医院领导班子工作总结.doc
医院领导班子成员工作总结8篇
医院领导班子成员工作总结8篇篇1作为医院领导班子成员，我深感责任重大。
在过去的一段时间里，我始终坚持以病人为中心，以质量为核心，以创新为动力，带领班子成员共同推进医院各项工作。
现将工作总结如下：一、加强班子建设，提高凝聚力作为医院领导班子成员，我深知团结合作、齐心协力的重要性。
在日常工作中，我注重与班子成员的沟通与协作，定期召开班子会议，充分听取班子成员的意见和建议，共同商讨医院发展大计。
通过加强班子建设，提高了班子的凝聚力和战斗力，为医院的稳定和发展奠定了坚实基础。
二、推进医疗质量提升，保障病人安全医疗质量是医院的生命线，提升医疗质量是医院工作的重中之重。
我带领班子成员以质量为核心，加强医疗质量管理，建立完善的医疗质量监控体系，定期对医疗质量进行全面检查和评估。
同时，加强医务人员的培训和学习，提高他们的业务水平和综合素质。
通过这些措施的实施，医院的医疗质量得到了显著提升，病人满意度也得到了相应提高。
三、加强科研教学工作，提升医院影响力科研教学工作是医院发展的重要支撑。
我带领班子成员注重科研教学的投入和建设，加大科研教学力度，鼓励医务人员积极参与科研项目和学术交流活动。
同时，引进先进的技术和设备，为科研教学提供有力保障。
通过这些努力，医院的科研教学水平得到了显著提升，医院的知名度和影响力也得到了扩展。
四、加强医院管理，提高服务水平医院管理是保障医院正常运行的重要环节。
我带领班子成员注重医院管理的规范化和科学化，建立完善的管理制度和工作流程。
同时，加强医务人员的服务意识和职业素养培养，提高他们的服务水平。
通过这些措施的实施，医院的管理水平和服务水平得到了显著提升，病人就医体验更加愉悦。
五、存在问题及改进措施虽然医院在工作各个方面取得了显著成绩，但我也清楚地认识到存在的问题和不足。
例如，医院在人才引进和培养方面还需加强；医院的管理和服务水平还有待进一步提高；医院的科研教学工作还需进一步加强等。
针对这些问题和不足我制定了以下改进措施：一是加大人才引进和培养力度为医院提供坚实的人才保障；二是进一步完善管理制度和工作流程提高医院的管理和服务水平；三是加强科研教学工作提升医院的学术影响力。
医院领导班子工作总结_公司领导班子工作总结
医院领导班子工作总结_公司领导班子工作总结尊敬的各位领导、同事们：大家好！作为医院领导班子的一员，我谨向大家汇报我们领导班子在过去一年的工作总结。
在过去的一年里，我们领导班子与全体员工一起努力工作，取得了一系列的成绩。
我们也意识到在工作中还存在一些不足之处，需要进一步完善和改进。
下面就是我们领导班子在过去一年的工作总结：一、工作成绩1. 业务发展在过去一年里，我们领导班子全面贯彻国家卫生健康政策，积极推进医院业务发展。
通过加强科学管理，优化资源配置，不断提升服务质量，医院各项业务取得了长足的发展。
尤其是在疫情期间，我们积极应对，做好疫情防控和救治工作，得到了广大患者和社会各界的高度认可。
2. 管理创新我们领导班子在过去一年里注重引进先进管理理念和方法，加强医院内部管理体系建设。
通过完善规章制度，优化流程，提高工作效率，医院整体管理水平得到了提升。
我们也加强了对人才队伍的培养和选拔，为医院的长远发展奠定了坚实的人才基础。
3. 沟通协调在过去一年里，我们领导班子重视加强内部沟通和协调，促进各部门之间的合作和协同作战。
通过召开经验交流会、定期召开全院干部会议等形式，有效解决了协作中的问题和矛盾，增强了医院整体的凝聚力和战斗力。
4. 社会责任作为医院领导班子，我们始终牢记医院的社会责任，积极参与各种社会活动。
在过去一年里，我们组织了多次义诊活动，深入基层服务群众，得到了社会各界的一致好评。
我们还积极参与各种慈善捐助活动，为社会和谐稳定做出了积极贡献。
二、存在问题在工作中，我们也意识到存在一些问题和不足之处：1. 资源配置不够合理，导致部分科室设备不足，影响了工作效率和服务质量。
