烟厂后街小区物业管理方案

合集下载

烟叶公司物业管理方案

烟叶公司物业管理方案

烟叶公司物业管理方案一、前言烟叶公司是一家专业从事烟草生产和销售的企业。

作为大型企业,烟叶公司拥有庞大的园区和生产设施,同时也拥有大量的办公楼和储存仓库。

因此,对烟叶公司的物业管理是至关重要的。

本文将就烟叶公司的物业管理进行分析和规划,为公司的可持续发展提供支持。

二、物业现状分析1. 园区和生产设施烟叶公司的园区和生产设施占地面积广阔,拥有大量的烟叶种植基地、加工厂和仓储设施。

园区和生产设施的物业管理主要面临以下问题:设施维护、设备更新、安全管理等方面存在一定的难题。

2. 办公楼和仓库烟叶公司的办公楼和仓库分布在园区的不同地点,包括总部办公楼、区域办公楼和仓储设施等。

这些办公楼和仓库的物业管理主要存在以下问题:设施维护、安全管理、清洁卫生等方面存在一定的困难。

3. 物业管理团队烟叶公司目前的物业管理团队实力不强,管理经验不足,难以满足公司快速发展的物业管理需求。

此外,管理人员的素质和服务意识也有待提高。

三、物业管理目标基于对烟叶公司物业现状的分析,我们提出以下物业管理目标:1. 提高园区和生产设施的设施维护水平,保障设备的正常运转和安全生产。

2. 提升办公楼和仓库的管理水平,保障办公环境的良好和仓库设施的安全。

3. 培养和提高物业管理团队的专业素质和服务意识,以更好地服务于公司的发展。

四、物业管理方案1. 园区和生产设施管理方案(1)设施维护针对园区和生产设施的设施维护问题,我们建议采取以下措施:加强设备定期检测和维护,建立设备维护档案,及时处理设备故障;建立设施维护计划,对建筑、道路、绿化等设施进行定期巡检和维护。

(2)安全管理针对园区和生产设施的安全管理问题,我们建议采取以下措施:建立健全的安全管理制度和责任制,定期开展安全演练和培训,加强现场安全监管,及时排除安全隐患。

2. 办公楼和仓库管理方案(1)环境管理针对办公楼和仓库的清洁卫生问题,我们建议采取以下措施:加强对办公楼和仓库环境的日常清洁和卫生管理,建立健全的环境管理制度和责任制,定期进行环境卫生检查。

小区物业管理方案怎么写范文

小区物业管理方案怎么写范文

小区物业管理方案怎么写范文一、管理宗旨为提高小区居民的生活质量,使小区环境更加和谐美好,维护小区的公共设施和设备,保障小区内安全和秩序,我们制定了以下小区物业管理方案。

