营销与商业模式创新

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零售行业如何通过创新提高竞争力

零售行业如何通过创新提高竞争力

零售行业如何通过创新提高竞争力在当今竞争激烈的商业环境中,零售行业面临着诸多挑战。

消费者需求的不断变化、电商的崛起、市场的饱和以及成本的上升等因素,都使得传统的零售模式难以持续发展。

为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,零售企业必须不断创新,寻找新的增长点和竞争优势。

一、产品创新产品是零售企业的核心,只有不断推出满足消费者需求的新产品,才能吸引顾客的关注和购买。

零售企业可以通过以下几种方式进行产品创新:1、个性化定制随着消费者对个性化产品的需求不断增加,零售企业可以提供个性化定制服务。

例如,服装零售商可以让消费者根据自己的身材、喜好和风格定制服装;家居零售商可以提供定制家具服务,满足消费者对家居空间的独特需求。

通过个性化定制,不仅能够提高产品的附加值,还能增强消费者的参与感和忠诚度。

2、开发自有品牌自有品牌具有更高的利润空间和差异化优势。

零售企业可以根据市场需求和消费者洞察,开发自有品牌产品。

在产品设计、原材料采购、生产制造和质量控制等环节严格把关,确保自有品牌产品具有良好的品质和性价比。

通过自有品牌的成功推广,能够提升零售企业的品牌形象和市场竞争力。

3、引入新的品类关注市场趋势和消费者需求的变化,及时引入新的产品品类。

例如,随着健康意识的提高,引入更多的有机食品、运动健身器材等健康相关产品;随着智能家居的普及,引入智能家电、智能安防等产品。

通过引入新的品类,能够吸引更多的消费者,扩大市场份额。

二、服务创新优质的服务是零售企业赢得消费者的关键。

在产品同质化日益严重的情况下,通过服务创新来提升消费者体验,能够有效地提高零售企业的竞争力。

1、全渠道服务为了满足消费者随时随地购物的需求,零售企业应构建全渠道服务体系。

包括线上商城、线下门店、移动应用、社交媒体等渠道,实现线上线下的无缝融合。

消费者可以在不同渠道之间自由切换,享受一致的购物体验。

例如,消费者可以在线上浏览商品、下单支付,然后选择到线下门店自提或享受配送服务;也可以在线下门店体验产品后,通过线上渠道购买。

新零售时代的商业模式与营销创新

新零售时代的商业模式与营销创新

新零售时代的商业模式与营销创新随着消费升级和互联网技术的迅速发展,我们进入了一个被称为新零售时代的商业时代。

众所周知,新零售时代是指线上与线下结合的全渠道商业模式,是未来商业发展的方向。

而在这个时代,商业模式和营销创新将成为商家成功的重要关键。

一、全渠道商业模式在过去,线上和线下是两个完全不同的销售渠道,通过线上销售的商家和通过线下销售的商家之间存在较大的差异,消费者也习惯于在不同的场景下购买不同的物品。

然而随着互联网技术的发展,这种单一的销售模式已经不再适用,线上和线下将越来越融合,产生全渠道的销售模式。

全渠道销售模式不仅包含了线上和线下这两个销售渠道,同时包含了全渠道营销手段:社交媒体、短视频、直播等。

这种完整、全面的销售模式可以将商家的物品、形象、服务等充分展示,在各种销售渠道和营销手段的辅助下,越来越多的人了解、接受并购买商家的产品和服务。

二、数据驱动的营销在新零售时代,数据成为了商家的重要资产,在全渠道销售模式中大量的数据也为商家的营销创新提供了巨大的潜力。

数据驱动营销可以突破传统营销对于客户、理念和目标的局限,进一步实现全渠道、精细化的营销。

数据驱动营销通过大数据分析、数学建模、机器学习和人工智能等技术手段,将消费者购买行为的关键数据深度挖掘,快速发现并分析用户行为、需求和偏好,为企业提供更加准确、实时的营销策略。

比如,在数据驱动的营销中,企业可以通过大数据分析找到潜在客户,利用定向投放广告和互动营销等手段对目标客户进行精细化营销;企业可以通过分析客户行为和偏好,进行个性化推荐和定制化服务。