2. 部分医护人员素质有待提高，需要加强岗位培训和职业道德教育。
3. 存在部分涉及劳动安全和环境卫生的问题，需要加强管理和整改。
4. 部分服务项目的收费标准有待进一步调整和优化，不够符合市场需求和患者期望。
三、下一步工作计划针对存在的问题和不足，我们领导班子制定了下一步的工作计划：1. 加强资源配置，优化设备更新，提升医院综合实力。
2024医院领导班子成员工作总结
2024医院领导班子成员工作总结自2024年年初至年底，作为医院领导班子的成员，我们共同在医院的发展和改革中进行了积极的工作。
下面是我对我们的工作进行的总结，希望能够对今后的工作有所启示。
首先，在医院的管理方面，我们着力推动了医院的绩效管理和激励机制建设。
我们制定了科学合理的考核指标，并建立了相应的绩效评价体系。
通过医务人员的绩效考核，激励了他们的积极性和工作热情，提高了医院的整体工作效率和服务质量。
此外，我们还加强了与各部门的沟通与协作，形成了合力，提升了整体的综合实力。
其次，在医院的医疗质量和安全方面，我们加强了医疗安全管理和医疗质量监控。
我们建立了医疗风险管理体系，并进行了定期的医疗质量评估。
通过实施各项安全措施，加强培训和宣传，促进了医疗过程的规范化和标准化。
第三，在医院的人才队伍建设方面，我们注重人才引进和培养。
我们与高校和科研院所开展合作，引进了一批高水平的人才，并提供良好的发展平台和培训机会。
同时，我们积极推动医院内部人才培养计划，通过内部晋升和专业技能培训，提高了医务人员的专业素养和工作能力。
第四，在医院的科研和学术方面，我们加强了科研项目的申报和管理。
我们鼓励医务人员主动参与科研项目，并提供相应的支持和资源。
通过科研成果的转化和应用，推动了医院科研的进步和创新。
同时，我们还加强了与国内外高水平医疗机构的合作，开展学术交流和合作研究，提升了医院的学术声誉和影响力。
第五，在医院的服务和社会责任方面，我们积极开展各项社会公益活动。
我们组织了定期的义诊活动，为社区居民提供免费的健康咨询和治疗服务。
同时，我们也积极参与抗灾救灾工作，为受灾地区提供医疗援助和救治。
通过这些活动，我们增强了医院的社会责任感和公众形象，取得了良好的社会评价。
总之，2024年是医院发展的关键一年，我们在领导班子成员的共同努力下，取得了显著的成绩。
但是，仍然存在一些问题和不足之处，需要进一步加强和改进。
今后，我们将继续坚持以人为本的发展理念，注重医院内部管理和人才队伍建设，努力提高医院的服务能力和整体综合实力。
2024年医院领导班子工作总结7篇
2024年医院领导班子工作总结7篇篇1尊敬的各位领导、同事们：大家好！我是负责撰写本次工作总结报告的文案策划专家，接下来我将从多个方面对2024年医院领导班子工作进行全面梳理和总结。
在此之前，我想先对各位一直以来对医院工作的支持和配合表示衷心的感谢！一、工作成果1. 医疗质量提升：在过去的一年中，我们不断完善医疗管理制度，加强医疗质量监控，确保了医疗安全。
全年无一起医疗事故，医疗纠纷明显减少。
2. 医疗服务改善：我们加强了对医护人员的培训，提高了他们的服务意识和技能，使患者满意度大幅提升，平均满意度达到了90%以上。
3. 科研教学进步：我们加大了对科研教学的投入，鼓励医护人员发表学术论文，申报各类科研项目。
今年共有5名医护人员获得市级以上表彰。
4. 设备更新升级：我们投入大量资金，更新了部分医疗设备，提高了诊疗水平，为患者提供了更好的就医体验。
二、工作亮点1. 疫情防控工作：在疫情防控方面，我们领导班子全员上阵，严格按照上级要求，做好疫情防控工作，有效控制了疫情传播。
2. 志愿服务活动：我们积极组织医护人员参加志愿服务活动，为社区居民提供免费体检、健康讲座等服务，得到了社会各界的广泛赞誉。
3. 创新科研成果：今年我们领导班子在科研方面取得了显著成果，有多项科研成果获得市级以上奖励，为医院发展奠定了基础。
三、经验教训1. 经验：我们认识到，提高医护人员素质是提升医疗质量的关键。