二、管理机构1. 小区物业公司:负责小区的日常管理和维护工作,包括清洁、保洁、绿化、维修等。

2. 小区物业委员会:由小区业主组成,负责监督物业公司的运作,及时反映业主的需求和意见。

三、管理内容1. 保洁管理:物业公司要定期开展小区内的清洁工作,包括公共区域、楼道、电梯等的清洁和卫生管理。

要确保小区内的垃圾及时清理,保持环境的整洁。

2. 绿化管理:物业公司要加强小区内的绿化工作,定期修剪植物、修整花草,保持小区内的绿色环境。

3. 维修管理:物业公司要及时维修小区内的设施设备,包括电梯、水电设备、门窗、楼道等,确保小区内设施的正常运作。

4. 安全管理:物业公司要加强小区内的安全管理工作,定期检查小区的消防设施、楼道照明等,保障小区内的安全。

5. 沟通管理:物业公司要与业主保持密切的沟通,及时回应业主的需求和意见,解决业主反映的问题。

6. 安保管理:物业公司要加强小区的安保管理工作,定期巡逻小区,确保小区内的治安秩序。

四、管理措施1. 定期制定管理计划,并及时向业主通报。

2. 建立业主投诉建议箱,及时处理业主反映的问题。

3. 加强物业员工的培训和管理,提高他们的服务水平。

4. 定期组织小区内的活动,增进邻里之间的交流和友谊。

5. 严格执行小区的管理规定,加强对小区内违规行为的监督。

六、总结小区物业管理是小区生活中非常重要的一环,一个好的物业管理方案可以有效提高小区居民的生活质量,保障小区内的安全和秩序。

希望我们小区的物业管理方案能够得到大家的支持和配合,共同努力打造一个更加宜居的小区。

小区物业管理方案精选模板

小区物业管理方案精选模板

小区物业管理方案精选模板一、管理目标我们的管理方案的目标是为了提供一个安全、整洁、温馨的居住环境,使小区居民能够享受舒适的生活。

我们的管理团队将致力于优化小区管理体系,提高管理水平,为小区居民提供更优质的服务。

二、管理措施1. 注重安全管理(1)严格落实小区出入口安保措施,加强对外人员和车辆的管控,确保小区居民的安全。

(2)定期组织安全检查,对小区的设施设备进行维护和保养,消除安全隐患,确保小区的安全。

2. 加强环境卫生管理(1)定期组织保洁人员对小区进行清洁,保持小区的整洁和美观。

(2)设置垃圾分类投放站点,引导居民进行垃圾分类处理,提倡环保理念。

3. 健全社区服务体系(1)设立便民服务中心,提供居民日常生活所需的便利服务,如快递收发、家政服务、维修服务等。

(2)建立健康档案管理系统,为居民提供健康咨询和健康保健服务。

4. 发展文化活动(1)定期组织小区文化活动,如庆祝节日、开展文艺演出等,丰富居民的日常生活。

(2)设立读书角和游乐区,为小区居民提供休闲娱乐的场所。

5. 促进社区和谐(1)建立业主委员会,加强业主之间的沟通和合作,共同维护小区的利益。

(2)建立居民协商机制,解决居民之间的纠纷和矛盾,促进社区和谐发展。

三、管理效果通过实施以上管理措施,我们相信可以实现以下管理效果:1.提高小区的整体管理水平,提升小区的品质和形象。

2.增强小区居民的归属感和满意度,促进居民共建共享。

3.提升小区的社会影响力,吸引更多优质业主入住。

四、管理团队我们的管理团队由经验丰富、责任心强的专业人士组成,他们将全力以赴为小区居民提供优质的管理服务,并不断提升管理水平,为小区的发展做出贡献。

五、总结我们相信,通过我们的努力和小区居民的支持和配合,我们一定能够实现小区管理的目标,打造一个安全、整洁、温馨的居住环境,让每一位居民都能享受到幸福美好的生活。

