泛海集团工作交接管理制度
工作交接管理制度
工作交接管理制度1. 引言工作交接是组织内部常见的事务之一，涉及到工作的延续性和顺利进行，对于组织的稳定运作至关重要。
为了确保工作交接的有效性和规范性，制定本文档，明确工作交接的管理制度和相关职责。
2. 职责分工2.1 交接方交接方是指正在将工作交接出去的人员，其职责如下：•准备工作交接的相关资料和文件，包括项目进展、相关联系人、工作说明等。
•安排交接时间，并提前与接收方沟通，确保双方时间充足。
•逐一介绍工作内容和流程，包括项目目标、关键任务、操作方法等。
•解答接收方在交接过程中的疑问，并提供必要的支持和指导。
•跟进工作交接的进展，并进行必要的调整和补充。
2.2 接收方接收方是指接收工作的人员，其职责如下：•在交接前做好准备工作，包括了解工作内容和要求、相关技术或知识的学习等。
•与交接方协商确定交接时间和地点，并保证时间的充分安排。
•认真听取交接方的工作介绍，并及时记录重点内容和要点。
•主动提问并解决在交接过程中遇到的问题。
•跟进工作交接的进展，并及时向交接方汇报工作的完成情况。
3. 工作交接流程基本的工作交接流程包括以下几个步骤：3.1 准备交接交接方在交接前需要做好相关准备工作，包括：1.梳理项目进展和相关工作内容，编制工作交接资料。
2.安排交接时间和地点，并提前通知接收方。
3.检查并整理相关文件和资料，确保交接的完整性和准确性。
接收方在交接前需要了解交接的工作内容和要求，并做好相关准备。
3.2 进行交接交接方和接收方按照预定时间和地点进行工作交接，具体步骤包括：1.交接方介绍工作内容和要求，包括项目目标、关键任务、操作方法等。
2.接收方认真听取并记录重要内容，及时提问解决疑问。
3.交接方提供必要的支持和指导，确保接收方能够顺利过渡。
3.3 工作跟进交接完成后，接收方需要根据交接的内容和要求，按时完成工作任务，并及时向交接方汇报工作进展。
交接方也需要跟进工作进展，提供必要的指导和支持。
4. 工作交接的注意事项为了确保工作交接的有效性和顺利进行，需要注意以下几个方面：•交接方要做好充分的准备工作，提供清晰的工作说明和相关资料。
工作交接管理制度模板
工作交接管理制度模板一、目的为确保公司业务的连续性和稳定性，规范工作交接流程，明确交接责任，特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有员工在离职、调岗、病假、产假等情况下的工作交接。
三、交接原则1. 完整性：确保交接工作内容的完整性，不得遗漏。
2. 准确性：交接信息应准确无误，避免误导。
3. 及时性：交接工作应在规定的时间内完成。
4. 保密性：涉及公司机密的文件和信息，应妥善处理，不得外泄。
四、交接流程1. 提前申请：员工因故需交接工作，应提前向直接上级提出书面申请。
2. 交接准备：交接人应提前整理好工作资料、文件、电子数据等，并列出交接清单。
3. 交接审核：直接上级对交接清单进行审核，确保无遗漏。
4. 交接执行：交接人与接交人共同完成交接工作，并在交接清单上签字确认。
5. 交接监督：直接上级或指定人员应监督交接过程，确保交接顺利进行。
五、交接内容1. 工作资料：包括但不限于项目文件、工作报告、客户资料等。
2. 工作进度：当前工作的进度情况，包括未完成的工作事项和下一步工作计划。
3. 工作权限：涉及系统登录、文件访问等权限的移交。
4. 工作设备：包括办公电脑、移动设备、钥匙等物理资产的移交。
六、交接责任1. 交接人：负责准备交接清单，确保交接内容的完整性和准确性。
2. 接交人：负责核对交接内容，确保工作顺利接续。
3. 直接上级：负责审批交接申请，监督交接过程，解决交接中的问题。