因此，我们在今后的工作中将继续加强对医护人员的培训，提高他们的专业技能和服务意识。
2. 教训：在过去的一年中，我们也发现了一些管理上的问题，如部分医护人员工作积极性不高、部分医疗设备老化等。
针对这些问题，我们将加强管理，优化工作流程，加大设备投入等措施，以解决这些问题。
四、未来展望1. 提高医疗服务质量：我们将继续加强对医护人员的培训，提高他们的专业技能和服务意识，为患者提供更好的医疗服务。
2. 加强科研教学：我们将继续加大对科研教学的投入，鼓励医护人员积极申报科研项目，发表学术论文，提高医院的科研水平。
医院领导班子成员工作总结7篇
医院领导班子成员工作总结7篇第1篇示例：近一年来，医院领导班子成员在医院管理和工作中发挥了重要作用，并取得了积极的成绩。
以下是他们的工作总结：一、团结带领全院职工共克时艰。
在过去的一年里，医院领导班子成员积极应对新冠肺炎疫情带来的挑战，带领全院职工共同参与疫情防控工作。
他们密切关注疫情动态，及时调整防控措施，全力保障医护人员的安全。
他们还组织开展了一系列培训和演练，提升医院抗疫能力，确保医疗质量和安全。
二、深入推进医院改革和发展。
医院领导班子成员紧紧围绕医院发展战略，深入推进医院改革和发展。
他们主持召开了多次领导班子会议，研究决定了一系列重要措施，推动医院管理体制改革，优化服务流程，提升医疗服务质量。
他们还积极引进先进技术和管理经验，促进医院科研与教学工作的开展，不断提升医院整体实力和竞争力。
三、加强医院内部管理和人才队伍建设。
医院领导班子成员重视医院内部管理和人才队伍建设，致力于提升医院整体管理水平和服务质量。
他们加强了医院各部门之间的沟通与协调，优化了内部管理制度，建立健全了职工激励机制。
他们还注重人才培养和选拔工作，努力打造一支专业化、高效率的医疗服务团队，为医院发展提供坚实的人才保障。
四、积极开展医院对外合作和交流。
医院领导班子成员积极开展对外合作和交流，拓展医院发展空间，提升医院国际影响力。
他们积极开展国际学术交流活动，推动医院在国际学术领域的合作与交流，提高医院学科建设水平。
他们还积极寻求与国内外医疗机构的合作，引进国际先进医疗技术和管理经验，提升医院的服务水平和竞争力。
医院领导班子成员在过去的一年里发挥了重要作用，取得了显著成绩。
他们团结带领全院职工共克时艰，深入推进医院改革和发展，加强医院内部管理和人才队伍建设，积极开展医院对外合作和交流，为医院的发展奠定了坚实的基础。
在未来的工作中，医院领导班子成员将继续发扬优良传统，团结带领全院职工，不断推动医院事业迈向新的高度。
第2篇示例：医院领导班子成员工作总结一、背景介绍医院是人们生病治疗的地方，是医疗保健系统中的重要组成部分。
医院领导班子工作总结
医院领导班子工作总结一、工作内容及完成情况在过去的一年中，医院领导班子经过共同努力，扎实开展了各项工作，取得了显著的成绩。
以下是我们的工作内容及完成情况的总结：1.战略规划和目标制定我们针对医院发展的长远规划，制定了明确的目标和战略措施。
通过梳理各项数据、市场调研和专家咨询，我们确定了医院未来五年的发展方向，并制定了可行的目标计划。
目前，这些目标已经在不同层面得到有效执行，并取得了阶段性成果。
2.财务管理在财务管理方面，我们加强了预算编制和执行监控。
通过优化资源配置，精简开支，并加强了与保险公司的合作，我们成功提高了医疗服务的质量，并保持了较高的收支平衡。
3.医疗服务优化我们积极推进医疗服务的提质增效工作。
通过引进先进医疗技术、提升医护人员的培训水平，我们对医院各科室进行了全面改善。
此外，我们还加强了与其他医院的合作，分享医疗经验和资源，提升了整体医疗服务水平。
4.人才培育和团队建设为了更好地满足医院发展的需求，我们注重人才培养和团队建设。
通过选拔优秀人才、持续开展培训和建设良好的工作氛围，我们成功构建了一支高素质的医疗团队，为医院的发展提供了强有力的支撑。
5.患者满意度提升患者的满意度是我们最关注的指标之一。
我们积极引导医务人员建立良好的医患关系，提升服务质量。