感谢大家的信任和支持!。

烟草公司物业管理方案

烟草公司物业管理方案

烟草公司物业管理方案一、背景介绍烟草公司是一家专业从事烟草产品生产和销售的大型企业。

随着公司规模的不断扩大,物业管理工作变得尤为重要。

良好的物业管理不仅可以提高公司形象,还可以提高员工工作效率和生产效益。

因此,为了更好地管理公司的物业,提高公司整体运营水平,本方案对公司物业管理进行了全面规划和部署。

二、物业管理目标1. 提高物业效率:通过科学合理的管理,提高物业资源的利用率,达到降低成本、提高效率的目的。

2. 安全环保:建立健全的安全管理制度,确保物业运营过程中的安全,保证员工和客户的人身财产安全,保护环境,避免污染。

3. 提升企业形象:通过规范有序的物业管理,提高物业整体品质,增强企业形象,树立企业良好的社会形象。

4. 提高员工满意度:提供舒适便利的工作环境,提高员工的工作满意度,减少员工流失。

三、物业管理组织架构1. 总经理负责公司物业管理工作的总体规划和决策。

2. 物业部经理负责具体的物业管理工作,包括楼宇、设施、维修等相关工作。

3. 安全部门负责公司的安全管理工作,包括制定公司的安全管理制度、进行安全培训等。

4. 环保部门负责公司的环保工作,包括制定环保政策、监督环保工作等。

四、物业管理内容1. 楼宇管理建立楼宇管理制度,包括岗位职责、楼宇巡检、楼宇维修等内容。

定期检查楼宇设施的运行情况,及时发现问题并进行维修,确保楼宇设施的正常使用。

2. 设施管理建立设施档案,进行设施的保养和维修,提高设施的使用寿命,确保设施的正常运行。

3. 安全管理制定安全管理制度,包括防火、防盗、防爆等安全工作。

安排安全人员进行巡查,及时发现安全隐患并进行处理,确保员工和客户的安全。

4. 环保管理建立环保档案,对公司的环保情况进行评估,制定环保措施,定期进行环保培训,确保公司的环保工作得到落实。

五、物业管理流程1. 楼宇巡查流程每日由专门的巡查人员对公司楼宇进行巡查,发现问题立即上报。

2. 设施维护流程设施维护人员根据设施维护计划进行设施的保养和维修。

小区物业管理方案大全

小区物业管理方案大全

小区物业管理方案大全一、管理机构设置1.管理机构职责小区物业管理机构的主要职责包括小区环境卫生、物业设施的维护和保养、小区安全管理、居民事务协调等工作。

2.管理机构组成小区物业管理机构应设立管理层和服务层。

管理层主要负责管理决策和日常监督工作,服务层主要负责具体的物业管理和服务工作。

3.管理机构设置管理机构应该设置管理总部和区域分部两级机构,区域分部下设技术支持、保洁服务、维修服务等部门,从而完善小区物业管理机构的组织架构。

二、物业管理服务内容1.小区环境卫生小区环境卫生是居民生活质量的重要组成部分,应加强对小区环境卫生的管理和保洁工作,确保小区环境整洁、美观。

2.物业设施维护和保养小区物业设施包括小区道路、绿化、电梯、供水供电等设施,需要定期进行检查、维护和保养,确保小区设施的正常运转。

3.小区安全管理小区安全管理主要包括对小区安全隐患的排查和整改、对小区门禁系统的管理、对小区消防设施的维护等工作。

4.居民事务协调管理机构应当做好小区居民之间的事务协调工作,保持小区的和谐稳定,同时积极倾听居民的意见和建议,及时解决居民的问题和困难。

三、物业管理服务要求1.服务宗旨物业管理机构要坚持“服务为先,管理为本”的宗旨,切实解决好居民的生活、工作和生产中遇到的困难和问题。

2.服务标准物业管理机构应制定服务标准,明确各项服务内容的具体要求和标准,确保服务工作能够做到规范、高效。

3.服务措施物业管理机构应采取多种服务措施,比如设立专属服务电话、定期开展服务宣传、组织开展各项服务活动等,提高居民对物业管理服务的满意度。

四、物业管理费用1.费用征收标准物业管理费用的征收应遵循公平公正的原则,合理确定费用征收标准,确保物业管理费用能够覆盖小区物业管理所需的各项费用。

2.费用使用透明物业管理机构应当按照相关规定对费用的使用情况进行公开透明,接受业主监督,确保费用的使用合理、透明。

3.费用监督检查物业管理费用的监督检查由小区居民委员会负责,居民委员会应定期组织居民代表对物业管理费用使用情况进行监督检查。

