职场礼仪与规范[1]
职场礼仪规范
职场礼仪规范职场礼仪规范是指在职业环境中，个人在言行举止、穿着装扮、交往礼仪等方面遵守的一系列规范。
职场礼仪规范是职业道德的一部分，是塑造职业形象、提升职业素养的必不可少的一部分。
在保证职场工作秩序和提升自身个人素质方面，职场礼仪规范具有重要意义。
一、言行举止言行举止是职场礼仪规范中非常重要的一部分，是体现职业形象和职业素养的关键。
在职场中，我们应该做到：1.不说粗话。
作为职业人士，我们的言行应该尽量文明得体，避免使用不雅言辞以及带有歧视、挑衅、侮辱等言辞。
2.不在办公室吃东西。
在办公室吃东西会影响其他人的工作环境，也容易弄脏环境，因此在工作场所应该尽量避免吃东西。
3.控制音量。
在办公室谈话时，尽量保持低调，不要影响其他人的工作。
如果需要电话沟通，也要注意尽量控制音量。
二、穿着装扮在职场礼仪规范中，穿着装扮也是非常重要的一部分。
合适的穿着不仅可以让自己更加舒适自信，也可以为自己赢得更多的尊重。
在职场中，应该注意：1.穿着得体。
职业人士的穿着应该得体、整洁，避免衣着过于时髦个性化或过于暴露。
2.不穿破烂衣服。
穿着破烂的衣服会让人看起来不够专业、不够严谨。
在职场中，我们应该尽可能保证自己的衣着整洁。
3.不穿太过随便的装扮。
合适的穿着会让自己更加信任，但太过随便的穿着反而会让人认为自己不够重视工作，缺乏职业素养。
三、交往礼仪交往礼仪是职场礼仪规范中不可缺少的部分，在职场交流中，应该注意以下方面：1.尊重他人。
与不同职位、层级、身份的人交往时，一定要尽可能尊重对方，并避免使用不合适的词汇，以此表达自己的尊重和尊严。
2.不打扰他人。
在职场中，有很多工作需要尽快完成，而不适时打扰同事会让他们感到不适。
在交往时，应该尽可能注重对方的工作节奏和工作需求。
3.保持自信和友善。
在职场交往中，自信和友善是最基本的要求，它们是保持良好关系、建立信任的重要因素。
到此，我们可以总结出职场礼仪规范的基本要求：在言行举止、穿着装扮和交往礼仪等方面尽可能遵守社会准则，尽量与人为善，尊重每一个工作上的伙伴，为自己赢得更多的尊重和信任，从而加强职场内的良好合作关系。
职场礼仪与规范优秀8篇
职场礼仪与规范优秀8篇篇一：职场礼仪与规范篇一一、仪容仪表1、面部及发型:男士不留胡，出汗常擦拭，发型前不过眉，后不压领，鬓角不盖耳；女士不在公共场合化妆，妆容要淡妆，香水不太浓，短发不过肩，长发要梳起（或盘起）；2、男士着装礼仪:穿西装时衬衫是长袖、熨烫平整，领口扣好、清洁；皮鞋要干净，皮鞋和袜子尽量是深色，着装不超三色；3、女士着装礼仪:着装不过分杂乱、艳丽和暴露，搭配简洁；不穿露跟凉鞋，皮鞋前后封口；首饰不过三，款式不夸张，配饰跟着装相近或配套。
二、办公环境执行5S管理：整理、整顿、清洁、清扫、素养。
1、整理：区分要和不要的物品，把不要的物品从工作场所中除掉；2、整顿：要用的物品定位摆放，办公桌上可放置文件架、电脑、电话机、水杯，一盆植物或台历，不要摆放其他物品；抽屉做区分，不同区域内放置不同的办公用品；靠背，桌椅不放物品，私人物品挂在衣架上；3、清扫：对工作场所进行清扫，无垃圾，无污染，保持良好的工作环境；4、清洁：保持对工作场所整理、整顿、清扫后整齐有序、美观的状态；5、素养：养成遵章守纪、不断完善、自觉维护的良好习惯。
三、办公礼仪1、交谈: 交谈时要平视角度，面朝对方，保持肯定距离；和领导或长者交谈，可选择对方坐着自己站着方式。
2、行走: 行走在右侧，遇同事或客户要主动打招呼，面带笑容；行走时尽量避开抽烟、吃东西、扎头发；走路中不能跑，不能惊慌，不要撞到人；上楼梯时，让下楼梯的先行（包括女士先行）。
3、声音: 公共场合手机尽量调至振动；接听电话不要太夸张和制造过大的声音。
4、递接物品: 递接物品时要礼貌用语，尽量双手递接。
5、插话打断: 打断别人时要礼貌恳求，征得同意后再插入话题；去领导或他人办公室应敲门允许后再进入。
接待来访: 要主动上前询问或供应帮助，让来者有宾至如归的感觉。