我们建立了反馈机制，并根据患者的不同需求，不断优化医院内部管理流程，提高了患者满意度。
二、存在的问题及改进措施在过去的工作中，我们也面临一些挑战和问题，需要认真总结并采取相应的改进措施：1.人员流动情况由于市场竞争激烈，医疗领域的人才流动性较大。
为了稳定核心人员的队伍，我们将加大人才引进和培养的力度，并提高福利待遇，以留住优秀的人才。
2.信息化建设目前，医院的信息化建设还存在一定的滞后。
我们将加大投入，进一步推进医院信息系统的升级和完善，以提高工作效率，提升医疗服务的整体水平。
3.医患沟通尽管我们在医患关系方面取得了一些进展，但仍面临着医患沟通不畅、理解偏差等问题。
2024年卫生院领导班子工作总结(3篇)
2024年卫生院领导班子工作总结2024年是卫生院领导班子全力推进卫生事业发展的一年。
在过去的一年里，我们坚持以人民健康为中心，深入贯彻落实党的卫生健康工作方针，着力推进医疗服务质量提升、改革创新、人才培养和队伍建设，取得了一系列重要的成绩。
以下是对我们____年工作的总结。
一、医疗服务质量提升在医疗服务质量方面，我们始终将患者的需求和满意度放在首位，加强了医疗质量管理和安全管理工作。
我们加强与科研机构和高水平医疗机构的交流合作，引进了最新的医疗技术和设备，提升了我院的医疗水平和科研能力。
通过开展多种形式的培训和学习，医务人员的专业素养得到了提升，医疗服务水平得到了全面提高。
二、改革创新在改革创新方面，我们注重在实践中探索和积累经验，注重创新和改革的结合。
我们不断推进医院内部管理体制机制改革，推行了分级诊疗制度，加强了基层医疗卫生服务机构的建设和发展。
我们积极推进信息化建设，加强了医院的信息化管理和服务能力。
同时，我们还探索了科技与医疗的深度融合，在互联网医疗和智慧医疗方面取得了一些突破。
三、人才培养和队伍建设在人才培养和队伍建设方面，我们注重培养医院的核心竞争力。
我们加强了医务人员的培训和学习，制定了专业化、个性化的培训计划，提高了医务人员的综合素质和实践能力。
我们还加强了与高校和科研机构的合作，加大了对优秀人才的引进和培养力度。
总之，2024年是卫生院领导班子工作的一年。
在过去的一年里，我们坚持以人民健康为中心，加强医疗服务质量提升、改革创新、人才培养和队伍建设。
通过我们的共同努力，卫生院的各项工作取得了显著的成绩。
我们将以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风，不断推进卫生事业的发展，为人民群众提供更加优质、高效、便民的医疗卫生服务。
2024年卫生院领导班子工作总结（2）一、工作回顾在过去一年里，卫生院领导班子在各级上级领导的正确指导下，团结协作，积极工作，全力推动卫生院的发展和改革。
我们紧密围绕卫生院发展的战略目标，认真履行职责，准确把握工作方向，取得了显著的成绩。
医院领导班子工作总结
医院领导班子工作总结xx年, xx县维吾尔医医院领导班子在县委、县人民政府xx 县卫生局对指导下, 全面学习宣传贯彻党十八届三中全会精神, 以科学发展观为指导思想, 高举中国特色社主义伟大旗帜, 坚持“以病人为中心”服务宗旨, 积极深入开展“党群众路线教育实践活动”和“三好一满意”活动, 坚持把追求社会效益, 维护群众利益放在首位, 严抓医疗规范化管理和医疗关键制度贯彻, 使得医院各项工作有了突破性进展。
截止今年10月底, 医院接待门诊患者21972人次, 住院患者2783人次, 治愈好转率达98%以上。
医院业务收入461万元, 收入创历史新高。
下面将我院领导班子一年来工作状况汇报如下:一、群策群力, 民主集中, 不停加强凝聚力和战斗力我院领导领导班子既有领导组员4人, 其中正科1人, 副科2人, 股级1人。
设置科室16个, 中层领导干部16人。
领导班子组员多数比较年轻, 工作热情高, 对开创工作新局面充斥信心和决心。