小区物业管理服务方案范文

小区物业管理服务方案范文

小区物业管理服务方案范文一、服务内容1. 小区环境清洁管理:定期清理小区内部道路、绿化带、楼梯间等公共区域,保持整洁卫生。

2. 小区安全管理:加强小区出入口的监控设备,确保小区内部安全。

定期检查小区设施设备的安全性,及时处理安全隐患。

3. 小区绿化管理:定期修剪花草树木,保持小区绿化带的整洁美观。

为小区居民提供绿化护理和植物养护建议。

4. 小区设备设施维护:定期检查小区内部设备设施的使用情况,如电梯、供水供电设备等,并及时进行维修和保养。

5. 小区服务态度:提供友好礼貌的服务态度,及时回应小区居民的投诉和建议,予以妥善处理。

6. 小区社区活动管理:组织小区社区活动,增进居民之间的交流和友谊,营造和谐社区氛围。

二、服务流程1. 接收服务需求:接收小区居民的服务需求,记录并及时处理。

2. 定期巡查维护:对小区内部设施设备进行定期检查和维护,确保设施设备的正常运行。

3. 安全管理措施:加强小区安全管理,定期检查监控设备,实施安全防范措施。

4. 小区环境卫生清洁:定期清理小区内部道路、楼梯间、绿化带等公共区域,保持整洁卫生。

5. 居民服务投诉:及时回应小区居民的投诉和建议,并积极予以解决。

6. 社区活动组织:组织小区社区活动,增进居民之间的交流和互动。

三、服务优势1. 专业团队:拥有一支经验丰富的物业管理团队,能够为小区提供全方位的物业管理服务。

2. 服务质量:秉承“服务至上、质量第一”的宗旨,为小区居民提供优质的物业管理服务。

3. 快捷高效:对小区居民的服务需求能够及时响应,快速解决问题,确保小区内部设施设备的正常运行。

4. 服务态度:以友好礼貌的服务态度对待小区居民,善于倾听和理解居民的需求。

5. 社区活动:组织多样化的社区活动,增进小区居民之间的交流和友谊,增强社区凝聚力。

小区物业管理服务方案旨在为小区居民提供优质的物业管理服务,保障小区居民的生活质量和安全。

我们将以专业的服务团队和优质的服务态度,竭诚为小区居民提供全方位的物业管理服务,共同打造一个和谐美丽的小区社区。

小区物业管理总体方案

小区物业管理总体方案

小区物业管理总体方案一、总体原则小区物业管理总体方案的制定是为了提高小区的管理水平和服务质量,保障业主的利益和安全,营造和谐舒适的居住环境。

在制定物业管理总体方案时,应遵循以下原则:(一)服务至上,满足业主需求。

物业管理的宗旨是服务于业主,因此要紧紧围绕业主的利益和需求,提供优质的管理和服务。

(二)公开透明,合理公正。

物业管理要坚持公正公平原则,对于小区内的一切管理事务都要公开透明,接受业主监督。

(三)合理高效,精益求精。

在物业管理工作中要注重提高工作效率,降低管理成本,实行精细化管理,不断提升管理水平。

(四)安全稳定,人性化管理。

要保障小区的安全和稳定,同时要人性化管理,尊重业主的个人权益和隐私,营造和谐的社区氛围。

二、管理体制小区物业管理体制应当合理、规范,明确各岗位的职责和权限,确保管理工作的高效有序开展。

具体体制安排如下:(一)设立业主委员会。

业主委员会由小区业主选举产生,代表业主管理利益,参与小区管理决策,对物业管理工作进行监督。

(二)设立物业管理部门。

物业管理部门应当具备相应的资质和管理经验,人员配置合理,担负起小区日常管理工作,包括保洁、安保、绿化养护、维修等各项工作。

(三)设立监督检查机构。

监督检查机构由小区业主委员会监督委员会组建,对小区物业管理工作进行监督检查,确保管理工作的规范落实。

三、管理机制小区物业管理机制应当建立健全,确保管理工作的有序开展和高效运转。

具体管理机制安排如下:(一)业主参与决策。

小区重大决策和管理政策的制定应当充分听取业主意见,由业主委员会进行决策。

(二)定期业主大会。

定期举行业主大会,对小区管理工作进行评估和反馈,形成共识,指导物业管理工作的改进。

(三)建立应急预案。

制定应急预案,对可能发生的突发事件进行预案设计和演练,确保小区居民的安全和稳定。

(四)管理责任制。