四、电话礼仪1、接听电话: ⑴铃响三声内接听；左手拿话筒，右手记录；⑵正对话筒、姿态端正、讲话清楚、微笑接听、礼貌用语，如是在公司接听电话要自报家门；⑶重复要点，核实记录；⑷让对方先挂电话收线。
员工基本行为礼仪规范(礼仪)
员工基本行为礼仪规范1.仪容仪表：着装干净、整洁，男同志不留胡须，女同志不浓妆艳抹。
2.行走礼仪：行走要稳重，靠右侧通行，室内不跑、跳，不可大声喧哗或勾肩搭背，遇见同事应点头致意并问好。
3.握手礼仪：地位高者、女性主动伸手，握手时间不宜过长，握手不宜过紧，不能戴手套。
4.交谈礼仪：交谈时，保持适当距离，目光平视、神态自然，用语要文明，不宜指手画脚或有其他小动作。
5.打招呼礼仪：面带微笑、目光平和，走路时应停步或放慢脚步；一般用“您好”、“早上好”、“晚安”等招呼语言。
6.待客礼仪：保持接待环境洁净，准备接待材料，主动迎候，礼貌接待，事毕握别。
7.打电话礼仪：打电话时要面带微笑、文明用语、言简意赅，电话不通时要耐心等待。
8.乘车礼仪：对地位高者应做到礼让，小车后排紧靠右侧车门座位为上座、靠左侧车门的座位为中座、中间座位为下座。
前排司机右面座位为工作人员座；集体乘车应把好座位（司机身后及附近座位）事先给地位高者空出。
9.乘电梯礼仪：地位低者先进入电梯，按住开关、闪在一侧，然后请地位高者进入；下电梯时应请地位高者先下，地位低者按住开关，最后一个离开。
10.介绍礼仪：先介绍来宾，后介绍主人，按照地位由高到低一一介绍，介绍后一般要相互握手以示尊重。
11.公务迎送礼仪：迎送规格一般视来人职务对等接待，要过问客人接送站、宴请、食宿、活动日程及订票等事宜；客人下榻宾馆，领导一般要专门拜访，但时间不应过长；送客应待所乘交通工具启动时，方可挥手离开。
12.使用名片礼仪：接受别人名片时，要双手接过，并认真看过后再收藏起来。
13.就坐礼仪：座位安排以右为尊，会谈时对门为客，宴请时对门为主；让客人中地位高者先坐，然后依次安排客人就座；主人中职务高者再坐，而后其他主人依次就座。
14.参加会议礼仪：比预定开会时间早到为宜，参加会议应带笔和本，并认真记录；将手机设置为关闭或振动状态；遵守会场纪律不要随意走动、说话；专注会议进程，不要东倒西歪、打瞌睡；散会后不要喧哗，静而有序撤出会场。
企业员工礼仪规范和行为准则(通用16篇)
企业员工礼仪规范和行为准则（通用16篇）企业员工礼仪规范和行为准则 1一、职员必须仪表端庄、整洁。
1、头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。
2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。
女性职员涂指甲油尽量用淡色。
3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。
4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
二、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。
1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。
领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
4、女性职员要保持服装淡雅得体。
5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
6、在办公室内服装要整齐，不得穿背心、短裤、拖鞋。
三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。
1、站姿：腰背挺直，胸膛自然，使人看清你的面孔。
两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。
2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。
要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。