由于本院医药费价格比较低廉, 全县各族农牧民群众都乐意在本院就诊, 为此导致本院病房、病床欠缺, 时常导致病人在走廊里住院治疗, 并且在新型合作医疗实行后来上述状况愈加严重。
本院门诊平均每日就诊人数120人次以上。
住院人数100人次以上, 床位有效使用率达100%以上。
二、加强医院管理, 增进业务发展（一）优化服务流程, 不停提高服务水平。
1.简化医疗服务流程, 减少患者排队等待时间。
严格执行国家新农村合作医疗政策, 实行新农村合作医疗“一站式”服务, 做到以便于民、服务于民, 让广大农村患者“看上病、看起病、看好病”。
功能科、放射科、检查科等辅助科室实现从检查开始到出具成果时间门诊患者不超过30分钟、住院患者不超过2小时检查速度, 为患者缩短了等待时间。
2.加强基础建设, 改善医院就医环境。
为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率, 我院充足运用医院内部管理网络资源, 科室之间建立了网络连接, 以便了检查成果查询, 节省了患者就医、检查时间, 便捷、精确。
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医院领导班子工作总结过去一年，是高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，认真学习贯彻十六大和十六届四中全会精神，解放思想、开拓进取的一年。
医院在坚强有力、团结务实的班子领导下，在全院职工的努力拼搏下，各项工作取得了长足的进展，获得了社会效益与经济效益的双丰收。
一、狠抓政治理论学习，进一步提高班子成员的政治思想水平。
认真学习邓小平理论和党的路线、方针、政策，认真贯彻十六届三中、四中全会精神，坚持以“三个代表”重要思想为指导，坚持讲学习、讲政治、讲正气，坚持自重、自省、自警、自励。
进一步增强了班子成员贯彻落实党的路线、方针和政策的自觉性。
二、坚持民主集中制，正确处理重大问题。
民主集中制是党的根本组织制度和领导制度，也是我院领导班子的工作原则。
首先是正确处理好正职与副职的关系。
正职领导能胸怀全局，作风民主，多谋善断，知人善任，做好团结协调工作，注意听取副职领导的意见，充分体现了“一把手”带好“一班人”的良好品质。
副职领导树立全局观念，不争权、不越权、不专权，摆正自己的位置，积极主动当好助手和参谋。
二是凡重大问题均由党政领导班子集体讨论决定。
我们坚持党政领导班子会议制度，明确必须由党政班子讨论、研究、决定的问题和内容，对重大工作任务、中层干部任免调动、晋升晋级、职工利益分配、大额资金的使用、设备购置、基建以及惩罚等重大问题的决策，均充分发扬民主，广泛听取群众意见，由党政班子研究定论。
三是对集体研究形成的决议，坚决贯彻执行，使党政领导班子的凝聚力和战斗力得到加强。
四是倾听群众的呼声，关心群众的疾苦，了解群众的愿望和要求，解决群众关心的问题。
五是坚持从实际出发，把贯彻党的路线、方针、政策，同我院实际紧密结合起来，坚持实事求是，不摆花架子，把时间和精力用在医院的建设和发展上。
三、团结协作，发挥领导班子的核心作用。
班子团结是搞好单位建设和发展的前提，我院领导班子十分注意抓好整个班子的团结，坚持集体领导，有分工有合作，有民主有集中，讲团结、讲风格、讲效率，讲奉献，使每个成员都积极主动，大胆抓好分管工作，形成了团结向上、奋发进取的领导核心。
领导班子成员非常注重沟通，经常谈心交换意见，提倡大事讲原则，小事讲风格，坚持互相敬重，互相支持，互相补台，不说有损于团结的话，不做有害于团结的事。
班子内部思想统一，行动一致，敢管敢抓，促进了领导与职工、科室与科室、职工与职工之间的感情交流，全院干群团结协作，心情舒畅，把全部精力投入到工作上，全院呈现出一派奋发向上，开拓进取的良好氛围，有力地推动了我院医疗事业的发展。
四、廉洁自律，加强班子自身建设。
