系统维护服务合约
IT服务外包维护协议书
IT服务外包维护协议书IT服务外包维护协议书（通用7篇）在现在社会，大家逐渐认识到协议书的重要性，签订协议书可以保护当事人的合法权益。
协议书的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编整理的IT服务外包维护协议书（通用7篇），欢迎大家分享。
IT服务外包维护协议书1甲方：乙方：为确保甲乙双方权利和义务的履行，经甲乙双方充分协商，就甲方选择乙方的IT维护外包服务达成如下协议，以便共同遵守。
1、甲乙双方:甲方为服务器设备、服务器操作系统、应用软件、企业管理软件的使用者，拥有这些硬件设备及其软件产品所有权和使用权；乙方为负责维护甲方存放在机房的服务器，服务时间从至，不定期为该服务器硬件故障排除，及软件安装、升级、服务器管理和软件故障的排除的服务。
2、保密问题:双方同时签订附件《保密协议》，规定双方在数据安全方面的责任和义务。
3、服务内容及方式:1）服务范围及服务内容A．服务器操作系统的（或配合甲方）安装；B．配置相关系统应用服务，使其能够正常运行；C．配置相关网络参数，对防火墙，杀毒软件的配置，开放或封锁网络端口增强系统安全；及时安装操作系统和应用系统补丁；服务器数据的备份；监测系统安全日志；加强账户口令；服务器故障的诊断与排除等。
D．根据应用系统需要，配置相关依赖软件，如数据库，服务组件等；E．对应用系统本身存在的安全隐患和安全问题，进行修复；对数据定期备份转移。
2）服务方式A．提供 1 天的初始系统的安全部署；B．每月通过远程方式，对服务器进行不少于2次的故障排查和日志分析；C．服务有效期内的7X24小时电话支持；D．服务有效期内的5X8小时远程网络支持（包括远程协助，QQ 等支持），传真支持，电子邮件支持；E．服务有效期内的应急突发事件的随时处理，提供次免费上门服务，超出次数，合同期内加收元/次费用(按次收费，不按小时)；F．故障响应时间：一级故障，1小时响应，2小时内解决；二级故障，2小时响应，1工作日内解决；日常维护，视内容多少及复杂程度在双方协商日期内完成。
电脑维护合同模板10篇
电脑维护合同模板10篇电脑维护合同篇1甲方：_________乙方：_________甲乙双方经友好协商，本着一切为客户着想，一切为客户服务，为客户实实在在解决实际问题为目的，达成如下协议：一、合同时间乙方为甲方提供电脑维护保养服务，时间从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，共计_________月。
二、合同内容1．乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务（服务范围见附件），每月的第一周内提供上门保养_________次，保证甲方电脑正常工作；2．除每月保养_________次外，甲方的电脑在合同时间内出现故障，乙方无偿提供上门服务；乙方上门时间为周一到周五早9：00到晚17：00，并且力争在48小时内解决故障；3．甲方对乙方的服务人员身份进行确认（如工作证，胸卡或委托书等），否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任；4．甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件（如主板说明书，驱动程序等）；5．乙方无偿为甲方提供技术支持，故障排除，技术顾问等电话服务；6．乙方为甲方服务的范围如下：（1）乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作；（2）甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购，甲方也可以自已购买，但必须经过乙方的确定型号无误后方可；（3）乙方必须负责调试，保证机器的正常工作；（4）乙方电话指导甲方使用人员排除；（5）当甲方因为乙方的行为造成损失时，甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。
三、收费标准甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用，_________元／台×_________台×_________月=_________元人民币，共计大写_________整；乙方为甲方提供费用票据。
四、其他电脑维护合同篇2计算机维护服务协议书甲方：乙方：为更好地为甲方提供优质服务，经双方友好协商，现达成协议如下：1．乙方为甲方所提供的服务内容包括：诊断甲方电脑的故障之所在（包括硬件、软件、系统、网络）根据该电脑的故障，乙方向甲方提供相应的解决方案，经甲方要求，乙方为甲方实施确认的解决方案，每半年清洗主机一次2. 甲方将负担维修该电脑所需外购的软件或硬件的费用，乙方将为甲方推荐价格最合理供应商或维修中心，并确保其产品或维修质量。
维保合同6篇