七、违规处理对于违反工作交接管理制度的行为，公司将视情节轻重给予警告、罚款或解除劳动合同等处分。
八、附则1. 本制度自发布之日起生效，由人力资源部负责解释。
2. 对本制度的修改和补充，应由人力资源部提出，经管理层审批后执行。
九、交接清单样本（此处附上交接清单的格式样本，包括交接内容、交接人、接交人、监交人签字等栏目）请根据公司实际情况调整上述模板内容，以符合公司的具体需求和规定。
工作交接管理制度制度
工作交接管理制度制度一、前言工作交接是确保组织内部工作的连续性和高效性的重要环节。
在人员离职、调岗或新人接手工作时，有效的工作交接能够减少信息丢失、提高工作效率，确保组织的正常运转。
本制度的目的是规范工作交接的流程和方式，确保工作交接的质量和效果。
二、适用范围本制度适用于本组织内人员离职、调岗或新人接手工作时的工作交接。
三、工作交接的原则1. 及时性：工作交接应在离职、调岗或新人到岗前进行，并且要求及时完成。
2. 详尽性：工作交接要详细记录工作内容、工作进程、工作方式等所有相关信息。
3. 互动性：离职、调岗人员应主动提供帮助和指导，新接手的人员应积极互动并提问。
4. 保密性：工作交接涉及到组织的内部信息，要求所有涉及人员对交接内容保密。
5. 系统性：工作交接应按照固定的流程和方式进行，确保交接的完整性和连贯性。
四、工作交接的流程1. 工作交接准备离职、调岗人员在离职前或调岗前需进行工作交接准备工作，包括整理工作资料、记录工作过程、准备工作交接清单等。
2. 工作交接安排离职、调岗人员和新接手人员及相关领导在离职前或调岗前开会，讨论工作交接的具体安排和时间，制定详细的工作交接计划。
3. 工作交接进行离职、调岗人员按照工作交接计划，与新接手人员进行工作交接。
工作交接记录应详细记录交接内容，包括工作内容、工作流程、工作方式等。
4. 工作交接总结离职、调岗人员和新接手人员在工作交接完成后进行总结，对工作交接的质量和效果进行评估，提出改进建议。
相关领导应对工作交接过程进行评估并给予肯定和指导。
五、责任与义务1. 离职、调岗人员的责任与义务：- 提供详细的工作交接资料和文件。
- 协助新接手人员了解工作流程和工作方式。
- 解答新接手人员的疑问，并提供相应的指导。
- 对工作交接内容和过程进行保密。
2. 新接手人员的责任与义务：- 积极了解和学习离职、调岗人员的工作内容和工作方式。
- 提出问题，并向离职、调岗人员请教。
交接工作管理制度
交接工作管理制度随着市场竞争的加剧，企业对于内部管理的要求越来越高。
交接工作作为日常工作中不可避免的环节，其管理质量直接影响到工作的效率和质量。
因此，建立一套标准化的交接工作管理制度显得尤为重要。
以下是一份经过精心设计的交接工作管理制度范本，旨在帮助企业规范交接流程，确保工作的无缝对接。
一、目的和原则本交接工作管理制度的目的在于明确交接工作的流程、责任和要求，确保工作的连续性和有效性。
制度的原则包括公开透明、权责明确、流程规范和效率优先。
二、适用范围本制度适用于全体员工在岗位变动、请假、离职或其他需要交接工作的情况下，包括但不限于日常的工作交接、项目交接以及突发事件下紧急交接等情况。
三、交接流程1. 交接准备：由即将离岗的员工负责整理交接材料，包括工作文件、项目进度报告、客户资料等，并编写详细的交接说明。
2. 交接会议：组织交接双方及相关部门人员召开交接会议，确保信息的全面传递。
3. 确认签字：交接双方在确认无误后，签署交接确认书，明确交接的内容和责任。
4. 跟踪反馈：交接完成后，接任者需在规定时间内对交接内容进行复核，并提供反馈。
四、责任划分1. 离岗员工责任：确保交接材料的完整性和准确性，对交接内容的疑问给予解答。
2. 接岗员工责任：认真审核交接材料，及时提出疑问并跟进解决，确保工作无缝衔接。
