某软件学院组织变革与组织文化课程

2.团体阻力
（1）组织结构变动的影响：
组织结构的变动会引起责权利的调整，必 然触及某些团体的利益和权力。
（2）人际关系调整的影响：
组织变革意味着固有的关系结构的改变， 组织成员之间的关系也随之改变。
（二）消除组织变革阻力的管理对策
1.客观分析变革的推力和阻力的强弱
管理层应分析推力和阻力的强弱，采取有效 措施，增强支持因素，削弱反对因素，进而 推动变革的深入进行。
组织需要通过对员工的再教育和再培训， 重视员工的决策参与度，更新组织文化 等手段，使员工适应环境的变化。
三、组织变革的内容
（一）对人员的变革
是员工的态度、技能、期望、认知和行为 上的改变。
（二）对结构的变革
包括权力关系、协调机制、集权程度、职务 与工作再设计等其他参数的变化。
（三）对技术与任务的变革
二、组织变革的类型和目标
（一）组织变革的类型
1.战略性变革 是组织对长期发展战略或使命所作出的变革。 2.结构性变革 是组织根据环境的变化适时变革组织结构、重新 分配权力和责任的变革。
3.流程主导性变革 是组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充 分应用现代信息技术对业务流程进行重构的 变革。
4.以人为中心的变革
是通过员工的培训、教育等引导，使他们在 观念、态度和行为方面与组织保持一致的变 革。
（二）组织变革的目标
1.使组织更具环境适应性
环境具有不可控性，组织只能通过自身各方 面的变革，尽快适应环境的变化。
2.使管理者更具环境适应性
管理者只能通过调整领导风格和决策程序， 重构组织关系，适应环境的变化。
3.使员工更具环境适应性
2.竞争失败对组织的影响： （1）如果胜败的界限不很分明：
以各种借口掩饰自己的失败。 （2）如果失败是确定的：
①团体内部出现内乱而瓦解 ②知耻而奋起。 （3）组织性和纪律性明显增强。 （4）不得不重新检讨和反思自身的过失。
（二）组织冲突的类型
1.正式组织与非正式组织之间的冲突 非正式组织对正式组织的影响： ①两种组织目标一致，就会起正面作用； ②两种组织目标不一致，就会起反面作用。
1.组织压力 （1）录用有能力的员工。 （2）改进组织沟通方式。 （3）建立规范的绩效考核方案。 2.个人压力 （1）构建强势文化使员工和组织目标相一致。 （2）可采用一些比较适宜的、能够减轻压力
的放松技术。
四、组织冲突及其管理
（一）组织冲突的影响
竞争是导致冲突的最直接的原因。 1.竞争胜利对组织的影响： （1）有利于加强团体的凝聚力。 （2）组织氛围轻松，但容易滋生得意忘形的情 绪。 （3）强化组织内部的协作，但会降低完成任务 的关心程度。 （4）成员容易感到满足和舒畅，但不愿弥补自 身的不足。
（2）保障信息畅通的要求。
为了提高决策效率，必须通过变革保障信息沟 通渠道的畅通。
（3）克服组织低效率的要求。
组织长期一贯运行极有可能会出现某些低效率 的现象。
（4）快速决策的要求。
为提高决策效率必须通过变革决策环节，以保 证决策信息的真实、完整和迅速。
（5）提高组织整体管理水平的要求。
必须改善和提高人员素质、技术水平等各方面 的管理水平，以提高组织的竞争力。
（二）压力的起因及其特征
1.组织因素：组织中的结构变动和员工工作 变动是产生压力的主要原因。
2.个人因素：家庭成员的逝世等个人因素是 产生压力的主要因素。
3.压力的特征
（1）生理上的反应：心跳和呼吸频率加快
（2）心理上的反应：不满意、工作不满足
（3）行为上的反应：工作效率低、食欲降 低等。
（三）压力的解释（减轻压力的手段）组织内外的征兆中找出导致组织或部 门绩效差的具体原因，并确立需要进行 改正的具体部门和人员。
2.分析变革因素，制定改革方案
在对现有组织变革的具体因素进行分析 的基础上，制定几个可行的改革方案。
3.选择正确方案，实施变革计划
在选择正确的实施方案，制定具体的改革计 划后，贯彻实施。
4.评价变革效果，及时进行反馈
制定改革方案的任务完成之后，组织需要选 择正确的实施方案，然后制定具体的改革计 划并贯彻实施。
二、组织变革的阻力及其管理 （一）组织变革的阻力
1.个人阻力 （1）利益上的影响： 变革结果可能威胁某些人的利益。 （2）心理上的影响： 变革可能会引起人们对未来不确定性的担忧。
（二）组织变革的动因
1、外部环境因素
（1）整个宏观社会经济环境的变化。政 治、经济、文化。
（2）科技进步的影响。新产品、工艺、 技术、方法。
（3）资源变化的影响。原材料、资金、 能源、人力资源。
（4）竞争观念的改变。竞争环境、范围、 方法。
2.内部环境因素
（1）组织机构适时调整的要求。
组织机构的设置必须与组织的阶段性战略目标 相一致。
2.创新组织文化
只有把创新组织文化并渗透到每个成员的行 为之中，才能使改革更为坚定，具有稳固的 发展基础。
3.创新策略方法和手段
要注意调动管理层变革的积极性，尽可能 削减团体对组织变革的阻力的抵触情绪， 使变革的目标与团体的目标相一致。
三、组织变革的压力及其管理
（一）压力的定义
是在动态的环境条件下，个人面对种种机 遇、规定以及追求的不确定性所造成的 一种心理负担。
某软件学院组织变革与组织文化课程
路漫漫其悠远
少壮不努力，老大徒悲伤
第六章 组织变革与组织文化
第一节 组织变革的一般规律 第二节 管理组织变革 第三节 组织文化及其发展
第一节 组织变革的一般规律
一、组织变革的动因 （一）组织变革的必要性
1.任何一个组织，无论过去如何成功，都必 须随着环境的变化而不断地调整自我,努力与 环境相适应。 2.组织变革的根本目的就是为了提高组织的 效率。
包括对作业流程与方法的重新设计、修正和 组合。
包括更换机器设备，采用新工艺、新技术和 新方法等。
第二节 管理组织变革
一、组织变革的过程与程序 （一）组织变革的过程
1.解冻阶段：改革前的心理准备阶段。 改变员工的观念和态度使他们接受和参与。 2.变革阶段：变革过程中的行为转换过程。 减少员工对改革的抵制情绪，是改革成为全 体员工的共同事业。 3.再冻解阶段：变革后的行为强化阶段。巩 固和强化改革成果。