通过这些数据驱动的营销策略,商家可以更好地满足消费者的需求,增加客户粘性,提高销售额。

三、体验式营销在新零售时代,消费者已经从单纯的商品购买者变成了越来越注重购物体验的“体验型消费者”。

体验式营销是通过丰富多彩的体验来吸引、留住顾客,提升顾客购买商品的信任感和忠诚度。

采用体验式营销,消费者可以在购买物品的同时体验到线上和线下所带来的乐趣和新颖感,比如店内的地图、影像营销和虚拟体验、打卡墙和互动游戏等。

商业模式创新的最佳实践方法

商业模式创新的最佳实践方法

商业模式创新的最佳实践方法随着市场竞争的加剧,商业模式创新几乎已经成为企业的生存之道。

在商业模式创新方面,企业的成功往往来自于其所采用的最佳实践方法。

下面将分别从产品创新、营销创新和服务创新三个方面,介绍商业模式创新的最佳实践方法。

一、产品创新产品创新是商业模式创新中最核心的部分。

在产品创新方面,企业应该以市场需求为导向,加强和顾客的沟通,了解他们的需求和痛点,从而开发出真正符合市场需求的产品。

同时,企业需要在保证产品质量的前提下,尽可能地降低产品的成本,增加企业的核心竞争力,为企业的长期发展奠定基础。

同时,在产品创新方面,企业还需要持续不断地进行研发投入,不断提高研发能力,确保每一款新产品都能够引领市场潮流。

此外,企业还需要借助现代科技手段,运用云计算、大数据等技术,进行精细化生产和智能化管理,以确保产品品质和效率的提高。

二、营销创新营销创新是商业模式创新中不可或缺的部分。

在营销创新方面,企业应该充分利用数字营销、社交媒体、微信营销等方法,抓住时机与流量,在传播中迅速将产品传播到更多的用户中。

对于营销平台的选择,企业也需要做出合适的选择,可以选择社交平台,也可以选择搜索引擎。

同时,企业还需要开展各种形式的市场推广活动,例如线上促销、线下推广等等。

为了提高营销效果,企业还可以与自己的合作伙伴合作,共同组织推广活动。

例如,企业可以与电商企业合作,开展团购活动,也可以与快递企业合作,提供特殊的物流服务。

三、服务创新服务创新是商业模式创新中也很重要的部分。

在服务创新方面,企业需要关注顾客的利益,加强与顾客的互动,通过持续的服务创新,提高用户的满意度。

例如,企业可以开设在线服务平台,提供个性化的服务,也可以采用快递企业或物流企业,提供快速、便捷的快递服务。

此外,企业还需要不断进行服务的优化和升级,引导顾客切实感受到企业的服务水平的提升。

例如,在售后服务方面,企业可以通过电话、邮件、微博等方式,将售后服务做到无缝衔接,从而提高用户的满意度。

新零售的发展策略和商业模式创新

新零售的发展策略和商业模式创新

新零售的发展策略和商业模式创新(一)新零售的定义和特点新零售,是一种利用互联网技术和智能化手段,采用全渠道、多场景、全时段的销售模式,让线上和线下渠道相互融合,实现人与商品、人与服务、人与人的无缝连接,从而提升消费者的购物体验和满意度。