3. 部门管理者责任：监督交接过程，协调解决交接中出现的问题。
五、异常处理对于交接过程中出现的异常情况，应立即上报至直接上级或人力资源部门，按照公司相关规定进行处理。
六、制度的修订和完善本制度自发布之日起实施，由人力资源部门负责解释和不定期修订，以适应公司运营和管理的需要。
总结：。
公司工作交接管理制度文件
公司工作交接管理制度文件一、目的与原则为规范员工工作交接流程，确保公司业务运作的顺畅与保密，特制定本管理制度。
本制度遵循公正客观、明确具体的原则，旨在提高交接效率，减少因交接不当带来的风险和损失。
二、适用范围本管理制度适用于公司全体员工，在发生岗位调整、离职、休假等需要交接工作的情况下均应遵守。
三、交接程序1. 交接准备：交接人需提前整理好相关工作资料，包括但不限于文件资料、电子数据、客户信息等，并编写详细的工作交接清单。
2. 交接会议：由直接上级组织交接会议，交接人和接任人需在会议上对接工作内容，明确交接事项和注意事项。
3. 正式交接：在确定的交接期限内，交接人应向接任人逐一讲解工作内容，确保接任人完全理解并能够独立操作。
4. 确认签字：交接完成后，交接人和接任人双方应在工作交接单上签字确认，并由直接上级审核。
四、交接内容1. 工作职责：详细说明岗位职责和工作流程。
2. 工作文件：包括内部管理文件、操作手册、工作报告等。
3. 客户资料：客户名单、联系方式、合作情况等。
4. 项目情况：在手项目的进度、问题及解决方案等。
5. 其他事宜：如在职培训、团队建设活动等。
五、责任与义务1. 交接人责任：确保交接内容的完整性和准确性，对接任人进行必要的指导和帮助。
2. 接任人责任：认真接收和学习交接内容，对不清楚的地方及时询问，并在确认无误后签字。
3. 上级责任：监督交接过程，确保交接工作的质量，解决交接中的问题。
六、异常处理如遇特殊情况导致交接无法正常完成，应及时报告给直接上级，并由上级协调解决。
如需延长交接期或采取其他措施，应得到上级的批准。
七、附则本管理制度自发布之日起生效，由人力资源部门负责解释和修订。
如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
公司交接工作管理制度
公司交接工作管理制度一、目的与原则本制度旨在规范公司内部的工作交接流程，确保各项工作在人员变动时能够顺利、高效地进行。
交接工作应遵循公正、公开、客观的原则，确保所有相关信息和资料得到妥善处理。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有部门及员工在发生工作交接时的情况，包括但不限于员工离职、调岗、晋升或是临时的工作代理等情形。
三、交接程序1. 提出交接申请：交接双方应明确交接的原因和时间，并由接收方或移交方提出书面申请。
2. 制定交接计划：根据交接内容，双方应共同制定详细的交接计划，包括交接的时间表、主要内容和责任人。
3. 资料准备：移交方应整理好所有相关工作资料，包括文件、报告、电子数据等，并确保资料的完整性和准确性。
4. 交接会议：在预定的时间内，双方应召开交接会议，详细讨论交接事项，解答接收方的疑问，并对重要事项进行重点说明。
5. 签署交接文件：交接完成后，双方应在交接文件上签字确认，作为完成交接的证明。
6. 跟踪反馈：交接完成后，接收方应在实际工作中对交接内容进行验证，并在发现问题时及时向上级或相关部门反馈。
四、责任与义务1. 移交方责任：确保交接内容的完整性和准确性，提供必要的指导和支持，帮助接收方理解和掌握工作要点。
2. 接收方责任：认真听取移交方的介绍，积极提问并理解交接内容，确保能够独立承担工作职责。
3. 管理层责任：监督交接过程，确保交接工作的顺利进行，并在必要时提供协助。