维保合同6篇维保合同 (1) 甲方：____________________________乙方：___________________________甲、乙双方经过友好协商，在平等互利的基础上，甲方委托乙方维护公司计算机网络达成以下条款：一、服务细则1.服务范围台式计算机激光打印机、针式打印机、喷墨打印机电脑显示器网络集线、交换设备其他疑难问题2.服务地点乙方服务地址(包含取件、送件、维修)公司办公地点3.服务时间服务时间为________年________月________日到______年____月____日，除国家规定节假日外，每周一至周五上午______：______至下午________：________。
提供免送维修服务。
客户免送维修服务响应时间为4小时，响应时间的计算是从本公司接到客户的维修通知开始，到本公司维修人员开始与客户联系止。
自维修人员开始与客户联系起至本公司维修人员到达服务地点止，其中所用时间即是到达现场时间，最低限度48小时内到达。
4.服务条款现场取机或现场维修，本公司维修人员将前往服务地点维修或取机返回维修。
本公司将有专职维修人员提供每月一次的现场例行检查维修。
维修过程中，对出现故障的设备进行检测并加以修理，本公司将提供一切必要的劳务、零件和材料，保障客户的设备正常工作。
如果，需要更换零件，则用新的或与原件相当的零件。
对于修理费用超过设备现有估价____%的需征得客户同意。
在寻求永久的解决办法之时，可能会提供暂时的应急措施供客户采用。
如果本公司决定需要额外零件或资料，就将设备取回公司维修部重新修理，本公司将根据客户的维修设备提供维修过程中的备件，若出现备件短缺则有客户协助解决，本公司不承担必须提供备件的责任。
二、客户责任1.客户应按照正确操作方法，正常使用电脑。
2.如果客户计算机、计算机网络发生故障，需要本公司提供更换配件，在保修期内，本公司将免费保修。
在保修期外，本公司将以更换配件的成本价向客户收费。
维护合同范本（通用5篇）
维护合同维护合同范本（通用5篇）现今很多公民的维权意识在不断增强，随时随地，各种场景都有可能使用到合同，签订合同是减少和防止发生争议的重要措施。
知道吗，写合同可是有方法的哦，下面是小编整理的维护合同范本（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
维护合同1项目名称：____________________________________________委托方（甲方）：________________________________________服务方（乙方）：________________________________________依据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方就________________项目的技术服务（该项目属____计划），经协商一致，签订本合同。
一、服务内容、方式和要求：应当填写维护内容和要求、维护计划、进度；属技术中介合同当应填写中介内容和要求。
二、工作条件和协作事项：________________________。
三、履行期限、地点和方式：______________________。
四、验收标准和方式：技术服务或者技术培训按____标准，采用____方式验收，由____方出具服务或者培训项目验收证明。
本合同服务项目的保证期为____。
在保证期内发现服务质量缺陷的，服务方应当负责返工或者采取补救措施。
但因委托方使用、保管不当引起的问题除外。
五、报酬及其支付方式：（一）本项目报酬（服务费或培训费）：____________元。
服务方完成专业技术工作，解决技术问题需要的经费，由________方负担。
（二）本项目中介方活动经费为：________元，由____________方负担。
中介方的报酬为：____________元，由____方支付。
（三）支付方式（按以下第种方式）：①一次总付：________元，时间：____________②分期支付：________元，时间：____________；________元，时间：____________③其他方式：六、违约金或者损失赔偿额的计算方法：技术服务违反本合同约定，违约方应当按________________________规定，承担违约责任。
系统维保合同范本
系统维保合同范本1. 合同概述本合同由以下双方订立并遵守，为确保系统的正常运行和维护，约定以下合作事项和责任划分。
甲方（客户）：地址：联系人：联系电话：乙方（供应商）：地址：联系人：联系电话：2. 合同内容2.1 服务范围乙方将向甲方提供以下服务： - 系统维护和故障排除 - 软件和硬件升级 - 系统安全和备份管理 - 必要的培训和技术支持2.2 服务时间服务时间为每周X至周Y的XX:XX至XX:XX，具体安排双方协商确定。
2.3 服务费用甲方同意支付乙方每月合理的系统维护费用，具体金额如下： - 维护费用：XXX元/月2.4 维保期限本合同的维保期限为X年，自合同生效之日起开始计算。
2.5 服务质量要求乙方承诺提供高质量的服务，满足以下要求：- 在规定的时间范围内响应客户的请求； - 快速修复系统故障，保证系统正常运行； - 提供准确的技术支持和培训。