(二)新零售的发展趋势1.智能化:人工智能、物联网、大数据等技术的应用。

2.全渠道:从线上到线下,多个渠道相互连接和融合。

3.数据化:通过数据分析和挖掘,实现精准营销和个性化服务。

4.社交化:通过社交媒体、社交电商等方式增强用户互动和参与度。

(三)新零售的发展策略1.商户战略:与商家建立合作关系,提供全渠道服务,实现品牌价值的提升。

2.技术战略:通过互联网技术的创新和应用,提升用户体验和服务水平。

3.品牌战略:通过建立品牌形象、塑造品牌文化等方式实现品牌价值的提升。

4.营销战略:通过数据分析和挖掘,实现精准营销和个性化服务,提升用户忠诚度和购买转化率。

5.渠道战略:建立多元化的销售渠道,通过线上和线下渠道的互动和融合,提升品牌影响力和销售额。

(四)新零售的商业模式创新1.社交电商模式:将社交和电商相结合,通过社交媒体和社交平台进行商品推广和销售。

2.场景化销售模式:针对不同的场景和需求,提供个性化的商品和服务,实现销售和用户体验的协同增长。

3.新零售+生鲜模式:通过新零售模式和供应链优化,实现生鲜商品的快速配送和跨区域销售。

4.无人值守零售模式:通过智能化技术和自动化设备,实现无人值守购物和服务体验。

5.定制化零售模式:通过用户数据分析和个性化推荐,实现定制化的商品和服务。

(五)新零售的发展趋势和挑战1.趋势:随着人工智能、物联网、大数据等技术的发展和普及,新零售模式和商业模式创新将更加多元化和智能化。

2.挑战:新零售模式需要与传统零售模式相融合,同时要解决供应链、数据安全、消费者信任等问题,才能持续发展和壮大。

(六)结论随着互联网技术的不断革新和商业模式的创新,在新零售领域里,不断涌现出新的发展趋势和商业模式。

电商平台运营与商业模式创新

电商平台运营与商业模式创新

电商平台运营与商业模式创新随着互联网的普及和电子商务的兴起,电商平台已经成为了这个时代最受欢迎的购物方式之一。

越来越多的人选择在电商平台上购物,而电商平台也成为了各个行业创新和发展的重要平台。

电商平台的运营和商业模式创新成为了电商企业的核心竞争力。

本文将就电商平台运营和商业模式创新这两个方面展开讨论。

一、电商平台的运营1. 供应链管理供应链管理是电商平台非常关键的一个环节,尤其是在商品交易方面。

如何优化商品的供应链是商家和平台的核心竞争力之一。

首先,电商平台需要充分调研市场,了解顾客需求,对比分析选出最适合的供应商。

并在供应链管理方面进行全面优化,以提高经营效率和降低成本。

同时,电商平台也需要与供应商进行密切沟通,及时反馈销售情况和顾客需求,确保供应通畅。

2. 用户管理用户是电商平台的重要资源之一,因此用户管理也十分重要。

电商平台必须根据顾客的购物习惯和品味,不断把握市场动态,推出适当的优惠活动和增值服务,共同打造一个良好的购物体验。

还应该通过良好的客服体验,带动口碑传播,提高用户的重新购物率。

对于大型电商平台来说,应该根据不同的用户群体制定不同的服务策略,实现个性化的管理。

3. 营销推广营销推广也是电商平台运营的重要环节。

首先,电商平台需要遵循消费者习惯转移的法则,及时准确地把握走势和趋势,针对性开展价值观的传播。

其次,电商平台需要不断强化流量引流,挖掘市场的潜在用户。

例如利用搜索引擎优化(SEO)的方式,针对性地做好产品关键字的推广。

加大互联网广告投放力度,通过红包、代金券活动等方式吸引用户,实现转化。

最后,电商平台需要加强品牌宣传,打造良好品牌形象,提升电商平台的影响力。

二、电商平台的商业模式创新1. 用户消费场景的创新在互联网时代,传统的消费场景和方式已经发生巨大变化。