建立管理责任制,明确各项管理工作的责任人和责任部门,强化管理工作的落实和执行。

四、服务项目小区物业管理的服务项目应当全面,满足业主的各项需求,提供全方位的服务。

小区物业管理方案范文

小区物业管理方案范文

小区物业管理方案范文小区物业管理方案。

为了更好地管理小区物业,提高小区居民的生活质量,我们制定了以下物业管理方案:一、小区环境管理。

1.1 绿化管理,定期修剪草坪、修剪树木,保持绿化带的整洁和美观。

1.2 清洁卫生,每日对小区内的公共区域进行清洁,保持地面干净整洁,垃圾分类处理,定期进行大扫除。

1.3 环境卫生,加强小区内的垃圾分类教育,提倡居民自觉投放垃圾,保持小区环境整洁。

二、安全管理。

2.1 安全巡逻,加强小区内的安全巡逻,确保小区内的安全。

2.2 保安力量,增加小区保安力量,加强对小区内的安全管理。

2.3 安全设施,完善小区内的安全设施,包括监控摄像头、门禁系统等,提高小区安全性。

三、设施维护。

3.1 公共设施,定期检查和维护小区内的公共设施,包括电梯、水电设施等,确保其正常运转。

3.2 绿化设施,对小区内的绿化设施进行维护和修剪,保持其良好状态。

3.3 停车管理,加强对小区停车场的管理,确保停车秩序,防止乱停车现象。

四、居民服务。

4.1 服务热线,建立小区居民服务热线,方便居民反映问题和需求。

4.2 社区活动,定期组织小区居民参与的社区活动,增进邻里关系。

4.3 信息发布,建立小区信息发布平台,及时发布小区内的重要信息和通知。

五、费用管理。

5.1 费用透明,对小区内的费用收支进行公开透明,接受居民监督。

5.2 费用合理,对小区内的费用进行合理分配和使用,确保物业管理的持续运转。

以上是我们制定的小区物业管理方案,我们将以高效、规范、周到的服务,为小区居民提供更好的生活环境和更优质的物业服务。

同时,我们也欢迎居民对我们的工作提出宝贵意见和建议,共同为小区的发展和美好生活而努力。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

烟厂后街小区物业管理方案为了提高小区居住品质,对园区改善、整治后的房屋及设施进行长效管理,使小区居民也能够享受物业服务带来的便利和舒适。

我公司充分认识加强老旧小区物业管理工作的重要性,针对不同情况采取相应措施,有效化解物管、自管中的诸多矛盾,逐步建立健全长效管理机制,努力提高居民生活质量,提高小区管理的整体水平。

我们在为业主提供服务的时候,始终坚持以人为本、服务至上的理念,服务的内容与方式始终以业主为中心;以满足烟厂后街小区业主的需求为目标;以业主的满意为公司的最高追求;在服务过程中不断调整服务方式与模式,以达到业主的要求。

一、服务管理模式在管理与服务的过程当中,我们将建立一套适应烟厂后街小区物业管理模式,坚持做到高标准、严要求的科学化、规范化的现场管理,具体方式如下:1.项目负责人现场指挥实行公司垂直领导下的项目负责人负责的内部管理模式,项目负责人现场执行公司的物业管理服务计划,现场组织指挥各项工作,并随时与社区和广大业主沟通联系,收集社区和业主的意见、建议,及时作出工作计划与服务内容、方式的调整以适应业主的要求;2.服务的制度化、专业化、标准化建立健全相应的规章制度,以制度促进管理,员工配置要严格遵守专业的要求,定期组织对员工进行业务培训,以保证员工素质与现场作业能够符合社区和广大业主的要求,制定严格细致的服务质量与考核标准,从而为社区和广大业主提供制度化,专业化、标准化的服务;3.建立安全保障体系针对小区的实际情况,我公司从以下几方面做好安全防范工作:(1)消防安全“预防为主,防消结合”,我们主要从消防宣传、消防队伍演练、消防制度落实、消防器材的定期检查、换药等方面培训、落实。

(2)水电气设备安全管理建立健全水电气设备正常使用的巡查制度,全面掌握小区各类管线的线路、走向,以便于在发生故障时能够迅速有效地予以排除,方便业主的正常使用。

(3)小区安全维护根据老旧小区物业管理的安防要求,结合我公司安防经验,确立我公司将以“人防为主、技防为辅”的安全防范思路,对小区物业管理实行24小时安全巡防,为业主提供一个安全、舒适的生活环境。