2.6 协议变更任何关于本合同的变更和补充事项都需要双方书面同意。
3. 甲方责任甲方需履行以下责任和义务： - 提供准确的系统信息和相关文档； - 提供必要的协助和配合，包括权限开启、系统访问和数据提供等；- 及时缴纳维护费用。
4. 乙方责任乙方需履行以下责任和义务： - 负责定期巡检、维护和保养系统； - 及时响应和处理甲方提出的故障申报； - 提供必要的培训和技术支持； - 维护系统数据的安全性和完整性； - 根据甲方的实际需求，协助系统升级和优化。
5. 保密条款本合同的双方同意保守对方在履行本合同过程中所获取的一切商业秘密和技术信息，并承诺不得将其透露给任何第三方。
6. 违约责任•若乙方违反合同约定，导致甲方损失的，乙方应承担全部赔偿责任；•若甲方违反合约约定，导致乙方无法正常提供服务的，甲方应承担相应的违约责任；7. 争议解决凡因履行本合同引起的争议，双方应友好协商解决，若无法协商解决的，可依法向相关司法机构提起诉讼。
8. 合同变更和解除任何关于本合同的变更和解除都需要双方书面同意。
电脑维护服务合同5篇
电脑维护服务合同5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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通用版2024年广播系统维护合约(3)
20XX 标准合同模板范本PERSONAL RESUME甲方：XXX乙方：XXX通用版2024年广播系统维护合约（3）合同编号_________一、合同主体名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________二、合同前言2.1 背景和目的鉴于委托方拥有广播系统设备，并希望确保其正常运行及优化性能，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就广播系统维护服务事宜达成如下协议，以明确双方的权利、义务和责任。
2.2 合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等相关法律法规的规定，经双方友好协商订立。
三、定义与解释3.1 专业术语（1）广播系统：指委托方拥有并使用的，用于音频信号传输、处理、放大、发送和接收的设备系统。
（2）维护服务：指乙方根据本合同约定，对广播系统进行定期检查、故障排除、设备更换、系统升级等服务。
3.2 关键词解释（1）合同履行期间：指本合同生效之日起至合同终止之日止。
（2）合同履行地点：指委托方广播系统设备所在地。
四、权利与义务4.1 甲方的权利和义务（1）甲方有权按照本合同的约定，要求乙方提供广播系统维护服务。
（2）甲方应向乙方提供广播系统设备的相关资料，包括设备清单、技术参数、操作手册等。
（3）甲方应确保广播系统设备在合同履行期间的正常运行，并承担因设备原因导致的维护服务费用。
（4）甲方应按照本合同的约定支付乙方维护服务费用。
4.2 乙方的权利和义务（1）乙方有权根据本合同约定，对广播系统进行定期检查、维护、故障排除等。
（2）乙方应确保提供的维护服务符合行业标准和委托方的要求。
弱电维保合同（精选6篇）
弱电维保合同（精选6篇）弱电维保篇1甲方：乙方：乙方受使用方委托承揽甲方监控、电梯呼叫、门禁系统设备的维护和保养，以确保整个系统的稳定可靠运行。
根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如下：一、系统概况：1. 项目地址：2. 服务范围：负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。
二、每月维护服务费：金额：人民币(大写) ，(小写) ￥元。
三、甲乙双方的责任和义务：1. 甲方的责任和义务：1.1 甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象，以便于乙方根据故障现象进行相应准备。
1.2 乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。
维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。
1.3 在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。
1.4 甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。
2. 乙方责任和义务2.1 为系统正常运转提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运转。
2.2 在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修，每月次。
2.3 乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。