用户对于购物的期待不再局限于产品本身,也更加重视购物的体验。

电商平台可以通过创新用户消费场景,提升用户体验,增加用户粘性。

商业模式与市场营销

商业模式与市场营销

商业模式与市场营销引言在如今竞争激烈的商业环境中,成功的企业必须具备良好的商业模式和市场营销策略。

商业模式是企业运营的基础框架,而市场营销则是企业获取客户和推销产品的关键手段。

本文将探讨商业模式与市场营销的紧密联系,并分析它们在企业发展中的重要性和相互影响。

商业模式的定义与重要性商业模式是指企业如何创造和交付价值以实现盈利的整体框架。

它描述了企业的运作方式、关键要素以及如何与客户、供应商和合作伙伴进行交互。

一个好的商业模式能够帮助企业在市场上获得竞争优势,创造长期价值,并实现可持续发展。

商业模式的重要性不可低估。

首先,一个清晰而有效的商业模式可以帮助企业了解自己的核心业务,明确自己的目标和愿景。

它可以指导企业在竞争激烈的市场中做出正确的决策,提高运营效率。

其次,商业模式可以帮助企业创造独特的价值主张,吸引客户并建立品牌形象。

一个独特而有吸引力的商业模式可以帮助企业打破僵局,区分自己于竞争对手。

商业模式分类与例子1. 制造型商业模式制造型商业模式是指企业通过大规模生产和销售产品来获取盈利。

这种商业模式通常适用于制造业和一些传统的产品型企业。

例如,汽车制造商通常采用制造型商业模式,通过生产和销售汽车来实现盈利。

2. 平台型商业模式平台型商业模式是指企业通过搭建一个平台,将供应商和客户连接在一起,从中获取利润。

这种商业模式在互联网和科技行业中非常常见,如亚马逊、谷歌和苹果等公司。

他们通过提供产品和服务的平台,吸引了大量的用户和合作伙伴,实现了快速扩张和高效盈利。

3. 订阅型商业模式订阅型商业模式是指企业通过提供订阅服务来获取稳定的收入。

这种商业模式在媒体和软件行业中广泛应用,如Netflix和Adobe等公司。

他们提供订阅服务,客户每月或每年支付一定的费用,以获得持续的产品或媒体内容。

市场营销的定义与重要性市场营销是指企业通过各种手段和策略来推广和销售产品或服务,以满足客户需求并实现销售目标。

它包括市场调研、产品定位、定价策略、渠道管理、促销活动等多个方面。

新零售时代的商业模式创新与营销策略

新零售时代的商业模式创新与营销策略

新零售时代的商业模式创新与营销策略近年来,随着电商的兴起和消费升级的加速,以及移动支付、物联网等新技术的广泛应用,新零售时代已经来临。

在这个变革中,商业模式创新和营销策略不断升级,成为企业竞争力的关键所在。

一、新零售时代的商业模式创新新零售时代下的商业模式创新主要以数字化和智能化技术为支撑,主要包括以下几个方面的创新:1. 无人售货机:传统的售货机通过硬币或者纸币的投放来完成交易,无法满足消费者的需求,而现在的无人售货机可以通过智能的支付方式和远程的监控系统,实现更为便捷的购物体验。

2. 连锁店的在线订购与线下体验:消费者现在可以通过线上下单,线下取货的方式来获得更为优质的购物体验,实现“最后一公里”到家的服务。

3. 跨界合作:通过与其他品类的企业进行合作,实现联营模式的发展,比如服装品牌与咖啡馆进行合作,实现跨界联营。

4. 个性化定制:通过智能工艺以及对消费者个性化需求的分析,实现裁剪、制造、包装和配送等全自动化的流程,实现个性化的定制服务。

二、新零售时代的营销策略新零售时代下的营销策略主要针对互联网消费者的特点进行定制,主要包括以下几个方面的策略:1. 数据化营销:通过大数据和人工智能技术进行消费者行为的分析,实现对消费者的精准推荐和定制服务。