院领导班子认真贯彻执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》和《党风廉政建设责任追究的规定》、《财务管理制度》、《关于加强廉政建设的规定》，切实加强领导，制定措施完善制度，严格管理，把班子成员的思想统一到党中央关于反腐败的决策和部署上来。
把学习“三个代表”的重要思想贯穿始终。
严格贯彻执行制止奢侈浪费八条规定，带头忠于职守，做好本职工作;带头遵纪守法，贯彻党的路线、方针、政策;带头廉洁奉公，维护党和人民的利益;在工作中班子成员模范遵守医务人员职业道德，做到掌握政策，熟悉业务，实事求是，秉公办事、廉洁自律，树立全心全意为人民服务的思想，自觉做到自警、自重、自省、自励。
我院成立了廉政建设领导小组，结合医院实际，明确管理目标、制订廉政建设管理规定和具体实施方案，如“接受群众监督制度及考核奖惩办法”、“医德医风考核奖惩制度”、“廉洁行医及纠正行业不正之风措施”、“纠正医疗服务中不正之风专项治理实施方案”等，真正做到领导到位、组织到位、工作到位。
要求职工做到的领导自己首先做到，禁止职工做的领导坚决不做，以自己的实际行动影响和带动职工。
在廉政建设工作中我们做到指导思想明确，有目标、有工作重点、有管理措施、有实施方案、有工作计划、有总结、有成效，真正把廉政建设各项工作落实到实处。
五、抓好医院工作，两个效益明显提高。
(一)以创建“群众满意医院”为契机，着力加强全院职工的服务意识，品牌意识。
今年4月份，省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位，开展创建“群众满意医院”活动，为了扎实有效地开展这项活动，推动医院各项工作上台阶，我们主要在以下四个方面下功夫：一是在提高医疗质量上下功夫，努力提高医疗质量意识，形成“质量兴院”的良好风气。
建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。
活动开展以来，医疗质量明显提高，全年未发生一起医疗事故。
医院业务量也有较快的增长，今年门诊、住院人次分别比去年同期增长10和21，业务收入突破300xxxx元，达313xxxx元，实现历史性的突破。
二是在改进医疗服务上下功夫，医院把创建活动作为一项“民心工程”和“实事工程”来抓，推出了4xxxx项便民利民措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。
同时每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监督。
三是在控制医疗费用上下功夫，使患者以最低的费用享受到最优质的服务，今年我们将一百多个价格高，有普通药品可以替代的新药品种清理出医院药架，同时对所有药品实行了竟价采购，有效地降低了药品成本，降低了药品价格，平均降价幅度达到40，据不完全统计，医院让利群众达16xxxx万元。
同时要求各科室坚持合理检查、合理用药、合理治疗，纠正滥开检查、开大处方的行为，严格控制进口、贵重药品的使用，使药品在医院总收入比例由2002年的62降到50以下，有效控制了药品费用的不合理增长。
为了规范医院的收费行为，成立了医院内部审计科，对医院各科室收费进行不定期的专项审计，对超标准收费、分解项目收费的，除费用退回患者外，给当事人予以经济处罚，并实行了医院收费电脑管理及住院病人费用一日清单制，通过一年来的努力，医院每门诊人次费用和每住院床日费分别比去年同期下降7.6和11。
四是在加强卫生行业作风建设上下功夫，按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的要求，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众反映医德医风不好的实行“一次投诉待岗”制度。
今年医院处理了xxxx违规违纪的人和事，其中有xxxx次受到待岗处理。
自活动开展以来，群众的投诉逐渐减少，满意度逐渐提高，综合测评中门诊患者的满意度为90，住院患者的满意度为95。
去年年底我院已顺利通过县、市评审验收。