2.4 乙方维护保养期间，必须遵守甲方的及安全环保等各项规定。
2.5 系统在平时使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方正式通知后及时响应，市内小时内到达现场进行处理，如出现设备损坏，当时无法修复，乙方需提供替代设备，并保证在个工作日内使系统恢复正常运行。
2.6 如出现设备维修更换零部件或更换设备时，乙方提供的设备和材料应经过甲方验收合格后，方能用于维护和检修。
更换零部件及设备的相关费用，甲方只需支付器材成本费，所更换的设备及零部件保修一年。
2.7 乙方为甲方服务期间，因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承担，甲方概不负责。
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系统维护服务合约 Prepared on 22 November 2020系统维护服务合约┌─────────────────────────────────┐│系统维护服务合约│├──────────────────┬──────────────┤│需方（盖章）：│供方（盖章）：││地址：│地址：││代表人：│代表人：││电话：│电话：││传真：│传真：│├──┬────┬──────────┴──────┬──┬────┤│服务│服务│服务内容│服务│服务费用││类型│选项││属性││├──┼────┼─────────────────┼──┼────┤│售前│售前│在用户购买产品之前，供方负责向用│标准│ 免费││服务│咨询│户提供产品的概况、性能等信息。
│服务│││├────┼─────────────────┼──┼────┤││联机│为使用户在购买前对产品有直观的认│定制│______││││识，供方可将某些设备带至用户现场│服务│元/次││││，并联机安装，以便用户考察产品性││││││能。
││││├────┼─────────────────┼──┼────┤││演示│供方可在公司或用户现场提供产品演│标准│在本公││││示服务，以便用户更深入地了解产品│服务│ 司：││││功能，并针对自己的实际需求做选择││ 免费││││。
├──┼────┤││││定制│在用户│││││服务│ 方：││││││_____││││││元/次││├────┼─────────────────┼──┼────┤││培训│为使用户掌握某些产品的使用方法，│标准│在本公││││供方为用户提供人员培训服务。
│服务│司：免费│││││││├──┼────┼─────────────────┼──┼────┤│安装│现场│正式安装前，由供方提前联系用户，│标准│ 免费│││勘察│进行现场勘察，确定环境符合要求。
│服务│││││否则由供方与用户协商环境改善方案││││││。
││││├────┼─────────────────┼──┼────┤││联机│供方工程师严格按照产品联机操作规│标准│ 免费││││范和流程为用户现场联机安装。
保证│服务│││││所购系统全部安装完毕，并能正常使││││││用。
││││├────┼─────────────────┼──┼────┤││调试│联机完毕后，工程师将对产品运行进│标准│ 免费││││行调试，以达到产品的正常运行标准。
│服务│││├────┼─────────────────┼──┼────┤││验收│完成上述工作后，供方即通知用户验│标准│ 免费││││收，用户在协商的日期内配合供方验│服务│││││收，并在验收完毕后签字认可。
│││├──┼────┼─────────────────┼──┼────┤│培训│课程│以短期集中培训的方式向用户提供与│标准│ 免费│││培训│所购产品有关的专题培训与研讨服务│服务│││││。
内容包括供方的相关产品知识等。
├──┼────┤│││培训地点和时间由供方指定。
│定制│视具体│││││服务│情况而定││├────┼─────────────────┼──┼────┤││定制│由供方根据用户的实际要求为用户设│定制││││培训│计、实施专门的培训，培训内容、时│服务│││││间、地点由双方商议而定。
│││├──┼────┼─────────────────┼──┼────┤│保驾│现场│当用户有特殊任务（如重大活动日、│定制│_____│││指导│节假日的生产）时，供方应用户的请│服务│元/每││││求，安排工程师到达设备现场，协助││套系统││││完成生产任务。
公司值守工程师在设││/每个││││备现场提供技术支持、技术咨询、日││工作日││││常维护指导等服务。
保驾服务的起止││││││时间及值守时间由供方与用户共同协││││││商制定。
│││├──┼────┼─────────────────┼──┼────┤│售后│电话│为用户提供_____*_____小时电话支│标准│ 免费││服务│支持│持服务，用户如在产品使用过程中出│服务│││││现技术故障，可通过服务热线与供方││││││联系，并提供自己所购产品的产品序││││││列号或用户档案号，便可申请服务。