2. 社交媒体营销:通过社交媒体和移动应用程序来建立品牌的社交媒体风格,增强消费者对品牌的认知和信赖,通过社交媒体的互动和分享,创造品牌口碑的传播。

3. 用户留存营销:通过一系列的用户留存计划,建立用户忠诚度和再次购买的良好心态,加强用户体验和用户参与度。

4. 企业社会责任与公益活动:通过企业的社会责任和公益活动,增强消费者对品牌的认同感和信赖度,同时提高消费者对企业的关注度和品牌形象。

三、新零售时代的商业变革新零售时代的商业变革意味着商业模式和商业方式的全面升级,其重点在于实现数字化和个性化的服务,同时也需要企业具有良好的社会责任和品牌形象。

1. 客户关怀:以客户为中心,强调对客户需求的理解和满足,提高客户服务质量和客户满意度。

现代营销策略与商业模式创新

现代营销策略与商业模式创新

现代营销策略与商业模式创新现代营销策略和商业模式创新是企业持续发展和成长的重要基础,目前在市场上越来越受到重视。

营销策略是通过分析市场和竞争环境,进行差异化定位、产品设计和营销传播等一系列活动,以满足市场需求和获得竞争优势的方法和手段。

商业模式创新是针对客户需求和市场趋势,创造新的商业模式,实现企业的生产和销售模式的变革,以达到增加利润和市场份额的目的。

一、营销策略1.差异化定位对于企业来说,制定适合自己的营销策略是实现差异化定位的基础。

制定一个好的营销策略需要考虑多方面的因素,例如市场需求、消费者偏好、竞争对手特点等。

2.产品设计好的产品在市场中占据优势地位,可以帮助企业赢得更多的市场份额。

而产品设计则是产品质量和销售成功的关键。

在设计产品时,企业需要关注消费者需求和特点,不断优化产品设计,以适应消费者的需求变化。

3.营销传播对于企业来说,营销传播是营销策略中的关键环节。

企业可以通过广告、促销、公关和其他形式的营销活动,来推广产品和服务,吸引更多的消费者关注和购买。

二、商业模式创新1.创新品牌定位品牌定位是企业的核心,它的强弱直接影响着企业的生存和发展,因此品牌战略的制定非常重要。

通过创新品牌定位,企业可以更好地满足消费者需求,增强品牌的竞争能力,并赢得更多市场份额。

2.开拓新的收入来源随着市场竞争的加剧,企业需要不断开拓新的收入来源以保持竞争优势。

对于一些企业来说,他们可以考虑出售特许经营、创立线下店铺或联盟、或者在其它行业或业务下投资收入等方式。

3.利用现代技术手段创新商业模式现代科技的发展使得企业可以通过互联网和智能设备等工具实现数字化营销和创新商业模式。

例如利用大数据和人工智能分析,开发出更精准的广告投放以及利用区块链技术创立新的商业模式等等。

可以帮助企业更好地创新商业模式,提高市场竞争力。

结论:营销策略和商业模式创新是企业发展的关键,当前市场中有许多成功案例,企业可以借鉴和借鉴,选择最适合自己的模式,以在市场中成功生存和发展。

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营销与商业模式创新品牌营销与商业模式创新赢在市场—品牌营销与商业模式创新陆亦琦博士认为,市场营销本身是一门实践性很强,并且不断发展的科学,但归根到底,市场营销担负着企业的战略核心功能。

从目前与国内同行交流中得出,国内外视乎在对打造独特的品牌形象才能实现差异化。

从某种意义上说,品牌形象差异化是需要时间的,只有慢慢熬才会产生效果,这是一个漫长的过程,需要有足够的耐心。

从投入产出比来说,形象差异化也是钱堆出来的。

相比较形象差异化,产品本身的差异化就容易得多。

实现产品的差异化,设计是一个非常重要的突破口。

正如索尼公司前总裁盛田昭夫所说:“我们相信今后我们的竞争对手将会和我们拥有基本相同的技术,类似的产品性能,乃至市场价格,而唯有设计才能区别于我们的竞争对手。

”十几年来,耐克在美国运动鞋行业中一直处于领先地位。

对于耐克而言,营销和新颖的设计是其战略控制手段,所以,它的营销模式。

谋者无边—创新营销模式特训班创新营销模式特训班,不仅仅从营销模式的创新上,更注重实际操作的结合,为企业营销工作提供了一整套绝佳的思路,也为企业营销结果提供了有效的参考,全面解读企业营,就是不断强化产品设计。

房地产产品设计溢价核心要素把控与设计管理如何通过规划设计、建筑风格、立面设计及户型创新全面提升产品的溢价能力?如何使风格、户型、立面达到艺术观感与功能实务的统一,实现项目价值最大化?这些都是房地和品牌营销两大核心能力。

在运动用品行业,最核心的业务活动就是产品设计和市场营销了。

因为卓越的产品设计能够让消费者认为产品能够提升其运动表现;卓越的市场营销则让消费者想起该品牌就能联系到某种运动精神。

因此,对于运动用品企业来说,最核心最重要的经营活动就是产品设计和市场营销;而产品生产这样的经营活动则相对没有那么重要。

正是基于这样的价值主张取舍,耐克等运动用品企业,才将生产外包出去,而将企业的主要经营活动界定为产品设计和市场营销。

这就是耐克著名的虚拟经营模式商业地产项目整体策划定位(主、次主力店组合模式)与招商、销售、租务管理模式解读第一、耐克在设计投入方面巨大首先表现在人员方面的投入。

耐克自成立之日起,就把设计摆在了极其重要的位置上,这也是为什么耐克在产品的推陈出新方面如此出色的原因之一。

耐克对设计的重视,最主要是体现在投入方面。

耐克公司投入了巨大的人力、物力以及财力来支持产品设计的日新月异,使得耐克的产品始终保持强大的市场竞争力。

第二、在产品设计过程中,耐克在外观和功能上都有最高的追求耐克在推出任何的产品的时候,都是以流行的外观和专业的功能作为亮点。

站在消费者的角度来看,年轻人尤其是90后他们个性比较张扬,他们敢于打破常规以显示自己的存在,因此需要一些标新立异的东西,耐克很好的把握了目标消费人群的心理需求,因此在产品外观上更注重对颜色的大胆运用。