3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。
伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进。
进入后，回手关门，不能大力、粗暴。
进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。
而且要说：“对不起，打断你们的谈话。
”6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
7、走通道、走廊时要放轻脚步。
实习中的职场规范与礼仪
实习中的职场规范与礼仪实习是每个学生进入职场的第一步，同时也是一个学习与成长的机会。
在实习过程中，除了学习专业知识和技能外，了解和遵守职场规范与礼仪也是非常重要的。
本文将就实习中的职场规范与礼仪进行阐述，以帮助实习生们提升自己的职场形象。
一、仪容仪表在职场中，仪容仪表是我们与外界交流时给人第一印象的重要因素。
因此，实习生们要时刻注意自己的仪容仪表，做到干净整洁、得体大方。
衣着要符合岗位要求，穿着整洁，不要穿着过于花哨或不合适的服装。
同时，发型要整齐干净，不宜过于张扬。
面容要愉悦自信，不要有过多的疲倦或不悦之情。
这样的仪容仪表能够给予他人良好的感观体验，同时也能提升自己在职场中的形象。
二、着装与穿戴在选择着装和穿戴时，实习生们要以公司的行业文化和规定为准绳。
不同行业对于着装的要求可能会有所不同，而在同一行业内，不同公司对此也可能存在一定的差异。
因此，实习生们在进入公司之前要提前了解公司的着装要求，并进行相应的准备。
一般而言，正式场合下的着装要求为西装或衬衫搭配西裤，女生可选择短裙或职业套装。
在穿戴配饰方面，实习生们要慎重选择，避免过多或夸张的配饰，保持简约大方的风格。
三、言行举止在职场中，言行举止是展现个人修养、态度和专业素养的窗口。
因此，实习生们在与同事、上司以及客户的交流中要注意以下几点：首先，应保持语言的礼貌和文明，注意措辞和用词，避免使用粗俗或不当的词语；其次，在与他人交谈时应注意倾听和尊重对方，不要打断别人的发言或表达过多的意见；此外，要有团队合作意识，不搞小团体，不酗酒、赌博或嫖娼等违法行为，并且要遵守办公室的秩序和规则。
四、社交礼仪在与他人交往中，礼仪是构建良好人际关系的重要因素。
在实习中，实习生们要注重社交礼仪的学习与运用。
首先，要学会微笑和问候，这是表达友好和亲和力的方式；其次，在参加公司活动或宴请时，要注意餐桌礼仪和座次礼仪，不要过分争夺注意或独霸风头；此外，在社交场合中要注意与他人保持适当距离，避免过度亲密或冷漠；最后，要学会感谢和赞美他人，及时表达自己的谢意。
职场礼仪常识规范
职场礼仪常识规范
职场礼仪是指在工作场所中的行为和举止的规范。
遵守职场礼仪能够提升自身形象，
增强与同事、上司和客户之间的沟通和合作。
以下是一些常见的职场礼仪规范：
1. 着装得体：根据公司的着装规定来穿着，保持整洁、得体的形象，表达对公司的尊重。
2. 准时出席会议：准时参加会议，不要迟到或早退。
在会议上遵守主持人的规定，不
要打岔、插话，保持秩序。
3. 电子邮件礼仪：在电子邮件中使用礼貌、明确的语言，避免使用大写字母和感叹号，正确使用抄送和密送功能。
4. 尊重他人：对同事、上司和下属都要保持尊重和礼貌。
倾听他人的意见，不打断别
人的发言，不议论他人。
5. 注意语言和谈吐：使用正式而专业的语言，避免使用俚语和粗鲁的词语。
在与同事、上司和客户沟通时，保持微笑和友好的口吻。
6. 手机使用礼仪：在工作时间内，将手机调为静音或振动，尽量不要在会议或与他人
交谈时使用手机。
7. 礼貌待客：与客户和来访者接触时，要保持礼貌、热情和专业。
主动提供帮助，及
时回复电话和邮件。
8. 卫生和整洁：保持自己的工作区域清洁整齐，不要乱扔垃圾。
遵守办公室和厨房的卫生标准和规定。
9. 尊重他人的隐私：不要擅自看别人的文件或电子设备，遵守隐私和保密规定。