││││├────┼─────────────────┼──┼────┤││在线│关于购买产品的某些问题，用户还可│标准│ 免费│││支持│向以下地址寻求在线支持服务：____ │服务│││││_请在email中提供用户的产品序列号││││││，供方会尽快给予答复。
││││├────┼─────────────────┼──┼────┤││资料│网上资料服务：供方建立与用户所购│标准│ 免费│││服务│产品有关的专门网页，提供与日常维│服务│││││护相关的资料并及时对网上资料进行││││││更新。
_____ ││││││资料送达服务：供方通过电子邮件或││││││邮寄方式，向用户发放资料。
资料包││││││括公司最新产品技术资料、资料光盘││││││等。
│││├──┼────┼─────────────────┼──┼────┤│维护│定期│供方定期为用户安排工程师对产品实│定制│视具体││与保│巡检│施现场巡检和电话巡检。
在巡检过程│服务│情况而定││ 养││中发现的问题，转入相应的服务条款││││││加以解决。
巡检周期供方和用户商议││││││而定。
││││├────┼─────────────────┼──┼────┤││系统│供方安排工程师到用户现场对为系统│标准│ 免费│││故障│产品作故障排除（非硬件因素造成的│服务││││排除│故障）├──┼────┤││││定制│见“服│││││服务│务响应”│├──┼────┼─────────────────┼──┼────┤│投诉│投诉│供方提供投诉热线电话，每周5天、│标准│││受理│受理│每天8小时受理用户对供方服务质量│服务│││服务││的投诉。
││││││如用户对供方的服务质量有任何不满││││││，可向以下电话投诉：_____ │││├──┼────┴┬────┬────┬─────┬┴──┴────┤│响应│ 响应时段│响应时间│服务属性│ 收费标准│服务内容││级别││││（元/每套/│││││││ 年/本市）││├──┼─────┼────┼────┼─────┼────────┤│标准│除法定假期│_____│标准服务│免费│││响应│的所有时间│小时内├────┼─────┼────────┤││││定制服务│_____ │“维护与保养”│││││││中的“系统故障│││││││排除”│├──┼─────┼────┼────┼─────┼────────┤│快速│除法定假期│_____│定制服务│_____ │“维护与保养”││响应│的所有时间│小时内│││中的“系统故障│││││││排除”│├──┼─────┼────┼────┼─────┼────────┤│协商│由用户选择│_____│定制服务│另议│“维护与保养”││响应│的特别时间│ 时内│││中的“系统故障│││││││排除”│└──┴─────┴────┴────┴─────┴────────┘服务责任1、供方有责任依据本细则提供高效率和高质量的服务以取得需方最大程度的满意。
2、需方有责任为供方的服务提供充分配合与协助。
其它1、需方选择“定制服务” 的类别。
2、服务响应的级别：3、需方指定的服务对象（指具体的产品或系统）及价格：a）产品名称：{ ____________ } 产品型号：{ ____________ } 产品序列号：{ ____________ } 年收费价格（元）：{ ____________ }b）产品名称：{ ____________ } 产品型号：{ ____________ } 产品序列号：{ ____________ } 年收费价格（元）：{ ____________ }c）产品名称：{ ____________ } 产品型号：{ ____________ } 产品序列号：{ ____________ } 年收费价格（元）：{ ____________ }d）产品名称：{ ____________ } 产品型号：{ ____________ } 产品序列号：{ ____________ } 年收费价格（元）：{ ____________ }4、“定制服务”的总金额：______ 万______ 仟______ 百 ______拾 ______元整￥5、“定制服务”的起止时间：从______年______ 月 ______日至______年______月 ______日。
6、补充条款a）___________________________________________________。
b）___________________________________________________。
c）___________________________________________________。
7、解决合约纠纷的方式：未尽事宜，由双方协商解决；协商不成，交合约签订地的仲裁机构解决。
8、本合约共三页，正本一式二份，双方各执一份。
本合约自双方签字（盖章）后生效。