耐克很早就意识到这一点。

第四、在材料方面耐克挑战自我耐克主张运动环保材料,发展绿色工业。

耐克希望通过不断的在制鞋材料上突破创新,逐渐摒弃那些传统橡胶、胶粘剂、塑料以及其他有毒材料,以让制鞋业成为可持续发展的绿色工业。

比如耐克在制造篮球鞋时,设计人员正用一种天然材料制造鞋后跟,以取代杯型塑料鞋后跟。

第五、在产品设计上始终以市场为导向第六、耐克在设计上不仅洞察消费者需求,迎合市场,而且主动出击,引领消费潮流。

因为在产品设计上耐克已经走在世界的前面,面临着是停下来还是继续的选择。

耐克果断的选择通过创新的设计来引领消费潮流。

不仅仅是满足需求,而且创造需求。

耐克一直持续不断地深度了解消费者的需求、生活形态及内心深处的渴望,将不明确的消费者需求发掘出来,走在消费趋势前端,以消除自身产品创新的疲劳,保持强劲的创新活力。

耐克品牌营销,突出运动精神耐克传播的运动精神是成功的。

因为在每个人的人生道路上,一定会遇到很多这样那样的坎坷挫折,人的一生不会是一帆风顺的。

通过宣扬一种运动精神,一方面,可以鼓励在竞技场上的那些运动健儿,不断的超越自己,挑战极限,向着“更高、更远、更强”的目标去迈进。

同时回到生活中,也不断的超越自己,挑战极限,这样才能不断的走向成功。

人生不设限,人最大的敌人是自己,只有敢于挑战自己,战胜自己,战胜自己内心的恐惧,才会征服这个世界。

另一方面,通过宣传一种刻苦拼搏、顽强坚韧的运动精神,也极大的鼓舞了那些普通的人们,在面对工作或生活的挫折和困难面前,一定要坚强坚韧,勇敢的去追求自己的理想。

因此,这些运动精神也是放之四海而皆准的人类宝贵的精神财富,不断的鼓舞着人们无所畏惧,勇往直前。

比如在2012年伦敦奥运会期间,耐克推出“活出你的伟大”大型主题传播活动。

它传播的核心是告诉人们,伟大不是少数人的专利,平凡的普通人只要你行动起来,同样也能创造伟大的时刻。

无论是对刘翔的意外摔倒的反应还是对中国游泳队的支持,都体现了耐克公司作为全球第一运动品牌对运动精神的深刻诠释。

也就是:尽管全世界都放弃了你,抛弃了你,如果你自己不放弃自己,不抛弃自己,还是有从低谷重返巅峰的可能;有一线希望,尽百倍努力;等等。

这些运动精神既是对刘翔的安慰和鼓励,对中国游泳队的支持,更是道出了公众的心声,引起人们强烈的共鸣,让耐克宣传的运动精神深入人心。

体育明星和赛事,是运动用品行业的宝贵资源。

谁能够抢占更多这类资源,谁就更有机会征服消费者。

耐克在品牌推广过程中,明星代言是它的核心策略之一。

耐克在全世界范围内,广泛的赞助一大批各个运动项目里金字塔尖的而且是当红的运动员,比如篮球里的乔丹、科比、詹姆斯、杜兰特等等,足球风头正劲的克里斯蒂亚诺•罗纳尔多等等,其他的还有高尔夫的泰格•伍兹,等等。

这些金字塔尖的、当红的运动明星,它们在全世界范围内有大批忠实的拥趸,他们十分关注自己喜欢的明星穿什么衣服和鞋子。

通过这些当红的明星的代言,能够有效的提高在全球市场的销售业绩。

另一方面,通过这些金字塔尖的运动明星能够给耐克品牌建立很好的次级品牌联想,让普通消费者相信,这些高水平运动员的装备一定是最好的。

这些顶尖级的、当红的体育明星价格昂贵,不是一般人请得起的。

那么,耐克是怎么做的呢。

耐克派出很多所谓卧底(也称球探),到全世界有运动的地方到处走动,比如在大学校园里,在马路牙子上,在南美的沙滩上,等等,在这些地方,耐克的球探通过自己的慧眼,识别出一些明日之星,即未来有可能成为大器的年轻运动员。

