物业管理的类别
物业管理内容有哪些分类
物业管理内容有哪些分类
物业管理的类型
物业管理可按不同的分类标准进行分类。
一般可以按物业的类别、物业的
性质等标准分类。
按物业的类别分类。
物业的类别按其使用特征可以分为：住宅、工厂、写
字楼、综合商贸楼、别墅等形式。
相应的物业管理可以据此划分为：住宅(区)
物业管理、工厂(区)物业管理、写字楼物业管理、商贸楼(城)物业管理等形式。
同时针对不同的物业管理，物业管理的内容和重点亦有所不同，如工厂(区)的
管理侧重于确保水、电供应和区内道路的畅通，写字楼宇的管理侧重于电梯管理、消防安全和安全保卫等等。
按物业的性质划分。
根据物业的经济性质，物业可以分为收益性物业和非
收益性物业，因而物业管理亦可划分为收益性物业管理和非收益性物业管理。
收益性物业主要是指经营性房屋，它通过房屋的经营实现其经济价值。
如酒店、写字楼、商贸楼、出租住宅公寓等。
非收益性物业则主要指向业主和使用者提
供效用、作为经营辅助设施或消费品而使用的房屋。
如企业经营所必须的办公
楼宇设施、工厂厂房设施、仓库设施以及住宅等等。
物业管理分类
物业管理分类物业管理是指对房地产物业进行维护、管理和运营的一系列活动。
根据物业管理的不同职能和服务内容，可以将物业管理分为以下几个分类：1. 综合物业管理综合物业管理是指对多种类型物业进行综合管理的一种模式。
它包括住宅小区、商业综合体、写字楼等不同类型的物业，通过统一管理，提供一系列服务，如保安、保洁、绿化、设备维护等，以确保物业的正常运营和居住者的舒适生活。
2. 住宅物业管理住宅物业管理是指对住宅小区的管理和服务。
它主要包括小区安全管理、环境卫生管理、公共设施维护等。
住宅物业管理的目标是提供一个安全、舒适、便利的居住环境，满足居民的生活需求。
3. 商业物业管理商业物业管理是指对商业综合体、购物中心、商业街等商业物业的管理和运营。
商业物业管理的重点是提供良好的商业环境，吸引商户和客户，促进商业活动的繁荣。
它包括租赁管理、市场营销、安全管理、设备维护等。
4. 写字楼物业管理写字楼物业管理是指对写字楼的管理和服务。
它主要包括租赁管理、维修保养、环境卫生等方面。
写字楼物业管理的目标是提供一个高效、舒适的办公环境，满足租户的办公需求。
5. 工业物业管理工业物业管理是指对工业园区、工业厂房等工业物业的管理和运营。
它主要包括安全管理、设备维护、环境管理等方面。
工业物业管理的目标是提供一个安全、高效的生产环境，促进企业的发展。
6. 特色物业管理特色物业管理是指对特殊类型物业的管理和服务。
例如，高尔夫球场、度假村、养老院等。
特色物业管理需要根据不同的特点和需求，提供相应的服务，满足用户的特殊需求。
总之，物业管理根据不同的物业类型和需求，可以进行分类管理。
不同类型的物业管理有不同的特点和要求，但都旨在提供良好的管理和服务，创造一个安全、舒适、便利的生活和工作环境。
物业管理服务概述
车辆管理：出入卡证管理、免责告示、停车协议、切忌堵塞消防通道、地下车库电梯口防范。
秩序维护服务
六.物业常规服务介绍
秩序维护服务
门岗职责：人员进入控制、携带物质盘查、车辆通行指挥、装修物资控制、信件报刊收发、可疑情况报告。 巡逻岗职责：可疑人员询问、异常情况查明、物业损坏报告、场地杂物清除、装修巡视检查、违规行为制止、危机情况报告。
“物业” 其含义是指以土地及土地上的建筑物形式存在的不动产。
一.物业管理服务概述
“物业服务”是指业主通过选聘物业服务企业，由业主或物业使用人和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维护管理，维护相关区域内的环境卫生和程序的活动。
一.物业管理服务概述
为什么要物业服务？
前期施工 介入
添加标题
前期管理 介入
添加标题
继续管理 介入
添加标题
全程物业管理服务大致分为四个阶段。 物业服务介入的四个阶段？
二.物业服务企业
物业服务企业特征：是独立的企业法人；属于服务性企业；具有一定的公共管理的职能。
物业服务企业概念是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位，依据物业服务合同从事物业服务相关活动的经济实体。