(4)环境卫生维护根据小区物业管理要求,合理安排细划保洁区域,卫生保洁均责任到人,确保管理区域内清洁卫生、整洁有序。

二、服务管理思路根据烟厂后街小区的特点和物业管理需求分析,我们提出以下管理思路:1.根据老旧小区物业管理需求分析和我公司物业管理经验,我们将烟厂后街小区管理标准定位在专业物业管理服务标准上。

通过高水平物业管理将烟厂后街小区提到一个较高的层次上,实现低消费投资,高价值体现,将老旧小区变成一个体现现代社会文明价值的小区。

我公司设有专门的管理处办公机构,管理操作人员配置齐全,办公场所干净有序。

2.对小区采取专业管理的关键在于对配套设施的管理和服务,我们将对照国家物业管理的法律法规和颁布的系列标准,针对小区业主的特别需求来确定客户(业主)服务的项目、内容和标准。

每年要采取书面形式向社区及业主征询对物业管理服务的意见。

3.由于老旧小区的管理弊端,消防安全及安全保卫工作尤其重要,小区出入口能做到24小时站岗值勤。

每天按规定进行巡逻;能实施24小时不间断巡逻。

有车辆管理制度,对进出小区的车辆实施证、卡管理,引导车辆有序通行、停放。

对进出小区装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。

对临时访客实行登记制度。

对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发后及时采取相应措施。

老旧小区对于消防安全工作要求极高,我公司将安排具有消防工作经验的保安人员,以退伍军人为主,兼顾考虑个别岗位可安排老旧小区的住户,以做到真正的小区就是家,爱岗如爱家,实行24小时执勤,为业主提供安全、温馨的生活环境。

4.烟厂后街小区物业管理面积较大,我公司物业管理人员全部持证上岗,管理制度齐全,责任明确。

账务清晰,管理服务人员24小时服务,服务热情,行为规范。

5.针对小区物业管理,我们坚持按有关规定和合同约定定期公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况(至少每半年公布一次);在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定。

根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,在显著位置公示服务项目与收费标准。

6.针对烟厂后街小区具体情况,采取一体式的安全管理体系。

在项目员工招聘上,采用有经验的管理人员来管理。

同时兼顾项目的实际情况。

兼顾考虑个别岗位可安排小区的业主,实行24小时有专职保安人员执勤。

帮助解决一些困难户的问题,提高员工的爱岗热情,真正的做到以小区为家。

管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书,且经消防知识培训有记录。

7.我公司将联合社区居委会等有关部门,在老旧小区的内大力开展各种有益的社区活动,推动精神文明的发展,形成良好的社区文化。

8.我公司定期安排员工参加培训和学习,不断提高管理处的管理水平。

保证小区公共配套设施维护运行正常;供水、供电、供气等设备使用正常;规范活动场所,机动车、非机动车停车场,机动车停放、行驶等的标志。

保证车辆运行畅通,停放有序,并做好防盗工作。

9.针对小区绿化管理,制定绿化管理方案,对覆盖率达15%以上的绿地进行专业养护,保证花草树木管理养护得当,按季节治病虫害,每月保持植物浇水,施肥,喷药杀虫,除杂草,修剪等养护工作,保证植物生长良好,形成较好的植物景观。

10.小区保洁管理,我们将所有栋楼逐一分解,包干落实到各工作人员,全面实行“自家的孩子自家抱”,各责任人兼顾包干楼栋的楼道卫生工作,包括楼道内的乱堆放、乱张贴、楼道广告,同时,监督其他楼栋责任人的工作,做到任务分解、责任落实、相互监督、共同进步的作用。

垃圾实行袋装化管理,每天清运,公共场所定期清扫保洁,保持整洁干净。

根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。

11.由于小区设备设施老旧,设备设施管理维护十分重要,必须迅速全面熟悉设备特性,掌握运行规律;在正式运行后,要确保公共设施,公用设备定期维护,水、电、气24小时报修值班,接到报修电话10分中到场,急修半天内完成。

对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。

建立共用设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。

设施设备标志齐全、规范,明确责任人;操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范、设施设备运行正常。