五、异常处理如遇特殊情况导致交接无法按计划进行，应及时通知上级领导和相关部门，协商解决。
对于因交接不当造成的工作失误，应根据情况进行责任追究。
六、附则本制度自发布之日起生效，由人力资源部负责解释和修订。
如有未尽事宜，按照公司相关规定执行。
公司工作交接管理制度
公司工作交接管理制度
工作交接管理制度的核心目的是保证公司业务的无缝对接，避免因人员变动导致的信息丢失、任务延误或客户关系受损。
为此，制度应当明确交接流程、责任人、时间节点以及相
关文件的管理。
制度应规定交接的基本流程。
当员工计划离职或调岗时，应提前至少一个月通知直接上级，并开始准备交接材料。
这包括工作职责清单、在手项目的状态报告、重要客户的联系信息、未完成任务的详细描述等。
同时，上级应指派一名接替人员，以便双方进行面对面的交流
和资料传递。
制度要明确交接的责任人。
除了离职或调岗的员工本人，其直接上级、人力资源部门以及
接替人员都应承担相应的责任。
离职员工负责提供完整的交接材料，直接上级负责监督交
接过程，人力资源部门负责记录交接情况，而接替人员则需确保理解交接内容并承诺后续
的工作跟进。
第三，制度应设定明确的时间节点。
例如，交接材料应在离职前两周提交给直接上级审核，最后一周留给接替人员熟悉工作内容和环境。
离职员工应在最后一天提供半天时间，以解
答接替人员的任何疑问。
第四，关于文件的管理，制度应要求所有交接材料必须归档保存。
这些文件包括但不限于
交接清单、工作报告、客户反馈以及任何相关的电子文档。
人力资源部门应建立专门的档
案管理系统，确保这些资料的安全和保密。
为了确保工作交接的有效性，制度还应包含对交接质量的评估机制。
这可以通过后续的工
作表现来评价，如果接替人员在工作中遇到因交接不充分导致的问题，应及时反馈给相关
部门，以便不断优化交接流程。
工作交接管理制度模板范本
一、目的为确保公司内部工作交接的顺利进行，保障工作连续性，明确交接双方责任，提高工作效率，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工在离职、调动、休长假等情况下，工作交接的相关事宜。
三、职责分工1. 人力资源部：负责制定、修订和监督实施工作交接管理制度。
2. 各部门负责人：负责本部门工作交接的组织和监督。
3. 交接双方：负责工作交接的具体实施。
四、工作交接程序1. 交接通知（1）员工提出离职、调动、休长假等申请后，人力资源部应通知相关责任人准备工作交接。
（2）部门负责人应告知员工交接的具体时间和地点。
2. 交接准备（1）离职员工应提前整理工作资料、文件、工具等，确保交接内容的完整性。
（2）部门负责人应组织相关人员对离职员工的工作进行评估，了解其工作完成情况和存在的问题。
3. 交接实施（1）离职员工应按照交接清单，逐项向接替员工介绍工作内容、流程、注意事项等。
（2）接替员工应认真听取离职员工的介绍，并对疑问进行提问。
（3）交接双方应共同检查工作现场、设备、工具等，确保工作交接的完整性。
4. 交接确认（1）交接双方应填写《工作交接确认表》，对交接内容进行确认。
（2）部门负责人应审核《工作交接确认表》，确保交接内容准确无误。
5. 交接手续（1）离职员工完成工作交接后，人力资源部应办理离职手续，结算薪资。
（2）接替员工应按照工作交接清单，继续履行职责。
五、工作交接清单1. 文件资料：工作手册、技术资料、合同、协议等。
2. 硬件设备：电脑、打印机、扫描仪等。
3. 工作任务：未完成的项目、待处理的事务等。
4. 账户信息：公司账户、个人账户等。
5. 关系维护：客户关系、合作伙伴关系等。
六、监督与考核1. 部门负责人应定期检查工作交接情况，确保交接工作顺利进行。