10. 积极参与协作：与同事合作时要积极参与，分享自己的意见和建议，尊重并接受别人的意见。
总之，遵守职场礼仪规范是建立良好职业形象和有效沟通的重要基础，对于个人和团队的发展都起到关键作用。
办公室行为礼仪规范_职场礼仪_
办公室行为礼仪规范在办公室这个大家庭里，大家不可过于警惕也不可过于放松，应该把握个度。
下面小编就为大家整理了关于办公室行为礼仪规范，希望能够帮到你哦!办公室行为礼仪规范<1>问候礼仪问候是建立良好人际关系的开始，微笑是沟通人与人之间关系的桥梁。
所以，真诚的问候对任何一位员工都是不可缺少的基本礼仪。
勉强应付非但不能获得对方的回应，甚至会产生相反效果。
因此问候一定要真诚热情。
1、早上与同事见面时，应以诚恳的态度，热情地向对方道一声“早上好!”。
2、见到公司领导进入公司时应礼貌的给予问候”您好!”或“X总好!”、“X经理好!”。
3、听到有人向你打招呼时，应热情大方地回应以免失礼。
4、不可因个人的好恶而选择打招呼的对象，应亲切地和每一个人打招呼。
5、在路上、走廊、公司内遇到同事，应微笑着行点头礼。
6、下班后先行离去者，应向其他同事说声“再见!”，其他同事应向先行离去者还礼“走好”或“请慢走!”。
<2>接待礼仪1、对走进公司的客人、会员，前台迎宾员工应站立，面带微笑给予明朗、亲切的问候：“您好!”或“欢迎光临!”。
2、客人拜访时应先安排客人在会客室休息。
3、对待客人应不卑不亢。
4、带领客人时要让客人走前面并为其开门。
5、客人离开时，面对客人一方办公的员工应起立面带带微笑，送走客人。
6、不经上级同意不要将客人介绍给上级。
7、如何介绍A、介绍时应做到态度诚恳、友善、庄重。
介绍过程中，介绍者与被介绍者应做到举止大方、面带微笑。
B、介绍他人时应先把年轻者介绍给年长者，职位低的介绍给职位高的，男士介绍给女士。
C、被他人介绍时，应起立并礼貌注视对方，介绍后握手或点头致意。
D、时，应主动招呼，说出自己的单位、部门、职务及姓名，也可一边伸手跟对方握手，一边做自我介绍。
E、会议介绍时，被介绍者应起身致意，与会人员应鼓掌欢迎。
<3>交谈礼仪1、交谈时要精力集中，目视对方，不可东张西望。
2、说话要态度和蔼，话语亲切，口齿清楚，音量适中。
职场礼仪规范
职场礼仪规范职场礼仪规范1一、着装男士穿西装要遵循三色原则，上衣，裤子，衬衫，领带，鞋袜，不应超过三种颜色。
三一律就是鞋子，腰带公文包必须是一种颜色。
女士职场着装必须符合个性、体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。
女性的穿着打扮应该灵活有弹性，要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆，使之完美和谐。
最终被别人称赞，应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是东西好看，不是穿着好。
二、见面礼仪打招呼打招呼在人际关系建立之初，能发挥润滑剂的功效。
在和上司、同事还不熟络的时候，就从打招呼开始吧。
每天一进公司，可以对所有同事说，“早上好!”相信同事回报你的一定是微笑。
如果面对客户，打招呼之后可以补上一句“又来打扰，不好意思”之类的客气话;很久没见面的客户，可以加句“久未联系，请别介意”或者“别来无恙”等话语，如此细腻的问候一定可以留给对方深刻的印象。
和人打招呼时，一定要注意：1、说话时注视对方;2、保持微笑;3、专注地聆听;4.偶而变化话题和说话方式。
递名片递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方。
接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。
如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来。
参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