入住的资料准备？
身份确认、签署文件、交纳费用、领取资料、验收房屋、领取钥匙。
入住程序
装修管理流程： 准备资料、装修申请、装修登记、签订装修管理服务协议和消防责任书、办理开工、现场管理、竣工验收。 装修控制内容： 结构、拆墙、开洞、加重、改观、防水、管线、节能、垃圾。 装修管理服务协议主要内容： 装修内容、装修时间、施工时间、垃圾处理、禁止事项、相关费用、违约责任、其他事项。
衡量企业工作成果的三条标准：有无投诉、收费多少、能否生存。
物业分类标准
物业分类标准
物业分类标准是根据物业的使用功能和用途来进行分类的。
具体来说，物业可以分为以下五类：
1. 居住物业：是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑，包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等，也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。
2. 商业物业：商业物业有时也称投资性物业，是指那些通过经营可以获取持续增长回报的物业。
主要包括综合楼、写字楼、商业中心、酒店、康乐场所等。
3. 工业物业：是指为人类生产活动提供使用功能的物业，包括工业厂房、仓库等。
4. 政府类物业：是指为政府机关、事业单位等提供使用功能的物业，如车站、机场、医院、学校等。
5. 其他用途物业：除了上述四类物业外，还有一些其他用途的物业，如文化、体育、宗教等设施的物业。
以上是常见的物业分类标准，根据不同的分类标准，物业还可以分为其他不同的类型。
不同类型的物业管理
不同类型的物业管理物业管理是指对特定区域内的建筑物、设施和配套设备进行综合管理的一种行业。
随着人们对生活品质和社区环境要求的提高，物业管理逐渐成为城市发展中重要的一环。
根据不同的物业类型和需求，物业管理可以分为住宅物业管理、商业物业管理和工业物业管理三大类。
1. 住宅物业管理住宅物业管理是指对住宅小区、楼院等居住区域内的建筑物和设施进行管理的一种物业管理方式。
住宅物业管理的主要职责包括：•维护小区的日常运营和正常秩序，确保住户的安全与舒适；•管理小区的公共设施和服务设备，如道路、停车场、绿化、供水、供电等；•进行小区安全管理和保安工作，保障住户和财产的安全；•组织小区活动，促进邻里关系和社区文化建设。
住宅物业管理的特点是管理对象多为居民小区，管理工作更加注重住户的生活品质和社区环境的改善。
因此，住宅物业管理需要注重与业主居民的沟通与合作，根据居民的需求提供适当的服务。
2. 商业物业管理商业物业管理是指对商业综合体、写字楼、购物中心等商业区域内的建筑物和设施进行管理的一种物业管理方式。
商业物业管理的主要职责包括：•维护商业区域的正常运营和秩序，提供安全、整洁、舒适的购物环境；•管理商业区域的公共设施和服务设备，如通道、楼梯、电梯、停车场等；•管理商业区域的租赁和合同管理，监督商户的经营行为；•组织商业区域的活动和促销活动，吸引消费者和提升品牌形象。
商业物业管理的特点是管理对象为商业综合体和商业区域，管理工作更加注重商业运营和秩序的维护。
因此，商业物业管理需要注重商户的合作与协调，提供良好的商业环境和服务。
3. 工业物业管理工业物业管理是指对工业园区、工业楼宇等工业区域内的建筑物和设施进行管理的一种物业管理方式。
工业物业管理的主要职责包括：•维护工业区域的正常运营和秩序，提供安全、高效的生产环境；•管理工业区域的公共设施和服务设备，如道路、供水、供电、污水处理等；•管理工业区域的租赁和合同管理，监督企业的生产行为；•组织工业区域的安全管理和环保工作，保障企业和员工的安全。
物业管理项目分类方案模板
物业管理项目分类方案模板一、项目概述物业管理是指对房地产项目进行综合管理的过程，包括对物业的维护、保养、安全管理、环境管理、服务管理等各方面的管理工作。
物业管理项目分类方案是针对不同类型的物业项目，根据其特点和需求制定的管理方案，目的是为了提高物业的综合管理水平，保障物业的正常运营，提高物业的价值。
