等知名人士走穴，宣传推广酒店，激发从众心理。
给酒店打造文化、艺术标签，树立自己独树一帜的气质底蕴。
（6）发展异业联盟：与各大银行，卖场，购物中心及高层次俱乐部合作，结合各行业优势，整合资源，互惠互利。
达到宣传酒店，提高酒店品牌知名度的目的。
2、内部宣传网客人进店要促成每项消费，就必须把每项服务介绍给他们，这样就需要建立内部宣传网-----自走进酒店的大厅开始，就能了解酒店的基本设施情况(制作总体设施灯箱和图片)，走进电梯，又能进一步看到图文并茂的宣传广告，到了客房，除了一些重点介绍的项目外，还有一本图文并茂的服务指南，除了各项设施的介绍图片，计费方法、电视节目、菜谱(含图片)外，还有酒店的背景资料和名人来访图片资料及企业文化的内容等。
同时还有酒店位置图。
各项交通设施和旅游景点的介绍、相应的地方风土人情等。
打开电视，映入眼帘的首先是酒店宣传片，在服务的各个细节，体现品牌服务标准，在客人毫无察觉的情况下，将品牌烙印印刻在客人心里，以软植入的方式，更能给客人带来轻松、愉悦的感受，提高品牌的美誉度。
3、内部消费链的促成通过内部交叉宣传网将内部各营业点吸引客人的产品介绍给客人，并制作住房折扣卡赠送等完成内部的消费链的构成。