介绍介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。
迎送客人来访时，应主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料。
如果是在自己的座位上交谈，注意声音不要过大，以免影响周围同事。
三、谈话礼仪尊重他人，谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的.尊重。
谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。
假如有人听不懂，那就最好别用。
不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。
有人谈话得理不让人，天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。
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通话的内容
烦不烦呀，我 看你说……
通话面部表情与声音 通话的时机
重要商务电话注意
握手注意事项
➢ 平时在公司里面，较不常用； ➢ 在勉励会、迎新、送就可用； ➢ 没有特殊情况不要用手握手； ➢ 和对方握手的同时也可以拍抚对方的肩膀； ➢ 对方较年长的人和上司，不要主动要求握手。
握手要领
➢ 对年幼的人或部属，要主动地要求握手； ➢ 握手时，男性一定要脱下手套，而女性可不必； ➢ 不要主动向女性要求握手； ➢ 握手时要将对方的手握紧； ➢ 在短暂的时间内，上下轻摇两三次； ➢ 双方的视线要交会，同时交换合宜的言谈； ➢ 不要低头。
☺“三一定律”——皮鞋、手袋、皮带的颜色保持一致。 ☺“三大禁忌”——A. 穿西装必须打领带，不可无领带。
B. 西装上的标签必须拆除。 C．穿深色西装不可配白色袜子。
女性员工使用香水， 以淡香型、微香型 的香水为宜，如植 物型香水；男性员 工使用不宜用香味 浓烈的香水。
香水
“三色原则”
“三一定律” “三大禁忌”
☺ 职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵 循的一系列礼仪规范。
礼仪含概
内容
仪容、举止、表情、服饰、
谈吐、待人接物等
对象
个人礼仪、公共场所礼仪、餐桌礼仪、
待客与作客礼仪、馈赠礼仪、文明
交往等
商务礼仪：西餐、男装、女装、剪彩等社交礼仪：名片、待人、接客等等
礼仪的原则
☺ 敬人的原则； ☺ 自律的原则； ☺ 适度的原则； ☺ 真诚的原则；
电子礼仪
收件人: XX集团(建立的邮件组群) 抄 送: 密件抄送:
主 题: 培训第三期 附 件的是培训第三期电子版,感谢 您在工作上给予的支持!
祝工作顺利! 人力资源部
2010年10月21日
电子邮件成为后续传真和 移动电话在最为快捷的联系 载体，不仅为我们的生活， 更为我们的工作带来了极大 的便利。 在今天的许多公司里，电子 邮件充斥着笑话、垃圾邮件 和私人便条，与工作相关的 内容反而不多。请记住，电 子邮件是职业信件的一种， 而职业信件中是没有不严肃 的内容的。
……
Hello!
职场礼仪
☺ 职场礼仪的基本点非常简单。首先， 要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。 职场礼仪没有性别之分。比如，为 女士开门这样的“绅士风度”在工 作场合是不必要的，这样做甚至有 可能冒犯了对方。
☺ 请记住：工作场所，男女平等。其 次，将体谅和尊重别人当做自己的 指导原则。尽管这是显而易见的， 但在工作场所却常常被忽视了。
了解、掌握&恰当地应用“职场礼仪”
会使您在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。
刺猬TT的故事……
怀疑别人也是刺猬，接近只是想利用 刺伤他，猜疑和害怕占据了他的世 界，他不接触任何人，变得孤独而 且冷漠
讲师提示:告诉学员不要作没有礼貌的刺猬
? 职场礼仪是 ?