消防设施设备完好,能随时启用,消防通道要保持畅通。

设备房保持整洁、通风、无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。

小区道路畅通、路面平整,井盖无缺损或丢失,主要道路及车场交通标志齐全、规范。

路灯、楼道灯完好率高等于98%。

容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障(供电、供水、消防设备等)有应急预案。

供电设备运行能正常使用的,无设施损坏,配电室管理规范。

供水设备运行正常,无设施损坏。

制订有详尽的设备设施年、季、月、周等定期维护保养检修以及日常维修计划、方案、标准。

制订有各类应急抢修、处理方案,保证设备设施能高效经济运行。

12.安全保卫及消防工作。

结合工作区的物业,完备安全防范措施,严格来访。

保安人员24小时在岗值班,夜间安排专人巡逻。

物业人员掌握消防设施的使用方法,并能及时处理各种火灾事故,设立消防疏散示意图,保证消防车辆和各安全出口的畅通无阻,每月对此检查2次以上。

13.房屋管理对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全。

根据房屋实际使用情况,定期检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,有及时组织修复;属于大、中修范围的,要及时编制维修计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议。

有每日巡查小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,做好巡查记录、及时维修养护。

对违反规划私搭乱建(包括乱搭防盗窗、晒衣架,乱封阳台)和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并及时报告有关主管部门。

14.物业管理制度与档案、资料管理在日常管理中要建立交接班登记制度;建立资料的收集,分类整理,归档管理制度。

房屋及其共用设施设备档案资料齐全、建立住房用户档案,进行分类成册、管理完善,方便查阅。

有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。

15.其他管理(1)定期开展有意义、健康向上小区文化活动。

(2)积极支持参与社区文化建设。

(3)无因物业管理服务的原因导致小区管理水平差,被上级部门批评通报和在市级以上媒体有负面报道。

(4)避免小区内由物业管理不善导致发生的治安、刑事案件。

物业服务和业主出入的和谐;我司实行零干扰服务,在业主上下班高峰期,除主要出入口我司安排保安人员严格管理以外,其他服务均为零干扰:即我们所有的设施维修、保洁服务均将安排在夜间或非高峰时间,为业主出入提供方便。

三、抓整治工作,换环境面貌1、针对问题,一对一宣传根据我公司以往老旧小区管理工作经验,乱种植、乱堆放、乱搭建的现象较为严重。

再之老旧小区大部分居住着老人或外来人员,乱晾晒、乱堆放情况无法杜绝,无形之中给小区管理来了难度。

我们将在接管后进行通过各种渠道各种方式进行物业管理知识普及宣传,制作业主入住手册,加大小区物业管理的宣传工作,针对小区存在的问题从治安安全、消防意识等方面对业主进行一对一的宣传,提高业主的文明意识以及安全防范意识。

2、做好小区基础设施的维护,切实解决老百姓所关心的热点问题,加强停车位或共用车库的管理,解决居民停车位的问题,消除小区内消防车难进入的安全隐患。

3、加强对公司人员的业务培训力度,提高基本素质,掌握服务技能,明确工作职责,全面提升管理水平和质量,对小区做到保安、保洁、保绿,建立社区与物管定期有效沟通的管理机制,采取整体联动,形成合力,联合管理,及时现场发现、解决问题,把事情消灭在萌芽状态,不等问题成堆以后再临时抱佛脚,不浪费大量的人力、财力、物力。

营造舒适、整洁、安全的小区环境。

四、组织机构设置与岗位人员配备情况结合对老旧小区的管理模式和思路,我司认为,完善明晰的管理职责、高效节约的组织架构,是物业公司保证管理成效的前提,是为业主提供及时、完善物业管理服务的基础。

在烟厂后街小区项目上,从提高工作效率的角度出发,建议尽量减少不必要的管理环节,特设置以下的管理架构(见组织架构图设置表)物业服务人员的配备及组织架构图设置表五、主要工作职责六、日常管理期工作计划七、物业接管验收管理1.现场验收(1)共用部位:一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、架空层及设备间等;(2)共用设备:一般包括水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等;(3)共用设施:一般包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车(非机动车)停车设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。

相关文档
最新文档