二、项目分类依据1. 物业性质按照物业的性质，可以将物业项目分为住宅物业、商业物业、办公物业、工业物业等不同类型。
2. 物业规模根据物业的规模大小，可以将物业项目分为大型物业、中型物业、小型物业等不同规模的项目。
3. 物业需求根据物业的需求，可以将物业项目分为常规物业、特殊物业等不同类别的项目。
4. 物业管理方式根据物业的管理方式，可以将物业项目分为物业自管、物业委托管理、物业托管等不同管理方式的项目。
基于以上分类依据，可以制定出以下物业管理项目分类方案。
三、项目分类方案1. 住宅物业项目住宅物业项目是指以居住功能为主的物业项目，主要包括小区、楼盘等住宅群体。
根据住宅物业项目的特点和需求，可以制定以下管理方案：（1）物业服务管理：包括保洁、保安、绿化、停车管理、设施设备维护等服务管理工作。
（2）社区活动管理：包括社区活动组织、文化娱乐设施管理、社区公共设施维护等社区活动管理工作。
（3）业委会管理：包括业委会选举、业委会工作协调、业委会决策执行等业委会管理工作。
2. 商业物业项目商业物业项目是指以商业经营为主的物业项目，主要包括商场、超市、商业综合体等商业建筑。
根据商业物业项目的特点和需求，可以制定以下管理方案：（1）商业租赁管理：包括商业租赁合同管理、商业租金收取、商家经营管理等商业租赁管理工作。
（2）商场运营管理：包括商场经营管理、商场营销推广、商场秩序维护等商场运营管理工作。
（3）商业设施管理：包括商业设施维护、商业设施更新、商业设施安全管理等商业设施管理工作。
3. 办公物业项目办公物业项目是指以办公为主的物业项目，主要包括写字楼、办公楼等办公建筑。
物业管理分类
物业管理分类随着房地产业的迅猛发展，物业管理行业也随之崛起并得到了广泛关注。
在物业管理领域中，物业管理分类是一项非常重要的任务，因为根据不同类型的房地产物业，物业管理职责和需求也不同。
本文将介绍物业管理分类的相关知识，为大家更深入了解物业管理提供参考。
一、商业物业管理商业物业管理服务主要针对商业物业，包括购物中心、写字楼、酒店等。
商业物业管理服务通常需要提供广泛和综合的服务，例如需要定期检查建筑物外观、保洁、安保、维护电梯，处理房客投诉等任务。
商业物业管理服务通常由专业的物业管理团队来完成，这些团队通常愿意承担额外的责任和任务，以确保商业物业顺利运营。
二、住宅物业管理住宅物业管理服务主要是针对公寓、公寓和住宅社区等户型为主的房地产物业。
住宅物业管理服务的职责包括掌管安全、卫生、环境、保洁等管理工作，同时也承担收房租、处理房屋维修、维护公共区域等任务。
可以说住宅物业管理服务的重点是维护住宅物业的良好状态和确保业主的满意度。
三、工业物业管理工业物业管理服务主要是为工业园区、工厂和仓库等提供服务的物业管理。
工业物业管理服务通常需要提供一系列专业的维护和维修服务，以确保设施和设备始终处于最佳状态。
此外，工业物业管理服务也需要管理员工和业主之间的关系，以确保工作场所的和谐和稳定。
四、文化娱乐物业管理文化娱乐物业管理服务属于物业管理服务的一个相对较新的领域，主要是为演出、展览、博物馆、图书馆和等艺术和文化活动提供专业的管理和支持工作。
这些物业一般需要提供指导和支持来规划和管理活动、安排设备和协调团队，确保活动的顺利进行。
五、医疗物业管理医疗物业管理服务主要是为医院和医疗机构提供服务。
医疗物业管理服务通常需要提供广泛和综合的服务，例如按时清理医院、室外物品、保洁、环境协调、医疗废弃物管理、医疗设备管理等。
这些服务通常需要专业知识和技能，因此医疗物业管理服务是物业管理领域中最具挑战性和专业性的。
六、公共设施管理公共设施管理服务是属于市政领域范畴内的一类服务，通常需要提供一系列管理和维护服务，例如街道和公共广场的维护，垃圾清理和垃圾处理，街道灯光的维护和管理，交通信号的监控和管理等。
（物业管理）物业管理机构及组织设置
（物业管理）物业管理机构及组织设置第二章物业管理机构第壹节物业管理企业第二节业主自治管理组织第三节行政管理部门和关联部门第二章物业管理机构物业管理运作主体是业主委员会、物业管理企业(包括物业管理公司和专业服务公司)、政府主管部门和关联部门。