☺ 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求 人们共同遵守的最起码的道德规范，它 是人们在长期共同生活和相互交往中逐 渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方 式固定下来。
闷头行走
忌
扣门声大
手指指划
拜访礼仪
☺ 拜访前应电话约定时间 ☺ 要守时守约 ☺ 讲究敲门的艺术 ☺ 主人不让座不能随便坐下 ☺ 谈话的语气、时间的控制 ☺ 起身告辞需有礼
￡ 递名片 双手将
名片交换的礼仪
索取名片的方法 在多人的场合如
☺激将法
☺交易法
何交换名片？？
☺平等法
☺先尊后卑
☺谦恭法 ☺……
仪态举止
☺ 站姿：站立是人最基本 的姿势，是一种静态的 美。
☺ 坐姿：坐，也是一种静 态造型。端庄优美的坐， 会给人以文雅、稳重、 自然大方的美感。
☺ 走姿：行走是人生活中 的主要动作，走姿是一 种动态的美。
☺ ……
见面礼仪
握手礼：握手是一种 沟通思想、交流感情、 增进友谊的重要方式。
鞠躬礼：鞠躬，意即 弯身行礼，是对他人 敬佩的一种礼节方式。
个人仪表
卫生
头发 口腔 胡须 指甲
职场个人礼仪
服饰
自然得体 整洁大方 色彩协调 简约明快
（商务礼仪：要考虑客户方的喜好着装）
头发：员工头发要经常清洗，保持清洁， 男性 员工头发不宜太长。
指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性员 工涂指甲油要尽量用淡色。
☺“三色原则”——全套装束颜色不超过三种。
电话
接听的礼仪
☺ 电话铃响起三声前拿起电话机首先自报公司名
部门名、自己名，再询问对方来电的意图等。
☺ 电话沟通时要认真理解对方意图，并对对方的
谈话作必要的重复和记录，以示对对方的积极 反馈。
☺ 应备有电话记录本，重要的电话应做记录，及
时告之当事人处理来电。
☺ 电话内容讲完，应等对方结束谈话，应以“再 见”等为礼貌结束语。待对方放下话筒之后， 自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。
中所思，且须做到接待三声，准确把握对方的话题倾向， 作出合理反应。（互动）
3、 意到——讲话时意思明确，态度平和、友善，意会他
➢ 最好的培训在平安，平安的握手问好
握手的礼貌
顺序：上级在先、主人在先、长者在先、 女性在先； 时间：3—5秒为宜 力度：不宜过大，但也不宜毫无力度 握手时，应目视对方并面带微笑 切不可带着手套与人握手
接待礼仪
引导 要走在客人
左前方数步远的位置， 忌把背影留给客人
热情
退出 介绍完毕
退出房间时应自然、 大方，保持较好的 行姿，出门后应回 身轻轻把门带上。
☺顺时针
自己名片呈出，并 把文字正方，向着 对方。一边递交时 一边清楚说出自己 的姓名。
￡ 接名片 应双手
去接，拿到手后， 要立即观阅，正确 记住对方姓名后，
将名片收起。如遇
对方未留电话,应礼
貌询问。
交谈的“热情三#+到”
1、 眼到——眼睛注视对方，且要平视，表示尊重。
2、 口到——讲话内容要切合对方实际情况，明确表达心
男士职场着装
职场女性着装六忌
透视
短 小
暴露
杂乱
言谈礼仪
礼貌 态度要诚恳、亲 切；声音大小要适宜， 语调要平和沉稳；尊重 他人。
用语 敬语，表示尊敬 和礼貌的词语。
谈话姿势：谈话的
姿势往往反映出一个人 的性格、修养和文明素 质。所以，交谈时，首 先双方要互相正视、互 相倾听、不能东张西望、 看书看报、面带倦容、 哈欠连天。否则，会给 人心不在焉、傲慢无理 等不礼貌的印象。