耐克就抢先一步,以非常实惠的价格和他签订赞助合同。

等他真的日后成为超级明星了,耐克能够利用他们之前建立起的合作关系,建立很高的转换成本,从而使得这种合作得以以相对较低的成本延续下去。

小结耐克通过产品设计和品牌营销建立了强大的核心竞争力,然后把生产制造以及销售外包,这是典型的虚拟经营策略。

所谓虚拟经营,就是企业一定要形成自己的核心竞争力,这个核心竞争力主要是无形的资产,比如建立强大的品牌,比如在产品设计上拥有独一无二的核心竞争力等等。

通过这种无形的,但是也是最具有价值的资产,去整合那些有形的资产。

很多当今知名的公司都是采取这种虚拟经营的套路,比如美特斯邦威,比如苹果,等等。

关于虚拟经营的理论研究有很多,在此不具体展开讲。

商业模式创新的四种方法商业模式创新是当今企业获得核心竞争力的关键。

沃尔玛,亚马逊,Zara,Netflix,Ryanair航空和ARM等企业都是因为它们独特而具有竞争力的商业模式而异军突起,在各自竞争激烈的行业成为领袖。

在过去十年成功跻身于财富500强的27家企业中,有11家都是通过商业模式创新而取得成功。

虽然商业模式创新很重要,但挑战也很大。

首先,商业模式是无形的,远不如产品创新那么具体,而且它也是一个相对较新的概念。

所以,围绕商业模式的讨论缺乏统一性和准确性,造成了很多认识上的误区。

比如,有人认为它就是轻资产和取代产品创新的便利方法。

事实上,很多总裁对本企业的商业模式都缺乏充分的理解,更谈不上创新。

本文的目的就是解释商业模式的基本概念,并探讨进行商业模式创新的四种具体方法。

按照IBM商业研究所和哈佛商学院克利斯坦森教授(Christensen)的观点,商业模式就是一个企业的基本经营方法(methodofdoingbusiness)。

它包含四部分:用户价值定义(customervalueproposition),利润公式(profitformula),产业定位(valuechainlocation),核心资源和流程(keyresources&processes)。

用户价值定义是为目标用户群提供的价值,其具体表现是给用户提供的产品、服务及销售渠道等价值要素的某种组合(product/service/valuemix)。

利润方程包括收入来源,成本结构,利润额度等。

产业定位是企业在产业链中的位置和充当的角色。

关键流程包括企业的生产和管理流程,而关键资源则是企业所需的各类有形和无形的资源。

商业模式创新就是对企业以上的基本经营方法进行变革。

一般而言,有四种方法:改变收入模式(revenuemodelinnovation),改变企业模式(enterprisemodel)改变产业模式(industrymodelinnovation)和改变技术模式(technology-driveninnovation)。

改变收入模式就是改变一个企业的用户价值定义和相应的利润方程或收入模型。

这就需要企业从确定用户的新需求入手。

这并非是市场营销范畴中的寻找用户新需求,而是从更宏观的层面重新定义用户需求,即去深刻理解用户购买你的产品需要完成的任务或要实现的目标是什么(consumer'sjob-to-be-done)。

其实,用户要完成一项任务需要的不仅是产品,而是一个解决方案(solution)。

一旦确认了此解决方案,也就确定了新的用户价值定义,并可依次进行商业模式创新。

改变产业模式是最激进的一种商业模式创新,它要求一个企业重新定义本产业,进入或创造一个新产业。

如IBM通过推动智能星球计划(SmartPlanetInitiative)和云计算。

它重新整合资源,进入新领域并创造新产业,如商业运营外包服务(businessprocessoutsourcing)和综合商业变革服务(businesstransformationservices)等,力求成为企业总体商务运作的大管家。

亚马逊也是如此。

它正在进行的商业模式创新向产业链后方延伸,为各类商业用户提供如物流和信息技术管理的商务运作支持服务(BusinessInfrastructureServices),并向它们开放自身的20个全球货物配发中心,并大力进入云计算领域,成为提供相关平台、软件和服务的领袖。

其他如高盛(GoldmanSachs),富士(Fuji)和印度大企业集团BhartiAirtel等都在进行这类的商业模式创新。

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