物业管理的健康运作的前提是主体各尽其职和相互间的良好协作。
业主委员会维护业主权益和发挥决策、监督功能，物业管理企业承担各项具体管理服务工作，政府主管部门从法制、政策上实施管理和指导，关联部门则于各自业务范围内行使职权。
本章对物业管理的运作主体和关联部门的机构设置、职责范围分别加以介绍。
第壹节物业管理企业壹、物业管理企业的类别(壹)按投资主体物业管理企业可分为全民、集体、联营、三资、私营等企业。
(1)全民物业管理企业即国有物业管理企业，资产属于全民所有，国家依照所有权和经营权分离的原则授予企业运营管理权；(2)集体所有制物业管理企业资产属于劳动群众集体所有；(3)私营物业管理企业资产属于私人所有。
(4)联营指企业之间或企业、事业单位之间联营，或组成新的运营实体，取得法人资格；或共同运营，不具备法人条件，按合同约定各自独立运营，且承担相应的权利和义务；(5)三资物业管理企业是指依照中国有关法律于中国境内设置的全部资本由外国投资者投资的企业；外国公司、企业和其他经济组织或个人经中国政府批准于中国境内，同中国的公司企业或其他经济组织共同举办合资运营企业，或举办中外合作运营企业。
(二)按股东出资形式可分为有限责任公司、股份XX公司、股份合作公司等。
(1)物业管理有限责任公司是由2个之上50个以下股东共同出资，且以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人；(2)物业管理股份XX公司是壹般由5个之上发起人成立，全部资本为等额股份，每个股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司是以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。
股份XX公司，其注册资本必须于1000万元人民币之上。
物业管理基础知识
⑵ 物业管理早期介入的具体工作在物业开发建设的不同阶段 内容不同，具体为：
➢ 立项决策阶段 主要是在项目的市场定位、潜在业主的构成及消费水平、周边物
业管理概况以及日后的物业管理服务内容、标准及成本、利润测算等 方面提供参考建议，减少物业开发决策的盲目性和主观随意性。
➢ 规划设计阶段 物业管理企业人员在此方面长处主要体现在：对细节问题的发现
1、传统意义上的“物业管理”起源于19世纪60年代的英国。 奥克维娅-希尔女士
2、真正现代意义上的物业管理起源形成于19世纪末20世纪初的美国。 1908年，世界上第一个物业管理组织——芝加哥建筑物管理人员
组织（ Chicago Building Managers Organization，CBMO ）成立。 在CBMO推动下，美国第一个全国性的业主组织——建筑物业主
2、国务院2007年10月1日颁发的《物业管理条例》修订版第二条对这种 狭义的物业管理作了清晰的界定，该条规定：物业管理，是指业主通 过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定 ，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护 物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
4、入住期管理服务
⑴ 做好物业的清洁“开荒”等准备工作 ⑵ 为业主办理入住手续 ⑶ 装修搬迁管理
5、档案资料的建立
⑴ 物业资料 主要包括物业的各种设计和竣工图纸。
⑵ 业主和租户的资料 主要包括业主使用人姓名、入户人员情况、联系电话
或地址、各项费用的缴交情况、房屋的装修等情况。
6、正常期管理服务
（四）物业管理与传统房产管理的区别
类
别
物业管理
传统房产管理
比较内容
物业权属 管理模式 管理手段 管理实体 管理性质 管理行为 管理关系 管理形式 管理方针 管理内容 管理费用 管理观念 管理期限
物业管理范围及方案设计
物业管理范围及方案设计一、物业管理范围物业管理是指对房屋、设备和用地的维修和保养，对房屋和设备的管理和协调，对内部各种服务的组织和管理以及对物业使用者的服务。