2. 人力资源部对工作交接情况进行监督，对违反规定的行为进行查处。
3. 对工作交接工作表现优秀的员工，给予表彰和奖励。
七、附则本制度由人力资源部负责解释，自发布之日起执行。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
工作交接管理制度
第一章总则
第一条为加强公司人力资源管理，规范员工离职、调动时工作交接，避免因交接不清引起的工作失误及公物损失，特制订本制度。
第二条本制度适用于各部门、子（分）公司。
第三条各部门、子（分）公司必须针对实际情况制定关键岗位交接规范。
第二章工作交接流程
第四条一般的工作交接流程如下图所示：
第五条交接工作前，必须做好以下工作：
（1）及时处理好尚未完成的工作
（2）整理好药交接的各项文件、资料和工具，对未了事项写出书面材料，并注明尚未完成的原因和剩余的工作内容。
第六条交接的内容包括：
（1）、公章类：公司行政章、法人章、部门专业章及其他各类印章。
（2）、会计类：凭证、账簿、报表、财务分析、银行对账单和预算各类表格等。
（3）、文秘类：各级文件、领导讲话、会议纪要、工作计划、工作总结、通知、报告、请示、批复、函等。
（4）、人力资源类：工资帐页、各项保险等情况、公司人员结构、管理平台账号及密码，公司人员档案等。
（5）、业务资料类：专题材料、各类年终报表、经济合同、借款合同、统计资料、会议材料、担保书、检查资料、调查材料、录音材料、各种规章制度、管理办法等。
（6）票据类：未使用的空包票据（支票、收费单据、结算凭证、其他票据等、）已使用过的票据、存根等。
（7）物资类：交通工具、办公用具等。
（8）其他：营业执照、纳税登记、房产证、土地使用证、钥匙、其他相关物品。
第八条供应、财务、仓储、销售等岗位交接时须有财务人员同时担任监交人。
第三章责任划分
第九条移交人：处理遗留问题，认真整理管理范围内的各种资产、资料，保证其完整性和真实性，同时梳理工作流程和工作关系,准备移交。
交接事项必须当面点清，核对相符，不得封包交接，对于重要的资料，如经销商的账务问题，应出具客户对账单，保证各项数据的准确性。
第十条接收人：认真检查交接人的各种资产、材料，保证资产账实相符，对于特别重要的文件、资料、账目以及仓库库存等，确保真实无误，同时尽快熟悉工作的各项流程和各种工作关系。
第十一条监交人：监交人必须认真审核交接的各类资产、资料，及时发现问题并协同移交人和接收人拟订处理方案上报主管部门。
第十二条总经办：对交接过程进行检查，对于不负责任给公司造成损失的，严格追究相关人员的责任。
第十三条各级人员移交应亲自办理，特殊原因经核准可授权他人代为办理，但交接过程中发生的一切责任由原移交人承担。
第四章交接过程中的问题处理
第十四条针对交接过程中存在的问题，如果当期可以处理，由移交人处理完毕后交接，如果没有及时处理，由移交人承担全部责任损失。
第十五条对于交接过程中发现问题，短时间不能处理完毕的，监交人应会同移交人及接收人拟订处理意见及时上报主管部门和领导。
第十六条正常的工作任务需要跨期执行的（如应收账款的回收等），由移交人协助接收人熟悉各种工作关系，交接后由接收人负责继续处理。
如果造成损失，由接收人全额承担责任损失。
第十七条如果移交人故意隐瞒问题，则必须承担全部责任损失。
第十八条交接不完整，移交人离任后发现问题的，由三方共同承担责任。
第十九条未完成各种交接手续的员工，不得办理离岗手续。
第二十条由于上级主管原因，未进行正常工作交接的，追究上级主管的责任。
第五章附则
第二十一条本制度为集团基本制度，解释权、修改权归集团总经办。
第二十二条本制度自颁发之日起实施。
颁发日期：二○一一年九月
泛海集团员工移交工作表
填单日期：。