(二)突出重点，加强学科建设，着力打造医院的人才结构。
抓好学科建设是提高医疗质量的基础，是医院发展的重要保证。
针对我院目前学科建设不甚规范，专科优势和特色尚不明显，人才出现断档的现象，根据当代医学技术发展方向和各科室的实际情况，充分发挥市场的调节作用，对学科进行了结构性调整，突出重点，发展强项，扶持特色。
在人才培养上，医院采取多种形式提升医务人员的技术水平，并把重点转移到培养专科人才和学科带头人上来。
今年己选派1xxxx名业务精、工作能力强的年轻医生到北京、上海等地的著名医院进修学习，为完善我院人才结构，提高我院专科技术水平和医疗管理水平打下了一定的基础，同时，正筹备年内将外科由两个科分为三个科，妇产科分为妇科和产科，逐步形成人有专业，科有重点的格局，提升医院医疗技术的核心竞争力。
(三)加大科技投入，进一步完善医疗基础设施。
要在医疗市场激烈竞争中占有一席之地，不但应该拥有一支高素质、高水平、高质量的医疗队伍，而且医疗设备配套应紧跟临床需要。
今年，在医院资金异常紧张的情况下，想方设法筹措资金，投资20xxxx万元，购置美国产贝克曼全自动生化仪、韩国产立斯特c臂机、日本产东芝b超等一大批先进医疗设备。
使医院的科技含量得到进一步提升。
(四)未雨绸缪，拓展医院发展空间。
由于历史的原因，我院目前业务用地面积仅有2xxxx，已经不能满足医疗需要，且周边已无拓展可能，更制约了今后医院的发展。
为使人民群众医疗保健的环境得到进一步改善，也为医院的发展奠定基础，今年医院审时度势，从长远发展结合城市建设、方便群众就医角度出发，自筹资金35xxxx元，在于银大道旁购置土地6xxxx，用于筹建人民医院分院。
目前征地工作已接近尾声，正准备开山修路及平整土地。
(五)创新服务思路，拓宽医疗服务市场。
本着“以人为本”的理念，创新思路，在全县首创了集医保、社区服务、健康体检三位一体的健康服务中心。
把医疗服务延伸到社区，以社区为基础，家庭为单位，居民个人为中心，以健康促进为目标，向社区提供一体化服务。
形成了社区为医院发掘病人，住院病人康复期转到社区中心的新型医疗模式，初步探索了一条既能满足社会健康需求，又能节约医疗资源的发展道路，目前建康服务中心为群众体检咨询300xxxx人次，取得了良好的社会效益，得到了群众的好评。
六、努力完×××委、县政府下达的各项任务。
(一)积极参加我县创建文明卫生城市活动为响×××委、县政府的号召，积极参加省级文明卫生城市的创建活动，医院成立了创建领导小组与创建办公室，制定了具体工作方案，投入xxxx余元，完善了院内及院外责任区的卫生基础设施，如：铺设地砖、疏通下水道、地面硬化及绿化等，对院外责任区的脏乱差进行了全面治理，该项工作达到了创建的要求，并得到上级的充分肯定，在全县作了典型发言，电视台作了专题报导。
(二)积极支持和参与“十大体系”建设和新农村建设工作为策应“对接长珠闽，建设新赣州”的发展战略，我院积极开展信息网络建设，投资近10xxxx元建立医院管理信息系统，有效地提高了医院的运行效率和管理水平，同时满足了病人高质量、高效率、个性化的医疗服务需要，也为医院今后全面发展奠定了良好基础。
我院的远程医疗会诊和远程教育也是医院信息系统的一个重要组成部分。
远程医疗会诊的特点是以最快捷方式获得接近传统医疗方式的诊治效果，真正做到快捷、高效，为充分利用医疗资源开辟了一个新领域、新途径。
我县大部分患者来自贫困地区，经济条件有限，为了求得更好的治疗方案需要专家会诊，但去北京、上海会诊路途远且费用高，通过远程医疗会诊，患者就能跨越时空地域限制，选择各地的知名专家会诊，真正做到了快捷、方便、经济、高效。
我院为方便病人诊疗，从1999年就开设了远程医疗会诊，已有5xxxx 位病人通过与上海等地的著名医院会诊，提高了对疾病的诊断率和治愈率。
我院利用远程教育网每周进行一次远程医学教育，使在岗的医务人员都能听到×××各大医院专家教授的讲课，不但能使医务人员的知识得到及时的更新，满足医院的人才培养，提高医疗质量，同时也提高了医院的影响力。