物业管理的范围主要包括以下几个方面：1. 房屋和设备的维护和保养：包括建筑物外部和内部的维护，设备的保养及检修。
2. 安全防范：包括保安管理，消防安全以及突发事件应急处理。
3. 环境卫生：包括对园林绿化、卫生设施及公共区域的清理和维护。
4. 监管管理：包括对业主和租户的管理，对违规行为的处罚和整改。
5. 财务管理：包括对物业费用的管理、收缴和使用，以及对相关费用的审核和核算。
6. 社区服务：包括对业主和租户的服务，包括咨询、协调、服务等。
7. 合规管理:包括物业相关管理的合规性，监管，上报和管理运营行为。
上述范围是物业管理的基本内容，具体情况可以根据不同物业的需求进行调整和扩展。
二、物业管理方案设计为了有效地实施物业管理，需要制定合理的管理方案。
物业管理方案主要包括以下几个方面：1. 组织架构：建立合理的物业管理组织架构，包括管理机构设置、职责划分、权责关系等。
2. 运营模式：确定物业管理的具体运营模式，包括自建物业管理团队、委托物业管理公司等。
3. 管理标准：建立完善的管理标准，包括物业管理规章制度、管理协议、服务标准等。
4. 设备设施管理：建立健全的设备设施管理体系，包括设备设施的维护保养、更新更新、安全检查等。
5. 安全防范管理：建立全面的安全防范管理体系，包括保安管理、消防安全、安全隐患排查等。
6. 环境卫生管理：建立细致的环境卫生管理体系，包括对园林绿化、卫生设施及公共区域的清理和维护。
7. 财务管理：建立严格的财务管理体系，包括物业费用的管理、收缴和使用，以及对相关费用的审核和核算。
8. 社区服务：建立完善的社区服务体系，包括对业主和租户的服务，包括咨询、协调、服务等。
9. 监督管理: 建立合理的监督管理机制，包括内部监督、外部监督等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
物业管理的类别，性质与原则
课型
教学
目的
了解物业Байду номын сангаас理的的类别，性质与原则
重点
难点
区分物业管理的类别
课时
2
教学方法
讲授，练习
授课
班级
11春物业
授课
日期
2012.9.10
教学过程
一．物业管理的类型
1.物业管理可按不同的分类标准进行分类。一般可以按物业的类别、物业的性质等标准分类。按物业的类别分类。物业的类别按其使用特征可以分为：住宅、工厂、写字楼、综合商贸楼、别墅等形式。相应的物业管理可以据此划分为：住宅（区）物业管理、、工厂（区）物业管理、写字楼物业管理、商贸楼（城）物业管理等形式。同时针对不同的物业管理，物业管理的内容和重点亦有所不同，如工厂（区）的管理侧重于确保水、电供应和区内道路的畅通，写字楼宇的管理侧重于电梯管理、消防安全和安全保卫等等。
收益性物业：如酒店、写字楼、商贸楼、出租住宅公寓等。
非收益性物业：企业经营所必须的办公楼宇设施、工厂厂房设施、仓库设施以及住宅等等。
对于非收益性物业，物业管理的内容主要是管理和服务，目的在于保证物业的正常使用，为业主和使用者创造安全、舒适、清洁的使用和居住环境。对于收益性物业，物业管理的内容除了管理与服务外，更为重要的是代理业主对房屋进行经营，寓管理、服务、经营为分体，其目的是保证业主能够取得最好的经营效益，并使物业能够保值、增值。
2改革开放后我国的物业管理的发展
3我国物业管理的发展趋势
教学
后记
学生会绿色环保型物业管理比较接触不多，多列举实例或展示图片
提醒学生：应当注意的是收益性物业管理与非收益性物业管理的划分并不是绝对的。有时非收益性物业，作为企业经营战略计划中的一部分，亦会出现购置、租赁、转让等经营内容。这里的划分，是根据对物业的整体观察及其大的使用方向而确定的。
作业
板书
设计
一．物业管理的起源
二．物业管理的发展
三．我国物业管理的产生于发展
1改革开放前我国的物业管理
列举例子：
2.按物业的性质划分。根据物业的经济性质，物业可以分为收益性物业和非收益性物业，因而物业管理亦可划分为收益性物业管理和非收益性物业管理。收益性物业主要是指经营性房屋，它通过房屋的经营实现其经济价值。非收益性物业则主要指向业主和使用者提供效用、作为经营辅助设施或消费品而使用的房屋。
列举例子：